Čarterski let je prevoz po posebnem naročilu, ki se izvaja z letalom. Let rezervira konsolidator, ki nato sedeže na letalu preproda eni ali več turističnim agencijam, ki jih ta turistična destinacija zanima. Te besede so znane vsem, toda koncept čarterskega leta - kaj to pomeni?

Takšnega leta ni mogoče najti na voznem redu, vozovnic zanj ni mogoče kupiti na običajni blagajni. Ker ta let rezervira potovalna agencija, prodaja letalske vozovnice le svojim strankam, ki so kupile vozovnico za določeno destinacijo.

Organizator prevzame vso odgovornost za pripravo – vse v zvezi z dokumentacijo, pripravo pred poletom, rezervacijo. Najpogosteje se potreba po čarterjih pojavi, ko pretok turistov v počitniški sezoni močno preseže zmogljivosti letalskih družb.

Redni leti in čarterji so si po naravi podobni, vendar imajo veliko razlik. Torej, kaj je čarterski let in kako se razlikuje od drugih?

• Če na dopust letite z rednim letom, boste vozovnico prejeli takoj ob nakupu, čartersko pa boste prejeli dan pred odhodom ali na letališču. To ne povzroča posebnih nevšečnosti, vendar je treba ta dejavnik upoštevati.
• Če se ne boste pravočasno vkrcali na ladjo, ki leti na vaš cilj, bodite pripravljeni, da vam bo organizator potovanja preklical povratno vozovnico. Če nameravate do letovišča priti na drug način, vendar želite uporabiti povratno vozovnico, o tem obvestite turistično agencijo-prodajalca.
• Čarter lahko prestavite z enega letališča na drugo ali pa zamenjate letalo, pri običajnih pa se takšne dogodivščine ne zgodijo.
• V večini primerov je nemogoče rezervirati sedeže na čarterju, le zelo redko konsolidatorji odprejo rezervacije, vendar ne za več kot en dan.
• No, najpomembnejša razlika je v tem, da leta ne organizirate vi, ampak turistični agenciji le posredujete vse podatke o sebi, ob prihodu na letališče pa prejmete vstopni kupon, po katerem se lahko vkrcate na letalo.

Čarter organizira potovalna agencija v primerih, ko je povpraševanje po določeni destinaciji veliko, letalske družbe pa ne nudijo možnosti neposrednega letenja.

Potovalna agencija najame letalo pri letalski družbi, sklene pogodbo o prevozu potnikov in kupi vse sedeže v kabini.

Čarterski leti imajo svoje prednosti in slabosti, poglejmo jih podrobneje.

Čarterski leti

Prednosti čarterskega leta

1. Čarter je pogosto skoraj edina priložnost za polet na destinacije, kjer ni direktnih letov. Poleg tega vam bo to omogočilo prihranek časa in denarja pri nakazilih. Čarterji pogosto letijo na zelo redke destinacije.
2. Druga prednost izhaja iz prve, čarter je dokaj poceni način letenja.
3. Čarter je včasih edini način, da prideš tja, kjer redni leti sploh ne letijo.
4. Čartersko vozovnico je mogoče preprosto izdati drugi osebi, če ne morete leteti.
5. Popolna odsotnost prenosov. To, mimogrede, pojasnjuje prednost odhoda rednih letov pred čarterji, saj se redni let lahko poveže z drugim, zato so dovoljeni naprej po zračnem koridorju. Čarterskim potnikom ne bo treba opraviti prestopov, kar pomeni, da letalske družbe ne bodo imele kazni.

Slabosti čarterskega letenja

Žal velja, da ima čarterski let veliko več slabosti kot navaden let. Ker čarterski let opravi organizator potovanja z namenom zaslužka denar, bodite pripravljeni na dejstvo, da bo poceni letalska karta povzročila nekaj nevšečnosti. Slabosti uporabe listin vključujejo:

1. Čarterski let je lahko prestavljen ali ima zamudo, ker za letalsko družbo ni prioriteta, redne lete vedno preskoči. V primeru tehničnih težav bo treba počakati, da bo letalo spet pripravljeno.
2. Če kupite vozovnico sami in ne prek organizatorja potovanja, bodite pripravljeni na dejstvo, da jo lahko kupite nekaj dni pred odhodom, in če letalo ni polno, let morda ne bo izveden.
3. Trajanje izleta je strogo regulirano, saj letala letijo po strogem urniku, pripeljejo in poberejo nove in nove skupine turistov, zato dolžine bivanja v letovišču ne bo mogoče spreminjati.
4. Čarterski leti ne zaslužijo dodatnih milj, za razliko od letov glavnih letalskih prevoznikov.
5. Če odpoveste let, denarja za vozovnico ne boste mogli vrniti.
6. V kabini čarterskega letala ne bo možnosti zamenjave razreda letenja. Zaradi varčevanja imajo vsi sedeži status ekonomskega razreda, takšnih sedežev je več, kar pomeni več dobička turistične agencije.

Udobje in prijetnost sta tisto, kar vam bo zagotovil čarterski let.

Pogoste napačne predstave

Kljub vsemu je čarterski let zelo ugoden način, da pridete na želeno destinacijo, še posebej, če vaša destinacija ne ponuja rednih direktnih letov.

Najpogostejše napake vključujejo naslednje pomanjkljivosti, pripisane listinam:

1. Čarterski leti se izvajajo s starimi letali. To ni res, čarterske lete izvajajo ista plovila, ki opravljajo redne prevoze.
2. Nezanesljivost letov je še ena velika napačna predstava. Čarterski potniki tako kot potniki rednih letov v primeru zamude letala prejmejo brezplačna hrana, in v primeru dolgega čakanja na odhod - možnost prenočitve v letališkem hotelu.
3. Na čarterskem letalu ni hrane. To je napaka, glede na standarde trajanja leta vam bodo na letalu zagotovili potrebno hrano in pijačo.
4. Let je lahko odpovedan. In spet laž, saj vam nihče ne more zavrniti leta, če ste plačali denar za karto. Let bo prestavljen, letalo bo zamenjano in malo kasneje, vendar bo let potekal.
5. Pogosto velja prepričanje, da čarterski let ne vključuje prtljage, vendar je tudi to napačno prepričanje. Vsak prevoznik ima svojo dovoljeno količino prtljage v ekonomskem razredu in ta ni odvisna od rednosti leta.

Kako pravilno kupiti vozovnice za čarterske lete

Organizator potovanja pred najemom letala analizira situacijo, oceni povpraševanje po letu in šele na podlagi tega naroči letalo pri letalski družbi, če pričakuje, da se bo posel izplačal. večina najboljša možnost nakupi so nakup vozovnice, ki je že vključena v paketno potovanje, kupljeno pri zaupanja vrednem operaterju. Najpogosteje to počnejo potovalne agencije, vsa mesta so razdeljena med izlete, ki se nato prodajo. Če pa ne želite kupiti potovanja ali imate druge razloge, zakaj želite leteti sami, lahko kupite čartersko vozovnico ločeno od potovanja.

Če se odločite sami najti čartersko vozovnico, bodite pripravljeni na dejstvo, da to ni tako enostavno. Vstopnice se pojavijo le nekaj dni pred odhodom, najdete jih v več specializiranih iskalnikih.

V dobi razvoja interneta obstaja več spletnih mest, ki posebej prodajajo čarterje, vendar veliki iskalniki podpirajo tudi funkcijo iskanja čarterjev.

Lahko se tudi preprosto obrnete na potovalno agencijo, ki bo zagotovo razprodala nezavzete letalske vozovnice.

Takšne vstopnice sicer imenujemo last minute vozovnice, saj želi organizator potovanja povrniti svojo naložbo, tudi če običajno ne prodaja vstopnic ločeno od potovanja.

Karte za čarterske lete se prodajajo nekajkrat ceneje

Vrste listin

• Shuttle charter je vrsta leta, pri katerem letalo nenehno dostavlja in pobira nove potnike. Vstopnice zanj so običajno dražje, saj letalo opravi prvi in ​​zadnji let prazno.
• Split charter je kombiniran let, ko del potovanja prevzame redna linija. To se zgodi, če se let izvaja v posebej oddaljene kotičke planeta.
• Poli čarter je kombiniran let, kjer morajo potniki dvakrat ali večkrat zamenjati letalo.
• Čarter s postankom je let, ki potnike pripelje na cilj, jih počaka na posebej določenem območju in se nato z njimi vrne. Parkiranje letala je ceneje kot letenje praznega. Pomanjkljivost takšnega poleta je, da na dopustu verjetno ne boste mogli preživeti več kot teden dni.
• Korporacijski čarter je let, ki ga naroči določena organizacija za prevoz svojih zaposlenih na kakršne koli dogodke.
• VIP čarter je zelo draga pot, ki vključuje polno uporabo letala s strani stranke.

Skupinski čarterski leti

Zdaj imate predstavo o tem, kaj pomeni čarterski let. Pred vami so vse prednosti in slabosti, razlike in splošne informacije, zdaj se lahko odločite, ali je čarter prava izbira za vas ali bi raje izbrali drug način potovanja. Izhajajte iz osebnega udobja.

V stiku z

Na potovanju v tujino imajo ljudje možnost leteti na rednih in čarterskih letih. Nekateri so dražji in zanesljivejši z vidika razporejanja, drugi so bolj podvrženi prestopom in spremembam, a z njimi lahko precej prihranite. Najeti let- Kaj je to? Ugotovimo.

Kaj to pomeni?

Mnogi popotniki poznajo čarterske lete in svoje počitnice raje načrtujejo s pomočjo potovalnih agencij.

Razlika od rednih letov je precejšnja, tako v ceni kot v kakovosti.

Kaj pomeni čarterski let?

Ko oseba kupi vozovnico za redni let, sta prevoznik in odgovorna letalska družba ista. Čarterski let postane, ko tretja oseba stopi v stik s prevoznikom in vzame letalo v tako imenovani najem, torej ga zakupi.

To se pogosto počne velika potovalna podjetja, ki prodaja potovanja v isto regijo velikemu številu ljudi. Zanje je koristno, da njihove stranke odletijo od točke A do točke B čim hitreje in z manj prestopanji.

S tem iskalnikom lahko kupite vozovnico za redni let. Navedite mesta odhoda in prihoda, datum in število potnikov.

Lahko je tudi zunanje podjetje, ki želi služiti denar na sezonskih letih. Na primer, v poletni sezoni se čarterski leti izvajajo iz številnih regionalnih središč v in Egipt, tako da potnikom ni treba menjati letal na drugih letališčih, podjetje, ki je letalo najelo, pa bo lahko zaslužilo zaradi velike priljubljenosti takega leta.

Kako se razlikuje od navadnega običajnega?

Čarterjev na prvi pogled ni tako enostavno ločiti od rednih letov. Redni leti se izvajajo z velikim udobjem, imajo več različnih tarif, stranke pa pogosto sodelujejo v bonus programih.

Pogosto prihranijo pri servisiranju čarterskih letov, raven storitev je lahko bistveno nižja kot pri rednih.

Zgodi se tudi, da v kabini ni porazdelitve sedežev po razredih, za najem lahko prevoznik zagotovi letalo iz zastarele flote s kabino, ki je manj udobna za potnike. Let bo še vedno varen, a manj priročno.

Še en funkcija je, da čarterske lete pogosto prevažajo ljudje, ki bodo dopustovali v istem hotelu ali na istem območju. Redni prevoz uporabljajo tisti potniki, ki se po prihodu lahko odpravijo v druga mesta zaradi službe ali osebnih zadev.

Samo ob nakupu lahko ugotovite in razumete, ali je let čarterski ali redni. Oseba samostojno kupi vozovnico za čarterski let ne morem. Vstopnice so praviloma vključene v paket potovanja in so kupljene preko organizatorja potovanj. Čarterskih vozovnic ne morete kupiti prek spletne strani letalske družbe.

Poleg tega, tudi če prevoz izvaja določena letalska družba, let pa najame tretja oseba, ne bo na spletni strani te letalske družbe. Čas odhoda lahko izveste samo pri organizatorju potovanja ali na elektronski tabli letališča na dan pred odhodom.

Značilnosti listine

Čarterski leti bodo všeč tistim, ki opravljajo kratke lete in raje varčujejo, čeprav na račun drugih dejavnikov. Pred potovanjem morate sami pretehtati vse prednosti in slabosti, da bi natančno ugotovili, ali je čarter primeren za določenega popotnika ali ne.

Prednosti

Prednostičarterski leti so:

• Nizka cena dne , in bližje kot je odhod, nižji so stroški;

Zakaj so čarterji cenejši? Redni leti potekajo tudi ob polovični polni kabini, čarterski leti pa le takrat, ko so vozovnice razprodane, tj. zadnji dnevi pred odhodom lahko cena občutno pade.

• Dodatni maksimum priročne poti. Redni leti zahtevajo resnejše usklajevanje, medtem ko so čarterski leti pogosto odprti za eno sezono ali le za nekaj potovanj, vendar vam omogočajo, da se izognete nepotrebnim prestopom;
• Če bo čarterski let imel znatno zamudo, bo organizator potovanja lahko premik dnevi potovanja.

Napake

Slabosti veliko večji:

1. Pri aktivnem prometnem toku, če je odhod zakasnjen zaradi tehničnih ali drugih razlogov, bo letalo naslednjič lahko vzletelo ob zadnje zatočišče. Kontrolor zračnega prometa bo najprej izpustil redne lete, za katere velja strog urnik;
2. Za najem pogosto uporabljajo salone samo z gospodarskih in z minimalno količino prostega prostora za noge;
3. Redni odhodi in prihodi čarterskih letov pridržati, veliko pogosteje kot navadne;
4. Potnik sebe preveriti čas odhoda in spremembe urnika ali se zanesti na dobro vero organizatorja potovanja.

Če potujete z otrokom, si preberite, pri kateri starosti otroci potrebujejo ločen sedež.

Polet

Čarterske lete izvajajo tako majhne letalske družbe, specializirane za to, kot veliki prevozniki. Odhod takega leta lahko dan pred odhodom preverite na spletni strani letališča ali pokličete organizatorja potovanja.

Katera podjetja opravljajo prevoze?

Čarterske lete lahko izvaja katera koli letalska družba, odvisno od tega, kako se tretje osebe pogajajo z njimi. Posamezna plovila lahko listina y:

• Air France;
• Belavia;
• Aeroflot;
• Transaero;
• Lot;
• Finn Air in itd.

Obstajajo tudi letalske družbe, ki opravljajo samo čarterske lete. Najbolj znani so Rusi LETIM, ki sodeluje z največjim domačim turističnim operaterjem TEZ TOUR. Leti se izvajajo na najbolj priljubljene destinacije za Ruse: Turčijo, Španijo, Italijo in.

Drugi večji čarterski prevoznik je Red Wings Airlines, ki je specializiran za sredozemsko in črnomorsko regijo.

Kako se prijaviti in preveriti odhod?

Odhod čarterskega leta je možno predhodno preveriti samo pri turističnem podjetju, kjer je oseba kupila vozovnico ali voucher. Če želite to narediti, en dan pred datumom odhoda, ki ga potrebujete klic upravitelj in ugotovite točen čas odhodi.

Drug način je, da obiščete spletno stran letališča in preverite elektronski semafor, vendar mora človek zagotovo vedeti vsaj številko leta. Spletna registracija za čarterje na splošno ni na voljo. Za registracijo morate prispeti na letališče in iti do ustreznega okenca za prijavo.

Obstajajo izjeme, ko majhni letalski prevozniki svojim potnikom dovolijo spletno prijavo.

Algoritem spletna registracija za čarterske lete:

1. Pojdi do Spletna stran letalske družbe;
2. izberite zavihek "spletna registracija";
3. vstopiti šifra rezervacije ali številka vozovnice in priimek potnika v latinici, ki je bil naveden ob nakupu vozovnice;
4. izberite na krovu letala v oknu, ki se prikaže (če je rezervacijo opravila ena oseba, vendar za več potnikov, potem lahko zavzamete več sedežev);
5. potem potrebujete potrdi izbiro in prejmete vaš vstopni kupon po e-pošti;
6. Potrebujete svoj vstopni kupon tiskanje na tiskalniku.

V letališki zgradbi je vse, kar morate storiti, to, da na okencu za prijavo oddate svojo prtljago in pred vkrcanjem na letalo predložite vstopni kupon. Elektronska metoda registracije je precej priročna, vendar jo dovoljujejo le nekatere letalske družbe, ki ponujajo čarterske lete. V večini primerov elektronska registracija nedosegljiv.

Poglej video o značilnostih čarterskih letov:

Mnogi popotniki se ustrašijo čarterskih letov. Zdijo se nezanesljivi in ​​nestabilni. Tu in tam slišiš, kako je letalskim prevoznikom prepovedano opravljati čarterske lete. Izkušeni popotniki se spominjajo začetka 2000-ih, ko so čarterji leteli le z majhnih letališč, letalske družbe pa so varčevale z vsem: z avtobusi za potnike, hrano na krovu, sedeži pa niso bili nič bolj udobni kot na vlakih. Vendar se je od takrat vse spremenilo! Razblinimo vse strahove in dvome o tem resnično priročnem načinu potovanja kamor koli po svetu!

Kaj je to?

Čarterski leti se od rednih letov razlikujejo po tem, da jih ne organizira letalska družba, temveč tretja stranka. Mnogi verjamejo, da so čarterski leti samo letala, ki prevažajo potnike v letovišče, vendar to ne drži povsem. Na primer, helikopterji, ki dostavljajo delavce na naftno polico Sahalina, opravljajo tudi čarterske lete.

Kako se razlikuje od običajnega?

Danes čarterske polete izvajajo iste letalske družbe, letala in letališča kot redne lete. Če potniku ne poveš, da je na čarterskem letu, ne bo opazil razlike. Edina pomembna razlika je, da je cena letalske karte bistveno nižja!

Nizke cene so posledica različnih razlogov.

1. najprej— čarterji letijo samo na destinacije, kjer je letalo zasedeno 100 %. To so običajno priljubljene letoviške destinacije. Na rednih letih letalske družbe kompenzirajo nizko stopnjo zasedenosti z visokimi vozovnicami.
2. drugič vzrok nizke cene je, da je letalska družba, ki zagotavlja letala za čarterske lete, oproščena velika količina delo. Od letalskega prevoznika se zahteva le, da zagotovi letalo in posadko za varen in udoben let, čarterska stranka pa je odgovorna za prodajo vozovnic, zasedenost letala, obveščanje potnikov in številne druge zapletene organizacijske zadeve.

Stranke so običajno veliki organizatorji potovanj, Na primer:

• Tez Tour;
• Biblio Globus;
• Natalie Tours.

Od čarterskega sodelovanja z letalskimi družbami so deležni tudi organizatorji potovanj, ki prejmejo provizijo za vsakega prepeljanega potnika. Tako se ustvari prometna shema, ki je ugodna in koristna za vse, predvsem pa za potnike.

Kako ugotoviti, ali je let redni ali čarterski

domov posebnost charter, to je številka leta, oziroma število števk v njej. 3 števke so redni let, 4 pa čarterski let. Na primer:

• UT 533 - redni;
• UT 5335 - listina.

Cene vstopnic

Cena vozovnic za čarterski let je odvisna od številnih dejavnikov: tarif letalskih prevoznikov, pribitkov organizatorja, razdalje in cilja.

Včasih organizatorji posebej prodajajo čarterske vozovnice po cenah, ki ne pokrijejo niti stroškov najema letala. To je smiselno za organizatorje potovanj, ko partnerski sporazumi s hoteli več kot pokrijejo te izgube.

Cena vozovnic za čarterski let je v povprečju 30% nižja kot za redni let, vendar obstaja le en način za pridobitev takšnih vozovnic - nakup vozovnice prek organizatorja potovanj. Posebne karte za čarterske polete se prodajajo zelo redko, običajno ob koncu sezone, ko zasedenost ni več 100-odstotna.

Če najdete vozovnico za čarterski let v akciji, lahko prihranite največ 10 %. Tukaj je nekaj primerov cen:

• Smer Moskva - Soči (junij, cene v rubljih):
  • Paket vključuje 7.000;
  • V prodaji (Nord Star) - 11.500;
  • Redni let (Aeroflot) - 13.400;
  • Nizkocenovni letalski prevoznik (Pobeda) - 10.700.
• Smer Moskva - Simferopol (junij, cene v rubljih):
  • Paket vključuje 9.100;
  • V prodaji (Azur Air) - 13.750;
  • Redni let (Ural Airlines) - 13.030.

Kako kupiti vstopnico brez vavčerja?

Čartersko vozovnico lahko brez kupona kupite na 3 načine:

• Prek posebnih storitev iskanja vstopnic. Nekaj ​​primerov takih spletnih mest:
  • charter24.ru;
  • allcharter.ru;
  • chabooka.ru.
• Z običajnimi storitvami iskanja vozovnic, na primer aviasales.ru. Naj vas spomnimo, da je številka čarterskega leta štirimestna.
• Na spletnih mestih potovalnih podjetij, ki ponujajo to možnost:
  • https://www.tez-tour.com/;
  • https://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=biletnew;
  • https://www.natalie-tours.ru/avia/.

Kako najti?

Lahko najdete čarterski let različne poti. Največ trije priročne načine so opisane zgoraj, z njihovo pomočjo lahko najdete in takoj kupite vozovnice za čarterski let, vendar včasih pride do situacij, ko morate najti vozovnice za določen let, vendar jih ni v prodaji.

V takšni situaciji lahko storite naslednje:

• Odprite spletno tablo odhodov na letališču;
• Poiščite v spletni tabeli pravo smer(uporabite Ctrl+F za enostavno iskanje strani);
• Prepričajte se, da je let čarterski (številka mora imeti 4 števke);
• Obrnite se na letalsko družbo, ki opravlja ta let, in poiščite organizatorja čarterja;
• Kontaktirajte organizatorja in kupite vstopnico.

Registracija

Pravila za prijavo na čarterski let so odvisna od posamezne letalske družbe, sam postopek pa se praktično ne razlikuje od registracije na redni redni let.

Edina pomembna razlika je časovni okvir registracije. Dejstvo je, da se prijava na čarterski let ne začne po ustaljenem urniku, ampak šele potem, ko organizator odda končne sezname potnikov za let.

Za prijavo na čarterski let morate prispeti na letališče vsaj 2 uri pred odhodom leta. Nato poiščite okenec letalske družbe, ki je prevoznik (navedeno je na vozovnici ali vavčerju) in izročite svoje dokumente uslužbencu letalske družbe. Če imate kakršna koli vprašanja, se lahko obrnete tako na letalsko družbo kot na organizatorja potovanja.

Na spletu

Žal zaradi specifičnosti čarterskih letov spletna prijava ni vedno mogoča. Včasih potovalna podjetja oddajo sezname nekaj ur pred odhodom in preprosto ni več časa za spletno prijavo. Na srečo se to zgodi precej redko in Spletna prijava se začne 10-12 ur pred odhodom.

Za spletno registracijo morate opraviti naslednje korake:

• Poiščite podatke o prevozniku na vozovnici ali potovalnem paketu;
• Pojdite na uradno spletno mesto prevoznika;
• Izberite storitev spletne registracije;
• Vnesite podatke o vozovnici;
• Izberite sedeže (če je mogoče);
• Natisnite vstopni kupon.

Nadomestilo za zamudo

Mnogi mislijo, da so čarterski leti nekaj posebnega, a v resnici niso. Ni pomembno, ali potnik leti z rednim ali čarterskim letom, njegove pravice so v celoti zaščitene z Zakonom o varstvu potrošnikov in posebnimi predpisi, ki se nanašajo na letalski promet.

Dokaz o zamudi leta je lahko le pisna potrditev tega dejstva s strani letalske družbe ali letališča. Videoposnetek spletnega semaforja v nasprotju s številnimi priporočili ne more biti uporabljen kot dokaz med sojenjem.

Torej, če potnikov let zamuja, je upravičen do brezplačnih storitev:

1. dva klica;
2. prehrana;
3. namestitev v hotelu.

In ni pomembno, zakaj je prišlo do zamude. Tudi če ima let zamudo zaradi težkih vremenskih razmer, je letalski prevoznik dolžan upoštevati tri zgoraj navedene točke.

Veliko težje vprašanje je denarno nadomestilo za zamudo leta. V skladu z zakonom ima potnik po "resni zamudi" pravico do odškodnine v višini 25% minimalne plače za vsako uro zamude leta (vendar ne več kot 50% cene vozovnice). Na žalost letalski prevozniki pogosto ne pristanejo na takšno nadomestilo prostovoljno. In tudi "resnost" zamude je za vsakogar drugačna. Običajno se za resno zamudo šteje več kot 12 ur.

V letu 2018 lahko za 12-urno zamudo zahtevate do 30.000 rubljev (vendar ne več kot 50% cene vozovnice).

Ko pride do pravdnih sporov, se sodišče običajno postavi na potnikovo stran, a le v primerih, ko bi lahko letalski prevoznik vsaj nekaj storil, da bi preprečil zamudo. Če je zamuda denimo posledica okvare letala, se sodišče postavi na stran tožnika, če je vzrok na primer sneženje in zaprtje zračnega pristanišča, pa na stran letalske družbe.

Paradoksalno je, da je odškodnino za zamudo veliko lažje zahtevati od tujega podjetja kot od domačega. Dejstvo je, da zanje veljajo enotne zahteve in če jih nočejo upoštevati, prejmejo zelo resne sankcije. Če let zamuja 2 uri, je potnik upravičen do odškodnine v višini 250 evrov, najvišje plačilo pa je 600 evrov (za 6 ur zamude).

Kdo je odgovoren za čarterski let

Kdo bo odgovarjal, če se med letom kaj zgodi? Kaj se zgodi, če gre organizator potovanja v stečaj in ne plača čarterskega leta?

To vprašanje je treba razdeliti na dva dela. Organizator potovanja nosi polno odgovornost za stranko v zvezi s financami in organizacijo leta. Če se nenadoma izkaže, da letalska družba ni prejela denarja za najem letala, ima pravico odpovedati čarterski let, vsa vprašanja pa je treba nasloviti na organizatorja potovanja.

Če na primer potnik vstopi na letalo in se izkaže, da je njegov sedež že zaseden, lahko konflikt reši le organizator potovanja. Če se za let proda več vozovnic, kot jih lahko sprejme letalo, potem letalski prevoznik spet ne bo imel nič s tem.

Če pa se med letom zgodi kakšen incident, na primer potnik se nekrivdno poškoduje, ima pravico zahtevati odškodnino od letalske družbe, saj ta nosi vso odgovornost za varnost letalskega potovanja.

Vsi čarterski leti so zavarovani za enake zneske kot redni leti.

Prtljaga

Pravila za prevoz prtljage na čarterskih letih so navedena na vozovnici ali v potovalnem zapisu. Namestijo jih letalske družbe, ne organizatorji poletov, saj teža in velikost prtljage neposredno vplivata na varnost leta. Čarterski leti praviloma omogočajo prevoz več prtljage kot redni leti, saj na rednih letih pogosto prevažajo komercialni tovor.

Čarterski leti so udoben in ekonomičen način potovanja, za katerega se odločajo milijoni potnikov po vsem svetu. Danes je tako rekoč brez slabosti, saj sta varnost in udobje vsaj na ravni rednih linijskih prevozov.

Oglejte si video o tem, kaj je bolje izbrati: čarter ali redni let?

Tatjana Andropova

leti približno 15-krat na leto

Čarter je vrsta leta, ki ga letalska družba opravi na zahtevo organizatorja potovanja. V tem primeru je organizator potovanja tisti, ki prevzame celotno organizacijo leta.

Da bo bolj jasno, poglejmo konkreten primer.

Načrtovali ste dopust in se odločili, da ga organizirate sami. Zdi se, da ni nič zapletenega - izberemo smer, rezerviramo hotelsko sobo in kupimo letalske vozovnice. Zdaj pojdite na spletno mesto katere koli letalske družbe, na primer Aeroflot, in vnesite pot Moskva - Hurgada (priljubljeno in poceni mesto za turiste). Najverjetneje boste videli tole:

Poskusite spremeniti datume. V 99% primerov, tudi če se premaknete na naslednji mesec, ne boste našli letov.

Dejstvo je, da večina turističnih poti nima rednih letov. Enostavno jih ni treba – celotno organizacijo prevzame organizator potovanja: sklene pogodbo za uporabo letala (ga zakupi), sestavi pot (tudi od Ivanova do Sejšelov) in išče potnike. .

Takšni leti obstajajo samo v praznični sezoni in so organizirani na najbolj priljubljene destinacije. To je pomen listine.

pogosta vprašanja

Čarterski let ni nov koncept, vendar se vedno znova pojavijo vprašanja glede vozovnic, storitev, stroškov in drugih dvoumnih vprašanj. Poglejmo najpogostejše.

Let morda ne bo izveden, če letalo ni polno?

Vprašanje se še posebej pogosto pojavlja pri tistih, ki so vozovnico kupili sami, ne da bi uporabili storitve potovalne agencije.

Ne, zakaj letalo ne bi poletelo, če je karta že plačana? Lahko se pojavijo nekatere težave in boste morali počakati na drug let ali celo letalo (na primer manj prostorno), vendar letalska družba nima pravice zavrniti leta.

Vstopnice tudi niso preklicane v primeru okvare letala ali zaradi zamud leta zaradi vremenskih razmer.

Ali je možno vrniti vozovnico za čarterski let?

Ne, takšne vstopnice so nepovratne. Če zbolite ali zaradi višje sile ne morete leteti, vam nihče ne vrne celotnega ali celo delnega stroška. Predpostavlja se, da imate urejeno zdravstveno zavarovanje, ki krije vse stroške.

Enako velja za izgubljene in poškodovane vstopnice. Dvojniki se ne izdajajo.

Ali lahko po nakupu vstopnice spremenim svoje podatke?

Podatke o potnem listu lahko spremenite, ne morete pa spremeniti datuma ali ure, tudi če obstaja dober razlog. Če ste torej vozovnico rezervirali sami in ne kot del turističnega paketa, jih poskusite spremeniti in vozovnico prenesti na nekoga, ki lahko leti.

Imajo leti pogosto zamude?

Treba je razumeti, da so redni leti vedno prioriteta, čarterski pa letijo v prostem času. Zato je zamuda odhoda 10 ur običajna praksa. Vendar pa nekatera letališča uvajajo dodatno pristojbino za letenje ob primernem času.

Koliko bolj donosen je čarterski let od rednega?

V povprečju bo celo najdražji čarter stal 30-50% manj kot običajni.

Je res, da se za čarterske polete uporabljajo najstarejša in najbolj pokvarjena letala?

Ne ni res. Čeprav vas letalske družbe ne pričakujejo kot redne stranke, vam nihče ne bo ponudil letala, ki je očitno pokvarjeno ali prestaro. Naj spomnimo, da organizator potovanj letalo najame le za nekaj sezon, preostali čas pa se uporablja za redne lete.

Ali obstaja delitev na storitvene razrede?

Pogosto se čarterski leti ne morejo pohvaliti z delitvijo na razrede storitev. Ja, in te potrebe ni. Glavni cilj je sprejeti čim več ljudi in jih čim hitreje prepeljati z ene točke na drugo.

Ali čarterski let pomeni slabo storitev?

Letalske storitve so neposredno odvisne od letalske družbe. Večji kot je, višji je razred storitve, ne glede na to, ali letite na rednem ali čarterskem letu. Nizka cena vozovnice ne pomeni, da vam bodo ponudili ostanke v poslovnem razredu ali od moljev pojedo odejo.

Je hrana na letalu?

Če je let daljši od dveh ur, vas bodo seveda nahranili. Ne letite pol dneva lačni. Spomnimo, slovijo po pomanjkanju kosil, ki pa jih ne vključujejo v ceno vstopnice. Vse je pošteno.

Ali bodo bonusi podeljeni za čarterski let?

Ampak ne, to ni pomembno za čarterje. Če sodelujete pri bonus program letalske družbe, potem ne pričakujte dodatnih milj za letenje s čarterskim letom.

Kako kupiti takšno vstopnico

Če želite kupiti vozovnico za čarterski let, lahko izberete enega od dveh načinov.

Obrnite se na organizatorja potovanj

Klasična možnost je, da kupite vozovnico za čarter let v sklopu turističnega paketa. Brez trikov, potovalna agencija bo sama določila čas in datum leta ter izbrala najbolj optimalno možnost čarterja.

Mimogrede, samo vstopnico boste prejeli na najboljši možni scenarij dan pred odhodom, v najslabšem primeru pa kar na letališču (vendar je to že precej redko). Ta pristop je običajna praksa, saj organizatorji potovanj ne poznajo natančnega števila potnikov do zadnjega trenutka in lahko tik pred odhodom zamenjajo letalo za bolj ali manj prostorno.

Poleg tega se lahko kljub podatkom o prevozniku, ki so navedeni na vozovnici, znajdete v družbi potnikov, ki letijo na konkurenčnem čarterskem letu. Samo formalnosti, ki zmanjšajo stroške organizatorjev potovanj, vendar pozor - navodila za let se morajo ujemati.

Poiščite ga sami

Običajno so informacije o čarterskih letih zaprte, potovalne agencije jih delijo nerade in le v primerih, ko niso mogle dobiti potrebnega števila turistov in je treba letalo napolniti.

Obstajajo trije načini, da sami najdete takšno vstopnico:

Kontaktirajte blagajno.Če imate srečo in vam zaposleni pride nasproti, potem boste imeli v rokah želeno vstopnico. Metoda je izjemno nezanesljiva in neprijetna.

Za iskanje čarterskih letov uporabite posebna spletna mesta.Če pa ne nameravate leteti iz Moskve ali Sankt Peterburga, ampak iz katerega koli drugega kotička Rusije, ne pričakujte, da bo iskanje uspešno. Poleg tega ni sklicevanja na določen datum. Navedeno je le obdobje možen čas odhod, cena vozovnice in vrsta letala. Primerno za tiste, ki se lahko v vsakem trenutku sprostijo in odletijo počivat.

Uporabite spletno mesto zbiralnika. Najbolj priljubljen med njimi je Aviasales. Ta metoda je bolj priročna od prejšnjih, vendar takšne storitve iščejo vse možne vozovnice, ne le čarterske. Pogosto pa naletijo tudi na čarterske. Prepoznamo jih po ustreznem napisu.

Uporabite našo storitev. Imamo lasten razvoj - . Pogosto naletite na zelo ugodne vozovnice, veliko jih je za čarterske lete.

Kakšen način uporabiti

Če imate mega-popularno destinacijo, kot sta Sharm El-Sheikh ali Antalya, potem najverjetneje ne morete brez pomoči organizatorja potovanj. Tudi najnaprednejša spletna mesta za zbiranje podatkov nimajo informacij o letih na tej poti, še posebej, če ne letite iz Moskve, ampak iz, recimo, Novosibirska.

Druga stvar je, če se odločite za obisk Prage ali Pariza. Mesta prav tako priljubljena, vendar ne v turistična sezona. To pomeni, da imate možnost, da vstopnico najdete sami. V tem primeru se je vsekakor bolje zateči k pomoči agregatorjev.

Kdaj kupiti vstopnico

In še nekaj materialov na temo potovanja z letalom.

Vsak popotnik, ki ima raje katero koli vrsto prevoza kot letalo, se bo prej ali slej srečal s konceptom čarterskega leta. Kaj to pomeni, kako se razlikuje od običajnega in v katerih primerih je priročno - bolje je, da vsa vprašanja rešite vnaprej.

Čarterski let je neredni let, ki ga naroči konsolidator. To je lahko potovalna agencija, posredniško podjetje ali letalski prevoznik sam. Konsolidator najame letalo in ga pošlje v želeno smer.

Poenostavljeno lahko razlike razložimo takole: če lahko redni let primerjamo z avtobusom, ki vozi po voznem redu, potem je čarterski let taksi, ki se naroči in plača za enkratno potovanje.

Kakšna je razlika med čarterskim letom in rednim letom?

Obstaja nekaj temeljnih razlik med čarterskimi in rednimi leti:

• vozovnico za čarterski let dobite dan pred odhodom ali že na letališču, za redni let pa se potovalni dokument izda ob nakupu;
• organizator potovanja razveljavi povratno vozovnico, če potnik ne ujame čarterskega leta. Če namerava turist priti do letovišča na drug način in se vrniti s čarterjem, je potrebno o tem predhodno obvestiti turistično agencijo, ki prodaja izlete;
• Čarterski let se lahko premakne na drugo letališče ali pa se letalo zamenja. Pri rednih letih to ni mogoče;
• Čarterskih letov ni mogoče rezervirati. Občasno konsolidatorji odprejo rezervacije, vendar ne za več kot en dan.

Glavna razlika je v tem, da potnik, ki načrtuje potovanje s čarterskim letom, leta ne organizira, ampak turistični agenciji le posreduje svoje podatke. Ob prihodu na letališče prevzame vstopni kupon in se z njim prijavi.

Vrste čarterskih letov

V času nakupa čarterske vozovnice na letalu morate razjasniti, na katere lastnosti lahko naletite med letom. Tako vam lahko ponudijo:

1. split - let, pri katerem se del poti opravi z rednim letom;
2. shuttle - letalo takoj po dostavi ene skupine potnikov prevzame naslednjo;
3. poli - čarterski let z enim ali več prestopi;
4. čarter s postankom pripelje turiste na cilj in jih po čakanju odpelje nazaj;
5. korporativne listine naročajo velike organizacije za prevoz znanstvenikov, poslovnežev ali drugih pomembnih oseb na konference, svete ali celo službene počitnice.

Najdražja vrsta letalskega prevoza je VIP čarter, ko stranka sama izbere čas in pogoje uporabe letala.

Prednosti čarterjev

Najboljša stvar pri čarterskih letih je cena. To zlasti pojasnjuje priljubljenost počitnic v Turčiji, Antalyi, Egiptu - čarterski leti omogočajo dostopnost teh turističnih destinacij vsem skupinam turistov. Na kratkih progah je cena lahko polovica cene rednega leta. Stroški vozovnic se ne spreminjajo, vendar se nekaj dni pred odhodom običajno znižajo. Druge ugodnosti bodo cenili potniki, ki načrtujejo lete na redke destinacije:

• nakup vozovnice za čarterski let je redka in običajno edina priložnost za letenje tja, kamor redni leti ne letijo. Odsotnost prenosov vam bo omogočila prihranek dodatnega denarja;
• vozovnico za neredni let je mogoče preprosto izdati drugi osebi, če so se potnikovi načrti spremenili;
• Čarterski leti so v celoti brez postankov. Zaradi tega nimajo prednosti odhodov pred rednimi leti, saj je zračni koridor za redne lete strogo načrtovan.

Nizki stroški vozovnic, možnost, da pridete do neobiskanega kraja in odsotnost dolgočasnih prestopov so skrivnost priljubljenosti čarterskih letov.

Slabosti listin

Prednosti nerednih linij prinašajo tudi svoje slabosti, ki jih letalski prevozniki kompenzirajo z nizkimi cenami:

• Čarterski leti se pogosteje prelagajo ali zamujajo, ker za letalske družbe niso prioriteta. Če pride do okvar, bodo morali potniki počakati na popravilo letala;
• Če je vozovnica kupljena brez pomoči potovalne agencije, morate biti pripravljeni na dejstvo, da bo let lahko odpovedan, če bo prodanih malo vozovnic. To je lahko velik problem, saj so čarterske vozovnice razprodane v samo nekaj dneh;
• Ko kupujete potovanje s čartersko dostavo, morate upoštevati, da je nemogoče spremeniti trajanje vašega bivanja v letovišču, strogo je odvisno od voznega reda letov;
• za razliko od rednih letov se bonus milje za čarterske lete ne dodelijo;
• Če ponovna izdaja vozovnice ni težava, potem v primeru zavrnitve ne boste mogli dobiti denarja nazaj.

Ugodne cene pojasnjujejo tudi nezmožnost spremembe razreda letenja. Na čarterskih letih so vsi sedeži v ekonomskem razredu. Tako se lahko sprejme več sedežev, kar pomeni večji dobiček turistične agencije.

Kateri dokumenti so potrebni za čarterski let?

Za nakup vozovnice za tak let potrebujete le tuji potni list za potovanje v drugo državo ali običajnega za potovanje po Rusiji. Za rezervacijo sedeža mora potnik navesti serijo in številko dokumenta, polno ime, datum rojstva in državljanstvo. Vstopni kupon boste lahko prejeli en dan pred odhodom ob celotnem plačilu. Če želite brez težav vstopiti na letalo, si morate zapomniti:

• potovalni dokument mora biti izpolnjen v celoti in brez napak - tako potniški kot letalski kupon;
• potnik se mora seznaniti s pravicami in obveznostmi, navedenimi na vozovnici;
• kakršna koli poškodba ali popravek dokumenta ga razveljavi;
• potnik mora biti kadarkoli pripravljen predložiti vozovnico predstavniku letalskega prevoznika.

Če so ti pogoji izpolnjeni, bo potovanje potekalo gladko in brez presenečenj.

Kako kupiti vozovnico za čarter let brez vavčerja

Iskanje vozovnice za čartersko letalo ni enostavno, saj so v prodaji nekaj dni pred odhodom. Spletna mesta iskalnikov vam bodo pomagala pri navigaciji. Več spletnih virov je specializiranih posebej za izbiro čarterskih vozovnic, vendar jih lahko ponudijo tudi veliki spletni iskalniki.

Postopek iskanja je preprost:

• registrirati se morate na spletni strani iskalnika;
• na domača stran izberite razdelek »Listine«;
• izpolnite vsa potrebna polja - kraj odhoda in prihoda, datume, število potnikov in kliknite na gumb "Najdi" - rezultati iskanja se bodo prikazali pred vami;
• pri potrditvi imajo prednost vloge z izpolnjenimi osebnimi podatki, zato morajo biti vse natančno prenesene iz mednarodnega potnega lista;
• Ko izpolnite vsa polja, vključno s kontaktnimi podatki, kliknite na gumb "Rezerviraj".

Čez nekaj časa vas bo operater kontaktiral in razjasnil nadaljnje ukrepe. Za plačilo vozovnice je na voljo en dan, sicer je rezervacija odpovedana. Lahko plačate svoj nakup z bančno kartico na spletni strani ali v gotovini. To storitev ponujajo saloni Svyaznoy.

Elektronska vozovnica je običajno pripravljena nekaj dni pred odhodom, vendar osebni račun pojavi se najkasneje 24 ur pred odhodom. Če letalska družba ponuja storitev spletne prijave, se bo potnik lahko prijavil vnaprej, izbral sedež in natisnil vstopni kupon.

Pri tem velja opozoriti, da je spletna prijava na čarterski let skrajno možna v redkih primerih. Te možnosti ne ponujajo vse letalske družbe. Na primer, Aeroflot in S7 tega sploh ne zagotavljata, Ural Airlines pa ga dovoljuje le za nekatere čarterje.

Druga možnost za nakup vozovnice za čarterski let je, da se obrnete na potovalne agencije, ki redno prodajajo last minute, torej neprevzete vozovnice.

Katere letalske družbe opravljajo čarterske lete?

To storitev zagotavljajo skoraj vse letalske družbe - Aeroflot, S7, NordStar Airlines, Yakutia, Utair, Rusline, Ural Airlines in drugi. Naslednje letalske družbe opravljajo tudi čarterske lete v Rusiji:

• I FLY - sklene pogodbe s TEZ TOUR in leti iz Vnukova v Španijo, Egipt, Turčijo, Italijo in Tajsko;
• Pegas Fly - organizira neredne lete na letališča v Evropi, Aziji in Afriki;
• Red Wings Airlines - pošilja letala iz Domodedova v najbolj priljubljene turistične destinacije: Španijo, Grčijo, Egipt in druge države;
• Azur Air - deluje skupaj z Anex Tour;
• Royal flight - sodeluje s Coral Travel in izvaja lete na priljubljenih turističnih poteh: Goa, Barcelona, ​​​​Sharm el-Sheikh, Kemer, Antalya, priljubljena letovišča Jugovzhodna Azija;
• Nordwind - ponuja čarterske lete v Evropo, ZAE in druge priljubljena mesta rekreacijo.