הדרכים העיקריות להשפיע על אנשים

"הַדבָּקָה"- זו אולי הדרך העתיקה ביותר להשפיע על אנשים. הוא מאופיין כמעט באוטומטיות, העברה לא מודעת של המצב הרגשי של אדם אחד לאחר. באמצעות מנגנון ההדבקה, מנהל יכול להגביר משמעותית את לכידות הצוות ולגייסו להשגת מטרות הארגון.

חיקוי- זוהי הטמעה של פעולות, מעשים, התנהגות ואפילו דרך החשיבה של אנשים אחרים. אם "הדבקה" מאופיינת בהעברת מצב רגשי, אז חיקוי מודע הוא דרך ללוות את הטוב ביותר שיש לאחרים.

אנשים מרשימים ובעלי רצון חלש, כמו גם אנשים עם חשיבה עצמאית לא מפותחת, הם בקלות חיקוי. בידיעה זאת, חשוב לברר מי משמש להם "תקן" לעקוב ולבצע פעולות ניהול בהתאם לכך.

קבוצת השיטות להשפעה ניהולית רציונלית על הכפופים כוללת: הצעה, שכנוע, בקשה, איום, שוחד, סדר.

הַצָעָה- זוהי השפעה המבוססת על התפיסה הבלתי ביקורתית שסוגסטיה כדרך להשפיע על הכפופים אינה מבוססת ואינה מנומקת. לכן, אפקט ההשפעה מושג באמצעות תכונותיו האישיות של המנהל: הכרתו, סמכותו, יוקרתו וכו'. ככל שהם גבוהים יותר, כך ההצעה יעילה יותר.

הסוגסטיה היא השפעה חד-צדדית: ככלל, המציע הוא אקטיבי, ומי שמציעים הוא פסיבי. מנהלים רבים משפיעים בהצלחה על אנשים באמצעות הצעות. אפקט גדול במיוחד של הצעה מושג אם הכפוף מתרגש ומחפש בדחיפות מוצא מהמצב הנוכחי. ברגע זה, הוא מוכן לפעול לפי כל עצה מהמנהיג שלו. במקרה זה, סוגסטיה מתבטאת יותר כשכנוע.

אמונה- העברת ביעילות את נקודת המבט שלך. מנהיג שמשפיע על הכפופים באמצעות שכנוע לא אומר למבצע מה צריך לעשות - הוא "מוכר" לכפיף את מה שצריך. נעשה שימוש בטכניקות שונות כדי לשכנע ביעילות.

כיצד להשתמש ביעילות בשיטת ההשפעה הניהולית על הכפופים באמצעות שכנוע?

Ø נסו לקבוע במדויק את צרכי המאזין ולפנות לצרכים אלו.

Ø התחילו את השיחה עם מחשבה שבהחלט תמשוך את המאזין.

Ø נסו ליצור תמונה המעוררת אמון רב ותחושת אמינות.

Ø בקש קצת יותר ממה שאתה באמת צריך או רוצה (כדי לשכנע, אתה צריך לפעמים לעשות ויתורים, ואם אתה מבקש יותר כבר מההתחלה, כנראה שתקבל בדיוק את מה שאתה באמת צריך). שיטה זו יכולה לפעול נגדך גם אם אתה מבקש יותר מדי.

Ø דבר בהתאם לאינטרסים של המאזינים, ולא לפי האינטרסים שלך. חזרה תכופה על המילה "אתה" תעזור למאזין להבין איך מה שאתה, המשפיע, רוצה שהוא יעשה קשור לצרכיו.

Ø אם אתה מביע כמה נקודות מבט, נסה להציג את הטיעונים האחרונים, כי, שנשמע אחרון, יש להם את הסיכוי הגדול ביותר להשפיע על הקהל.

שכנוע, המבוצע בצורה מילולית, מבוסס על הגיון והיגיון, וההשפעה על רגשות ורגשות משחקת תפקיד תומך. אם ההצעה היא חד צדדית, אז שני הצדדים פעילים בשכנוע. במקרה זה, האמונה משחקת תפקיד מוביל.

תהליך השכנוע הוא דיון מפורש או נסתר, שמטרתו להשיג אחדות דעה או פשרה. בתהליך השכנוע, מומלץ להשתמש בטיעונים "מחזקים" כמו:

Ø טיעון למסורת;

Ø טיעון מול הרוב;

Ø טיעון לאישיות המשכנע;

Ø טיעון לניסיון העולם;

Ø טיעון של תופעה פסיכולוגית (רגשות טינה, קנאה, "אני יותר טוב מכולם" וכו').

הכי צד חלשאמונות עוסקות בהשפעה איטית ואי ודאות.

בַּקָשָׁה- שיטה להשפעה ניהולית על כפוף, המבוססת על מניעים רצוניים, מניעים, לא כפייתיים. על ידי הגשת בקשה, המנהל מנסה לפנות לצד הטוב ביותר בטבעו של האדם האחר. תוצאה חיוביתמושגת אם יש מערכת יחסים טובה בין המנהל והכפוף.

אִיוּם- הפחדה, הבטחה לפגוע בכפוף. הם מבוססים על ההנחה שלעיתים פחד הוא מניע מספיק כדי לגרום לאדם לבצע הוראות שבאופן פנימי הוא לא מסכים איתן. ככלל, איומים מופעלים על ידי זמן קצר(בזמן שהכפוף נמצא ב"אזור הפחד", כלומר הוא מפחד מהמנהיג). האיום גורם למאבק בין שני אישים, וכאן המפסיד תמיד יהיה זה שאוחז את הרעיון של ניצחון בעתיד (אף אחד לא רוצה להיות לוזר קבוע).

שוחד- נטייה לצדו, הצבת כפוף לטובתו בכל אמצעי. הָהֵן. מנהל יכול לספק לפקוד שלו כמה הטבות אם הוא משנה את התנהגותו בצורה מסוימת. במקרים מסוימים, שוחד הוא גישה כנה המספקת לכפוף תגמולים נוספים עבור מאמץ נוסף, למשל: "עבוד עוד היום ואתה יכול לצאת מהעבודה מוקדם מחר."

להזמין

להזמין- צו רשמי של הרשויות. חלופה נשללת, שכן הצו אינו נדון, אלא מתבצע. ואם הצו לא מבוצע, זה בדרך כלל אחריו השלכות שליליות.

אנו יכולים להדגיש כמה מאפיינים בסיסיים שעוזרים לחזק את ההשפעה המשכנעת של המנהל על העובדים:

ביטחון המנהל וגישה ישירה לבעיה;

- "השפעה של חוסר אנוכיות" (כאשר מנהל, תוך שהוא מגן על משהו, מקריב אינטרסים אישיים);

שימוש נכון בסגנון התקשורת: ככלל, קהל משכיל ומתעניין פתוח יותר לטיעונים רציונליים, קהל פחות משכיל ואדיש פתוח יותר לטיעונים רגשיים;

- "השפעה שיהיה לך מצב רוח טוב» – עדיף להעביר מידע על ידי בחירת רגע נוח, אווירה נוחה;

הצגה פיגורטיבית של מידע;

יש צורך לעורר את החשיבה של הכפופים (שאלות רטוריות, תנוחה נינוחה של המנהל, חזרות חוזרות ונשנות על הפרטים החשובים ביותר, נוכחות של עוזר תקשורתי)

כל מנהל צריך לדעת שכאשר הוא משתמש בכל אמצעי להשפיע על הכפופים, הם צריכים להיות מודרכים על ידי מעין קוד התנהגות עסקית וסטנדרטים של אתיקה מקצועית (נורמות וכללי התנהגות המבוססים על דעת קהל ומסורות). בכל מקרה, ההשפעה לא אמורה לגרום לתחושות של רוגז, שנאה, רוגז ולחץ אצל הכפוף.

קוד ההתנהגות העסקית והסטנדרטים של אתיקה מקצועית עשויים להציע את הטכניקות הבאות: השפעה חיוביתעל הכפופים.

"הַדחָקָה"בן שיח באיפוק ורוגע. אם בשיחה איתך בן השיח עצבני ומרים את קולו, הגיבו ל"התקפות" הסוערות שלו בנימה אחידה, רגועה והכי חשוב ידידותית (לעיתים באירוניה קלה) - ובקרוב תראו איך בן שיחו יעשה לעבור לטון רגיל ורגוע, שבעזרתו הרבה יותר קל לפתור את כל הבעיות והבעיות.

ריכוז תשומת לב באחד הכפופים.

הכריח את עצמך למקד את תשומת הלב שלך באחד הכפופים לך, רצוי זה שתופס את המיקום הנמוך ביותר. צפו בו, נסו לדמיין מה הוא חושב, אילו דאגות, אינטרסים, רצונות יש לו, התעניינו בגורלו – ותרגישו באופן בלתי צפוי עניין רב באדם הזה. ואז יהיה לך קל לתקשר איתו על בסיס לא רשמי; בקרוב תגלה אמון מצד האדם הזה. אבל הדבר החשוב ביותר הוא שתרגיש מרוצה מוסרית מעצמך.

"אלימות" על דעתו האישיתניתן לראות כקוד של התנהגות עסקית. תכריח את עצמך למצוא כמה תכונות חיוביות. נסה לשכנע את עצמך שעדיין הייתה לך דעה מוטעית לגביו, גם אם יש לך את הסיבות הכי משכנעות לכך. אם תשיג זאת, תהיה לך הבנה הדדית עם האדם הזה

החלטה לא צפויה- לשקול זאת כסטנדרט של אתיקה מקצועית. למה מצפה בדרך כלל הכפוף? עונשים. איך מנהל מתייחס לעובד חסר מצפון, לא מתפקד או בפיגור? כמובן, בעוינות ובחוסר אמון. תשובות אלו הן אקסיומות. זרוק אותם. במיוחד במקרים בהם הכפוף השלים עם עמדת "לוזר" ואינו מצפה ממך לכלום מילים טובות, שלא לדבר על אמון. תן לו העדפה זמנית על פני אחרים. תן לו משימה אחראית. עשה זאת בפומבי, תוך הבעת ביטחון שהוא ימלא זאת.

שבחים מראש (סטנדרט של אתיקה מקצועית).לאחר שנתת לכפיף משימה ולא היית בטוח בהשלמתה, אתה יכול לשבח את הכפוף, לומר שאתה לא יכול להפקיד משימה כה חשובה לאף אחד אחר. לאחר זמן מה, אתה תהיה משוכנע שהשבח שלך מראש פגע במטרה: הכפוף יהיה חרוץ.

"שים את עצמך בנעליים שלי" (קוד התנהגות עסקית).לא, אולי יותר טריק פשוטמאשר זה. הכי פשוט, מבחינה אנושית דרך משתלמתהוכחה מעומק הלב לצדקתך היא להכריח את בן שיחו, שהביע אי הסכמה איתך על משהו, לתפוס את מקומך כפקיד או כאדם הגון וישר. אז יבין המתווכח במהירות שפתרון הסוגיה לטובתו הוא או בלתי אפשרי (בשל היכולות המשפטיות המוגבלות של המנהיג), או שהוא בלתי חוקי ולא מוסרי. כאן תופסת הרפלקציה מקום מיוחד - חשיבה (היגיון) לאדם אחר, היכולת להכניס את עצמו נפשית למצב פסיכולוגי של אדם אחר, לחשוב כאילו בשבילו, לנמק "מנקודת המבט שלו", להחליט באמצעות הצבה. עצמו במקומו, שואל את עצמו סיטואציות, להיות במקומו.

אדם נמצא כל הזמן בחברה, וזו הסיבה שהוא צריך לתקשר ולתקשר עם אנשים אחרים כל יום. וזהו אחד הגורמים המרכזיים בחייו של כל אחד מאיתנו. אחרי הכל, הצלחתו של אדם ומיקומו החברתי נקבעים במידה רבה על ידי היכולת לנהל משא ומתן עם אנשים אחרים, למצוא גישה אליהם ולהשפיע עליהם. יחד עם זאת, לעתים קרובות כולנו נתונים להשפעה של אחרים, שלרוב סותרת את האינטרסים שלנו.

שיטות השפעה פסיכולוגיתלאדם נחשבים בכיוון נפרד של פסיכולוגיה. הם מורכבים מ בדרכים שונותהשפעה שאנו משתמשים בה כמעט כל יום כאשר אנו בונים מקצועיים, חברתיים ו יחסי משפחה. אילו שיטות של השפעה פסיכולוגית על אדם קיימות, ואיזו מטרה ניתן להשיג בעת השימוש בהן?

מושג השפעה

מונח זה משמש לרוב בסוציולוגיה ובפסיכולוגיה. ההשפעה הפסיכולוגית על האדם אינה אלא ההשפעה על מחשבותיו ורגשותיו. זהו תהליך שמשנה את ההתנהגות, הגישה, הכוונות, הרצונות והרעיונות של מישהו בסביבה. השפעה פסיכולוגית כזו על אדם עוקפת את התודעה, התבונה וההיגיון שלו. הוא מתבצע תוך שימוש בסוגסטיה, פנייה לחוויות ותחושות, להרגלים וללא מודע, לפחדים סמויים ולרשמים חיים.

להשפיע על מטרות

בין המאפיינים של ההשפעה הפסיכולוגית על אדם, אפשר להדגיש את אופיו הלא מודע והספונטני, כמו גם את ההיעדר שליטה חברתית. הוא משמש למטרות מסוימות, שיכולות להיות חיוביות ושליליות כאחד.

הנושא של השפעה פסיכולוגית על אנשים אחרים מעניין במיוחד אנשי עסקים, משווקים, מפרסמים ויזמים. באמצעות מנגנונים קיימים של השפעה כזו, הם יכולים למכור את הסחורה שלהם ברווחיות. יישום נכוןכלים של השפעה פסיכולוגית מאפשרים לנציגי מקצועות אלה להרוויח רווחים טובים.

ישנן מטרות אחרות של השפעה פסיכולוגית על אדם. אלו כוללים:

• סיפוק צרכים אישיים על חשבון אחרים או דרכם;
• אישור לעובדת קיומו של האדם עצמו ומשמעותה;
• התגברות על הגבולות המרחביים-זמניים של ה"אני" של עצמו.

אבל בכל מקרה, מטרת ההשפעה הפסיכולוגית על אדם היא הרצון לאלץ אותו, במודע או ברמה התת-מודע, לציית לדרישות, חוקים, הנחיות או נורמות מסוימות. לדוגמה, באמצעות טכניקות כאלה, המנהל, המשפיע על הכפופים לו, מבקש לאחד את הצוות או לתת לאנשים חומר למחשבה כדי שיפעלו לטובת החברה. הורים משפיעים פסיכולוגית על ילדיהם על מנת ליצור אישיות מלאה, ממנה הם יהפכו לאזרח מנומס ושומר חוק של ארצם ולאדם טוב.

הפרסום נוצר על מנת לאלץ את הקונה לרכוש מוצר מסוים. וזוהי המטרה העיקרית של השפעה פסיכולוגית על אדם. אפשר ליצור גם כדי להבטיח שאנשים יצביעו למועמד מסוים, יצפו בסרט שהתקציב שלו הצריך הוצאה של כסף רב שצריך להחזיר בדחיפות וכו'.

המטרות של הצעה פסיכולוגית אינן תמיד חיוביות. דוגמה לכך היא מחבלים מתאבדים. לפני השלמת המשימה, הם נתונים להצעה, היפנוזה ועיבוד, ומשכנעים אותם להרוג אנשים אחרים בזמן שהם מתים בעצמם. כל זה מנוגד לטבע האדם.

סוגי השפעה

ככלל, אנשים מכוונים את פעילותם החברתית-פסיכולוגית כלפי יחידים או קבוצות שלמות.

במקביל, מדענים וחוקרים מזהים את הסוגים הבאים של השפעות פסיכולוגיות על בני אדם:

1. מידע-פסיכולוגי.לפעמים קוראים לזה אידיאולוגי ותעמולה. זה מייצג את ההשפעה של מידע או מילים. המטרה העיקרית של השפעה כזו היא היווצרות של רעיונות, אמונות והשקפות חברתיות (אידיאולוגיות) מסוימות. השימוש בו מעורר באנשים רגשות חיוביים ושליליים כאחד, תגובות המוניות פעילות, תוך יצירת רעיונות ודימויים יציבים.
2. פסיכוגני.השפעה זו נוצרת על המוח האנושי, וכתוצאה מכך מתחילות להיראות סטיות מהנורמה בפעילות הנוירופסיכית של הפרט. הסיבה לכך עשויה להיות, למשל, השפעות ההלם של אירועים מסוימים או תנאים סביבתיים. לפיכך, לתמונות של קורבנות רבים או להרס המוני יש השפעה שלילית כל כך על תודעתו של אדם שהוא מאבד אוריינטציה, מאבד את היכולת לפעול בצורה רציונלית, נופל לקהות חושים, פאניקה וכו'. השפעות פסיכוגניות יכולות להתבצע גם על ידי צבע. לפיכך, ניסויים אפשרו לקבוע שצהוב, כתום, אדום וסגול מגבירים את קצב הלב, מגבירים לחץ עורקיולהעמיק את הנשימה, בעוד סגול, כחול, ציאן וירוק מייצרים את האפקט ההפוך.
3. פסיכואנליטי.סוג זה של השפעה מאופיין בהשפעה על תת המודע האנושי על ידי סוכנים טיפוליים שונים. רוב דוגמה נוצצתייתכן שהדבר נובע מהמצב שינה עמוקהאו היפנוזה. ישנן גם שיטות שבהן השפעה פסיכולוגית על תודעתו של אדם שוללת אפשרות של התנגדות לא רק על ידי אדם, אלא גם על ידי קבוצה של אנשים ערים.
4. נוירו לשוני. הסוג הזההשפעה פסיכולוגית על אדם מאפשרת לך לשנות את המוטיבציה שלו. זה קורה כאשר תוכניות לשוניות מיוחדות מוכנסות לתודעת הפרט. המוזרויות של השפעות פסיכולוגיות על אנשים במקרה זה טמונה בהשפעה על הפעילות הנוירופיזיולוגית של המוח. במקביל, מתרחש שינוי במצבים רצוניים ורגשיים. האמצעים העיקריים להשפעה פסיכולוגית על אדם הם תוכניות מילוליות (מילוליות) ולא מילוליות שנבחרו במיוחד, שאת תוכנן ניתן לשנות ב בכיוון הנכוןרעיונות, אמונות ועמדות של אדם או קבוצות של אנשים.
5. פסיכוטרוני.השפעה כזו על אנשים אחרים מתבצעת על ידי העברת מידע באמצעות תפיסה לא מודעת (לא רגישה). לדוגמה, ישנם התפתחויות שמביאות למחוללי קידוד מוח בתדר נמוך וגבוה, כמו גם מתקני דיוור המעוררים תגובות פסיכולוגיות מסוימות. האחרונים מבוצעים באמצעים ביולוגיים וכימיים.
6. פסיכוטרופי.האמצעים להשפעה זו הם ציוד רפואי, כמו גם ביולוגי ו חומרים כימיים. לפיכך, כמה אלמנטים בעלי ריח חזק יכולים להשפיע על הנפש. השימוש בהם מאפשר לשנות את התנהגותו של אדם ולעורר אותו לבצע פעולות מסוימות.

בסוציולוגיה ובפסיכולוגיה מבחינים גם בין השפעה מכוונת ולא מכוונת. הראשון שבהם כולל שיטות להשפעה על אדם כמו הצעה ושכנוע. השפעה לא כיוונית אפשרית באמצעות חיקוי וזיהום.

אמונה

שיטה זו של השפעה פסיכולוגית היא אחת הבלתי מזיקות ביותר, אך יחד עם זאת היעילה ביותר. שיטה זו מבוססת על מתן עובדות שהופכות ברורות כאשר נבנית שרשרת לוגית במהלך השתקפות.

אבל יש לזכור שכאשר משתמשים בשיטות פסיכולוגיות שונות להשפעה על אדם, יש צורך לקחת בחשבון את רמתו. התפתחות שכלית. להוכיח משהו לאדם שנמצא צעד אחד נמוך יותר בהתפתחות הנפשית זה, בלשון המעטה, אבסורדי. הטיעונים שיוצגו יהיו בלתי מובנים לו, ולכן הוא פשוט לא יקבל אותם. אתה גם לא צריך לשכנע מישהו יותר חכם ממך במשהו, כי זה ייראה פשוט מצחיק.

רק לאחר שתודעה של אדם תשתלט על פיסת מידע חדשה, המוח שלו יתחיל לחפש הסברים. בשלב זה, הכל יהיה תלוי באמנות השכנוע של הדובר. זה טוב אם יצליח לגרום לבן שיחו לבטוח בו. במקרה זה, תצטרך רק להחליף נתונים חדשים בשיחה.

הדרישה החשובה ביותר של כל שיטה להשפעה פסיכולוגית על אדם היא שאסור לדובר לרמות את יריבו. אם רק יש שקר בקולו, אז רמת האמון תתחיל מיד לרדת. בכל מקרה, מי שמנסה לשכנע את בן שיחו חייב ליצור רושם של אדם סמכותי.

אסטרטגיות שכנוע

איך להשפיע פסיכולוגית-חברתית על אנשים? כדי לעשות זאת, אתה יכול להשתמש באחת מכמה אסטרטגיות:

1. תוֹקפָּנִי.הוא בנוי על סתירה של עובדות קיימות. זה יאפשר לך להוכיח לבן שיחו שהדובר הוא אדם יוצא דופן. לאדם יש מיד רצון להקשיב לטיעונים עד הסוף כדי לפרום את השרשרת ההגיונית שנוצרה במהלך השיחה. בדרך כלל משתמשים באסטרטגיה זו אנשי מקצוע של שכנוע ומילים.
2. פַּסִיבִי.אסטרטגיה כזו יכולה לעבוד רק אם אדם מכיר היטב את בן שיחו. כדי לשכנע אותו במשהו, הוא מתחיל לתת בזהירות דוגמאות מחייו, ולהשוות אותן למקרים המוכרים היטב לציבור הרחב. כך הוא מוביל את יריבו לרעיון שהוא מנסה להעביר לו. השפעה אינפורמטיבית ופסיכולוגית כזו על אדם אפשרית רק בהיעדר סתירות וחוסר עקביות בפסקי דין. פיקוח כזה לא יאפשר לך להגיע לתוצאה הרצויה.

הַצָעָה

זו גם אחת הדרכים להשפיע פסיכולוגית על אדם. בשימוש, ההשפעה על היריב נובעת מהרקע הרגשי שנוצר. זה מאלץ אדם לפעול כפי שאומר לו בן השיח.

סוגסטיה היא שכנוע המשתמש בכלים מילוליים, כגון מגע ויזואלי, מילים וכו'. אמצעים אלו מאלצים אדם לפעול כפי שאומרים לו.

סוגסטיה יכולה להפוך לכלי יעיל רק אם אדם עומד במילותיו. אם הוא מתחיל לנסות "ללמד איך לחיות", לדבר על חוקי השגת ההצלחה וכללי ההתנהגות בחברה, אבל במקביל על הגינונים שלו מראה חיצונילא יצוה כבוד, אז לא סביר שליריב יהיה רצון לחקות אותו. מילותיו של אדם תשוש בבגדים מלוכלכים, שמריחים אדים, ייראו מגוחכים, מצחיקים ופתטיים. לכן מי שרוצה לעזור לבן שיחו בייעוץ צריך קודם כל להבין את המצב הנוכחי, להבין את הבעיה שנוצרה ולהעמיד את עצמו במקום יריבו. רק זה יאפשר לנו להתחיל להביע מחשבות נכונותולתמוך במי שצריך.

מהי הצלחת ההצעה?

לשיטה זו של השפעה פסיכולוגית יש כמה ניואנסים. לכן, אדם חייב להעביר את מחשבותיו בקול בטוח, ללא כל צל של ספק. לפעמים הצלחתו של רעיון או כישלונו תלויה ישירות בנימה של הביטוי המדובר.

גורם נוסף הקובע את תוצאת ההשפעה על האדם הוא הסוגסטיות שלו. ואינדיקטור זה הוא אינדיבידואלי בלבד. לדוגמה, רמה גבוהה של סוגסטיות נצפית בילדים מתחת לגיל 12-14, כמו גם אצל אנשים חסרי החלטיות וחסרי ביטחון.

שיטה זו תהיה יעילה במיוחד במקרה בו משולבת משמעות המילים המדוברות עם מידע חיצוני מובן ומוכר לבן השיח.

אם אתה רוצה להוכיח לאדם שבהסכמה עם הטיעונים הקיימים, הוא יישאר מרוצה, עליך לתת דוגמה לתוצאה שלילית כלשהי שבוודאי תחכה לו אם יסרב למחשבות המוצעות.

חיקוי

לעתים קרובות אנו משתמשים בשיטה כזו או אחרת להשפיע על אדם ואנחנו אפילו לא חושדים בכך בעצמנו, כי זה קורה ברמה התת מודע. לפיכך, אדם שהשיג גבהים כלשהם במונחים אינטלקטואליים או בקריירה בהחלט הופך לנושא של הערצה וכבוד. במקביל, אנשים פחות מנוסים מתחילים לקחת דוגמה מאלה שהצליחו להגשים את שאיפותיהם. כדאי לזכור שמושא החיקוי צריך להיות תמיד בראש. כדי להשתמש בשיטה זו של השפעה פסיכולוגית על אנשים, היא חייבת להיות מענגת, בלתי נשכחת, תוססת ומושכת בכל המצבים. במילים אחרות, הוא צריך לספק את הרצון של האנשים סביבו ללכת לפי האידיאל שלו.

חיקוי מבוסס לרוב על התפרצות רגשית או קנאה לא מודעת. לפיכך, כל הילדים שואפים ללכת בעקבות הוריהם, וככל שהם גדלים, של בני גילם או אלילים. לפעמים אדם נושא את הכמיהה לחיקוי לאורך כל חייו. לפעמים ההשפעה הפסיכולוגית הזו היא שדוחפת אנשים לנקוט בפעולות חיוביות או שליליות. לדוגמה, נער מרים סיגריה, כי רבים מחבריו לכיתה עושים זאת. או שגבר צעיר מתחיל לעסוק בספורט כזה או אחר במאמץ להיות כמו האליל שלו.

שיטות כאלה של הפעלת השפעה פסיכולוגית משמשות אנשים באופן לא רצוני. לא סביר שסלבריטאים שמו לעצמם למטרה לשכנע את המעריצים שלהם לעלות במשקל או לרדת במשקל. אבל, בכל זאת, הם מפעילים השפעה כזו, ולפעמים היא די חזקה.

הַדבָּקָה

שיטה זו של השפעה פסיכולוגית על אנשים היא הוותיקה והנחקרה ביותר. זה מבוסס על העברת מצב רגשי מאדם אחד לאחר.

בוודאי רבים בחייהם נתקלו במצב כזה כאשר מצב רוח נפלא הפגום על ידי אדם שהופיע לפתע, שעם דמעות בעיניו החל לספר את סיפורו המעורר רחמים. נִפלָא הֲלָך רוּחַנעלם איפשהו. מצב הרוח ירד והפך דומה לזה של בן השיח. אנשים שהשפיעו במיוחד במצב כזה לא היו צריכים אפילו לשמוע מילים עצובות. מצב הרוח החל לרדת ברמה רגשית כאשר קיבלו אותות מהסביבה הקרובה.

דוגמה בולטת נוספת האופיינית לשיטת ההדבקה היא פאניקה. להשפעה הפסיכולוגית הזו יש השפעה בולטת במיוחד בקהל. בנוכחות קהל גדול של אנשים הנמצאים בתנאים קריטיים שווים, כאשר מתרחשת פאניקה באחד מהם, כמעט כל הנוכחים מתחילים להיכנע לתחושה הזו.

עם זאת, זיהום יכול להתרחש לא רק עם כל רגשות שליליים. כיף, צחוק ומצב רוח חיובי מועברים בצורה טובה מאוד מאדם לאדם.

לא פעם קורה שאנו צריכים לזכות באדם, להשפיע על יחסו למצב, לסביבה או לקשיים שנוצרו. איך לעשות את זה? היום נדבר על 10 די פשוטים, אבל מדהימים דרכים יעילותהשפעה על אדם. הם אינם חדשים, וחלקם משתמשים בשיטות הללו באופן לא מודע, אחרים למדו ושימו לב שהתנהגות מסוימת מאפשרת להשפיע על אנשים, ולמי שבדיוק עומד להשתלט על הטכניקה הזו, המאמר שלנו היום.

כל השיטות נוצלו שוב ושוב על ידי, נבדקו על ידי אלפי אנשים אחרים, והוכחו על ידי מדענים. לכן, אין ספק לגבי יעילותם ויעילותם. מספיק רק לדעת איך ובאיזה מצב ליישם טריק פסיכולוגי זה או אחר. אם אתה מפקפק בעצמך וחושב שלא תצליח... אני ממליץ לקרוא את המאמר:
טכניקות ההשפעה והמניפולציה שיידונו היום יהיו שימושיות אם ברצונך לזכות במשקיע, מלווה, או ליצור או לחזק קשרים עם שותפים, ספקים או קונים. באופן כללי, כל מי שרוצה לנהל עסק בצורה מוכשרת ומוצלחת יותר פשוט חייב להבין את נבכי הפסיכולוגיה ולהיות מסוגל להשפיע על אנשים.

לבקש טובה

בקש מאנשים טובות, ובכך תוכל לזכות בהם. אפקט זה נקרא אפקט בנג'מין פרנקלין. יום אחד, הנשיא העתידי של ארצות הברית היה צריך לזכות בחסדו של אדם אחד שאפילו לא רצה לברך אותו. ואז פרנקלין נקט בטריק. בנימוס רב, עם כל התרבות והגינונים, ביקש ממנו טובה - להשאיל לו ספר נדיר מאוד לכמה ימים. אחר כך גם הודה לו בנימוס והלך. בעבר, האיש אפילו לא בירך את פרנקלין, אך לאחר התקרית הזו מערכת היחסים ביניהם החלה להשתפר, ועם הזמן הם התיידדו.

הטריק הפסיכולוגי הזה עבד לפני אלף שנים, פרנקלין השתמש בו באופן פעיל, והוא עדיין רלוונטי היום. כל הסוד הוא שאם אדם כבר עשה לך טובה פעם אחת, הוא יהיה יותר מוכן לעשות זאת שוב, ובכל טובה חדשה הזוגיות שלך רק תתחזק והאמון שלך יגדל. הפסיכולוגיה האנושית היא כזו שהוא חושב שאם תבקש משהו, אז תענה לבקשתו ותעזור במצב קשה.

דרשו יותר

לטכניקה זו יש שם מעניין - מצח על הדלת.אתה חייב לבקש מאדם יותר ממה שאתה מצפה לקבל ממנו. אתה יכול לבקש לעשות משהו לא מובן, מגוחך, קצת טיפשי. יש סבירות גבוהה שבקשה כזו תידחה, אבל זה בדיוק מה שאתה צריך. לאחר מספר ימים, אתה מוזמן לבקש בדיוק מה שרצית מההתחלה. תחושת הסרבול ואי הנוחות שתתעורר עקב העובדה שסירבו לך בפעם הראשונה תאלץ את האדם לקבל את הבקשה ולעזור.

טריק פסיכולוגי מאוד מעניין, והוא עובד ב-95% מהמקרים. כמובן שיש אנשים מאוד עקשנים שקשה למצוא איתם גישה, אבל היא עדיין קיימת, צריך רק להיות יותר יצירתי.

קרא לאדם בשמו

ברבים מספריו, הפסיכולוג והסופר המפורסם דייל קרנגי מציין שאם אתה רוצה יחס נאמן יותר כלפי עצמך, הקפד לקרוא לאדם בשמו. טכניקה פסיכולוגית זו מועילה להפליא בהשפעה על אדם.
עבור כל אדם, שמו הוא כמעין כישוף, שילוב נפלא של צלילים, וחלק מכל חייו. לכן, כשמישהו מבטא את זה, הוא מתקרב צעד אחד, מקבל טובה, אמון ויחס נאמן כלפי עצמו.

השימוש במעמד החברתי של אדם או בתארים בדיבור משפיע דומה. אם אתה רוצה להתיידד עם מישהו, אז קרא לו חבר, דבר ברוגע ובמדוד. עם הזמן, אדם זה יראה בך גם חבר ויתחיל לסמוך עליך. אם אתה רוצה לעבוד עבור מישהו, קרא לו בוס, ובכך הראה את ההכרה והנכונות שלך לבצע את ההוראות שלו. למילים יש עוצמה מדהימה, ומילים שנבחרו נכון ובזמן יכולות לשנות כל מצב וכל יחס אליך.

לְהַחמִיא

נראה כי חנופה היא הטריק הפסיכולוגי הברור ביותר שיכול להשפיע על אדם.אבל זה לא כל כך פשוט. אם אתה מתכוון להחמיא, אז תעשה זאת בכנות, כי הם יראו מיד את השקר, וחנופה כזו תגרום יותר נזק מתועלת.
מדענים הוכיחו שחנופה עובדת הכי טוב עם אלה שיש להם הערכה עצמית גבוהה ובטוחים בהשגת מטרותיהם. אם תחמיא לאנשים כאלה, אתה רק תאשר את דעתם על עצמך ותזין את האגו ההולך וגדל שלהם.

ואם אתה מתכוון להחמיא למישהו שיש לו הערכה עצמית נמוכה, אז אל תצפה לתוצאה טובה. לפעמים פעולות כאלה עלולות לגרום לגישה שלילית, ולהיפך, לקלקל את דעתך. לכן, היזהר אם אתה הולך לספר למישהו כמה הוא טוב.

משקף

שיטה זו ידועה יותר בשם מימיקה.רבים מכם משתמשים בו ברמה התת מודע, אפילו מבלי לחשוד שבדרך זו הם זוכים לאמון בן שיחו. אתה מעתיק התנהגות, מחוות, אופן דיבור ומסביר את עצמך. אבל אם אתה משתמש בטכניקה זו במודע, היא תהיה יעילה פי כמה.

לייק מושך לייק, ואנשים מאוד אוהבים לתקשר עם מי שדומים להם ולחלוק את דעותיהם וחזון העולם שלהם. לכן, אם תשתמש במימיקה, תזכה מהר מאוד בחסד ובאמון של בן שיחו. מאוד עובדה מעניינת, גם זמן מה לאחר השיחה, האדם שמעשיו באו לידי ביטוי נאמן יותר לכל שאר בני השיח שלא היה להם שום קשר לשיחה.

נצלו את החולשות

בהשפעת אלכוהול או עייפות, מחסומי ההגנה של המוח שלנו נחלשים. במצב כזה אדם רגיש ביותר להשפעה. אם אתה צריך לבקש משהו או לקבל אישור פעולות מסוימות, אז אדם עייף, ברוב המקרים, ייתן את האישור, כל עוד לא נוגעים בו או שואלים הרבה שאלות. התשובה, ככל הנראה, תהיה משהו כמו: "כן, אנחנו בהחלט נעשה את זה מחר. תזכירי לי בבוקר". אבל בבוקר תשיג את מה שאתה רוצה, כי כבר אתמול קיבלת הסכמה מקדימה.

תציע משהו שקשה לסרב לו

טכניקה זו היא הפוכה מזו שדנו בה בפסקה השנייה. אם שם אתה מתחיל עם בקשה גדולה, מקבל סירוב ועובר לבקשה העיקרית, אז כאן זה הפוך. אתה צריך לבקש טובה קטנה, כזו שיהיה קשה לסרב לה. לאחר מכן עברו לבקשות נוספות. עם הזמן, האדם יתחיל לבטוח בך, ואתה תוכל לבקש מה רצית לקבל מלכתחילה.
מדענים ערכו ניסוי אחד. בסופרמרקטים ביקשו מאנשים לחתום על עצומה להגן על יערות ולהגן סביבה. בקשה די פשוטה, נכון? רובם השלימו אותו ללא בעיות. אחר כך הם ביקשו לקנות תכשיט, והדגישו שכל הכסף שייאסף יופנה במיוחד להגנה על יערות. כמובן שרבים נענו לבקשה זו.
לאחרונה אני עצמי נפלתי למניפולציה כזו, אבל כשידעתי על השיטה הזו, הצלחתי להתאפק. בחורה נחמדה עצרה אותי ברחוב וביקשה ממני לענות על כמה שאלות:

1. איך אתה מרגיש לגבי שירה?
2. האם לדעתך המדינה תומכת מספיק בסופרים צעירים?
3. האם אתה אדם נדיב למדי?
4. קנה ספר ב-200 רובל, וכל ההכנסות יעברו לפיתוח המועדון של אנשים צעירים ומבטיחים.

תראה כמה ברור ויפה הכל נעשה. שאלות קלות שניתן לענות עליהן במילה אחת או בביטוי קצר, הכל מחובר באופן הגיוני ומסודר נכון. כמובן שסירבתי לקנות את הספר, כי אני מבין שזו מניפולציה ודרך למכור לי משהו שהוא מיותר לחלוטין. אבל אנשים רבים, לאחר שענו שהם אנשים נדיבים, לא יכולים אז לסרב ולא לקנות ספר שהם לא יקראו.

לדעת להקשיב

אם אתה רוצה לנצח את בן השיח שלך, אתה צריך להיות מסוגל לא רק לדבר יפה וברור, אלא גם להקשיב היטב. כאשר אתה שומע רעיון בשיחה שאתה לא מסכים עמו ביסודו, אתה לא צריך להביע מיד את המחשבה שלך. כך תעוררו קונפליקט קטן, ותתלקח בפנים פיסת ספק. אם בכל זאת החלטת להביע את דעתך, אז קודם כל נסה להביע הסכמה עם חלק מהדברים, ורק אז תמשיך.

חזור אחרי בן שיחו

מאוד מאוד רזה ו דרך יעילה. זה לטובתי, והשימוש המיומן בו מבטיח לך הצלחה בכל משא ומתן. אם המטרה שלך היא להשיג הבנה, אמון וחסד עם בן השיח שלך, אז הראה שאתה מבין אותו, נסה לפרפראזה את הנאמר והסכים עם המחשבה שהושמעה.

מפסיכולוגים השיטה הזאתנקרא הקשבה רפלקטיבית. בזכותו הפסיכולוג בונה יחסי אמון עם המטופל, לומד בקלות על בעיותיו וחששותיו ויכול להבין טוב יותר ולעזור לאדם מהר יותר.
באמצעות טכניקה זו, אתה יכול להשפיע על כל אחד, אבל רצוי שלאדם כבר יהיה יחס טוב או ניטרלי כלפיך. על ידי פרפרזה וחזרה על מחשבותיו, תבהירו שהקשבתם היטב וזכרתם את כל מה שאמר בן השיח. זה נחמד שמתייחסים אליו ככה; האמון גדל מיד.

מָנוֹד רֹאשׁ

מהי התנועה הפשוטה ביותר שמבהירה שאתה מסכים עם הנאמר? נכון, הנהון ראש. בהקשבה לאדם והנהנת ראש מעת לעת, אתה נותן לתת-מודע של בן השיח אות מסוים, שאומר שאתה מסכים עם כל מה שנאמר, הקשב היטב ונתח.

עובדות מדהימות

לפני שנתחיל, ראוי לציין שאף אחת מהשיטות המפורטות להלן אינה נופלת תחת מה שניתן לכנות "האמנות האפלה של השפעה" על אנשים. כל דבר שעלול לפגוע באדם או לפגוע בכבודו אינו נכלל כאן.

אלו הן דרכים שבהן אתה יכול לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים המשתמשים בפסיכולוגיה מבלי לגרום לאף אחד להרגיש רע עם עצמו.

טריקים פסיכולוגיים

10. בקשו טובות הנאה

טריק: בקש ממישהו לעשות עבורך טובה (המכונה אפקט בנג'מין פרנקלין).

האגדה מספרת שבנג'מין פרנקלין רצה פעם לזכות בחסד של אדם שלא אהב אותו. הוא ביקש מהאיש להשאיל לו ספר נדיר, וכשקיבל אותו הודה לו בחביבות רבה.

כתוצאה מכך, האיש שלא ממש רצה אפילו לדבר עם פרנקלין התיידד איתו. במילותיו של פרנקלין: "מי שעשה לך פעם מעשה טוב יהיה יותר נוטה לעשות משהו טוב בשבילך שוב מאשר מי שאתה בעצמך חייב לו."

מדענים החליטו לבדוק את התיאוריה הזו, ובסופו של דבר גילו שאותם אנשים שהחוקר ביקש להם טובה אישית היו הרבה יותר נוחים כלפי המומחה בהשוואה לקבוצות אחרות של אנשים.

השפעה על התנהגות האדם

9. כוון גבוה יותר

הטריק: תמיד לבקש יותר ממה שאתה צריך בהתחלה, ואז להוריד את הרף.

טכניקה זו נקראת לעתים "גישת הדלת בפנים". אתה ניגש לאדם עם בקשה ממש גבוהה מדי, שסביר להניח שהוא יסרב לה.

אחרי זה אתה חוזר עם בקשה ל"דרגה נמוכה יותר"כלומר, מה שאתה באמת צריך מהאדם הזה.

הטריק הזה אולי נראה לך מנוגד לאינטואיציה, אבל הרעיון הוא שהאדם ירגיש רע לאחר שידחה אותך. אולם הוא יסביר זאת לעצמו כחוסר סבירות הבקשה.

לכן, בפעם הבאה שתפנו אליו עם הצורך האמיתי שלכם, הוא ירגיש מחויב לעזור לכם.

מדענים, לאחר שבדקו את העיקרון הזה בפועל, הגיעו למסקנה שזה באמת עובד, כי אדם שקודם כל פונים אליו בבקשה "גדולה מאוד", ואז חוזר אליו ומבקש קטן, מרגיש שהוא יכול לעזור אתה הוא צריך.

השפעת שם על אדם

8. אמור שמות

טריק: השתמש בשם או בתואר של האדם בהתאם לסיטואציה.

הוא מדגיש זאת שמו של אדם בכל שפה הוא השילוב המתוק ביותר של צלילים עבורו.קרנגי אומר ששם הוא המרכיב העיקרי בזהות האנושית, לכן, כאשר אנו שומעים אותו, אנו מקבלים שוב אישור לחשיבותנו.

זו הסיבה שאנחנו מרגישים יותר חיוביים כלפי אדם שמאשר את החשיבות שלנו בעולם.

עם זאת, ייתכן שיש גם שימוש בעמדה או בצורת פניה אחרת בדיבור השפעה חזקה. הרעיון הוא שאם אתה מתנהג כמו סוג מסוים של אדם, אז אתה תהפוך לאדם הזה. זה קצת כמו נבואה.

כדי להשתמש בטכניקה זו כדי להשפיע על אנשים אחרים, אתה יכול לפנות אליהם כפי שאתה רוצה שהם יהיו. כתוצאה מכך, הם יתחילו לחשוב על עצמם בצורה זו.

זה מאוד פשוט, אם אתה רוצה להתקרב לאדם מסוים, קרא לו "חבר", "חבר" לעתים קרובות יותר. לחלופין, כאשר אתה מתייחס למישהו שאתה רוצה לעבוד עבורו, אתה יכול לקרוא לו "בוס". אבל זכור שלפעמים זה יכול להשפיע עליך.

השפעת המילים על האדם

7. שטוח יותר

הטריק: חנופה יכולה להביא אותך לאן שאתה צריך ללכת.

זה אולי נראה ברור במבט ראשון, אבל יש כמה אזהרות חשובות. מלכתחילה, ראוי לציין שאם החנופה אינה כנה, אז סביר להניח שהיא תזיק יותר מתועלת.

עם זאת, מדענים שחקרו חנופה ותגובות האנשים אליה גילו כמה דברים חשובים מאוד.

במילים פשוטות, אנשים תמיד מנסים לשמור על איזון קוגניטיבי על ידי ניסיון לארגן את המחשבות והרגשות שלהם בצורה דומה.

לכן, אם אתה מחמיא לאדם שההערכה העצמית שלו גבוהה, ו חנופה כנההוא יאהב אותך יותר כי החנופה תתאים למה שהוא חושב על עצמו.

עם זאת, אם אתה מחמיא למישהו שהערך העצמי שלו סובל, עלולות להיות השלכות שליליות. סביר להניח שהוא יתייחס אליך יותר גרוע כי זה לא מצטלב איך הוא תופס את עצמו.

כמובן שזה לא אומר שצריך להשפיל אדם עם הערכה עצמית נמוכה.

דרכים להשפיע על אנשים

6. שיקוף התנהגות של אנשים אחרים

הטריק: היו תמונת מראה של התנהגותו של האדם האחר.

התנהגות שיקוף ידועה גם בשם חיקוי, וזה משהו שיש לסוגים מסוימים של אנשים בטבעם.

אנשים בעלי מיומנות זו נקראים זיקיות מכיוון שהם מנסים להשתלב בסביבתם על ידי העתקת התנהגות, גינונים ואפילו דיבור של אחרים. עם זאת, ניתן להשתמש במיומנות זו בצורה מכוונת למדי והיא דרך מצוינת למצוא חן.

חוקרים חקרו מימיקה ומצאו את זה אלה שהועתקו היו אוהדים מאוד כלפי האדם שהעתיק אותם.

מומחים הגיעו גם למסקנה אחרת, מעניינת יותר. הם גילו שלאנשים שהיו להם מודל לחיקוי היו עמדות הרבה יותר חיוביות כלפי אנשים באופן כללי, אפילו כאלה שלא היו מעורבים במחקר.

סביר להניח שהסיבה לתגובה זו נעוצה בדברים הבאים. שיש מישהו שמשקף את ההתנהגות שלך מאמת את הערך שלך. אנשים מרגישים בטוחים יותר בעצמם, ולכן הם מאושרים יותר ויש להם יחס טוב לאנשים אחרים.

פסיכולוגיה של השפעה על אנשים

5. נצלו את העייפות

טריק: בקש טובה כשאתה רואה שהאדם עייף.

כאשר אדם עייף, הוא הופך להיות פתוח יותר לכל מידע, בין אם זו אמירה פשוטה על משהו או בקשה. הסיבה היא שכאשר אדם מתעייף, זה קורה לא רק בפנים רמה פיזית, שלו גם האנרגיה המנטלית מתרוקנת.

כאשר אתה מגיש בקשה לאדם עייף, סביר להניח שלא תקבל תשובה וודאית מיד, אלא תשמע: "אני אעשה את זה מחר", כי הוא לא ירצה לקבל החלטות כרגע.

למחרת, קרוב לוודאי, האדם אכן יענה לבקשתך, כי ברמה התת מודע, רוב האנשים מנסים לעמוד במילה שלהם, ולכן אנו מוודאים שמה שאנו אומרים יתאים למה שאנו עושים.

השפעה פסיכולוגית על אדם

4. להציע משהו שאדם לא יכול לסרב לו

הטריק: התחילו את השיחה עם משהו שהאדם השני לא יכול לסרב לו, ותשיגו את מה שאתם צריכים.

זֶה הצד האחוריגישת "דלת בפנים". במקום להתחיל את השיחה עם בקשה, אתה מתחיל עם משהו קטן. ברגע שאדם מסכים לעזור לך במובנים קטנים, או פשוט מסכים למשהו, אתה יכול להשתמש ב"ארטילריה כבדה".

מומחים בדקו את התיאוריה הזו באמצעות גישות שיווקיות. הם התחילו בבקשה מאנשים להראות את תמיכתם בהגנה על יערות הגשם והסביבה, וזו בקשה פשוטה מאוד.

לאחר שהתקבלה תמיכה, מדענים גילו שעכשיו הרבה יותר קל לשכנע אנשים לקנות מוצרים שמקדמים את התמיכה הזו. עם זאת, אין להתחיל בבקשה אחת ולעבור מיד לאחרת.

פסיכולוגים מצאו שהרבה יותר יעיל לקחת הפסקה של 1-2 ימים.

טכניקות להשפעה על אנשים

3. הישארו רגועים

הטריק: לא כדאי לתקן אדם כשהוא טועה.

גם בספרו המפורסם הדגיש קרנגי שאסור לומר לאנשים שהם טועים. זה, ככלל, לא יוביל לשום דבר, ואתה פשוט תיפול מהרווחה עם האדם הזה.

למעשה יש דרך להראות אי הסכמה תוך כדי שיחה מנומסת, מבלי לומר לאף אחד שהוא טועה, אלא על ידי פגיעה באגו של האדם האחר עד היסוד.

השיטה הומצאה על ידי ריי רנסברגר ומרשל פריץ. הרעיון די פשוט: במקום להתווכח, הקשיבו למה שהאדם אומר ואז נסו להבין איך הוא מרגיש ולמה.

לאחר מכן, עליך להסביר לאדם את הנקודות שאתה חולק איתו ולהשתמש בכך כנקודת מוצא כדי להבהיר את עמדתך. זה יגרום לו להיות יותר סימפטי אליך ויש סיכוי גבוה יותר שהוא יקשיב למה שיש לך להגיד מבלי לאבד את הפנים.

השפעתם של אנשים אחד על השני

2. חזור על דברי בן שיחו

הטריק: פרפראזה על מה שהאדם אומר וחזור על מה שהוא אמר.

זו אחת הדרכים המדהימות ביותר להשפיע על אנשים אחרים. כך אתה מראה לבן שיחו שאתה באמת מבין אותו, לוכד את רגשותיו והאמפתיה שלך כנה.

כלומר, על ידי פרפרזה על דברי בן שיחו, תשיג את טובתו בקלות רבה. תופעה זו ידועה בשם הקשבה רפלקטיבית.

מחקרים הראו שכאשר רופאים משתמשים בטכניקה זו, אנשים נפתחים אליהם יותר ו"שיתוף הפעולה" שלהם פורה יותר.

זה קל לשימוש גם בעת צ'אט עם חברים. אם תקשיב למה שהם אומרים ואז תנסח מחדש את מה שהם אמרו, ויוצרים שאלה לאישור, הם ירגישו מאוד בנוח איתך.

תהיה לך ידידות חזקה יותר והם יקשיבו בצורה פעילה יותר למה שיש לך לומר כי הצלחת להראות שאכפת לך מהם.

שיטות להשפיע על אנשים

1. הנהן בראש

טריק: הנהן קצת בראש במהלך שיחה, במיוחד אם אתה רוצה לבקש משהו מבן שיחו.

מדענים מצאו שכאשר אדם מהנהן תוך כדי הקשבה למישהו, יש סיכוי גבוה יותר שהוא יסכים עם הנאמר. הם גם גילו שאם האדם שאתה מדבר איתו מהנהן, רוב הזמן אתה גם תהנהן.

זה מובן, כי אנשים לעתים קרובות מחקים באופן לא מודע את התנהגותו של אדם אחר,במיוחד אחד שאינטראקציה איתו תועיל להם. אז אם אתה רוצה להוסיף משקל למה שאתה אומר, הנהן בקביעות תוך כדי דיבור.

האדם שאיתו אתה מדבר יתקשה שלא להנהן ויתחיל להרגיש חיובי לגבי המידע שאתה מציג אפילו מבלי להבין זאת.

הסביבה החברתית בה אדם חי מלידה מרמזת על תקשורת. בתהליך התקשורת ותפיסת המידע אנו נחשפים להשפעה פסיכולוגית, מבלי לדעת זאת. הפסיכולוגיה חוקרת את הביטויים הללו. אותו מדע לומד שיטות השפעה בתקשורת של אנשים זה עם זה בעבודה, בבית ובכל מקום אחר.

שיטות השפעה פסיכולוגית והבדלים ביניהן

שיטות להשפעה פסיכולוגית על אישיותו של אדם בפסיכולוגיה הן:

• הַדבָּקָה;
• הַצָעָה;
• אמונה;
• חיקוי.

בחלק מהשיטות הללו כבר השתמשת באופן לא מודע, וחלק מהשיטות הללו נוסו עליך. זיהום, סוגסטיה, שכנוע וחיקוי הם דרכים להשפיע על מצבם הפסיכולוגי של אנשים. בואו נסתכל עליהם בפירוט כדי לא ליפול למלכודת הרמאים.

הַדבָּקָה

השפעה פסיכולוגית זו על התודעה האנושית היא השיטה העתיקה והנחקרת ביותר. זה מבוסס על העברת מצבים רגשיים מאדם לאדם.תסכימי שזה קרה לכולם כשאתה במצב רוח מעולה, ופתאום מופיע אדם עם דמעות בעיניים וכל סימני ההיסטריה.

כשאתם מקשיבים לסיפור קורע הלב שלו, מצב הרוח שלכם מתדרדר, ומצב הנפש שלכם מתחיל להידמות לחוויות של בן שיחו. לאנשים בעלי יכולת התרשמות במיוחד אין צורך לומר להם דבר; ברמה הרגשית, הם מסוגלים לתפוס אותות המגיעים מאנשים סביבם.

דוגמה נוספת המאפיינת את שיטת ההדבקה ואשר משמשת את הפסיכולוגיה של ההשפעה על אנשים היא פאניקה. בדרך כלל הוא פועל בקהל. אם אנשים רבים נמצאים באותם תנאים קריטיים, ואחד מהם מתחיל להיכנס לפאניקה, התחושה הזו מועברת לרוב הנוכחים.

שמעתם על פאניקה על סיפון מטוסים או במעלית שבורה? אלו המקרים שבהם אדם אחד נכנס לפאניקה, והתחושה הזו התפשטה לרבים

אבל אתה יכול להיות "נגוע" לא רק ברגשות שליליים. צחוק, כיף וגישה חיובית בחיים מדבקים.

הַצָעָה

המעמד השני של השפעה פסיכולוגית על אדם הוא סוגסטיה. במקרה זה, הפסיכולוגיה של השפעה על אדם מופיעה על רקע רגשי, מאלצת אותו לפעול כפי שהיריב מכריח אותו. אבל אם זיהום הוא העברת מצב פסיכולוגי שכתוצאה ממנו אדם פועל בצורה כזו או אחרת, אז ההצעה היא שכנוע של אדם לעשות מה שאומרים לו באמצעות כלים מילוליים (מילים, מגע ויזואלי ואחרים) .

כדי שהצעה תהפוך לכלי יעיל, עליך לעמוד במילותיך. אם אדם מנסה "ללמד אותך לחיות" ומכתיב את כללי ההתנהגות בחברה או את חוקי השגת ההצלחה, אז המוניטין, המראה ואופן הדיבור שלו צריכים לעורר כבוד ורצון לחקות.

אבל כשמולך אדם מותש בבגדים מלוכלכים ועם עקבות של שיכרון אלכוהול, הקריאות שלו לחיים חדשים נראות מעוררות רחמים ומגוחכות. לכן, אם ברצונך לעזור לאדם בעצה, נסו להבין את המצב בו נקלע האדם האומלל. היכנס לבעיה ותשים את עצמך במקומו. רק אחרי זה אתה יכול להציע משהו למישהו שמחפש ממך תמיכה.

אתה יכול רק להחדיר את המחשבות שלך לאנשים עם קול בטוח.

אַחֵר ניואנס חשוב- הפסיכולוגיה של ההשפעה על בני אדם אומרת את זה אתה יכול רק לעורר את המחשבות שלך באנשים עם קול בטוח שאין בו אפילו צל של ספק. לפעמים ההצלחה או הכישלון של רעיון תלוי בטון שבו נאמרים ביטוי.

ישנו גורם נוסף שקובע את תוצאת ההשפעה על האדם - סוגסטיות. כוחה של הסוגסטיה תלוי במידת הסוגסטיות של אדם, וזהו אינדיקטור אינדיבידואלי. רמה גבוההאינדיקטור זה שונה בין ילדים מתחת לגיל 13 לבין אנשים חסרי ביטחון, חסרי החלטיות.

סוגסטיה עובדת טוב במיוחד אם משלבים את משמעות המילים שבעזרתן מתרחשת ההצעה עם מידע חיצוני שמוכר ומובן לאדם המוצע. אם תנסה לכוון אדם ל"דרך האמיתית" ובמקביל להקביל לאותן עובדות הקרובות אליו, תהיה לכך השפעה פסיכולוגית חזקה עליו. אם תרצו להוכיח לאדם שבעקבות הפעולות שהוצעו לו הוא יהיה מרוצה, תן דוגמה לתוצאה השלילית שמחכה לו במקרה ההפוך.

באמצעות " מילות מפתח"או דוגמאות ידועות של חוויות חיוביות או שליליות של דורות, תשיג תוצאות משמעותיות באמנות ההצעה

אמונה

האמונה היא אחת הבלתי מזיקים והכי שיטות יעילותהשפעה פסיכולוגית על אדם. הוא מבוסס על עובדות שמתבהרות כתוצאה מבניית שרשרת מחשבות הגיונית. באמצעות שיטות שונותהשפעה על אנשים, יש לקחת בחשבון את רמת ההתפתחות האינטלקטואלית של היריב. להוכיח משהו לאדם שנמצא מתחתיך בהתפתחות הנפשית זה מגוחך. הטיעונים שלך לא יובנו ולא יתקבלו. אם אתה מנסה לשכנע מישהו יותר חכם ממך במשהו, זה ייראה מצחיק.

מתי החלק הראשון מגיע למודעות של אדם? מידע חדש, המוח שלו מחפש הסבר. ועכשיו זה תלוי במיומנות של המשכנע אם יאמינו לו או לא. זה טוב אם אתה יכול לגרום לאדם לסמוך עליך, אבל השאר תלוי בשיטת ההשפעה הפסיכולוגית ובחילופי הנתונים החדשים. הדבר החשוב ביותר ששיטות של השפעה פסיכולוגית על אדם דורשות הוא לא לרמות את היריב שלך. ברגע שאדם ירגיש שקר במילים, רמת האמון תרד משמעותית. אם זה יקרה שוב, אתה עלול לאבד לחלוטין את האמון ותשומת הלב של האדם הזה.

כדי להאמין באמת, עליך להתאים לאורח החיים או להצהרות שאתה מנסה להעביר ליריבך. המילים שלך צריכות להקרין כוח ואתה צריך להיראות סמכותי ובטוח.

אז הכל קרה בקנה אחד:

• רמת הפיתוח של היריב:
• אמיתות ההצהרות שלך;
• התאמה בין תמונה להצהרות.

המילים שלך צריכות להקרין כוח ואתה צריך להיראות סמכותי ובטוח.

כעת עליך לבחור אסטרטגיית התנהגות שתעזור להשפיע על האדם מבחינה פסיכולוגית. ישנן מספר אסטרטגיות.

• תוֹקפָּנִי. הוא מבוסס על סתירה של עובדות מוכחות. זה מוכיח לאדם שאתה אדם יוצא דופן ושונה ממנו מאוד. יש לו רצון להקשיב לך ולפרום את השרשרת ההגיונית שהתבלבלת. לכן הוא מקשיב היטב לכל מילה. אבל האסטרטגיה הזו של השפעה פסיכולוגית על אדם אופיינית לאנשי מקצוע בתחום הדיבור והשכנוע.
• פַּסִיבִי. אסטרטגיה זו פועלת רק אם אתה מכיר היטב את האדם השני. ציטט בקפידה דוגמאות מחייו ושלו, והשוואתן לאלו המוכרות לכולם אור לבןבמקרים מסוימים, אתה מוביל את יריבך לרעיון שאתה רוצה להעביר לו. הימנע מחוסר עקביות והבדלים בשיפוט. זה יזרוק את העבודה שנעשתה אחורה כמה עמדות.

עכשיו אתה יודע איך להשפיע פסיכולוגית על אדם במהלך שיחה. השתמש בשיטת "שכנוע", יישום חוקי ההיגיון ובניית שרשראות לוגיות.

ליאונרדו דיקפריו ומאט דיימון, עדיין מהסרט "היוצאים"

חיקוי

רבים משתמשים בתת מודע בשיטות להשפיע על אדם, מבלי לדעת זאת. בהגיענו לכמה גבהים בקריירה או מבחינה אינטלקטואלית, אנו הופכים למושא של כבוד והערצה. אנשים פחות מנוסים נוטים ללכת לפי דוגמה של מישהו שכבר הגשים את שאיפותיהם. אבל מושא החיקוי חייב תמיד "לשמור על המותג". זה צריך להיות מושך, בהיר, בלתי נשכח, מענג. כלומר, לספק את רצונו של היריב ללכת אחרי האידיאל.

אמצעי השפעה פסיכולוגית על בני אדם

באמצעות הדוגמה של אחד האמצעים להשפעה פסיכולוגית על ההמונים, נוכל לשקול פרסום, שהפך לנפוץ. יחסית לאחרונה, הפרסום היה קיים כשלטים בחנויות, בתי קפה או בתי עסק הַסעָדָה. אלו היו פוסטרים רגילים הממליצים על הקרנות סרטים או קונצרטים של כוכבי פופ.

כיום, הפרסום הפך לסרטוני וידאו בקנה מידה גדול ואיכותי שלא רק מיידע אנשים על מוצר, מצגת או הודעה, הם מאלצים אותם לבחור לטובת מוצר מסוים, יוצרים גיבוש ערכים ומנהלים מחשבות ופעולות של אדם בכיוון הנכון. חשוב לשים לב במה הילדים שלכם צופים, שכן יש השפעות בעלות השפעה הרסנית על הפרט.

רבים מאמינים שהפסיכולוגי הוא המנוע של המסחר (ביטוי פרוע, אבל זה נכון), אחרים מאמינים שהביקוש מרמז על שחרור של מוצרים חדשים, שהמאבק על הבכורה ביניהם נפתר באמצעות פרסום. זה אחד הכי הרבה אמצעים יעילים, שמשפיעים על הרבה אנשים ומאלצים אותם לפעול לפי הכתבה.

זה חל לא רק על מוצר או זמר מסוים; פרסום יכול להטות את דעת הקהל לטובת מועמד מסוים לבחירות לממשלה. שיטה זו נקראת גם "מניפולציה של דעת הקהל" או "האמנות האפלה של השפעה על אנשים". יתרה מכך, המניפולציה לא מתבצעת בכוח, אלא בשיטות של בנייה נכונה של תוכנית הפרסום של המועמד. מסתבר מה צריך ציבור הבוחרים בשלב זה של גיבוש והתפתחות החברה וביטויים והבטחות כלליים מותאמים. כל אדם "רואה" תועלת לעצמו בהבטחות הללו ומצביע עבור הנבחר המסוים הזה.

מטרות של השפעה פסיכולוגית על אדם

להשפעה נפשית על אדם יש מטרה - הרצון לאלץ אדם לציית במודע או לא מודע להנחיות, נורמות, חוקים או דרישות מסוימות.

המנהל בצוות הכפופים, תוך שימוש בטכניקות פסיכולוגיות כדי להשפיע על בן שיחו, שם לו למטרה - לאחד אנשים או לתת להם חומר למחשבה ולעשייה לטובת החברה בה הם עובדים.

פסיכולוגית כרוכה במטרה לגדל אותם להיות אזרחים טובים, מנומסים ושומרי חוק.

הורים יודעים להשפיע פסיכולוגית על ילדם, למשל, להצחיק אותו

ההשפעה הפסיכולוגית של הפרסום נועדה לגרום לאנשים לקנות מוצר מפורסם כזה או אחר, להצביע למועמד הנכון, או לצפות בסרט שהושקע בו כסף רב, וצריך להחזיר אותם בהקדם האפשרי.

טכניקות להשפעה על אנשים לא תמיד כוללות ביצוע רעיון טוב. ניתן לראות זאת בדוגמה של מחבלים מתאבדים. אחרי הכל, האנשים האלה היו נתונים לסוגסטיה, עיבוד והיפנוזה כדי להרוס את מינם. יחד עם המוני האנשים שהם הורגים, הם עצמם מתים. וזה מנוגד לטבע האדם. כתוצאה מכך, בעזרת השפעה פסיכולוגית, אתה יכול לשנות באופן קיצוני את השקפת עולמו של אדם, להפוך אותו לבובה בידיים הלא נכונות ולאלץ אותו לפעול בניגוד לשכל הישר.

כפי שכבר צוין, כל השפעה פסיכולוגית משפיעה באופן מלא על אנשים חסרי ביטחון. אנשים יודעים קרוא וכתוב, משכילים ובטוחים בעצמם, קשה להציע, להדביק ולשכנע.