10.10.2019

التفاعل مع العملاء (الأطراف المقابلة). هناك مخططات مختلفة لتلبية طلب المشتري. المحاسبة عن الأطراف المقابلة في المؤسسة


عندما تذكر كلمة "شريك"، تنشأ جمعيات بمفاهيم مثل الصدق واللياقة والمسؤولية. الشريك - (الشريك الإنجليزي) - هو مشارك في أي نشاط مشترك، خاصة ريادة الأعمال. بولشاكوف إس. مشاكل تعزيز الموارد المالية للمؤسسات // المالية. .2007. رقم 1. - ص 30 - 35. لكن من قاموس ف. ويتابع دال أن جذور هذه الكلمة تعود إلى فرنسيويعني زميل لاعب البطاقة. قبل أن يصبح اللاعب شريكًا، كان يمر بعملية اختيار صارمة. كان أن تصبح شريكًا للاعب مشهور وناجح (وهو أمر مهم جدًا) يعتبر أمرًا مرموقًا للغاية.

العالم يتغير، لكن المبادئ التي بنيت عليها اللعبة تظل دون تغيير. العمل هو نفس اللعبة. نحن لا نحتاج فقط إلى لاعبين، بل نحتاج إلى شركاء يمكننا أن نثق بهم.

المقاول (من اللاتينية Contrahens - المقاولات) - طرف في عقد في العلاقات القانونية المدنية. شيريميت أ.د.، سيفولين ر.س. المنهجية تحليل ماليم: إنفرا، 2006. - ص 77

تجدر الإشارة إلى أن أي شخص من أشخاص القانون المدني لديه علاقة أو أخرى مع المؤسسة الأصلية يمكن اعتباره طرفًا مقابلًا. عند اتخاذ قرار بالمشاركة في شكل أو آخر من أشكال التعاون الاقتصادي، تسترشد كيانات الأعمال بمصالح محددة جيدًا وتحاول حل مشكلات محددة. القوة الدافعة الرئيسية التي تدفع الشخص للبحث عن شريك هي وجود حاجة غير مُرضية. يؤدي الوعي بهذه الحاجة إلى تكوين الاهتمام بإيجاد الطرف المقابل بخصائص معينة. ومن ثم يمكن تعريف وجود الذات التي يمكن الحصول على القيمة المطلوبة منها بأنه الشرط الأكثر أهمية لنشوء التعاون. مع الغياب هذا الشرطالتعاون لا ينشأ، لأنه لا توجد شروط مسبقة للتعاون. ومع ذلك، في بعض الحالات قد يحدث ذلك إذا كان هناك وهم بأن هذا الشرط قد تم تحقيقه. من المحتمل أن يكون هذا الموقف في حالة النقص أو سوء نوعية المعلومات حول الشريك المحتمل، والخسارة السريعة إلى حد ما للصفات "المفيدة" لهذا الأخير، والتغيرات في ظروف التعاون، وكذلك في حالة التقييم غير الكافي لمكانة الفرد. الاحتياجات الخاصة والدوافع للتعاون في مرحلة اختيار الشريك. على سبيل المثال، يمكن لمؤسسة تصنيع أن تختار موردًا محددًا للمواد الخام في منطقتها، وبعد مرور بعض الوقت تكتشف موردًا بنفس السعر والجودة وغيرها من المعلمات مع موقع جغرافي أكثر ملاءمة. وفي هذه الحالة يفقد التعاون مع الشريك السابق معناه الاقتصادي بسبب ارتفاعه تكاليف النقلوهناك حاجة للاتصال بمورد جديد.

ومن ثم فإن وجود حاجة غير مشبعة وفكرة وجود شريك محتمل كموضوع قادر على أن يصبح مصدراً لإشباع هذه الحاجة، هو بالطبع الشرط الأكثر أهمية لنشوء التعاون. علاوة على ذلك، فإن العنصر الثاني من هذا الشرط (فكرة الشريك) هو الأهم، حيث أن نجاح الشراكة يعتمد على مدى كفاية هذه "الفكرة".

يُستخدم مصطلح "الشراكة" عمليًا بمعانٍ مختلفة. يمكن اعتباره على النحو التالي: الإدارة المالية: النظرية والتطبيق: كتاب مدرسي./تحت. إد. إ.س. ستويانوفا. - الطبعة الثانية، المنقحة. وإضافية - م: دار النشر. منظور، 2005. - ص 103

جزء لا يتجزأ من العلاقات بين الدول (الشراكة بين الدول)؛

عنصر من عناصر العلاقة بين الدولة ورجال الأعمال والموظفين فيما يتعلق أجوروظروف العمل (الشراكة الاجتماعية)؛

الشراكة في الأعمال التجارية بين مواضيع اقتصاد السوق (الشراكة بين الشركات أو العلاقات بين المؤسسة والأطراف المقابلة المختلفة).

لا تعد الشراكات في مجال الأعمال التجارية عنصرًا مهمًا في أعمال ريادة الأعمال فحسب، بل تعد أيضًا عنصرًا مهمًا شرط ضروريالعلاقات التعاقدية بين الأطراف المقابلة، مما يتيح لكل منهم الفرصة للحصول على مستوى معين من الربح من خلال تبادل نتائج الأداء.

في روسيا، تعتبر مؤسسة الشراكة في الأعمال التجارية جديدة نسبيًا، على الرغم من أن الشركات الفردية كانت تستخدم عناصر الشراكة، التي تُفهم على أنها تعاون بين الشركات، لفترة طويلة. وجهة النظر هذه يشاركها أ.ف. بوسيجين، أوسنوفا النشاط الرياديحررت بواسطة فلاسوفا أ.م. -م. "المالية والإحصاء"، 2005. - ص 63 اعتبار الشراكة علاقات تعاقدية تنشأ بين اثنين أو أكثر من رواد الأعمال وتمكن كل منهم من الحصول على مستوى الربح المطلوب من خلال تبادل نتائج الأنشطة (شراء، توريد المنتجات) ) تعمل في شكل سلعة أو نقدي.

لا يوجد حتى الآن فهم واضح لا لبس فيه لجوهر الشراكة في الأعمال التجارية، على الرغم من أن مصطلحات الشراكة تستخدم على نطاق واسع اليوم في ممارسة الأعمال التجارية، على سبيل المثال، شريك استراتيجي، صناعي، مالي، استثماري، إلخ. الشركاء، فضلا عن الشراكة كشكل من أشكال تنظيم الأعمال.

في أعمال الاقتصاديين المحليين، لم تتم تغطية مشاكل الشراكة في الأعمال التجارية عمليا. هناك عدد قليل جدًا من التطورات التي تحلل نظام علاقات الشراكة في الأعمال التجارية أو تفكر في أي طرق محددة لتقييم واختيار الأطراف المقابلة. لم يتم استخدام مفهوم "الشراكة" عمليا في الأعمال العلمية الفترة السوفيتية. تم استخدام مصطلح "الشراكة" للوصف التواصل بين الأشخاص. فقط عدد من المؤلفين يأخذون في الاعتبار الشراكة عند تنظيم العمل التعاقدي أو فيما يتعلق بالنشاط الاقتصادي الأجنبي.

تجدر الإشارة إلى أن الافتقار إلى دراسات نظرية متعمقة للشراكات التجارية، فضلا عن أساليب محددة لتحديد موثوقية شركاء الأعمال في مرحلة اختيارهم، أصبح أحد الأسباب الرئيسية لانخفاض مستوى الكفاءة الاقتصاديةالشركات الروسية.

قبل أن نبدأ مباشرة في النظر في مشكلة اختيار شريك تجاري، دعونا نكتشف ما الذي يشكل موثوقيته.

موثوقية الشريك هي خاصية تتجلى في القدرة على تنفيذ التعاون في ظل ظروف معينة بيئة خارجية، بالإضافة إلى التقييم الكمي والنوعي للشريك، معبرًا عنه بمعايير مثل المؤشرات الماليةالشركة، لها السمعة التجاريةوالقدرة على الوفاء بالتزاماتك بدقة وفي الوقت المناسب وما إلى ذلك.

تحتاج أي مؤسسة إلى شراكات فعالة - وهذا هو الشرط الرئيسي لنجاح عملها في إطار جزء أو آخر من العملية الاقتصادية المتكاملة. في الوقت الحالي، أهم شيء هو الاستعداد للتعاون والبحث المستمر عن الشراكات الأكثر فعالية، والتي يتم خلالها إعادة توجيه الأنشطة وفقًا لظروف السوق، أي أن الشراكات تسمح للشركة بتحقيق والحفاظ على وتعزيز قدراتها. مزايا تنافسية.

ومن ثم، يمكن تعريف الشراكة في الأعمال التجارية بأنها نوع من العلاقات الاقتصادية القائمة على أعمال وجهود مشتركة للطرفين، توحدهما مصلحة مشتركة (منفعة لكلا الطرفين)، تهدف إلى تحقيق أهداف محددة يفهمها المشاركون جيدًا في مثل هذه العلاقات. العلاقات. وبعبارة أخرى، تُفهم علاقات الشراكة الاقتصادية على أنها مجموعة من أساليب وأشكال التنظيم الهادف للعلاقات بين الأطراف لتحقيق الأهداف المشتركة.

توفر الشراكات للشركات إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد أكبر مما يمكن أن تمتلكه الشركة أو تحصل عليه بمفردها. وفي هذا الصدد، فإن هدف العلاقات الحديثة بين الشركات هو دائمًا الحصول على الوصول اللازم إلى أي موارد (الموارد المادية والتقنية، المنتجات النهائية، البيئة المالية)، الأسواق، التقنيات أو قنوات التوزيع.

بشكل عام، يتم بناء الأعمال التجارية على تفاعل موضوعات اقتصاد السوق مع بعضها البعض. العلاقات التعاونية بين الشركات ليست نوعًا جديدًا من العلاقات في مجال الأعمال. وكانت هذه العلاقات موجودة دائمًا (بشكل رسمي أو غير رسمي) بين الشركة وأطرافها المقابلة (الموردون والعملاء والوسطاء وما إلى ذلك). ومع ذلك، ل السنوات الاخيرةلقد تغير محتوى العلاقات التعاقدية في مجال الأعمال بشكل كبير واكتسب أشكالًا جديدة. بدأ تطوير هذه الأشكال من قبل الشركات الروسية مؤخرًا نسبيًا.

بالمعنى الواسع للكلمة، فإن أي علاقة بين موضوعات اقتصاد السوق، والتي أدت إلى إبرام اتفاق، هي مظهر من مظاهر التعاون بين الشركات.

ومن هنا يمكننا أن نستنتج أن سياسة تكوين الاتصالات بين الشركات، والتي تمثل أساس الشراكات التجارية، هي أحد عناصر استراتيجية المؤسسة وتعمل كأساس للمنافسة الناجحة. تعكس العلاقات الحديثة بين الشركات عملية معقدة وهادفة للتكيف المتبادل لأنشطة كل كيان اقتصادي مع عمليات التكامل. نتيجة للتفاعل بين الشركات، يتم تشكيل بنية تحتية خاصة تغير "بيئة الأعمال" وتوسع حدودها الإقليمية.

تعتمد المحاسبة عن التسويات مع الطرف المقابل على طريقة التسويات المتبادلة المحددة في الاتفاقية.

يجب إدخال المعلومات المتعلقة بالاتفاقية مع الطرف المقابل وشروط التسوية في قاعدة المعلومات. علاوة على ذلك، يمكن إبرام عدة عقود مع طرف مقابل واحد ظروف مختلفةالعمليات الحسابية.

يمكن في الاتفاقية تحديد أحد الخيارات التالية لقياس الدين المتبادل بين المؤسسة والطرف المقابل: البوابة الأولى اقتصاديات الشركة. - م: الثانوية العامة 2006. - ص92

· بالروبل

· في الوحدات التقليدية،

· بالعملة الأجنبية.

الخيار الأخير مناسب للتسويات مع شريك أجنبي، ويمكن استخدام الخيارين الأولين للتسويات مع الشركاء المحليين. علاوة على ذلك، فإن خيار التسوية بالوحدات التقليدية يعني ما يلي: يتم تثبيت الديون المتبادلة بموجب الاتفاقية بالعملة الأجنبية المختارة كوحدة تقليدية للاتفاقية، ولكن تتم المدفوعات بالروبل. لتسجيل التغييرات في حالة التسويات المتبادلة، يتم إعادة حساب مبالغ الدفع إلى وحدات تقليدية بسعر صرف العملة الأجنبية في يوم الدفع.

يمكن أن تؤخذ في الاعتبار التسويات مع الأطراف المقابلة بدرجات متفاوتةتفاصيل:

· بموجب الاتفاقية ككل،

· لكل مستند دفع (شحن، دفع، الخ).

في العلاقات مع الأطراف المقابلة، من الممارسات الشائعة أن يتم ربط دفعة معينة بتسليم محدد: إما أن يتم تسجيل الدفع مقابل التسليم أولاً (وفقًا لفاتورة صادرة مسبقًا)، ثم يتم تسجيل التسليم نفسه - تسليم الدفع المسبق، أو يتم تسجيل التسليم أولاً، ثم يتم تسجيل الدفع - التوريد اللاحق. تعتبر ممارسة العلاقات التجارية هذه أكثر ملاءمة لإجراء الحسابات التفصيلية لكل مستند تسوية.

ولكن من خلال العلاقات طويلة الأمد مع شركاء الأعمال الموثوقين، قد يتبين أن المدفوعات ليست مرتبطة بعمليات تسليم محددة. على سبيل المثال، بموجب شروط الاتفاقية، يمكن للطرف المقابل توريد البضائع إلى المؤسسة خلال الشهر بناءً على طلبات لمرة واحدة من أقسام المؤسسة، وفي نهاية الشهر، ستقوم الخدمة المالية للمؤسسة بالدفع للطرف المقابل لجميع عمليات التسليم المكتملة وتحويل دفعة مسبقة جزئية للشهر التالي. لمثل هذه الممارسة العلاقة خيار مناسبتفاصيل التسويات مع الطرف المقابل بموجب العقد ككل، على الرغم من أنه يمكنك أيضًا اختيار خيار التفاصيل لكل مستند تسوية.

عند تسجيل مستند التسوية في قاعدة المعلومات، يتم إنشاء القيود المحاسبية تلقائيًا. في هذه الحالة، ولأغراض المحاسبة التحليلية، ستتم الإشارة إلى الطرف المقابل في الترحيل كحساب فرعي للخصم أو الائتمان. يمكن الإشارة إلى العقد باعتباره الحساب الفرعي الثاني للترحيل، ومستند التسوية باعتباره الحساب الفرعي الثالث.

يمكن أن يحتفظ التكوين بسجلات تحليلية لمستندات التسوية حتى في الحالات التي لا يطلب فيها المستخدمون ذلك بشكل مباشر، أي أن وصف العقد يشير إلى تفاصيل التسويات بموجب العقد ككل. إذا تم تحديد خيار محاسبة التسويات بالوحدات التقليدية للعقد، فمن أجل تحديد فروق أسعار الصرف بشكل صحيح عند تسجيل كل تغيير في حالة التسويات المتبادلة، ستحتاج إلى الارتباط بمستند تسوية محدد، والتسوية سيتم تحديد المستند من قاعدة المعلومات تلقائيًا باستخدام طريقة FIFO.

يتم تقسيم مبالغ المستندات تلقائيًا إلى أقساط الديون والسلف، وفقًا للقواعد محاسبةويجب الإبلاغ عن هذه المبالغ بشكل منفصل.

تتم الإشارة إلى الحسابات المحاسبية لمحاسبة التسويات مع الأطراف المقابلة المستخدمة في الترحيلات في مستند التسوية.

ولكن من غير المرجح أن يحتاج المستخدم إلى الإشارة بشكل مستقل إلى الحسابات المحاسبية في المستند، حيث سيتم إدخالها تلقائيًا فور الإشارة إلى الطرف المقابل والاتفاقية. لاستبدال الحسابات بشكل افتراضي، سيتم اختيار الإدخال الأكثر ملاءمة تلقائيًا من قائمة خاصة مخزنة في قاعدة المعلومات.

بفضل الاستبدال التلقائي للحسابات المحاسبية، يمكن أن يعهد بإدخال مستندات التسوية إلى المستخدمين الذين ليسوا محاسبين. ويمكن للمحاسبين الاحتفاظ فقط بوظيفة مراقبة حالة القائمة المستخدمة لاستبدال الحسابات المحاسبية تلقائيًا في مستندات التسوية.

يوفر "1C: Accounting 8" أدوات لأتمتة تسوية التسويات المتبادلة مع الأطراف المقابلة وتعديلها.

إحدى هذه الأدوات هي وثيقة "تسوية الديون".

باستخدام المستند المقدم، يمكنك إجراء تعويض متبادل للذمم المدينة والدائنة التي تم تشكيلها بموجب اتفاقيات مختلفة مع نفس الطرف المقابل. يمكنك نقل الديون من طرف مقابل إلى طرف مقابل آخر (على سبيل المثال، أثناء إعادة تنظيمها)، يمكنك تسجيل شطب الديون المعدومة.

وثيقة أخرى مفيدة هي "جرد التسويات مع الأطراف المقابلة".

يقوم هذا المستند بأتمتة عملية إعداد تقرير المخزون للتسويات مع المدينين والدائنين.

نحن نقوم بتحسين العمل مع المقاولين، أو كيفية جعل التكنولوجيا متوفرة

فلاديسلاف نيكيتين، يوري تكاتشينكو، كونستانتين بيريزين
إدارة الشركة
رقم 1 (20) 2003

تتحدث هذه المقالة عما يمكن فعله عند العمل مع الأطراف المقابلة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية للتفاعل. تجمع هذه الطريقة بين تقنيات المحاسبة الإدارية والتقدم في تكنولوجيا المعلومات.

كيف تم تنظيمها في فورد

أول ذكر لهذه الطريقة الذي وجدناه كان وصفًا لإعادة تنظيم خدمة الدفع بالتوصيل لشركة Ford Motors في أوائل الثمانينيات. وظفت فورد 500 شخص في هذه الخدمة. وفي الوقت نفسه، كان 5 أشخاص يقومون بعمل مماثل في مازدا. مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن حجم إنتاج فورد كان أكبر 20 مرة، فقد اتضح أن خدمة الدفع للإمدادات يجب أن تكون حوالي 100 شخص! في الوقت نفسه، حتى مع وجود عدد كبير جدًا من الموظفين، تم ارتكاب العديد من الأخطاء في إعداد المستندات.

أولاً، توصلت إدارة فورد إلى الاتفاقيات التالية مع الموردين:

  • تم الدفع بعد استلام البضاعة. لم يكن الأمر يتعلق بطلب محدد تم دفع ثمنه، لكن ديون شركة فورد للموردين كانت تُسدد ببساطة بشكل دوري.
  • تمت تصفية مستند مثل الفاتورة.

تمت إعادة تنظيم النظام المحاسبي الآلي. بدلاً من 14 عنصر معلومات، تم استخدام 3 عناصر: تسميات الموردين والمنتجات، وخصائص الكمية.

تم ربط العاملين في مجال طلب البضائع بقاعدة بيانات حاسوبية لعروض أسعار الموردين الاختيار الأمثلوتسجيل إرسال أمر الشراء.

ونتيجة لذلك، تم تخفيض عدد موظفي خدمة دفع التوصيل بمقدار 4 مرات، وتحسنت جودة العمل.

تحليل الطريقة

لكي تبدأ هذه التكنولوجيا في توليد المال، من الضروري القيام بالعمل في ثلاثة مجالات:

  1. إبرام اتفاق مبدئي مع الأطراف المقابلة.
  2. إعادة تنظيم محاسبة المخزون.
  3. إعادة تنظيم تدفق المستندات.

اتفاق مبدئي مع الأطراف المقابلة (الموردين أو المشترين). يتم التوصل إلى اتفاقيات مع الأطراف المقابلة: الدفع مقابل السلع والخدمات ليس لمجموعة معينة (طلب)، ولكن للسداد الدوري للديون؛ الحد الأدنى من الإجراءات الشكلية عند الدفع وتقديم واستلام الطلبات. في ظل ظروف التشغيل هذه، تزداد مخاطر عدم الدفع لمورد السلع والخدمات، لذلك يمكن للشركات الكبيرة والموثوقة فقط استخدام هذا المخطط. يُطلب من الموردين تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول السلع والخدمات المقدمة (يفضل أن يكون ذلك في شكل إلكتروني ويتم تغييره في الوقت الفعلي).

إعادة تنظيم محاسبة المخزون. يتم تقليل التسميات وعدد عناصر المعلومات لوصف العناصر المتبقية (المبسطة). ويرد مثال على هذه الأحداث الناجحة في كتاب مدرسي عن المحاسبة الإدارية1. أنتجت شركة كبيرة حوالي 4 آلاف نوع من البطاريات. من خلال خفض الإنتاج إلى 400 نمط، خسرت 10% فقط من المبيعات، لكن الأرباح تضاعفت بسبب انخفاض تكاليف المخزون وتخفيض عدد الموظفين. بالتأكيد، في الوقت نفسه، انخفضت الأخطاء في حساب البضائع عدة مرات!

إعادة تنظيم تدفق المستندات. يرتبط إدخال الطريقة بتغيير نوعي في تدفق المستندات. الاتجاهات الرئيسية للتغييرات: تقليل أنواع المستندات، وتبسيط شكل المستندات، واستبدال المستندات بالنسخ الورقية والإلكترونية بمستندات إلكترونية بحتة (وهذا ينطبق على المستندات الداخلية والخارجية).

سنخبرك عن سير عمل مماثل مع العملاء، والذي تم تنظيمه وأتمتته في مصنع طباعة الصور. يتلقى المصنع الطلبات من الجمهور من خلال وسطاء - نقاط الاستقبال، وهي منظمات مستقلة. الحجم - 10-15 ألف طلب يوميًا من عدة مئات من نقاط التجميع. للتعامل مع هذا التدفق مع أقل عدد ممكن من الأشخاص، تم تنفيذ مخطط تدفق المستندات التالي:

  • تم توثيق الإيصالات من كل نقطة استلام بفاتورة، حيث تم تخصيص كل سطر لأمر منفصل من شخص - عميل نقطة الاستلام. وهكذا، فرغم أن عدد المستندات الإلكترونية - طلبات الأشخاص - كان يُقاس بالآلاف يوميًا، فإن عدد المستندات الورقية - الفواتير - لم يكن يتجاوز بضع مئات.
  • يتم الدفع مقابل خدمات المصنع من قبل العملاء بشكل دوري، مرة واحدة في الأسبوع أو أسبوعين، حسب الاتفاق. تتم أيضًا تسوية التسويات المتبادلة بشكل دوري (مرة واحدة على الأقل شهريًا).
  • تتم خدمة النظام الذي تم إنشاؤه بواسطة 4 مشغلين فقط يقومون بإدخال معلومات حول الطلبات باستخدام ماسحات ضوئية للرموز الشريطية ومحاسبين يراقبون حالة التسويات المتبادلة.
  • يحدد نظام الكمبيوتر العملاء الذين تنمو حساباتهم المستحقة القبض بشكل أسرع من حجم أعمالهم، ويزود المحاسبين يوميًا بقائمة "المخالفين" ويصدر رسائل تحذير تلقائيًا. ولا يتم "تصحيح" عملائها، إذ يفرض نظام الكمبيوتر حظرًا على خدمتهم في المصنع.

تم تنفيذ نظام المحاسبة وتدفق المستندات الإلكتروني الذي تم إنشاؤه على النظام الأساسي 1C SQL Server. إنها تعالج بنجاح ما يصل إلى 400 ألف مستند إلكتروني شهريًا (ببساطة لم تكن هناك حاجة إلى المزيد بعد). لتنظيم أساليب المحاسبة المتقدمة، ليس من الضروري على الإطلاق البدء بشراء أنظمة كمبيوتر أجنبية باهظة الثمن.

سيوضح المثال التالي أن نظام الكمبيوتر باهظ الثمن والمُروج له جيدًا والذي يعمل بشكل ممتاز هو شرط غير كافٍ على الإطلاق للتنفيذ الناجح لهذه الطريقة.

"ملعقة من القطران"

وهنا مثال على التنفيذ غير الناجح للطريقة الموصوفة مأخوذة من مواد مجلة Infobusiness رقم 148 لعام 2001: "بدأت شركة Hormel Foods التي تنتج الأطعمة المعلبة وغيرها من الأطعمة الجاهزة للاستهلاك سنويًا مقابل 3.5 مليار دولار في الاختبار في مارس من العام الماضي، تم إطلاق نظام iProcurement، وهو حل الإنترنت من Oracle، بحيث يتمكن 12 ألف موظف من شراء السلع والخدمات والمواد اللازمة في الإنتاج مباشرة من أماكن عملهم - من موردين موثوقين وموثوقين.

انتبه إلى نهاية العبارة. اعتمد على التوقيع الإلكتروني، لكن لا تخطئ بنفسك! على الرغم من أن التنظيم التشريعي لإدارة المستندات الإلكترونية في الغرب قد تم مؤخراخطوات كبيرة، من الواضح أن Hormel Foods لم تعتمد على هذا ولم تكن تنوي دعوة الجميع للمشاركة في العمليات التجارية الجديدة. بعد كل شيء، ستزداد حتما مخاطر عدم الدفع والتسليم الخاطئ، وسوف ينخفض ​​\u200b\u200bعدد الموظفين الذين يعملون مع الأطراف المقابلة عدة مرات، ولن يكون هناك أحد لقبول المطالبات والذهاب إلى المحكمة!

لا يمكن تعويض المخاطر المتزايدة إلا من خلال موثوقية الأطراف المقابلة وتقديم جزء من الأموال المدخرة لهم في شكل أسعار أكثر ملاءمة من ذي قبل. يجب علينا أن نشارك! عندها سيكون من المفيد للأطراف المقابلة المختارة أن تكون صادقة.

وسوف تظهر أدوات اقتصادية لإدارتها. هل ستخالف القواعد المعمول بها- سيتم عزلك عن الخدمات الخاصة وستصبح "مثل أي شخص آخر" مرة أخرى. أطلقت الوكالة الاستشارية GartnerGroup على هذه الطريقة لممارسة الأعمال التجارية اسم التجارة التعاونية (التجارة التعاونية أو التجارة المشتركة).

ما هو الوضع مع التوقيعات الإلكترونية في روسيا؟

تتكون مشكلة التوقيع الإلكتروني من شقين: فني وقانوني. ومن الناحية الفنية، تم حل المشكلة بنجاح. وهذا ما تؤكده حقيقة أن جميع البنوك تقريبًا تقدم خدمة "بنك العميل" بناءً على التوقيع الإلكتروني. من الناحية القانونية، لا يتم تنظيم حالة التوقيعات الإلكترونية على المستندات "غير المصرفية" في روسيا بشكل واضح بما فيه الكفاية.

أي "لصالحنا"، بالنسبة للشركات المشاركة في مثل هذه التجارة الإلكترونية المشتركة، سيكون للتوقيع الإلكتروني قوة قانونية. ولكن إذا رفض أحد المشاركين التزاماته، فمن المستحيل الحصول على المال من خلال المحكمة. الحماية الوحيدة ضد مثل هذا التطور للأحداث هي أن سنوات التجارة الإلكترونية أعلى من المعتاد لجميع المشاركين فيها، والطرد من مثل هذا المجتمع يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة وإزعاج.

ومن الأمثلة على ذلك عمل MGTS. يمكن لأي مشترك في شبكة هاتف موسكو رفض دفع فواتير الهاتف الخاصة به. ماذا سيحدث بعد؟ MGTS الذهاب إلى المحكمة؟ في أوائل التسعينيات، عمل أحد المؤلفين كمدقق داخلي لشبكة الهاتف في منطقة موسكو، وقام بزيارة العشرات من مقسمات الهاتف ولا يتذكر حالة واحدة مماثلة، حتى لو كان المتخلفون الكيانات القانونية. لأن الذهاب إلى المحكمة يستغرق وقتاً طويلاً، مما يعني أنه غير مربح اقتصادياً. ولهذا السبب، تم ببساطة إيقاف تشغيل هواتف المتخلفين عن السداد. كان أسوأ من المحاكمة! ولذلك فإن العدد الهائل من المشتركين يدفعون بعناية دون أي توقيعات على الإطلاق.

الديون "المعدومة" هي سمة حتمية لأنشطة المؤسسات التي تعمل على مبدأ "الدفع عند الانتهاء من العمل". كما أن البحث عن النفط يصاحبه حتماً حفر نسبة معينة من الآبار «الفارغة» التي لا تنتج شيئاً. لكن هذا لا يجعل إنتاج النفط غير مربح. محفوفة بالمخاطر، نعم، ولكن يمكن حساب المخاطر والسيطرة عليها.

في المثال الموصوف لمصنع طباعة الصور، تم التحكم في خطر عدم الدفع على النحو التالي: يوجد مصنعان فقط من هذا القبيل في موسكو. وهذا يعني أن المتخلف عن السداد سيضطر إما إلى ترك عمله، أو طباعة الصور الفوتوغرافية بنفسه (وهو أمر غير مربح)، أو الركض إلى المنافسين. ويمكن تحذيرهم، وسيقدمون خدمات الهارب على أساس الدفع المسبق، لأنه سرق، وبالتالي لا يمكن الاعتماد عليه على الإطلاق. لذلك، فإن العملاء الجادين الكبار لم يفعلوا ذلك، ولا يمكن للعملاء الصغار أن يسببوا الكثير من الضرر.

ومع التنظيم السليم للعمل مع العملاء والمنافسين، تم تعويض الخسائر الناجمة عن الديون "المعدومة" بالفوائد الناجمة عن انخفاض التكاليف.

في الدول الغربيةوقد تقدمت التشريعات إلى أبعد من ذلك بكثير في مسألة تنظيم التوقيعات الإلكترونية. ومع ذلك، من المثال مع شركة Hormel Foods، من الواضح أنهم أيضًا لا يعتمدون كثيرًا على التوقيع الإلكتروني، بل يعتمدون أكثر على موثوقية الأطراف المقابلة والتحقق منها.

وهذا هو، إيلي "الشرعية"؟ التوقيع على العرش ليس شرطًا ضروريًا وكافيًا لتنظيم تجارة إلكترونية تعاونية ناجحة. ويكمن مفتاح الحل في الإدارة السليمة للأطراف المقابلة.

لكن بالعودة إلى مثالنا: "سرعان ما أصبح من الواضح أن الإصدار 4 من iProcurement لا يمكنه التعامل مع محاسبة الطلبات بالأسلوب الذي اتبعه Hormel دائمًا. كما كان تنفيذ النظام معقدًا بسبب حقيقة أن الموردين كانوا يقدمون بيانات غير دقيقة عن المنتج في حساباتهم. الكتالوجات الإلكترونية قامت شركة Hormel بالاستعانة بخبير في هذا الأمر وهو Requisite Technology لفحص الكتالوجات، وقد كشفت الخطوة الأولى في فحص كتالوجات المنتجات الخاصة بالمورد US Office Products أن أوصاف المنتجات كانت غير مكتملة وتم استخدام وحدات القياس بطرق غريبة. على سبيل المثال، في إحدى الحالات، تلقى الموظف 12 عشرات من المنتجات بدلاً من العشرات المطلوبة.

بعد أن اكتشفت أن برنامج أوراكل لا يمكن تكييفه بسهولة لحل المشكلات الملحة، لم تشرع الشركة مطلقًا في تسريح 500 موظف، وهو ما كان من المفترض أن يكون أحد عواقب التشغيل الآلي. وظل المشروع في المرحلة "التجريبية"، وتراجع خطر تسريح العمال حتى نهاية عام 2001 على الأقل.

يوضح المثال بوضوح المخاطر التي تنتظر الشركات أثناء عملية إعادة التنظيم هذه:

  • قد يبدأ برنامج الكمبيوتر في إنتاج بيانات غير صحيحة حول حالة المستودع والتسويات المتبادلة، ومن المستحيل من حيث المبدأ التحكم فيها بشكل كامل باستخدام النسخ الورقية من المستندات باستخدام هذه الطريقة. ومن ثم - زيادة متطلبات موثوقية البرامج واختبارها الأكثر شمولاً في مرحلة التنفيذ و السيطرة المستمرةلعملها في المرحلة التشغيلية.
  • موثوقية الأطراف المقابلة هي قيمة متغيرة. وإذا كان في مرحلة اختبار النظام قد يكون "على قدم المساواة"، فقد يكون هناك تأخير في عمليات التسليم أو المدفوعات أثناء التشغيل. وسيبدأ فجأة توفير السلع والمواد بشكل غير مناسب وبجودة غير كافية. سيكون من الصعب للغاية إثبات أنك على حق، لأنه ببساطة لا توجد مستندات ورقية. لذلك، يجب على موظفي الشركة التي تقدم طريقة مماثلة لممارسة الأعمال التجارية أن يراقبوا امتثال المقاولين للاتفاقيات بعناية أكبر بكثير من موظفي المؤسسة العادية.

بجانب، هذه الطريقةحساس للغاية للتغيرات في إدارة الشركة. إذا حدث هذا بسرعة كبيرة، فإن العديد من القواعد التي وضعها القادة السابقون ستبدو بالنسبة للوافدين الجدد وكأنها طقوس لا معنى لها. في هذه الحالة، سيبدأ الرؤساء الجدد حتما في انتهاك تكنولوجيا العمل المعمول بها وتوسيع نطاق مخزون المستودعات، ولكن الربح من ذلك سوف يأكل تكاليف المحاسبة والتخزين. سوف يقومون بمضاعفة عدد الأطراف المقابلة، وتجنيد الجميع على التوالي، وبالتالي زيادة الأرباح بنسبة عدة في المائة، ولكن تقليل إمكانية التحكم وموثوقية النظام بشكل حاد. ستبدأ الأخطاء في العمل في الزيادة بشكل حاد، وسيبدأ الموظفون في "الخياطة"، غير قادرين على التعامل مع الوضع. سوف تتضاعف مطالبات العملاء والموردين جنبًا إلى جنب مع مطالباتهم الحسابات المستحقة. وإذا كان لا يزال من الممكن تتبع حدوث ديون الأطراف المقابلة عديمي الضمير باستخدام قاعدة بيانات إلكترونية، فإن إثبات ذلك بدون مستندات ورقية سيكون مشكلة كبيرة.

تصبح المؤسسة التي نفذت هذه الطريقة في ممارسة الأعمال التجارية بمثابة مقاتلة من الجيل الخامس "غير مستقرة" تتمتع بسحب ديناميكي هوائي أقل مقارنة بالمقاتلة المستقرة، مما يسمح لها بتوفير الوقود. تتمتع هذه الطائرات بقدرة كبيرة على المناورة ويمكنها إجراء مناورات بهلوانية رائعة لا يمكن للطائرات الأخرى الوصول إليها. ولكن إذا رفض النظام الإلكترونيالسيطرة عليها، لن تنزلق كما كانت تفعل طائرات الأجيال السابقة، بل ستصطدم بالأرض كالحجر...


مقدمة

1. توثيق عملية البحث عن الأطراف المقابلة

2. الاتفاقيات مع الأطراف المقابلة

3. توثيق التسويات مع الأطراف المقابلة

خاتمة

قائمة الأدب المستخدم


مقدمة


لقد أدى تطور علاقات السوق إلى تغيير جذري في العلاقات الاقتصادية والقانونية في بلدنا. وإذا كانت في السابق تستند إلى المهام المخططة لواضعي السياسات، النماذج القياسيةالعقود وخطط التسوية المالية المعمول بها، والآن كل هذا يختفي ببطء ولكن بثبات من حياتنا. يتم استبدال العلاقات الجديدة بناءً على الاتفاق.

العقد هو اتفاق بين شخصين أو أكثر بشأن إنشاء أو تعديل أو إنهاء الحقوق والالتزامات المدنية (وفقًا للمادة 420 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

يمكن لنظام العمل التعاقدي الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح في المؤسسة أن يمنع الأخطاء وسوء الفهم غير الضروري الذي يؤدي إلى سقوط الإنسان و الموارد المالية. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه سوف يساعد على تجنب العديد من النزاعات القانونية.

على سبيل المثال، أبسط خطأفي العمل التعاقدي يمكن أن يقود مؤسستك ليس فقط إلى محكمة التحكيم، ولكن أيضًا يؤدي إلى بدء قضية جنائية "ضريبية". وهذا بدوره يمكن أن يؤثر على سمعة المنظمة، وفي حالة المناقصات يؤثر سلباً على نتائجها.

في الشركات الكبيرة، كقاعدة عامة، يتم استخدام مبدأ المركزية: يقوم المسؤول التنفيذي بإعداد مسودة العقد وتقديمه إلى خدمة إدارة المكاتب (أو قسم العقود)، الذي يقوم بتنسيق العقود وإبرامها وتسجيلها وتسجيلها وتخزينها وإصدارها نسخهم.

في الوقت الحالي، يعد تنظيم العمل التعاقدي على أساس مركزي هو الأمثل للشركات الكبيرة التي لديها شبكة من الأقسام النائية جغرافيًا.


1. توثيق عملية البحث عن الأطراف المقابلة


يجب أن تشمل الأعمال التشغيلية والتجارية في الشركات المدروسة ما يلي:

· جمع أولي للبيانات حول الشركة التي من المتوقع أن يتم التفاوض معها أو إبرام صفقة معها؛

· المراقبة المستمرة لأنشطة الشركات والمنظمات التي يتم إبرام العقود معها؛

· تحديد ودراسة الشركات والمنظمات الجديدة - الأطراف المقابلة المحتملة للتصدير والاستيراد؛

· دراسة منهجية للهيكل المؤسسي لأسواق السلع الأساسية للتصدير والاستيراد؛

· مراقبة أنشطة الشركات المتنافسة التي تلعب دورًا رائدًا في أسواق المنتجات الفردية.

معلومات عن الشركات تم الحصول عليها من مصادر مختلفة، تم جمعها وتنظيمها في ملف الشركة.

يمكن تقسيم القضايا التي يتم اختيار المواد للملف عليها إلى مجموعتين.

الخصائص العامةالشركات: نوع النشاط، وتسميات الإنتاج والتجارة، وحجم الإنتاج والمكونات الأخرى التي تميز الشركة ودورها في السوق لمنتج معين.

الجوانب الخاصة المرتبطة مباشرة بإبرام العقود: الجدارة الائتمانية، والوضع المالي للشركة، وعبء عملها مع الطلبات، والاهتمام بتلقي الطلبات من المنظمات الروسية، وتوضيح العلاقات مع الشركات الأخرى و وكالات الحكومةومشاركة الشركة في الكارتلات والاتفاقيات الأخرى التي تقيد التجارة مع مختلف الجمعيات الاحتكارية. يتضمن ذلك أيضًا الخصائص التجارية لممثلي الشركة التي يُتوقع التعاون معها.

تعتبر المعلومات الأكثر قيمة للملف هي المعلومات التي تم الحصول عليها من كليهما التعارف الشخصيمع الشركة ومديريها أو مالكيها وفي عملية المفاوضات التجارية. يتم استخدام البيانات من أدلة الشركة كمصادر إضافية للمعلومات، تقارير سنويةالشركات (مفتوحة الشركات المساهمةيتم نشرها سنويا في إلزامي)، شهادات من البنوك وشركات المعلومات المتخصصة.

يتضمن ملف الشركة عددًا من الوثائق التي تم إعدادها خصيصًا من قبل موظفي المنظمة الاقتصادية الأجنبية. تشمل هذه المستندات التي يجب إكمالها ما يلي:

· خريطة الشركة - وثيقة أساسية تجمع معلومات شاملة عن الشركة محل الاهتمام؛

· معلومات حول المفاوضات مع الشركة؛

· معلومات حول العلاقات التجارية.

خريطة الشركة عبارة عن استبيان يتم تجميع محتواه وفقًا للأسئلة الرئيسية التي تميز الجوانب المختلفة لنشاط الشركة قيد الدراسة:

· البلد والعنوان البريدي والبرقي للشركة ورقم الفاكس الخاص بها؛

· سنة تأسيس الشركة؛

· عناصر التجارة والإنتاج (تشير إلى الخصائص التقنية الرئيسية للسلع والابتكارات التقنية) أو طبيعة الخدمات؛

· القدرة الإنتاجية وحجم التجارة وعدد الموظفين أو غيرها من البيانات التي تميز القدرات الإنتاجية وحجم نشاط الشركة (حسب السنة)؛

· بيانات حول الوضع الماليالشركات؛

· معلومات حول الفروع والشركات التابعة والمشاركة في اتصالات أخرى (كارتل، مالي، شخصي، إلخ)؛

· أهم المنافسين للشركة؛

· أصحاب ومديري الشركة والأشخاص الذين لديهم اتصال مباشر مع المنظمات الروسية؛

· دوران، بما في ذلك مع المنظمات الروسية؛

· الجوانب السلبية التي تميز الشركة (عدم الوفاء بالالتزامات، الشكاوى، التحكيم، الدعاوى القضائية، إلخ).

يجب أن تكون جميع المعلومات المدخلة على الخريطة مصحوبة بإشارة إلى الفترة التي تتعلق بها، بالإضافة إلى رابط للمصدر.

بالإضافة إلى البيانات المدرجة في البطاقة، يجب أن يتضمن ملف الشركة ما يلي:

· خصائص أصحاب ومديري الشركة، وكذلك الموظفين الذين لديهم اتصال مباشر مع منظمات التجارة الخارجية الروسية؛

· بيانات عن الميزانية العمومية للشركة للسنة المالية؛

· بيانات عن تطور العلاقات التجارية مع الشركة (معلومات عن سلوك الشركة أثناء المفاوضات بشأن إبرام المعاملات وأثناء تنفيذها، وعن موقف الشركة من شروط العقود القياسية للشركاء الروس، وعن نتائج المعاملات، وعن مصلحة الشركة في العمل في السوق الروسية).

يتم تجميع المعلومات حول المفاوضات بعد الانتهاء من المفاوضات مع الشركة. الأسئلة الرئيسية للدراسة:

· موضوع المفاوضات؛

· نتيجة المفاوضات؛

· خصائص ممثلي الشركة الذين أجروا المفاوضات: السمات الشخصية (نقاط الضعف والقوة)، والمعرفة بالقضايا التجارية والتقنية؛

· سلوك الشركة أثناء المفاوضات؛

· العلاقات التجارية مع الشركاء الآخرين.

سجلات العلاقات، على عكس سجلات المفاوضات، التي يتم تجميعها بعد كل جولة من المفاوضات مع الشركة، يتم تجميعها مرة واحدة سنويًا وتعكس الخبرة مع الشركة خلال تلك الفترة. وهي تحتوي على بيانات تحليلية عن تنفيذ الشركة لشروط العقد، واهتمامها بالعمل مع شريك روسي، والصفات التجارية للشركة وممثليها التي ظهرت في عملية تنفيذ العقد.

يتم تحديث ملف الشركة بشكل منهجي، وقبل بدء سنة مالية جديدة وعند إعداد المعاملات الكبيرة، يُنصح بجمع معلومات إضافية حول الوضع المالي للطرف المقابل، بغض النظر عن توفر هذه البيانات للفترات السابقة.

النقطة الأخلاقية للبحث وجمع المعلومات عن شريك العمل: يجب أن تكون مصادر المعلومات متاحة للعامة، ويجب عدم انتهاك الأسرار التجارية، أو استخدام أساليب يحظرها القانون ولا يوافق عليها المجتمع. إن عملية "استخراج" المعلومات تجعلنا نفهم أن المعلومات في عصرنا هذا هي رأس مال، وأصل، لأن خدمات المنظمات التي تجمع المعلومات عن المنظمات حول العالم باهظة الثمن. ومع ذلك، غالبا ما يتعين عليك حل معضلة: إما توفير المال ولا تزال تواجه خطر الخداع، أو تحمل تكاليف الحصول على معلومات حول الحالة الحقيقية للشريك وسمعته.


2. الاتفاقيات مع الأطراف المقابلة


المعاهدة قائمة أهم الوسائلالتنظيم القانوني الفردي للملكية والعلاقات غير المتعلقة بالملكية. يؤدي إلى إقامة اتصال قانوني بين المشاركين فيه.

صياغة العقود - مسؤولة و عملية صعبةلأن العقد هو الذي يعمل كمنظم للعلاقات بين الأطراف المقابلة، لذلك يعتمد الكثير على صياغته المختصة. تتمثل الصعوبة الرئيسية في إبرام الاتفاقيات والعقود في الامتثال لجميع متطلبات محتوى وشكل الوثيقة التي يفرضها تشريع الاتحاد الروسي. يجب أن ينص العقد على جميع الشروط الأساسية التي حددها القانون لهذا النوع من المستندات، وإلا اعتبر العقد باطلا.

وكما تبين الممارسة، فإن أحكام المعاهدات تصاغ بطريقة تظل معها إمكانية تفسيرها المزدوج. كقاعدة عامة، يجب ألا تحتوي الجمل في العقد على لغة يمكن أن يتبعها سؤال أو تترك الصياغة غير مستكشفة أو غير مكتملة.

الاتفاق الذي لا يوضح النقاط الرئيسية عادة ما يخلق مشاكل في المستقبل. على سبيل المثال، فإن مبالغ تكاليف النقل المحددة في العقد، دون تحديد الطرف الذي يتحمل هذه التكاليف، تثير مشكلة تسديد هذه التكاليف.

والمشكلة الأكثر تعقيدًا هي فشل الأطراف في الالتزام بالشروط الأساسية للعقد التي ينص عليها القانون. يتم إبرام الاتفاقية إذا اتفق الطرفان حسب الأصول على جميع الشروط الأساسية للاتفاقية. وفي هذه الحالة، فإن الشروط الأساسية للاتفاقية هي:

· الشروط المتعلقة بموضوع العقد؛

· الشروط التي يحددها القانون باعتبارها ضرورية أو ضرورية للعقود من هذا النوع؛

· الشروط التي من الضروري التوصل إلى اتفاق بشأنها (بناءً على طلب طرف واحد على الأقل).

إذا ثبت في المحكمة أن الطرفين لم يتوصلا إلى اتفاق بشأن الشروط الأساسية للاتفاقية، فسيتم الاعتراف بهذه الاتفاقية على أنها غير مبرمة، أي أنها لا تؤدي إلى أي حقوق ولا تنشئ أي التزامات على الأطراف في مثل هذا الاتفاق.

يجب ألا تحتوي الجمل في العقد على لغة يمكن أن يتبعها سؤال أو تترك الصياغة غير مستكشفة أو غير مكتملة.

دعونا نولي اهتماما خاصا لشكل العقود وتسجيلها في الدولة. وفقًا للقواعد العامة، يمكن إبرام اتفاقية بأي شكل من الأشكال، ما لم ينص القانون على شرط شكل الاتفاقية. يتم إبرام الاتفاقية الخاضعة للتوثيق أو تسجيل الدولة من لحظة توثيقها أو تسجيلها في الدولة (وإذا لزم الأمر، كلاهما) - من لحظة تسجيل الدولة.

العمل التعاقدي النشط هو مؤشر على المالية النشطة النشاط الاقتصاديالشركات. إذا لم يتم تنفيذ العمل التعاقدي بشكل جيد بما فيه الكفاية في الشركة، فلن تتمكن من تجنب المشاكل مع المقاولين والسلطات سلطة الدولة. يجب أن يتم تطوير الاتفاقية بواسطة محامٍ ذي خبرة، لأن عملية إبرام الاتفاقيات محفوفة بالكثير من المزالق.

يتضمن تطوير الاتفاقية أقصى قدر من الاعتبار لمصالح الشركة وإتاحة الفرصة في المستقبل لاستخدام بنود الاتفاقية لحماية مصالح الشركة في المحكمة.

ولذلك، فإن تنظيم العمل التعاقدي في الشركة يتطلب بالضرورة إشراك المحامين المحترفين، الذين لا يشكل تطوير الاتفاقية والتنفيذ اللاحق للعمل التعاقدي أي صعوبات بالنسبة لهم.

يتطلب إعداد العقود وإجراء الأعمال التعاقدية أن يكون لدى الأطراف معرفة أساسية بالفقه.

وهذا يضمن في كثير من الأحيان العمل التعاقدي الناجح؛ يتم لعب جميع الظروف التي ينص عليها القانون بعدة خطوات للأمام، والتي يتم بموجبها تنفيذ العمل التعاقدي، مع مراعاة خصائص نوع معين من العقود (تطوير اتفاقية الإيجار والشراء والبيع) والجوانب الأكثر تعقيدًا للعمل القانوني التعاقدي).

من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن عقد تقديم الخدمات المدفوعة يجب أن يشير إلى شروط وحجم الخدمات المقدمة، أي أنه يجب أن يدرج إجراءات معينةالتي يجب على المؤدي القيام بها، أو الإشارة إلى أنشطة معينة يجب عليه القيام بها. هذه الشروط، وفقًا لمتطلبات القانون المدني للاتحاد الروسي (المواد 779، 708، 783)، ضرورية لهذا النوع من العقود، أي الشروط التي في غيابها لا يمكن اعتبار العقد مبرمًا.


توثيق التسويات مع الأطراف المقابلة


عند مراجعة المؤسسة من قبل السلطات الضريبية، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام التصميم الصحيحوثائق. بناءً على التحقق من المستندات المتاحة، تتوصل دائرة الضرائب إلى نتيجة حول دقة الحسابات مع الميزانية. يجب على كبار المحاسبين في الشركات الدفع انتباه خاصتوثيق المعاملات التجارية للقبول ومحاسبة المستودعات وحركة المواد، خاصة إذا تم نقل البضائع بينها الانقسامات الهيكليةالشركات. يؤدي التسجيل المتأخر أو عدم تسجيل المعاملات المكتملة إلى إرباك المحاسبة ويؤثر سلبًا على التسويات مع الميزانية. لا تسمح المستندات التي تم تنفيذها بشكل غير صحيح للشركة بتحديد القاعدة الضريبية بشكل صحيح، وكقاعدة عامة، تصبح سببًا للخلافات مع مكتب الضرائب. من السهل دائمًا التنبؤ بنتيجة هذه الخلافات - فرض عقوبات مالية على الشركة. لتجنب الموقف الذي يتعين فيه على الشركة إثبات قضيتها في المحكمة، من الضروري إيلاء اهتمام خاص لذلك توثيقالمعاملات التجارية. في المحاسبة، يتم تنظيم إجراءات إنشاء المستندات الأولية وقبولها وعكسها من خلال "اللوائح المتعلقة بالمستندات وتدفق المستندات في المحاسبة". منذ 1 يناير 1999، يتم قبول المستندات المحاسبية الأولية للمحاسبة فقط إذا تم إعدادها بالشكل الوارد في ألبومات النماذج الموحدة لوثائق المحاسبة الأولية. يجب الموافقة على المستندات التي لم يتم النص على شكلها في هذه الألبومات بترتيب السياسة المحاسبية للمؤسسة ويجب أن تحتوي على التفاصيل الإلزامية التالية:

اسم الوثيقة (النموذج)؛

رمز النموذج؛

تاريخ التجميع

مؤشرات المعاملات التجارية (من الناحية المادية والنقدية)؛

أسماء مناصب الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ المعاملات التجارية وصحة تنفيذها؛

التوقيعات الشخصية ونصوصها.

اعتمادًا على طبيعة المعاملة وتقنية معالجة المعلومات المحاسبية، قد يتم تضمين تفاصيل إضافية في المستندات الأولية.

يتم إجراء سجلات المعاملات التجارية المكتملة في السجلات المحاسبية بشكل صارم على أساس مستندي. تسجل المستندات الأولية حقيقة المعاملة التجارية. ويجب أن تحتوي على بيانات موثوقة وأن يتم استكمالها في الوقت المناسب، وقت إجراء المعاملة.

لا يُسمح بإجراء تصحيحات على سجلات النقد (أوامر الاستلام والمصروفات) والمستندات المصرفية. لا يمكن إجراء التصحيحات على المستندات المحاسبية الأولية الأخرى إلا بموافقة المشاركين في المعاملات التجارية، والتي يجب تأكيدها من خلال توقيعات نفس الأشخاص الذين وقعوا على المستند، مع الإشارة إلى تاريخ التصحيحات.

يجب أن تتم جميع المعاملات التجارية المتعلقة بالتسويات مع الموردين والمقاولين على أساس العقود. وينص العقد على: نطاق البضائع الموردة، والأسعار، وشروط التسليم، وإجراءات الدفع، وعقوبات عدم الامتثال للشروط التعاقدية، وما إلى ذلك. وما إلى ذلك وهلم جرا.

يعد الشراء والبيع أحد الأنواع الرئيسية لأنشطة القانون المدني في دوران الممتلكات متعدد الأوجه. لذلك، ليس من قبيل المصادفة أنه في القانون المدني للاتحاد الروسي، في الجزء الثاني، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للتنظيم القانوني لهذه القضية بالذات.

في المؤسسات، تعد المحاسبة الصحيحة وفي الوقت المناسب لمبيعات السلع والمنتجات والخدمات المقدمة شرطًا أساسيًا الأنشطة الناجحة. من المهم إعداد الوثائق ذات الصلة. المستندات الأساسية الرئيسية للتسويات مع العملاء هي: الفاتورة، مذكرة التسليم، طلب الدفع، كشف الحساب البنكي، أمر الدفع إلينا.

يتم الاحتفاظ بالمحاسبة عن التسويات مع الموردين بشكل مبدئي في بيان التسويات مع الموردين. جميع الإدخالات تتم على أساس فواتير الموردين ومستندات الدفع الواردة. جنبا إلى جنب مع البيان الموجز، يتم فتح البيانات الخاصة بكل مورد، مما يسمح لك بملاحظة الصورة الحقيقية للعلاقة. الالتزام بمواعيد الدفع وبالتالي تجنب العقوبات المحتملة بسبب انتهاك الالتزامات التعاقدية. الشركات نفسها تختار طريقة الدفع. يتم تنفيذ التسويات مع الموردين والمقاولين بشكل مناسب لكلا الطرفين ويتم النص عليها في عقد أو اتفاقية إضافية. وتشمل هذه المدفوعات غير النقدية والنقدية، بالإضافة إلى المقاصة المتبادلة، والمقايضة، والتسويات باستخدام الفواتير، وما إلى ذلك.

تجدر الإشارة إلى أن المطالبات المتعلقة بالمياه الموردة والحرارة و طاقة كهربائيةوالمياه والهاتف وما إلى ذلك، والتي يتم إصدارها بناءً على قراءات أدوات القياس والتعريفات الحالية.

يعد استلام عناصر المخزون ورسملتها أحد الحقائق الرئيسية للنشاط الاقتصادي للمؤسسة. يجب إعداد المستندات في وقت المعاملة التجارية أو فور اكتمالها.

يجب أن يكون المخزون والمواد التي تصل إلى المؤسسة مصحوبة بجميع المستندات المصاحبة اللازمة المنصوص عليها في القانون، وكذلك شروط التسليم وقواعد نقل البضائع.

إذا تم تحديد التناقضات بين بيانات القبول والبيانات الواردة في الوثائق المصاحبة، يتم وضع "قانون بشأن تحديد التناقضات في الكمية (الجودة) عند قبول عناصر المخزون". يتم إعداد القانون من قبل لجنة خاصة في نسختين. يتم إرسال إحداها إلى المورد مع المطالبة. لا يمكن مراجعة البيانات الموجودة في مستندات القبول، والمستندات نفسها هي أساس التسويات مع الموردين.

يقوم الأشخاص المسؤولون عن حركة عناصر المخزون بإعداد وثائق التقارير بشكل دوري وتقديمها إلى قسم المحاسبة. يتم تحديد المواعيد النهائية لتقديم التقارير من قبل إدارة المؤسسة، بناءً على ظروف تشغيل محددة.

في الممارسة العملية، على سبيل المثال، في المنظمات التجارية، يتم تجميع مثل هذه التقارير عن حركة البضائع يوميًا، مما يزيد من حجم عمل قسم المحاسبة، من ناحية، ولكن من ناحية أخرى، يصبح هذا العمل موزعًا بشكل أكثر توازناً، وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحركة الفعلية للبضائع تخضع باستمرار لسيطرة قسم المحاسبة. في المنظمات التجارية، التقرير الأكثر شيوعًا عن حركة البضائع المقدم إلى قسم المحاسبة هو "تقرير السلعة".

يقوم دافعو ضريبة القيمة المضافة، عند إجراء معاملات بيع البضائع (الأعمال والخدمات)، الخاضعة للضريبة وغير الخاضعة للضريبة، بإعداد الفواتير والاحتفاظ بدفاتر يومية للفواتير ودفتر المبيعات ودفتر المشتريات بالنماذج المحددة.

يتم تحرير فاتورة من قبل المنظمة (المؤسسة) - المورد (المقاول) حيث يتم شحن البضائع (العمل المنجز، الخدمات المقدمة) باسم المنظمة - المشتري (المستهلك، العميل) في نسختين، الأولى منها لا بعد أكثر من 10 أيام من تاريخ شحن البضائع أو الدفع المسبق من قبل المورد إلى المشتري ويعطي الحق في تعويض (استرداد) مبالغ ضريبة القيمة المضافة بالطريقة المنصوص عليها في القانون الاتحادي.

لا يسمح بالمسح أو البقع على الفاتورة. يتم التصديق على التصحيحات بتوقيع المدير وختم المورد مع الإشارة إلى تاريخ التصحيح.

لا يمكن أن تكون الفواتير التي لا تتوافق مع المعايير المحددة لاستكمالها أساسًا لائتمان (استرداد) ضريبة القيمة المضافة للمشتري بالطريقة المنصوص عليها في القانون الفيدرالي.

لا يمكن خصم الأموال من الحساب إلا بناءً على طلب العميل المقابل. الشطب دون أمر العميل مال، الموجود على الحساب مسموح به بقرار من المحكمة، وكذلك في الحالات التي ينص عليها القانون أو المنصوص عليها في اتفاقية بين البنك والعميل.

عند تسجيل الإيرادات من المشتري، يتم قبول النقد عن طريق إصدار أمر استلام نقدي موقع من كبير المحاسبين أو الشخص المفوض بذلك بأمر كتابي من رئيس المنشأة. يجب أيضًا أن يتم توقيع الإيصال من قبل أمين الصندوق، ومصدقًا بختم (ختم) أمين الصندوق والبصمة ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. يعد الإيصال جزءًا من أمر الاستلام، ويتم ملؤه في نفس الوقت ولا يتم إصداره إلا بعد استلام الأموال.

عقد وثيقة الطرف المقابل


خاتمة


في هيكل أي اتفاقية عمل، يوصى بتوفير الأقسام التالية، والتي يمكن في بعض الحالات دمجها أو تقسيمها:

الديباجة.

موضوع الاتفاقية.

حقوق والتزامات الأطراف.

إجراءات التكلفة والدفع.

شروط خاصةاتفاق.

مسؤولية الأطراف.

تغيير وإنهاء وإنهاء العقد.

سرية.

حل النزاعات.

ظروف القوة القاهرة.

وقت العقد.

عناوين وتفاصيل الأطراف.

توقيعات الأطراف.

تم تحديد مفهوم العقد وشروطه في الفصل 27 من القانون المدني. ومع ذلك، لا يحتوي على رمز متطلبات الزاميةإلى تفاصيل الأطراف المشار إليها في الاتفاقية.

عند إبرام اتفاقية، يمكنك استخدام خطاب Roskomtorg بتاريخ 9 نوفمبر 1995 رقم 1-1492/32-21 "بشأن التوصيات الخاصة بإبرام الاتفاقيات". ويبين القسم الرابع من هذه التوصيات ما تتضمنه تفاصيل الأطراف. على وجه الخصوص، هذه هي التفاصيل البريدية والمصرفية، فضلا عن عنوان المنظمة. يجب أن تكون تفاصيل الأطراف المدرجة في العقد كافية لتحديد هوية الشركة بشكل كامل. ومن المستحسن أيضًا تضمين رقم التعريف الضريبي ونقطة التفتيش. إذا لم يتم تضمين بعض البيانات في العقد، يحق للطرفين تبادلها بشكل إضافي أثناء المراسلات.

قائمة الأدب المستخدم


1.أندريفا ف. العمل المكتبي في قسم الموارد البشرية : دليل عمليمع نماذج الوثائق. - م: كلية الأعمال 2009 - 224 ص.

2.أندريفا ف. عمل مكتبي. م.: JSC "مدرسة الأعمال "Intel-Sintez"، 2008 - 187 ص.

3.القانون المدني. T.1. / حرره أ.ب.سيرجيف ويو.ك.تولستوي. م: "الاحتمال"، 2006 - 784 ص.

تعرض هذه المقالة حالة حول تنظيم التفاعل مع الأطراف المقابلة الرئيسية للمشروع، والذي يعد جزءًا من برنامج الاستثمار لـ تطورات تقنيةإحدى شركات الشركة في دنيبروبيتروفسك.

حول المشروع

من أجل فهم أفضل لما هو المشروع، والذي سيتم مناقشته بشكل أكبر في المقالة، يوضح الشكل 1 الخط التكنولوجي الرئيسي لمعالجة الفحم الخام إلى غبار ونفخه في أفران الصهر. هذه السلسلة التكنولوجية هي الهدف الرئيسي للبناء والتشغيل في مشروع حقن الفحم المسحوق (PCI).

رسم بياني 1.رئيسي نظام التكنولوجياوضع المشروع.

يوضح الشكل 1 صورًا لأجزاء من هذه السلسلة التكنولوجية أثناء تنفيذ مشروع مماثل في مؤسسة أخرى تابعة للشركة. تظهر الصورة أن جميع كائنات السلسلة التكنولوجية عبارة عن مباني وهياكل كبيرة جدًا. على الرغم من أن تركيب الفحم المسحوق في دنيبروبيتروفسك أقل قوة مما هو عليه في نيجني تاجيل، إلا أن هيكل السلسلة التكنولوجية وحجم المرافق الرئيسية قابلان للمقارنة.

"قواعد اللعبة" مع المصمم

كيف بدأنا المشروع؟ لقد قمنا بدعوة تسعة معاهد تصميم رئيسية في روسيا وأوكرانيا لتصميم المصانع المعدنية إلى مشروعنا لنخبرهم: أولاً - عن مشروعنا، وثانيًا - حول كيفية تنفيذ هذا المشروع (مراحل المشروع، توزيع المسؤوليات، وما إلى ذلك) ، والثالث يدور حول مشاكل التفاعل التي نراها بين المصمم العام (GP) والعميل.

ما هي مشاكل التفاعل بين الممارس العام والعميل التي حددناها؟

عدم اليقين من المسؤولية. المقصود: من المعروف أن جزءًا من أعمال التصميم في شكل هندسة أساسية يتم تنفيذها من قبل مورد المعدات، ويتم تنفيذ تصميم أكثر تفصيلاً في شكل مرحلتي P وRD من قبل معهد التصميم. لذلك، غالبًا ما ينشأ موقف عندما لا يكون خط المسؤولية بين معهد التصميم ومورد المعدات لبعض كائنات المشروع محددًا بوضوح، مما يؤدي لاحقًا إلى اتفاقيات إضافيةعلى عمل إضافيونتيجة لذلك، زيادة في ميزانية المشروع. أو موقف ليس من الواضح فيه من ومتى وما هي البيانات التي يجب نقلها إلى معهد التصميم حتى يتمكن من البدء في تنفيذ مرحلة أو أخرى من مراحل التصميم.

اتصالات سيئة. في كثير من الأحيان، لا يكون لدى معهد التصميم اتصال مباشر مع مورد المعدات، وبالتالي مع الجميع القضايا الحاليةيتم حل المشكلات التي تنشأ أثناء عملية العمل إما على مدى فترة طويلة من الزمن، أو "تعلق" لفترة غير محددة، وبالتالي تؤدي إلى تغيير في الجدول الزمني للمشروع بأكمله. ومن ناحية أخرى، قد لا يكون العميل دائمًا على علم جيد بالمشكلات التي واجهها المصمم أثناء العمل وحولها الطرق الممكنةحلول لهذه المشاكل.

عدم وجود الحافز. لا يهتم المصمم دائمًا بتحسين الحلول المقترحة، حيث أن أي تحسين، كقاعدة عامة، يؤدي إلى تبسيط الحلول التقنية، ونتيجة لذلك، إلى تقليل حجم تقديرات التصميم وتكلفة العقد مع الشركة المصنعة. معهد التصميم.

وفي اجتماعنا مع معاهد التصميم، اتفق جميع المصممين على أن مثل هذه المشاكل موجودة بالفعل وأن كلا الجانبين مهتمان بحلها. بعد ذلك قمنا بدعوة معاهد التصميم إلى أن تنص في اتفاقيتنا معهم على عدد من الإجراءات والمتطلبات والقواعد التي من شأنها أن تنظم علاقاتنا معهم في عملية العمل.

إذن، ما هي الشروط التي اتفقنا على إدراجها في العقد؟

  1. سيتم تطوير الحلول التقنية الأساسية (OTS) على أساس المقترحات الفنية والتجارية المقدمة من موردي المعدات، وليس نظائرها، والتي غالبًا ما تستخدمها معاهد التصميم. وبهذه الطريقة، يمكننا تحسين دقة تقديرات ميزانية المشروع.
  2. تتم مناقشة حدود التصميم بين المورد والمصمم والمخطط التكنولوجي ونطاق التسليم والموافقة عليها في اجتماع ثلاثي "العميل - المصمم - مورد المعدات".
  3. يتم تسجيل الجدول الزمني لتبادل البيانات الأولية بين المصمم والمورد في وثيقة منفصلة.
  4. إن كبير مهندسي المشروع (CPE) من جانب المصمم ليس شخصية رسمية، ولكنه شخص يتمتع بسلطات ومسؤوليات معينة تسمح له باتخاذ قرارات تشغيلية بسرعة وفعالية أثناء تنفيذ المشروع.
  5. لا يقوم المصمم العام بنقل حلول التصميم الخاصة به إلى العميل فحسب، بل يدافع عنها مع تبرير جدواها.

تم قبول هذه الشروط بشكل إيجابي من قبل المصممين المحتملين، ربما باستثناء الشرط الذي طلبنا فيه منح GIP صلاحيات واسعة لاتخاذ القرار والاتفاق معنا (العميل) على ترشيح GIP قبل تعيينه رسميًا. في رأينا، يرجع ذلك إلى حقيقة أن متطلبات العميل هذه لا تتناسب تمامًا مع هيكل إدارة المشروع المألوف لدى العديد من المصممين.

التأهيل المسبق للمصمم

وكانت خطوتنا التالية في تنفيذ المشروع هي إجراء التأهيل المسبق بين المصممين المحتملين. ما هي الأهداف التي سعينا لتحقيقها في هذه العملية:

  • الحصول على تقييم أولي مناسب لتكلفة المشروع، ونتيجة لذلك، تقييم لفعاليته حتى تتمكن من المضي قدمًا في المشروع؛
  • ويجب على المصمم العام تأكيد اهتمامه وقدرته على تنفيذ هذا المشروع.

في مرحلة التأهيل المسبق نقوم بتحديد المهام التالية:

  • تطوير الحلول التكنولوجية الأساسية (أو خيارات الحل)؛
  • ربط التكنولوجيا بالخطة العامة للمؤسسة؛
  • تقييم جودة البنية التحتية؛
  • تقييم حجم أعمال البناء والتركيب (CEM)؛
  • مناقشة شروط العقد.

ونتيجة للتأهيل المسبق، من بين تسع منظمات تصميم، تمت دعوة أربعة فقط لتقديم العطاءات.

واستنادا إلى نتائج التأهيل المسبق، قدرت الميزانية المتوقعة للمشروع بمبلغ 77 مليون دولار.

تطوير الحل التقني الأمثل

يوضح الشكل 2 مخطط تطوير OTP المستخدم في مشروعنا. الفكرة الرئيسية لهذا المخطط هي خلق بيئة تنافسية بين منظمات التصميم وموردي المعدات المحتملين عندما يقومون بتطوير OTR، وعلى أساسها سيتم حساب تأثيرات المشروع وميزانيته وتوقيته. يتم إنشاء بيئة تنافسية بين المقاولين من خلال اختيار ليس مصممًا واحدًا، بل مصممين اثنين، يجب على كل منهما تطوير خيارين لـ OTP لموردي المعدات المختلفين. ونتيجة لذلك، وبعد الانتهاء من هذه المرحلة من المشروع، أصبح لدينا أربعة خيارات لـ OTP، نختار منها الخيار الذي يحقق أقصى تأثيرمن المشروع.

الصورة 2.مخطط لتطوير واختيار الحلول التقنية الرئيسية للمشروع.

وهكذا يتبين أننا، من ناحية، ندفع مرتين (بما أننا اخترنا مصممين اثنين) لأداء نفس العمل، ومن ناحية أخرى، فإننا نعوض هذه التكاليف الإضافية بسبب حقيقة أن المصممين وموردي المعدات نسعى جاهدين لتطوير حل تقني أكثر مثالية.

مورد المعدات - تحسين حجم أعمال البناء والتركيب

أثناء تطوير OTP، ناقشنا عدة مرات مع موردي المعدات الخيارات الممكنةتقليل حجم أعمال البناء والتركيب. ويبين الشكل 3 مثالاً على هذه الحلول. كما يتبين من الشكل، في عملية تحسين السلسلة التكنولوجية، قام مورد المعدات بتخفيض حجم مخزن الفحم الخام (Δ1) (مع الحفاظ على ضمانات الإمداد المتواصل بالفحم إلى القسم التالي من السلسلة التكنولوجية) ، مما جعل من الممكن تقليص المبنى الذي يقع فيه المخبأ ونتيجة لذلك تفتيحه ( Δ2). إن تقليل ارتفاع مبنى مخبأ الفحم الخام جعل من الممكن التخلي عن الناقل العمودي باهظ الثمن واستبداله بآخر أرخص - مائل (Δ3). بعد ذلك اقترح المورد (لأول مرة في ممارسته) حلاً مبتكرًا لدمج مرشح الكيس الرئيسي مع قادوس الفحم المسحوق النهائي (Δ4)، مما أدى إلى تغيير في ارتفاع مبنى تخزين الفحم المسحوق النهائي والارتفاع المقابل انخفاض في حجم الهياكل المعدنية (Δ5).

تين. 3.مثال على تحسين أحجام أعمال البناء والتركيب من قبل مورد المعدات.

ما كان مهمًا بالنسبة لنا، كما هو الحال بالنسبة للعميل، في هذا العمل هو أن مورد المعدات، بعد أن قام بتغيير التكنولوجيا الخاصة به، قلل من حجم توريد معداته، ونتيجة لذلك، خفض تكلفة عقده. وبذلك أهمل المورد مصالحه من أجل مصلحة العميل.

أيهما أفضل السعر أم شروط العقد؟

في عملية تطوير OTP، قمنا ليس فقط بتقييم تكلفة المعدات وحجم أعمال البناء والتركيب التي ستكون مطلوبة لتركيب هذه المعدات، ولكن أجرينا أيضًا مناقشات مع مورد المعدات حول شروط العقد والتي، في رأينا، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الاختيار النهائي للمورد. ويقدم الشكل 4 مثالا على العديد من هذه الشروط.

الشكل 4.مثال على عدة شروط للعقد مع مورد المعدات

أظهر تحليل المواصفات الفنية وشروط العقد التي تم إجراؤها أثناء العمل مع الموردين أنه على الرغم من أن المورد 2 قدم تكلفة أقل للمعدات، فإن المخاطر المرتبطة بشروط عقد التوريد ستكلف أكثر من الاستفادة من فرق السعر مع المورد 1 .

اختيار المصمم: الجودة أو التواصل

نتيجة للعمل على تطوير OTP، وبعد عدة تكرارات لتحسين أحجام أعمال البناء والتركيب، تلقينا من اثنين من المصممين العامين المحتملين خيارات ميزانية المشروع متطابقة تقريبًا. في مثل هذه الحالة، واجهنا سؤال أي من المصممين يجب أن نختار. يوضح الشكل 5 جدولاً يتضمن المعايير التي قمنا على أساسها بمقارنة العمل مع منظمات التصميم هذه.

الشكل 5.جدول تقييم جودة عمل المصممين.

كما يتبين من الجدول (الشكل 5)، على الرغم من أن المصمم 1 أكمل جميع الأعمال في الوقت المحدد ومع الحد الأدنى من التعديلات، إلا أنه كان من الصعب الاستجابة لأي رغبات العميل وحاول باستمرار مراجعة "قواعد العمل" اللعبة" التي تم الاتفاق عليها في وقت سابق. في الوقت نفسه، امتثل المصمم 2 لجميع الاتفاقيات التي تم التوصل إليها مسبقًا بشأن أساليب العمل المتبادل، وحاول أيضًا "سماع" جميع رغبات العميل في عملية تطوير الحلول التقنية. من هذه القصة استنتجنا أنه لا يوجد أحد محصن ضد الأخطاء، ومن الأفضل لنا أن نعمل مع الأطراف المقابلة التي ترتكب الأخطاء و"تسمعنا" من العمل مع أولئك الذين يرتكبون أخطاء أقل ولكنهم يرفضون "الاستماع".

إن تدقيق المقاولين ليس مجرد فحص لقدراتهم، بل هو أيضًا أفكار جديدة

بالتوازي مع تنفيذ OTR، بدأنا العمل في البحث عن المقاولين العامين المحتملين القادرين والراغبين في المشاركة في مشروعنا.

بعد تجميع قائمة المقاولين المحتملين، أجرينا عمليات تدقيق لهذه المنظمات من خلال زيارات إلى مكاتب إدارة البناء، وزيارات إلى القواعد المادية والتقنية ومواقع البناء القائمة.

عند إجراء التدقيق، أولينا اهتمامًا بما يلي: جودة الإدارة (عمليات التخطيط والبرمجيات)، والموظفين (عدد المهندسين، ومديري المشاريع)، وقاعدة المواد (قاعدة الإنتاج للهياكل المعدنية، وأسطول المعدات)، والخبرة.

خلال إحدى عمليات التدقيق، أظهر لنا المقاول في إحدى منشآته الحالية مثالاً للحل الفني (الناقل الأنبوبي)، والذي، في رأيه، يمكن أن يبسط الحل الفني لمشروعنا بشكل كبير، فضلاً عن تقليل ميزانيته بشكل كبير . إن استخدام الناقل الأنبوبي لنقل الفحم الخام يسمح، بسبب شكله، بالتجول حول المباني والهياكل المختلفة، وبالتالي تقليل عدد عمليات الهدم والنقل لتلك المباني والهياكل التي قد تكون ضرورية أثناء التنفيذ تكنولوجيا جديدةفي الإنتاج الحالي.

ونتيجة لمراجعة حسابات المقاولين المحتملين من 17 منظمة، وصلت 7 منها إلى مرحلة التأهيل المسبق.

التأهيل المسبق للمقاول العام

بعد التدقيق، انتقلنا إلى المرحلة الثانية وهي اختيار المقاولين - التأهيل المسبق. يتضمن التأهيل المسبق للمقاول العام قيام المقاولين بحل عدد من المهام، والتي يتم عرضها في الشكل 6.

أرز. 6.أهداف وغايات التأهيل المسبق لمنظمات البناء.

ونتيجة للتأهيل المسبق للمقاولين المحتملين من سبع منظمات، وصلت ثلاث منها إلى مرحلة إجراءات المناقصة.

المقاول العام. عقد "مفتاحين" أفضل من عقد "3 مفاتيح"

كان السؤال التالي أثناء تنفيذ المشروع هو مسألة اختيار مخطط التعاقد: 1 أو 2 أو 3 مفاتيح. يشير مخطط "المفتاح 1" إلى أن كل شيء يعمل ( عمل التصميموتوريد المعدات وأعمال البناء والتركيب) يتم تنفيذها من قبل مقاول واحد. "مفتاحان" - أحد المقاولين مسؤول عن أعمال التصميم والبناء، والآخر مسؤول عن توريد المعدات. "3 مفاتيح" عبارة عن مخطط يتضمن ثلاثة عقود منفصلة: مع المصمم العام والمقاول العام ومورد المعدات الرئيسية. ويبين الشكل 7 جدولاً يقارن بين مخططات العقود هذه. وتجدر الإشارة على الفور إلى أن عملية ومعايير اختيار مخطط العقد ليست عالمية وتعتمد على مدى تعقيد المشروع، وسوق المقاولين في المنطقة التي يتم تنفيذ المشروع فيها، فضلاً عن كفاءات العاملين في المشروع. مجموعة.

الشكل 7.مقارنة أنواع العقود مع المقاول.

بناءً على الشروط المذكورة أعلاه، تم اختيار نظام العقد "المفتاحين" لمشروعنا.

نتائج مرحلة المشروع الحالية

ويمكن تلخيص نتائج المرحلة الحالية من المشروع بشكل مختصر من خلال الأشكال التالية:

  • تقليل حجم أعمال البناء والتركيب بمعدل 40-50% (انظر الشكل 8).
  • وتم تخفيض ميزانية المشروع من 77 إلى 45 مليون دولار.
  • تم استلام ثلاثة عروض تجارية مستوفية لشروط العميل والميزانية المذكورة أعلاه.

الشكل 8.نتائج تحسين أحجام أعمال البناء والتركيب.

الاستنتاجات

عند تنظيم التفاعل الفعال مع الأطراف المقابلة، من المهم الالتزام بالمبادئ التالية:

  • أولا، "قواعد اللعبة" - ثم مناقشة العقد؛
  • أولاً، صياغة العقد مع الطرف المقابل - ثم إجراء مناقصة؛
  • التأهيل المسبق (التدقيق) - عدد قليل من المقاولين يحبونه، كقاعدة عامة، فهو طويل وصعب، ولكن هذه عملية إلزامية لعميل المشروع؛
  • إن اختيار الطرف المقابل لا يتعلق بسعره فحسب، بل يتعلق أيضًا بتركيزه على العملاء.