Vydáva sa elektronická letenka, ktorá platí pre nástup do lietadla. Ide o hárok A4, ktorý obsahuje informácie o samotnom cestujúcom a údaje o lete, ktorý si vybral. Údaje sú prezentované v angličtine s kódmi a číslami, ktoré nemusia byť každému jasné.

Ak letíte lietadlom prvýkrát, potom vám stačí poznať dekódovanie elektronickej letenky. Ak tieto veci nepoznáte, môžete mať problém nájsť informácie o čase letu, čísle terminálu a ďalších dôležitých detailoch.

E-ticket - všeobecné údaje

Dešifrovanie elektronickej letenky do lietadla

Keď dostanete lístok, je okamžite ťažké zistiť, kde a čo je uvedené. Nájsť číslo letu na elektronickej letenke alebo časy jeho príletov a odletov je veľmi náročné. Nižšie na fotografii vidíte príklad lístka. Všetky dôležité údaje na ňom označené modrými číslami.

E-lístok.

Uvádzajú sa informácie o vašom priezvisku a krstnom mene číslo jeden. Sú uvedené s latinskými písmenami. Pri lete do zahraničia si to overte ich pravopis sa zhodoval s tým, ako sú uvedené vo vašom pase. Ak nie sú rovnaké, možno vás nepustia na palubu lietadla.

pri čísle dva nájdete názov spoločnosti, u ktorej ste si lístok kúpili. číslo tri- je uvedená organizácia, ktorá vám predala vstupenku, s jej geografickou polohou.

číslo štyri je váš individuálny rezervačný kód. Skladá sa zo sady latinských písmen. Ak chcete vedieť, v akom stave je vaša letenka alebo objasniť niektoré podrobnosti o lete, potom je to on, koho treba zavolať zamestnancovi spoločnosti.

Pod číslom päť je uvedené číslo vášho dokladu, ktorým ste si lístok zakúpili. Skontrolujte, či sa zhoduje s tým vo vašom pase. Tiež by sa nemali navzájom líšiť.

číslo šesť je váš dátum narodenia a sedem je dátum, kedy vám bol lístok vystavený.

Pod číslom osem nájdete mesto odletu a príletu. Mená môžu byť skrátené, ale to nehrá zvláštnu úlohu. Vedľa neho môže byť napísaný názov letiska, ak ho má.

Deväť znamená číslo vášho letu, ktoré pozostáva z kódu leteckej spoločnosti a sady troch číslic.

Číslo desať kód rezervačnej triedy. Ak vidíte písmená - F, P alebo A potom je to prvá trieda. Je medzi nimi rozdiel:

• R je prvá trieda s najvyššou úrovňou služieb;
• F je bežná prvá trieda;
• A - zľava prvej triedy.

Videl písmená J, C, D, I, Z? Toto je biznis trieda. Každý z nich označuje určitú úroveň služieb na palube lietadla. J je biznis trieda, ale s vylepšenou možnosťou služieb blízko prvej. C je obchodná trieda. D, I, Z - to isté, ale so zľavou.

Písmená W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X znamená ekonomickú triedu. Ak vidíte prvé písmeno, ide o prémiovú ekonomickú triedu. S a Y - normálna ekonomika. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X - Economy so zľavou.

Číslo 11 sú uvedené časy príchodu a odchodu. Upozorňujeme, že je uvedený miestny čas.

Číslo 12 je množstvo batožiny, ktoré si môžete vziať so sebou zadarmo.

Číslo 13 je výška ceny vášho lístka uvedená v mene, v ktorej ste zaň zaplatili. Skladá sa z dvoch častí – tarifa (cestovné) a rôznych poplatkov (daň).

Štrnásť je celková suma, ktorú ste zaplatili za lístok, s uvedením platobnej meny.

posledná číslica- celkové cestovné.

V lístkoch je ako číslo objednávky uvedené pnr.

Existuje aj takzvané označenie PNR. Čo je pnr v elektronickom lístku? Toto je skratka pre v angličtine— „Záznam o osobnom mene“. V ruštine - označenie Vašej objednávky, ktoré pozostáva zo sady čísel a písmen. Pre každý lístok je jedinečný.

V spodnej časti lístka uvádza pravidlá leteckej spoločnosti, podľa ktorej sa let uskutočňuje. Ak nerozumiete anglicky, vždy sa môžete obrátiť na servisné stredisko spoločnosti, kde vám ich určite vysvetlia.

Ak letíte s prestupom, všetky vyššie uvedené informácie sa pridávajú k informáciám o vašich prestupoch.

1. Meno cestujúceho (Priezvisko a meno cestujúceho)

Zapisujú sa latinskými písmenami (v súlade s pravopisom priezviska v pase). Za priezviskom sa prvé písmeno mena alebo celé meno píše cez lomku a označenie sa oddeľuje medzerou (MR - Mr., MRS / MSS - Miss alebo Mrs.). Podľa štandardov IATA toto pole umožňuje až 3 chyby.

Ak bola letenka vystavená s vekovou zľavou, v tomto stĺpci môže byť uvedený aj dátum narodenia cestujúceho (podľa požiadavky leteckej spoločnosti).

2.From/To (letová trasa)

Všade sa používa anglický pravopis názvov miest a letísk. Každá letenka umožňuje prelet medzi dvoma mestami, ktoré sú na tomto kupóne zvýraznené inou farbou (zvyčajne tmavou). Mestá sú usporiadané zhora nadol, to znamená, že prvý let bude medzi najvyšším bodom a tým pod ním. Ak je v meste niekoľko rôznych letísk, ich trojpísmenové kódy sú napísané za mestom. Ak sa trasa nezmestí na jeden formulár (jeden formulár môže obsahovať najviac 4 letové kupóny), pokračovanie trasy sa vydá na nasledujúcom formulári, ktorého číslo je uvedené v stĺpci „SPOJOVACIE LÍSTKY“ (8)

3. Medzipristátie (indikátor medzipristátia. X/O (nie/áno))

Ak je v tomto meste medzipristátie dlhšie ako 24 hodín („medzipristátie“), potom je toto pole prázdne alebo je tam „O“. Ak sa tu cestujúci nezdrží dlhšie ako jeden deň, potom je tento stĺpec „X“. Použitie medzipristátia sa premietne do celkových nákladov na letenku v dôsledku letiskových daní, keďže pri absencii medzipristátia sa niektoré dane neplatia, čo umožňuje znížiť cenu letenky.

4. Prepravca (Carrier)

Dvojpísmenový kód leteckej spoločnosti dopravcu. Kódy definuje IATA (International Air Transport Association), napríklad:

• SU - Aeroflot,
• LH – Lufthansa,
• AF - Air France.

5. Let (číslo letu)

6. trieda (rezervačná trieda)

latinské písmeno, označujúce členstvo v určitej triede.

• F, P, A - prvá trieda.
• J, C, D, I, Z - obchodná trieda.
• W,S,Y,B,H,K,L,M,N,Q,T,V,X - ekonomická trieda.

7. Dátum (dátum odchodu)

Dá sa opraviť (v tomto prípade je dátum uvedený na lístku).

Môže byť otvorená – ak sa cestujúci v čase zakúpenia letenky ešte nerozhodol pre presný dátum svojho letu, do kolónky „Dátum“ letenky sa zadáva kód „Otvorené“. Aby si cestujúci mohol zarezervovať požadovaný dátum letu a potom ho umiestniť na letenku, musí kontaktovať leteckú agentúru alebo leteckú spoločnosť.

8. Čas (čas odchodu)

Zobrazí sa miestny čas odchodu. Čas príletu, ako aj čas začiatku a konca odbavenia letenky a odbavenia batožiny nie sú na letenke uvedené.

9. Stav (stav rezervácie)

OK - zaručuje vám miesto v kabíne;

NS - znamená nedostatok miesta v kabíne (pre deti do 2 rokov);
RQ / SA - negarantovaná rezervácia / let je možná len v závislosti od dostupnosti.
Zvyčajne je stav "OK". Niekedy je možné vydať lístky so statusom „RQ“ (žiadosť o miesto pri check-ine). V letenke pre deti do 2 rokov, lietanie bez miestenky - stav je "NS".

10. Základ cestovného (typ cestovného)

Alfanumerické označenie tarifného kódu, podľa ktorého sa určujú podmienky uplatňovania tejto tarify.

11. NVB/NVA (neplatí pred/neplatí po)

Obmedzenia platnosti lístka (ak existujú). Inými slovami, toto je dátum pred a po ktorom nemôžete letieť na tento letový kupón (ak tarifné pravidlá umožňujú zmeny dátumov). Pre väčšinu „natvrdo“ zľavneného cestovného sa oba dátumy zhodujú s dátumom odchodu pre tento kupón. Ak sú kolónky prázdne, znamená to, že tento lístok platí minimálne rok.

12. Bezplatná batožina

Tento stĺpec spravidla uvádza množstvo v kilogramoch. V tomto stĺpci letenky je možné uviesť aj kód „PC“ (vyskytuje sa hlavne pri letoch do / z / cez Ameriku). Daný kód znamená, že cestujúci môže prepravovať 2 kusy batožiny s hmotnosťou 32 kg (nie viac!) Každý z nich a súčasne súčet 3 rozmerov (výška, šírka, dĺžka) každého z nich by spravidla nemal presiahnuť, Smer 158 cm umožňuje prepravu batožiny v množstve 20 kg pre ekonomickú triedu a 30 kg pre biznis triedu.

13. Výpočet cestovného

Výpočet cestovného podľa sekcie Cestovanie Tento stĺpec obsahuje výpočet nákladov na leteckú dopravu s uvedením súm účtovaných osobitne za každý let. Výpočet pozostáva z trojpísmenových kódov miest, dvojmiestnych kódov dopravcov a zložiek cestovného v NUC (neutrálne jednotky výpočtu). Tu sa dešifruje aj kombinovaná daň (letiskové poplatky), ak sa všetky poplatky nezmestia do stĺpcov 17. Stĺpec môže obsahovať servisné informácie: prepočítacie kurzy pre neutrálne jednotky, meny, rôzne obmedzujúce nápisy (ak sa tieto nezmestili do stĺpcov 22 a 25).

14. Cestovné (tarifa)

Tarifná hodnota. Uvádza sa v mene akceptovanej na výpočet cestovného v mieste, kde začal prvý vagón. Napríklad, ak je lístok vystavený na trase Londýn - Kyjev, potom bude cestovné uvedené v librách (GBP).

V krajinách s nekonvertibilnými menami (vrátane Ukrajiny a Ruska) sú tarify zverejnené v amerických dolároch. Cestovné nemusí byť špecifikované (nahradené ikonou „IT“ alebo „FORFAIT“).

15. Celkom

Celková cena lístka. Celková cena letenky (cestovné plus letiskové poplatky, bez dane z obratu) je uvedená v mene miesta vystavenia letenky.

16. Ekvivalent / PD cestovného (ekvivalent cestovného)

Uvádza sa v prípade potreby v mene akceptovanej na výpočet cestovného na predajnom mieste cestovného lístka, v prípade, že mena akceptovaná na výpočet cestovného na mieste začiatku prvej prepravy sa líši od meny akceptovanej pre výpočet cestovného na predajnom mieste cestovného lístka. Konverzný kurz musí byť uvedený v stĺpci 22, 25 alebo 13.

17. Daň (jazvečík)

Dvojpísmenové označenie a výška letiskovej taxy: vzlet, pristátie, bezpečnosť atď. Ak sa všetky dane nezmestia do tohto stĺpca, potom je v poslednom stĺpci uvedená „celková“ daň (súčet všetkých zostávajúcich).

18. Forma platby

Formulár na zaplatenie lístka.

Existujú nasledujúce možnosti:

• HOTOVOSŤ(hotovosť),
• FAKTÚRA alebo INV(bezhotovostná platba),
• CC- číslo kreditnej karty - (kreditná karta).

19. Pôvod/Cieľ

Trojpísmenové označenie východiskového bodu a cez lomítko cieľového bodu na celej trase. Existujú aj označenia SITI, SOTO a pod.

20. Údaje o leteckej spoločnosti (číslo rezervácie)

Kód pre túto rezerváciu je v počítačový systém(PNR KÓD).

21. Miesto validátora

Pečiatka agentúry, ktorá predala lístok. Dátum vystavenia lístka.

22 Potvrdenia/Obmedzenia

V tomto stĺpci sú uvedené hlavné podmienky uplatňovania tarify. Podmienky uplatňovania týchto taríf sa môžu líšiť. Existuje mnoho rôznych sadzieb (ročná, exkurzia, skupina, špeciálna sadzba PEX, špeciálna sadzba APEX, mládež atď.).

Najbežnejšie obmedzenia sa týkajú nasledujúcich operácií:

• „Rebooking“ – prebookovanie letenky
• "Refund" - vrátenie peňazí
• "Potvrdenia" - možnosť výmeny dopravcu (je možné uviesť použitie letov len určitého dopravcu - ak je napríklad v stĺpci uvedené "LEN LH", znamená to, že táto letenka platí na lety Lufthansy) .
• "Presmerovanie" - presmerovanie
• Prítomnosť slov „Nie/Nie“ pred vyššie uvedenými pojmami znamená nemožnosť týchto operácií podľa platnej tarify.
• Prítomnosť slova „poplatok“ za vyššie uvedenými pojmami a uvedenie určitej sumy označuje výšku pokuty za túto operáciu podľa platného sadzobníka. Napríklad „REB FEE USD50“ alebo „NON REF“ znamená: „poplatok za zmenu rezervácie – 50 USD“ alebo „vrátenie letenky nie je možné“.
• Prítomnosť slova „zadarmo“ za vyššie uvedenými pojmami znamená možnosť bezplatnej realizácie týchto operácií podľa platnej tarify.
• "Platia cestovné obmedzenia"- znamená, že na cenu tohto lístka sa vzťahuje množstvo špeciálnych obmedzení. Tieto obmedzenia z dôvodu ich veľkého počtu nie sú v tomto stĺpci uvedené. O vyššie uvedených obmedzeniach je cestujúci informovaný pri rezervácii letenky.

23. Vydané výmenou za (Vydané výmenou za ...)

Ak bola letenka vystavená výmenou za inú (tzv. „korešpondencia“), potom sa do tohto stĺpca uvádza číslo pôvodnej letenky. Kúpili ste si letenku na trase Singapur – Kyjev – Singapur, prileteli ste ňou do Kyjeva a rozhodli ste sa zmeniť trasu na trasu Kyjev – Bangkok. V tomto prípade agent prepočíta cenu letu na novej trase (začínajúc zo Singapuru, t. j. Singapur – Kyjev – Bangkok) a tieto náklady odpočíta od ceny „starej“ letenky. Ak je nová letenka drahšia, budete musieť zaplatiť určitú sumu, ak je lacnejšia, agent vám vystaví potvrdenie (MCO - miscellaneous charges order), podľa ktorého môžete dlžnú sumu prijať na adrese miesto zakúpenia lístka. Číslo "starého" tiketu bude uvedené v stĺpci 23 "nového" tiketu. Obdobný postup pri vystavení letenky pri platbe za PTA („Prepaid Ticket Advice“). Letenku vám zaplatí určitá osoba (sponzor) v inom bode, ako ste začali cestu a povie vám, kto (tj vy) a kam si má prísť po letenku. Sponzorovi je vystavený doklad (MCO - Miscellaneous Charges Order) a stĺpec 23 tiketu bude obsahovať číslo tohto dokladu.

24. Spojovacie lístky (Spojený lístok)

V tomto stĺpci je uvedené číslo predchádzajúcej / nasledujúcej letenky, ak sa cestovný poriadok cestujúceho nezmestí na jeden formulár (keďže formulár letenky môže obsahovať maximálne 4 kupóny, na letenke nie je možné uviesť viac ako 4 lety). Podľa požiadaviek niektorých leteckých spoločností (napríklad aerolínií Aeroflot) tento stĺpec uvádza čísla všetkých leteniek na podobnej trase.

25. Dodatočné potvrdenie / Obmedzenia

(Ďalšie obmedzenia)
Len pre manuálne formuláre. Obsahuje informácie, ktoré sa nezmestia do stĺpcov 13 a 22.

26. Tur kód (Tour code)

Kód používaný pri vydávaní dôverných a špeciálnych taríf.

27. Číslo lístka

Kód leteckej spoločnosti (prvé 3 číslice). Napríklad 555 - Aeroflot. A tiež plus 10 znakov - poradové číslo lístka.

Letenky v elektronickej podobe sa konečne dočkali každodenný život v roku 2008. Na vydávanie leteniek tohto formátu prešli v lete všetky letecké spoločnosti patriace pod Medzinárodnú asociáciu leteckých dopravcov. Skôr ako všetko v Rusku inováciu podporili spoločnosti S7 Airlines (Sibír) a Sky Express. Elektronickú letenku si teraz môžete bez problémov zakúpiť u veľkej väčšiny organizácií zaoberajúcich sa leteckou dopravou.

Vytlačený dokument je obyčajný list formátu A4 a nazýva sa cestovný doklad alebo cestovný doklad. V skutočnosti nemusíte plytvať papierom na vytlačenie letenky, keďže pri online rezervácii sa všetci cestujúci dostanú do databázy leteckej spoločnosti, kde zamestnanec pri check-ine vidí potvrdenie o platbe. Hlavná vec je mať pri sebe doklad totožnosti, pre obyvateľov našej krajiny je to pas občana Ruskej federácie.

Cestujúci, ktorí zriedka využívajú služby leteckých spoločností, majú pravidelne otázky týkajúce sa vyplnenia požadovaných riadkov, ktoré musia byť uvedené pri rezervácii letenky. V skutočnosti tu nie je nič zložité, stačí raz starostlivo pochopiť pravidlá zadávania informácií.

Na začiatku je vždy vytlačené meno, priezvisko a priezvisko cestujúceho, posledné, ak je k dispozícii, platí len pre lety v rámci krajiny. Pri zadávaní týchto údajov je potrebné použiť latinskú abecedu, pretože práve ona je akceptovaná na vyplnenie informácií o klientovi. Je dôležité mať na pamäti, že pri medzinárodných letoch sa pravopis mena a priezviska musí zhodovať s údajmi uvedenými v medzinárodnom pase.

• MR - pán;
• MRS - pani;
• MISS - dieťa do 12 rokov;
• MSTR je mužské dieťa mladšie ako 12 rokov.

V nasledujúcom odseku sú uvedené mestá odletu a príletu a kód letiska označený veľkými latinskými písmenami. Môžete to objasniť na internete na webovej stránke príslušného leteckého prístavu alebo zavolaním zamestnancovi leteckej spoločnosti prevádzkujúcej tento let.

V prípade tranzitného letu je potrebné v osobitnom riadku uviesť aj Medzipristátie s uvedením dĺžky čakania na dokovacej stanici. Označte "O" alebo sa vloží prázdny stĺpec, ak čas pripojenia presiahne deň, označte "X" - ak sa plánuje čakať 24 hodín alebo menej. V druhom prípade sa cena letenky zníži, keďže poplatky stanovené letiskami sa líšia v hodnote do jedného dňa a viac ako jedného dňa.

Ďalej je v stĺpci „Dopravca“ zvyčajne názov leteckej spoločnosti, ktorej parníky lietajú. Medzinárodné združenie leteckých dopravcov prideľuje každému leteckému dopravcovi jedinečný individuálny kód pozostávajúci z dvoch písmen. Tam môžete vidieť aj názov a model lietadla, ktoré vykonáva let. Neďaleko je alfanumerická kombinácia označujúca číslo rezervovaného letu.

Po informácii o lete nasleduje zvolená trieda, v závislosti od leteckej spoločnosti, uvedená buď celá, alebo len veľkým písmenom v latinskom kódovaní. Všetky triedy sú rozdelené do troch skupín s rôznou úrovňou poskytovanej vybavenosti. Každá skupina je tiež rozdelená na zvyčajné cestovné za let so zvýšeným komfortom:

Najdrahšia cena lístka je stanovená v kabíne prvej triedy.

Miesta sú:

• P - pre zákazníkov v špeciálnom VIP statuse, ktorí majú právo využívať satelitnú komunikáciu prostredníctvom telefónov poskytovaných leteckým dopravcom, individuálnych monitorov a špeciálnych postelí;
• F je štandardná možnosť prvej triedy, ktorá zvyčajne nie je zľavnená, a v cene cestovného je oveľa širší sortiment jedál a nápojov, nadštandardné sedadlá, viac miesta pre každého cestujúceho a ďalšie vybavenie;
• A - cestovanie v kabíne prvej triedy za zníženú cenu. Spravidla sa takéto letenky dajú kúpiť len v období nízkeho dopytu po letoch, aby sa naplnila linka na maximum.

Stredný a obľúbenejší je salónik biznis triedy:

• J - biznis trieda s rozšíreným balíkom služieb a pohodlnejšími sedadlami, ktoré vám umožnia pokojne preniesť aj dlhý let;
• C - obvyklá sadzba, ktorá zahŕňa štandardnú službu, ktorá je však veľmi atraktívna pre cestujúcich, ktorí oceňujú pohodlie;
• D - zvýhodnená cena leteniek na let v biznis triede, ktorá nezahŕňa doplnkové služby, okrem skutočného letu v zodpovedajúcej kabíne.

Najlacnejšia možnosť pre lietanie v ekonomickej triede, ktorá je obľúbená u väčšiny turistov. Cena letenky za lety je celkom prijateľná pre mnohých cestujúcich, ktorí chcú ušetriť na cestovných nákladoch.

Označenia písmen sú nasledovné:

• K a S označujú cestovné v ekonomickej triede s pevnou cenou, ktorá nepodlieha výkyvom, na takéto cestovné sa nevzťahujú akciové zľavy;
• Y - let v ekonomickej triede za zníženú cenu, často využívaný nízkonákladovými leteckými spoločnosťami a zahŕňa len samotný let bez stravy a batožiny. Niekedy sem patria aj lety v skupinách, označené písmenom „G“.

Je potrebné poznamenať, že vysoká cena letenky zvýšených komfortných tried (prvá a obchodná) je odôvodnená rozsahom ponúkaných služieb. Osobná doprava sa vykonáva prednostne individuálne. Ponuka jedál a nápojov zohľadňuje chute každého jednotlivého klienta a je veľmi rôznorodá. Alkoholické nápoje poskytované bez obmedzenia.

Odbavenie a registrácia dokladov a batožiny sa vykonáva v prvom rade a pre prvotriednych zákazníkov všetky postupy vykonávajú zamestnanci letiska a leteckej spoločnosti.

Dátum odletu je vždy uvedený na letenke, okrem prípadu, keď je letenka otvorená, v takom prípade je namiesto dátumu a dňa zobrazené slovo „Otvorené“. Čas odchodu a príchodu parníka nevyhnutne zodpovedá miestam odchodu a príchodu. Napríklad pri odlete z Moskvy sa cestujúci bude musieť zamerať na čas hlavného mesta, a ak je konečnou destináciou Vladivostok, hodina príletu bude Vladivostok.

V stĺpci stavu priradeného k rezervácii si cestujúci môže prečítať údaje o čísle sedadla, ak existuje:

• písmená OK sú umiestnené, keď je možné rezervovať si miesto vopred a cestujúci to využil, potom príde samotné číslo;
• kód NS sa používa, ak sú na palube lietadla deti do 2 rokov, ktoré cestujú za špeciálne zľavnené cestovné, ktoré nezabezpečuje samostatné sedadlo;
• ak je možné si miesto zarezervovať len počas odbavovacej procedúry, cestujúcemu sa na lístku zobrazia písmená RQ.

Riadok tarify v elektronickej letenke uvádza, na ktorý dátum pripadá deň odchodu, ak výber dátumu odchodu umožňuje tarifa:

• pri skratkách NVB a NVA sú uvedené dátumy vrátane, v ktorých je let povolený;
• ak je stĺpec prázdny, cestujúci môže letieť do 12 mesiacov po dokončení nákupu letenky;
• tiež môže byť riadok podobný dátumu odletu, ktorý je zvyčajne uvedený na letenkách v ekonomickej triede, kde sú dni odletu a príletu pevne dané.

V elektronickom lístku môžete dešifrovať informácie o sumách, ktoré tvoria celkovú cenu lístka. Samotná tarifa je rozložená na všetky poplatky a provízie a je uvedená v mene akceptovanej v krajine. Niekedy je cena uvedená v dolároch. Zvolená individuálna tarifa bude obsahovať písmená IT, FORFAIT alebo pomlčku. Položka „TOTAL“ obsahuje konečnú cenu letu spolu s daňami, clami a inými výdavkami a je uvedená v mene akceptovanej leteckou spoločnosťou.

Môže nastať situácia, že si kúpi letenku od leteckej spoločnosti jednej krajiny a letí z inej. V tomto prípade ekvivalent tarifný plán bude slúžiť mena krajiny, v ktorej bola letenka zakúpená. Daň z nákladov na letiskové poplatky je tiež vytlačená vedľa týchto stĺpcov. Nižšie nájdete informácie o spôsobe platby:

• v hotovosti v pokladni - hotovosť;
• bezhotovostná platba na faktúru, ktorá zahŕňa prijatie faktúry (INV, faktúra);
• použitie banková karta- SS.

Miesta odchodu a príchodu sú označené skratkami oddelenými lomkou „/“. Ďalší riadok obsahuje najviac dôležitá informácia- rezervačný kód alebo „kód PNR“, náhodne vygenerovaný z čísel a písmen latinskej abecedy počas postupu vydávania lístka. Ďalej sú to stĺpce, ktoré má letecká spoločnosť vyplniť, ak je potrebné vykonať zmeny, poznámky, úpravy a obmedzenia.

Ak sa letenka zmenila, do riadku „Vydané na výmenu“ je potrebné uviesť číslo predloženého dokladu. Niekedy sú takéto možnosti možné pri zmene destinácie cestujúceho. Zamestnanec leteckej spoločnosti má právo vykonať takúto výmenu pri dodržaní podmienok cestovného, ​​ktoré si cestujúci zvolil.

Ak letí skupina pasažierov, môžu vystaviť jednu spoločnú letenku vrátane riadku „Conjunktion letenky“, v ktorom vidíte všetky čísla jednotlivých leteniek každého klienta. Nižšie sú uvedené dodatočné podmienky a obmedzenia akceptované tarifným plánom. Neďaleko sa nachádza miesto pre overovaciu značku leteckej spoločnosti, ktorá obsahuje súhrn informácií o leteckej spoločnosti, letisku a lete.

dešifrovať Ďalšie informácie, uvedený v elektronickej vstupenke pomocou latinských písmen a rôznych symbolov, je tiež pomerne jednoduchý, týka sa poskytovaných jedál a iných služieb:

• cestujúci môže počítať s raňajkami, ak vidí ikonu taniera alebo písmeno „B“;
• ak je tam písmeno „L“ alebo je vytiahnutý nôž skrížený vidličkou, súčasťou služby je teplý obed;
• maľovaná buchta, len vidlička a nôž vedľa seba, písmeno „S“ označuje poskytovanie len občerstvenia;
• písmeno „X“ označuje teplé jedlá viac ako raz za let;
• písmená „M“ a „F“ znamenajú, že na palube sa bude vysielať film.

V prvom rade letenka vystavená cez internet zaručuje absolútnu spoľahlivosť a dôvernosť. Hneď po potvrdení rezervácie dostane letecká spoločnosť všetky údaje o cestujúcom, takže papierová verzia letenky nie je potrebná. Nie je potrebné kupovať ho prostredníctvom tretích strán, riskovať, že narazíte na falošný alebo ho stratíte.

E-lístky šetria cestujúcemu obrovské množstvo času a námahy, keďže sa kupujú priamo z domu. Navyše zvyčajne stoja menej ako bežné letenky predávané v kanceláriách, keďže nevyžadujú zdroje na zaplatenie manažérov. Hoci v V poslednej dobe letenky v elektronickom formáte sa používajú takmer vo všetkých predajniach leteniek, pretože sa ľahšie obsluhujú a vydávajú. Po dešifrovaní jedného lístka nebude ťažké dešifrovať ďalšie.

Ako vyzerá elektronická vstupenka?

Od júna 2008 všetci členovia Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov vydávajú výlučne elektronické letenky. SkyExpress a S7 Siberia boli prvé letecké spoločnosti, ktoré ich začali v Rusku zavádzať. Túto službu dnes poskytujú takmer všetci leteckí dopravcovia. Pri kúpe takéhoto lístka vás neprekvapí pohľad na jednoduchý tlačený hárok formátu A4 – Itinerary Receipt (cestovný doklad). Ale aj bez neho sa pri registrácii zaobídete, stačí ukázať pas.

Základné kódovania v elektronickej vstupenke

Pre správne vyplnenie elektronickej letenky na let potrebujete poznať základné označenia. Po podrobnej analýze všetkých stĺpcov bude dekódovanie lístka jednoduché a zrozumiteľné. Zvážte existujúce riadky a ich vyplnenie v poradí.
Priezvisko a meno cestujúceho (meno cestujúceho)

Osobné údaje cestujúceho sa vždy zadávajú latinkou v súlade s pravidlami prepisu platnými v krajine odletu.

Na samom konci je zaznamenaná výzva cestujúcemu:

• MR / MRS - pán / pani
• MISS / MSTR - dievča / chlapec do 12 rokov.

Trasa letu (z/do)
Vyúčtovanie odchodu je napísané latinským prepisom na zvýraznenom farebnom poli. A nižšie je miesto príchodu. Ak letisko nie je jedno, ale niekoľko, uveďte kódovanie písmen. Môžete ho získať od svojej leteckej spoločnosti alebo manažéra letiska.

Indikátor medzipristátia
Ak vaša zastávka medzi letmi trvá viac ako jeden deň (24 hodín), pole bude prázdne alebo označené symbolom „O“ (áno). Ak je však čas obmedzený na 24 hodín alebo menej, zobrazí sa kód „X“ (žiadny). Výška letiskových poplatkov sa počas tranzitného letu znižuje, ak ste na čakacom mieste menej ako jeden deň. Preto bude cena letenky o niečo nižšia.
Nosič
Pole je vyplnené symbolom leteckých spoločností, ktoré ste si vybrali. Ide o dvojpísmenovú šifru pridelenú iba Medzinárodnou asociáciou leteckých dopravcov.
Číslo letu
Číslo letu na elektronickej letenke je zakódované z čísel a písmen.

Rezervačná trieda (trieda)
Existujú 3 základné úrovne komfortu.
Prvá trieda
R - najdrahšia, vylepšená prvá trieda. Spoločnosť poskytuje všetkým zákazníkom satelitné telefóny, osobné TV monitory, ako aj miesta na spanie.

F - prvá trieda. Platia predĺžené sadzby. Zľavy sa neposkytujú.

A - zľavnená prvá trieda . Letecký dopravca poskytuje len základný tarifný plán. Na zníženie nákladov sú však možné aj sezónne stimuly.
Biznis trieda
J - vylepšená obchodná trieda. Sedadlá pre cestujúcich sú podstatne priestrannejšie a pohodlnejšie ako v jednoduchej kabíne biznis triedy. Často ponúkané počítačové hry a veľký výber jedálneho lístka.

C - obchodná trieda. Rozšírené tarifných sadzieb a podmienky sú príjemné a pohodlné. Ďalšie výhody sa neposkytujú.

D - biznis trieda so zľavou. Pri výbere tejto letenky budú poskytované len základné služby.
Ekonomická trieda
K, S - pevné cestovné v ekonomickej triede.Žiadne propagačné akcie nie sú k dispozícii.

Y - Zľavnená ekonomická trieda. Zahŕňa najlacnejšie letenky so základnými službami, ako aj turistickú trasu (MM), kyvadlovú dopravu (EE a YU) a skupinovú (GG). Najčastejšie tarifné plány s úplným obmedzením množstva a trvania sú označené ako G.

Pre cestujúcich prvej a biznis triedy individuálny prístup a osobitný postoj - veľký výber jedál v jedálnom lístku, ako aj akékoľvek množstvo alkoholu. Ďalšou výhodou je check-in a skip-the-line boarding.

Dátum odchodu (Dátum)
Keď je dátum vášho odchodu stanovený vopred, je tu uvedený. Ak nie je presný čas, vloží sa kódovanie „Otvorené“.
Čas
Presný čas odletu letu je nevyhnutne zaznamenaný v miestnych podmienkach. A čas príchodu je podľa miestneho času konečného zúčtovania. To znamená, že čas odchodu z Novosibirska bude Novosibirsk. A čas príchodu do Magadanu je Magadan.
Stav rezervácie (Stav)
Stĺpec zobrazuje číslo a stav vášho sedadla v kabíne. Možností nie je veľa.

• Označenie OK zabezpečuje prítomnosť určitý počet Miesta;
• na detskom lístku pre cestujúcich do dvoch rokov a lietanie v náručí dospelých sa miesto na sedenie neposkytuje. Reťazec používa šifru NS;
• RQ kód je priradený k sídlu určenému až pri registrácii.

Základ cestovného
Dekódovanie elektronickej letenky v tomto riadku znamená výber dátumu odletu, keď zakúpený tarifný plán poskytuje možnosť letieť v deň, ktorý vám vyhovuje.

• za skratkou NVB, teda „neplatí do“, sa vypĺňa prvý dátum. Vychádzajúc z neho je dovolené lietať;
• za šifrou NVA, to znamená, " neplatí po", označuje obdobie, po uplynutí ktorého je let zakázaný;
• prázdne pole vám umožňuje použiť letenku najneskôr do jedného roka od dátumu vystavenia;
• Tarify v ekonomickej triede veľmi často neumožňujú zmeniť dátum zvoleného letu. V dôsledku toho sa výraz v uvedenom stĺpci zhoduje s riadkom „dátum letu“.

Výpočet cestovného
Spôsoby výpočtu ceny všetkých položiek letenky sú uvedené. Označené písmenové kódy osady a leteckých dopravcov. Zložky ceny cestovného sú uvedené v neutrálnych všeobecne uznávaných merných jednotkách. Uvedený je aj rozpis súm letiskovej dane.
Cestovné
V mene krajiny odletu je uvedená odhadovaná cena vášho tarifného plánu. V mnohých štátoch je povolená hodnota v amerických dolároch. Výber dôverného plánu je označený „IT“/„Forfait“ alebo prázdnym riadkom.
Celkom (celkom)
Celá suma tarifného plánu a dodatočných poplatkov je uvedená v národnej mene krajiny agentúry, ktorá letenku vydala. Stĺpec sa pri výbere dôverného tarifu nevypĺňa alebo je označený šifrou IT / Forfait.
Ekvivalent cestovného (Equiv/Fare PD)
Tento riadok obsahuje cenu tarifného plánu v mene sídla agentúry, ktorá elektronickú letenku vydala, v závislosti od rôznych mien miesta odchodu a miesta vydania. To znamená, že letenka je rezervovaná v Manchestri za libry šterlingov a nastupovanie prebieha z Lyonu, kde sa používajú eurá. Pole obsahuje cenu v librách šterlingov.
jazvečík (daň)
V národnej mene miesta, kde je vydaný cestovný doklad, sa zaznamenáva písmenový kód a celkové náklady na letiskové poplatky a platby.
Spôsob platby
Existujú tri spôsoby platby:

• Vklad hotovosti do pokladne (hotovosť);
• Prevod bankovým prevodom prostredníctvom banky (faktúra alebo INV);
• Platba kreditná karta(SS).

Pôvod/Cieľ (Origin/Destination)
Zadá sa písmenová šifra mesta odchodu. Prostredníctvom zlomku označuje konečné miesto príchodu.
Špeciálny stĺpec (údaje leteckej spoločnosti)
Riadok je určený na zadávanie špeciálnych poznámok leteckého dopravcu.
Rezervačné číslo (kód PNR)
Určitá šifra sa zadáva z náhodných čísel a latinských písmen získaných počas procesu rezervácie.
Schválenie/Obmedzenia
Pole obsahuje pokyny pre letové limity, ako aj možnosti prestupu cestujúceho k inej leteckej spoločnosti. Tu sa vykonávajú všetky povolené úpravy, ktoré nie sú zakázané vami zvolenou tarifou.
Vydané výmenou za
Pri vystavení nového lístka obsahuje riadok jednotlivé číslo predchádzajúceho. Často sa takéto úpravy robia pri zmene spiatočnej trasy.

Pri kontaktovaní manažéra spoločnosti je celkom možné znovu vydať lístok na nové miesto odchodu. A rozdiel v nákladoch sa vám vráti alebo si priplatíte. Závisí to od vzdialenosti k novému miestu príchodu.

Dodatočný (spojený) lístok (spojovacie lístky)
Počas skupinových všeobecných letov sú pevné dodatočné čísla letenky.
Ďalšie obmedzenia (dodatočné odporúčania/obmedzenia)
Ak v riadku „Obmedzenia“ nie je dostatok miesta pre niektoré informácie, tieto informácie sú uvedené tu.
Kód zájazdu
Pole obsahuje špeciálne označenie pre špeciálne a dôverné tarifné plány.
Miesto validátora
Toto je značka leteckej spoločnosti, ako aj jej zástupcov, ktorí letenku vystavili. Zadávajú sa informácie o dátume vystavenia, referencia agenta, jedinečný kód kancelárie, skrátený názov a lokalita leteckého dopravcu, ako aj písmenový kód letiskového terminálu.
Prijatý dohovorov doplnková služba
Na elektronických lístkoch sa používajú špeciálne dodatočné označenia.

• Je označený tanier \B - raňajky sú poskytnuté;
• Značené prekríženou vidličkou a nožom\L - k dispozícii teplé jedlá;
• Vidlička s nožom \ S \ rolka - poskytuje sa iba občerstvenie;
• X - teplé jedlá sa poskytujú niekoľkokrát počas letu;
• Vysielanie celovečerného filmu je označené symbolmi M a F.

Výhody elektronickej letenky

Najdôležitejšia cnosť elektronický lístok spočíva v spoľahlivosti. Koniec koncov, je takmer nemožné ho stratiť alebo sfalšovať, pretože všetky informácie sú uložené v databáze leteckého dopravcu.

Dostupnosť hrá dôležitú úlohu. Elektronickú letenku je možné vystaviť cez internet a dostať potvrdenie od leteckej spoločnosti poštou. Ďalšou možnosťou je nákup v kancelárii alebo v predajni leteniek. Náklady budú nižšie ako bežná papierová verzia a časové náklady budú oveľa nižšie.

Ak poznáte všetky pozície a stĺpce v účtenke itinerára, potom vám kontrola správnosti vyplnenia a dekódovania elektronickej letenky nespôsobí žiadne nepríjemnosti a pomôže vám ušetriť čas a peniaze.

V kontakte s

Vytlačené na vonkajšej strane lístka všeobecné pravidlá. Vo vnútri - konkrétne údaje o lete.

1 Meno cestujúceho (MENO CESTUJÚCEHO). Uvádza sa iba v latinskom prepise (ako v pase). Za priezviskom nasleduje (cez lomku - lomka "/") prvé písmeno mena alebo celé meno a prípadne aj zaobchádzanie (MR - Mr., MRS - Miss, MSS - Mrs.). Podľa medzinárodných štandardov sú v názve povolené až 3 chyby, ktoré neskresľujú zvuk.

2 Medzipristátie (X/O). Ak je v tomto bode na trase zastávka na viac ako 24 hodín („medzipristátie“), potom je toto pole prázdne alebo „O“. Ak je tento bod tranzitným bodom, potom oproti tomuto bodu je „X“.

3 Trasa letu (OD DO). Určuje miesto odletu pre tento letový kupón (v angličtine). Nižšie je miesto príchodu. Ak je v danom meste viacero letísk, za názvom nasleduje trojpísmenový kód letiska.
Zoznam kódov letísk pre všetky krajiny si môžete stiahnuť z webovej stránky AS-travel.

Slovo VOID (anglická medzera, prázdne miesto) vo formulári môže byť vyplnené prázdnymi políčkami a riadkami.

4 Nosič (NOSIČ). Dvojmiestny kód leteckej spoločnosti dopravcu v systéme IATA (International Air Carriers Association)
Zoznam kódov leteckých spoločností si môžete stiahnuť z webovej stránky AS-travel. Pozor! Veľká veľkosť súbor!

5 Číslo letu (LET)

6 Rezervačná trieda (TRIEDA). Latinské písmeno kódujúce triedu sedadiel v lietadle:
F , P , A - prvá trieda
J , C , D , I , Z - obchodná trieda
W , S , Y , B , H , K , L , M , N , Q , T , V , X - ekonomická trieda
R - "nadzvuková" trieda

7 dátum odchodu (DÁTUM)

8 Čas odchodu (ČAS). Vždy je uvedený miestny čas miesta odchodu.

9 Stav rezervácie (POSTAVENIE). Zvyčajne je letenka vystavená s potvrdeným stavom - "OK". Pre niektoré tarify je možné vydať lístky so statusom „RQ“ (žiadosť o miesto pri check-ine). Letenka pre dojčatá (do 2 rokov) letiace bez miestenky označuje stav „NS“.

10 Typ cestovného (ZÁKLAD CESTOVNÉHO). Alfanumerické označenie tarify pre tento kupón.

11 Schválenie/Obmedzenia (SCHVÁLENIA/OBMEDZENIA). Na tomto lístku sú uvedené rôzne obmedzenia prepravy, ako aj možnosť „prestupu“ ( potvrdenie) cestujúceho inému dopravcovi.
Napríklad, ak je v stĺpci uvedené „LEN SU / KL“, znamená to, že táto letenka platí na letoch spoločností Aeroflot (SU) a KLM (KL) a ak tarifné podmienky umožňujú zmeny na letenke, tak aj na už vystavený lístok, Môžete "prestupovať" z jednej spoločnosti do druhej. Ak cestovné, na ktoré je cestovný lístok vystavený, umožňuje akékoľvek zmeny, potom by sa táto možnosť mala prejaviť v tomto stĺpci. Napríklad „RES CHG 50 USD“ alebo „ONE INBOUND REB FREE“ znamená: „ ZMENA VAŠEJ REZERVÁCIE S POKUTOVOU 50 USD"alebo" JEDNA ZMENA SPÄTNÉHO DÁTUMU ZDARMA". Pre najvýhodnejšie ("tvrdé") tarify je zvyčajne bežná nasledujúca šablóna: " LEN XX/NON REF/NO CHG/NO REROUT" - "LÍSTOK PLATÍ LEN U PREPRAVCU xx / LÍSTOK NEVRATNÝ/ZMENA TERMÍNOV NA VSTUPENKE NIE JE MOŽNÁ/ZMENA TRASY JE ZAKÁZANÁ V tomto stĺpci môžu byť zobrazené aj servisné informácie.

12 Dodatočný lístok (SPOJOVACIE LÍSTKY). Ak itinerár letenky obsahuje viac letov ako je počet letových kupónov vo formulári, potom je takáto letenka vystavená na viacerých formulároch a v tomto poli je uvedené číslo dodatočnej letenky. Treba mať na pamäti, že týchto niekoľko formulárov predstavuje jeden lístok a aj keď ste na niektorom z nich celú trasu preleteli, v žiadnom prípade ho nevyhadzujte až do konca celého výletu.

13 Pôvod/Cieľ (ORIGIN/DESTINATION). Trojpísmenové označenie miesta odchodu a cez lomku - lomka "/" - miesto príchodu pozdĺž celej trasy.

14 Vydané výmenou za (VYDANÉ VÝMENOU ZA). Ak bol lístok vydaný výmenou za iný, potom sa do tohto stĺpca uvádza číslo pôvodného lístka.

15 ohodnotiť (FARE). Tarifa v mene začiatku prepravy.
Napríklad, ak bol lístok vydaný na trase Londýn - Moskva, potom bude cestovné uvedené v librách (GBP). Krajiny s mäkkou menou majú tarify zverejnené v amerických dolároch.

16 Zaplatený ekvivalent cestovného (EQUIV/FARE PD). Ekvivalent cestovného v mene výdajného miesta (ak sa mena výdajného miesta líši od meny výdajného miesta).

17 Celkom (CELKOM). Celková cena letenky (cestovné plus letiskové poplatky) v mene miesta vydania letenky.

18 Výpočet tarify (VÝPOČET CESTOVNÉHO). Podrobná kalkulácia cestovného za celý lístok. Výpočet pozostáva z trojpísmenových kódov miest, dvojmiestnych kódov operátorov a tarifných zložiek v neutrálnych účtovných jednotkách (NUC). Tu sa dešifruje aj kombinovaná daň (letiskové poplatky).

19 Platobný formulár (SPÔSOB PLATBY). Forma, v ktorej bol lístok zaplatený. Najčastejšie: CASH - cash, INVOICE alebo INV - bezhotovostná platba, CC - kreditná karta.