Myyntikonsultin ammatti on 2000-luvulla edelleen yksi kysytyimmistä työmarkkinoilla. Myyjiä tai myyntipäälliköitä tarvitaan aina, ja hyviä asiantuntijoita myynti on kullan arvoista. Kilpailu sellaisista henkilöistä on erittäin kova, ja kun myyntitekniikat hallitsee, et varmasti jää ilman työtä. Mutta myyjän työn saaminen ei ole vaikeaa, mutta myynnin oppiminen ja vastaavasti paljon ansaitseminen on paljon vaikeampaa. Katsotaanpa sitä: kuinka lisätä myyjän henkilökohtaista myyntiä.

Tietoa, taitoa, taitoa

Henkilökohtaisen myynnin lisääminen myyjälle sinun on ymmärrettävä, että sinun on joka tapauksessa kyettävä myymään. Voidakseen osata pitää osata ja ajan myötä taidot kehittyvät taidoksi ja myynti tulee itsestään. Toisaalta tässä ei ole mitään monimutkaista, mutta jos katsot sitä, se on koko tiede. Täältä löydät myynnin vaiheet ja, ja ja. Voit myydä jne. Mitä pätevän myyjän tulee tietää?

1. . Myynnin oppiminen kannattaa aloittaa viidestä myynnin vaiheesta. Tämä on kaiken myynnin perusta, etkä voi tulla toimeen ilman tätä tietoa.
2. Tietoa tuotteesta, jota aiot myydä. Mitä paremmin tiedät tuotteesta, sitä osaavampia neuvoja voit antaa ostajalle.
3. Kilpailijoiden ja asiakkaiden tuntemus. Ei ole turhaa, että kaikki yritykset sijoittavat nyt paljon rahaa markkinointitutkimus markkinoida. Kilpailijasi ja erityisesti ostajasi tunteminen on sinun vastuullasi.
4. Sanaton viestintä on erittäin tehokas työkalu, sinun on ainakin ymmärrettävä perusasiat sanaton viestintä klassisten myyjän virheiden välttämiseksi.

Useimmat suuret yritykset tekevät näin, mutta entä jos kukaan ei kouluta sinua tai ei anna sinulle tarpeeksi tietoa? Aluksi suosittelen lukemaan myyjille tarkoitettuja kirjoja, voit oppia heiltä paljon hyödyllistä tietoa. Lue ensin "" ja kirja. Lisäksi voit löytää paljon hyödyllistä tietoa verkkosivuiltamme - voit myös esittää kysymyksiäsi.

Motivaatio ja myyntisuppilo

Jokainen johtaja tietää. Mutta tavalliset myyjät eivät pääsääntöisesti syvenny sellaisiin ehtoihin. Mutta myyntisuppilo tekee selväksi, mitä tehdä myyntitulosten parantamiseksi. Syvällisyyteen menemättä myyntisuppilo näyttää, missä vuorovaikutuksen vaiheissa asiakkaan kanssa menetämme myynnin. Myyntisuppilon luomiseksi tavallisen myyjän on laskettava, kuinka monta kontaktia hänellä oli asiakkaiden kanssa, kuinka moni kieltäytyi kommunikoimasta välittömästi, kuinka moni tuotteen esittelyn jälkeen, kuinka moni päätti ajatella sitä, kuinka moni suostui ostaa. Tämä on yksinkertainen esimerkki, koska nämä tuotteet vaihtelevat myyntityypistä riippuen. Ensinnäkin on tärkeää, että ymmärrät:

1. Missä vaiheissa useimmat asiakkaat kieltäytyvät? Esimerkiksi, jos otat yhteyttä ostajaan, sinun on jotenkin muutettava tätä vaihetta jne.
2. Ymmärrä, kuinka tulos muuttuu, jos lisäät kontaktien määrää.

Asiakasmäärän lisääminen on helpoin tapa kasvattaa myyntiä, haittapuolena on, että se ei ole kaikkien myyjien saatavilla. Mutta pääsääntöisesti myyjät eivät edes ajattele, että jos he käyttävät vähemmän aikaa jokaiseen asiakkaaseen ja yrittävät palvella mahdollisimman monia asiakkaita, tämä johtaa nopeasti myynnin kasvuun. Tai voit yksinkertaisesti omistaa enemmän aikaa työhön. Tavalla tai toisella kaikki riippuu myyjän motivaatiosta, pääsääntöisesti aktiivisimmat johtajat myyvät paljon.

Myyjien motivaatio

Jos myyjä haluaa parantaa tuloksiaan, hänen on työstettävä henkilökohtaista motivaatiotaan. Sinun tulisi asettaa itsellesi tavoite, kuten auton tai asunnon ostaminen. Laske kuinka paljon rahaa tarvitset tähän ja kuinka paljon sinun on myytävä päivittäin. Piirrä itsellesi juliste, tulosta valokuva tavoitteestasi - visualisoi ja katso se ennen kuin lähdet myymään. Tämä auttaa sinua keskittymään enemmän tulokseen kuin prosessiin.

Myyjä myy itsensä alusta asti!

Myyjä myy ensin itsensä, sitten yrityksen ja sitten tuotteen. Tämä lause on peräisin, mutta siitä huolimatta se sopii myös myyntiin yksityishenkilöille. Sinun on ymmärrettävä, että ihmiset eivät pidä siitä, että heille myydään, mutta he rakastavat ostaa, ja myyjän tehtävänä ei ole määrätä tai myydä tuotetta, vaan luoda luottavainen yhteys ja veloittaa asiakasta. positiivisia tunteita. Myyjän tulee olla ostajan neuvonantaja, ystävä ja kumppani yhteisessä liiketoiminnassa. Monelle ostajalle myymälässä käynti tai kommunikointi myyjän kanssa on stressiä, asiakas pelkää joutuvansa huijatuksi ja tuhlaamaan rahaa ja aikaa. Myyjän on luotava helppouden ja luottamuksen ilmapiiri, vasta silloin asiakas todella avautuu sinulle ja voit myydä mitä tahansa.

On erittäin tärkeää, että myyjä on hyvällä tuulella ja keskittyy ostajaan. Niitä on useita monimutkaiset säännöt asioita hyvälle tuulelle:

• Saada tarpeeksi unta. Nuku aina niin paljon kuin tarvitset tunteaksesi olosi hyväksi.
• Käsittele henkilökohtaisia ​​ongelmia. Tapaan hyvin usein myyjiä, jotka keskittyvät henkilökohtaisiin ongelmiin. Tämä häiritsee suuresti työtä ja asiakkaat tuntevat sen.
• Älä työskentele krapulan kanssa.
• Huolehdi hygieniasta ja ole siisti.

Pareton periaate

Pareton periaate (kutsutaan usein 80/20-säännöksi) sanoo:

• 80 % voitosta tulee 20 %:lta asiakkaista.
• 20 % työvoimakustannuksista tuo 80 % voitosta

Tämä tarkoittaa, että suurin voittosi tulee pienistä työvoimakustannuksista. A suurin osa aikaa ja vaivaa tuhlataan merkityksettömiin toimiin, jotka eivät tuota sinulle odotettuja tuloja. Tärkeintä on ymmärtää, mitä tähän 20 %:iin sisältyy ponnisteluja, asiakkaita, aikaa ja työtä näihin kustannuksiin liittyvien prosessien parantamiseksi. Koska loput 80% eivät anna merkittävää tulosta. Annan muutaman esimerkin elämästä:

Esimerkki nro 1

Kodinkoneliikkeessä myynnin lisäksi jokaisen myyjän tehtäviin kuuluu osastolla asioiden järjestäminen. Parhaan tuloksen saavuttaneet myyjät käyttävät vähemmän aikaa järjestäytymiseen, tekevät sen nopeammin ja tehokkaammin. aamuaika, kun ostajia on vähän, kun he ovat asiakaslähtöisiä ja kun ostaja ilmestyy, he menevät heti hänen luokseen. Lisäksi menestyneemmät myyjät pyrkivät pitämään vapaapäiviä arkipäivisin, koska asiakkaita on näinä päivinä vähemmän, syödään aamulla, eivätkä pidä tupakointitaukoja iltaisin. Myyjät, joiden tulokset ovat huonompia, uppoutuvat prosessiin, siivoaminen kestää kauemmin ja sen seurauksena myynti menetetään. Toisin sanoen menestyneemmät myyjät ymmärtävät, että heidän on keskityttävä asiakkaisiin, jotka tuovat rahaa, ja kaikki muu voi odottaa.

Esimerkki nro 2

Aktiiviset myyntiedustajat myyvät Internet-palveluntarjoajan palveluita ovelta ovelle -lähestymistapaa käyttäen. Kierros toteutetaan illalla. Menestyneimmät johtajat ponnistelevat eniten klo 19.00–22.00, koska silloin ihmiset enemmän kotiin ja he ovat taipuvaisempia kommunikoimaan. Sen sijaan vähemmän menestyneet agentit tällä hetkellä saattavat viettää paljon aikaa savutauoilla tai kommunikoida asiakkaiden kanssa, ja jotka eivät aio ostaa tänään.

Nämä esimerkit osoittavat, että on tärkeää keskittyä niihin asioihin, jotka tuovat sinulle suurimman voiton. Juuri tätä menestyvät myyjät tekevät.

Analysoi myyntisi

Myyjillä on erittäin huono tapa: perustella huonoja tuloksiaan syyttämällä ostajaa, kausivaihtelua, kilpailijoita jne. Suurin osa ihmisistä säälii itseään eivätkä halua muuttaa mitään itsessään etsiessään ongelmia muissa. On tärkeää päättää, mitä haluat: vapauttaaksesi itsesi vastuusta vai ansaitaksesi rahaa. Jos jälkimmäinen, silloin kun kohtaat vaikeuksia, sinun on etsittävä ratkaisua, eikä syytä syyttää maailman epäoikeudenmukaisuutta. Tästä on myyjien keskuudessa hyvä tarina:

Yksi kenkäyritys lähetti myyjänsä Afrikkaan, viikkoa myöhemmin myyjä lähetti sähkeen: vie minut pois täältä, täällä ei ole mitään tekemistä, kaikki ihmiset kävelevät paljain jaloin.

Jonkin ajan kuluttua sinne lähetettiin toinen kauppias; hetken kuluttua hän ilmoitti: "Tämä on suuri onni! - toinen kirjoitti ilolla, - Lähetä kaikki mitä sinulla on, markkinat ovat käytännössä rajattomat! Täällä kaikki kävelevät paljain jaloin!”

On toinenkin hyvä sananlasku: heikko etsii syytä, vahva etsii mahdollisuuksia. On paljon helpompaa perustella epäonnistumisesi kuin analysoida tilannetta ja etsiä tapoja myydä enemmän.

Hyvä myyjä analysoi aina työtään ja etsii kasvualueita. Jokaisella myyjällä on aina jotain parannettavaa, mutta kaikki eivät näe mitä tarkalleen. Ymmärtääksesi sinun on aloitettava joka päivä ja jos jokin menee pieleen, etsi tapoja tehdä se toisin.

1. Otetaan käyttöön bonukset keskimääräistä ylittävien johtajien kokousten lukumäärästä.

2. Vahvista myyntitulosten visualisointia sirujen, painikkeiden, neliöiden, kuvien avulla

3. Ota käyttöön neuvotteluottelut johtajille kerran kuukaudessa.

4. Suorita tuotteesi, palvelusi, palvelusi jne. koeajo. Muutaman päivän, viikon, kuukauden ajan.

5. Kiinnitä tuotteisiisi tarroja, joissa on tietoja erikoistarjouksesta.

6. Osta kallis kahvinkeitin asiakkaille.

7. Lähetä videotervehdys ohjaajalta kotisivu sivusto.

8. Lähetä mieleenpainuvia postikortteja asiakkaille.

9. Toteuta interaktiivinen kartta yhteystiedot-osiossa.

11. Käy kirjeenvaihtoa asiakkaiden kanssa WhatsAppin kautta.

12. Julkaise hauska yrityssanomalehti.

13. Tee kaunis suunnittelijan kaupallinen ehdotus PDF-muodossa ja käytä sitä liikekirjeenvaihdossa.

15. Luo alkuperäinen tervehdys, jonka asiakas kuulee puhelun aikana.

16. Toteuta kirjepohjia johtajille kaikkiin tilanteisiin.

17. Ota käyttöön pilvi-CRM.

18. Luo skripti onnistuneille neuvotteluille ja seuraa sen toteutumista.

19. Käynnistä 2-3 uutta markkinointikampanjaa joka kuukausi.

20. Palkkaa myyntiosaston assistentti ja siirrä mahdollisimman paljon paperityötä esimiehiltä hänelle.

21. Anna työntekijälle kuukausipalkkio paras idea lisäämään myyntiä.

22. Nimeä yksi työntekijöistä kilpailijoiden tiedottajaksi.

23. Käynnistä etämyynti avaamatta toimistoa kaikilla avainalueilla.

24. Palkkaa toinen työntekijä kylmäpuheluita varten.

25. Vertaa verkkosivustoasi ja 10 kilpailijaa alallasi – ehkä on aika parantaa sitä.

26. Tee myyntihinnasto.

27. Työskentele esimiesten kanssa kolmella yrityksesi esittelyvaihtoehdolla: 1 minuutissa, 10 minuutissa ja 30 minuutissa.

28. Kutsu koolle strateginen myyntiistunto, johon osallistuvat konsultit ja kaikki johtajat.

29. Kehitä takuu- ja palautusjärjestelmä ilman ehtoja asiakkaille.

30. Analysoi potentiaalisia asiakkaita koskevat tietolähteet.

31. Opeta johtajia nopeasti määrittämään, mikä on asiakkaalle tärkeintä - hinta, laatu, ongelmanratkaisun nopeus, ratkaisun täydellisyys, luotettavuus.

32. Siirrä johtajille enemmän valtaa tarjota alennuksia ja bonuksia.

33. Löydä useita valikoimatuotteita, joiden hintoja on kivutonta nostaa.

34. Työskentele yrityksen läsnäolon parissa sosiaalisissa verkostoissa.

35. Muuta avotoimistoon.

36. Lisää 3-4 liidien luontikanavaa.

37. Tilaa ammattimainen valokuvaus kaikille työntekijöille ja aseta se vastaanottotilaan.

Myynti on yksi menestyvän yrityksen perusta, riippumatta siitä, mitä se tekee. Vaikka väestön eniten tarvitsemat tuotteet valmistettaisiin, ne pitää silti myydä. Ja artikkelin puitteissa tarkastelemme kuinka lisätä myyntiä vähittäiskauppa.

yleistä tietoa

1. Ensin kannattaa katsoa yrityksiä, jotka tarjoavat tavaroiden toimituspalveluita. On täysin mahdollista, että toimittaja myy elintarvikkeita melko kalliilla hinnoilla ja voit löytää markkinoilta yrityksiä, joilla on miellyttävämpi hinta. hinnoittelupolitiikka. Tässä tapauksessa on mahdollista alentaa myyntihintaa.
2. Sinun tulisi kokeilla tavaroita asetettaessa ja katsoa, ​​mitä useimmiten otetaan yhdessä.
3. Sinun tulee kiinnittää paljon huomiota tunnistettuihin malleihin ja yrittää kääntää ne eduksesi.

Epätavallisia ideoita

Tässä tapauksessa on kiinnitettävä eniten huomiota seuraaviin lähestymistapoihin:

1. Herkkyys trendeille. Katsotaanpa esimerkkiä. Talven loputtua talojen, vajaiden, aitojen jne. valssattujen metallituotteiden kysyntä kasvaa. Keskinäistä mainontaa, lahjoja ja suosituksia voidaan käyttää lisävaikutuksen saamiseksi.
2. Täsmälleen sama, mutta parempi. Tämän lähestymistavan ydin on, että on valittavissa tavaroita, jotka ovat saman hintaisia. Tällaisissa tapauksissa valitaan korkein laatu. Tällaisen "taustan" käyttämisestä voi olla suurta hyötyä.
3. Kalliimpi tarkoittaa parempaa. Monet ihmiset ajattelevat, että mitä enemmän tuote maksaa, sitä parempi se on. Ja tämä on usein totta. Muissa tapauksissa he vain ansaitsevat siitä rahaa.
4. Symbioottinen kumppanuus. Mieti, minne paras sijoittaa pistorasia? Tässä pari yhdistelmää: apteekki ja ruokakauppa tai autonosia ja polkupyöriä. Liittyvät alueet voivat auttaa erittäin hyvin myyntitason kasvattamisessa.

Ja jos olet kiinnostunut lisäämään myyntiä kukkien tai muiden nopeasti liikkuvien tuotteiden vähittäiskaupassa, viimeinen vaihtoehto on kirjaimellisesti ihanteellinen kasvulle. Jos ajattelet sitä, löydät hyvä paikka voit tehdä sen melkein kaikkialla.

Automaattiset myyntijärjestelmät

Tämä on suosittu tapa organisoida, räätälöidä ja tehostaa työskentelyä asiakkaan kanssa, kun se tehdään useassa vaiheessa. Oletetaan, että verkkokaupassa on vaatekauppa. Onko sen suorituskykyä mahdollista parantaa? Kuinka kasvattaa vaatteiden vähittäiskaupan myyntiä kriisin ja vaikeina aikoina?

Automaattinen myyntijärjestelmä auttaa tässä! Sen avulla voit helpottaa yhteydenottoa, vaatimusten ja pyyntöjen selventämistä, pyyntöjen rekisteröintiä, käsittelyä ja toteutusta, mukaan lukien toimitus. Automaattinen myyntijärjestelmä auttaa myös myynnin jälkeisessä palvelussa ja seurannassa. He voivat tarjota monia etuja ja hyödyllisiä ominaisuuksia.

Myyntijärjestelmän rakentaminen

Vilkas mieli, markkinaherkkyys ja nopea äly tarjoavat runsaasti mahdollisuuksia. Mutta suorituskyvyn parantamiseksi on huolehdittava myyntijärjestelmän rakentamisesta. Sen avulla voit ymmärtää myytävien tavaroiden rakenteen kokonaisvalikoiman kuvassa ja analysoida välituloksia.

Automaattisen myyntijärjestelmän käyttäminen perustana virtaviivaistaa huomattavasti saatavilla olevaa tietoa. Lisäksi asiakassuhteiden rakentaminen helpottuu ensimmäisestä puhelusta laskun laatimiseen. Myös kyky tehdä muistiinpanoja auttaa merkittävästi. Lisäksi niillä voi olla erilaisia ​​lisäosia, kuten mahdollisuus lähettää pikaviestejä tai sähköposteja.

Erilaisia ​​työkaluja myynnin lisäämiseen

Tarkastellaanpa tapausta, jossa jotain myydään World Wide Webin kautta. Vain me kiinnitämme huomiota ei sivustoihin, vaan sosiaaliset verkostot. Nämä ovat melko suosittuja sivustoja, joilla on suuri määrä ihmisiä, ja he kaikki ovat potentiaalisia ostajia.

Mielipiteiden mukaan ihan Suuri määrä ihmisiä, sosiaalisten verkostojen kautta palautetta antavan yrityksen edustajan läsnäolo lisää myynnin määrää kolmanneksella nykyisestä liikevaihdosta. Älä unohda erilaisia ​​miellyttäviä bonuksia ja matkamuistoja, jotka voivat miellyttää asiakkaita saatavuudellaan. Se voi olla myös tarjous lisäostoksesta tuotteen mukana.

Harkitse tätä tapausta: henkilö ostaa tietokoneen, ja he tarjoavat hänelle reitittimen alennettuun hintaan tai jopa ilmaiseksi. Sinun on vain noudatettava sitä sääntöä lisäpalvelu ei saisi maksaa enemmän kuin pääostos. Voit myös käyttää tietyn ostokynnyksen asettamista.

On huomattava, että tässä tapauksessa ei ole erityistä vuorovaikutusmallia ja voit työskennellä täällä mielikuvituksesi puitteissa. Yleinen sisältö on jotain tällaista:

1. Kun ostohinta ylittää tietyn summan, ostaja saa lahjan, arvontakupongin tai ilmaisen toimituksen. Vaikka se voi olla jotain muuta.
2. Kun ostetaan kaksi tuotetta, kolmas annetaan ilmaiseksi.

Epätyypilliset mallit

Kokonaislista eri tavoin Voisin jatkaa aika pitkään. Eikä haittaisi yrittää käyttää mielikuvitustasi ja keksiä jotain uutta, joka auttaa lisäämään myyntiä. Lopuksi voit muistaa tämän:

1. Tavaran vaihdon maksu. Tätä tekniikkaa ei voida kutsua laajalle levinneeksi, mutta se on silti varsin mielenkiintoinen. Joten kun ostaja maksaa tuotteesta, hän ei saa vaihtorahaa rahassa, vaan pienessä vaihtorahassa. Esimerkiksi - purukumia, karkkia tai tulitikkuja.
2. Moniväriset hintalaput. Tätä tekniikkaa käytetään tapauksissa, joissa on tarpeen kiinnittää huomiota tiettyyn tuotteeseen ja osoittaa, että se on erityinen. Esimerkiksi, että ruokatuote pilaantuu pian, ja siksi se myydään alennuksella.
3. Hinta rajoitetun ajan. Sillä on vahva motivoiva vaikutus ostajiin ja kirjaimellisesti pakottaa heidät ostamaan tuotteen tällä hetkellä.
4. Mahdollisuus palauttaa. Tässä on aika siisti temppu. On olemassa laki, joka edellyttää tuotteen hyväksymistä takaisin, jos se palautetaan 14 päivän kuluttua ostosta. Voit pelata tällä lisää. Riittää, kun tarjotaan asiakkaille, että jos he eivät pidä tuotteesta, he voivat palauttaa sen 14 päivän kuluttua.
5. Vinkkejä hintalappuihin. Kustannusten lisäksi tässä tapauksessa on hyödyllistä lähettää tietoja siitä, mitä tämä tuote sisältää.

Johtopäätös

On mahdotonta sanoa tarkasti, kuinka tehokkaita nämä toimenpiteet ovat. Paljon riippuu käytännön toteutuksesta ja monista eri näkökohdista. Mutta ei ole epäilystäkään siitä, että tulos tulee olemaan. Pääasia on rakentaa strategia. Kaikkea ei tarvitse laittaa kasaan ja pinota asioita toisen päälle. Jos jotain tapahtuu, voit aina käyttää ensin yhtä asiaa ja sitten jotain muuta. Lisäksi voit ajoittaa erilaisia ​​erityisiä hetkiä päivämäärän, kuten uudenvuoden, kesäkauden jne., kanssa.

Mutta myynnin määrän saavuttamiseksi ei pidä unohtaa vaadittua vähimmäishintaa. Koska asiakas on tietysti arvokas ihminen, mutta tappiolla ei ole hyvä työskennellä. Siksi on tarpeen etsiä kultainen keskitie. Ja jos yksi henkilö lähtee, ei pidä olla surullinen, vaan keskittyä muihin mahdollisen asiakkaan asemassa oleviin ihmisiin.

Hei hyvät Anatomia-projektin lukijat! Verkkovastaava Alexander on kanssasi. Mikä on yrityksesi kuukausiliikevaihto? Sillä ei ole väliä, onko se 1 miljoona vai 30 tuhatta kuukaudessa - joka tapauksessa olet kiinnostunut myynnin lisäämisestä.

Mitä tapoja lisätä myyntiä tällä hetkellä on olemassa?

On kaksi päätapaa lisätä yrityksen voittoa:

1. asiakkaiden määrän lisääminen (liidien luominen);
2. keskimääräisen laskun nousu, eli joko palvelukustannusten nousu tai lisämyyntijärjestelmän kehittäminen.

Tarkastellaan nyt jokaista niistä yksityiskohtaisemmin.

Kuinka lisätä asiakasmäärää?

Kaikki nykyiset menetelmät asiakasmäärän lisäämiseksi voidaan jakaa kahteen suureen alaluokkaan:

• asiakkaiden määrän lisääminen työvoiman ansiosta (johtajien määrän lisääminen);
• asiakasmäärän lisääminen ottamalla käyttöön uusia markkinointitekniikoita ja mainontaa.

Mitä tulee esimiesten määrän lisäämiseen, kaikki on selvää: mitä enemmän johtajia palkkaamme, sitä enemmän he soittavat "kylmiä" puheluita ja sitä enemmän myyntiä yrityksellämme on. Puhutaanpa toisen luokan menetelmistä.

Mitä tekniikoita käyttää voittojen kasvattamiseen?

Käytämme seuraavia tehokkaita työkaluja itsellemme ja asiakkaillemme:

• Aloitussivu;
• SEO optimointi.

Puhutaanpa jokaisesta niistä yksityiskohtaisemmin.

SMM - tuotteesi mainostaminen sosiaalisessa mediassa

SMM on lyhenne englannista. SocialMediaMarketing tarkoittaa tuotteen mainostamista sosiaalisten verkostojen kautta. Sosiaalisten verkostojen ja myyntisivustojen onnistuneella yhdistelmällä voit saada hyviä tuloksia. Artikkelissa kerroin, kuinka opiskelijani onnistui saamaan 200 000 ruplan arvoisia tilauksia. ensimmäisten 10 päivän aikana projektin käynnistämisen jälkeen.

Sosiaalisiin verkostoihin perustuvan projektin taitava hallinta mahdollistaa myynnin suurella keskimääräisellä sekillä. Kokemukseni mukaan on projekteja, joiden keskimääräinen lasku on 100 000 ruplaa. Samalla sinun on ymmärrettävä selkeästi, millaista tuotetta haluat myydä, ja rakentaa sijoituksesi sosiaalisiin verkostoihin tämän perusteella.

Jos olet vasta alkamassa tarkastella lähemmin sosiaalisia verkostoja, suosittelen lukemaan nämä kaksi artikkelia: ja.

Aloitussivu - tuotteesi myyminen yksisivuisten sivustojen kautta

Kirjaimellisesti englannista käännettynä tämä lause tarkoittaa "aloitussivua". Näitä yksisivuisia sivustoja kutsutaan. Olen jo puhunut heidän mahdollisuuksistaan ​​artikkelissa. Yleisesti voin turvallisesti sanoa, että Yandex-Directin pätevä mainoskampanjan käynnistäminen tekee ihmeitä ja tuo vaikuttavia voittoja. Näytän tämän "elävällä" esimerkillä.

Otetaan yritys, joka valmistaa sisäänrakennettuja vaatekaappeja. Hänen keskimääräinen laskunsa on 45 000 ruplaa, josta 22 500 ruplaa. – nettotulo. Saapuvien puheluiden muuntaminen tilauksiksi on 50 %.

Promootiovaiheet

1) Luomme aloitussivun, jossa puheluiden konversio on vähintään 5 %.

Joten 250–400 dollarilla saamme noin 100 klikkausta. 5 niistä muunnetaan tilauksiksi. 50 %:n konversiolla saamme 2,5 tilausta hintaan 250–400 dollaria. Kun otetaan huomioon, että näiden tilausten tuotto on 22 500 × 2,5 = 56 250 ruplaa, tätä suuntaa voidaan pitää erittäin lupaavana liiketoiminnan kehittämisen kannalta.

Suurin ongelma tässä vaiheessa on, että aloitussivun luominen ja Yandex-Directin määrittäminen itse on melkein mahdotonta, ja tällaisten palveluiden kustannukset ovat melko korkeat: keskimäärin 100 000 ruplaa. perustamista varten. Voit tietysti löytää halvempia vaihtoehtoja, mutta sinun on ymmärrettävä, että pienemmän budjetin ammattilaiset eivät yksinkertaisesti toimi ja voit joutua huijareisiin. Siitä huolimatta tällä tekniikalla on yksi iso "plus": Yandex-Directin liikenne on melko vakaata, ja asettamalla kaikki kerran, saat jatkuvan asiakasvirran useiden vuosien ajan!

SEO - myynnin lisääminen SEO-optimoinnin avulla.

Monet ihmiset uskovat, että kun he ovat luoneet verkkosivuston ja täyttäneet sen pari sivua, asiakkaat tunkeutuvat niihin loputtomana virtana. Tämä on kaukana totuudesta! Verkkoyrittäjyydessä webmaster (verkkosivuston luoja) ja SEO-asiantuntija (promootioasiantuntija) ovat kaksi täysin erilaista erikoisalaa. Usein tapahtuu, että asiakas ei mene ensin SEO-asiantuntijan, vaan verkkovastaavan puoleen, mikä on pohjimmiltaan väärin! Tosiasia on, että verkkosivuston mainostamisen ominaisuudet eroavat merkittävästi verkkovastaavan ajatuksista verkkosivuston rakentamisesta. Ja ammattimaisen SEO-asiantuntijan työ maksaa huomattavasti enemmän. Esimerkiksi, jos verkkosivuston suunnittelu ja ulkoasu yhdessä maksavat 100 000 ruplaa, verkkosivuston SEO-optimointi voi vaatia 200 000 - 1 000 000 ruplaa; kaikki riippuu edistettävien pyyntöjen monimutkaisuudesta.

Voit suorittaa SEO-optimoinnin itse (miten tämä tehdään artikkelisarjassa) tai kääntyä ammattilaisten puoleen.

Miksi sinun on tehtävä resurssin SEO-optimointi?

Pääsyynä on se, että verkkosivuston oikea optimointi mahdollistaa vakaan liikenteen luomisen. Jos sivusto on hyvin optimoitu, se tarjoaa asiakkaille useita vuosia. Samaan aikaan suuria optimointikustannuksia vaaditaan vasta alkuvaiheessa. Pääsääntöisesti ensimmäisen vuoden aikana resurssi saa suosiota ja jatkossa on vain tarpeen ylläpitää projektia oikealla tasolla.

Kuvittele nyt, että 1000, 2000 tai ehkä jopa 3000 kohdeasiakasta vierailee verkkosivustollasi. Millaisen liikevaihdon yrityksesi saa vähintään 3–4 % konversiolla? Vastaus tähän kysymykseen selittää, miksi yritykset investoivat niin vakavia resursseja verkkosivustojensa kehittämiseen. Ehkä alat miettiä uusien asiakkaiden houkuttelemista verkkosivuston kautta.

Jos sinulla on kysyttävää, voit kysyä minulta osiossa tai kirjoittaa minulle viestin "Yhteydessä".

Suurella todennäköisyydellä voidaan väittää, että ottamalla nämä kolme komponenttia yritykseesi lisäät merkittävästi yrityksesi voittoa.

Mukavana lisäyksenä olen valmistellut sinulle 10 tehokkainta psykologista tekniikkaa, joita voidaan menestyksekkäästi käyttää Internet-markkinoinnissa ja -myynnissä. Haluan välittömästi kiinnittää huomionne siihen, että näiden sirujen avulla pystyin kasvattamaan yhden asiakkaani myyntiä useita kertoja. Nimittäin nollasta 53 000 bahtiin päivässä. (Työ tehtiin Tailladissa). Katso lisätietoja tästä videosta:

Kuinka lisätä myyntiä: 10 psykologista salaisuutta

1. Me voitetaan "pääsyn este"

Hyvin usein ihmiset tuntevat epäilyksiä; he eivät tiedä, sopiiko tietty tuote tai palvelu heille, vai pitääkö heidän maksaa siitä rahaa. Ja jos se ei toimi, mitä minun pitäisi tehdä? On monia epäilyksiä ja vielä enemmän kysymyksiä, jotka ruokkivat näitä epäilyksiä.
Siksi monet yritykset tarjoavat asiakkailleen tuotteen tai palvelun käyttöä ilmaiseksi, mutta vain rajoitetun ajan. Jos puhumme IT-alasta, on olemassa erilaisia ​​​​demo- ja kevytversioita, joiden toimivuus on rajoitettu, mutta jotka voivat näyttää, mihin ohjelma pystyy.
Antamalla henkilölle mahdollisuuden käyttää tuotetta tai palvelua ilmaiseksi, poistat hänen epäilynsä ja lisäät oston tekemisen mahdollisuuksia. täysversio. Yleensä kuukauden käytön jälkeen henkilö ymmärtää, että ilman sitä se ei ole enää niin kätevää, ei niin mukavaa, joten hän päättää ostaa.
Myös ehdotuksenne esittämisellä on tässä suuri merkitys. Luo maukas lause, houkutus, josta on vaikea kieltäytyä. Jotain tällaista: "Ensimmäiset 30 päivää ohjelman käytöstä ovat täysin ilmaisia. Tunne palvelumme kaikki edut ja tulet vastaisuudessa kysymään itseltäsi, miksi et käyttänyt sitä aiemmin.” Tämä on tietysti teksti nopea käsi ja sinun pitäisi luoda jotain tarttuvampaa, jotain, joka pakottaa potentiaalisen ostajan hyödyntämään ilmaista tarjoustasi.

2. Vahvuus uskomuksia

Tiedemiehet tekevät säännöllisesti erilaisia ​​tutkimuksia, jotka perustuvat uskomusten vaikutukseen ihmisten käyttäytymiseen ja päätöksiin. Ei kauan sitten suoritettiin koe, jossa ihmisille kerrottiin, että he olivat kaikkien testien ja tutkimusten mukaan "poliittisesti aktiivisten äänestäjien" joukossa. Ja niin oudolta kuin se kuulostaakin, yli 20 % tällaisen ohjeen saaneista lisäsi aktiivisuuttaan vaalien aikana.
Haluan huomauttaa, että vapaaehtoiset tutkimukseen valittiin täysin satunnaisesti, mutta heidän päätöksiinsä ja toimintaansa vaikutti tämä asetelma, se, että he ovat osa "aktiivisten äänestäjien" ryhmää.
Tämä psykologinen tekijä voidaan käyttää myös myynnissä. Sinun on saatava asiakkaasi vakuuttuneeksi siitä, että he ovat ainutlaatuisia, että tarjoamasi tuote on tarkoitettu vain rajoitetulle joukolle kuluttajia, ja juuri "hän", sinun ostajasi, kuuluu tähän onnennumeroon.

3. Ymmärrä ostajien tyypit

Neuroekonomian asiantuntijat tunnistavat kolme pääasiallista ostajatyyppiä:
- Taloudellinen;
— Kuluttajat;
- Kohtuulliset kuluttajat.

Kuluttajilla ja maltillisilla kuluttajilla kaikki on selvää; he jo rakastavat ostaa, eivät aina kiinnitä huomiota tietyn tuotteen tarpeeseen ja sen hintaan. Mutta jotta "säästävät", joita on hieman yli neljäsosa kaikista ostajista, pakotetaan luopumaan rahasta, on olemassa useita vaikuttamismenetelmiä.

Hinnan muutos. Pohjimmiltaan hinta pysyy samana, mutta se on jaettu osiin, jotka on helpompi ymmärtää. Tätä kodinkonesupermarketit tekevät nyt Ukrainassa. Jos plasmatelevisio maksaa 12 000 grivnaa (48 tuhatta ruplaa), he tarjoavat jakaa maksun 24 yhtä suureen osaan ja maksavat pienen summan joka kuukausi. Totuus on houkuttelevampi kuin maksaa paljon rahaa kerralla. Tämä menetelmä toimii ja on erittäin tehokas.

Kaikki kerralla. Täällä sinun on tarjottava asiakkaalle maksamaan hieman enemmän, mutta saamaan maksimaalisen mukavuuden ja palvelupaketin. Näin matkanjärjestäjät tekevät, kun he tarjoavat all inclusive -matkoja. Henkilö kokee, että tällainen loma on mukavampaa, turvallisempaa ja kätevämpää, ja siksi hän voi maksaa liikaa tarjotuista palveluista.

Ja kolmatta tekniikkaa käyttävät hyvin usein maksulliset online-elokuvateatterit ulkomailla. Voit halutessasi maksaa jokaisesta elokuvasta tai tilata kuukausittaisen tilauksen, joka antaa sinulle mahdollisuuden säästää. Yleensä ihmiset rekisteröityvät kuukaudeksi, eikä tämä tilaus ole tosiasia.
Tietenkin on monia muita menetelmiä, mutta kaikkien ydin on sama - vaikuttaa hintakäsitykseen.

4. Tule vahvempi, kutsui häntä puutteita

Hyvin usein suuret yritykset pelkäävät myöntää ongelmansa ja puutteensa, mikä aiheuttaa negatiivisuuden myrskyn ja käyttäjien tunteita. No, kolikolla on toinenkin puoli. Yritykset eivät huomaa puutteitaan ennen kuin "ukkonen iskee", ja kun se havaitsee, voi olla liian myöhäistä.
Siksi älä vain tunnusta puutteita, vaan käytä niitä omassa käytössäsi kaupallisiin tarkoituksiin. Oletko koskaan saanut sähköpostitse vastauksia kommentteihin, jotka koskivat tietyn palvelun toimintaa? Jos kyllä, varmista, että tällainen yritys toimii oikealla avaimella, ei välitä vain palveluistaan ​​ja asiakkaistaan, vaan myös maineestaan.
Myös suuri ukrainalainen painoyritys valitsi erittäin mielenkiintoisen liikkeen. Heidän nettisivujensa pääsivulla on kirjoitettu, että he ovat Ukrainan kakkonen yritys, ja tämä tosiasia ahdistaa heitä. Siksi he työskentelevät 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää viikossa, heillä on eniten matalat hinnat ja optimaalinen laatu. Ja kaikki sen vuoksi, että asiakkaat arvostavat heitä ja voivat nimetä paras yritys maassa.

5. Kerro miten toimia edelleen

Tiedemiehet ovat jo useaan otteeseen korostaneet, että ihminen kokee olennaisimmatkin tiedot huonommin, jos sitä ei seuraa selkeitä toimintaohjeita. Tämä vaikutus näkyy hyvin selvästi myynnissä. Jos et kerro asiakkaalle, miksi hän tarvitsee tämän tai toisen tuotteen, hän ei todennäköisesti osta sitä.
Ja jos tehosekoitinta valitessasi näytät, mitä upeita cocktaileja sillä voi tehdä, että joka päivä hemmottelet itseäsi ja perhettäsi tuoreilla smoothioilla ja herkullisilla kermaisilla keitoilla, halu ostaa tämä tehosekoitin kasvaa merkittävästi.

6. Ei kukaan ei halua odottaa

Erittäin tärkeä tekijä Verkkoosta ostettaessa tavaroille ilmoitetaan toimitusajat. Siksi sinun on hahmoteltava selkeästi, milloin ja milloin ostaja voi vastaanottaa valitsemansa tuotteen. Tämä on erittäin tärkeää suurten pyhien aattona, jolloin jopa yhden päivän viivästys tarkoittaa, että et saa rahaa tavaroista.
Ukrainan suurin kodinkoneiden verkkokauppa, kun tilaat tavaroita, soittaa ostajalle aina takaisin, vahvistaa toimituspäivän, osoitteen ja jopa ajan. Kuriiri saapuu tunnin sisällä sovitusta ajasta. Selkeys ja vastuullisuus erottavat sinut monista kilpailijoista.

7. Etsi kilpailija

Yritä luoda itsellesi kilpailija, vaikka se olisi virtuaalinen. Ehdotuksesi pitäisi vastustajasi taustaa vasten näyttää houkuttelevammilta ja vaikuttavammilta. Näin ostaja ymmärtää, että välität hintapolitiikastasi, yrität aina tehdä kannattavampia ja osuvampia tarjouksia ja mennä aina askeleen edellä.
Suurten tuotemerkkien maailmassa on paljon tällaisia ​​yhteenottoja - Apple ja Samsung, jotka taistelevat älypuhelinmarkkinoilla. Entä tunnettu pariskunta Pepsi ja Coca Cola? Voit katsella heidän "taistelujaan" ikuisesti. Nämä julisteet, videot, mainostaulut, joissa on vitsejä keskenään, herättävät miljoonien ostajien huomion ympäri maailmaa. Yllättäen molemmat voittavat tällaisessa sodassa, koska huomio keskittyy molempiin merkkeihin.

8. Sitoudu samanmieliset ihmiset

Hyvin usein yritykset käyttävät tätä psykologista liikettä. He väittävät, että kun ostat tuotteen, osa rahoista menee hyväntekeväisyyteen. Yhdysvalloissa tehtyjen tutkimusten mukaan yli 60 % ostajista motivoi ostamaan tästä kaupasta juuri se, että myyntitulot menevät sitä tarvitseville.
Tällaisia ​​hyväntekeväisyystapahtumia järjestää usein McDonald's, mutta silmiinpistävin ja näyttävin oli TOMS Shoesin tapahtuma. Kampanjan tarkoitus oli, että kun ostat minkä tahansa kenkäparin, toinen pari menee lapsille. Tämän seurauksena yritys myi miljoonia kenkäpareja ympäri maailmaa, ja toinen miljoona meni lapsille.
Tällaisia ​​tarjouksia korostetaan myös tiedotusvälineissä, mikä lisää hyvää mainontaa yrityksellesi.

9. Todiste

Verkkosivustollasi on oltava arvosteluja tietystä tuotteesta. Tutkimukset osoittavat, että ostajat tekevät todennäköisemmin valinnan nähdessään kiistattomat tosiasiat. Jos 500 ihmistä osti tämän tuotteen, jätti joukon kommentteja ja antoi hyvät arvosanat, ostotodennäköisyys on paljon suurempi kuin halvemmalla tuotteella, jolla on samat ominaisuudet, mutta ilman arvosteluja.
Motivoi käyttäjiä jättämään arvostelunsa, ja ajan myötä tämä lisää merkittävästi myyntiä ja parantaa tuloksia.

10. Yllätys heidän asiakkaita

Älä ole tavallinen, keksien leikkaava yritys. Yritä jatkuvasti yllättää ja ilahduttaa asiakkaitasi. Näyttävä esimerkki On kodinkonekauppoja, jotka lisäävät vakiotilaukseen pienen bonuksen pienten varusteiden muodossa: kaiuttimet, kuulokkeet, tietokoneen hiiri jne. Käyttäjä ei odota tätä, ja tällainen lahja on erittäin miellyttävä. Usko minua, hän kertoo siitä kymmenille ystäville, jättää imartelevan kommentin ja tilaa myös sinulta useammin kuin kerran.