TALIANSKO: PRIPOMIENKA PRE TURISTOV
Vaša cesta do Talianska začína prijatím dokumentov v predvečer odchodu. Vydávanie dokumentov sa vykonáva v kancelárii alebo sa dokumenty posielajú na váš e-mail (ak balík dokumentov poskytuje elektronickú verziu).
SEKCIA 5. Po príchode do hotela
Názov hotela, jeho adresa a telefónne číslo sú uvedené vo vystavenom voucheri.
Postup ubytovania sa líši v závislosti od hotela, ale spravidla to vyzerá takto:
1. Predložte na recepcii (recepcii) zahraničný pas a voucher (1 kópia).
2. Vyplňte anglický jazyk registračný preukaz (údaje zo zahraničného pasu);
3. Ukážte svoj pas recepčnej, aby si ho urobila fotokópiou (informujte sa na recepcii, kedy si môžete pas vyzdvihnúť)
Upozorňujeme, že recepčný vás môže požiadať o kópiu vašej kreditnej karty ako záruku. Ak nemáte kreditnú kartu, zamestnanec má právo požiadať o zloženie peňažnej zálohy, ktorá bude vrátená pri odchode z hotela, ak hotel nemá finančné nároky súvisiace s pobytom v hoteli.
Čas odchodu vo väčšine hotelov je 12:00, niekedy však môžu byť izby v mestských hoteloch pripravené neskôr - od 14:00 do 16:00 a v hoteloch na mori a lyžiarske strediská aj od 15:00 do 17:00; v takom prípade môžu byť veci ponechané v hotelovej úschovni. V prípade problémov s ubytovaním kontaktujte zástupcu spoločnosti.
Po prihlásení do izby si skontrolujte informácie poskytnuté hotelom. Venujte pozornosť tomu, aké služby sú platené a koľko stoja (spravidla sú informácie v priečinku a ležia na stole alebo nočnom stolíku).
ODDIEL 6. Počas pobytu v hoteli/rezidencii
Kľúče od izieb sa odovzdávajú administratíve pri odchode z hotela.
Peniaze, cennosti, pasy, letenky a doklady sa odporúča uschovať v trezore na izbe alebo v správe hotela. Za cennosti neuložené v hotelovom trezore vedenie hotela nezodpovedá.
Nezabudnite zaplatiť svoje účty vopred Doplnkové služby v hoteli: telefonické rozhovory, používanie minibaru, služby práčovne, čistiareň atď.
Pred použitím služby si zistite, koľko stojí. V prípade výskytu konfliktná situácia s vedením hotela alebo reštaurácie (napríklad odmietnutie platby za služby), zástupca manažmentu má právo konať v súlade s talianskymi pravidlami a zákonmi.
V talianskych hoteloch nie sú žehliace miestnosti, používanie žehličky na izbách je prísne zakázané. Pred odovzdaním oblečenia do práčovne si zistite dodaciu lehotu objednávky (zvyčajne minimálne 24 hodín).
Hotely často obývajú historické budovy, izby rovnakej kategórie sa môžu líšiť v rozložení, veľkosti atď.
Pri rezervácii jednolôžkovej izby majte na pamäti, že tieto izby sú podstatne menšie ako štandardná dvojlôžková izba.
Fajčenie v hoteloch v spoločných priestoroch (sála, reštaurácia, bar) je zakázané. V hoteloch je veľa nefajčiarskych izieb.
Pozvať hostí do izby je povolené, ak hosť nechá nejaký dokument na recepcii. Ak sa hosť rozhodne u vás stráviť noc, bude musieť zaplatiť náklady na ubytovanie. Oficiálne tiež nie je takmer vo všetkých hoteloch zakázané brať uteráky z izby na pláž. Považuje sa za slušné (v niektorých hoteloch za povinnosť), aby boli hostia večere vhodne oblečení: muži v nohaviciach, ženy v šatách.
KAPITOLA 7. Výživa
Zmenu jedálneho lístka počas raňajok a večerí na žiadosť turistu, ako aj objednanie ďalších jedál a nápojov hradí turista dodatočne.
Vopred sa nalaďte na špecifiká jedla: v talianskych hoteloch sú raňajky tradične “posilnené kontinentálne”, t.j. veľmi ľahké, zvyčajne pozostávajúce z kávy/čaju, žemle, džemu a masla. Môžu tam byť klobásové a syrové rezy, jogurt, ovocie, müsli. V Taliansku je zvykom hojne večerať: večera je skôr trojchodový obed. Nápoje nie sú zahrnuté v cene večere, okrem špeciálnych večerí uvedených v programe zájazdu.
ODSEK 8. Exkurzie a transfery
Skupinové zájazdy a transfery: objednané a zaplatené služby, ako sú transfery, exkurzie, sú turistovi poskytované len v čase uvedenom v programe alebo voucheri, ktorý môže v závislosti od konkrétnych okolností určiť sprievod na mieste (napríklad meškanie lietadla, premávka zápchy, porucha autobusu, choroba sprievodcu). Skupinový transfer znamená spoločný transfer pre všetkých turistov ubytovaných v hoteloch v rovnakom regióne, ktorí prilietajú tým istým letom alebo letmi, ktorých čakacie doby sú kombinované. Transfer sa vykonáva v sprievode rusky hovoriaceho sprievodcu, ktorý dáva všeobecné informácie o krajine a službách spoločnosti, ktoré si turisti môžu zakúpiť. Skupinový transfer nezahŕňa objemnú batožinu: bicykle, surfy atď. Turisti s nadrozmernou batožinou si musia rezervovať súkromný transfer. V prípade príletu turistov na cieľové letisko s nadrozmernou batožinou si hostiteľská spoločnosť vyhradzuje právo účtovať príplatok za individuálny transfer. Ak neprebehne žiadny transfer po dobu dlhšiu ako 15 minút, kontaktujte prosím svojho spoločníka na telefónnom čísle uvedenom vo voucheri alebo programe.
Individuálne výlety a transfery: pre každú jednotlivú službu musí byť samostatný voucher, na ktorom je uvedený deň, čas, miesto stretnutia, ako aj kontaktné telefónne číslo, na ktoré treba volať v prípade problémov a otázok. Individuálny transfer sa vykonáva na samostatnom aute. Typ vozidla sa poskytuje podľa uváženia prijímajúcej strany a na základe dostupnosti konkrétneho vozidla v čase poskytovania služby.
Upozorňujeme, že maximálna doba čakania turistu na transfer na letisku, prístave, železničnej stanici je 1 hodina. Ak je čakacia doba na prevod hodinu alebo viac, musíte kontaktovať prijímajúcu spoločnosť (pozri odsek 4, bod 4). Pre individuálnych turistov, ktorí si neobjednali transfer so sprievodom, nie sú poskytované služby zástupcu na letisku.
Upozorňujeme, že v Benátkach vodič lode nesmie opustiť vozidlo. Pri prestupe zo železničnej stanice do hotela vás vodič čaká na móle. Ak potrebujete stretnutie na čele vlaku alebo na stanici, je rezervovaná doplnková asistenčná služba.
Individuálne exkurzie do múzeí: vstupné sa platí na mieste, čakanie v rade so sprievodcom skracuje čas prehliadky (dlhé rady do Vatikánskych múzeí, galérie Uffizi a pod.). Pozor, vstup do katedrál a kostolov je zakázaný v šortkách, krátke sukne, ako aj s odhalenými ramenami. Pri plánovaní ďalšej túry dbajte na toto pravidlo.
Pozor! Za veci odložené v autobuse, zabudnuté v hoteli a na iných miestach nezodpovedá ani sprievodná skupina, ani cestovné kancelárie, ani správa hotelov, reštaurácií, dopravných spoločností.
KAPITOLA 9. Stretnutie s hotelovým sprievodcom (pre obyvateľov rezortu)
Čas informatívneho stretnutia s hotelovým sprievodcom Vám oznámi sprievod na ceste do hotela. V určený čas Vás pozývame na stretnutie s hotelovým sprievodcom, ktorý Vás bude čakať v hotelovej hale (niektoré hotely majú samostatnú miestnosť na infostretnutia). Na stretnutie si vezmite so sebou kópiu zahraničného pasu, voucheru, letenky na spiatočný let.
V prípade akýchkoľvek otázok a problémov kontaktujte hotelového sprievodcu alebo recepciu hotela. Súradnice sprievodcu (meno, mobil) sa dozviete na informačnom stretnutí. Upozorňujeme, že sprievodcovia sa nenachádzajú v hoteloch. Po informačnom stretnutí môžete sprievodcu kontaktovať telefonicky, ktorý vám prenechá.
Pozor! Na niektorých smeroch nie je prevádzková služba. Informačná podpora pre turistov je poskytovaná telefonicky, čísla ktorej nájdete v balíku dokumentov.
ODSEK 10. pohotovostná lekárska starostlivosť
Na prijatie núdzovej situácie zdravotná starostlivosť treba zavolať do servisného strediska poisťovne a stručne uviesť svoje priezvisko, číslo poistnej zmluvy, čo sa stalo a kontaktné telefónne číslo. Bude vám vysvetlený postup ďalších krokov, ktoré musíte dôsledne dodržiavať. Nemali by ste žiadať o lekársku pomoc sami (bez toho, aby ste zavolali poisťovňu) - v takom prípade budete musieť znášať náklady na ošetrenie sami a po návrate do Ruska predložiť poisťovni na zváženie platobné doklady . Pripomíname, že choroby spojené s tehotenstvom a následky intoxikácie alkoholom alebo drogami nie sú poistnou udalosťou.
KAPITOLA 11. V predvečer odchodu domov
Príďte na recepciu, skontrolujte, či nemáte nezaplatené účty za doplnkové služby (použitie minibaru, telefónu a pod.). Ak máte dlhy, splácajte ich.
Na izbu vám bude prinesený informačný list o čase odchodu a odchodu z hotela. Ak vám tento list do večera nepriniesli na izbu, choďte po večeri na recepciu a ujasnite si informácie.
SEKCIA 12. Odchod z hotela
V deň odchodu sa izby v hoteloch zvyčajne uvoľňujú do 09:00 - 11:00 a v apartmánoch - do 9:00. Pred stanoveným časom odovzdajte kľúče na recepcii. Batožinu si môžete nechať v hotelovej úschovni.
V mnohých mestách v Taliansku, keď sa odhlásite z hotela, musíte zaplatiť komunálnu daň. Táto daň je povinná, platí sa len v hotovosti a predstavuje 2-6 eur/osoba/deň, v závislosti od kategórie hotela, mesta, sezóny príchodu.
Aby ste predišli rôznym komplikáciám, nemeškajte a príďte na prestup 5-10 minút pred uvedeným časom.
ČLÁNOK 13. Prílet na talianske letisko na odlet
Počas spiatočného transferu z hotela na letisko vám obsluha oznámi čísla check-in pultov, povie vám o procese registrácie na let a odbavení batožiny, prechode pasovou a colnou kontrolou, spracovaní a prijatí dane Zadarmo (vrátenie DPH). Suma, od ktorej sa začína vrátenie dane, sa často mení. Od roku 2014 môžete vo väčšine obchodov pri nákupe tovaru v ten istý deň v hodnote 155 eur získať ZADARMO. Vrátenie dane sa vykonáva na letisku, v kancelárii TAX FREE po predložení žiadosti o TAX FREE (vyplnenej na predajni), šeku a tovaru v balíku. Colnica vás opečiatkuje a svoje peniaze si môžete vyzdvihnúť prostredníctvom Cash-Refund bez dane. TAX FREE môžete získať aj v autorizovanej banke predložením žiadosti o TAX FREE s pečaťou (umiestnenou na letisku).
1. Odbavte sa na let (predložte pas a letenku).
2. Odovzdajte si batožinu na check-in pulte.
3. Získajte svoj palubný lístok. Venujte pozornosť číslu východu (GATE) a času nástupu do lietadla (TIME).
4. Prejdite pasovou kontrolou (predložte svoj zahraničný pas s vízom a palubným lístkom).
5. Choďte do odletovej haly a počkajte na oznámenie o nástupe.
V prípade straty cestovného pasu, letenky alebo batožiny o tom bezodkladne informujte zástupcu cestovnej kancelárie, ktorý vám povie, ako môžete problém vyriešiť.
ODDIEL 14. Osobná bezpečnosť
Aby ste si svoj výlet zapamätali len z tej najpríjemnejšej stránky, odporúčame vám dodržiavať nasledujúce pravidlá:
Nenechávajte cennosti bez dozoru. Vrátane hotela, reštaurácie a autobusu. Nemôžete si sadnúť tak, že položíte tašku na stôl alebo stoličku, položíte telefón, kľúče od izby atď.
Cennosti by mali byť uložené iba v trezore na izbe av neprítomnosti - v trezore na recepcii (aj keď za malý poplatok). Hotel nezodpovedá za veci ponechané na izbe. Výnimku tvoria cennosti odložené v trezore so zjavnými známkami vlámania (v rámci limitov hotelového poistenia).
Veci na sedadle autobusu alebo auta by ste nemali nechávať, aby ste nepopudili lupičov. Všetko je potrebné schovať do batožinového priestoru.
Buďte obzvlášť citliví na dokumenty: uchovávajte ich buď v trezore, alebo pri sebe. Nenoste so sebou pas, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné, postačí aj fotokópia.
Pozor na vreckových zlodejov, najmä na preplnených miestach a vo verejnej doprave.
Nekupujte úmyselne falošné výrobky od pouličných predajcov. Podľa talianskych zákonov môžete dostať pokutu za napomáhanie predaja falšovaných produktov.
Ak stratíte pas, musíte osobne požiadať konzulát o potvrdenie o návrate. Budete potrebovať kópie dokumentov potvrdzujúcich vaše ruské občianstvo, fotografie a v niektorých prípadoch dôkazy o najmenej dvoch ruských občanoch, ktorí vás osobne poznajú. Preto venujte pasom osobitnú pozornosť, pretože postup získania certifikátu nie je rýchly a veľmi drahý (meškanie v Taliansku znamená dodatočné náklady na novú letenku, hotel, cestovanie)
ODDIEL 15. Finančná disciplína
Turistom odporúčame, aby si boli vedomí pomerne prísnych daňových zákonov v Taliansku. Finančná stráž zabezpečuje, aby všetky transakcie boli realizované prostredníctvom registračnej pokladnice a zdokumentované formou šeku. Ak v Rusku finanční inšpektori pokutujú iba obchodníka, ktorý „zabudol“ vystaviť klientovi šek, v Taliansku môže finančná stráž pokutovať aj spotrebiteľa, ktorý po zaplatení za produkt alebo službu nebude môcť šek ukázať inšpektorov. Malo by sa vždy pamätať na to, že podľa talianskych zákonov môže byť spotrebiteľ zastavený na kontrolu v okruhu 50 m od miesta, kde bol tovar zakúpený alebo kde bola služba spotrebovaná, a že pokuta za chýbajúci doklad je 300 USD. . V Taliansku by ste si vždy mali uschovať potvrdenie o platenom produkte alebo službe, kým sa nenachádzate dostatočne ďaleko od miesta nákupu.
Pozor!
Turisti sú povinní dodržiavať miestne zákony, normy správania, rešpektovať tradície, kultúrne a náboženské zvyky. Nedodržanie zákonov môže mať za následok zodpovednosť. Pri cestovaní musíte byť opatrní, dodržiavať pravidlá osobnej bezpečnosti, sledovať bezpečnosť svojho majetku a dokladov.
Ak má klient počas zájazdu oprávnenú reklamáciu, na jej odstránenie je potrebné kontaktovať zástupcov spoločnosti v Taliansku, zástupcov hostiteľskej talianskej spoločnosti alebo kanceláriu Meridian Express v Moskve.
Diplomatické misie Ruskej federácie v Taliansku:
Veľvyslanectvá Ruskej federácie v Ríme: via Gaeta, 5, tel.: 06 494 16 80, 06 494 16 81, 06 494 16 49
Konzulárne oddelenie ruského veľvyslanectva v Ríme: via Nomentana, 116, tel.: 06 44 23 56 25, 06 44 23 41 49, fax: 06 44 23 40 31
Generálny konzulát Ruskej federácie v Miláne: MM Lotto, via Sant "Aquilino, 3, tel.: 02 40 09 21 13, 02 48 70 60 41, fax: 02 40 09 07 41,http://user.iol.it/consolato.russo.mi [email protected]
V pracovné dni 09:00-12:45 je vždy v službe diplomat.
Generálny konzulát Ruskej federácie v Janove: cez Ghirardelli Pescetto, 16, tel.: 37 260 47, 372 93 92, 374 13 61,http://space.tin.it/viaggi/ivorobie , [chránený e-mailom]
Generálny konzulát Ruskej federácie v Palerme:
via Salvatore Meccio, 16, int. 4, piano secondo (druhé poschodie), tel.: 091 32 93 79, 091 32 9379, pracovné dni 09:00-12:45, vždy je v službe diplomat.
Pri cestovaní po krajine nebude zbytočné sa s ňou zoznámiť kódexu správania v Taliansku, bezpečnostné opatrenia a užitočné rady pre turistov.
Taliani majú negatívny vzťah k fajčeniu na verejných priestranstvách, preto je fajčenie povolené len na miestach, kde to nie je zakázané. Je zakázané fajčiť v reštauráciách, kinách a divadlách, na námestiach, v zaujímavostiach a v niektorých hoteloch.
Nepúšťajte sa do hádok a nerobte škandály, Taliani sú celkom priateľskí, no zároveň nemenej výstrední.
Pri cestách po Taliansku buďte opatrní a ostražití, pretože v krajine sa množia krádeže, napríklad motorkári, ktorí vytrhnú turistovi kabelku z rúk, nie sú v uliciach miest zriedkavosťou. Navyše v miestach najväčšej koncentrácie turistov (v zaujímavostiach, železničných a autobusových staniciach) fungujú vreckári, ktorí vás môžu ľahko a nebadane pripraviť o peňaženku. Spočítajte si drobné v obchode.
Neporušujte pravidlá správania v Taliansku, konkrétne neplávajte a nenamáčajte si nohy v mestských fontánach, môžete za to dostať pokutu. Sedenie v strede námestia tiež nie je akceptované, sadnite si na miesta na to určené. V Benátkach sú obzvlášť prísni na čistotu vody, preto nehádžte odpadky do kanálov.
Nie je slušné sa prehnane zaujímať o deti Talianov, starostlivo a horlivo chránia deti pred zlým okom, a preto radšej nehovoria o deťoch s neznámymi ľuďmi. Ale v kruhu rodiny a príbuzných, presne naopak, nenechajú si ujsť príležitosť pochváliť sa úspechom a krásou svojho „dieťaťa“.
Taliani nijako zvlášť netúžia po majstrovstve cudzie jazyky, navyše väčšina hovorí dialektom pochádzajúcim z ich regiónu. Preto si všimnite, že sa naučíte pár základných hovorových slov a fráz v taliančine. Aj keď v letoviskách hovoria plynule francúzsky a anglicky.
Ak si chcete dať chutné a lacné jedlo, nenechajte sa zlákať možnosťou zájsť do prvej reštaurácie, ktorá sa nachádza v tesnej blízkosti hlavných atrakcií alebo na hlavnej ulici mesta. Hneď ako sa vzdialite od obvyklej turistickej trasy, môžete si nielen vychutnať chutné jedlo, ale aj ušetriť peniaze bez straty kvality služieb a chuti jedál.
V Taliansku je zvykom dávať sprepitné za poskytnutie akéhokoľvek druhu služby. Napríklad v reštaurácii je prepitné od čašníka 10-15% z vašej objednávky. Aj keď v niektorých reštauráciách menu uvádza, že servisný poplatok je zahrnutý v cene jedál. Upozorňujeme, že pri obsluhe pri pulte sa prepitné neplatí. Preto ešte jeden užitočná rada Ak sa rozhodnete vypiť šálku aromatickej kávy s dezertom limoncello, sadnite si k baru, nie k stolu, inak sa suma vašej objednávky prenajatím stola automaticky zdvojnásobí. Nečudujte sa, že vás čašník v reštaurácii osloví „Ty“, rovnako ako všetkých ostatných Talianov. Takéto zaobchádzanie sa nepovažuje za neslušné správanie alebo hrubosť.
V rámci mesta alebo medzimestskej dopravy v Taliansku sa môžete pohybovať verejnou dopravou - metrom, autobusmi a električkami (oranžová), ako aj vodnými autobusmi a gondolami, ktoré sú pre Benátky typické. Režim prevádzky MHD začína od 6:00 do 24:00 v noci. Cestovné lístky je možné zakúpiť v trafikách a novinových stánkoch. Ak plánujete veľa cestovať, tak odporúčam kúpiť si lístok s platnosťou na celý deň. Cena takéhoto lístka je 2,35 USD. Alebo si kúpte špeciálnu cestovnú kartu pre turistov na všetky druhy verejnej dopravy, platnú cez deň (3-5 eur) alebo na týždeň (10-12 eur), cena lístka sa líši v závislosti od mesta. Môžete využiť služby riečnych električiek („tragetto“) za 2 eurá. Denný lístok stojí 8,25 USD. Týždenný lístok na metro stojí 10,60 USD.
V Taliansku, ako aj v Singapure je každoročne sezóna zliav a výpredajov. Túto skutočnosť treba brať do úvahy, najmä ak plánujete návštevu Singapuru počas Veľkého singapurského výpredaja. Takže v období od 7. januára do 1. marca prichádzajú do Talianska za nákupmi turisti z celého sveta.
V Taliansku nakúpite kvalitné výrobky z pravej kože, doplnky a exkluzívne značkové veci za rozumné ceny. Poznámka pre turistov: Talianske oblečenie je o číslo menšie ako na Ukrajine a talianske topánky sú o číslo väčšie. Je pozoruhodné, že Taliansko má systém vrátenia daní za tovar pre turistov, ktorí nežijú v Európskej únii. Uschovajte si preto účtenky za nákup, ktoré treba predložiť na colnici pri prekročení hraníc alebo na letisku.
Ak máte v pláne navštíviť chrámy, katedrály a iné sväté miesta, mali by ste sa vhodne obliecť, inak vás jednoducho nepustia. Pre turistov nie je ťažké ich navštíviť, keďže sú otvorené od rána až do siesty (obedňajšej prestávky) a potom opäť pokračujú v práci až do 19:00. Niektoré chrámy a katedrály sú otvorené aj počas siesty. Majte na pamäti, že možno budete musieť vymeniť mince za predajné automaty zodpovedné za osvetlenie vo vnútri chrámu.
Pri cestovaní po Taliansku je najvýhodnejšie použiť cestovné šeky alebo karty Visa Travel Money. Ak sa stratia, dajú sa ľahko obnoviť. Ale v malých mestách a dedinách akceptujú iba hotovosť.
Pri plánovaní dovolenky berte na vedomie Taliansko, fakt, že v júli až auguste Taliani masívne dovolenkujú a chodia k moru alebo do hôr. V tejto súvislosti sú mnohé atrakcie a prevádzky služieb zatvorené, počet pracovných obchodov a reštaurácií je obmedzený. Život v mestách ďaleko južné letoviská„zamrzne“. Navyše po 21:00 je na uliciach pokoj a ticho, po dopravnej špičke je zakázané robiť hluk.
Všetky vyššie uvedené pravidlá správania, cestovateľské tipy a morálka miestne obyvateľstvo nie sú úplným zoznamom všeobecne uznávaných. Existujú aj iné zvyky, ktoré sú súčasťou Každodenný život Taliani.
Časový rozdiel oproti Moskve: 2 hodiny pozadu
Telefónny kód: 39
Jednotka meny: Euro/EUR (1 euro = 100 centov)
víza: potrebuje schengenské vízum
Cena „typickej“ večere:~20 EUR
Tipy:~5-10% z hodnoty objednávky
Prenájom auta na deň: od 50 EUR
Hlavné mesto, hlavné mestá: Rím (Rím), veľké mestá- Miláno (Milano), Neapol (Neapol), Turín (Turino), Janov (Genova), Florencia (Firenze), Bologna (Bologna), Benátky (Venezia).
Úradný jazyk: taliansky
Populácia: asi 58,1 milióna ľudí.
Hlavné strediská
Dolomity (do regiónu patria strediská Val di Fassa, Val di Fiemme, Arabba, Marmolada, Val Gardena, Kronplatz, Solda, Cortina d'Ampezzo, San Martino di Castrozza, Alta Badia, Alta Pusteria, Vale Isarco, Tre Vali, Civetta ). Recenzie turistov o Taliansku, cestovateľská história Dolomiti di Brenta (strediská Madonna di Campiglio, Pinzolo, Val di Sole, Passo Tonale, Andalo). Alta Valtellina (Bormio, Santa Caterina, Valdidentro, Livigno, Aprica, Madessimo). Val d'Aosta (Cervinia, Courmayeur, La Thuile, Monte Rosa, Aosta, Pila). Val di Susa (Sestriere, Cesana, Sauze d'Oulx, Sansicario, Claviere, Bardonecchia). Také iné Taliansko
colnice
Môžete doviezť bez cla 200 cigariet alebo 100 malých cigár alebo 50 cigár alebo 250 gr. tabak, 2 litre / víno alebo 1 liter / alkoholické nápoje s obsahom alkoholu nad 22 °, 250 ml. toaletná voda a 50 ml. duchov. Je povolené doviezť aj šperky, dva fotoaparáty, videokameru, rádio, magnetofón, bicykel, čln, dva páry lyží, dve tenisové rakety, jeden kajak alebo surf. Neexistujú žiadne obmedzenia na dovoz a vývoz domácich a zahraničných mien. Môžete si voľne vybrať až 10 000 EUR alebo ekvivalentnú sumu v iných menách. Vývoz množstiev presahujúcich toto množstvo musí povoliť colnica. Na vývoz drahých kameňov, umeleckých diel či archeologických predmetov je potrebné prezentovať predajný doklad a povolenie ministerstva výtvarných umení.
Kam zavolať, ak
Veľvyslanectvo Ruskej federácie v Ríme: ulica Gaeta, 5; tel.: 494-16-80 Konzulárne oddelenie: 442-341-49 Generálny konzulát v Miláne: 400-921-13, 487-060-41 Generálny konzulát v Janove: 372-60-47 Dotaz: 100, karabinieri (vojenská polícia ): 112, polícia: 113 (v Ríme: 4686), hasiči: 115, ambulancia: 118 (v Ríme: 5510) Telefónne kódy mestá: Rím - 06, Miláno - 02, Florencia - 055, Neapol - 080, Sorrento, Ischia - 081. Telefónne predvoľby letovísk: Lignano, Bibione - 0431, Lido di Jesolo, Caorle - 0421, Rimini, Riccione, Bellaria, Gabiccione Mare, Gabicce Monte - 0541, Milano Marittima - 0544, Pesaro - 0721, Vasto, Montesilvano, Pineto, Silvi Marina - 085, Praia a Mare, Scalea, Diamante, Belvedere Marittimo - 0985, Cetraro, Fuscalo Pieddomontese, Gen88 - 010, Bordighera, San Remo, Arma di Taggia - 0184, Diano Marina - 0183, Alassio - 0182, Pietra Ligure - 019, Rapallo, Portofino, Santa Margherita- Ligure - 0185, Anzio - 06, Sabaudia, Terracina, San Felice Circeo - 0733, Gaeta a Sperlonga - 0771.
Čo jazdiť
Turistický lístok na jeden deň (BIG) stojí 3-5 EUR a oprávňuje vás na neobmedzené cestovanie akýmkoľvek typom verejnej dopravy. Lístok na týždeň („Settimanale“ alebo CIS) stojí 12 EUR. Môžete si ho kúpiť iba v kioskoch ATAC. "Chytiť" taxík na ulici je dosť ťažké. Je lepšie ísť na špeciálne parkovisko alebo zavolať auto telefonicky z hotela, baru alebo obchodu. Cestovné je ~1 EUR/km plus cena hovoru je ~3 EUR, príplatok sa účtuje aj za batožinu. Príplatky sa vzťahujú na výlety v noci, cez víkendy a prázdniny.
Každý oficiálny taxík má špeciálny nápis v angličtine, ktorý uvádza príplatky za batožinu, nočné cestovanie, nedele a sviatky alebo transfery z letiska.
požičanie auta
Na požičanie auta potrebujete medzinárodný vodičský preukaz, kreditnú kartu alebo zálohu v hotovosti a vek minimálne 25 rokov.
Buď opatrný
V Ríme by ste sa mali vyhnúť znevýhodneným oblastiam (napríklad v blízkosti stanice Termini). Keďže „povolanie“ vreckového zlodeja je v krajine obľúbené, odporúča sa uschovať peniaze v hotelovom trezore. Nezaškodí tam nechať dokumenty a vziať si so sebou overené kópie.
Predpoveď počasia
Podnebie v Taliansku je veľmi rôznorodé. Na severe sú horúce letá (v júli od +22°C do +24°C) a hmlisté zimy (v januári okolo 0°C). Podnebie ostrovnej časti Talianska je stredomorské, dve tretiny roka je tu jasná modrá obloha, letá sú horúce a suché (+26°C v júli), zimy teplé a mierne (+8°C až +10 °C v januári). Sneh padá extrémne zriedkavo, s výnimkou horských oblastí Álp, kde vo výškach nad 1500 metrov leží až 200 dní v roku. Na juhu polostrova vane od marca do októbra suché horúce vetry zo Sahary – „sirocco“. Počas tohto obdobia teplota stúpne na približne + 35 ° C, vzduch sa stáva suchým a prašným.
More a slnko
Pláže na talianske pobrežie- obecný. Často sú ale rozdelené na parcely a prenajímané podnikateľom. Každá lokalita má svojho „banino“ – plážového správcu, ktorý dohliada na poriadok a čistotu, účtuje používanie slnečníkov a lehátok (cca 10 EUR za „komplet“). Podľa miestnych pravidiel je prvých 5 metrov pláže od brehu zadarmo: môžete sa tam opaľovať na uteráku bez toho, aby ste minuli ani cent.
Pobyt na mestských plážach od 1:00 do 5:00 v Taliansku je zákonom zakázaný. Na plážach hliadkuje polícia, ktorá fanúšikov nočných pobrežných stretnutí pokutuje sumou asi 150 EUR.
Kde zostať
Kategórie hotelov „v taliančine“ sú relatívne. Cestovné kancelárie väčšinou udeľujú hviezdičky „svojim“ hotelom na základe vlastného, viac-menej subjektívneho hodnotenia. Je potrebné pripomenúť, že nie všetky „trojhviezdičkové“ v krajine sa môžu pochváliť klimatizáciou. Napätie v hoteloch: 220V, 50Hz. Zásuvky "európskeho" typu: je potrebný adaptér. Hodnotenie hotela v Taliansku
Peniaze
Meny je možné vymeniť v zmenárňach, bankách a na poštách. Na letisku je výmenný kurz spravidla menej výhodný, ale výmenné miesta tam fungujú nepretržite. Banky sú otvorené od pondelka do piatku od 8:30 do 13:30 a od 15:00 do 16:15, sobota a nedeľa sú voľné dni. Široko používané sú kreditné karty a cestovné šeky. V mestách mnohé reštaurácie, hotely, obchody a obchodné domy akceptujú karty Visa, American Express, Master Card, Diner's Club a Carte Blanche. Väčšina čerpacích staníc vyžaduje platbu v hotovosti a vo vidieckych oblastiach je pravdepodobné, že nebudete môcť platiť kartou. Ako ušetriť peniaze v Taliansku
Čo kúpiť
Obchody spravidla fungujú celý deň - od 9:00 do 20:00, niektoré sú otvorené aj v nedeľu. Obedová prestávka je zvyčajne od 13:00 do 15:30. V rekreačných oblastiach sú obchody často otvorené do neskorých večerných hodín a cez víkendy. Z Talianska si môžete priniesť slamené klobúky, brošne s rôzne možnosti Benátske masky, porcelánové bábiky a klauni. Je tu veľa kožušinových odevov a dobrých topánok, kvalitná kožená galantéria, pleteniny, krásne plátno, porcelán, krištáľ, šperky a bižutéria. Vzdelávací program o nakupovaní v Taliansku
V Taliansku existujú dve obdobia sezónnych zliav a výpredajov, v talianskom sconti a saldi: od 7. januára do 1. marca a od 10. júla do 31. augusta. Výlet do krajiny v tomto čase sľubuje, že bude ešte príjemnejší z hľadiska výhodných ponúk.
Ako sa dobre najesť
Prvotriedne cestoviny sú to, čo čaká na turistov v ktoromkoľvek regióne Talianska. Rovnako ako pizza, polenta a úžasná káva. Predtým, ako pôjdete do reštaurácie v Taliansku, mali by ste venovať pozornosť menu zverejnenému pri vchode do inštitúcie - inak sa účet môže ukázať ako nepríjemné otvorenie. Mimochodom, navyše bude zahŕňať 1,5-3 EUR "coperto" - poplatok za stôl. V Taliansku je zvykom dávať sprepitné 5-10% zo sumy objednávky. Niekedy však menu uvádza, že servisný poplatok je už zahrnutý v cene.
Pri obsluhe pri pulte sa sprepitné neakceptuje, ale ak si čo i len minútu posedíte pri bare, budete musieť zaplatiť aj „reštauračný poplatok“, ktorý cenu objednávky takmer zdvojnásobí.
Čo si pozrieť
POZOR TURISTI ZAHRNUTÍ DO ZÁJAZDU SKUPINOVÝ PREVOD!!!
Ak sa z akéhokoľvek dôvodu rozhodnete túto službu nepoužívať, PROSÍM VYŽIADAJTE o svojom príchode informujte účastníkov stretnutia, pretože Vaše vyhľadávanie oneskoruje odchod ostatných turistov do hotelov!
Z dôvodu nedostatku informácií o vašom príchode, spätný prevod sa nemusí uskutočniť!
V takejto situácii nie je pre vás a vaše veci ani stretnutie party ani Roman Holidays LLC nezodpovedá!
Pripomenutie pre turistov cestujúcich do Talianska
Jazyk taliansky. V hoteloch, reštauráciách, turistických centrách. Spravidla sa môžete vysvetliť v angličtine alebo francúzštine. V rezortných oblastiach sa dorozumiete po nemecky. Na severe Jadranu a na jazerách - talianskych. V niektorých turistických centrách môžete vidieť nápisy „hovoríme po rusky“. Akékoľvek, aj tie najnešikovnejšie pokusy o komunikáciu v taliančine sa stretnú s nadšením. Žiaľ, len málo Talianov stále hovorí anglicky a inými jazykmi. Ale priateľskosť a ústretovosť miestnych obyvateľov vám pomôže počas vášho pobytu v Taliansku.
chrámov . Talianske chrámy sú aktívne náboženské inštitúcie, nie múzeá. Nesmiete byť povolený s holými nohami alebo odhalenými ramenami.
Klíma typicky stredomorské. Alpy chránia pred studeným vetrom, morské prúdy nesú teplo a vlhkosť. Priemerná teplota v júli je +20-28 stupňov, v januári +0-12 stupňov. Spadne málo zrážok.
colnice skutočne existuje. Ale zo všeobecnej skúsenosti je známe, že turistov nikdy nekontrolujú, teda, pokiaľ si vás colníci naozaj neobľúbili. Bezcolný dovoz je povolený:
- 300 cigariet
- 2 litre liehovín alebo 5 litrov vína
- 50 ml parfum alebo 250 ml toaletná voda
- lieky - pre osobnú potrebu
Pri kúpe drahokamov, umeleckých diel a archeologického majetku požiadajte predajcu o povolenie na vývoz od ministerstva výtvarných umení.
Pravidlá prepravy sú rovnaké na celom svete.
mestská daň Daň sa vzťahuje na osoby, ktoré sa zdržiavajú v hostiteľských štruktúrach mesta, platia ju len samotní obyvatelia pri príchode alebo odchode.
Keďže daň nevyberá za ubytovanie v hostiteľských štruktúrach na svojom území hotel, ale magistrát, platia daň aj osoby, ktoré bývajú na dohodu bezplatne (napríklad sprievodné skupiny, vodiči turistických autobusov , atď.).
Táto daň sa vzťahuje tak na individuálnych turistov, ako aj na turistov cestujúcich v rámci výletných skupín. výška dane (
)
Pozor! Je potrebné vziať si so sebou valuty v kurze 50 eur na deň pre 1 osobu. Ak sa pri colnej kontrole ukáže, že nemáte sumu potrebnú na živobytie, budete vyradený z letu alebo deportovaný z krajiny!!!
Prázdniny V tejto krajine je ich veľa. Pri plánovaní cesty by ste teda mali myslieť na pozitívne aj negatívne stránky týchto udalostí. Najväčší jesenné prázdniny- Sviatok všetkých svätých - 1. novembra, 8. decembra - Deň nepoškvrnené počatie. Taliani nepracujú na Vianoce – 25. decembra a na svätého Štefana.
1. januára - Nový rok, a 6. januára - Troch kráľov. Február je obdobím rôznych karnevalov, ktoré sa konajú takmer v každom meste, najznámejší je v Benátkach a Viareggiu. Na jar sa slávi Veľká noc a sviatok práce – 1. máj.
Siesta v Taliansku je to národná tradícia. Od 13:00 do 3-16:00 nie je otvorená takmer žiadna inštitúcia. Múzeá sú otvorené v lete od 9.00 do 13.00 a od 16.00 do 19.00, v zime zatvárajú o hodinu skôr.
Doprava Na medzimestskú dopravu sú vhodné vlaky a autobusy. Super dobre hlavne vysokorýchlostné vlaky EUROSTAR. Metro premáva v Ríme, Miláne a Neapole. Lístky na električky a autobusy si treba kúpiť v novinových stánkoch alebo v trafikách. Jeden lístok umožňuje cestovanie všetkými druhmi verejnej dopravy s prestupmi do 90 minút od okamihu kompostovania. Auto si možno prenajať kreditnou kartou a na miestach masovej rekreácie našich spoluobčanov - a za hotovosť. Je lepšie „chytiť“ taxík na špeciálnom parkovisku alebo zavolať telefonicky. Obedňajšia prestávka od 13:00 do 15:30.
Kuchyňa veľmi pestrá. Každá oblasť má svoje typické jedlá a vína: rímske pečené teľacie mäso, benátske rašplové krevety, byvolí syr mozzarella, milánske rizoto a samozrejme cestoviny – obrovské množstvo cestovinových výrobkov, ktoré majú stovky názvov a chutí. Káva a zmrzlina – Taliani tu nemajú páru, vína sú známe už od staroveku. Jedálny lístok a cena každého jedla sú vždy vyvesené na uliciach. Nezabudnite zahrnúť „tavolo“ – prestieranie stola. Turistické centrá majú špeciálne turistické menu - MENU TURISTTCO - nie veľmi drahé, ale ani veľmi chutné. Stravovanie počas skupinových výletov je vždy oveľa jednoduchšie a monotónnejšie, no nikdy nebudete hladní!
Bezpečnosť Nehľadajte dobrodružstvo v emigrantských štvrtiach. Hlavným nebezpečenstvom pre turistov sú vreckári a cigáni (pozor na peňaženky!). V južných mestách si dávajte pozor na tašky (radšej si ich nedávajte na plece) – môžu ich odtrhnúť chuligáni na motorkách. Nenechávajte drahé predmety, videokamery a fotoaparáty v hoteloch. Ale pasy a letenky je najlepšie uschovať v trezore na recepcii.
Odporúčania . Turisti musia mať pohodlnú obuv. Ak chcete navštíviť kostoly a múzeá, vhodne sa oblečte. Pri všetkom liberalizme Talianov vás nepustia do kostola či katedrály v krátkych nohaviciach alebo otvorených šatách.
Tipy Voliteľné. Ale ak ste so službou spokojní, je zvykom nechať 5-10% z fakturovanej sumy. Býva zvykom dávať prepitné nosičom, chyžným, čašníkom, taxikárom atď. Ak ste išli do baru vypiť si šálku kávy alebo pohár džúsu a nechystáte sa tu tráviť čas, neponáhľajte sa sadnúť si. Pri stole vás káva a džús vyjdú dvakrát drahšie.
Elektrina Parametre domácej siete v Taliansku vo všeobecnosti zodpovedajú európskym (220 V).
Voda Rím má veľa zdrojov pitnej vody. Navonok sa podobajú našim pouličným rečníkom, dodnes zachovaným v malých ruských mestách. Ak je nad kohútikom napísané non potabile, tak sa obmedzte na umývanie – tu voda nepije.
toalety Všetky letiská a železničné stanice majú toalety. Bary, nočné kluby, reštaurácie, kaviarne a všetky hotely poskytujú aj súvisiace služby. Verejné toalety sú blízko mnohých hlavných atrakcií. Zvyčajne sa označujú ako WC. Mená SIGNORI (páni), SIGNORE (dámy) môžu byť pre vás spojené s nepríjemným prekvapením: nezamieňajte si posledné písmená týchto slov.
Fajčenie od 1. januára 2005 vstúpil do platnosti v Taliansku nový zákon o fajčení. Pokuta za fajčenie na nepovolených miestach je 250 eur, za priťažujúcich okolností (napríklad fajčenie v prítomnosti tehotnej ženy alebo dieťaťa do 12 rokov) až 500 eur.
Talianske veľkosti topánky sú o 1 číslo väčšie ako naše: ruské 43 je talianske 44. Veľkosti oblečenia sú o 6 menšie ako naše: 38 je 44 a 50 je 56. Ak sa rozhodnete nenakupovať v exkluzívnom obchode, choďte ulice - rozsah cien a možností je veľmi veľký. Môžete si urobiť predstavu o priemernej cene, keď pôjdete do veľkého supermarketu.
daň zadarmo . Ak nakupujete v predajných miest a pobočky v Európe Tax-free Shopping, môžete získať DPH v hotovosti na tovar na osobné použitie, ak ho vyveziete nový. Postup je celkom jednoduchý. Pri nákupe je potrebné požiadať predajcu o vystavenie Tax-free Shopping Check (šek). Pri odchode z Talianska je potrebné kontaktovať colný úrad (Colný úrad) na letisku, predložiť zakúpený tovar (v originálnom obale predajne), šek bez dane a potvrdenie o zaplatení obchodu. Ak je všetko v poriadku, colnica dá pečiatku. Potom musíte kontaktovať miesto Tax-free Cash Refund (zvyčajne sa nachádzajú na letiskách v obchodoch Duty Free) a dostať peniaze v hotovosti.
Víno Obed akéhokoľvek Taliana je nemysliteľný bez vína. Niektoré odrody vína majú viac ako 2000 rokov. Výber je obrovský. Toskánske vína sú jedny z najlepších na svete. Najznámejšie je Chianti (Chianti). Región Veneto je známy vďaka Cabernetu. Hlavnou vinohradníckou oblasťou Talianska je Lazio. Jedným z populárnych vín tejto oblasti je Frascati (Frascati). Vína vyrobené vládou nesú označenie DOC (Denominazione di origine Controllata). Ak na etikete vidíte DOCG (G je skratka pre guarantita), znamená to zvýšenú kontrolu kvality.
Čas je to 2 hodiny za Moskvou, čo je veľmi výhodné pri lete tam - o koľkej odletel - takmer v rovnakom čase ako priletel, ale späť ...
Pre hovory do Ruska z mobilu telefón(keď je zapnutý roaming) musíte vytočiť +7, potom kód mesta a číslo účastníka.
PO REGISTRÁCII A VYPRACOVANÍ BATOŽINY, PROSÍM, POKRAČUJTE K NÁSTUPU NA LET BEZ MEškania
(nástup končí 40 minút pred odletom).
Colné predpisy
V súčasnosti je pre vývoz hotovosti v cudzej mene z Ruskej federácie zavedený tento postup:
- vývoz sumy nepresahujúcej 10 000 USD - colným orgánom sa nevyžaduje colné vyhlásenie
- vývoz meny od 10 000 USD - colným orgánom je potrebné predložiť písomné colné vyhlásenie s uvedením sumy vyvážanej meny (2 kópie)
Existuje obmedzenie dovozu tabaku, alkoholu a parfumov. Cez talianske clo prejdete bez cla s maximálne 200 cigaretami, 1 litrom liehovín, 50 gramami parfumu a 0,25 litra kolínskej vody v kufri.
Mäsové a mliečne potraviny: zakázaný dovoz do Talianska, na niektoré letiská je vstup akýchkoľvek výrobkov zakázaný.
Každý občan krajiny mimo Európskej únie vstupujúci do Talianska si okrem osobných vecí môže priniesť šperky, dva fotoaparáty, jednu videokameru, jedno rádio, jeden magnetofón, jeden bicykel, jeden čln (vrátane motorového člna), dva páry lyže, dve tenisové rakety, jeden kajak, jeden surf.
Na vývoz umeleckých diel, drahých kameňov a archeologického majetku musíte predložiť potvrdenie o predaji a povolenie od talianskeho ministerstva výtvarných umení.
Veterinárna kontrola:
Domáce zvieratá je možné priviezť do Talianska s osvedčením od veterinára a platným očkovaním proti besnote.
Práca bánk, obchodov
Zmenu meny je možné vykonať v bankách, v hoteli (kurz nie je veľmi výhodný), na letisku. Pohodlné použitie kreditné karty. Banky sú zatvorené v sobotu a nedeľu, v pracovné dni sú otvorené od 8:30 do 13:30 a od 15:00 do 16:30. Zmenárne majú pohodlnejší rozvrh práce, pri výmene si však dávajte pozor na výšku účtovanej provízie.
Obchody sú otvorené od pondelka do soboty 8:00 - 20:00. Niektoré sú otvorené aj v nedeľu. Prestávky na obed zvyčajne od 13:00 do 15:30. Niektoré turisticky orientované obchody, obchodné domy a supermarkety sú otvorené aj v nedeľu. Systém sezónnych zliav je rozšírený najmä v zime a v lete. Od 7. januára a od polovice júla prebieha v Taliansku totálny výpredaj. BEZ DANE vo väčšine veľkých a známych obchodov.
Kostoly, múzeá
Väčšina kostolov je otvorená od skorého rána do 12:00 alebo 12:30, potom sa na 2-3 hodiny zatvoria, poobede opäť otvoria a zostávajú otvorené do 19:00 alebo aj neskôr. Hlavné katedrály a baziliky, vrátane svätého Petra, sú otvorené celý deň. Vopred si pripravte mince do automatov, ktoré zapínajú osvetlenie interiérov kostolov. Maľby na stropoch a kupolách kostolov je vhodné prezerať ďalekohľadom. Pri všetkom liberalizme Talianov vás nepustia do kostola či katedrály v šortkách a príliš otvorených šatách.
Voľný deň pre múzeá je zvyčajne pondelok (okrem Vatikánskych múzeí). Otváracie hodiny múzeí sú rôzne a závisia aj od ročného obdobia.
Telefón
Hovory do Ruska: 007 + predvoľba + číslo účastníka.
Hovory do Talianska z Ruska: 8-10-39 + predvoľba začínajúca od „0“ + číslo účastníka.
Hovory v Taliansku medzi mestami: nezabudnite pred kódom vytočiť „0“.
Pred číslom mobilný telefón„0“ sa nevytáča.
Ak voláte z hotela resp súkromný byt, nezabudnite, že znížená sadzba je od 18.30 do 22.00 hod. Najlacnejšie od 22.00 do 8.00.
Verejná doprava
Taliansko má dobre rozvinutú sieť medzimestskej dopravy. Na prepravu sú vhodné vlaky a autobusy. Obľúbené sú najmä superrýchle vlaky Eurostar. Rím, Miláno, Neapol, Janov a Catania majú metro. Lístky na električky a autobusy sa predávajú v tabakových a novinových stánkoch. Jeden lístok vám umožní cestovať všetkými typmi verejnej dopravy (metro, autobus, električka) s prestupmi do 75-90 minút po jeho overení. "Chytiť" taxík na ulici je veľmi ťažké. Musíte ísť na špeciálne parkovisko alebo zavolať auto telefonicky z hotela, baru, obchodu.
Prechod cez hranicu
- Pri prejazde pasová kontrola v Taliansku musíte predložiť cestovný pas s vízom, môže vás tiež požiadať o predloženie: letenky, voucheru, hotovosť(hotovosť, cestovné šeky, kreditná karta).
- Príjem batožiny. V príletovej hale si na monitoroch prečítajte, v ktorej sekcii bude vydaná batožina z vášho letu. Batožina sa spravidla objavuje pomerne rýchlo, batožinové vozíky na letiskách sú zadarmo, prípadne sa za ne vyžaduje záloha (1€).
Stretnutie so zástupcom spoločnosti.
Po pasovej a colnej kontrole prejdite do príletovej haly (smer východ / uscita), kde musíte nájsť zástupcu našej spoločnosti alebo hostiteľskej talianskej spoločnosti pod označením uvedeným vo vašom programe alebo poznámke. Pre individuálne zájazdy, spravidla tabuľka s menom turistu. Ak z nejakého dôvodu nemôžete nájsť označenie a tým aj osobu stretnutia, mali by ste kontaktovať zástupcu spoločnosti na čísle uvedenom na konci programu pre skupinové zájazdy a v transferovom poukaze pre individuálne zájazdy. Pre individuálnych turistov, ktorí si neobjednali transfer so sprievodom, nie sú poskytované služby zástupcu na letisku.
Hotelové ubytovanie
Pri registrácii v hoteli predložte svoj voucher. Vo väčšine hotelov je check-out čas 12:00, niekedy však môžu byť izby pripravené aj neskôr (15:00-16:00), v tomto prípade je možné nechať veci v hotelovej úschovni. V prípade problémov s ubytovaním kontaktujte zástupcu spoločnosti v rezorte (tel. číslo v poznámke alebo programe).
Pri odchode z hotela: čas odhlásenia je zvyčajne 09:00 - 12:00. Nezabudnite vopred zaplatiť účty za doplnkové služby v hoteli: telefonické rozhovory, používanie minibaru, práčovňa, čistiareň atď.).
Pred použitím služby si zistite, koľko stojí. V prípade konfliktu so správou hotela alebo reštaurácie (napríklad: odmietnutie platby za služby) má zástupca správy právo konať v súlade s talianskymi pravidlami a zákonmi.
V talianskych hoteloch nie sú žehliace miestnosti, používanie žehličky na izbách je prísne zakázané. Pred odovzdaním vecí do práčovne si zistite dodaciu lehotu objednávky (zvyčajne minimálne 24 hodín).
Hotely často obývajú historické budovy, izby rovnakej kategórie sa môžu líšiť v rozložení, veľkosti atď. Pri objednávaní jednolôžkovej izby myslite na to, že sa platí aj nemalá suma, len za „osamelosť“ a tieto izby sú oveľa menšie ako štandardná dvojlôžková izba.
Výživa
Zmenu jedálneho lístka počas raňajok a večerí na žiadosť turistu, ako aj objednanie ďalších jedál a nápojov hradí turista dodatočne. Vopred sa nalaďte na špecifiká talianskej kuchyne. V mestských hoteloch v Taliansku sú raňajky tradične „kontinentálne“. V Taliansku je zvykom výdatná večera, pre Rusov je talianska večera skôr trojchodová. Nápoje nie sú zahrnuté v cene večere, okrem špeciálnych večerí uvedených v programe zájazdu.
Prehliadky a transfery
Transfery: Čakacia doba na letisku je 1 hodinu po čase pristátia podľa plánu. V prípade výrazného meškania (viac ako 1 hodinu) nemusí byť transfer zabezpečený. Ak nemôžete nájsť osobu so znakom, zavolajte na čísla uvedené na voucheri. Služby sprevádzajúcej osoby na transfere sú v ruštine, vodič na transfere spravidla okrem taliansky hovorí po anglicky.
Pozor ! Keď si turisti objednajú službu „individuálny transfer“, čakacia doba vodiča na letisku je 1 hodinu po plánovanom pristátí lietadla. V prípade meškania letu alebo akýchkoľvek otázok týkajúcich sa poskytovania služby, celkom určite treba zavolať na telefónne číslo uvedené na voucheri. Ak sa turisti nezávisle rozhodnú opustiť miesto transferu a službu nevyužijú, jej náklady sa nevracajú. Za veci odložené v autobuse, zabudnuté v hoteli a iné
miesta, nezodpovedá ani sprievodná skupina, ani talianski partneri, ani správa hotelov, reštaurácií, dopravných spoločností, cestovných kancelárií. Ak má klient počas zájazdu oprávnenú reklamáciu, za účelom jej odstránenia,
Kam ísť v prípade núdze
Užitočné telefónne čísla v Taliansku:
Číslo linky pomoci je 100.
Carabinieri (vojenská polícia) - 112.
Polícia - 113.
Hasiči - 115.
Taliansky automobilový klub (pomoc motoristom) - 116.
Ambulancia - 118 (ak toto číslo nie je dostupné v oblasti, kde sa nachádzate, volajte 113).
Ruské konzuláty:
Rím, Via Nomentana, 116; tel 06-442 35 625, 442 34 031, 442 34 149
Miláno, Via Sant' Aquilino, 3; tel 02-487 07 301, 487 05 912, 487 50 432
Palermo, Via Orfeo, 18; tel 091-611 39 70
Janov, Via Ghirardelli Pescetto, 16; tel 010-372 60 47, 372-63 04
Veľvyslanectvo Ruskej federácie
Rím, Via Gaeta, 5; tel.: 06-49 41-681, 06-49 41 681, 06-49 41 649
Informácie pre zahraničných turistov „Easy Italia“ (aj v ruštine)
z Talianska tel: 039 03 90 39
z Ruska tel: 8-10-39-039-03-90-39
Elektrina - 220 V, ale niekedy sa nachádza aj 125 V (zvyčajne je napätie uvedené na zásuvke alebo v jej blízkosti), 50 Hz. Medzi zástrčkou ruských domácich spotrebičov a počítačov a talianskymi zásuvkami môže byť nezrovnalosť. V tomto prípade je potrebný adaptér.
Ak potrebujete lekársku pomoc, mali by ste okamžite zavolať na zastúpenie svojej poisťovne na telefónne číslo uvedené v poistnej zmluve a poskytnúť nasledujúce informácie: priezvisko, meno, dátum narodenia, číslo poistenie. Zástupca spoločnosti zistí, čo sa stalo, kde sa nachádzate, vysvetlí, ako sa v tejto situácii zachovať a s akým odškodnením môžete počítať, v prípade potreby vás pošle k lekárovi. V tomto prípade návšteva lekára a následná liečba - platí Poisťovňa; v niektorých prípadoch môže byť potrebné uhradiť náklady na ošetrenie na mieste (len po dohode s poisťovňou). V tomto prípade sú výdavky, ktoré vzniknú turistovi v dôsledku poistnej udalosti, vrátené moskovským zastúpením poisťovne po ceste za prítomnosti podporných dokumentov.
Ak turista navštívi lekára na vlastnú päsť, potom sa v tomto prípade treba pripraviť na to, že jeho služby plne zaplatí na mieste a nežiada si plnú náhradu vzniknutých nákladov od poisťovne.
