HLAVNÉ SPÔSOBY VPLYVU NA ĽUDÍ

"infekcia"- toto je možno najstarší spôsob ovplyvňovania ľudí. Vyznačuje sa takmer automatickým, nevedomým prenosom emocionálneho stavu jedného človeka na druhého. Pomocou mechanizmu infekcie môže manažér výrazne zvýšiť súdržnosť tímu, zmobilizovať ho na dosiahnutie cieľov organizácie.

Imitácia- to je asimilácia činov, skutkov, spôsobov správania a dokonca aj spôsobu myslenia iných osôb. Ak je „infekcia“ charakterizovaná prenosom emocionálneho stavu, potom vedomá imitácia je spôsob, ako si vypožičať to najlepšie, čo ostatní majú.

Ľahko napodobiteľní ľudia s pôsobivou a slabou vôľou, ako aj ľudia s nedostatočne rozvinutým samostatným myslením. S týmto vedomím je dôležité zistiť, kto im slúži ako „štandard“, ktorý majú nasledovať a v súlade s tým vykonávať manažérske akcie.

Do skupiny metód racionálneho manažérskeho ovplyvňovania podriadených patria: návrh, presviedčanie, žiadosť, vyhrážka, podplácanie, rozkaz.

Návrh- ide o dopad založený na nekritickom vnímaní, že sugescia ako spôsob ovplyvňovania podriadených je neoverená a neopodstatnená. Účinok dopadu sa preto dosahuje prostredníctvom osobných kvalít manažéra: jeho uznania, autority, prestíže atď. Čím sú vyššie, tým je návrh účinnejší.

Sugescia je jednostranný vplyv: spravidla ten, kto inšpiruje, je aktívny a ten, kto sa inšpiruje, je pasívny. Mnoho manažérov úspešne ovplyvňuje ľudí prostredníctvom návrhov. Obzvlášť veľký efekt sugescie sa dosiahne, ak je podriadený vzrušený a naliehavo hľadá východisko zo situácie. V tomto momente je pripravený riadiť sa každou radou od vodcu. V tomto prípade sa sugescia prejavuje skôr ako presvedčenie.

Viera- efektívna komunikácia svojho pohľadu. Líder, ktorý presviedčaním ovplyvňuje podriadených, neprikazuje interpretovi, čo má robiť – „predá“ podriadenému, čo treba urobiť. Na efektívne presviedčanie sa používajú rôzne techniky.

Ako efektívne využiť metódu manažérskeho vplyvu na podriadených prostredníctvom presviedčania?

Ø Pokúste sa presne určiť potreby poslucháča a apelovať na tieto potreby.

Ø Začnite rozhovor myšlienkou, ktorá poslucháča určite osloví.

Ø Snažte sa vytvoriť imidž, ktorý vyvoláva veľkú dôveru a pocit spoľahlivosti.

Ø Požiadajte o trochu viac, ako skutočne potrebujete alebo chcete (niekedy musíte urobiť ústupky, aby ste boli presvedčiví, a ak budete žiadať viac od samého začiatku, pravdepodobne dostanete presne to, čo skutočne potrebujete). Táto metóda môže fungovať aj proti vám, ak žiadate príliš veľa.

Ø Hovorte podľa záujmov publika, nie podľa svojich vlastných. Časté opakovanie slova „vy“ pomôže poslucháčovi porozumieť tomu, ako to súvisí s jeho potrebami, čo vy, influencer, chcete, aby urobili.

Ø Ak vyjadrujete viacero názorov, skúste uviesť posledné argumenty, pretože keď budú vypočuté ako posledné, majú najväčšiu šancu ovplyvniť publikum.

Presviedčanie, ktoré sa uskutočňuje verbálnou formou, je založené na uvažovaní a logike a vplyv na pocity a emócie zohráva podpornú úlohu. Ak je návrh jednostranný, potom sú obe strany aktívne v presviedčaní. V tomto prípade hrá vedúcu úlohu presviedčanie.

Proces presviedčania je explicitná alebo implicitná diskusia, ktorej účelom je dosiahnuť konsenzus alebo kompromis. V procese presviedčania sa odporúča použiť také „posilňujúce“ argumenty ako:

Ø argument k tradícii;

Ø argument pre väčšinu;

Ø argument osobnosti toho, kto presviedča;

Ø argument k svetovej skúsenosti;

Ø argument psychologického javu (pocit odporu, závisti, „som najlepší“ a pod.).

Najviac slabá stránka presvedčenia sú pomalé akcie a neistota.

Žiadosť- metóda manažérskeho ovplyvňovania podriadeného, ​​založená na dobrovoľných, motivujúcich, nenátlakových pohnútkach. Tým, že sa manažér pýta, sa snaží osloviť tú najlepšiu stránku povahy toho druhého. Pozitívny výsledok sa dosiahne, ak existuje dobrý vzťah medzi vedúcim a podriadeným.

Hrozba- zastrašovanie, sľub ublížiť podriadenému. Vychádzajú z predpokladu, že strach je niekedy dostatočným motívom na to, aby prinútil človeka vykonávať úlohy, s ktorými vnútorne nesúhlasí. Vyhrážky spravidla fungujú ďalej krátky čas(zatiaľ čo podriadený je v "zóne strachu", t.j. bojí sa vedúceho). Hrozba spôsobuje boj medzi dvoma osobnosťami a tu bude porazený vždy ten, kto v budúcnosti ponesie myšlienku víťazstva (nikto nechce byť neustále porazeným).

Úplatok- príklon na svoju stranu, umiestnenie vo svoj prospech podriadeného akýmkoľvek spôsobom. Tie. manažér môže poskytnúť svojmu podriadenému akékoľvek výhody, ak určitým spôsobom zmení svoje správanie. V niektorých prípadoch je úplatok čestným prístupom, ktorý poskytuje podriadenému ďalšie odmeny za mimoriadne úsilie, napríklad: „Dnes pracuj nadčas a zajtra môžeš odísť z práce skôr“

objednať

objednať- úradný príkaz úradov. Alternatíva je vylúčená, pretože príkaz sa neprejednáva, ale vykonáva. A ak sa príkaz nesplní, zvyčajne nasleduje Negatívne dôsledky.

Existuje niekoľko kľúčových charakteristík, ktoré pomáhajú zvýšiť presvedčivý vplyv manažéra na zamestnancov:

Dôvera a priamy prístup manažéra k problému;

- "efekt nezáujmu" (keď manažér niečo obhajuje, obetuje osobné záujmy);

Správne používanie štýlu správy: vzdelané a zainteresované publikum je spravidla vnímavejšie k racionálnym argumentom, menej vzdelané a ľahostajné publikum k emocionálnym argumentom;

-"Efekt Majte dobrú náladu» - je lepšie prenášať informácie výberom vhodného okamihu, priaznivej atmosféry;

Obrazová prezentácia informácií;

Je potrebné stimulovať myslenie podriadených (rétorické otázky, uvoľnený postoj manažéra, opakované opakovanie najdôležitejších detailov, prítomnosť komunikatívneho asistenta)

Každý manažér musí vedieť, že pri použití akýchkoľvek prostriedkov na ovplyvňovanie podriadených by sa mal riadiť akýmsi Kódexom obchodného správania a podnikateľskou etikou (normy a pravidlá správania založené na verejnej mienke a tradíciách). Ovplyvňovanie by v žiadnom prípade nemalo vyvolať u podriadeného podráždenie, nenávisť, mrzutosť a stres.

Kódex obchodného správania a etiky môže navrhnúť nasledujúce postupy pozitívny vplyv na podriadených.

"potlačenie" hovorca zdržanlivo a pokojne. Ak je v rozhovore s vami partner nervózny a zvyšuje hlas, odpovedzte na jeho prudké „útoky“ rovnomerným, pokojným a, čo je najdôležitejšie, priateľským tónom (niekedy s miernou iróniou) - a čoskoro uvidíte, ako sa váš partner zmení. do normálneho a pokojného tónu, s ktorým je oveľa jednoduchšie riešiť všetky otázky a problémy.

Sústredená pozornosť na jedného z podriadených.

Prinúťte sa zamerať svoju pozornosť na jedného z vašich podriadených, najlepšie na toho, ktorý je na najnižšej pozícii. Sledujte ho, skúste si predstaviť, čo si myslí, aké má obavy, záujmy, túžby, zaujímajte sa o jeho osud – a zrazu pocítite živý záujem o tohto človeka. A potom bude pre vás ľahké komunikovať s ním na neformálnej báze, čoskoro nájdete dôveru od tejto osoby. Ale čo je najdôležitejšie, budete cítiť morálnu spokojnosť sami so sebou.

„Násilie“ na vlastnom názore možno považovať za kódex obchodného správania. Prinúťte sa v podriadenom, ktorého akosi neznášate alebo dokonca nenávidíte, nájsť si nejakého pozitívne vlastnosti. Skúste sa presvedčiť, že ste o ňom doteraz mali mylnú mienku, aj keď na to máte tie najzávažnejšie dôvody. Ak to dosiahnete, budete mať s touto osobou vzájomné porozumenie.

Nečakané rozhodnutie- Berme to ako normu kancelárskej etiky. Čo zvyčajne očakáva podriadený? Tresty. A ako sa manažér správa k bezohľadnému, nevýkonnému alebo zaostávajúcemu zamestnancovi? Samozrejme, s nechuťou a nedôverou. Tieto odpovede sú axiómy. Vzdajte sa ich. Najmä v prípadoch, keď podriadený rezignoval na pozíciu „porazeného“ a neočakáva, že dobré slovo nehovoriac o dôvere. Dajte mu dočasnú prednosť pred ostatnými. Dajte mu zodpovednú úlohu. Urobte to verejne a vyjadrite dôveru, že to urobí.

Pochvala vopred (norma pracovnej etiky). Keď zadáte úlohu podriadenému a nie ste si istí jej splnením, môžete podriadeného pochváliť tým, že takú zodpovednú úlohu nemôžete zveriť nikomu inému. Po chvíli sa presvedčíte, že vaša pochvala vopred zasiahla cieľ: podriadený bude usilovný.

„Dajte sa na moje miesto“ (kódex obchodného správania). Nie, možno viac jednoduchý príjem než tento. Najjednoduchšie, ľudské cenovo dostupný spôsobúprimným dôkazom vlastnej neviny je prinútiť partnera, ktorý s vami v niečom vyjadril nesúhlas, aby zaujal vaše miesto ako úradníka alebo ako slušného, ​​čestného človeka. Potom diskutér rýchlo pochopí, že vyriešiť problém v jeho prospech je buď nemožné (kvôli obmedzeným právnym kompetenciám vodcu), alebo je to nezákonné, nemorálne. Osobitné miesto tu zohráva reflexia - myslenie (uvažovanie) pre druhého človeka, schopnosť mentálne sa vžiť do psychickej situácie iného človeka, myslieť ako pre neho, uvažovať „z jeho pohľadu“, rozhodovať sa, zaujať jeho miesto, stavať sa do situácií, byť na jeho mieste.

Človek je neustále v spoločnosti, kvôli čomu musí každý deň komunikovať a komunikovať s inými ľuďmi. A to je jeden z hlavných faktorov v živote každého z nás. Veď o úspechu človeka a jeho spoločenskom postavení do značnej miery rozhoduje schopnosť vyjednávať s inými ľuďmi, nájsť k nim prístup a ovplyvňovať ich. Sami sme zároveň často ovplyvňovaní inými, čo je najčastejšie v rozpore s našimi záujmami.

Metódy psychologický dopad na osobu sú posudzované v samostatnom smere psychológie. Pozostávajú z rôznymi spôsobmi influencerov, ktoré využívame takmer každý deň pri budovaní odborných, verejných a rodinné vzťahy. Aké metódy psychologického vplyvu na človeka existujú a aký cieľ možno dosiahnuť ich aplikáciou?

Pojem vplyvu

Tento termín sa najčastejšie používa v sociológii a psychológii. Psychologický vplyv na človeka nie je nič iné ako vplyv na jeho myšlienky a pocity. Je to proces, ktorý mení správanie, postoj, zámery, túžby a predstavy niekoho naokolo. Takýto psychologický dopad na človeka obchádza jeho vedomie, rozum a logiku. Uskutočňuje sa pomocou sugescie, apelu na zážitky a pocity, na zvyky a nevedomie, na skryté obavy a živé dojmy.

Ciele vplyvu

Medzi črty psychologického vplyvu na človeka možno vyčleniť jeho nevedomú a spontánnu povahu, ako aj nedostatok sociálna kontrola. Používa sa na určité účely, ktoré môžu byť pozitívne aj negatívne.

Téma psychologického vplyvu na iných ľudí zaujíma najmä obchodníkov, obchodníkov, inzerentov a podnikateľov. Pomocou existujúcich mechanizmov takéhoto vplyvu môžu svoj tovar so ziskom predávať. Správna aplikácia nástroje psychologického vplyvu umožňujú predstaviteľom týchto profesií dosahovať dobré zisky.

Existujú aj iné ciele psychologického vplyvu na človeka. Tie obsahujú:

• uspokojovanie osobných potrieb na úkor iných alebo prostredníctvom nich;
• potvrdenie skutočnosti vlastnej existencie a jej významu;
• prekonávanie časopriestorových hraníc vlastného „ja“.

Ale v každom prípade účelom psychologického vplyvu na človeka je túžba prinútiť ho, vedome alebo na podvedomej úrovni, dodržiavať určité požiadavky, zákony, postoje alebo normy. Napríklad pomocou takýchto techník sa riaditeľ, ktorý ovplyvňuje svojich podriadených, snaží zhromaždiť tím alebo dať ľuďom podnet na zamyslenie, aby konali pre dobro spoločnosti. Rodičia psychologicky ovplyvňujú svoje deti, aby si vytvorili plnohodnotnú osobnosť, z ktorej sa vykľuje vzdelaný a zákonný občan svojej krajiny a dobrý človek.

Reklama je vytvorená s cieľom prinútiť kupujúceho ku kúpe konkrétneho produktu. A to je jeho hlavný účel psychologického vplyvu na človeka. Dá sa nastaviť aj tak, aby ľudia hlasovali za určitého kandidáta, pozreli si film, ktorého rozpočet si vyžadoval minúť veľa peňazí, ktoré treba urýchlene vrátiť atď.

Ciele psychologickej sugescie nie sú vždy pozitívne. Samovražední atentátnici sú toho príkladom. Pred dokončením úlohy sa podrobia sugescii, hypnóze a spracovaniu, presviedčajú ich, aby zabíjali iných ľudí, pričom sami umierajú. To všetko je v rozpore s ľudskou prirodzenosťou.

Druhy vplyvu

Ľudia spravidla smerujú svoju sociálno-psychologickú činnosť na oddelených jednotlivcov alebo celé skupiny.

Vedci a výskumníci zároveň rozlišujú tieto typy psychologického vplyvu na človeka:

1. Informačno-psychologické. Niekedy sa to nazýva ideologické a propagandistické. Predstavuje vplyv informácie alebo slova. Hlavný účel takéhoto vplyvu spočíva vo formovaní určitých sociálnych (ideologických) predstáv, presvedčení a názorov. Jeho použitie vyvoláva v ľuďoch pozitívne aj negatívne emócie, aktívne masové reakcie a súčasne vytvára stabilné reprezentácie-obrazy.
2. Psychogénne. Takýto vplyv má na ľudský mozog, v dôsledku čoho sa v neuropsychickej aktivite jednotlivca začínajú pozorovať odchýlky od normy. Dôvodom môžu byť napríklad šokové účinky akýchkoľvek udalostí alebo podmienok prostredia. Obrázky početných obetí alebo masívnych deštrukcií tak majú taký negatívny vplyv na vedomie človeka, že stráca orientáciu, schopnosť racionálne konať, upadá do strnulosti, paniky atď. Psychogénny účinok môže mať aj farba. Experimenty teda umožnili zistiť, že žltá, oranžová, červená a fialová zrýchľujú pulz, zvyšujú arteriálny tlak a prehĺbiť dýchanie, zatiaľ čo fialová, modrá, azúrová a zelená vyvolávajú opačný efekt.
3. Psychoanalytický. Tento typ vplyvu je charakterizovaný ovplyvňovaním ľudského podvedomia rôznymi terapeutickými prostriedkami. Väčšina ukážkový príklad toto môže byť podmienka hlboký spánok alebo hypnóza. Existujú aj metódy, pri ktorých psychologický dopad na vedomie človeka vylučuje možnosť odporu nielen jediného jedinca, ale aj skupiny ľudí, ktorí sú v bdelom stave.
4. Neurolingvistický. Tento typ psychologický vplyv na človeka vám umožňuje zmeniť jeho motiváciu. Stáva sa to vtedy, keď sa do vedomia jednotlivca zavádzajú špeciálne lingvistické programy. Znaky psychologických vplyvov na ľudí v tomto prípade ovplyvňujú neurofyziologickú aktivitu mozgu. Zároveň dochádza k zmene vôľových a emocionálnych stavov. Hlavnými prostriedkami psychologického vplyvu na človeka sú v tomto prípade špeciálne vybrané verbálne (verbálne) a neverbálne programy, ktorých obsah možno v procese asimilácie meniť. správny smer reprezentácie, presvedčenia a postoje jednotlivca alebo skupín ľudí.
5. Psychotronik. Takýto vplyv na iných ľudí sa uskutočňuje, keď sa informácie prenášajú prostredníctvom nevedomého (necitlivého) vnímania. Napríklad existuje vývoj, ktorého výsledkom sú nízkofrekvenčné a vysokofrekvenčné generátory kódovania mozgu, ako aj proutkacie inštalácie, ktoré stimulujú určité psychologické reakcie. Tieto sa vykonávajú pomocou biologických a chemických prostriedkov.
6. Psychotropný. Prostriedky tohto vplyvu sú lekárske prípravky, ako aj biologické a chemických látok. Takže niektoré silne zapáchajúce prvky môžu ovplyvniť psychiku. Ich použitie vám umožňuje zmeniť správanie človeka a vyprovokovať ho k vykonaniu určitých akcií.

V sociológii a psychológii sa rozlišujú aj smerové a nesmerové vplyvy. Prvý z nich zahŕňa také metódy ovplyvňovania osoby, ako je sugescia a presviedčanie. Nesmerový vplyv je možný pri napodobňovaní a infekcii.

Viera

Táto metóda psychologického ovplyvňovania je jednou z najneškodnejších, no zároveň najefektívnejších. Táto metóda je založená na poskytovaní faktov, ktoré vyjdú najavo v prípade budovania logického reťazca pri reflexii.

Treba však mať na pamäti, že pomocou rôznych psychologických metód ovplyvňovania človeka je potrebné brať do úvahy úroveň jeho intelektuálny rozvoj. Dokazovať čokoľvek jedincovi, ktorý je v duševnom vývoji o stupienok nižšie, je prinajmenšom absurdné. Uvedené argumenty budú pre neho nezrozumiteľné, a preto ich jednoducho neprijme. Tiež by ste nemali presviedčať niekoho, kto je múdrejší ako vy, pretože to bude vyzerať smiešne.

Až keď si ľudská myseľ osvojí novú porciu informácií, jeho mozog začne hľadať vysvetlenia. V tomto bode bude všetko závisieť od umenia presviedčania rečníka. Je dobré, ak sa mu podarí presvedčiť partnera, aby mu dôveroval. V tomto prípade musíte v konverzácii iba striedať nové údaje.

Najdôležitejšou požiadavkou akýchkoľvek metód psychologického ovplyvňovania človeka je, že rečník by nemal oklamať svojho protivníka. Ak v jeho hlase znie len klamstvo, potom začne úroveň dôvery okamžite klesať. V každom prípade osoba, ktorá sa snaží presvedčiť svojho partnera, musí pôsobiť dojmom autoritatívnej osoby.

Stratégie presviedčania

Ako mať sociálno-psychologický vplyv na ľudí? Na tento účel môžete použiť jednu z niekoľkých stratégií:

1. Agresívne. Je postavená na rozpore dostupných faktov. To ukáže účastníkovi rozhovoru, že rečník je mimoriadna osoba. Človek má okamžite túžbu vypočuť si argumenty až do konca, aby rozlúštil logický reťazec vytvorený počas rozhovoru. Podobnú stratégiu spravidla používajú profesionáli v oblasti presviedčania a slov.
2. Pasívne. Takáto stratégia môže fungovať len vtedy, ak človek dobre pozná svojho partnera. Aby ho o niečom presvedčil, začne opatrne uvádzať príklady z vlastného života a porovnávať ich s prípadmi, ktoré sú širokej verejnosti dobre známe. Tým privádza protivníka k myšlienke, ktorú sa mu snaží sprostredkovať. Takýto informačno-psychologický dopad na človeka je možný len vtedy, ak neexistujú rozpory a nezrovnalosti v úsudkoch. Takéto prehliadky vám neumožnia dosiahnuť požadovaný výsledok.

Návrh

Je to tiež jeden zo spôsobov psychického vplyvu na človeka. Keď sa aplikuje, vplyv na súpera je spôsobený vytvoreným emocionálnym pozadím. To prinúti človeka konať tak, ako mu hovorí partner.

Návrh je presviedčanie, ktoré využíva verbálne nástroje, ako je očný kontakt, slová atď. Tieto nástroje nútia človeka robiť to, čo sa mu povie.

Sugescia sa môže stať účinným nástrojom len vtedy, keď človek dostojí svojim slovám. Ak sa začne snažiť „naučiť žiť“, rozprávať o zákonitostiach dosahovania úspechu a o pravidlách správania sa v spoločnosti, ale zároveň o svojich mravoch a vzhľad nebude vzbudzovať rešpekt, je nepravdepodobné, že protivník bude mať túžbu ho napodobňovať. Smiešne, smiešne a pateticky budú pôsobiť slová vyčerpaného jedinca v špinavom oblečení, ktorý páchne výparmi. Preto každý, kto chce svojmu partnerovi pomôcť radou, by mal najprv pochopiť súčasnú situáciu, byť preniknutý vzniknutým problémom a postaviť sa na miesto svojho protivníka. Len to vám umožní začať hovoriť správne myšlienky a podporovať tých, ktorí to potrebujú.

Aká je úspešnosť návrhu?

Táto metóda psychologického vplyvu má určité nuansy. Takže človek musí inšpirovať svoje myšlienky sebavedomým hlasom, bez akýchkoľvek pochybností. Niekedy úspech alebo neúspech nápadu priamo závisí od tónu vyslovenej frázy.

Ďalším faktorom, ktorý rozhoduje o výsledku dopadu na človeka, je jeho sugestibilita. A tento ukazovateľ je čisto individuálny. Napríklad vysoká miera sugestibility sa pozoruje u detí mladších ako 12-14 rokov, ako aj u nerozhodných a neistých ľudí.

Takáto metóda bude obzvlášť účinná v prípade, keď je význam hovorených slov kombinovaný s externými informáciami, ktoré sú pre partnera zrozumiteľné a známe.

Ak chcete človeku dokázať, že po súhlase s existujúcimi argumentmi bude spokojný, mali by ste uviesť príklad nejakého negatívneho výsledku, ktorý ho určite čaká, keď odmietne navrhnúť myšlienky.

Imitácia

Často používame určité metódy ovplyvňovania človeka a my sami to ani netušíme, pretože sa to deje na podvedomej úrovni. Takže človek, ktorý dosiahol akékoľvek výšky v intelektuálnom ohľade alebo kariére, sa určite stáva predmetom obdivu a rešpektu. Menej skúsení ľudia si zároveň začínajú brať príklad od tých, ktorým sa podarilo realizovať ich túžby. Treba mať na pamäti, že predmet imitácie by mal byť vždy vo výške. Ak chcete použiť túto metódu psychologického vplyvu na ľudí, musí byť v každej situácii príjemná, nezabudnuteľná, jasná a atraktívna. Inými slovami, potrebuje uspokojiť túžbu ľudí okolo nasledovať jeho ideál.

Základom napodobňovania je často emocionálny výbuch alebo nevedomá závisť. Takže všetky deti majú tendenciu brať príklad od svojich rodičov a vyrastajúce - od svojich rovesníkov alebo idolov. Niekedy si človek nesie túžbu po napodobňovaní celý život. Niekedy je to práve tento psychologický vplyv, ktorý tlačí ľudí k pozitívnym alebo negatívnym činom. Napríklad tínedžer zoberie cigaretu, ako to robia mnohí jeho spolužiaci. Alebo sa mladý muž začne venovať konkrétnemu športu v snahe byť ako jeho idol.

Takéto metódy psychologického vplyvu na ľudí sa používajú nedobrovoľne. Je nepravdepodobné, že by si známe osobnosti dali za cieľ presvedčiť svojich fanúšikov, aby pribrali alebo schudli. Napriek tomu majú taký vplyv a niekedy je dosť silný.

Infekcia

Táto metóda psychologického vplyvu na ľudí je najstaršia a najviac skúmaná. Je založená na prenose emocionálneho stavu z jednej osoby na druhú.

Určite sa mnohí v živote stretli s takouto situáciou, keď dobrú náladu pokazil človek, ktorý sa náhle objavil a so slzami v očiach začal rozprávať svoj žalostný príbeh. úžasné stav mysle niekam vykĺzol. Nálada klesla a stala sa podobnou tej, ktorú mal partner. Zvlášť ovplyvniteľné povahy v takejto situácii ani nepotrebovali počuť smutné slová. Nálada začala klesať na emocionálnej úrovni pri prijímaní signálov od tých, ktorí boli nablízku.

Ďalším pozoruhodným príkladom, ktorý je charakteristický pre metódu infekcie, je panika. Takýto psychologický efekt je obzvlášť markantný v dave. V prítomnosti veľkého zástupu ľudí, ktorí sú v rovnako kritických podmienkach, keď u jedného z nich nastane panika, takmer všetci prítomní začnú tomuto pocitu podliehať.

K infekcii však môže dôjsť nielen akýmikoľvek negatívnymi emóciami. Zábava, smiech a pozitívna nálada sa veľmi dobre prenášajú z človeka na človeka.

Často sa stáva, že si potrebujeme získať človeka, ovplyvniť jeho postoj k situácii, okoliu, vzniknutým ťažkostiam. Ako to spraviť? Dnes budeme hovoriť o 10 pomerne jednoduchých, ale neuveriteľných efektívnymi spôsobmi vplyv na človeka. Nie sú nové a niekto tieto metódy používa podvedome, niekto sa naučil a všimol si, že určité správanie vám umožňuje ovplyvňovať ľudí a pre tých, ktorí sa práve chystajú túto techniku ​​zvládnuť, náš dnešný článok.

Všetky metódy som opakovane použil, v praxi ich otestovali tisíce ďalších ľudí, overené vedcami. Preto nie je dôvod pochybovať o ich účinnosti a účinnosti. Stačí vedieť, ako a v akej situácii uplatniť ten či onen psychologický trik. Ak o sebe pochybujete a myslíte si, že neuspejete ... odporúčam vám prečítať si článok:
Techniky ovplyvňovania a manipulácie, o ktorých bude dnes reč, budú užitočné, ak chcete získať investora, veriteľa, nadviazať alebo posilniť vzťahy s partnermi, dodávateľmi alebo nákupcami. Vo všeobecnosti platí, že každý, kto chce kompetentnejšie a úspešnejšie podnikať, musí jednoducho rozumieť zložitosti psychológie a vedieť ovplyvňovať ľudí.

Požiadajte o láskavosť

Požiadajte ľudí o láskavosť a získate ich. Tento efekt sa nazýva efekt Benjamina Franklina. Raz si budúci prezident Spojených štátov potreboval získať priazeň jedného človeka, ktorý ho nechcel ani pozdraviť. Potom sa Franklin pustil do triku. Veľmi slušne, so všetkou kultúrou a spôsobmi ho požiadal o láskavosť – darovať na pár dní veľmi vzácnu knihu. Potom sa mu tiež slušne poďakoval a odišiel. Predtým človek Franklinovi ani nepozdravil, no po tomto incidente sa ich vzťah začal zlepšovať a postupom času sa z nich stali priatelia.

Tento psychologický trik fungoval pred tisíc rokmi, aktívne ho používal Franklin a je aktuálny aj dnes. Celé tajomstvo je v tom, že ak vám už človek raz urobil láskavosť, potom to bude ochotnejší urobiť znova a s každou ďalšou láskavosťou sa váš vzťah len posilní a dôvera bude rásť. Psychológia človeka je taká, že si myslí, že ak o niečo požiadate, odpovedzte na jeho žiadosť, pomôžte v ťažkej situácii.

požadovať viac

Táto technika dostala zaujímavý názov - čelo na dverách. Musíte od človeka žiadať viac, než od neho očakávate. Môžete požiadať, aby ste urobili niečo nepochopiteľné, smiešne, trochu hlúpe. Je vysoko pravdepodobné, že takáto žiadosť bude zamietnutá, ale to je presne to, čo potrebujete. Po pár dňoch smelo žiadajte presne to, čo ste od začiatku chceli. Pocit rozpakov a nepohodlia, ktorý vznikne v dôsledku skutočnosti, že ste boli prvýkrát odmietnutí, prinúti osobu prijať žiadosť a pomoc.

Veľmi zaujímavý psychologický trik, ktorý funguje v 95% prípadov. Samozrejme, sú veľmi tvrdohlaví ľudia, ku ktorým sa ťažko hľadá prístup, ale stále existujú, len treba byť vynaliezavejší.

Oslovte osobu menom

Slávny psychológ a spisovateľ Dale Carnegie v mnohých svojich knihách poznamenáva, že ak chcete k sebe lojálnejší postoj, určite danú osobu zavolajte menom. Táto psychologická technika neuveriteľne pomáha ovplyvňovať človeka.
Pre každého človeka je jeho meno akýmsi kúzlom, nádhernou kombináciou zvukov a súčasťou všetkého života. Preto, keď to niekto vysloví, dostane sa o krok bližšie, získa polohu, dôveru a lojalitu k sebe.

Podobne pôsobí aj používanie sociálnych statusov človeka alebo jeho titulov v reči. Ak sa chcete s niekým spriateliť, nazvite ho priateľom, hovorte pokojne a odmerane. Časom vás táto osoba bude vnímať aj ako priateľa, začne si dôverovať. Ak chcete pre niekoho pracovať, nazvite ho šéfom, čím prejavíte uznanie a ochotu riadiť sa jeho pokynmi. Slová majú neuveriteľnú silu a správne zvolené a včas použité slová môžu zmeniť akúkoľvek situáciu a akýkoľvek postoj k vám.

Lichotiť

Zdalo by sa, že lichôtky sú najzrejmejším psychologickým trikom, ktorý môže človeka ovplyvniť. Ale nie je to všetko také jednoduché. Ak sa chystáte lichotiť, robte to úprimne, pretože okamžite uvidia klamstvo a takéto lichotenie narobí viac škody ako úžitku.
Vedci dokázali, že lichôtky najlepšie fungujú u tých, ktorí majú vysokú sebaúctu a sú si istí svojimi cieľmi. Ak takýmto ľuďom lichotíte, len potvrdíte ich názor na seba, nakŕmite svoje rastúce ego.

A ak sa chystáte lichotiť niekomu, kto má nízke sebavedomie potom nečakajte dobrý výsledok. Niekedy takéto činy môžu spôsobiť negatívny postoj a naopak, pokaziť názor na vás. Preto buďte opatrní, ak sa chystáte niekomu povedať, aký je dobrý.

Reflektovať

Táto metóda je známejšia ako mimikry. Mnohí z vás to používajú na podvedomej úrovni, ani netušia, že si týmto spôsobom získajú dôveru partnera. Kopírujete správanie, gestá, spôsob reči a vysvetľovania. Ale ak budete túto techniku ​​používať vedome, potom bude mnohonásobne efektívnejšia.

Páči sa priťahuje páči sa mi a ľudia naozaj radi komunikujú s tými, ktorí sú im podobní, zdieľajú svoj názor a víziu sveta. Preto, ak použijete mimiku, veľmi rýchlo získate dispozíciu a dôveru partnera. Veľmi zaujímavý fakt, dokonca aj nejaký čas po konverzácii je osoba, ktorej činy sa odrážali, lojálnejšia ku všetkým ostatným účastníkom rozhovoru, ktorí s konverzáciou nemali nič spoločné.

Využite slabiny

Pod vplyvom alkoholu či únavy sa oslabujú ochranné bariéry nášho mozgu. Práve v tejto situácii je človek najviac postihnutý. Ak potrebujete niečo požiadať alebo získať súhlas určité akcie, potom unavený človek vo väčšine prípadov dá súhlas, pokiaľ sa ho nedotknete a nebudete sa ho veľa pýtať. Odpoveď bude s najväčšou pravdepodobnosťou z kategórie: „Áno, zajtra to určite urobíme. Pripomeň mi ráno“ Ráno však dosiahneš, čo chceš, lebo včera si dostal predbežný súhlas.

Ponúknite niečo, čo je ťažké odmietnuť

Táto technika je opakom toho, o čom sme hovorili v druhom odseku. Ak tam začnete s veľkou požiadavkou, dostanete odmietnutie a prejdete na hlavnú, potom je opak pravdou. Musíte požiadať o malú láskavosť, ktorú bude ťažké odmietnuť. Potom prejdite na ďalšie požiadavky. Po čase vám ten človek začne dôverovať a vy budete môcť požiadať o to, čo ste pôvodne chceli dostať.
Vedci uskutočnili jeden experiment. V supermarketoch žiadali ľudí, aby podpísali petíciu na ochranu lesov a ochranu životné prostredie. Celkom jednoduchá požiadavka, však? Väčšina z nich ju absolvovala bez problémov. Potom požiadali o kúpu nejakej drobnosti a zamerali sa na to, že všetky vyzbierané peniaze pôjdu konkrétne na ochranu lesov. Samozrejme, mnohí z nich tejto požiadavke vyhoveli.
Nedávno som aj ja sám prepadol takejto manipulácii, no keďže som o tejto metóde vedel, dokázal som odolať. Na ulici ma zastavilo milé dievča a požiadalo ma, aby som odpovedal na niekoľko otázok:

1. Aký máš vzťah k poézii?
2. Myslíte si, že štát dostatočne podporuje mladých spisovateľov?
3. Ste dostatočne štedrý?
4. Kúpte si knihu za 200 rubľov a celý výťažok pôjde na rozvoj klubu mladých a perspektívnych.

Pozrite sa, ako je všetko jasne a krásne urobené. Ľahké otázky, na ktoré sa dá odpovedať 1 slovom resp krátka fráza, všetko logicky spojené a správne zoradené. Knihu som samozrejme odmietla kúpiť, pretože chápem, že ide o manipuláciu a spôsob, ako mi predať niečo, čo je úplne zbytočné. Ale mnohí, ktorí odpovedali, že sú veľkorysí ľudia, nemôžu odmietnuť a nekúpiť si knihu, ktorú ani nebudú čítať.

Vedieť počúvať

Ak chcete vyhrať nad partnerom, musíte byť schopní nielen krásne a jasne hovoriť, ale aj pozorne počúvať. Keď v rozhovore počujete myšlienku, s ktorou zásadne nesúhlasíte, nemali by ste okamžite vyjadrovať svoju myšlienku. Vyvoláte tak malý konflikt a vo vnútri sa rozžiari kus pochybností. Ak sa predsa len rozhodnete vysloviť svoj názor, skúste najskôr súhlasiť s časťou toho, čo bolo povedané, a až potom pokračujte.

Opakujte po partnerovi

Veľmi veľmi tenký a efektívnym spôsobom. Mám to za to a šikovné používanie vám sľubuje úspech pri akýchkoľvek rokovaniach. Ak je vaším cieľom dosiahnuť porozumenie, dôveru a dispozíciu partnera, ukážte, že mu rozumiete, preformulujte, čo bolo povedané, a súhlasíte s vyjadrenou myšlienkou.

psychológovia túto metódu nazývané reflexné počúvanie. Práve vďaka nemu si psychológ s pacientom vybuduje dôverný vzťah, ľahko sa dozvie o jeho problémoch a úzkostiach, dokáže človeka lepšie pochopiť a rýchlejšie mu pomôcť.
Touto technikou môžete ovplyvniť kohokoľvek, no je žiaduce, aby sa k vám už človek správal dobre alebo neutrálne. Parafrázovaním a opakovaním jeho myšlienky dáte jasne najavo, že ste pozorne počúvali a zapamätali si všetko, čo hovorca povedal. Je pekné, keď sa k vám takto správajú, dôvera okamžite rastie.

kývnutie

Aký je najjednoduchší pohyb, ktorý dáva jasne najavo, že súhlasíte s tým, čo bolo povedané? Správne, prikývni hlavou. Počúvaním človeka a z času na čas prikývnutím hlavy dávate podvedomiu partnera určitý signál, ktorý hovorí, že súhlasíte so všetkým, čo sa hovorí, pozorne počúvajte a analyzujte.

Neuveriteľné fakty

Pred začatím stojí za zmienku, že žiadna z nižšie uvedených metód nespadá pod to, čo možno nazvať „temné umenie ovplyvňovania“ ľudí. Nie je tu uvedené všetko, čo môže človeku ublížiť alebo ublížiť jeho dôstojnosti.

Toto sú spôsoby, ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí prostredníctvom psychológie bez toho, aby sa niekto cítil zle.

Psychologické triky

10. Požiadajte o láskavosť

Trik: Požiadajte niekoho o láskavosť pre vás (technika známa ako efekt Benjamina Franklina).

Legenda hovorí, že Benjamin Franklin chcel raz vyhrať nad mužom, ktorý ho nemiloval. Požiadal muža, aby mu požičal vzácnu knihu, a keď ju dostal, veľmi milostivo sa mu poďakoval.

Výsledkom bolo, že sa s ním spriatelil muž, ktorý sa s Franklinom nechcel ani rozprávať. Franklinovými slovami: „Ten, kto ti raz urobil dobrý skutok, bude mať väčšiu chuť urobiť pre teba niečo dobré, ako ten, komu si ty sám dlžný.“

Vedci sa rozhodli túto teóriu otestovať a nakoniec zistili, že ľudia, ktorých výskumník požiadal o osobnú láskavosť, v porovnaní s inými skupinami ľudí oveľa viac podporovali špecialistu.

Vplyv na ľudské správanie

9. Mierte vysoko

Trik: Vždy požiadajte o viac, ako pôvodne potrebujete, a potom znížte latku.

Táto technika sa niekedy označuje ako „prístup od dverí k tvári“. Oslovujete človeka s naozaj predraženou požiadavkou, ktorú pravdepodobne odmietne.

Potom sa vrátite s požiadavkou „hodnotiť nižšie“, konkrétne s tým, čo od tejto osoby skutočne potrebujete.

Tento trik sa vám môže zdať neintuitívny, ale myšlienka je taká, že sa človek bude cítiť zle, keď vás odmietne. Sám si to však vysvetlí ako nedôvodnosť požiadavky.

Takže nabudúce, keď sa k nemu priblížite so skutočnou potrebou, bude sa cítiť povinný vám pomôcť.

Vedci po odskúšaní tohto princípu v praxi prišli na to, že to vlastne funguje, pretože človek, ktorého najskôr oslovia veľmi „veľkou“ prosbou a potom sa k nemu vráti a požiada o malú, má pocit, že môže pomôcť ty by mal.

Vplyv mena na človeka

8. Meno mená

Trik: podľa potreby použite meno alebo titul osoby.

To zdôrazňuje meno človeka v akomkoľvek jazyku je pre neho najsladšou kombináciou zvukov. Carnegie hovorí, že meno je hlavnou zložkou ľudskej identity, a preto, keď ho počujeme, opäť sa nám potvrdzuje náš význam.

Preto sa cítime pozitívnejšie voči človeku, ktorý potvrdzuje našu dôležitosť vo svete.

Môže však mať aj použitie pozície alebo inej formy adresy v prejave silný vplyv. Myšlienka je, že ak sa budete správať ako určitý typ človeka, potom sa ním stanete. Je to niečo ako proroctvo.

Ak chcete použiť túto techniku ​​na ovplyvňovanie iných ľudí, môžete o nich hovoriť tak, ako by ste chceli, aby boli. V dôsledku toho začnú o sebe myslieť týmto spôsobom.

Je to veľmi jednoduché, ak sa chcete zblížiť s určitou osobou, volajte ju častejšie „priateľ“, „súdruh“. Alebo s odkazom na niekoho, pre koho by ste chceli pracovať, ho môžete nazvať „šéf“. Myslite však na to, že niekedy vám to môže ísť bokom.

Vplyv slov na človeka

7. Lichotiť

Prefíkanosť: Lichotenie vás môže dostať tam, kde potrebujete byť.

Na prvý pohľad sa to môže zdať zrejmé, no existuje niekoľko dôležitých upozornení. Na začiatok stojí za zmienku, že ak lichotenie nie je úprimné, s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobí viac škody ako úžitku.

Vedci, ktorí skúmali lichôtky a reakcie ľudí na ne, však zistili veľmi dôležité veci.

Jednoducho povedané, ľudia sa vždy snažia udržať kognitívnu rovnováhu tým, že sa snažia usporiadať svoje myšlienky a pocity podobným spôsobom.

Ak teda lichotíte človeku, ktorého sebavedomie je vysoké, a úprimné lichôtky, bude sa mu páčiť viac, pretože lichôtky sa budú zhodovať s tým, čo si o sebe myslí.

Ak však lichotíte niekomu, koho sebaúcta trpí, potom sú možné negatívne dôsledky. Je pravdepodobné, že sa k vám bude správať horšie, pretože sa to neprelína s tým, ako on sám seba vníma.

To samozrejme neznamená, že človek s nízkym sebavedomím by mal byť ponižovaný.

Spôsoby ovplyvňovania ľudí

6. Zrkadliť správanie iných ľudí

Trik: Buďte zrkadlovým obrazom správania toho druhého.

Zrkadlové správanie je tiež známe ako mimikry a je to niečo, čo je pre určitý typ človeka vlastné.

Ľudia s touto zručnosťou sa nazývajú chameleóni, pretože sa snažia splynúť so svojím prostredím tým, že kopírujú správanie, spôsoby a dokonca aj reč niekoho iného. Táto zručnosť sa však dá využiť celkom vedome a je to skvelý spôsob, ako sa zapáčiť.

Vedci študovali mimikry a zistili to tí, ktorí boli skopírovaní, boli veľmi naklonení tomu, kto ich kopíroval.

Odborníci tiež dospeli k inému, zaujímavejšiemu záveru. Zistili, že ľudia, ktorí mali napodobeniny, oveľa viac akceptovali ľudí vo všeobecnosti, dokonca aj tých, ktorí neboli zapojení do štúdie.

Je pravdepodobné, že dôvod tejto reakcie spočíva v nasledujúcom. Mať niekoho, kto odzrkadľuje vaše správanie, potvrdzuje vašu hodnotu. Ľudia sa cítia sebavedomejší, preto sú šťastnejší a viac naladení na iných ľudí.

Psychológia vplyvu na ľudí

5. Využite únavu

Trik: Požiadajte o láskavosť, keď vidíte, že osoba je unavená.

Keď je človek unavený, stáva sa vnímavejším na akúkoľvek informáciu, či už je to obyčajné vyjadrenie k niečomu alebo prosba. Dôvodom je, že keď sa človek unaví, stane sa to nielen na fyzickej úrovni, jeho vyčerpaná je aj duševná zásoba energie.

Keď požiadate unaveného človeka, s najväčšou pravdepodobnosťou nedostanete hneď jednoznačnú odpoveď, ale budete počuť: „Urobím to zajtra“, pretože momentálne nebude chcieť robiť žiadne rozhodnutia.

Na druhý deň s najväčšou pravdepodobnosťou daná osoba skutočne splní vašu požiadavku, pretože na podvedomej úrovni sa väčšina ľudí snaží dodržať slovo, takže sa ubezpečujeme, že to, čo hovoríme, zodpovedá tomu, čo robíme.

Psychologický vplyv na človeka

4. Ponúknite niečo, čo človek nemôže odmietnuť

Trik: začnite konverzáciu niečím, čo ten druhý nemôže odmietnuť, a dosiahnete to, čo potrebujete.

Toto zadná strana prístup od dverí k tvári. Namiesto toho, aby ste začali konverzáciu žiadosťou, začnete niečím malým. Akonáhle niekto súhlasí s tým, že vám pomôže v malom, alebo jednoducho s niečím súhlasí, môžete použiť "ťažké delostrelectvo".

Odborníci testovali túto teóriu na marketingových prístupoch. Začali tým, že požiadali ľudí, aby prejavili svoju podporu dažďovému pralesu a životnému prostrediu, čo je veľmi jednoduchá požiadavka.

Po získaní podpory vedci zistili, že teraz je oveľa jednoduchšie presvedčiť ľudí, aby si kúpili produkty, ktoré túto podporu podporujú. Nemali by ste však začať s jednou požiadavkou a okamžite prejsť na ďalšiu.

Psychológovia zistili, že je oveľa efektívnejšie dať si pauzu 1-2 dni.

Spôsoby ovplyvňovania ľudí

3. Zachovajte pokoj

Prefíkanosť: nemali by ste človeka opravovať, keď sa mýli.

Carnegie vo svojej slávnej knihe tiež zdôraznil, že človek by nemal ľuďom hovoriť, že sa mýlia. Toto spravidla nikam nevedie a s touto osobou jednoducho upadnete do nemilosti.

V skutočnosti existuje spôsob, ako prejaviť nesúhlas a zároveň pokračovať v zdvorilom rozhovore, nepovedať nikomu, že sa mýli, ale zasiahnuť ego partnera až do špiku kostí.

Metódu vynašli Ray Ransberger a Marshall Fritz. Myšlienka je celkom jednoduchá: namiesto hádky si vypočujte, čo chce daná osoba povedať, a potom sa snažte pochopiť, ako sa cíti a prečo.

Potom by ste mali danej osobe vysvetliť tie body, ktoré s ňou zdieľate, a použiť to ako východiskový bod na objasnenie svojej pozície. Vďaka tomu bude voči vám súcitnejší a bude pravdepodobnejšie, že bude počúvať, čo mu hovoríte, bez toho, aby stratil tvár.

Vplyv ľudí na seba

2. Zopakujte slová svojho partnera

Trik: Parafrázujte, čo osoba hovorí, a zopakujte, čo povedala.

Toto je jeden z najúžasnejších spôsobov, ako ovplyvniť iných ľudí. Ukážete tak svojmu partnerovi, že mu skutočne rozumiete, zachytíte jeho pocity a vaša empatia je úprimná.

To znamená, že parafrázujúc slová vášho partnera, jeho umiestnenie dosiahnete veľmi ľahko. Tento jav je známy ako reflexné počúvanie.

Štúdie ukázali, že keď lekári používajú túto techniku, ľudia sa im viac otvárajú a ich „spolupráca“ je plodnejšia.

Ľahko sa používa pri chatovaní s priateľmi. Ak si vypočujete, čo chcú povedať, a potom parafrázujete, čo povedali, a vytvoríte tak potvrdzujúcu otázku, budú sa s vami cítiť veľmi pohodlne.

Budete mať silné priateľstvo a budú aktívnejšie počúvať, čo im chcete povedať, pretože sa vám podarilo ukázať, že vám na nich záleží.

Metódy ovplyvňovania ľudí

1. Prikývnite hlavou

Trik: Počas rozhovoru trochu pokývajte hlavou, najmä ak chcete svojho partnera o niečo požiadať.

Vedci zistili, že keď človek pri počúvaní niekoho prikývne, s väčšou pravdepodobnosťou bude súhlasiť s tým, čo bolo povedané. Zistili tiež, že ak váš partner prikývne, väčšinou prikývnete aj vy.

Je to celkom pochopiteľné, pretože ľudia často nevedome napodobňujú správanie inej osoby, najmä ten, s ktorým bude interakcia prínosom. Ak teda chcete pridať váhu tomu, čo hovoríte, počas rozprávania pravidelne prikyvujte.

Osoba, s ktorou sa rozprávate, bude mať problém nekývnuť späť a na informácie, ktoré prezentujete, začne pozitívne reagovať bez toho, aby o tom vôbec vedela.

Sociálne prostredie, v ktorom človek žije od narodenia, zahŕňa komunikáciu. V procese komunikácie a vnímania informácií sme vystavení psychologickému vplyvu, bez toho, aby sme to tušili. Tieto prejavy študuje psychológia. Tá istá veda skúma metódy ovplyvňovania vo vzájomnej komunikácii ľudí v práci, doma a na akomkoľvek inom mieste.

Metódy psychologického ovplyvňovania a ich rozdiely

Metódy psychologického vplyvu na osobnosť človeka v psychológii sú:

• infekcia;
• návrh;
• presvedčenie;
• imitácia.

Niektoré z týchto metód ste už nevedomky použili a ktoré z týchto metód boli na vás testované. Infekcia, sugescia, presviedčanie a napodobňovanie sú spôsoby, ako ovplyvniť psychický stav ľudí. Poďme ich podrobne analyzovať, aby sme nespadli do ulice podvodníkov.

Infekcia

Tento psychologický vplyv na ľudské vedomie je najstaršou a najviac študovanou metódou. Je založená o prenose emocionálneho stavu z človeka na človeka. Súhlaste s tým, že sa to stalo každému, keď máte skvelú náladu, a zrazu sa objaví človek so slzami v očiach a všetkými známkami hystérie.

Keď počúvate jeho sentimentálny príbeh, vaša nálada sa zhoršuje a váš stav mysle sa začína podobať skúsenostiam partnera. Najmä ovplyvniteľným povahám netreba ani nič hovoriť, sú schopné vnímať signály prichádzajúce od ľudí, ktorí sú im na emocionálnej úrovni blízki.

Ďalším príkladom, ktorý charakterizuje spôsob nákazy a ktorý využíva psychológia ovplyvňovania ľudí, je panika. Zvyčajne koná v dave. Ak je veľa ľudí v rovnakých kritických podmienkach a jeden z nich začne panikáriť, tento pocit sa prenáša na väčšinu prítomných.

Počuli ste už o panike na palube lietadiel alebo v pokazenom výťahu? Toto sú prípady, keď jeden človek spanikáril a ten pocit sa rozšíril na mnohých

Ale je možné „nakaziť“ nielen negatívnymi emóciami. Smiech, zábava, pozitívny prístup k životu sú nákazlivé.

Návrh

Druhou triedou psychologického vplyvu na osobnosť je sugescia. V tomto prípade sa ukáže, že psychológia vplyvu na človeka je na emocionálnom pozadí, čo ho núti konať ako sily protivníka. Ak je však infekcia prenosom psychického stavu, v dôsledku ktorého človek koná tak či onak, potom je sugescia presviedčaním človeka, aby konal tak, ako mu bolo povedané, pomocou verbálnych nástrojov (slová, vizuálny kontakt, a ďalšie).

Aby sa návrh stal efektívnym nástrojom, musíte zhodovať svoje slová. Ak sa vás človek snaží „naučiť, ako žiť“ a diktuje pravidlá správania sa v spoločnosti či zákony úspechu, potom by jeho povesť, vzhľad a spôsob reči mali vzbudzovať rešpekt a chuť napodobňovať.

No keď je pred vami vyčerpaný jedinec v špinavom oblečení a so stopami alkoholového opojenia, jeho výzvy po novom živote vyzerajú pateticky a smiešne. Preto, ak chcete človeku pomôcť radou, snažte sa pochopiť situáciu, v ktorej sa nešťastník nachádza. Prijmite problém a postavte sa na jeho miesto. Až potom môžete niečo navrhnúť niekomu, kto u vás hľadá podporu.

Svojimi myšlienkami môžete ľudí inšpirovať iba sebavedomým hlasom.

Ďalší dôležitá nuansa- hovorí to psychológia ľudského vplyvu svojimi myšlienkami môžeš ľudí nadchnúť len sebavedomým hlasom, v ktorom niet ani tieňa pochybností. Úspech alebo neúspech nápadu niekedy závisí od tónu, akým je fráza vyslovená.

Je tu ešte jeden faktor, ktorý určuje výsledok dopadu na človeka – tým je sugestibilita. Sila sugescie závisí od toho, do akej miery je človek sugestibilný, a toto je individuálny ukazovateľ. vysoký stupeň Tento ukazovateľ rozlišujú deti do 13 rokov a neistí, nerozhodní ľudia.

Návrh funguje obzvlášť dobre, ak spojíte význam slov, pomocou ktorých sa návrh vyskytuje, s externými informáciami, ktoré sú pre navrhovaného známe a zrozumiteľné. Ak sa pokúsite nasmerovať človeka na „pravú cestu“ a zároveň nakresliť paralelu s tými skutočnosťami, ktoré sú mu blízke, bude to mať na neho silný psychologický vplyv. Ak chcete človeku dokázať, že v dôsledku akcií, ktoré mu boli navrhnuté, bude spokojný, uveďte príklad negatívneho výsledku, ktorý ho inak čaká.

Použitím " okrídlené výroky“ alebo známe príklady pozitívnych či negatívnych skúseností generácií, dosiahnete výrazné výsledky v umení sugescie

Viera

Presviedčanie je jedným z najneškodnejších a efektívne metódy psychologický vplyv na človeka. Zakladá sa na faktoch, ktoré sa vyjasnia v dôsledku budovania logického myšlienkového reťazca. Použitím rôzne metódy vplyv na ľudí, treba brať do úvahy úroveň intelektuálneho rozvoja protivníka. Dokazovať niečo človeku, ktorý je v duševnom vývoji pod vami, je smiešne. Vaše argumenty nebudú pochopené a prijaté. Ak sa snažíte presvedčiť niekoho, kto je múdrejší ako vy, bude to vyzerať smiešne.

Keď sa prvá časť dostane do vedomia človeka nové informácie, jeho mozog hľadá vysvetlenie. A teraz záleží na umení toho, kto presvedčí, či mu verí alebo nie. Je dobré, ak sa vám podarí prinútiť človeka, aby vám dôveroval, ale zvyšok závisí od spôsobu psychologického ovplyvňovania, striedania nových údajov. Najdôležitejšou vecou, ​​ktorú metódy psychologického vplyvu na človeka vyžadujú, je neoklamať súpera. Len čo človek pocíti falošnosť v slovách, miera dôvery výrazne klesne. Ak sa to stane znova, môžete úplne stratiť dôveru a pozornosť tejto osoby.

Ak chcete skutočne uveriť, musíte zodpovedať životnému štýlu alebo výrokom, ktoré sa snažíte sprostredkovať svojmu protivníkovi. Z vašich slov by mala vyžarovať sila a mali by ste pôsobiť dojmom autoritatívneho a sebavedomého človeka.

Všetko sa teda zhodovalo:

• Úroveň vývoja súpera:
• Pravdivosť vašich tvrdení;
• Korešpondencia obrazu a tvrdení.

Z vašich slov by mala vyžarovať sila a mali by ste pôsobiť dojmom autoritatívneho a sebavedomého človeka.

Teraz si musíte zvoliť stratégiu správania, ktorá pomôže psychicky ovplyvniť človeka. Existuje niekoľko stratégií.

• Agresívne. Je postavená na rozpore overených faktov. To človeku dokazuje, že ste výnimočný človek a veľmi odlišný od neho. Má túžbu počúvať vás a rozmotať logickú reťaz, ktorú ste poplietli. Preto pozorne počúva každé slovo. Takáto stratégia psychologického vplyvu na človeka je však typická pre odborníkov na slovo a presviedčanie.
• Pasívne. Táto stratégia funguje len vtedy, ak danú osobu dobre poznáte. Opatrne cituje príklady zo svojho a vlastného života a porovnáva ich s tými, ktoré pozná každý biele svetlo prípadoch privediete protivníka k myšlienke, ktorú mu chcete sprostredkovať. Nedovoľte nezrovnalosti a nezrovnalosti v úsudkoch. To vráti vykonanú prácu o niekoľko pozícií späť.

Teraz viete, ako psychologicky ovplyvniť osobu počas rozhovoru. Použite metódu presviedčania, uplatňovanie zákonov logiky a budovanie logických reťazcov.

Leonardo DiCaprio a Matt Damon vo filme The Departed

Imitácia

Mnohí podvedome používajú metódy ovplyvňovania človeka bez toho, aby o tom vedeli. Dosiahnutím určitých výšok v kariérnom alebo intelektuálnom pláne sa stávame predmetom rešpektu a obdivu. Menej skúsení ľudia majú tendenciu brať si príklad od niekoho, kto už svoje túžby realizoval. Ale predmet napodobňovania si musí vždy „zachovať značku“. Mal by byť atraktívny, jasný, nezabudnuteľný, rozkošný. Teda uspokojiť túžbu súpera ísť za ideálom.

Prostriedky psychologického vplyvu na človeka

Na príklade jedného z prostriedkov psychologického vplyvu na masy môžeme uvažovať o reklame, ktorá sa stala samozrejmosťou. Relatívne nedávno existovala reklama ako nápisy v obchodoch, kaviarňach či podnikoch. Stravovanie. Išlo o obvyklé plagáty odporúčajúce premietanie filmov či koncerty popových hviezd.

Dnes sa reklama zmenila na rozsiahle vysokokvalitné videá, ktoré nielen informujú ľudí o produkte, výkone alebo oznámení, ale nútia ich vybrať si ten či onen produkt, formujú hodnoty a usmerňujú myšlienky a činy človeka. správny smer. Je dôležité venovať pozornosť tomu, čo vaše deti sledujú, pretože existujú vplyvy, ktoré majú devastačný vplyv na osobnosť.

Mnohí veria, že motorom obchodu je psychika (otrepaná fráza, ale je to pravda), iní veria, že dopyt znamená uvádzanie nových produktov, medzi ktorými sa rozhoduje o nadradenosti prostredníctvom reklamy. Toto je jedna z najviac účinnými prostriedkami ktoré majú vplyv na masu ľudí a nútia ich konať podľa diktátu.

Netýka sa to len nejakého produktu či speváka, verejnú mienku možno nakloniť reklamou v prospech toho či onoho kandidáta do vládnych volieb. Táto metóda sa nazýva aj „manipulácia verejnej mienky“ alebo „temné umenie ovplyvňovania ľudí“. Okrem toho sa manipulácia nevykonáva silou, ale metódami správneho zostavenia reklamného programu kandidáta. Ukazuje sa, čo voliči v tejto fáze formovania a rozvoja spoločnosti potrebujú, upravujú sa všeobecné frázy a sľuby. Každý človek v týchto sľuboch „vidí“ prínos pre seba a hlasuje za tohto vyvoleného.

Ciele psychologického vplyvu na človeka

Mentálny vplyv na človeka má svoj vlastný cieľ - túžbu prinútiť človeka vedome alebo nevedome dodržiavať určité postoje, normy, zákony alebo požiadavky.

Riaditeľ v tíme podriadených, ktorý používa psychologické metódy ovplyvňovania partnera, má svoj vlastný cieľ - zhromaždiť ľudí alebo im dať podnet na premýšľanie a konanie v prospech spoločnosti, v ktorej pracujú.

Psychologické zahŕňa cieľ, aby z nich vyrástli dobrí, dobre vychovaní a zákony dodržiavajúci občania.

Rodičia vedia svoje dieťa psychicky ovplyvniť, napríklad ho rozosmiať

Psychologický dopad reklamy je zameraný na to, aby si ľudia kúpili ten či onen propagovaný produkt, zahlasovali za správneho kandidáta alebo si pozreli film, ktorý minul veľa peňazí a musí sa čo najskôr vrátiť.

Nie vždy metódy ovplyvňovania ľudí znamenajú nasledovanie dobrého nápadu. Vidno to na prípade samovražedných atentátnikov. Koniec koncov, títo ľudia boli podrobení sugescii, spracovaniu a hypnóze, aby zničili svoj vlastný druh. Spolu s masou ľudí, ktorých zabijú, umierajú aj oni sami. A to je proti ľudskej prirodzenosti. Následne je možné pomocou psychologického vplyvu radikálne zmeniť svetonázor človeka, urobiť z neho bábku v rukách iných a prinútiť ho konať v rozpore so zdravým rozumom.

Ako už bolo spomenuté, akýkoľvek psychologický dopad plne ovplyvňuje ľudí, ktorí sú neistí. Kompetentných, vzdelaných a svojprávnych jedincov je ťažké navrhnúť, nakaziť a presvedčiť.