Vsak ima izbiro.

Udobneje se usedemo. Poskušali se bomo poglobiti v temo fenomena IKEA. Izvlecite žival.

Verjetno med nami, prebivalci velike metropole, ni ene osebe, ki ne bi poznala IKEA. Ustanovitelj tega mednarodnega podjetja je Ingvar Kamprad. Preprost človek, ki je vedno kipel od življenjske energije – tako ga označujejo njegovi sodelavci.

Ingvar Kamprad

Rojen 30. marca 1926. Svoje življenje je začel v majhni provinci Smaland na jugu Švedske v mestu Elmhult. Kot pravi Kamprad sam, je nanj močno vplival njegov draga babica. Vnuka je »z voljo in delom« učila premagovati okoliščine.

Prva prodaja je potekala v starosti 5-6 let. Ingvar se je ukvarjal s prodajo vžigalic med sosedi. Pri prvih korakih mu je pomagala teta iz Stockholma, ki je tam kupila nekaj sto škatlic vžigalic in poslala Kamprada.

Pomanjkanje univerzitetne diplome je Kampraduja vedno nadomeščalo njegovo navdušenje. Nekoč je pripomnil:

Če pri delu ne doživljate nepopravljivega entuziazma, upoštevajte to do vsaj tretjina tvojega življenja je šla v odtok.
- Ingvar Kamprad

Rojstvo IKEA

Pri 17 letih, medtem ko so bili njegovi vrstniki zaposleni z vsakodnevnimi opravili. Mladi podjetnik je razmišljal, kako bi razširil svojo dejavnost. Tako, da si je izposodil denar od očeta, ki je mislil, da daje denar sinu za študij. Leta 1943 odpre lastno podjetje z danes znanim imenom IKEA.

Ime IKEA ni naključno. Prvi dve črki "IK" sta začetnici samega Kamprada. Tretja črka je ime podjetja Ingvarjevega očeta. Četrta črka izhaja iz imena cerkvene župnije, katere član je bil mladi Šved.

Pet let po ustanovitvi se mladi podjetnik porodi z novo idejo: prodajo pohištva. Prvi izbor je obsegal le dva položaja - klubsko mizico in stol brez naslonjala za roke.

Stol se je imenoval "Ruth". Vsa imena si je izmislil sam Kamprad. Razlog za uporabo črk v imenih izdelkov je zelo preprost: Ingvar se ni mogel spomniti številskih člankov.

Poslovni model IKEA v Rusiji

Prvo polnopravno nakupovalno središče IKEA, ki uporablja trenutni poslovni model, je bilo odprto leta 2002 v Moskvi. Osnovno načelo modela v Rusiji je gradnja ne le samega kompleksa IKEA, temveč tudi maloprodajni prostor pod blagovno znamko Mega. Ta model je omogočil povečanje prometa ljudi v kompleks IKEA.

Zanimiv podatek je, da so Švedi v Rusijo prišli na povabilo Nikolaja Ryžkova. Ko je bil leta 1990 na uradnem obisku na Švedskem, je predsednik vlade ZSSR izrazil željo, da bi IKEA kupovala izdelke ruskih proizvajalcev pohištva.

Vendar se je gradnja hipermarketa z blagovno znamko začela šele leta 1997 na odseku Leningradskoye Shosse, otvoritev pa je potekala šele leta 2000. Razlog za zamudo je bil Kampradov pristop brez podkupnin in naš ogromen birokratski stroj.

Ozemlje, ki ga pokrivajo nakupovalna središča, se začne od Rostova do Novosibirska. Mreža vključuje 14 trgovin nakupovalnega centra "Mega". V načrtu je odprtje še 2 centrov. Skupni obisk kompleksov je leta 2014 znašal več kot 270 milijonov. Številke so impresivne, izkazalo se je, da je skoraj vsak prebivalec države kompleks obiskal vsaj dvakrat.

IKEA ni samo uspešen primer globalni trgovec, ki raste s povprečno 6-odstotno letno stopnjo, a tudi močna blagovna znamka. Na Forbesovi lestvici zaseda častno 45. mesto. "Najdražje blagovne znamke na svetu".

Filozofija IKEA

Sprememba na bolje vsakdanje življenje veliko ljudi.
- Poslanstvo IKEA

Ponuditi široko paleto udobnih in funkcionalnih izdelkov za opremo doma po čim nižjih cenah več ljudi jih lahko kupili.
- Poslovna ideja IKEA

Zakaj IKEA

• 1. hype. IKEA je mojstrica spektakularnih promocij in samopromocije. Ne varčuje z bonusi in domišljijo, zadovoljni kupci pa postanejo brezplačni »glasniki« blagovne znamke.
• 2. "Kot doma." IKEA »zapelje« kupca. Nakupovalni paviljon naj bo oaza neskončnega užitka, sprostitve in zabave.

  Brezplačne stvari, kot sta svinčnik in merilni trak, naredijo postopek izbire izdelkov bolj prijeten. IKEA ima poseben odnos do obiskovalcev trgovine. Nikoli vas ne bodo jezili vsiljivi prodajni menedžerji.

  Po trgovini se lahko sprehajate kolikor želite, se dotikate katerega koli izdelka, sedite na kavču, ležite na žimnici itd. To ustvarja edinstveno vzdušje sproščenosti.

• 3. Presenetljive cene. IKEA trdi, da se pri oblikovanju novega izdelka delo začne z oblikovanjem oznake cene in ne izhaja iz stroškov izdelka.

  IKEA ima produktno matriko, ki predstavlja distribucijo vseh izdelkov v različnih cenovnih razredih, pa tudi razdelitev izdelkov v skupine: po obliki, po razredu pohištva, po vrsti uporabe v vsakdanjem življenju.

• 4. Omogoča vam, da sodelujete. Podjetje svojim strankam ponuja, da pridejo v trgovino in vse naredijo sami: izmerijo, poberejo in vzamejo blago, ki ga zanima, s polic, jih odnesejo blagajna, naložite v lasten avto in odpeljite domov.

  Blago prevzemite tudi sami. To pravilo velja tudi za veliko pohištvo v obliki garderobnih omar, majhnih zofe. Z montažo naročnik sodeluje pri izdelavi pohištva in prevzame del dela. To tudi omogoča, da IKEA obdrži več nizke cene kot konkurenti.

• 5. Integriteta.Švedsko podjetje je kupcu ponudilo celostni koncept izboljšave doma (pohištvo, vse vrste dodatkov in nasveti za oblikovanje) in ta ideja se je izkazala za odlično.

  Tudi drugi so prodajali poceni pohištvo, vendar je bila IKEA tista, ki je ponudila celotno ponudbo izdelkov za dom v eni ogromni trgovini (več kot 10 tisoč artiklov v privlačnih izložbah). Podjetje se osredotoča na različne okuse, "torbice" ( trinivojski sistem cene) in letno obnovi tretjino svojih izdelkov.

• 6. Lokacija. Trgovine IKEA se običajno nahajajo zunaj mest in na križiščih glavnih cest. Kupci naj bi se tja pripeljali z lastnimi vozili in večino blaga prevzeli sami. Organiziran je brezplačen avtobus, ki pobere obiskovalce IKEA z najbližje železniške ali podzemne postaje.
• 7. Notranja razporeditev. IKEA spretno izsiljuje in subtilno prisili kupca, da preživi več časa v svojih trgovinah. Skladno s tem rastejo tudi zneski, ki tam ostanejo. To prispeva tudi k načrtovalski rešitvi. trgovska tla- Vstop v kompleks je enostaven - izstop je dolg.

  IKEA običajno nakupovanje spremeni v prijetno zabavo. Otroke lahko pustimo na igrišču, elegantne izložbe navdihujejo in spodbujajo kupca k nakupu, široki prehodi odpravljajo gnečo. Lahko se sprostite in osvežite v prijetnih kavarnah, ki ponujajo različne bonuse.

  Pomembno je tudi, da prodajalci ne planejo na kupce kot zmaji, da se ti lahko sprostijo in razgledajo. Če je potrebno, je enostavno najti svetovalca v svetlo rumeni in modri uniformi.

• 8. Čas se ustavi. Vzdušje v kompleksu je tako sproščujoče, da izgubite občutek za čas. IKEA te ne moti, ker notri nimajo ur, tako kot v igralnici.

Jasna in neusmiljena načela, ki se jim ni mogoče upreti. IKEA bo rekla, da to ni nič drugega kot skrb za kupca.

Izid

Kamprad je ustvaril tisto, kar danes razumemo kot "švedski slog" - priročno, racionalno in poceni izbiro izdelkov za dom.

Nedvomno je fenomenalen uspeh IKEA neločljivo povezan z osebnostjo njenega ustanovitelja. Nekateri celo trdijo, da IKEA temelji zgolj na Kampradu in predani »stari gardi«, nosilcih kulture IKEA.

Čeprav pri upravljanju sodelujejo njegovi odrasli otroci, bo brez glavnega »župnika« podjetje izgubilo svoj čar. Kamprad je v devetem desetletju, uradno se je že zdavnaj upokojil, a še vedno traja aktivno sodelovanje v dejavnostih IKEA.

"Papa Ingvar" je prisoten na otvoritvah, pregleduje obstoječe trgovine, zanima ga vse - od organizacije trgovine do stroškov malice za zaposlene.

Bonus :)

Ilustratorja in karikaturista Eda Harringtona, znanega ljubitelja črnega humorja, so navdihnila stilska navodila za sestavljanje pohištva IKEA. Z njihovo pomočjo, kot veste, lahko zberete skoraj vse. Vključno s priljubljeno popkulturno pošastjo. Na predvečer noči čarovnic je zelo pomembno:

19. maja 2017 je IKEA zasadila dvajsetmilijonto drevo od začetka svojega dela v Rusiji. Na ta način podjetje nadomesti 1 % vsega poslovnega lesa na svetu, ki ga porabi, kar je precej velika številka. Danes ima ruski IKEI najvišji odstotek FSC-certificiranega lesa in lesnih izdelkov med drugimi. LookBio je povprašal Natalyo Beneslavskaya, vodjo oddelka za okoljsko in družbeno odgovornost IKEA v Rusiji, o prihodnjih načrtih certificiranja izdelkov, recikliranih kuhinjah, ravni formaldehida v pohištvu in o tem, kako delo v podjetju spremeni življenja zaposlenih.

V ruskih trgovinah IKEA je več kot 50% ruskega blaga. In gozd uporabljajo samo Rusi?

Za njihove tovarne - samo ruski.

Je to zato, ker imamo veliko svojega gozda ali je samo ceneje?

Da, uvažati ga ni donosno in ni potrebno. Gozdne površine v Rusiji ni mogoče kupiti, ampak jih oddajajo v dolgoročni najem za 50 let.

Sadite ogromno dreves – je to vaša pobuda ali obveznost do države?

Ruska zakonodaja in naš korporativni standard IWAY zahtevata, da je parcela po poseku zasajena z ustreznim številom mladih dreves, starih 1-2 leti iz lokalne drevesnice, z gostoto približno štiri tisoč sadik na hektar.

Vse, kar je posekano, gre v službo?

Ja, ampak ne vse – v našem. Drevo je sestavljeno, grobo rečeno, iz treh delov - spodnji del, hlod, je ravno tisto, kar potrebujemo za les, srednjega prodajajo tovarnam za papir, zgornjega, najnižje kakovosti, pa za kurjavo. ali iverne plošče. Tako nekako »izmenjamo« s papirnicami tiste dele, ki jih potrebujemo.

Zelo udobno. Ali uporabljate recikliran les? Kaj pa sekundarne surovine?

Prizadevamo si za brezodpadno proizvodnjo in krožno gospodarstvo, seveda pa uporabljamo tudi reciklirane materiale – imamo na primer otroške lestve in podstavke v celoti iz reciklirane plastike, vaze iz recikliranega stekla in celo kuhinjske fasade. iz reciklirane iverne plošče, prekrite s plastjo plastike na vrhu iz recikliranih PET plastenk.

Super je – redkokje je mogoče kupiti ljubko, ugodno in hkrati okolju prijazno pohištvo.

Ljudem skušamo omogočiti okolju prijazno bivanje – to je eno naših temeljnih poslovnih načel. In to skušamo doseči tudi s pomočjo naše ponudbe – večina je ne samo izdelana iz okolju prijaznih materialov, temveč človeka spodbuja k bolj »zelenemu« vsakdanjemu življenju.

Na misel pridejo žarnice ali nastavki za vodovarčne pipe, morda pa imate v mislih druge izdelke?

Veliko jih je, eden od jasni primeri– posode za ločevanje odpadkov Sorter. Uporablja jih veliko ljudi, ki se ukvarjajo z RSO, in verjamejo, da za ta namen še niso našli nič boljšega, saj je zelo priročen, kompakten in lep. Ideja je, da si z izdelki IKEA opremite okolju prijazen dom.

Na garderobnem oddelku IKEA nekateri zavohajo slabo pohištvo, dobijo glavobole in solzne oči. Je lahko takšna reakcija povezana s hlapnimi organskimi spojinami, formaldehidom ali čim podobnim?

Težko povem. Nemogoče je, da formaldehida sploh ne bi uporabili, saj je del fenol-formaldehidne smole, ki je lepilni element iverja v ivernih ploščah in tudi v naših izdelkih. Toda po našem internem standardu se lahko formaldehid uporablja v dvakrat nižjih koncentracijah od tistih, ki jih določa zakon. Tukaj lahko rečemo le, da je oseba zelo občutljiva ali pa je treba spremeniti norme.

Če imate možnost kupiti omaro iz masivnega lesa, jo kupite, je bolj okolju prijazna – a tudi dražja za izdelavo, kar pomeni, da bo dražja tudi za končnega uporabnika. Zaenkrat lahko kupcem ponudimo omarice iz iverne plošče z bistveno nižjo koncentracijo formaldehida kot večina konkurentov. Ker trenutno ni široko uporabljene delovne različice lepila za iverne plošče brez formaldehida.

Kakšne zahteve postavlja podjetje svojim dobaviteljem?

Imamo standard IWAY (IKEA WAY) - niz zahtev za naše oddelke in dobavitelje. To je neke vrste preverjanje poslovanja: mora biti etično v odnosu do treh kategorij: otrok, okolju in lastnih zaposlenih. Za to nas skrbi, saj zagotavljamo dovolj močan vpliv na poslovno okolje okoli nas in želimo, da je ta vpliv pozitiven. Dobaviteljem smo celo postavili pogoj: ali v celoti izpolnjujete naš standard, ali pa z vami ne sodelujemo ali prekinemo pogodbo – podjetje ima tri mesece časa, da se popravi.

Tudi na lastne stroške?

Ne, seveda ne z izgubo, vendar v mnogih primerih to za nas pomeni povečanje stroškov in pogosto se za to odločimo. Takšne stvari nam ne prinašajo denarja, niso preveč poznane in zanje porabimo veliko delovne sile - imamo celo floto revizorjev, ki hodijo po podjetjih in vse preverjajo. In mimogrede, naš standard je širši in strožji od ruske zakonodaje, tako da, če ga sprejmete, boste zagotovo prestali vse preglede naših ministrstev in nadzornih organov. To je nekakšna brezplačna priprava naših izvajalcev na državne preglede. (Smeh).

In če je dobavitelj monopolist in zanj ni zamenjave?

Izjeme so seveda, imamo mehanizem, kako jih zahtevati od uprave. Vse je narejeno z zdrava pamet, to ni črno-belo preklopno stikalo.

Ozelenite svoje stranke – kaj pa vaši zaposleni?

Za svoje zaposlene skrbimo za redna izobraževanja trajnostni razvoj, obstaja pa tudi letni projekt z naslovom Bolj trajnostno življenje doma. Zaposlenim podarimo kartico za 31.000 rubljev za nakup blaga v IKEA, oni pa izberejo, kaj jim bo pomagalo postati bolj okolju prijazni v življenju - uvesti RSO, varčevati z vodo in elektriko, voditi več Zdrav način življenjaživljenje. V procesu in na koncu poročajo sodelavcem in nadrejenim o svojih dosežkih, delijo svoje izkušnje in postavljajo vprašanja vabljenim strokovnjakom.

Vrnimo se v gozd. Ruska IKEA ima najboljše rezultate po številu certificiranih lesenih izdelkov. Kaj se še dela na področju certificiranja?

Z drevesom je vse v redu, vendar je vedno nekaj, za kar si je treba prizadevati. Sedaj si prizadevamo, da bi bilo vse naše leseno pohištvo do leta 2020 FSC certificirano (od junija 2017 je ta številka v svetu 76,4 %, v Rusiji 97,3 %) in ne samo pod nadzorom.

Mimogrede, zanimivo dejstvo: v Leningrajski regiji IKEA najame veliko površino za sečnjo, vendar si je podjetje samovoljno prepovedalo posekati približno 30% te površine in jo pustilo pod t.i. »ekološki okvir« je zaščitni protierozijski pas okoli vodnih teles, krajev preselitve različne vrste ptice in živali - na primer stari petelin tokovi.

Glede certificiranja pa bom dodal, da je ves bombaž, ki ga najdete v IKEA, certificiran v skladu s standardom Better Cotton Initiative. Tisti. ni ekološko, ampak etično – standard spremlja količino vode, porabljene za proizvodnjo bombaža, odsotnost pesticidov in etične delovne pogoje zaposlenih v vseh fazah življenjskega cikla izdelka.

Pogovorimo se o življenjskem ciklu podrobneje. Na parkirišču imate zbirališče odpadkov. Ali sprejema samo odpadke iz IKEE ali lahko kdo tja prinese svoj RSO?

Vsakdo lahko prinese sortirane odpadke in jih odda na prevzemnem mestu standardni set ulomki. Ta objekt je bil narejen, da bi bilo našim strankam čim bolj priročno razvrstiti odpadke in jih predati, ko gredo v IKEA.

Ali je artikel priljubljen?

O ja, pogosto so čakalne vrste. Na dan pride 70-100 ljudi, to je za štiri ure delovanja točke.

Kako na vas vpliva stanje z razširjeno odgovornostjo proizvajalca za odpadke? Plačujete okoljsko dajatev ali za vas to ni relevantno, ker imate RSO?

Veliko stvari uvažamo in začetni znesek okoljske dajatve bi bil zelo visok. Zaradi obdelave ga delno zmanjšamo, v celoti pa ne, ker prihaja do neskladij med zakonom in realnostjo. V resnici, tudi če nekaj obdelate, ni zelo enostavno posredovati informacij o tem. Naša zakonodaja v okoljskem delu je zelo nedomišljena in to priznavajo tudi zakonodajalci sami. Težko je biti povsem zakonit, ker ni vedno jasno, kaj je treba narediti in kako, pa tudi zakonodajalci sami ne znajo razložiti postopka, ker si podzakonski akti nasprotujejo itd.

LookBio prvi intervju z Natalijo Beneslavsko - o ruski in švedski varčnosti, razliki med IKEA in Greenpeaceom ter povpraševanju po okoljskih strokovnjakih na ruskem trgu dela - preberite.

Poskusite brez zadržkov odgovoriti: s katerimi blagovnimi znamkami povezujete izdelke, kot npr hitra hrana, kava, pohištvo in dodatki za dom? Mislimo, da je odgovor v vaši glavi izgledal takole - " McDonald's, Starbucks in IKEA.

Ko je Ingvar Kamprad pri 17 letih ustanovil IKEO, si ni predstavljal, da bo iz trgovine s pohištvom v švedski vasi prerasla v korporacijo s 355 trgovinami v 29 državah. Podjetje je postalo več kot priljubljena blagovna znamka- samo v letu 2017 je IKEO obiskalo približno 817 milijonov ljudi, kar je približno 13% svetovnega prebivalstva!

Svet je razdeljen na tiste, ki imajo blago za zlo in slab okus, in tiste, ki jim je IKEA vzor preprostosti in elegance.

Pojasnili bomo, zakaj sta nastala dva tabora in zakaj učinek IKEA ni vedno z znakom "+".

Kakšne so prednosti?

Cena = Kakovost

Veliko ljudi ima željo po nakupu dizajnerskega pohištva, a nimajo priložnosti. In potem se IKEA pojavi z modnim in elegantnim pohištvom po ceni, ki je za red velikosti nižja od dragih blagovnih znamk. Podjetje ne skriva, da proizvaja pohištvo iz recikliranih, obnovljivih materialov in recikliranih materialov: lesa, bombaža, kovine, plastike, stekla in ratana. Tako IKEA znižuje stroške, varčuje z viri – cena blaga je nižja.

Spodaj je oblikovalski stol Osaka iz BoConcepta za 66 tisoč rubljev. in KOARP IKEA za 15 tisoč rubljev.

Vse naenkrat

Za mnoge kupce je potovanje v IKEA ritual. V trgovino pridite zgodaj, vzemite voziček in se podajte na dolgo pot skozi pohištvene labirinte.

Samostojno izbirate, merite, vzamete iz regalov želeno blago, jih odnesite na blagajno, spakirajte in odnesite domov. Dolgočasen nakup pohištva se spremeni v nekakšno igro, razburljivo potovanje.

Ni vam treba potovati za notranjimi predmeti v različnih trgovinah. V IKEI kupite vse naenkrat na enem mestu in vidite, kako bo izgledalo v kompleksu.

Celotna slika notranjosti

Švedsko podjetje predstavlja celostni koncept opremljanja doma: pohištvo, gospodinjski aparati, tekstil, dodatki za dom, nasveti za notranjo opremo, razstavni prostori z opremljenimi prostori.

Mnogi prodajajo poceni pohištvo, vendar je le IKEA uspela zbrati vse blago za dom in pokazati, kako jih je mogoče urediti.

Enostavnost sestavljanja

Stranka prejme pohištvo nesestavljeno. Vendar vam ni treba biti oblikovalec, inženir ali oblikovalec, da povežete njegove elemente. Komplet vključuje orodja in podrobna navodila, torej 9 od 10, da vam bo uspelo. Zato za montažo ne boste porabili niti centa.

Pri montaži sodelujete v procesu nastajanja pohištva in prevzamete del dela. Posledično IKEA znižuje stroške montaže in ohranja cene nižje od konkurentov.

Prijetne malenkosti

Postopek nakupa pohištva postane bolj razburljiv zaradi prijetne stvari: brezplačni svinčniki in trakovi, možnost dotika poljubnega blaga, ležanje na postelji, skakanje po žimnici. In brez nadležnih prodajalcev - noben upravnik se vam ne bo obrnil, dokler ne vprašate - takšna so pravila.

No, na koncu, po plačilu blaga, vas čaka nagrada - restavracija IKEA, kjer lahko jeste poceni in okusno. Na primer, boršč za 79 rubljev. in mesne kroglice za 99 rubljev. Mimogrede, tam strežejo nacionalne švedske jedi in Švedi sami pravijo: "Če želite vedeti, kakšna je naša kuhinja, jejte v restavraciji IKEA."

Vedno v modi

IKEA opazuje modni trendi in letno obnovi tretjino svojih izdelkov. To je nekakšen dirigent oblikovanja v množice.

Njihove predmete je mogoče najti tako v nizkocenovnih kot v dizajnerskih notranjih prostorih svetovnega razreda. Tudi člana britanske kraljeve družine, princ William in njegova žena Kate Middleton, sta priznala, da pohištvo za svoje otroke kupujeta pri IKEI.

Zato v švedsko trgovino ne greste samo zaradi cene, ampak tudi zaradi trendov.

Na opombo!

Aprila 2018 bo izšla nova kolekcija INDUSTRIELL. Gre za sodelovanje med IKEA in nizozemskim oblikovalcem Pietom Heinom Eekom. INDUSTRIELL obsega 20 unikatnih kosov pohištva (mize, stoli, senčniki, vaze in posoda).

Maj 2018 je tudi poln presenečenj - sodelovanje IKEA z ameriškim avantgardnim oblikovalcem ulične mode Chrisom Stampom. Kolekcija Ikea Spanst vključuje: mrežasto omaro, polico in škatle za čevlje, mizo, elegantno neonsko svetilko in prvo rolko iz IKEA!

Premišljeni detajli

Pri ustvarjanju pohištva in oblikovanja podjetje razmišlja o udobju stranke doma. Kako organizirati prostor, narediti pohištvo udobno za vsako sobo, prihraniti prostor.

Izumili so pametne sisteme za shranjevanje: garderobne omare, odprte sisteme za obutev in oblačila, dodatke za shranjevanje. Prilagodimo jih vašim potrebam: dodamo ali odstranimo predale in nove police, zamenjamo notranje elemente (police za hlače, obešalnike ipd.).

To je največje udobje pri organizaciji prostora in shranjevanju stvari.

Kakšne so slabosti?

Pomanjkanje individualnosti

Mnogi oblikovalci verjamejo, da so izdelki švedskega podjetja povezani s slogom najetih stanovanj in revnih študentov. To pomeni, da ni poleta, nepozabnega dizajna.

Pohištvo Ikeevskaya je zelo prepoznavno, kar drastično zmanjšuje individualnost. Izdelki so večkrat ponovljeni, možno je, da boste pri sosedu videli "svoj" kavč ali kuhinjski komplet.

Samomontaža

Za nekatere je to zagotovo plus, za druge pa glavobol.

V praksi se pogosto izkaže, da navodila niso tako preprosta in razumljiva, zato morate poklicati strokovnjaka in plačati dodatno za montažo.

Zgodi se, da morate poleg uporabe blagovnih znamk in samoreznih vijakov nekaj lepiti, poiskati dodatna orodja. Nekateri deli morda niso v kompletu.

Nepraktične dimenzije

S premišljenimi notranjimi detajli dimenzije pohištva IKEA včasih zmedejo kupce.

Višina vseh okvirjev IKEA je standardna - 236 cm, stropi v stanovanjih pa so od 250 cm naprej. Postavite omaro - med njo in stropom nastane reža in dodatni prostor za shranjevanje izgine.

Globina regalov IKEA je običajno 28 cm, za razporeditev knjig in papirja A4 pa mora biti delovna polica globoka najmanj 40 cm.

Tukaj je aritmetika!

Cena≠ Kakovost

Po krizi pohištva švedskega podjetja ni mogoče imenovati poceni. V primerjavi z blagovnimi znamkami, kot sta Hoff ali Leroy Merlin, so izdelki IKEA dražji.

Tu bodo namesto nas spregovorili kupci sami.

Zaključek

Nekaterim je vsaka znamka všeč, drugim ne – to je stvar okusa. Eleganten dizajn ni le komplet pohištva, je spretna kombinacija katerega koli kosa pohištva, vključno s pohištvom IKEA.

Prednost podjetja je dostopnost oblikovanja množicam, pomanjkljivost za mnoge je pomanjkanje individualnosti. Vidimo kompromis v ravnovesju:

1) Kombinirajte različne stvari. Lahko najamete oblikovalca, ki vam bo povedal, kako piliti, kje se splača varčevati in kje ne.
2) Določite prioritete: za 30.000 ni načrta. V IKEI ali drugje oblikovanje stane.
3) Blagovna znamka ne more rešiti vseh težav, če potrebujete več "kot le udobno in ljubko", se obrnite na oblikovalca, in če "lepo" ustreza, vam bo IKEA čim bolj poenostavila življenje!

Nekaj ​​bo ostalo nespremenjeno – o IKEI so govorili in se bodo še naprej pogovarjali. In tukaj je par zanimiva dejstva o švedski znamki:

bula bula

Eden od načinov, kako kupce prepričati, da kupijo tisto, česar niso načrtovali, je metoda bulla bull. Veliki zabojniki so do vrha napolnjeni s kupom različnega blaga, zdi se, da je na popustu, saj je vse zmetano na enem mestu. Ampak ni.

preizkušanje odnosov na trdnost

Ker se družinski obračuni v trgovinah dogajajo vsak dan, parom, ki želijo preizkusiti odnos, psihologi svetujejo, naj gredo za en dan nakupovati v IKEA.

zapovedi IKEA

Vsak zaposleni v podjetju mora poznati in upoštevati »zapovedi trgovca s pohištvom«, objavljeno leta 1978. To je neke vrste IKEA Biblija.

samopostrežni model

Leta 1960 se je odprla nova trgovina IKEA. Otvoritev so pričakovali s tako nestrpnostjo, da se je postavila vrsta 18 tisoč ljudi. In dopust se je spremenil v katastrofo. Prodajalcev je bilo premalo in razočarani kupci so začeli odhajati (nekateri so s seboj odnesli neplačano blago). Od takrat se je pojavil samopostrežni model.

zemljepisna imena pohištva

Kamprad je bil dislektik in se je zato odločil, da si bo poenostavil proces pomnjenja. Veliko imen stvari za dnevno sobo je poimenovanih po mestih in krajih na Švedskem, za kopalnico pa po rekah ali jezerih.

podrobna študija potrošniških navad

Podjetje je celo namestilo (seveda legalno) nadzorne kamere v stanovanjskih stanovanjih v Milanu, Šanghaju, Stockholmu, New Yorku, da bi osebno videlo, kako potrošniki uporabljajo sedežne garniture. Cilj je ustvariti univerzalno pohištvo, primerno za največje število držav.

katalog

Katalog IKEA izhaja dvakrat letno in je postal bolj priljubljen kot Sveto pismo. Predstavlja 70 % marketinškega proračuna podjetja in ima naklado 219 milijonov izvodov v 29 jezikih.

Skupina podjetij IKEA je podpisala pogodbo o prevzemu proizvodnje v Rusiji. Tovarna z zmogljivostjo 500.000 m3 ivernih plošč (ivernih plošč) na leto se nahaja v vasi Podberezye v Novgorodski regiji in pripada glavnemu dobavitelju IKEA, nemški skupini Pfeiderer. Višina transakcije ni bila razkrita, po ocenah poznavalcev pa bi lahko znašala 50-70 milijonov evrov.

Primer v FAS

Stranke so trenutnočakajo na odobritev, nato pa nameravajo posel skleniti v nekaj mesecih.

Po besedah ​​lastnika, bi lahko nova proizvodnja s takšno prijavljeno zmogljivostjo stala 50–70 milijonov evrov.

IN " "sporočil, da po ob zaključku posla bo tovarna proizvajala lahke lesene plošče, ki bodo dostavljene v tovarno "" (moskovska regija, v lasti skupine podjetij IKEA), kjer bodo iz njih izdelovali pohištvo. Tovarna v Novgorodu že dobavlja izdelke IKEI, vendar v majhni količini. S prevzemom te lokacije bo podjetje lahko skrajšalo logistično dobavno verigo.

Bo peti

Zdaj v IKEA v Rusiji obstajajo štiri proizvodne lokacije. Poleg tovarne v Esipovu obstajajo tudi podjetja v Tikhvinu (Leningrajska regija), Kostomuksha (Republika Karelija) in Krasnaya Polyana (Kirovska regija). Tako bo podjetje v regiji Novgorod postalo peto proizvodno sredstvo v Rusiji.

Ne tako dolgo nazaj okoli tega Tovarna je povzročila škandal: lokalni prebivalci so zaskrbljeni zaradi njenih emisij. Vendar pa je tovarna zagotovila, da v 5 letih delovanja ni bilo zaznati niti enega presežka emisijskih standardov.

Treba je opozoriti, da IKEA v vseh podjetjih podjetja poteka zelo strog nadzor nad upoštevanjem okoljskih standardov, ki so povzeti v kodeksu dobavitelja IWAY in veljajo tudi za partnerska podjetja. Poleg tega so te zahteve strožje od tistih, ki jih določa državna zakonodaja.

Rusija je prioriteta

švedščina podjetij v Rusiji ima v lasti 14 trgovski centri"Mega" in 14 trgovin IKEA, ki letno oskrbujejo več kot 235 milijonov kupcev. Za primerjavo: v letu 2011 je trgovine celotne skupine obiskalo 655 milijonov ljudi.

V letu 2011 je promet skupine IKEA povečal za 6,9 % na 24,7 milijarde evrov. "Podjetje je zaključilo poslovno leto 2011 z močno rastjo in visokimi prihodki. Prodaja je rasla na skoraj vseh trgih, v Rusiji, na Kitajskem in Poljskem - še posebej močno," je skupina zapisala v poročilu. Za švedsko podjetje je Rusija eden najhitreje rastočih trgov. Po navedbah direktor Skupina podjetij IKEA Mikael Olsson bo podjetje v prihodnosti še povečevalo proizvodnjo.

Ruski kmet pride k Švedu:
- Gustav, daj mi rubelj do pomladi. Res ga potrebujem. Ničesar ni za jesti.
- Seveda, Ivan. Tukaj je rubelj za vas, spomladi vam dam dva, pustite sekiro v zastavo. Se strinjam?
Hvala, rešil si me!
- Povej mi, Ivan, ali mi bo spomladi težko dati cela dva rublja?
- Ja, težko je.
- Torej daj, zdaj mi daj rubelj, spomladi pa bo lažje dati drugi rubelj.
- Ti si pameten človek, Gustav. Potem obdrži svoj rubelj nazaj, spomladi ti dam drugega.

Skozi vas gre Ivan in se praska po glavi. Brez denarja, brez sekire, še vedno dolgujem rubelj. In če to ugotovite, potem je vse pravilno.

Torej, nazaj k brezbožni IKEI. Kako se je razvila zgodba o uspehu podobnih trgovskih manufaktur?

Nekoč, v devetnajstem stoletju, so ljudje spoštovali stvari. In ko so naredili na primer omaro, je bila prava omara. Izdelana iz hrasta, s 2-palčnimi pokončnimi stojali, nazobčanimi in izrezljanimi sprednjimi stranicami, robustnimi policami in robustnimi opaženimi vrati.

Te predrevolucionarne omare še vedno stojijo v starih stanovanjih v Sankt Peterburgu - hkrati pa kljub precejšnji starosti še vedno ostajajo bolj zanesljive kot njihovi sodobni kolegi. Ne govorim o lepoti: sodobno pohištvo zraven njih izgleda kot poceni poceni stvari iz učiteljske podeželske šole.

Rezbarenje, fugiranje, rezkanje in ostali presežki - brišemo iz tehnološki proces. Monumentalne pritrditve božičnih dreves na policah zamenjamo z majhnimi jeklenimi figuricami, ki stanejo tri kopejke za kilogram. Žlahtni hrast zamenjamo najprej z navadnim borovcem, nato z vezano ploščo, nato z iverno ploščo. Kljuke za vrata in drugo okovje se proizvaja v milijonih primerkov iz najcenejšega materiala.

Končno odpustimo oblikovalca, zamenjamo žeblje in vijake z zanič lepilom in na koncu dobimo tipično sovjetsko pohištvo. Grdo, neudobno in praviloma zelo krhko. Kot je rekel Adam Smith, berači ne izbirajo.

Zdi se, da je vse pošteno. Premožni ljudje še naprej kupujejo običajno pohištvo od nekaj obrtnikov iz devetnajstega stoletja. Reveži kupujejo zlepljene čudake iz stisnjene žagovine in se veselijo, da jim ta žagovina ne dela smrtonosnih lukenj v družinskem proračunu.

Tu pa na sceno stopijo Švedi s svojo IKEO. In potem - pazi na roke - začne se cirkus.

Švedi pravijo: Ivan, priznaj, da si že naveličan vsega tega sovjetskega pohištvenega sranja. Pridite k nam, prodali vam bomo pravo, lepo evropsko pohištvo. Seveda bo stalo malo več ... vendar si ga lahko privoščite, kajne?

To je to, krog je sklenjen in past se zaloputne!

Sprva so pohištvo zamenjali s ponaredki iz iverne plošče, tako da je postalo poceni in dostopno. In potem so te ponaredke začeli prodajati v "dizajnerski" različici in pod to pretvezo dvignili ceno na raven običajnega pohištva. Kot rezultat, zdaj lahko ti in jaz vzamemo denar, za katerega je naš prapraded kupil "večno" hrastovo omaro, in kupimo bleščeče slabe okuse iz tamburata v IKEI, ki bo razpadla ob prvi priložnosti.

Veste, kaj je tamburica?

To je še en korak v močvirje potrošniškega suženjstva. Sodoben pohištveni material, ki je kartonsko satje, na vrhu laminirano s tanko plastjo posebnega papirja:

Navzven je tamburat videti kot impresivna - običajno štiri centimetre debela - "lesena" plošča. Notranjost je sestavljena iz desetih odstotkov navadnega kartona in devetdesetih odstotkov zraka. Zato je moč tamburata, milo rečeno, nizka.

Na enem forumu sem prebral žalostno zgodbo človeka, ki je splezal na mizo s tamburaši, da bi nekaj vzel iz visoke omare. Plošča mize se je neumno zrušila pod njegovo težo, padel je in si zlomil gleženj. Ko živimo v naslikanem svetu, se moramo spomniti, katere površine so resnične in katere le označene kot take.

Si predstavljate situacijo, ko se prava miza zlomi pod vašo težo? Osebno ne morem. Če se pult pod težo zlomi navadna oseba, to je nekakšno transcendentno hrepenenje, kot je brezalkoholno pivo ali gumijaste ženske.

IKEA me s svojo galerijo dragih ponaredkov spominja na predrzne barabe v suknjičih, ki so v sramotnih devetdesetih tako množično švigali. "Posel" teh ghoulov je bil ostudno preprost: kupili so kitajski likalnik, ki je razpadal v njihovih rokah, za 100 rubljev, nato pa ga prodali naključnim naivnežem "s popustom" petkrat dražje.

Pred nekaj meseci sem v Ikei videl lep kuhinjski časovnik: okrogel, rdeč, prav takšen, kot sem ga potreboval za svoje poskuse s paradižniki. Za praznovanje sem kupila dva naenkrat: enega zase in enega za prijatelja.

In kaj bi si mislil? Časovniki že od samega začetka niso delovali. Zvonili so pet minut vnaprej, so med delom žvenketale, in ko sem poskušal najti in odpraviti napako, so mi preprosto razpadle v rokah. Bil sem jezen in razburjen, a ne presenečen.

Moto IKEA, kot pišejo v Lurochki - "Pohlep in dizajn":

Ali veste, kako IKEA dejansko prihrani?

1. O najcenejših materialih sem že pisal. Tamburat je pisarniška ali industrijska možnost, v običajni človeški hiši mu ni treba storiti ničesar.

2. Okovje - razni ročaji, kolesca in vodila - izbrani so tudi najcenejši, namenjeni "muzeju", najbolj nežno delovanje.

3. Tudi sami materiali so izbrani in najslabše kakovosti. Na primer, miza iz bora, ki sem jo pred kratkim tam kupil za tisoč rubljev za en poskus, se je izkazala za ... neumno gnilo. Njegov pult se je posušil in razpokal, kot da ne bi kupoval že pripravljenega kosa pohištva, ampak drva za kurjavo v kopalnici.

Največje težave s kakovostjo opazimo povsod, kjer je mogoče pokvariti material: od preprog, ki v škatlah smrdijo po žaljivi kemiji, do borovih regalov z skoz in skoz gnilimi deskami.

4. Večina Pohištvo ima običajno prirojene deformacije, vključene že med samim načrtovanjem. Lahko je to na primer "spar" postelje, ki se zlomi, ko nanj stopi odrasel človek. To so lahko nosilci sedežev stolov, ki se snamejo drugi dan delovanja. Ali pa - klasika žanra - lahko je enkraten pritrdilni element, ki ne more držati pritrjenih delov skupaj, tudi če so popolnoma sestavljeni.

5. Vse pohištvo je podvrženo hudi dimenzijski kastraciji, ki jo neizkušeni kupec običajno opazi naknadno.

Tukaj je primer stojala. Moja polica v dnevni sobi je visoka dva štirideset. Recimo, da je običajna višina stojala od 200 centimetrov. Vse spodaj so pritlikave police.

Zdaj gremo na spletno stran IKEA in si ogledamo komplet - mizo in stojalo - za samo štiri tisoč rubljev:

Zdi se, kaj je tukaj narobe - razen tamburata kot glavnega materiala?

Pojdimo k velikostim.

Višina mize - 75 centimetrov - je majhna, vendar je to standard za osebo z višino 170 centimetrov. Tu nad Švedi ni nobenih pritožb.

Globina mize - 50 centimetrov. To je že slabo. Običajna globina namizja ne more biti manjša od 70 centimetrov, sicer bo na njem mogoče delati le s prenosnikom, pa še to brez večjega udobja.

Širina mize - 105 centimetrov. Nesramna revščina. Za pisarniški plankton, ki ne deluje z nobenimi papirji, jih potrebujete vsaj 120. Na dober način - od 150 centimetrov in več. 105 sploh ni nič.

Višina police - 148 centimetrov. Redneck noter čista oblika. Običajno stojalo, ponavljam, mora imeti višino dva metra ali več. Police, manjše od dveh metrov, so sprejemljive le v različnih notranjostih palače, v katerih prostor ni bistveno shranjen. 148 centimetrov visok regal v tipičnem ruskem stanovanju - ki tudi v oddaljeni provinci ne stane nič manj kot tisoč dolarjev za kvadratni meter - je redneck na robu prevare.

Širina stojala je 50 centimetrov. Skromno, a sprejemljivo.

Globina stojala - 28 centimetrov. Nasilje številka dve. Delovni regal mora imeti globino vsaj 40 centimetrov, da lahko normalno sprejme knjige v dveh vrstah ali kupe A4 papirjev vzdolž. Če je globina manjša, je to že kastrirano stojalo.

Nadalje. Na regalu vidimo tri police. Vendar je razdalja med njima - štirideset centimetrov - očitno prevelika za racionalno uporabo. V dobrem smislu morate tam dodati še dve polici, sicer bo del mesta izgubljen.

Zdaj pa nekaj zabavne aritmetike. Miza naj bo 40 odstotkov globlja in 40 odstotkov širša. Pomnožimo in dobimo, njegova površina mora biti vsaj dvakrat večja.

Regali naj bodo 35 odstotkov višji in 40 odstotkov globlji. Dodamo dve polici in dobimo isto stvar - stojalo je približno polovico manj, kot ima pravico biti.

Skupaj nam Švedi s pomočjo igre z velikostmi prodajo komplet za škrate, ki je dvakrat (!) manjši od tistega, kar potrebuje odrasel človek.

Ne, formalno je vse v redu, z zakonom ni prepovedano prodajati miz za škrate. Vendar se v bistvu dobi najbolj naravna goljufija. Majhno pohištvo velja za poceni pohištvo.

Pohištvo je normalne velikosti in Švedi so že večkrat dražji. Hkrati kakovost delovanja ostaja tako žalostna kot pri pritlikavem obsegu.

Verjamem, da ste mojo poanto že razumeli. IKEA prodaja pohištvo, ki je hkrati drago in za enkratno uporabo. Zato ljubitelji pravih stvari - kot sem jaz - tipične rešitve iz IKEA so ekološko nagnusni.

V redu, vprašate me, kaj potem sploh počnem v tem brlogu simulacije? Zakaj obiskujem trgovine IKEA in tam nakupujem?

Poskušal bom razložiti.

Še zdaleč ne razmišljam o stigmatizaciji Švedov. Nič več niso krivi kot jastreb, ki umirajoči kameli izkljuva oči. Morajo nekaj pojesti in niso krivi za dejstvo, da so se tradicije ruskega pohištva v letih sovjetske oblasti popolnoma izgubile.

Preprosto povedano, IKEA nima jasne alternative ... ne.

Natančneje, ljudje, ki radi delajo z rokami, lahko sami izdelajo enake police ali omaro - tudi iz hrasta, tudi iz breze. Cena bo približno enaka kot žagovina iz IKEA, bo pa vsaj pravi les.

Za ostalo je izbira pičla. To je bodisi popolnoma pošastno "proračunsko" pohištvo, ki ga je nemogoče gledati brez solz in ki je videti ubito že ob prodaji v trgovini s pohištvom. Ali pa so že pol-elitne trgovine s pohištvom, v katerih bo najpreprostejša viseča omarica v kuhinji stala petdeset tisoč rubljev.

Obstaja še ena možnost za elitne lahke salone - polkletne obrtnike, ki lahko kopirajo nekaj italijanske kuhinje za vas, vendar ne za milijon, ampak za tristo tisoč ... vendar je še vedno veliko dražje od izdelkov Švedov.

IKEA gosto zaseda svojo nišo dizajnerske žagovine in ne vidim nobenih konkurentov, ki bi rodili normalno pohištvo po cenah IKEA.

Zato je, žal, treba redno obiskovati Švede. V tem primeru pa upoštevam nekaj preprostih pravil.

Za začetek morate razumeti, da je treba skoraj vse iz IKEA dokončati z datoteko. Nezanesljive pritrdilne elemente je treba takoj zavreči in zamenjati z običajnimi. Zlomljena in gnila mesta - okrepite in popravite. Majhno pohištvo nadgradite z dodatnimi površinami. Neobdelane površine prekrijte z lakom na vodni osnovi.

Seveda bo to od vas zahtevalo čas in trud ... a vseeno ne pozabimo, da je človeku najbolj udobno obkrožen s tistimi stvarmi, do katerih je imel roko. Če v stanovanju ne počnete ničesar, se za vas ne razlikuje veliko od hotelske sobe: ne postane zares vaše.

Pravzaprav Švedi aktivno izkoriščajo to lastnost človeškega značaja in silijo ljudi, da sami sestavljajo pohištvo. Konec koncev, tudi pol ure, porabljene za zvijanje mize, takoj naredi mizo nekoliko bolj vašo kot isto mizo, ki jo sestavi nekdo drug.

Potem se moramo spomniti, da bodo vsi dodatki, kupljeni v IKEA, najverjetneje dragi in slabe kakovosti. Lazure, izvijači, jedilni pribor… vse to je običajno na voljo drugje, veliko cenejše, lepše in zanesljivejše.

Švedi še vedno živijo nekje v preteklosti, ko so se Rusom cedile sline nad digitalnimi urami iz Singapurja in drugo nekakovostno potrošno robo. V dvajsetih letih smo pojedli že ogromno te krame in nismo več navdušeni nad stvarmi, ki se pokvarijo takoj, ko gremo iz trgovine. Še posebej, če se te stvari prodajajo dražje kot v katerem koli običajnem supermarketu.

Poleg tega morate pri nakupu razmišljati z glavo, ne s srcem. IKEA ima dobre in slabe izdelke. Nekateri izdelki se prodajajo po odkrito napihnjenih cenah, drugih izdelkov je popolnoma nemogoče uporabiti za predvideni namen. Morate primerjati, računati na kalkulator in si približno predstavljati, kaj boste dobili na koncu.

Končno, resne stvari - kot je ista kuhinja - je priporočljivo sestaviti ne sami in ne s pomočjo orlov IKEA, ampak s pomočjo posebej najetega dobrega pohištvenega mojstra, ki vam lahko da nekaj dni in vse sestavi. popolno, popravlja vsa ozka grla in nevtralizira tovarniške napake.

Če sledite tem preprostim pravilom in če IKEO obravnavate kot odlagališče nizkokakovostne drage krame, v kateri lahko včasih najdete kaj vrednega, je povsem mogoče opraviti s Švedi: še posebej, če vaša naloga ni ustvariti doma , temveč pisarniško okolje.

Poleg tega so Švedi nepogrešljivi v situacijah, ko ne varčujete veliko in morate že zdaj kupiti kakšno "kampiranje", začasno možnost, ki jo boste čez mesec ali dva zavrgli.

Na splošno pa moje mnenje o IKEI ostaja enako - izjemno nizko. In če bi imel možnost izbirati, bi rad, da bi namesto trgovin IKEA zrasle delavnice iz devetnajstega stoletja: z »večnimi« hrastovimi omarami po dostopnih cenah za navaden pisarniški plankton.