مجموعة إجتماعية -إنه مجتمع مستقر موجود بشكل موضوعي، وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد يتفاعلون بطريقة معينة بناءً على عدة خصائص، ولا سيما التوقعات المشتركة لكل عضو في المجموعة تجاه الآخرين.

إن مفهوم المجموعة باعتبارها مستقلة، إلى جانب مفاهيم الشخصية (الفرد) والمجتمع، موجود بالفعل في أرسطو. في العصر الحديث، كان ت. هوبز أول من عرّف المجموعة بأنها "عدد معين من الأشخاص الذين توحدهم مصلحة مشتركة أو قضية مشتركة".

تحت مجموعة إجتماعيةمن الضروري أن نفهم أي مجموعة مستقرة موجودة بشكل موضوعي من الأشخاص المرتبطين بنظام علاقات تنظمه المؤسسات الاجتماعية الرسمية أو غير الرسمية. لا يعتبر المجتمع في علم الاجتماع كيانًا متجانسًا، بل مجموعة من المجموعات الاجتماعية العديدة التي تتفاعل وتعتمد بشكل معين على بعضها البعض. ينتمي كل شخص خلال حياته إلى العديد من هذه المجموعات، بما في ذلك الأسرة، والمجموعة الصديقة، ومجموعة الطلاب، والأمة، وما إلى ذلك. يتم تسهيل إنشاء المجموعات من خلال الاهتمامات والأهداف المتشابهة للأشخاص، فضلاً عن الوعي بحقيقة أنه من خلال الجمع بين الإجراءات يمكن للمرء تحقيق نتائج أكبر بكثير من العمل الفردي. علاوة على ذلك، فإن النشاط الاجتماعي لكل شخص يتحدد إلى حد كبير من خلال أنشطة المجموعات التي ينتمي إليها، وكذلك من خلال التفاعل داخل المجموعات وبين المجموعات. يمكن القول بثقة تامة أن الشخص فقط في المجموعة يصبح فردًا ويكون قادرًا على العثور على التعبير الكامل عن الذات.

علامات

وجود التنظيم الداخلي.

الهدف العام (المجموعة) للنشاط؛

نماذج المجموعة الرقابة الاجتماعية;

عينات (نماذج) من الأنشطة الجماعية؛

تفاعلات جماعية مكثفة؛

الشعور بالانتماء الجماعي أو العضوية؛

المشاركة المنسقة لأعضاء المجموعة في الأنشطة المشتركة أو التواطؤ؛

توقعات الأدوار لأعضاء المجموعة بالنسبة لبعضهم البعض.

عمليات تشكيل المجموعة. -

16. المجتمعات الاجتماعية: القومية العرقية والاجتماعية الإقليمية.

مجتمعكيف يتكون النظام الاجتماعي الثقافي المتكامل من الكثير الأنظمة الفرعيةمع مختلف الصفات المتكاملة التي تشكل النظام. واحدة من أهم أنواع النظم الاجتماعية الفرعية هي المجتمعات الاجتماعية. كقاعدة عامة الناس يتحدوننأخذ الاهتمامات والأهداف والوظائف والحالات المماثلة التي يحددونها، الأدوار الاجتماعية، الاحتياجات الثقافية.

تصنيف المجتمعات الاجتماعية

يتيح لنا تنظيم آراء علماء الاجتماع المعاصرين حول هذه القضية تحديد عدد من الأسباب المحتملة والحقيقية والضرورية والكافية لتحديد المجتمع:

التشابه والقرب من الظروف المعيشيةالناس (كشرط أساسي محتمل لنشوء جمعية)؛

المجتمع لاحتياجات الناسوعيهم الذاتي التشابهمصالحهم (الشرط الحقيقي لظهور التضامن)؛

وجود تفاعل، نشاط مشترك، تبادل مترابط للأنشطة (مباشر في المجتمع، غير مباشر في مجتمع حديث);

تشكيل ثقافة الفرد: نظام المعايير الداخلية للعلاقات، والأفكار حول أهداف المجتمع، والأخلاق، وما إلى ذلك؛

تعزيز تنظيم المجتمع، وإنشاء نظام للإدارة والحكم الذاتي؛

اجتماعيتحديد أفراد المجتمع، ونسبتهم الذاتية لهذا المجتمع.

الفريق الاجتماعي - هي مجموعة من الأفراد متحدينتطابق الظروف المعيشية, القيم، المصالح، الأعراف، التواصل الاجتماعيوالوعي بالهوية الاجتماعية، والعمل في كموضوع للحياة الاجتماعية.

تشمل المجتمعات الاجتماعية الجماعية ما يلي:

المجتمعات العرقية (الأجناس والأمم والقوميات والقبائل)؛

الاجتماعية الإقليميةالمجتمعات هي مجموعات من الأشخاص المقيمين بشكل دائم في منطقة معينة، والتي تشكلت على أساس الاختلافات الاجتماعية الإقليمية، ولها أسلوب حياة مماثل،

الطبقات الاجتماعية والطبقات الاجتماعية(هذه مجموعات من الأشخاص الذين لديهم مشترك علامات اجتماعيةوأداء وظائف مماثلة في نظام التقسيم الاجتماعي للعمل). تتميز الطبقات فيما يتعلق بالموقف تجاه ملكية وسائل الإنتاج وطبيعة الاستيلاء على السلع.

يتم تمييز الطبقات الاجتماعية (أو الطبقات) على أساس الاختلافات في طبيعة العمل وأسلوب الحياة (الاختلافات في نمط الحياة هي الأكثر وضوحا).

مجموعة من الأشخاص يوحدهم وجود اهتمامات وأهداف وغايات مشتركة ويؤدون وظيفة محددة في الهيكل العامالفصل بين الحالات الاجتماعية والأدوار والأفعال.

تعريف ممتاز

تعريف غير كامل ↓

مجموعة إجتماعية

مجموعة من الأفراد محدودة بعضوية غير رسمية أو رسمية. يتفاعل أعضاؤها بناءً على توقعات دور معينة فيما يتعلق ببعضهم البعض. يجب تمييز الفئة الاجتماعية عن المجموعة الاجتماعية - الأشخاص الذين لديهم سمة متشابهة واحدة أو أكثر (العمر، الجنس، وما إلى ذلك)، ولكنهم لا يشاركون في التفاعلات الاجتماعية. وتختلف المجموعات في درجة التعاون والتضامن، وفي درجة السيطرة الاجتماعية. عندما يتماهى كل عضو في المجموعة معه (يظهر معنى "نحن")، تتشكل عضوية المجموعة المستقرة وحدود السيطرة الاجتماعية. في الفئات الاجتماعية والجمعيات العشوائية للأشخاص (مثل الحشود)، تكون هذه الخصائص غائبة. ينتمي كل فرد إلى عدة مجموعات - تختلف في فترات مختلفةالحياة الخاصة. إنه عضو في عائلة، أو فصل، أو مجموعة طلابية، أو مجموعة عمل، أو مجموعة أصدقاء، أو عضو في فريق رياضي، وما إلى ذلك. يمكن أن تختلف المجموعات الاجتماعية في الحجم - صغيرة وكبيرة، وكذلك رسمية وغير رسمية . يتم تشكيل مجموعات صغيرة في نطاق العلاقات الشخصية. في المجموعات الكبيرة، لم تعد الاتصالات الشخصية بين جميع الأعضاء ممكنة، ولكن هذه المجموعات لها حدود رسمية واضحة وتسيطر عليها علاقات مؤسسية معينة، في أغلب الأحيان رسمية. معظمالمجموعات الاجتماعية موجودة في شكل منظمات. تُسمى مجموعات عضوية الفرد بالمجموعات (عائلتي، شركتي، وما إلى ذلك). المجموعات الأخرى التي لا ينتمي إليها تسمى المجموعات الخارجية. تهيمن على المجتمع التقليدي مجموعات صغيرة مبنية في المقام الأول على علاقات القرابة. في المجتمع الحديث، أصبح هيكل المجموعات وأساس تشكيلها أكثر تعقيدا وتنوعا. ينتمي الفرد إلى عدة مجموعات في نفس الوقت، مما يثير مشكلة هوية المجموعة. هناك أيضًا مجموعات كبيرة لا يرتبط أعضاؤها بعلاقات شخصية أو علاقات رسمية ولا يمكنهم دائمًا تحديد عضويتهم - فهم مرتبطون فقط على أساس القرب من المصالح وأنماط الحياة ومعايير الاستهلاك والأنماط الثقافية (مجموعات الملكية والمجموعات الأصلية ، الوضع الرسمي، الخ.) .ص). هذه هي المجموعات التي تعتمد العضوية فيها على القرب أو مصادفة الحالة الاجتماعية - مجموعات الحالة.

كبير سان ج. - مجموعة من الأشخاص الموجودين على مستوى المجتمع (البلد) ككل. يتم تحديد انتماء الأفراد إلى مجموعة كبيرة على أساس خصائص موضوعية معينة. الأفراد الذين ينتمون إلى مجموعة كبيرة قد لا يكون لديهم اتصال مباشر مع الأعضاء الآخرين في المجموعة. على سبيل المثال، المجتمعات العرقية (الأمة، الجنسية، القبيلة)، الفئات العمرية(الشباب والمتقاعدين)؛

متوسط ​​س.ج. - يشمل هذا النوع عادة المجتمعات الإقليمية وجمعيات الإنتاج لعمال مؤسسة واحدة. يتم إنشاء الجمعيات الصناعية لتحقيق هدف محدد وتنظيم تكوينها وعلاقاتها من خلال هيكل السلطة الهرمي والاتصالات الرسمية وطرق اتخاذ القرار والعقوبات. المجتمعات الإقليمية هي تشكيلات عفوية. على سبيل المثال، موظفو شركة معينة مصنع، شركة كبيرة، سكان قرية واحدة، مدينة، منطقة واحدة؛

مالايا س.ج. - قليل العدد مجموعة إجتماعية، الذي أعضاؤه متحدون الأنشطة العامةوهم على اتصال شخصي مباشر، وهو أساس ظهور كل من العلاقات العاطفية في المجموعة (التعاطف أو الرفض أو اللامبالاة)، وقيم المجموعة الخاصة وقواعد السلوك: 1) الصغيرة غير الرسمية S.g. - نفس المجموعة الاجتماعية والنفسية. مجموعة صغيرة تتطور بشكل عفوي على أساس التعاطف الشخصي والمصالح المشتركة: شركة ودية; الأصدقاء الذين يذهبون للصيد أو الذهاب إلى الحمام معًا؛ 2) رسمي (هدف أو فعال) صغير S.G. يعمل وفقًا للأهداف واللوائح والتعليمات والمواثيق المحددة مسبقًا (عادةً ما تكون ثابتة رسميًا). بين أعضاء S.g. يمكن أيضًا أن تتطور العلاقات غير الرسمية، ويعتمد نجاح عملها إلى حد كبير على المراسلات بين الهياكل الرسمية وغير الرسمية للمجموعة. على سبيل المثال، العائلة، فريق كرة القدم، الصف المدرسي.

أنظر أيضا: المجتمع، نظرية المجموعة الاجتماعية

تعريف ممتاز

تعريف غير كامل ↓

محاضرة:

مجموعات اجتماعية

المجموعات الاجتماعية هي أحد العناصر الهيكل الاجتماعيمجتمع. المجموعات الاجتماعية هي جمعيات من الأشخاص الذين تربطهم خصائص مشتركة (الجنس والعمر والجنسية والمهنة والدخل والسلطة والتعليم وغيرها الكثير)، والاهتمامات والأهداف والأنشطة. هناك مجموعات اجتماعية على الأرض أكثر من الأفراد، لأن نفس الفرد يتم تضمينه في عدة مجموعات. وأشار بيتيريم سوروكين إلى أن التاريخ لا يمنحنا شخصًا خارج المجموعة. في الواقع، منذ ولادته، يكون الشخص في مجموعة - عائلة، يرتبط أعضاؤها بعلاقات الدم وأسلوب حياة مشترك. تتوسع دائرة المجموعات مع تقدمهم في السن، ويظهر الأصدقاء في الفناء، وفصل المدرسة، فريق رياضيوالعمالة الجماعية والحزبية وغيرها. تتميز المجموعة الاجتماعية بميزات مثل التنظيم الداخلي والهدف المشترك والأنشطة المشتركة والقواعد والمعايير والتفاعل (التواصل النشط).

في علم الاجتماع، إلى جانب مصطلح المجموعة الاجتماعية، يتم استخدام مصطلح المجتمع الاجتماعي. يصف كلا المصطلحين رابطة من الناس، لكن مفهوم المجتمع أوسع. المجتمع هو توحيد مجموعات مختلفة من الناس وفقا لبعض الخصائص أو الظروف الحياتية. الفرق الرئيسي بين المجتمع والمجموعة هو أنه بين أعضاء المجتمع لا يوجد اتصال ثابت ومتكرر موجود في المجموعة. أمثلة على المجتمع الاجتماعي: الرجال، الأطفال، الطلاب، الروس، إلخ.

يشغل الموقع الانتقالي بين المجتمع الاجتماعي ومجموعة اجتماعية شبه مجموعة - وهو مجتمع غير مستقر قصير المدى من الأشخاص وهو عشوائي بطبيعته. ومن أمثلة شبه المجموعات جمهور الحفلة الموسيقية والحشد.

وظائف المجموعات الاجتماعية

حدد عالم الاجتماع الأمريكي نيل سميلسر أربعة أنواع اجتماعية وظائف هامةمجموعات اجتماعية:

1. وظيفة التنشئة الاجتماعية البشرية هي الأكثر أهمية. فقط في المجموعة يصبح الشخص إنسانًا ويكتسب جوهرًا اجتماعيًا وثقافيًا. في عملية التنشئة الاجتماعية، يتقن الشخص المعرفة والقيم والأعراف. ترتبط التنشئة الاجتماعية ارتباطًا وثيقًا بالتعليم والتربية. يتلقى الشخص التعليم في المدرسة أو الكلية أو الجامعة، وينشأ في المقام الأول في الأسرة.

2. الوظيفة الأساسية هي القيام بالأنشطة المشتركة. إن العمل الجماعي ضمن مجموعة مهم لتنمية الفرد والمجتمع، لأن الإنسان لا يستطيع أن يفعل الكثير بمفرده. من خلال المشاركة في مجموعة، يكتسب الشخص الموارد المادية وتحقيق الذات.

3. تتمثل الوظيفة التعبيرية للمجموعة في تلبية احتياجات الشخص من الاحترام والحب والرعاية والقبول والثقة. التواصل مع أعضاء المجموعة يجلب الفرح للإنسان.

4. تتجلى الوظيفة الداعمة في رغبة الناس في الاتحاد في مواقف الحياة الصعبة والإشكالية. إن الشعور بالدعم الجماعي يساعد الشخص على تقليل المشاعر غير السارة.

الإنسان جزء من المجتمع. لذلك فهو طوال حياته يتصل أو يكون عضوًا في العديد من المجموعات. ولكن على الرغم من عددها الهائل، يحدد علماء الاجتماع عدة أنواع رئيسية من الفئات الاجتماعية، والتي سيتم مناقشتها في هذه المقالة.

تعريف المجموعة الاجتماعية

بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لديك فهم واضح لمعنى هذا المصطلح. المجموعة الاجتماعية هي مجموعة من الأشخاص الذين لديهم واحدة أو أكثر من الخصائص الموحدة التي لديهم أهمية اجتماعية. عامل آخر للتوحيد هو المشاركة في أي نشاط. عليك أن تفهم أن المجتمع لا يُنظر إليه على أنه كل لا يتجزأ، بل على أنه مجموعة من المجموعات الاجتماعية التي تتفاعل باستمرار وتؤثر على بعضها البعض. أي شخص هو عضو في العديد منها على الأقل: العائلة، فريق العمل، إلخ.

قد تكون أسباب إنشاء مثل هذه المجموعات هي تشابه الاهتمامات أو الأهداف، بالإضافة إلى فهم أنه عند إنشاء مثل هذه المجموعة، يمكنك تحقيق المزيد من النتائج في وقت أقل من الوقت الفردي.

إحدى المفاهيم المهمة عند النظر في الأنواع الرئيسية للمجموعات الاجتماعية هي المجموعة المرجعية. هذه جمعية موجودة بالفعل أو وهمية للأشخاص، وهي مثالية للشخص. استخدم عالم الاجتماع الأمريكي هايمان هذا المصطلح لأول مرة. المجموعة المرجعية مهمة جدًا لأنها تؤثر على الفرد:

1. تنظيمية. تعد المجموعة المرجعية مثالاً على المعايير السلوكية للفرد والمواقف والقيم الاجتماعية.
2. مقارنة. يساعد الشخص على تحديد المكانة التي يشغلها في المجتمع، وتقييم أنشطته وأنشطة الآخرين.

المجموعات الاجتماعية وأشباه المجموعات

شبه المجموعات هي مجتمعات تتشكل بشكل عشوائي وقصيرة العمر. اسم آخر هو المجتمعات الجماهيرية. وبناء على ذلك يمكن تحديد عدة فروق:

• تتمتع المجموعات الاجتماعية بتفاعلات منتظمة تؤدي إلى استقرارها.
• نسبة عالية من تماسك الناس.
• أعضاء المجموعة لديهم سمة مشتركة واحدة على الأقل.
• يمكن للمجموعات الاجتماعية الصغيرة أن تكون وحدة هيكلية لمجموعات أوسع.

أنواع الفئات الاجتماعية في المجتمع

الإنسان ككائن اجتماعي يتفاعل مع عدد كبير من الفئات الاجتماعية. علاوة على ذلك، فهي متنوعة تماما في التكوين والتنظيم والأهداف المنشودة. لذلك، أصبح من الضروري تحديد أنواع الفئات الاجتماعية التي تعتبر أهمها:

• الابتدائي والثانوي - يعتمد التخصيص على كيفية تفاعل الشخص مع أعضاء المجموعة عاطفيا.
• رسمي وغير رسمي - يعتمد التخصيص على كيفية تنظيم المجموعة وكيفية تنظيم العلاقات.
• المجموعة الداخلية والخارجية - يعتمد تعريفهما على درجة انتماء الشخص إليهما.
• الصغيرة والكبيرة - التخصيص حسب عدد المشاركين.
• الحقيقي والاسمي - يعتمد الاختيار على الميزات المهمة في الجانب الاجتماعي.

سيتم النظر في كل هذه الأنواع من الفئات الاجتماعية من الأشخاص بالتفصيل بشكل منفصل.

المجموعات الأولية والثانوية

المجموعة الأساسية هي المجموعة التي يكون فيها التواصل بين الناس ذو طبيعة عاطفية عالية. وعادة ما تتكون من عدد صغير من المشاركين. وهو الرابط الذي يربط الفرد بالمجتمع مباشرة. على سبيل المثال، العائلة والأصدقاء.

المجموعة الثانوية هي تلك التي يوجد فيها عدد أكبر من المشاركين مقارنة بالمجموعة السابقة، وحيث تكون التفاعلات بين الأشخاص مطلوبة لتحقيق مهمة محددة. العلاقات هنا، كقاعدة عامة، غير شخصية، لأن التركيز الرئيسي ينصب على القدرة على الأداء الإجراءات اللازمة، بدلاً من السمات الشخصية والروابط العاطفية. على سبيل المثال، حزب سياسي، فريق العمل.

المجموعات الرسمية وغير الرسمية

المجموعة الرسمية هي المجموعة التي تتمتع بوضع قانوني محدد. يتم تنظيم العلاقات بين الناس من خلال نظام معين من القواعد والقواعد. هناك هدف محدد بوضوح وهيكل هرمي. يتم تنفيذ أي إجراءات وفقا ل وفقا للإجراء المعمول به. على سبيل المثال، المجتمع العلمي مجموعة رياضية.

عادة ما تنشأ مجموعة غير رسمية بشكل عفوي. قد يكون السبب هو المصالح أو وجهات النظر المشتركة. بالمقارنة مع المجموعة الرسمية، ليس لديها قواعد رسمية ولا وضع قانوني في المجتمع. لا يوجد أيضًا قائد رسمي بين المشاركين. على سبيل المثال، شركة ودية، عشاق الموسيقى الكلاسيكية.

داخل المجموعة وخارجها

المجموعة الداخلية - يشعر الشخص بالانتماء المباشر إلى هذه المجموعة ويعتبرها ملكًا له. على سبيل المثال، "عائلتي"، "أصدقائي".

المجموعة الخارجية هي مجموعة لا علاقة للشخص بها، وبالتالي يتم تعريفه على أنه "غريب" أو "آخر". بالتأكيد كل شخص لديه نظامه الخاص لتقييم المجموعات الخارجية: من الموقف المحايد إلى الموقف العدواني العدائي. يفضل معظم علماء الاجتماع استخدام نظام التصنيف - مقياس المسافة الاجتماعية، الذي أنشأه عالم الاجتماع الأمريكي إيموري بوجاردوس. أمثلة: "عائلة شخص آخر"، "ليس أصدقائي".

مجموعات صغيرة وكبيرة

المجموعة الصغيرة هي مجموعة صغيرة من الأشخاص متحدين لتحقيق بعض النتائج. على سبيل المثال، مجموعة من الطلاب، فئة المدرسة.

الأشكال الأساسية لهذه المجموعة هي أشكال "ثنائي" و "ثالوث". يمكن أن يطلق عليهم الطوب من هذه المجموعة. الثنائي هو جمعية يشارك فيها شخصان، والثالوث يتكون من ثلاثة أشخاص. ويعتبر الأخير أكثر استقرارا من الثنائي.

السمات المميزة للمجموعة الصغيرة:

1. عدد صغير من المشاركين (ما يصل إلى 30 شخصًا) وتكوينهم الدائم.
2. العلاقات الوثيقة بين الناس.
3. أفكار مماثلة حول القيم والأعراف وأنماط السلوك في المجتمع.
4. حدد المجموعة على أنها "لي".
5. لا يتم تنظيم السيطرة من خلال القواعد الإدارية.

المجموعة الكبيرة هي المجموعة التي تضم عددًا كبيرًا من المشاركين. الغرض من التوحيد والتفاعل بين الناس، كقاعدة عامة، ثابت بشكل واضح وواضح لكل عضو في المجموعة. ولا يقتصر على عدد الأشخاص المتضمنين فيه. كما أنه لا يوجد تواصل شخصي دائم وتأثير متبادل بين الأفراد. على سبيل المثال، طبقة الفلاحين، الطبقة العاملة.

الحقيقية والاسمية

المجموعات الحقيقية هي مجموعات تتميز وفقًا لبعض المعايير المهمة اجتماعيًا. على سبيل المثال:

• عمر؛
• دخل؛
• جنسية؛
• الوضع العائلي;
• مهنة؛
• موقع.

يتم تحديد المجموعات الاسمية واحدة تلو الأخرى الخصائص المشتركةللاختلافات البحوث الاجتماعيةأو المحاسبة الإحصائية لفئة معينة من السكان. على سبيل المثال، اكتشف عدد الأمهات اللاتي يربين أطفالهن بمفردهن.

بناءً على هذه الأمثلة لأنواع المجموعات الاجتماعية، يمكننا أن نرى بوضوح أن كل شخص على الإطلاق لديه اتصال بها أو يتفاعل فيها.

واحد من أشكال عامةالتفاعل الاجتماعي هو مجموعة اجتماعية يتحدد فيها سلوك كل عضو إلى حد ملموس من خلال أنشطة ووجود الأعضاء الآخرين.

يعرّف ميرتون المجموعة بأنها مجموعة من الأشخاص الذين يتفاعلون مع بعضهم البعض بطريقة معينة، ويدركون انتمائهم إلى هذه المجموعة وينظر إليهم أعضاؤها من وجهة نظر الأشخاص الآخرين. المجموعة لها هويتها الخاصة من وجهة نظر الغرباء.

وهي تتألف من عدد صغير من الأشخاص الذين توجد بينهم علاقات عاطفية مستقرة وعلاقات شخصية تعتمد على خصائصهم الفردية. تتكون المجموعات الثانوية من أشخاص لا توجد بينهم أي علاقات عاطفية تقريبًا، ويتم تحديد تفاعلهم من خلال الرغبة في تحقيق أهداف معينة، كما يتم تحديد أدوارهم الاجتماعية وعلاقاتهم التجارية وطرق الاتصال بشكل واضح. في الحرجة و حالات طارئةيعطي الناس الأفضلية للمجموعة الأساسية ويظهرون الولاء لأعضاء المجموعة الأساسية.

ينضم الأشخاص إلى المجموعات لعدد من الأسباب. تقوم المجموعة بما يلي:
كوسيلة للبقاء البيولوجي.
كوسيلة للتنشئة الاجتماعية وتكوين النفس البشرية (إحدى الوظائف الرئيسية للمجموعة هي وظيفة التنشئة الاجتماعية)؛
كوسيلة للقيام بعمل معين لا يمكن أن يقوم به شخص واحد (الوظيفة الآلية للمجموعة)؛
كوسيلة لتلبية حاجة الشخص للتواصل، لموقف حنون وودود تجاه نفسه، للحصول على الموافقة الاجتماعية والاحترام والاعتراف والثقة (الوظيفة التعبيرية للمجموعة)؛
كوسيلة للحد من مشاعر الخوف والقلق غير السارة (وظيفة داعمة للمجموعة)؛
كمصدر لقواعد السلوك والمواقف الاجتماعية و توجهات القيمةالشخص (الوظيفة المعيارية للمجموعة) ؛
كمصدر للمعايير التي يمكن للشخص من خلالها تقييم نفسه والآخرين (الوظيفة المقارنة للمجموعة) وكوسيلة للمعلومات والمواد والتبادلات الأخرى. "تشكل مجموعة الأفراد في التفاعل العقلي مجموعة اجتماعية، ويتلخص هذا التفاعل في تبادل الأفكار والمشاعر والرغبات والتجارب العقلية المختلفة" (ب. سوروكين).

هناك عدة أنواع من المجموعات:
1) مشروطة وحقيقية.
2) دائمة ومؤقتة؛
3) الكبيرة والصغيرة.

يتم توحيد المجموعات التقليدية من الأشخاص وفقًا لمعايير معينة (الجنس والعمر والمهنة وما إلى ذلك). الأفراد الحقيقيون المدرجون في مثل هذه المجموعة ليس لديهم علاقات شخصية مباشرة، وقد لا يعرفون شيئًا عن بعضهم البعض، وقد لا يلتقون أبدًا ببعضهم البعض.

تتميز المجموعات الحقيقية من الأشخاص الموجودة بالفعل كمجتمعات في مكان وزمان معينين بحقيقة أن أعضائها مرتبطون بعلاقات موضوعية. تختلف المجموعات البشرية الحقيقية في الحجم والتنظيم الخارجي والداخلي والغرض والأهمية الاجتماعية. تجمع مجموعة الاتصال الأشخاص الذين لديهم أهداف واهتمامات مشتركة في مجال أو آخر من مجالات الحياة والنشاط. المجموعة الصغيرة عبارة عن رابطة مستقرة إلى حد ما من الأشخاص الذين تربطهم اتصالات متبادلة.

المجموعة الصغيرة هي مجموعة صغيرة من الأشخاص (من 3 إلى 15 شخصًا) يجمعهم نشاط اجتماعي مشترك، ويتواصلون بشكل مباشر، ويساهمون في ظهور العلاقات العاطفية، وتطوير معايير المجموعة، وتطوير العمليات الجماعية.

في كميات كبيرةعادة ما يتم تقسيم مجموعة من الناس إلى مجموعات فرعية. سماتالمجموعة الصغيرة: الحضور المكاني والزماني للناس. يتيح هذا الوجود المشترك للأشخاص إمكانية إجراء اتصالات تتضمن جوانب تفاعلية وإعلامية وإدراكية للتواصل والتفاعل. تسمح الجوانب الإدراكية للشخص بإدراك فردية جميع الأشخاص الآخرين في المجموعة، وعندها فقط يمكن للمرء أن يتحدث عن مجموعة صغيرة.

التفاعل هو نشاط الجميع، وهو في نفس الوقت حافز ورد فعل لكل شخص آخر.

النشاط المشترك يعني هدفًا ثابتًا. إن تنفيذ هدف مشترك كنتيجة متوقعة معينة لأي نشاط يساهم بمعنى ما في تحقيق احتياجات الجميع وفي نفس الوقت يتوافق مع الاحتياجات المشتركة. الهدف كنموذج أولي للنتيجة واللحظة الأولية للنشاط المشترك يحدد ديناميكيات عمل مجموعة صغيرة. ويمكن التمييز بين ثلاثة أنواع من الأهداف:
1) الآفاق قصيرة المدى، الأهداف التي يتم تحقيقها بسرعة بمرور الوقت وتعبر عن احتياجات هذه المجموعة؛
2) الأهداف الثانوية أطول في الوقت المناسب وتقود المجموعة إلى مصالح الفريق الثانوي (مصالح المؤسسة أو المدرسة ككل)؛
3) وجهات النظر طويلة المدى توحد المجموعة الأساسية بمشاكل أداء الكل الاجتماعي. يجب أن يصبح المحتوى ذو القيمة الاجتماعية للأنشطة المشتركة ذا أهمية شخصية لكل عضو في المجموعة. المهم ليس الهدف الموضوعي للمجموعة بقدر ما هو مهم صورتها، أي كيف ينظر إليها أعضاء المجموعة. أهداف وخصائص الأنشطة المشتركة "تعزز" المجموعة في وحدة واحدة وتحدد الهيكل الرسمي والأهداف الخارجية للمجموعة.

هناك مبدأ تنظيمي في المجموعة. وقد تتجسد أو لا تتجسد في أحد أعضاء المجموعة (القائد، المدير)، ولكن هذا لا يعني عدم وجود مبدأ منظم. إنه فقط في هذه الحالة يتم توزيع وظيفة القيادة بين أعضاء المجموعة، وتكون القيادة محددة ظرفيًا (في موقف معين، يتولى شخص أكثر تقدمًا في مجال معين من غيره مهام القائد).

الفصل والتمايز في الأدوار الشخصية (تقسيم العمل والتعاون، تقسيم السلطة، أي أن نشاط أعضاء المجموعة ليس متجانسًا، فهم يقدمون مساهمات مختلفة في الأنشطة المشتركة، ويلعبون أدوارًا مختلفة).

إن وجود علاقات عاطفية بين أفراد المجموعة، والتي تؤثر على نشاط المجموعة، يمكن أن يؤدي إلى تقسيم المجموعة إلى مجموعات فرعية، تشكل الهيكل الداخليالعلاقات الشخصية في المجموعة.

تطوير ثقافة جماعية محددة - المعايير والقواعد ومعايير الحياة والسلوك التي تحدد توقعات أعضاء المجموعة فيما يتعلق ببعضهم البعض وتحدد ديناميكيات المجموعة. هذه المعايير هي أهم علامة على سلامة المجموعة. يمكننا أن نتحدث عن قاعدة ثابتة إذا كانت تحدد سلوك غالبية أعضاء المجموعة، على الرغم من كل الاختلافات بين أعضاء المجموعة. كقاعدة عامة، لا يُسمح بالانحراف عن معايير المجموعة وقواعدها إلا للقائد فقط.

تتميز المجموعة بالخصائص النفسية التالية: اهتمامات المجموعة، واحتياجات المجموعة، وما إلى ذلك (الشكل 9).

تحتوي المجموعة على الأنماط العامة التالية:
1) ستصبح المجموعة منظمة حتماً؛
2) تتطور المجموعة (التقدم أو التراجع، ولكن تحدث عمليات ديناميكية في المجموعة)؛
3) التقلب - يمكن أن يحدث تغيير في مكان الشخص في المجموعة بشكل متكرر.

حسب الخصائص النفسية هناك:
1) مجموعات العضوية؛
2) المجموعات المرجعية (المعيارية) التي تكون معاييرها وقواعدها بمثابة نموذج للفرد.

قد تكون المجموعات المرجعية حقيقية أو متخيلة، إيجابية أو سلبية، قد تتطابق أو لا تتطابق مع العضوية، لكنها:
1) وظيفة المقارنة الاجتماعية، حيث أن المجموعة المرجعية هي مصدر العينات الإيجابية والسلبية؛
2) الوظيفة المعيارية، حيث أن المجموعة المرجعية هي مصدر المعايير والقواعد التي يسعى الشخص للانضمام إليها.
بناءً على طبيعة وأشكال تنظيم الأنشطة، يتم التمييز بين المستويات التالية لتطور مجموعات الاتصال (الجدول 5).

تتميز المجموعات غير المنظمة (المجموعات الاسمية، التكتلات) أو المجموعات المنظمة بشكل عشوائي (جمهور السينما، الأعضاء العشوائيين في مجموعات الرحلات، وما إلى ذلك) بارتباط طوعي مؤقت للأشخاص على أساس اهتمامات مماثلة أو مساحة مشتركة.

الارتباط هو مجموعة تتوسط فيها العلاقات فقط من خلال الأهداف الشخصية المهمة (مجموعة من الأصدقاء والمعارف).

التعاون هو مجموعة تتميز بأدائها الفعلي الهيكل التنظيمي, علاقات شخصيةذات طبيعة تجارية، تابعة لتحقيق النتيجة المطلوبة في أداء مهمة محددة في نوع معين من النشاط.

الشركة هي مجموعة توحدها فقط أهداف داخلية لا تتجاوز حدودها، وتسعى جاهدة لتحقيق أهدافها المؤسسية بأي ثمن، بما في ذلك على حساب المجموعات الأخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث روح الشركة في العمل أو المجموعات التعليمية، عندما تكتسب المجموعة سمات الأنانية الجماعية.

الفريق عبارة عن مجموعة تنظيمية مستقرة زمنيًا تتكون من أشخاص يتفاعلون مع هيئات إدارة محددة، توحدهم أهداف الأنشطة المشتركة المفيدة اجتماعيًا والديناميكيات المعقدة للعلاقات الرسمية (التجارية) وغير الرسمية بين أعضاء المجموعة.

وهكذا تختلف المجموعات البشرية الحقيقية في الحجم والتنظيم الخارجي والداخلي والغرض والأهمية الاجتماعية. ومع زيادة حجم المجموعة، يزداد دور القائد.

وقد يكون الترابط بين الأطراف وأفراد المجموعة في عملية التفاعل متساويا، أو قد يكون لأحد الطرفين تأثير أقوى على الآخر. ولذلك، يمكن التمييز بين التفاعل في اتجاه واحد وفي اتجاهين. يمكن أن يشمل التفاعل جميع مجالات الحياة البشرية - التفاعل الكامل، وشكلًا أو قطاعًا محددًا واحدًا فقط من النشاط. في القطاعات المستقلة، قد لا يكون للناس أي تأثير على بعضهم البعض.

يمكن أن يكون اتجاه العلاقة تضامنيًا أو عدائيًا أو مختلطًا. وفي التفاعل التضامني، تتطابق تطلعات الأطراف وجهودها. إذا كانت رغبات وجهود الأطراف متعارضة، فهذا شكل عدائي من التفاعل، وإذا كانت تتوافق جزئيًا فقط، فهذا نوع مختلط من اتجاه التفاعل.

ويمكن التمييز بين التفاعلات المنظمة وغير المنظمة. يتم تنظيم التفاعل إذا تطورت علاقات الأطراف وأفعالهم إلى هيكل معين من الحقوق والواجبات والوظائف وتستند إلى نظام معين من القيم.

التفاعلات غير المنظمة - عندما تكون العلاقات والقيم في حالة غير متبلورة، وبالتالي لا يتم تحديد الحقوق والمسؤوليات والوظائف والمواقف الاجتماعية.

يحدد سوروكين، الذي يجمع بين التفاعلات المختلفة، الأنواع التالية من التفاعل الاجتماعي:
- نظام تفاعلي عدائي منظم قائم على الإكراه؛
- نظام تفاعل منظم وتضامني يقوم على العضوية الطوعية؛
- نظام منظم ومختلط ومتضامن وعدائي، يتم التحكم فيه جزئيًا عن طريق الإكراه، وجزئيًا عن طريق الدعم الطوعي لنظام العلاقات والقيم القائم.

ويشير سوروكين إلى أن "معظم الأنظمة التفاعلية الاجتماعية المنظمة، من الأسرة إلى الكنيسة والدولة، تنتمي إلى النوع المختلط المنظم. ويمكن أيضًا أن يكونوا غير منظمين وعدائيين؛ التضامن غير المنظم؛ نوع مختلط غير منظم من التفاعلات."

في المجموعات المنظمة القائمة منذ فترة طويلة، حدد سوروكين ثلاثة أنواع من العلاقات: نوع الأسرة (التفاعلات شاملة وواسعة ومكثفة ومتسقة في الاتجاه ووحدة داخلية طويلة الأمد لأعضاء المجموعة)؛ النوع التعاقدي (مدة عمل محدودة للأطراف المتفاعلة ضمن القطاع التعاقدي، تضامن العلاقة أناني ويهدف إلى الحصول على المنفعة المتبادلة أو المتعة أو حتى الحصول على "أكبر قدر ممكن مقابل أقل"، بينما يعتبر الطرف الآخر ليس كحليف، ولكن كـ "أداة" معينة يمكنها تقديم خدمة، وتحقيق الربح، وما إلى ذلك)؛ النوع القسري (عداء العلاقات ، أشكال متعددةالإكراه: الإكراه النفسي، الاقتصادي، الجسدي، العقائدي، العسكري).

يمكن أن يحدث الانتقال من نوع إلى آخر بسلاسة أو بشكل غير متوقع. كثيرا ما لوحظ أنواع مختلطةالتفاعلات الاجتماعية: تعاقدية جزئياً، عائلية، قسرية.

يؤكد سوروكين على أن التفاعلات الاجتماعية بمثابة اجتماعية وثقافية: 3 عمليات تحدث في وقت واحد - تفاعل المعايير والقيم والمعايير الواردة في وعي الفرد والجماعة؛ تفاعل أناس محددونوالمجموعات؛ تفاعل القيم المادية للحياة الاجتماعية.

اعتمادا على القيم الموحدة يمكننا التمييز بين:
- مجموعات أحادية الجانب مبنية على مجموعة واحدة من القيم الأساسية (المجموعات البيولوجية الاجتماعية: العرق، الجنس، العمر؛ المجموعات الاجتماعية الثقافية: الجنس، مجموعة اللغةأو جماعة دينية أو نقابة عمالية أو نقابة سياسية أو علمية)؛
- مجموعات متعددة الأطراف مبنية حول مزيج من عدة مجموعات من القيم: الأسرة، المجتمع، الأمة، الطبقة الاجتماعية.

من الممكن تصنيف المجموعات من حيث تفاصيل نشر المعلومات وتنظيم التفاعل بين أعضاء المجموعة.

وبالتالي فإن المجموعة الهرمية هي:
أ) نظام مغلق؛
ب) مبنية بشكل هرمي، أي كلما ارتفع المكان، زادت الحقوق والنفوذ؛
ج) تتدفق المعلومات بشكل عامودي، من الأسفل إلى الأعلى (التقارير) ومن الأعلى إلى الأسفل (الأوامر)؛
د) كل شخص يعرف نقاط ضعفه.
ه) يتم تقدير التقاليد في المجموعة؛
و) يجب على زعيم هذه المجموعة أن يعتني بمرؤوسيه، وفي المقابل يطيعونه دون أدنى شك؛
ز) توجد هذه المجموعات في الجيش وفي الإنتاج الراسخ وفي المواقف القصوى أيضًا.

مجموعة عشوائية، حيث يتخذ الجميع قراراتهم الخاصة، والناس مستقلون نسبيا، ويتحركون في اتجاهات مختلفة، ولكن هناك شيء يوحدهم. توجد مثل هذه المجموعات في الفرق الإبداعية، وكذلك في حالات عدم اليقين في السوق، وهي نموذجية للهياكل التجارية الجديدة.

مجموعة مفتوحة حيث يحق للجميع المبادرة، ويناقش الجميع القضايا معًا بشكل علني. الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو قضية مشتركة. تتغير الأدوار بحرية، والانفتاح العاطفي متأصل، ويتم تعزيز التواصل غير الرسمي بين الأشخاص.

مجموعة من النوع المتزامن، عندما يكون جميع الأشخاص موجودين فيها أماكن مختلفةلكن الجميع يتحرك في نفس الاتجاه، حيث أن الجميع يعرف ما يجب القيام به، وكل شخص لديه صورة واحدة، ونموذج واحد، ورغم أن الجميع يتحرك بمفرده، إلا أن كل شيء متزامن في نفس الاتجاه، حتى بدون نقاش واتفاق. وفي حالة مواجهة أي عائق، فإن كل مجموعة تعزز سمتها المميزة:
- هرمي - يعزز النظام والانضباط والسيطرة؛
- عشوائي - يعتمد نجاحه على قدرات وإمكانات كل عضو في المجموعة؛
- منفتحة - يعتمد نجاحها على القدرة على التوصل إلى اتفاق، والتفاوض، ويجب أن يتمتع قائدها بمهارات تواصل عالية، وأن يكون قادراً على الاستماع، والفهم، والاتفاق؛
- متزامن - يعتمد نجاحه على موهبة "النبي" وسلطته، الذي أقنع الناس وقادهم، ويؤمن به الناس ويطيعونه بلا حدود. من المقبول عمومًا أن الحجم الأمثل للمجموعة يجب أن يتكون من 7+2 (أي 5، 7، 9 أشخاص). ومن المعروف أيضًا أن المجموعة تعمل بشكل جيد عندما يكون هناك عدد فردي من الأشخاص فيها، لأنه في عدد زوجي يمكن أن يتشكل نصفين متحاربين. يعمل الفريق بشكل أفضل إذا كان أعضاؤه يختلفون عن بعضهم البعض في العمر والجنس. من ناحية أخرى، يقول بعض علماء النفس الممارسين في مجال الإدارة أن المجموعات المكونة من 12 شخصًا تعمل بشكل أكثر فعالية. والحقيقة هي أن المجموعات الكبيرة تتم إدارتها بشكل سيء، والفرق المكونة من 7-8 أشخاص هي الأكثر عرضة للصراع، حيث أنها عادة ما تنقسم إلى مجموعتين فرعيتين غير رسميتين متحاربتين؛ مع عدد أكبر من الناس، تميل النزاعات إلى التخفيف.

الصراع في مجموعة صغيرة (إذا لم يتم تشكيله من قبل أشخاص متشابهين في التفكير) لا يتم تفسيره على الأقل من خلال حقيقة أنه يوجد في أي فريق عمل 8 أشخاص، وإذا لم يكن هناك عدد كافٍ من الموظفين، فيجب على شخص ما أن يلعب ليس فقط لنفسه ولكن أيضًا لـ "ذلك الرجل" الذي يخلق حالة الصراع. يحتاج قائد الفريق (المدير) إلى معرفة هذه الأدوار جيدًا. هذا:
1) منسق محترم ويعرف كيفية العمل مع الناس؛
2) مولد للأفكار، يسعى للوصول إلى الحقيقة. وهو في أغلب الأحيان غير قادر على وضع أفكاره موضع التنفيذ؛
3) متحمس يتولى عملاً جديدًا ويلهم الآخرين.
4) محلل متحكم قادر على تقييم الفكرة المقترحة بواقعية. إنه فعال، لكنه في كثير من الأحيان يتجنب الناس؛
5) باحث عن الربح مهتم بالجانب الخارجي للأمر. إنه فعال ويمكن أن يكون وسيطًا جيدًا بين الناس، لأنه عادةً ما يكون العضو الأكثر شعبية في الفريق؛
6) المؤدي الذي يعرف كيفية إحياء الفكرة، قادر على العمل المضني، ولكن في كثير من الأحيان "يغرق" في تفاهات؛
7) المجتهد الذي لا يسعى ليحل محل أحد.
8) المطحنة - ضرورية حتى لا تتجاوز السطر الأخير.

وبالتالي، لكي يتمكن الفريق من التعامل بنجاح مع عمله، يجب ألا يتكون فقط من متخصصين جيدين. يجب على أعضاء هذه الجماعة كأفراد أن يتوافقوا بشكل جماعي مجموعة ضروريةالأدوار. وعند توزيع المناصب الرسمية، يجب الانطلاق من مدى ملاءمة الأفراد لأداء دور معين، وليس من الإعجابات أو الكراهية الشخصية للمدير.