Posledná aktualizácia: 01/04/2014

Autoritársky štýl Manažment, tiež známy ako autokratický, sa vyznačuje individuálnou kontrolou nad absolútne všetkými rozhodnutiami, ku ktorej dochádza s malou alebo žiadnou účasťou členov skupiny. Autoritárski vodcovia majú tendenciu robiť rozhodnutia na základe vlastných predstáv a úsudku a len zriedka si nechajú poradiť od podriadených. Autoritársky štýl riadenia v porovnaní s predpokladá absolútnu, výlučnú kontrolu nad skupinou.

Charakteristika autoritárskeho štýlu

• možnosť členov skupiny prispievať k organizačnej práci je obmedzená alebo neexistuje;
• všetky rozhodnutia robí vodca;
• vedúci skupiny diktuje svoje podmienky a metódy práce;
• členom skupiny sa zriedka dôveruje pri riešení dôležitých problémov atď.

Výhody autoritárskeho štýlu riadenia

Tento štýl riadenia môže byť v niektorých prípadoch užitočný – napríklad, keď sa rozhodnutia musia robiť rýchlo, bez konzultácie s veľkou skupinou ľudí. Niektoré projekty vyžadujú silného lídra, ktorý zabezpečí rýchle a efektívne splnenie úloh.
Už ste niekedy pracovali so skupinou študentov alebo spolupracovníkov na projekte, ktorý bol vykoľajený z dôvodu zlej organizácie, nedostatku vodcovských schopností na strane manažéra a neschopnosti stanoviť si termíny práce? Ak áno, je pravdepodobné, že výsledky vašej skupiny alebo tímu výrazne utrpeli. V takýchto situáciách môže silný vodca, ktorý používa autokratický štýl riadenia, prevziať zodpovednosť za prácu skupiny: rozdelí úlohy rôznym členom skupiny a vytvorí presné dátumy dokončenie projektu.
V obzvlášť napätých situáciách, ako napríklad počas vojenských konfliktov, môžu členovia skupiny v skutočnosti uprednostňovať autokratický štýl riadenia pred všetkými ostatnými. To im umožňuje sústrediť sa na konkrétne úlohy bez toho, aby sa museli obávať zložitých rozhodnutí. Umožňuje tiež členom skupiny získať vysokú kvalifikáciu pri vykonávaní akýchkoľvek špecifických povinností, ktoré môžu byť pre skupinu prínosom.

Nevýhody autoritárskeho štýlu

Hoci autokratický štýl vedenia môže byť niekedy účinný, stále sú časté prípady, kedy tento štýl prináša tímu problémy. Ľudia, ktorí majú tendenciu nadmerne používať autokratický štýl, sú často vnímaní ako panovační diktátori a ich správanie môže často viesť k nespokojnosti zvyšku skupiny.
Keďže autoritárski vodcovia robia rozhodnutia bez konzultácie so skupinou, ľuďom môže vadiť, že nemajú príležitosť priniesť nové nápady do práce skupiny. Vedci tiež zistili, že autoritárstvo často vedie k nedostatku kreatívnych riešení súčasných problémov, čo môže mať v konečnom dôsledku vplyv na Negatívny vplyv na skupinovom výkone.
Hoci najautoritatívnejší štýl riadenia už má nejaké potenciálne úskalia, vodcovia sa môžu naučiť používať prvky tohto štýlu rozumne. Napríklad autoritatívny štýl možno efektívne použiť v situáciách, keď je vodca najskúsenejším a najkvalifikovanejším členom skupiny alebo tým, kto má prístup k informáciám, ktoré ostatní členovia skupiny nemusia mať.

Líder v organizácii zohráva vedúcu úlohu, záleží na ňom, aký štýl komunikácie použije pri komunikácii s tímom. Správny štýl pomôže motivovať zamestnancov k tvrdšej práci a dosiahnutiu nových výšin. Existuje niekoľko komunikačných štýlov. Dnes vám povieme, čo charakterizuje autoritatívny štýl riadenia, aké sú jeho výhody a nevýhody.

Hlavné rozdiely medzi autoritárskym štýlom

Spôsob komunikácie medzi vedúcim a jeho podriadenými je tiež tzv. Ide o jednu z metód ovplyvňovania podriadených s cieľom zvýšiť ich výkonnosť. Direktívna metóda je založená na právomoci manažmentu. Vyznačuje sa prísnymi príkazmi, ktoré nedávajú podriadeným právo vyjadrovať svoje názory.

Autokratický štýl pri komunikácii s personálom neumožňuje dialóg, možné sú len príkazy a pokyny vedúceho. Stimuly sa v podniku nepoužívajú, ale tresty môžu byť dosť prísne v prípade nesplnenia akejkoľvek úlohy. Ďalším znakom autoritárskej komunikácie je, že vzdialenosť medzi manažérom a zamestnancom sa nikdy nedá prelomiť.

Úlohou manažéra je rozdeliť zodpovednosti medzi zamestnancov. Iniciatíva podriadených nie je vítaná. Riaditeľ, ktorý používa na riadenie direktívne metódy riadenia, vo väčšine prípadov nemá výrečnosť a schopnosť motivovať zamestnancov k práci aj iným spôsobom. Aj keď je možný aj opak.

Kedy je účinný?

Vo väčšine prípadov psychológovia poznamenávajú, že metóda direktívneho riadenia prináša negatívne výsledky. V podniku sa znižuje sebakontrola a sebadisciplína zamestnancov. V niektorých prípadoch je však tento štýl komunikácie jednoducho nevyhnutný.

1. V extrémnych situáciách autoritatívny štýl zaisťuje, že príkazy manažéra sa vykonávajú jasne a bez argumentov, čo je v tomto prípade veľmi dôležité.
2. Ešte jeden príklad efektívna aplikácia direktívny spôsob - nízka disciplína v podniku, čo má za následok pokles výsledkov výroby alebo pokles príjmov. Nekoordinovaný tím nebude schopný efektívne pracovať a prinášať firme zisk. Autokratický riaditeľ môže tento problém vyriešiť.

Jednou z nich je manažment v najrozmanitejších oblastiach ľudskej činnosti základné funkcie. Podmienky trhového hospodárstva mu dali osobitný význam. Na správne riadenie ľudí musí vedúci organizácie zvoliť určitý štýl správania. Práve to sa musí preukázať vo vzťahoch s podriadenými a viesť ich k zamýšľanému cieľu. Inými slovami, pre normálne fungovanie podniku je nevyhnutná prítomnosť jedného alebo druhého štýlu vedenia. Toto slúži hlavná charakteristika výkon manažéra vrcholový manažment. Úlohu štýlu riadenia lídra nemožno preceňovať. Od toho sa totiž bude odvíjať úspešnosť firmy, dynamika jej rozvoja, motivácia zamestnancov, ich postoj k povinnostiam, vzťahy v tíme a mnoho ďalšieho.

Definícia pojmu

Čo znamená slovo „vodca“? Toto je ten, kto „vedie za ruku“. Každá organizácia musí mať osobu, ktorá je zodpovedná za dohľad nad všetkými oddeleniami pôsobiacimi v podniku. Tento typ zodpovednosti zahŕňa monitorovanie činnosti zamestnancov. To je podstata práce každého lídra.

Konečným primárnym cieľom senior manažéra je dosiahnuť ciele spoločnosti. Manažér robí túto prácu bez pomoci svojich podriadených. A jeho obvyklý spôsob správania sa k tímu by ho mal motivovať k práci. Toto je manažérsky štýl riadenia. Aké sú korene tohto konceptu?

Slovo „štýl“ je gréckeho pôvodu. Pôvodne sa tak nazývala tyčinka určená na písanie na voskovú dosku. O niečo neskôr sa slovo „štýl“ začalo používať v trochu inom význame. Začalo to naznačovať povahu rukopisu. To sa dá povedať aj o manažérskom štýle riadenia. Je to akýsi podpis na konaní vyššieho manažéra.

Štýl lídra pri riadení tímu môže byť odlišný. Vo všeobecnosti však závisia od vodcovských a administratívnych kvalít osoby v tejto pozícii. Prebieha pracovná činnosť formovanie individuálneho typu vodcu, prebieha jeho „rukopis“. To naznačuje, že je nemožné nájsť dvoch rovnakých bossov s rovnakým štýlom. Tento jav je individuálny, keďže je určený špecifickými charakteristikami konkrétna osoba, čo odráža jeho osobitosť práce s personálom.

Klasifikácia

Verí sa, že šťastný človek je ten, kto každé ráno chodí s radosťou do práce. A to priamo závisí od jeho šéfa, od toho, aký štýl riadenia líder používa, od jeho vzťahu k podriadeným. Teória manažmentu venovala pozornosť tejto problematike na úsvite svojho vzniku, teda takmer pred sto rokmi. Podľa ňou prednesených koncepcií už v tom čase existovala celá škála štýlov práce a riadenia vedenia. O niečo neskôr sa k nim začali pridávať ďalší. Kvôli tomuto moderná teória manažment zvažuje prítomnosť viacerých štýlov vedenia. Poďme si niektoré z nich popísať podrobnejšie.

demokratický

Tento štýl vedenia je založený na účasti podriadených na rozhodovaní s rozdelením zodpovednosti medzi nich. Názov pre tento typ práce pre senior manažéra pochádza z latinský jazyk. Demos v ňom znamená „sila ľudu“. Demokratický štýl riadenia lídra sa dnes považuje za najlepší. Na základe výskumných údajov je 1,5-2 krát efektívnejší ako všetky ostatné spôsoby komunikácie medzi šéfom a jeho podriadenými.

Ak manažér používa demokratický štýl riadenia, potom sa spolieha na iniciatívu tímu. Zároveň je rovnaká a aktívna účasť všetkých zamestnancov na procesoch diskusie o cieľoch spoločnosti.

V demokratickom štýle vedenia existuje interakcia medzi vodcom a podriadenými. Zároveň v tíme vzniká pocit vzájomného porozumenia a dôvery. Je však potrebné poznamenať, že túžba vyššieho manažéra počúvať názory zamestnancov spoločnosti na určité otázky sa nevyskytuje, pretože sám ničomu nerozumie. Demokratický štýl riadenia manažéra naznačuje, že takýto šéf si uvedomuje, že pri diskusii o problémoch vznikajú nové nápady. Určite urýchlia proces dosiahnutia cieľa a skvalitnia prácu.

Ak si vodca spomedzi všetkých štýlov a metód riadenia zvolil demokratický, znamená to, že nebude vnucovať svoju vôľu svojim podriadeným. Ako bude postupovať v tomto prípade? Takýto vodca uprednostní použitie stimulačných a presviedčacích metód. K sankciám pristúpi až po úplnom vyčerpaní všetkých ostatných metód.

Demokratický štýl riadenia manažéra je z hľadiska najpriaznivejší psychologický dopad. Takýto šéf sa o zamestnancov úprimne zaujíma a poskytuje im priateľskú pozornosť s prihliadnutím na ich potreby. Takéto vzťahy majú pozitívny vplyv na výsledky práce tímu, na aktivitu a iniciatívu špecialistov. Ľudia sa cítia spokojní vlastnou prácou. Spokojní sú aj s pozíciou v tíme. Súdržnosť zamestnancov a priaznivé psychické podmienky majú pozitívny vplyv o fyzickom a morálnom zdraví ľudí.

Samozrejme, štýly riadenia a kvality vedenia sú úzko súvisiace pojmy. Vzhľadom na demokratickú povahu komunikácie s podriadenými musí mať šéf medzi zamestnancami vysokú autoritu. Taktiež potrebuje mať výborné organizačné, intelektuálne a psychologicko-komunikačné schopnosti. V opačnom prípade bude implementácia tohto štýlu neúčinná. Demokratický typ vedenia má dva druhy. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

Deliberatívny štýl

Pri jeho používaní sa väčšina problémov, ktorým tím čelí, rieši v čase ich všeobecnej diskusie. Vodca, ktorý pri svojej činnosti používa deliberatívny štýl, sa často radí s podriadenými bez toho, aby ukázal vlastnú nadradenosť. Neprenáša zodpovednosť na zamestnancov za následky, ktoré môžu v dôsledku toho nastať prijaté rozhodnutia.

Lídri typu deliberatívneho vedenia vo veľkej miere využívajú obojsmernú komunikáciu so svojimi podriadenými. Dôverujú svojim zamestnancom. Samozrejme, iba manažér robí najdôležitejšie rozhodnutia, ale zároveň majú odborníci právo samostatne riešiť konkrétne problémy.

Zúčastnený štýl

Toto je ďalší druh demokratického vedenia. Jeho hlavnou myšlienkou je zapojiť zamestnancov nielen do prijímania určitých rozhodnutí, ale aj do vykonávania kontroly nad ich realizáciou. V tomto prípade vodca úplne dôveruje svojim podriadeným. Komunikáciu medzi nimi možno navyše označiť za otvorenú. Šéf sa správa na úrovni jedného z členov tímu. Zároveň má každý zamestnanec právo slobodne vyjadriť svoj vlastný názor na väčšinu rôzne problémy bez strachu z následných negatívnych reakcií. V tomto prípade je zodpovednosť za zlyhania v práci rozdelená medzi manažéra a podriadených. Tento štýl vám umožňuje vytvoriť efektívny systém motivácie práce. To umožňuje úspešne dosahovať ciele, ktorým podnik čelí.

Liberálny štýl

Tento typ vedenia sa nazýva aj voľný. Veď predpokladá sklon k blahosklonnosti, tolerancii a nenáročnosti. Liberálny štýl riadenia sa vyznačuje úplnou slobodou rozhodovania zamestnancov. Manažér sa zároveň minimálne zúčastňuje tohto procesu. Sám sa sťahuje z funkcií, ktoré mu boli zverené dohľadom a kontrolou nad činnosťou svojich podriadených.

Dá sa povedať, že typy lídrov a štýly riadenia majú medzi sebou úzky vzťah. Nedostatočne kompetentný a neistý vo svojom úradnom postavení si teda dovoľuje mať v tíme liberálny postoj. Takýto vodca je schopný urobiť rozhodné kroky až po tom, čo dostane pokyny od nadriadeného. Pri dosahovaní neuspokojivých výsledkov sa všemožne vyhýba zodpovednosti. Riešenie dôležitých záležitostí v spoločnosti, kde takýto manažér pôsobí, často prebieha bez jeho účasti. Aby si upevnil svoju autoritu, liberál len vypláca nezaslúžené odmeny svojim podriadeným a poskytuje rôzne druhy privilégiá.

Kde sa dá vybrať takýto smer spomedzi všetkých existujúcich štýlov riadenia lídra? Organizácia práce aj úroveň disciplíny vo firme musia byť najvyššie. Je to možné napríklad v partnerstve známych právnikov alebo v zväze spisovateľov, kde sa všetci zamestnanci venujú tvorivej činnosti.

Liberálny štýl riadenia z psychologického hľadiska možno posudzovať dvoma spôsobmi. Všetko bude závisieť od toho, ktorí špecialisti vykonajú toto usmernenie. Pozitívny výsledok Podobný štýl sa získa tam, kde tím pozostáva zo zodpovedných, disciplinovaných, vysokokvalifikovaných zamestnancov, ktorí sú schopní samostatne pracovať tvorivá práca. Aj takéto vedenie sa dá úspešne realizovať, ak sú vo firme erudovaní asistenti.

Existujú aj tímy, v ktorých podriadení velia svojmu šéfovi. Je medzi nimi jednoducho považovaný za „dobrého človeka“. Toto však nemôže dlho pokračovať. Ak nejaký konfliktná situácia nespokojní zamestnanci prestanú poslúchať. To vedie k vzniku permisívneho štýlu, čo vedie k zníženiu pracovnej disciplíny, rozvoju konfliktov a iných negatívnych javov. V takýchto prípadoch sa však manažér jednoducho stiahne zo záležitostí podniku. Najdôležitejšie je pre neho udržiavať dobré vzťahy so svojimi podriadenými.

Autoritársky štýl

Vzťahuje sa na autoritatívny typ vedenia. Je založená na túžbe šéfa presadiť svoj vplyv. Líder s autoritárskym štýlom riadenia poskytuje zamestnancom spoločnosti len minimálne množstvo informácií. Môže za to jeho nedôvera voči podriadeným. Takýto vodca sa snaží zbaviť talentovaných ľudí a silných zamestnancov. Najlepší je v tomto prípade ten, kto je schopný pochopiť jeho myšlienky. Tento štýl vedenia vytvára v podniku atmosféru intríg a klebiet. Nezávislosť pracovníkov zároveň zostáva minimálna. Podriadení sa snažia vyriešiť všetky problémy, ktoré sa vyskytnú s vedením. Nikto predsa nemôže predpovedať, ako sa manažment postaví k určitej situácii.

Vodca s autoritárskym štýlom riadenia je jednoducho nepredvídateľný. Ľudia sa mu ani len neodvážia povedať zlé správy. Výsledkom je, že takýto šéf žije v úplnej dôvere, že všetko dopadlo presne tak, ako očakával. Zamestnanci sa nepýtajú a nehádajú sa, a to ani v prípadoch, keď v rozhodnutí manažéra vidia značné chyby. Výsledkom činnosti takéhoto vyššieho manažéra je potláčanie iniciatívy podriadených, ktorá zasahuje do ich práce.

Pri autoritárskom štýle vedenia je všetka moc sústredená v rukách jednej osoby. Iba on je schopný samostatne riešiť všetky problémy, určovať činnosť podriadených a nedávať im príležitosť robiť nezávislé rozhodnutia. Zamestnanci v tomto prípade robia len to, čo im prikážu. Preto sú všetky informácie pre nich redukované na minimum. Vodca s autoritárskym štýlom riadenia tímu prísne kontroluje činnosť svojich podriadených. Takýto šéf má v rukách dostatok sily na to, aby zamestnancom vnútil svoju vôľu.

V očiach takého lídra je podriadený človek, ktorý má averziu k práci a vyhýba sa jej vždy, keď je to možné. To sa stáva dôvodom neustáleho nátlaku na zamestnanca, kontroly nad ním a vykonávania trestov. V tomto prípade sa neberú do úvahy nálady a emócie podriadených. Manažér má od svojho tímu odstup. Zároveň sa autokrat špecificky odvoláva na seba nízky level potreby svojich podriadených v domnení, že je pre nich najdôležitejší.

Ak vezmeme do úvahy tento štýl vedenia z psychologického hľadiska, je najnepriaznivejší. Veď manažér v tomto prípade nevníma zamestnanca ako jednotlivca. Kreativita zamestnancov je neustále potláčaná, čo spôsobuje, že sa stávajú pasívnymi. Ľudia sú nespokojní so svojou prácou a vlastnou pozíciou v tíme. Nepriaznivá sa stáva aj psychologická klíma v podniku. V tíme často vznikajú intrigy a objavujú sa patolízalovia. To zvyšuje stresovú záťaž ľudí, ktorá je škodlivá pre ich morálne a fyzické zdravie.

Použitie autoritárskeho štýlu je účinné len za určitých okolností. Napríklad v bojových podmienkach, keď núdzové situácie, v armáde a v tíme, v ktorom je vedomie jeho členov na najnižšej úrovni. Autoritársky štýl vedenia má svoje vlastné variácie. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

Agresívny štýl

Manažér, ktorý prijal tento typ personálneho manažmentu, verí, že väčšina ľudí je od prírody hlúpa a lenivá. V dôsledku toho sa snažia nepracovať. V tomto smere takýto manažér považuje za svoju povinnosť prinútiť zamestnancov plniť si svoje povinnosti. Nepripúšťa si účasť a mäkkosť.

Čo to môže znamenať, keď si človek spomedzi všetkých štýlov riadenia vyberie agresívny? Osobnosť vodcu má v tomto prípade špeciálne vlastnosti. Taký človek je neslušný. Obmedzuje kontakt s podriadenými, udržiava ich na diaľku. Pri komunikácii so zamestnancami takýto šéf často zvyšuje hlas, uráža ľudí a aktívne gestikuluje.

Agresívne flexibilný štýl

Tento typ vedenia sa vyznačuje svojou selektivitou. Takýto šéf prejavuje agresivitu voči svojim zamestnancom a zároveň ústretovosť a poddajnosť voči vyššiemu riadiacemu orgánu.

Sebecký štýl

Zdá sa, že manažér, ktorý si osvojil tento typ personálneho manažmentu, je jediný, kto vie a dokáže všetko. Preto takýto šéf preberá zodpovednosť za jediné riešenie problémov súvisiacich s činnosťou tímu a výroby. Takýto vodca netoleruje námietky svojich podriadených a má sklon k unáhleným záverom, ktoré nie sú vždy správne.

Dobrosrdečný štýl

Základom tohto typu vzťahu medzi vodcom a podriadenými je autoritárstvo. Šéf však stále dáva svojim zamestnancom možnosť podieľať sa na niektorých rozhodnutiach, pričom im obmedzuje rozsah činnosti. Výsledky práce tímu spolu so systémom trestov, ktorý dominuje, sú ohodnotené aj nejakými odmenami.

Konečne

Individuálny štýl riadenia lídra môže byť veľmi odlišný. Navyše všetky jeho typy uvedené vyššie, v čistej forme stretnúť sa to jednoducho nedá. Tu môžu prevládať len určité vlastnosti.

To je dôvod, prečo nie je ľahké definovať najlepší štýl vedenia. Senior manažér musí poznať vyššie uvedenú klasifikáciu a byť schopný aplikovať každú z kategórií personálneho manažmentu v závislosti od situácie a prítomnosti konkrétnej úlohy. Toto je v skutočnosti umenie skutočného vodcu.

Riadenie ľudí nie je vôbec také jednoduché, ako si každý myslel. V prvom rade ide o obrovskú zodpovednosť nielen za zamestnancov, ale aj za organizáciu ako celok. Nezáleží na rozsahu činnosti podniku alebo počte zamestnancov, pretože manažment je celá veda. Každá spoločnosť má svojho lídra. Typy lídrov a štýly riadenia, ktoré si zvolia, majú priamy vplyv na rozvoj organizácie, ako aj na vzťahy s podriadenými.

Manažér spoločnosti nesie obrovskú zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré robí. Začínajúci manažéri sa často potknú, pretože ešte nerozumejú tomu, čo presne majú robiť. Postupom času prichádzajú skúsenosti a s nimi aj nové manažérske problémy. Štýl vedenia je základným pojmom v tejto vede. Iba správna voľba a jeho úspešná implementácia pomôže manažérovi nasmerovať všetky talenty zamestnancov správnym smerom, čo povedie k výborným výsledkom.

Ideálny manažér

Manažér, ktorý riadi firmu, musí rozumieť podstate všetkých prebiehajúcich procesov, ako aj poznať štruktúru oddelení a divízií. Prirodzene, manažér nemusí veľmi rozumieť práci každého zamestnanca. Niekedy to jednoducho nie je možné vzhľadom na veľkosť organizácie.

Ako už bolo uvedené, typy lídrov a štýly vedenia sú veľmi dôležitými pojmami v manažmente. Musíme zabezpečiť, aby sa zamestnanci cítili pri práci vo firme dobre, potom sa budú snažiť čo najlepšie. A efektivita zamestnancov je vyjadrená v produktivite práce. Vzorec je jednoduchý: čím vyššia spokojnosť s prácou, tým lepší výsledok.

Aby vodca uspel, musí mať tieto vlastnosti:

• Túžba a schopnosť pravidelne sa zapájať do záujmov klientov, zlepšovať postavenie spoločnosti na trhu a neúnavne pracovať týmto smerom.
• Buďte dobrým organizátorom. To znamená, že manažér musí byť schopný správne koordinovať podriadených, organizovať ich prácu a postarať sa o včasné platby mzdy atď.
• Buďte podnikaví a kreatívni. Líder musí vidieť niekoľko krokov dopredu a robiť neštandardné rozhodnutia. Niekedy sa oplatí riskovať kvôli výsledkom.
• Mať silný, stabilný charakter. Je potrebné, aby sa zamestnanci cítili chránení v každom období rozvoja podniku. Počas krízy je to práve manažér, ktorý potrebuje ľudí uistiť a uistiť ich, že spoločne zvládnu akékoľvek ťažkosti.

Význam štýlu vedenia

Faktom je, že ani jeden manažér na svete nemá všetky vyššie uvedené vlastnosti. Ale pointa je iná: každý manažér robí určité chyby, tu sú tie hlavné:

• štýl riadenia je nesprávne zvolený;
• nesprávne postavenie vodcu;
• nepozornosť na psychologické vlastnosti pracovníkov.

V skutočnosti ďalšie dva vyplývajú z prvého problému. Typy vodcovskej moci sú rozdelené do troch známych typov: autoritárske, demokratické a liberálne. Ak to urobil manažér nesprávna voľba voči jednému z nich sú nevyhnutné tieto dôsledky:

• Nesprávne rozdelenie zodpovednosti.
• Manažér považuje svojich zamestnancov za nedostatočne skúsených a podáva výkon najviac pracovať samostatne, čo mu nedáva možnosť kontrolovať proces zvonku.
• Manažér preťažuje personál úlohami, v dôsledku čoho zamestnanci odvádzajú nekvalitnú prácu, aby dodržali termíny.
• Subjektívny prístup k zamestnancom. Žiaľ, túto skutočnosť nemožno spochybniť. Každý manažér sa správa k zamestnancovi na základe osobný systém páči a nemá rád, čo môže mať v niektorých situáciách negatívny dopad.

Štýly riadenia sú určené osobnými kvalitami manažéra. Typy vodcovského správania budú diskutované nižšie.

Manažér, ktorý sa stará o výrobu, ale odmieta zamestnancov

Existuje obrovské množstvo klasifikácií typov manažérov. Ak ich zhrnieme, môžeme rozlíšiť päť hlavných. Typy vodcovskej sily sa vyznačujú individuálnymi schopnosťami. Manažér prvej skupiny má pedantský charakter. Vie, ako dosiahnuť úspech a smeruje k tomu všetky svoje sily a úsilie.

Podriadení v takejto organizácii nemajú hlasovacie právo, všetky rozhodnutia robí osobne manažér. Vyžaduje si slepú poslušnosť kvôli produktivite. Personál je neustále kontrolovaný, aby našiel chyby a následne ich za to trestal. Vzhľadom na typy vzťahov "manažér - podriadený" môžeme v tomto prípade vyvodiť analógiu: "dozorca - väzeň".

Manažéri tohto typu pomáhajú organizácii v krízovej situácii, keď je potrebné zlepšiť výrobu. Táto metóda riadenia je tiež krátkodobo veľmi efektívna. Ak budú represie pokračovať dlho, vzniká v kolektíve nepriaznivá situácia, rastie hnev a nechuť pracovať.

Povýšenie takýchto manažérov prebieha priemerným tempom. Vo väčšine prípadov však uspejú a postúpia na vyššie pozície.

Manažér, ktorý je pozorný k personálu a ľahostajný k výrobe

Manažér v tomto prípade vytvára v tíme priaznivú atmosféru a zo všetkých síl sa snaží potešiť zamestnancov, ktorých si sám vybral na základe sympatií. Vždy podporí zamestnanca, pomôže radou a vypočuje. Celkom veľkorysý s rôznymi druhmi bonusov, snaží sa okamžite vyhladiť akékoľvek nedorozumenia pomocou pozitívna nálada. Táto metóda však nie je vždy správna.

Vzhľadom na typy manažérov a ich vzťahy s podriadenými je potrebné poznamenať, že v takejto organizácii sú priateľskí. Manažér si vždy vypočuje názory zamestnancov a vo všetkých situáciách urobí rozhodnutie, ktoré uspokojí každého. Napriek tomu, že má vlastnú pozíciu, s jej obhajobou sa neponáhľa. Pohybuje sa pomaly a sám od seba nechce nič meniť, kým mu to nepovedia ostatní.

Vo väčšine prípadov v takejto situácii zamestnanci prestanú tvrdo pracovať a snažia sa tvoriť pre seba čo najviac komfortné podmienky, pretože to vedenie umožňuje. Typy vodcov, ako už bolo uvedené, sa môžu líšiť, tento je najjemnejší. Kariérny postup je slabý, k povýšeniu dochádza len s lojalitou najvyšších autorít.

Absolútne ľahostajný manažér

Typy správania vodcov závisia od ich charakteru. V tomto prípade sa schopnosti manažéra nijako neprejavujú. Je ľahostajný, nikde nezasahuje, v sporoch zastáva neutrálny postoj, konfliktom sa snaží vyhýbať. Sú to ľudia, ktorí očakávajú, že sa všetko vyrieši samo. Nie som naklonený vykonávať žiadne akcie alebo skutky, pokiaľ neexistujú pokyny zhora. Hoci najčastejšie exekúciu jednoducho presunie na svojich poslancov a on sám sa opäť ocitne na vedľajšej koľaji.

Je nespravodlivé pri výbere zamestnancov, najíma každého a nemá prakticky žiadnu kontrolu nad ich produktivitou. Charakteristiky typov lídrov zahŕňajú opis ich osobných vlastností. Tento typ manažéra sa jednoducho snaží „prežiť“ v organizácii čo najdlhšie. Najčastejšie ide o ľudí pracujúcich až do dôchodku alebo rozčarovaní z práce.

Propagácia takýchto manažérov je mimoriadne slabá. Pre spoločnosť sú zvyčajne balastom. Ak je vrcholový manažment dosť pozorný, takíto manažéri nezostanú v podniku dlho.

"stredne pokročilý" manažér

Tento vodca sa vyznačuje pozornosťou ku všetkým detailom. Nie je ani škandalózny, ani nečinný. Má tendenciu riešiť problémy dosiahnutím kompromisu. Usiluje sa nevyčnievať zo všeobecného obrazu, ale snaží sa urobiť dobrý dojem. Stabilizácia všetkých procesov v organizácii a vyhýbanie sa extrémom je „stredný vodca“. Typy lídrov a zvolené štýly výrazne ovplyvňujú spoločnosť. Pozícia zhody existujúce pravidlá a urovnávanie konfliktov je medzi zamestnancami podniku vítané.

Ľudia sú vyberaní na základe ich vhodnosti pre zvyšok personálu. Pri práci nehľadá chyby, ale radí a pomáha. Pre nováčika je ľahké sa v takejto spoločnosti cítiť pohodlne, pretože manažér vás vždy nasmeruje správnym smerom a vysvetlí nezrozumiteľné body.

Typy osobnosti lídra majú veľký význam pre vytvorenie komfortného prostredia v tíme. Tento typ manažéra má tendenciu počúvať názory zamestnancov a rozhodnúť sa na základe najlepšej ponuky. Dokáže obetovať svoje zásady pre spoločné dobro.

Komunikácia s manažérom prebieha tvárou v tvár. Nerád komunikuje s davom, je pre neho ľahšie hovoriť s každým a počuť všetky názory oddelene. Rozhovor väčšinou prebieha v neformálnom prostredí, nie je tam žiadny tlak. Takýto líder vďaka svojim názorom dobre napreduje vo svojej kariére.

Manažér, ktorý spája priority

Ide o akýsi kolektívny obraz najlepšie vlastnosti prvý a druhý typ. Typy správania manažérov sa navzájom líšia v postoji k výberu zamestnancov. Takýto manažér je v tomto smere veľmi pozorný. Pracovníkov si vyberá osobne alebo poveruje poverenou osobou. Do svojho tímu potrebuje profesionálov so strategickým myslením.

Pomáha im otvoriť sa a podporuje ich v ich úsilí. Dostáva sa do bodu, keď personál úprimne chce dosiahnuť stanovené ciele a neúnavne pracuje. Zamestnanci rozvíjajú vzájomnú komunikáciu a tým, že si navzájom pomáhajú, zlepšujú svoju profesionálnu úroveň.

Tento typ manažéra je energický a vie, čo chce. Pomaly, ale isto smeruje k svojmu cieľu – napĺňaniu strategických cieľov organizácie. Snaží sa o harmóniu v tíme a absenciu konfliktov. Celkom kreatívny, neustále hľadá nové cesty a spôsoby riešenia problémov.

Aké typy lídrov sú najlepšie? Na túto otázku nie je možné odpovedať. Každá firma potrebuje svojho manažéra s určitým charakterom a individuálnymi schopnosťami. Niekde je potrebné klásť dôraz na produktivitu práce, inde chýbajú jednoduché medziľudské vzťahy.

Typy organizačných vedúcich

Existuje veľmi zaujímavá klasifikácia, ktorú navrhol slávny vedec D. Cairsey. Je založená na psychologických vlastnostiach a vyznačuje sa spomínaním gréckych antických mien:

1. Ethymetheus. Nie je iný bystrá myseľ, V Grécka mytológia je bratom Promethea. Takýto vodca je konzervatívnej povahy a zohľadňuje všetky detaily. Nerada riskuje, nechce nič meniť. Zvyčajne má podriadeného kompetentného zástupcu.
2. Dionýza. Tento typ manažéra sa vyznačuje schopnosťou rozhodovať v ťažké situácie. Počas krízy funguje dobre. Monotónna rutinná práca však nie je jeho živlom. Úspech sa dosiahne len vtedy, ak sa nájde zástupca, ktorý rozumie plánovaniu a presnej činnosti.
3. Prometheus. Tento manažér sa zameriava na strategické úlohy. Úplne ponorený do práce, nerád sa nechá rozptyľovať zbytočnými rozhovormi. So zamestnancami a námestníkmi komunikuje len zriedka, iba v prípade potreby. Nemá rád a nevie ako relaxovať, pracuje 24/7. Môže dosiahnuť úspech, ak sa naučí podporovať a pomáhať ľuďom.
4. Apollo. Takýto manažér je zameraný na individuálnu komunikáciu s každým zamestnancom. Snaží sa riešiť všetky osobné a organizačné problémy, ktoré vzniknú. Niekedy si toho naberie príliš veľa a nestihne to dokončiť načas. Potrebuje asistenta, ktorý mu povie, ako správne rozdeliť zodpovednosť medzi všetkých.

Pasívni manažéri

Zameraním sa na určité akcie odborníci rozlišujú pasívnych a aktívnych manažérov. Do prvého typu patria tí, ktorí si chcú za každú cenu udržať svoje postavenie vo firme. Sú pripravení spáchať neslušné činy, konajú podľa vzoru a sú slabými špecialistami.

Tvárou spoločnosti je konateľ. Typy manažérov, ktorí sú podľa západných expertov pasívni:

1. Špecialisti. Sú to ľudia, ktorých možno nazvať profesionálmi vo svojom odbore, sú celkom mierumilovní a vedia počúvať iných ľudí. Ale sú ponorení do práce a nevenujú čas manažmentu ako takému.
2. Masters. Takíto manažéri sa snažia udržať si svoju pozíciu vytváraním čo najnepriaznivejšej atmosféry. Teda úplná kontrola nad podriadenými, požiadavky na nespochybniteľné vykonávanie príkazov, odmietnutie akýchkoľvek inovácií, práca prísne podľa schémy.
3. Ľudia z firmy. Títo lídri hovoria všeobecne a nerobia konkrétne kroky. Vytváraním ilúzie večného zamestnania sa snažia udržať si svoje postavenie.

Aktívni manažéri

Manažéri proaktívneho typu sa neustále vyzývajú, snažia sa rozširovať rozsah svojich činností a zlepšovať výrobný proces. Rozlišujú sa tieto typy manažérov a podriadených:

1. Bojovníci z džungle. Sú to ľudia, ktorí sa snažia získať neobmedzenú moc, „ovládnuť svet“. Ničia konkurentov, pričom využívajú svojich vlastných pracovníkov.
2. Hráči. Takíto manažéri sú zanietení, zaujíma ich postup na kariérnom rebríčku a nie moc, ktorú dostávajú. Majú tendenciu robiť okamžité rozhodnutia a radi súťažia s inými spoločnosťami. Vyvíjajú inovácie a implementujú ich, aby si udržali náskok pred svojimi nepriateľmi. Väčšinou škodia organizácii, pretože všetko sa môže každú chvíľu zmeniť.
3. Otvorení manažéri. Spravidla ide o skúsených odborníkov, ktorí vidia skutočný stav vecí. Počúvajú rady, berú do úvahy kritiku a podporujú nové nápady. Vzbudzuje dôveru a rešpekt medzi zamestnancami.

V každej spoločnosti najviac dôležité otázky je zapojený manažment. Typy lídrov a ich vplyv na pracovný proces do značnej miery určujú úspech organizácie. Aký štýl riadenia zvolí manažér? Podarí sa mu dosiahnuť strategické ciele? Od toho závisí existencia firmy a jej postavenie na trhu.

Autoritársky štýl vedenia

Je historicky prvým a dodnes najrozšírenejším. Tento štýl mnohí považujú za univerzálny. Jeho podstata spočíva v tom, že manažér vydáva príkazy a pokyny zamestnancom bez akéhokoľvek vysvetlenia. Zamestnanci zase vykonávajú akcie bez toho, aby kládli zbytočné otázky.

Vzťah medzi takýmto manažérom a personálom je formálny a zachováva sa určitý odstup. Bez ohľadu na typ osobnosti manažéra bude vo svojich rozhodnutiach uplatňovať prísnosť a nezlomnosť.

Typy lídrov a manažmentu sú vzájomne prepojené. Iba silná, charizmatická osobnosť môže použiť autoritársky štýl vo svojej organizácii. Podriadení robia to, čo manažér hovorí, čím zvyšujú jeho osobnú silu. V niektorých situáciách pracovníci jednoducho nemajú na výber; sú povinní riadiť sa príkazmi vedenia. Najjednoduchším príkladom je vojenská služba.

Zamestnanec sa zvyčajne cíti znechutený svojimi povinnosťami a chce, aby sa deň rýchlo skončil, aby mohol ísť domov. Pre svoju neochotu sa práci snaží vyhýbať. Preto ho vodca musí nútiť konať rôznymi spôsobmi.

Demokratický štýl riadenia

Tento typ je opakom autoritárskeho. Medzi vodcom a podriadeným existuje rozdelenie iniciatívy, zodpovednosti a právomocí. Manažér je vždy v tíme. Pri rozhodovaní vychádza z názoru personálu.

Atmosféra s týmto štýlom riadenia je takmer vždy priateľská. Ľudia sú pripravení pomáhať si navzájom a svojim vodcom. Komunikácia prebieha formou žiadostí a rád. Len vo výnimočných prípadoch môže vodca vyjadriť svoje myšlienky rozkazovacím tónom. Zamestnanci v organizácii sa manažéra neboja, ale rešpektujú ho. A v tomto existuje veľký rozdiel. Vzťahy založené na rešpekte sú oveľa silnejšie ako akékoľvek iné.

Hlavnými funkciami vodcu sú koordinácia a ľahká kontrola nad činnosťou podriadených. Musíte ich zaujať a oni potom budú robiť svoju prácu zodpovedne.

Zamestnanec, bez ohľadu na jeho pozíciu, môže kedykoľvek osloviť manažéra a navrhnúť svoj nápad na konkrétny problém. Iniciatíva je vítaná a ak je nápad naozaj dobrý, určite sa využije. Vedenie nemá pred personálom žiadne tajomstvá, o aktuálnom stave sa neustále diskutuje. To má pozitívny vplyv na realizáciu výrobných úloh. Navyše v takejto spoločnosti je prístup k informáciám takmer vždy otvorený.

Typy štýlov vedenia sú veľmi rôznorodé. Využitie demokracie v manažmente je relevantné, ak sa podriadení dobre orientujú v práci, ktorú treba vykonať. Môžu priniesť aj nové nápady a možnosti riešenia problému, ktoré sa využijú v budúcnosti.

Liberálny štýl vedenia

Tu vystupuje do popredia pasivita manažéra. To znamená, že neprijíma aktívna účasť v živote spoločnosti radšej zostáva na vedľajšej koľaji. Ako viete, hlavnou osobou v každej organizácii je vodca. Typy lídrov a štýl riadenia sú dôležitými aspektmi rozvoja podniku. V tomto štýle sú zamestnanci ponechaní sami na seba a vo všeobecnosti si robia, čo chcú.

Úplne absentuje systém trestov a odmien. V takejto situácii sa manažérovi odporúča zamerať sa na zlepšenie ľudských vzťahov so svojimi podriadenými, a nie na organizačný faktor. Ak existuje dobrý vzťah medzi administratívou podniku a personálom, produktivita práce sa sama zvýši.

Pri tomto štýle sa delegovanie právomocí stáva obzvlášť dôležitým. Hlavné typy manažérov, bez ohľadu na charakterové vlastnosti, majú tendenciu delegovať svoje povinnosti na výkonných umelcov. V tomto prípade rozhodujú vlastne samotní zamestnanci. Potrebujú ich len vyčistiť s manažérom. Úspech podniku s liberálnym štýlom riadenia závisí od osobného záujmu a kompetencií zamestnancov.

Na záver možno poznamenať, že úloha manažéra je tu podobná úlohe konzultanta alebo odhadcu. Tento štýl môže byť efektívny, ale organizácia musí zamestnávať vysokokvalifikovaných zamestnancov, ktorí budú dostávať vnútorné uspokojenie z vykonanej práce. Systém trestov a odmien v tomto prípade nehrá rolu.