השפעה פסיכולוגית היא תהליך שמשנה את ההתנהגות ואת סוג החשיבה של אדם אחר. ישנם סוגים שונים של השפעה (שכנוע, זיהום, סוגסטיה, חיקוי וכו') והתנגדות להשפעה (התעלמות, ביקורת, סירוב וכו').

מושג ההשפעה

השפעה פסיכולוגית היא מושג המשמש לעתים קרובות בפסיכולוגיה ובסוציולוגיה. המשמעות היא תהליך שמביא לשינוי בהתנהגות, בעמדות, בכוונות, ברצונות וברעיונות של גורם חיצוני.

מנגנוני ההשפעה הפסיכולוגית מסייעים במימוש הפוטנציאל של אינטראקציה תוך קבוצתית או המונית. המושג מרמז על שימוש בשיטות של פירוק או בידול קבוצתי.

תכונות של השפעה פסיכולוגית:

• הוא ספונטני, לא מודע;
• לא נתון לשליטה חברתית;
• משמש למטרות ספציפיות (חיוביות או שליליות);
• הוא מצב ביניים של האדם.

נושא ההשפעה הפסיכולוגית מעניין במיוחד יזמים, מפרסמים, משווקים ואנשי עסקים. בעזרת מנגנוני השפעה הם יכולים למכור את הסחורה שלהם. תוצאות הפעילות של נציגי מקצועות אלה תלויות ביכולת להשתמש בכלים של השפעה פסיכולוגית.

המושג של השפעה בונה מבחינה פסיכולוגית מרמז שההשפעה לא צריכה להשפיע לרעה על הפרט. דרישות חובה- אוריינות פסיכולוגית ותקינות.

חשיפה אנושית משמשת לעתים קרובות על ידי אנשים ב חיי היום - יום. בדרך כלל עם כוונות אנוכיות או לצורך השגת הטבות. לדעת את המאפיינים של בן השיח שלך, זה לא קשה להשיג את התוצאה הרצויה.

סוגים עיקריים

בפסיכולוגיה ובסוציולוגיה מבחינים בהשפעה פסיכולוגית מכוונת ולא מכוונת. שיטות הכוונה כוללות: השפעה פסיכולוגיתכמו שכנוע והצעה. לבלתי מכוונים - זיהום וחיקוי.

אתה צריך לדעת את ההבדל בין ביקורת להצעה. ביקורת מציינת ישירות איך לא לעשות, והצעה - איך לעשות את זה. ביקורת והצעה נבדלות גם בנושא.

נועד להפיג פחדים מסוימים. יש צורך להסיר מכשולים בדרך של מידע לתודעת האדם.

שכנוע הוא סוג של השפעה, שמטרתה השפעת הפרט על נפש האדם באמצעות ערעור על שיקול דעתו האישי, סיפוק צרכיו בעזרת אנשים אחרים.

זה מיושם באמצעות תקשורת עם האובייקט הרצוי. המטרה העיקרית היא לשנות את השקפותיו של אדם על דברים מסוימים. הראשון שמנסה לדבר הוא יוזם השיחה.

הבסיס לשכנוע הוא יחסו המודע של הפרט למידע מסוים, התבוננות פנימה, ביקורת והערכתו. שכנוע בנוי על מערכת של טיעונים. הם נוצרים על פי חוקי ההיגיון וחייבים להיות מבוססים על ידי מי שמעורר הרשעה.

סוג זה של השפעה מומלץ להציג במהלך דיונים, דיונים קבוצתיים ומחלוקות. דרישות בסיסיות לשכנוע:

• הִגָיוֹן;
• המשך;
• הַנמָקָה;
• תוקף המבוסס על חומרים המבוססים על ראיות מדעיות.

הצלחתו של סוג זה של השפעה תלויה ישירות בכישורי האדם המנהל אותה. אם האמונה הוצגה בהצלחה, אז הפרט יקבל וימשיך להיות מונחה בבחירת משהו על ידי מידע חדש. תוך כדי כך, תפיסת העולם משתנה.

שכנוע משמש לרוב בגידול ילדים ובמחלוקת מדעית. זה דורש מאמץ רב ושימוש בטכניקות נאום שונות.

הַדבָּקָה

שיטת ההשפעה העתיקה ביותר. לרוב חל על קבוצות גדולותאנשים - באצטדיונים, בקונצרטים. יעיל במיוחד במהלך עצרות, מחאות, שביתות. זה מתפתח הכי מהר בצוות מגובש גרוע, שבו רמת הארגון ירודה או נעדרת לחלוטין. תכונה עיקריתזיהום - ספונטניות.

בתהליך של השפעה כזו, המתקשר מעביר לאדם את מצב רוחו, מצב רוחו, רגשותיו, מניעיו. זה מתממש לא דרך תקשורת, אלא דרך הסביבה הרגשית. תהליך המעבר של מצב הרוח של אדם אחד לאחר הוא לא מודע.

בפסיכולוגיה, תופעת הזיהום מוסברת כדרך להעברת מצב רגשי של אדם אחד לאחר ברמה הפסיכולוגית. קורה ששני האנשים רוצים להידבק בו זמנית. מי שהמטען הרגשי שלו חזק יותר יצליח.

מידת ההדבקה של הקהל תלויה ב:

• רמת התפתחות;
• עוצמת מטען האנרגיה של המתקשר;
• מצב פסיכולוגי;
• גיל;
• אמונות;
• מידת הסוגסטיות;
• מודעות עצמית;
• מצב רוח רגשי וכו'.

זיהום מזכיר תגובת שרשרת. בתחילה אדם אחד יכול להידבק, מה שמעביר מטען רגשי לאחר וכו'.

סוג זה של השפעה הוא הקל ביותר ליישום בקהל, כי במצב כזה אדם הופך פגיע יותר. הביקורת על הערכה ותפיסת המידע מצמצמת.

לפעמים הדוברים משתמשים בזיהום בהכשרות שלהם. המטרה שלהם היא להניע את המאזינים, ממש להדביק אותם באנרגיה החיונית שלהם.

הַצָעָה

הצעה נחשבת הכי הרבה נוף מסוכןלְהַשְׁפִּיעַ. זה הכלי העיקרי להשפעה סוגים שוניםטיפול בהיפנוזה. בעזרתו, אתה יכול לאלץ אדם לבצע פונקציות מסוימות, לשנות את סוג ההתנהגות, החשיבה או הדעה על אובייקט.

הצעה מורכבת מהפחתת הביקורתיות של הפרט למידע המתקבל. כי אין רצון לבדוק את האותנטיות שלו.

הצעה יעילה מאוד אם נוצרים יחסי אמון בין בן השיח לרופא. לכן, ההיפנולוג, לפני שהוא מציג הצעות, מנסה ליצור קשר עם המטופל ורק אז ממשיך להיכנס לטראנס ולהטיל דפוסי התנהגות או מחשבות מסוימים.

תכונה חשובה של הצעה היא שהיא לא מכוונת ליכולת לחשוב, אלא לנכונות לקבל הצעה, מחשבות חדשות, הצהרות סותרות וליישם אותן. ישנן 2 צורות של השפעה מסוג זה - אוטוסוגסטיה (הצעה עצמית) והטרוסוגסטיה (השפעה מבחוץ). תכונה ייחודיתאוטוסוגסטיה - זוהי ויסות עצמי מודע.

תוצאות השימוש בהצעה מושפעות מהאינדיקטורים הבאים (ביחס לדובר):

• רְשׁוּת;
• סטָטוּס;
• תכונות רצוניות;
• ביטחון עצמי;
• טון קטגורי;
• אינטונציה אקספרסיבית;
• אמונה בכוחו של האדם;
• יכולת שכנוע וכו'.

הצעה משמשת באופן פעיל בעת הצגת מידע לתקשורת. מקור פופולרי נוסף להכנסת כלי ההשפעה הזה הוא פרסום. הוא מיושם בעזרת סיסמאות בהירות, קצרות ובלתי נשכחות. זה הכרחי כדי להשיג את היתרונות שלך.

חיקוי

אחת מצורות ההתנהגות הפופולריות ביותר במגעים בין אישיים. זה מתפתח בגלל המתחמים של אחד מבני השיח. ברצון להשתפר, הוא מתחיל להעתיק התנהגות, אופן תקשורת, הליכה, אינטונציה, הגייה ואחרים. מאפיינים ייחודייםאיש אחר.

החיקוי משפיע על תהליך החיברות של הפרט, על חינוכו והתפתחותו. ילדים צעירים ומתבגרים שעדיין אין להם ראייה מדויקת של עצמם או דמות מעוצבת, פגיעים מאוד להשפעה מסוג זה. הם מחקים את הסובבים אותם ואת אלה שהם מחשיבים כסמכותיים. אלו הם ביטויים של חיקוי מודע.

חיקוי לא מודע הוא תוצאה של השפעה פעילה על הנפש. בהסתמך על תגובה מסוימת, היוזמים מגרים אותה שיטות שונות. ההשפעה הזו היא כפולה. בהתאם לאדם המשתמש בחיקוי ככלי השפעה, התוצאה עשויה להיות חיובית או שלילית עבור הפרט האחר.

הביטוי המפורסם ביותר של חיקוי הוא אופנה. זוהי צורה של סטנדרטיזציה התנהגות המוניתשל אנשים. זה מתעורר עקב הטלת העדפות טעם מסוימות.

סוגים קטנים של השפעה פסיכולוגית

אחת משיטות ההשפעה הנפוצות ביותר היא שמועות. אלו הודעות שמגיעות מאדם ספציפי. הם בדרך כלל שקריים ומשמשים כדי להשפיל אדם אחר. לעתים קרובות הם אינם נתמכים בעובדות כלשהן. אנשים קולטים שמועות בגלל הרצון לקבל במהירות את המידע שהם צריכים.

היווצרות טובה

טכניקה זו משמשת לעתים קרובות על ידי סוחרים ומוכרים כדי למכור את הסחורה שלהם. הם מביעים שיפוטים חיוביים לגבי אדם, במיוחד לגבי שלו מראה חיצוני. הם יכולים בנוסף להשתמש בחיקוי, להעתיק את התנהגותו של אדם, מחוותיו, הבעות הפנים ואופן התקשורת שלו.

המתקשר עושה זאת כדי ליצור רושם חיובי על עצמו. בתהליך היווצרות טובה נעשה שימוש בטכניקות הבאות:

• תשומת הלב;
• מחמאות;
• מחפש עצה;
• משחק יחד עם מתחמים מזוהים וכו'.

ההצלחה של השפעה מסוג זה תלויה ברושם הראשוני. המפתח החשוב השני להצלחה הוא הצגה עצמית.

כדי להיווצרות טובה תהיה האפקט הרצוי, אתה צריך להיות בעל כישורי תקשורת מצוינים. אתה צריך להיות מסוגל למצוא גישה לאדם, לראות את החולשות שלו ולהפעיל עליהם לחץ מבחינה מוסרית.

בַּקָשָׁה

מצב שבו איש תקשורת מגיש בקשה למישהו. הוא יכול לעשות זאת ברוגע או באובססיביות. תוצאת ההשפעה תלויה ביחסים בין פרטים.

לעתים קרובות זוהי פנייה עם רצון לספק את הצרכים של המתקשר. כלי הנשק הסודיים הם קול עדין, טון רגוע, חיוך וכנות ופתיחות מירבית.

חשוב להיות מסוגל לומר "לא". יכולת זו תעזור לך להימנע מצבי קונפליקטולהציל אדם מלהתווכח על בחירתו. גם לא יהיו צעקות אחד על השני.

קידום עצמי

זהו סוג פתוח של השפעה. עוצב כדי להציג התכונות הטובות ביותר, כישורים מקצועיים, יכולות. שיטה זו משמשת אנשים עם תחושת ערך עצמי. בתהליך החשיפה מתקיימת הפגנה פתוחה של מקצועיות וכישורים.

מטרה נפוצה של קידום עצמי היא להשיג את היתרון התחרותי הדרוש כדי להשיג את המטרות של עצמך. זה יכול להתרחש מרצון ולא רצוני.

קידום עצמי מיושם לעתים קרובות על:

• כנסים;
• פגישות;
• משא ומתן;
• ראיונות;
• דיבור בפני קהל.

טכניקת השפעה זו משמשת לעתים קרובות על ידי פוליטיקאים בעת ריצה לתפקיד. המטרה שלהם היא לזכות בהכרה מהאזרחים.

כּוֹרַח

סוג זה של השפעה נדרשת כדי לאלץ אנשים לעבוד או לבצע פעולות מסוימות. בצורות של כפייה, איומים, סחיטה, מאסר ניתן להשתמש. הצורות הגסות ביותר הן אלימות פיזית, אלימות, הגבלת חופש הפעולה.

מלבד אמצעים פיזייםהשפעות, ניתן ליישם מוסריות. אלו השפלות, עלבונות, ביקורת סובייקטיבית בצורה גסה.

הקורבן תופס כפייה כלחץ פסיכולוגי חזק והוצאת היתרונות הנדרשים לחיים נורמליים. האיום יכול להיות קטלני או אזהרה. משתמעת האפשרות להפעיל סנקציות חברתיות או מכות פיזיות.

לִתְקוֹף

צורה אחת של פריקה מתח רגשי. מתקפה פתאומית ומכוונת על נפש האדם מתבצעת כדי להפוך אותו לעצבני, עצבני ותוקפני.

סוג זה של השפעה משמש לעתים קרובות על ידי ספורטאים, במיוחד כאשר הספורט כולל מגע פיזי בין 2 אנשים או יותר. אם כבר מדברים על התקפה, צריך לומר שהתנגדות להשפעה של מישהו אחר היא התנגדות להשפעת הסוגציה.

כלי ההשפעה העיקריים בהתקפה:

• הצהרות שליליות;
• שיפוטים גסים ופוגעניים;
• לעג לחיים או תכונות מסוימות;
• תזכורת לתבוסות או מקרים מבישים מהביוגרפיה.

האדם שמשתמש במתקפה יכול לכפות את דעתו על המתקשר או לתת לו עצות. לעתים קרובות אדם כזה נהנה כי הוא פגע באחר.

הַנמָקָה

בדרך כלל משמש כדי לשכנע אדם בטעות מחשבותיו. הדובר, בעזרת טיעונים ספציפיים, מנסה לשכנע אדם לשנות את דעתו.

הדרישות העיקריות לטיעון:

• דיוק;
• נְכוֹנוּת;
• חיזוק עם עובדות מדווחות ומוכרות;
• קוֹצֶר.

סוג זה של השפעה משמש לעתים קרובות על ידי מורים במוסדות חינוך. מנסים להביא את התלמיד או התלמיד לטעות שלו, הם מתחילים להציע הרבה טיעונים. זכות התשובה ניתנת בדרך כלל כאשר האדם כבר חשב על הכל ומוכן להכריז על טיעון נגד.

אפשרות נוספת ליישום טיעון הוא תחום הפרסום. נעשה בשכנוע. בתחילה מפרסמים מתארים מוצר או שירות, והצורך ברכישתו מוכח בעזרת טיעונים. הם תיאור מפורט של היתרונות של האובייקט המפורסם.

מָנִיפּוּלָצִיָה

אחת משיטות ההשפעה הנפוצות ביותר בחיי היומיום. מניפולציות הן דחפים נסתרים לחוות מצבים מסוימים.

בעזרת ביטויים מסוימים, המתקשר מנסה להשפיע על הבחירה, על קבלת ההחלטות של אדם אחר. הוא עושה זאת מתוך מניעים אנוכיים כדי להשיג את המטרות שלו.

סוגי התנגדות פסיכולוגית להשפעה

הסוג הראשון הוא בורות. זהו חוסר תשומת לב מכוון, חוסר חשיבה ביחס לבן השיח. מובחן על ידי חוסר תגובה לכל פעולות של אדם אחר.

זה נתפס כסימן לחוסר כבוד מצד בן השיח. במקרים מסוימים, זוהי ההתנהגות הנכונה היחידה במצב מביך. משמש לסלוח על חוסר טאקט מצד.

סוגים אחרים של התנגדות פסיכולוגית להשפעה:

1. ביקורת בונה. הוא משמש במצב שנוי במחלוקת כדי להוכיח את חפותו. בעזרת ביקורת הם מצדיקים אי נכונות של פעולות, מחשבות או מטרות. חייב להיות מגובה בעובדות. אחרת, זו לא תהיה ביקורת בונה, אלא דעה סובייקטיבית אובססיבית.
2. טיעון נגד. זהו ניסיון לשכנע מישהו בחיזוק של עובדות מסוימות. משמש לאתגר דעה של מישהו אחר, מה שמנוגד לחלוטין למחשבותיו של בן השיח. תנאי מוקדם הוא להיות נתמך בעובדות מדעיות או מוכרות בינלאומיות.
3. עימות. זוהי ניגוד ישיר למחשבות. זה מתבצע בצורה ישירה (קשה ומילולית) או בצורה נסתרת עם הכנסת טכניקות לא מילוליות. משמש לעתים קרובות על ידי פסיכולוגים בטיפול קוגניטיבי התנהגותי.
4. סֵרוּב. ייעוד ספציפי של בן שיחו לאי שביעות רצונו או אי הסכמה שלו. נלקח בדרך כלל לצורך סירוב למלא אחר בקשתו של אדם אחר. ניתן להשמיע בטון רך ורגוע. במקרה אחר, בקול סמכותי, מאיים. עוזר להימנע מעובדת פיטורים או מכות.
5. הגנה עצמית פסיכולוגית. ייעוד קונקרטי של הגבולות שלהם מבלי להקשיב לאחרים. עוזר למנוע התנהגות השולטת בכל פעולות האדם. תוך כדי כך מוצגות טכניקות מילוליות ולא מילוליות בצורה של נוסחאות ואינטונציות מילוליות. המטרה שלשמה משמשת הגנה עצמית פסיכולוגית היא הצורך לסלק את עצמו מהשתתפות בקונפליקטים, להישאר רגוע. אז אדם מקבל זמן נוסף לחשוב על הביקורת ששמע, מניפולציות.
6. יצירה. היצירה של הלך רוח יכול להיות גם שרירותי. זה כרוך ביישום של החלטות שלא נוצלו בעבר, פעולות בלתי צפויות. מתבטא כרצון להיות ייחודי ולא להתאים לאחרים. משמש נגד חיקוי. נוצר בהשפעת הכמיהה לביטוי עצמי.
7. הִתחַמְקוּת. רצון זה להימנע מכל צורה של אינטראקציה עם היוזם. הסיבות עשויות להיות עוינות אישית או יחס שלילי כלפי בן שיח כזה. כל פגישה נמנעת. יש צמצום בכללי הזמן, התנאים לשיחה. יחס דומה של בן זוג לזולת בניסיון להתחמק מפגישות הכרחי לשקט נפשי אישי.

שיטת עימות נוספת בשימוש תכוף היא גיוס אנרגיה. היא מתבטאת כהתנגדות לניסיונות להציע, להעביר, לכפות פעולות מסוימות, דפוסי התנהגות, סוג חשיבה וגורמים נוספים.

זהו השינוי של כל אחד רגשות שלילייםלכעס, זעם ותוקפנות. לעיתים הדבר נובע מכך שאדם אינו יודע כיצד להגיב למצב מסוים עד כדי חוסר המידע שלו. זה עוזר להביא את המצב הרגשי שלך לטון.

יזמים משתמשים לעתים קרובות בטכניקה כזו של התנגדות להשפעה כמו יצירתיות. זה נותן להם יתרונות תחרותייםלפני אחרים ומאפשר לך ליצור מוצרים ייחודיים. חיקוי הוא הדבר הראשון שיזם צעיר צריך להיפטר ממנו.

סיכום

בפסיכולוגיה ובסוציולוגיה קיימות שיטות שונות להשפיע על אדם. העיקריים ביניהם הם שכנוע, הדבקה, חיקוי וסוגסטיה. טכניקות כמו יצירתיות, טיעון נגד, ביקורת בונה, עימות, סירוב, התחמקות וכו', עוזרות להתנגד להן.

דרכים עיקריות להשפיע על אנשים

"הַדבָּקָה"- זו אולי הדרך העתיקה ביותר להשפיע על אנשים. הוא מאופיין בהעברה כמעט אוטומטית, לא מודעת, של המצב הרגשי של אדם אחד לאחר. באמצעות מנגנון ההדבקה יכול המנהל להגביר משמעותית את לכידות הצוות, לגייס אותו להשגת מטרות הארגון.

חיקוי- זוהי הטמעת פעולות, מעשים, אופני התנהגות ואפילו דרך החשיבה של אנשים אחרים. אם "זיהום" מאופיין בהעברת מצב רגשי, אז חיקוי מודע הוא דרך ללוות את הטוב ביותר שיש לאחרים.

אנשים מרשימים ובעלי רצון חלש, כמו גם אנשים עם חשיבה עצמאית לא מפותחת מספיק, ניתנים לחיקוי בקלות. בידיעה זו חשוב לברר מי משמש להם "תקן" לביצוע ובהתאם לכך לבצע פעולות ניהוליות.

קבוצת השיטות להשפעה ניהולית רציונלית על הכפופים כוללת: הצעה, שכנוע, בקשה, איום, שוחד, סדר.

הַצָעָה- זוהי השפעה המבוססת על התפיסה הבלתי ביקורתית שסוגסטיה כדרך להשפיע על הכפופים אינה מוכחת ואינה מנומקת. לכן, אפקט ההשפעה מושג באמצעות תכונותיו האישיות של המנהל: הכרתו, סמכותו, יוקרתו וכו'. ככל שהם גבוהים יותר, כך ההצעה יעילה יותר.

הסוגסטיה היא השפעה חד-צדדית: ככלל, המעורר הוא אקטיבי, ומי שמעורר השראה הוא פסיבי. מנהלים רבים משפיעים בהצלחה על אנשים באמצעות הצעות. אפקט גדול במיוחד של הצעה מושג אם הכפוף מתרגש ומחפש בדחיפות מוצא מהמצב. בשלב זה, הוא מוכן לפעול לפי כל עצה מהמנהיג. במקרה זה, ההצעה מתבטאת יותר כאמונה.

אמונה- תקשורת יעילה של נקודת המבט של האדם. מנהיג שמשפיע על הכפופים באמצעות שכנוע לא אומר למבצע מה לעשות – הוא "מוכר" לכפיף את מה שצריך לעשות. טכניקות שונות משמשות לשכנוע יעיל.

כיצד להשתמש ביעילות בשיטת ההשפעה הניהולית על הכפופים באמצעות שכנוע?

Ø נסו לאתר את הצרכים של המאזין ולפנות לצרכים אלו.

Ø התחל שיחה עם מחשבה שבהחלט תמשוך את המאזין.

Ø נסו ליצור תדמית שגורמת לאמון רב ולתחושת אמינות.

Ø בקש קצת יותר ממה שאתה באמת צריך או רוצה (לפעמים אתה צריך לעשות ויתורים כדי להיות משכנע, ואם תבקש יותר מההתחלה, כנראה שתקבל בדיוק את מה שאתה באמת צריך). שיטה זו יכולה לפעול נגדך גם אם אתה מבקש יותר מדי.

Ø דבר על פי האינטרסים של הקהל, לא שלך. חזרה תכופה על המילה "אתה" תעזור למאזין להבין איך היא קשורה לצרכיו מה שאתה, המשפיע, רוצה שהוא יעשה.

Ø אם אתה מביע כמה נקודות מבט, נסה לציין את הטיעונים האחרונים, כי אם תישמע אחרון, יש להם את הסיכוי הגדול ביותר להשפיע על הקהל.

שכנוע, המבוצע בצורה מילולית, מבוסס על הגיון והיגיון, וההשפעה על רגשות ורגשות משחקת תפקיד תומך. אם ההצעה היא חד צדדית, אז שני הצדדים פעילים בשכנוע. במקרה זה, שכנוע משחק תפקיד מוביל.

תהליך השכנוע הוא דיון מפורש או מרומז, שמטרתו להגיע לקונצנזוס או פשרה. בתהליך השכנוע, מומלץ להשתמש בטיעונים "מחזקים" כמו:

Ø טיעון למסורת;

Ø טיעון מול הרוב;

Ø טיעון לאישיות המשכנע;

Ø טיעון לניסיון העולם;

Ø טיעון של תופעה פסיכולוגית (תחושת טינה, קנאה, "אני הכי טוב" וכו').

הכי צד חלשאמונות הן פעולה איטית ואי ודאות.

בַּקָשָׁה- שיטה להשפעה ניהולית על כפוף, המבוססת על מניעים רצוניים, מניעים, לא כפייתיים. בשאלה, המנהל מנסה לפנות לצד הטוב ביותר בטבעו של האדם האחר. תוצאה חיוביתמושגת אם יש מערכת יחסים טובה בין המנהיג והכפוף.

אִיוּם- הפחדה, הבטחה לפגוע בכפוף. הם מבוססים על ההנחה שלעתים פחד הוא מניע מספיק כדי לגרום לאדם לבצע משימות שבאופן פנימי הוא לא מסכים איתן. ככלל, איומים עובדים על זמן קצר(בעוד הכפוף נמצא ב"אזור הפחד", כלומר מפחד מהמנהיג). האיום גורם למאבק בין שני אישים, וכאן המפסיד תמיד יהיה זה שנושא את הרעיון של ניצחון בעתיד (אף אחד לא רוצה להיות כל הזמן לוזר).

שוחד- נטייה לצד, מיקום לטובת הכפוף בכל דרך. הָהֵן. מנהל יכול לתת לכפוף שלו יתרונות כלשהם אם הוא משנה את התנהגותו בצורה מסוימת. במקרים מסוימים, שוחד הוא גישה כנה המעניקה לכפוף תגמולים נוספים עבור מאמץ נוסף, למשל: "תעבוד שעות נוספות היום ותוכל לצאת מחר מוקדם מהעבודה"

להזמין

להזמין- צו רשמי של הרשויות. חלופה נשללת, שכן הצו אינו נדון, אלא מתבצע. ואם הצו לא מבוצע, זה בדרך כלל אחריו השלכות שליליות.

ישנם כמה מאפיינים מרכזיים שעוזרים להגביר את ההשפעה המשכנעת של המנהל על העובדים:

ביטחון עצמי וגישה ישירה של המנהל לבעיה;

- "השפעה של חוסר עניין" (כאשר מנהל, מגן על משהו, מקריב אינטרסים אישיים);

שימוש נכון בסגנון המסר: ככלל, קהל משכיל ומתעניין פתוח יותר לטיעונים רציונליים, קהל פחות משכיל ואדיש לטיעונים רגשיים;

- "השפעה שיהיה לך מצב רוח טוב» - עדיף להעביר מידע על ידי בחירת רגע נוח, אווירה נוחה;

הצגה פיגורטיבית של מידע;

יש צורך לעורר את החשיבה של הכפופים (שאלות רטוריות, תנוחה נינוחה של המנהל, חזרות חוזרות ונשנות על הפרטים החשובים ביותר, נוכחות של עוזר תקשורתי)

כל מנהל צריך לדעת שבאמצעות כל אמצעי להשפיע על הכפופים, אדם צריך להיות מונחה על ידי מעין קוד התנהגות עסקית ואתיקה עסקית (נורמות וכללי התנהגות המבוססים על דעת קהל ומסורות). בכל מקרה, ההשפעה לא צריכה לגרום לכפיף לחוש עצבנות, שנאה, רוגז ולחץ.

קוד ההתנהגות והאתיקה העסקית יכול להציע את הפרקטיקות הבאות השפעה חיוביתעל הכפופים.

"הַדחָקָה"בן שיח באיפוק ורוגע. אם בשיחה איתך בן השיח עצבני ומרים את קולו, תענה ל"התקפות" האלימות שלו בנימה אחידה, רגועה ובעיקר ידידותית (לעיתים באירוניה קלה) - ובקרוב תראה איך בן שיחו יחליף לטון רגיל ורגוע, שבעזרתו הרבה יותר קל לפתור את כל השאלות והבעיות.

ריכוז תשומת לב באחד הכפופים.

הכריחו את עצמכם למקד את תשומת הלב שלכם באחד מהכפופים לכם, רצוי זה שנמצא בעמדה הנמוכה ביותר. צפו בו, נסו לדמיין מה הוא חושב, מה הדאגות שלו, האינטרסים, הרצונות שלו, התעניינו בגורלו – ולפתע תרגישו עניין רב באדם הזה. ואז יהיה לך קל לתקשר איתו על בסיס לא רשמי, בקרוב תמצא אמון מהאדם הזה. אבל הכי חשוב, תרגישו סיפוק מוסרי מעצמכם.

"אלימות" על דעתו האישיתניתן לראות כקוד התנהגות עסקי. הכריחו את עצמכם למצוא כמה תכונות חיוביות אצל הכפוף שאיכשהו אינכם מחבבים או אפילו שונאים. נסו לשכנע את עצמכם שעד עכשיו הייתה לכם דעה מוטעית לגביו, גם אם יש לכם את הסיבות הכי משכנעות לכך. אם תשיג זאת, תהיה לך הבנה הדדית עם האדם הזה.

החלטה לא צפויה- בואו ניקח בחשבון את זה כנורמה של אתיקה משרדית. למה מצפה בדרך כלל הכפוף? עונשים. ואיך המנהל מתייחס לעובד חסר מצפון, לא מתפקד או בפיגור? כמובן, עם סלידה וחוסר אמון. תשובות אלו הן אקסיומות. לוותר עליהם. במיוחד במקרים בהם הכפוף התפטר בעמדת "לוזר" ואינו מצפה ממך מילה טובהשלא לדבר על אמון. תן לו העדפה זמנית על פני אחרים. תן לו משימה אחראית. עשה זאת בפומבי, תוך הבעת ביטחון שהוא יעשה זאת.

שבח מראש (נורמה של מוסר עבודה).לאחר שנתת משימה לכפוף ולא היית בטוח במימושה, אתה יכול לשבח את הכפוף בכך שאתה לא יכול להפקיד משימה אחראית כזו לאף אחד אחר. לאחר זמן מה, אתה תהיה משוכנע שהשבחים שלך מראש פגעו במטרה: הכפוף יהיה חרוץ.

"שים את עצמך במקומי" (קוד התנהגות עסקית).לא, אולי יותר קליטה פשוטהמאשר זה. הכי פשוט, אנושי דרך משתלמתהוכחה לבבית לחפותו של האדם היא להכריח בן שיח שהביע אי הסכמה איתך במשהו לתפוס את מקומך כפקיד או כאדם הגון וישר. ואז המתווכח יבין מהר שאו שאי אפשר לפתור את הנושא לטובתו (בשל הסמכויות המשפטיות המוגבלות של המנהיג), או שזה לא חוקי, לא מוסרי. כאן ההשתקפות תופסת מקום מיוחד - חשיבה (נימוק) לאדם אחר, היכולת להכניס את עצמך נפשית למצב פסיכולוגי של אדם אחר, לחשוב כאילו בשבילו, לנמק "מנקודת מבטו", להחליט, לתפוס את מקומו, להציב לעצמך מצבים, להיות במקום שלו.

התנהגות אנושיתהוא מכלול של פעולות משמעותיות הנובעות מהבנתו של אדם את תפקידיו. מקוריות הנפש קשורה בייחודיות של התפתחות הגוף, עם כל מיני השפעות. סביבה. להסבר נכון של התנהגותם של אנשים, חשוב לא רק ללמוד את מצבם הנפשי, אלא גם להתבונן בהדגמה החיצונית של נפש האדם, לאחר שלמדו כיצד להסביר זאת בצורה נכונה. כדי לשלוט בהתנהגות אנושית יש צורך בשיטות ניווט מתאימות: מחשבה, רעיון, אמונה. אי אפשר להנחות את התנהגותם של אנשים מבלי להתחשב במאפיינים המנטליים שלהם.

מתקשרים זה עם זה, אנשים משפיעים הדדית זה על זה באמצעות דרכים שונותפְּגִיעָה. שיטות אלו כוללות:

1. הַדבָּקָה;
2. אמונה;
3. חיקוי;
4. הַצָעָה.

דרכים נפרדות להשפיע על מעשיו ומעשיו של אדם דורשות ציוד מיוחד. אלה כוללים: טכניקות טכנוטרוניות, היפנוזה.

כל דמות היא ייחודית, אז אתה צריך למצוא את הגישה הנכונה לאישיות שנקבעה.

שיטת ההשפעה העתיקה ביותר נחשבת הַדבָּקָה, כלומר חלוקה של מצב רוח מסוים בין אנשים. ל השיטה הזאתניתן לייחס זיהום לגירוי, פאניקה, צחוק. היעילות תלויה במספר המאזינים וביציבות הרגשית של האדם המשפיע. ככל שהקהל גדול יותר והרגשיות של הדובר, כך ההשפעה תהיה חזקה יותר.

אמונהמבוסס על פנייה מכוונת לנפש. האדם מקבל מרצונו מידע משכנע. שכנוע לא יכול להתקיים יחד עם כפייה ולחץ פסיכולוגי. בשכנוע, לאדם נותרה הבחירה לקבל נקודה נתונהחזון או לא. אנשים מושפעים מכך יותר מכל רמה גבוהההתפתחות חשיבה לוגית, כמו גם צייתן באופיים. שיטת השפעה זו מורכבת מראיות, דהיינו: תזות, טיעונים והדגמות.

על ידי חיקויהעתקה על ידי אדם של פעולות והרגלים של אדם אחר נחשבת. באמצעות חיקוי אנשים עוקבים אחר התנהגותו של זה, לפעמים בלי לחשוב. חיקוי הוא לב ליבה של התפתחות האישיות. הניסיון שאומץ על ידי אנשים הוא שימושי וקריטי כאחד.

הַצָעָהמורכב מפנייה למוח האנושי, אך מתבצע באופן בלעדי מילולי. המידע המוצע צריך להיות תמציתי, אך משמעותי ביותר. יעילות ההצעה תלויה באינטונציה של הדובר, המבטאת ביטחון. האדם שמתאמן בסוגסטיה חייב להיות בעל סמכות בקרב הקהל. אנשים עם נפש חלשה רגישים יותר להשפעה.

עד כה, המדע סיפק אמצעים לא סטנדרטיים רבים ושונים שנועדו לשלוט בפעולות אנושיות, כגון:

1. גירוי אורקולי חלש - שימוש בגירויים חלשים שלא שמים לב אליהם פיזית, אך משפיעים מאוד על תת המודע;
2. נשק הלם חשמלי - שימוש למניעת זיכרון לאחר זומביפיקציה או לקיבוע בזמן התנגדות;
3. אולטרסאונד - שימוש ברעידות המשפיעות על מערכת העצבים;
4. קרינת מיקרוגל - להשפיע, להפר את הבנת המציאות.

היפנוזה מובנת כמצב של שינה לא סטנדרטית או הבנה מצומצמת עם פגיעות מוגברת לסוגסטיה. השיטות הנפוצות ביותר לפתרון בעיות הכרוכות בהיפנוזה הן כדלקמן: חקירה היפנוטית, שליחת מידע סודי, תכנות ב פעולות הכרחיות, הפצת דיסאינפורמציה.

שלום קוראים יקרים. היום נדבר על מהן שיטות פסיכולוגיות להשפעה על אנשים. תלמד באילו שיטות ניתן להשתמש כאשר אתה רוצה להשפיע על אדם אחר. גלה כיצד להתנהג בעת תקשורת עם בן השיח.

יסודות

לאנשים שחיים ביחד כל הזמן יש השפעה מסוימת זה על זה. בכך, הם רודפים אחר המניעים האישיים שלהם.

השפעה פסיכולוגית - מנגנונים שיכולים לדמות את החשיבה של הפרט.

להשפעה יש את הגורמים העיקריים:

• לימוד אופי;
• הבנה כיצד להגיב ללחץ;
• תכונות התנהגותיות.

לפעמים אדם יכול להרגיש איך מישהו משפיע עליו. זה יכול להיות מפרסמים, מנהלי מכירות, רשויות, פוליטיקאים ואפילו אנשים קרובים. השפעה יכולה להיות גם במודע וגם להתרחש ברמה לא מודעת. טכניקת ההשפעה מבוססת על היכולת לתכנת את הנפש, לכבות את המוח, באמצעות גישות מסוימות.

1. התקף פסיכולוגי. המצב שבו הנפש מושפעת באופן פעיל, תוך מעורבות טכניקות שונות, המוחלפות במהירות. מהירות הפעולה, הכוללת: תנוחת הגוף הניתנת לשינוי, דיבור הופך מילולי, התנועה היא אנרגטית.
2. תִכנוּת. מכוון לאדם אחד, חד הבהירות של המילים אופיינית, העמדה פסיבית, חוסר התנועה אופיינית. שיטה זו תורמת להיווצרות רצף ספציפי של מחשבות צצות, הדעה הופכת כפויה, ההתנהגות סטריאוטיפית עבור מצב מסוים.
3. מָנִיפּוּלָצִיָה. נוכחות של דיבור מעורפל, תנוחת גוף מחושבת היטב היא אופיינית. לאדם יש דימויים כפולים שמעמידים אותו בעמדת בחירה. הם מאלצים אותו לשנות לטובת המניפולטור. פוליטיקאים ואידיאולוגים פונים.
4. לחץ פסיכולוגי. זוהי השפעה בעוצמה רבה, המבוססת על תמונה מייצגת. הדיבור הופך חיובי, התנגדויות אינן מקובלות, אינדיקציות לסוג הפקודות, מיקום הגוף יציב, יציב. השיטה הזאתתורם לביצוע כפוי של פעולות מסוימות, מזלזלים באדם. זה יכול לשמש מנהיגים, רשויות, אופייני לצבא.

אני מביא לידיעתך את השיטות שבהן אתה יכול להשתמש בעת תקשורת עם אנשים אחרים, כמו גם כדי להבין שעושים לך מניפולציות.

1. הַדבָּקָה. שיטה המבוססת על העברת מצב הרוח הרגשי של אדם אחד לאחר. לדוגמה, המקרה כאשר אדם עצבני עם מצב רוח רעלקלקל את זה לאהוביו. או במצב שבו שלושה אנשים נוסעים במעלית שנתקעת, ורק אחד מתחיל להיכנס לפאניקה, אחרי שהוא והשאר מתחילים התקפי חרדה. אל תחשוב שאתה יכול להידבק רק ברגשות שליליים. אפשר להבחין באותו מצב אם בחברת חברים, כשהם מספרים סיפור מצחיק, אחד מתחיל לצחוק, השאר גם קולטים את הצחוק שלו.
2. הַצָעָה. אין יותר רמה רגשית מעורבת. בתפקיד הראשי, סמכות, ביטויים שנבחרו נכון, מגע ויזואלי, אינטונציה מיוחדת של הקול. כלומר, אדם, שיש לו מטרות משלו, משכנע את האחר לפעול בדרך המועילה לו. ראוי לציין כי הפעולות בהחלט ייכשלו אם למניפולטור יש קול לא בטוח. לטכניקה זו יכולה להיות השפעה עצומה על ילדים עד גיל 12, כמו גם על אישים חסרי ביטחון, ועל אלו הנוטים לנוירוזות.
3. אמונה. שיטה זו מבוססת על היגיון, אדם מתייחס למוח של אדם אחר. יש לזכור כי הקבלה תהיה כישלון אם התקשורת תהיה עם אישיות לא מפותחת. אתה צריך להבין שזה טיפשי להוכיח משהו למישהו אם הוא אינטלקטואלי נמוך. כאשר פונים לטכניקה זו, יש צורך לקחת בחשבון את התכונות הבאות: לא צריך להיות שקר בנאום, אחרת האמון יאבד; חשוב שהאמירות יתאימו במלואן לתמונת הדובר; שכנוע צריך להיבנות על פי תוכנית התזה, ואחריו טיעון, ואחריו הוכחה.
4. חיקוי. יותר מכל, הוא משפיע על נפשו של הילד ומשפיע על היווצרות האישיות. זהו רצון מודע וגם לא מודע להעתיק אדם אחר, התנהגותו, מעשיו, מראהו, דרך החשיבה שלו. הבעיה היא שהם לא תמיד מחקים אנשים טובים. האובייקט שיש לחקות חייב לעמוד באידיאלים של החקיין בכל מצב, ואז הרצון שלו להידמות יהיה קבוע.

טריקים שימושיים

אם אתה רוצה לשלוט בשיחה, עליך לשים לב לדברים הבאים:

• לעתים קרובות ככל האפשר, לפנות לאדם שעמו מתנהל הדיאלוג, ולקרוא לו בשמו;
• בעת מפגש עם אדם, הראה שמחה כנה כך שבכל פעם שהוא רואה אותך הוא חווה רגשות חיוביים;
• לגרום למיקומו של בן שיחו על ידי חזרה על תנועותיו, הבעות הפנים, המחוות ואפילו האינטונציה שלו, אך אינך צריך לפעול בגלוי מדי;
• כבר מהפגישה הראשונה, יש צורך לשים לב לצבע העיניים של השותף לשיחה, חשיבות רבהבעל מגע ויזואלי;
• אתה יכול להחמיא, אבל אתה צריך לעשות את זה בזהירות רבה - המחמאה הנכונה תורמת, אבל שימוש מופרז בחנופה יוביל לאפקט הפוך.

אתה יכול לשים לב איך בן השיח מתייחס אליך באמצעות טכניקות כאלה.

1. כשאדם צוחק, הוא בהכרח מסתכל על האדם שהוא אוהב.
2. העובדה שהאדם שאיתו אתה מתקשר נוטה אליך בצורה חיובית יכולה להיות מסומנת על ידי הנעליים שלו, הגרביים שמסתכלים עליך. אם הם מכוונים לכיוון השני, אז אדם כזה רוצה לסיים את השיחה בהקדם האפשרי.
3. יש צורך להיות מאזין טוב להצהרות ולמחשבות של היריב, כדי לאפשר לבן השיח לדבר. בעתיד, תוכל להשתמש במידע זה לפי הצורך.

אם אתה רוצה להשפיע על בן השיח, פנה לשיטות הבאות.

1. אם יש מחלוקת, אל תרים את הקול. ברגע שהיריב ידבר, הוא ירגיש הרוס ואשמה. אתה יכול לנצל את הרגע הזה ולשכנע אותו שהוא טעה.
2. אם אתה יודע שאתה מתקשר עם שקרן, אז אתה יכול לחשוף את כוונותיו האמיתיות באמצעות הפסקות בשיחה. השתיקה תורמת לכך שהפרט שמסתיר משהו יתחיל להחדיר את מחשבותיו האמיתיות לתוך ההפוגות הללו.
3. לעולם אל תתחיל משפט בשלילה. במקום להגיד "אתה רוצה ללכת לקולנוע?", אתה צריך - "בוא נלך לקולנוע!". כשהאפשרות הראשונה מבוטאת, בן השיח מתוכנת מיד לסרב.
4. הימנע מביטויים המצביעים על ספק עצמי.
5. אל תתנצל ללא סיבה.
6. אל תתחיל את השיחה במילות ספק, למשל, "אני חושב...".
7. אם אתה רוצה שבן השיח ייתן תשובה חיובית, אז אתה יכול לפנות לכלל "שלושת כן". בעת תקשורת, אתה צריך לשאול שותף לדיאלוג שאלות שהוא לא יכול לענות עליהן "לא". לאחר שהוא נאלץ לתת תשובה חיובית שלוש פעמים ברציפות, הוא נשאל את השאלה העיקרית שמעניינת את המניפולטור, ובן השיח עונה בחיוב.
8. טיעונים חזקים. אדם שרוצה לשכנע מישהו במשהו חייב להתכונן מראש, להרים הכל טיעונים אפשריים. קודם כל מעלים את החזקים שבהם, אחר כך את האמצעיים, ולאחר מכן מוסיפים שוב את החזקים. חלש ואין צורך ליישם כלל.

עכשיו אתה יודע מה ההשפעה הפסיכולוגית על אדם יכולה להיות. אתה יודע באילו שיטות, כמו גם טכניקות, משתמשים במקרה זה. זכרו שבכל יום אדם יכול להיכנע ללחץ כלשהו, ​​לציית לרצונו של מישהו אחר. היזהר מאוד, תוכל לזהות בזמן אם מישהו מתמרן אותך.

נדז'דה סובורובה

כל יום אנחנו מושפעים פסיכולוגית. לפעמים זה מעצבן, ולפעמים אנחנו אפילו לא יודעים שעושים עלינו מניפולציות. השפעה פסיכולוגית היא כלי רב עוצמה בידיים מסוגלות. כדי לשלוט בטכניקות, אתה צריך ללמוד ביסודיות את המאפיינים של הפרט ו דרכים אפשריותהשפעה על מוחם של אנשים.

אילו סוגי השפעה יש וכיצד להגן על עצמך מפני השפעתם של אחרים, נדבר במאמר זה.

מושג ההשפעה הפסיכולוגית

זהו מונח מורכב ורב פנים. בקיצור, ההשפעה הפסיכולוגית היא המניפולציה של תת המודע האנושי, שמתרחשת בניגוד לשכל הישר. לאפשר לך לשלוט בהתנהגות אנושית.

עם שחר הציוויליזציה, שמאנים ומנהיגי שבטים היו בעלי כישורים של השפעה פסיכולוגית. הם השתמשו בשיטות פרימיטיביות: שפת גוף, אינטונציות של הקול, טקסים ושיקויים המעיבים על הנפש.

עם התפתחות המדע והטכנולוגיה, יש כל כך הרבה דרכים לתמרן את התת מודע שכל אחד מאיתנו משתמש בהן מדי יום ולא חושד בכך.

מטרת ההשפעה הפסיכולוגית

ללא קשר לאובייקט (אדם אחד או קבוצה), יש מטרה ספציפית של השפעה פסיכולוגית מאחורי התהליך:

שימוש באנשים אחרים כדי לענות על צרכים אישיים.
צובר יוקרה בקבוצה.
יצירת המסגרת והסטנדרטים של החברה.
מציאת תחושת משמעות.
הוכחה לקיומו.

לרוב ניסיונות המניפולציה יש מטרות אנוכיות. אנו רואים אדם חלש מאיתנו מבחינה רגשית, ואנו שואפים להכניע אותו. צריך להקשיב לאחד, לשני צריך לבצע עבורו הוראות. אלו היעדים שאנו משיגים באמצעות השפעה פסיכולוגית.

חלקם משתמשים במיומנות זו למטרות טובות, אחרים מונעים מאנוכיות. אבל במקרה הראשון והשני, המטרה האמיתית היא להוכיח את חשיבותו של האדם עצמו לחברה ולבסס את עובדת קיומו. הפסיכולוגיה אינה מחלקת מניעים לטובים ורעים; היא חוקרת שיטות ושיטות השפעה, מגלה עובדות חדשות.

קשה להבין מאסטר מיומן, במיוחד אם הוא פועל עליך ועל הסביבה שלך. קל יותר לשכנע כמה אנשים בפועל מאשר אחד. זאת בשל מנטליות העדר והתפתחות התקשורת. אנחנו מאמינים בעיוורון למה שאומרים לנו בטלוויזיה.

שיטות השפעה פסיכולוגית

מְגוּוָן. פוליטיקאים ודיקטטורים שולטים בכל אחד מהם:

אמונה. השפעה עם טיעונים.
קידום עצמי. הדגמה של היתרונות של האדם על פני אנשים אחרים כדי לזכות באמונם של אחרים.
הַצָעָה. השפעה ללא ויכוחים.
הַדבָּקָה. העברת הרגשות והרגשות שלך לאנשים אחרים.
מעורר את הרצון לחקות. באמצעות מילים ומעשים, עורר אנשים לחקות אותך.
תקרא טובה. אמונה בכוונות ובמטרות הטובות שלך.
בַּקָשָׁה. להביע את רצונותיך ולבקש את סיפוקם.
כּוֹרַח. לחץ והפחדה באיומים.
ביקורת הרסנית. דיכוי אישיותו של אדם, לעג ועלבונו של אדם.
מָנִיפּוּלָצִיָה. התעוררות עקיפה לפעולה או שיפוט.

לסוגי ההשפעה הפסיכולוגית מאפיינים דומים ושונים, חלקם מתאימים להשגת תוצאה מהירה, אחרים להשפעה על אדם לאורך זמן.

כלים להשפעה פסיכולוגית

זה דבר אחד כשאדם נמצא בקרבת מקום ואתה יכול לשכנע אותו במילים, מבטים, תנועות, אינטונציה. אבל מה אם המטרה היא תודעה של קהל של אנשים שנמצאים בערים שונות ואפילו במדינות.

לשם כך, נעשה שימוש בכלים פסיכולוגיים:

קרנות צבאיות.
סנקציות מסחר ופיננסיות.
אמצעים פוליטיים.
בסדר ו.
מדיה המונים.
מרשתת.

ניהול ההמונים עם הכלים הללו מוביל לתוצאות מדהימות. אנחנו רגילים להאמין למה שאנחנו קוראים באינטרנט ורואים בטלוויזיה, ולעולם לא יעלה בדעתנו שזו דרך אחרת להשפעה פסיכולוגית. בואו ניקח כדוגמה את קנוני היופי שהיו לפני 50 שנה ושקיימים כיום. שניהם הוכתבו על ידי האופנה בעזרת התקשורת על מנת למכור את מוצריהם.

אמונה

לשיטה זו שלושה מרכיבים: תזה, טיעונים והדגמה. קודם מגבשים עמדה ספציפית - זו תזה, אחר כך יוצרים ויכוחים ובסוף בעזרת הדגמה משכנעים את קהל היעד.

השיטה יעילה מאוד אם אתה יודע את סודות השכנוע:

מונחים וטיעונים צריכים להיות פשוטים ומובנים במיוחד;
השתמש רק בעובדות שבהן אתה בטוח באמיתותם;
לקחת בחשבון את אישיותו של בן השיח;
לנהל שיחה מבלי לדון באנשים אחרים;
הנאום שלך צריך להיות פשוט, ללא כינויים מורכבים וביטויים מכונפים.

חלק גדול מההצלחה תלוי בטיעונים שאתה מציג. אותם טיעונים הנתמכים בעובדות ידועות, מתייחסים ספציפית לנושא השיחה, מעניינים את בן השיח ולא איבדו את הרלוונטיות שלהם, יש השפעה.

הַצָעָה

לשיטה זו אין טיעונים ועובדות. זה משפיע על הפרט בצורה אחרת. בעזרתו תוכלו לכפות את דעתכם על אדם ולהכריח אותו לפעול למען האינטרסים שלכם.

ההצעה היא ישירה ועקיפה. במקרה הראשון, אתה מביע ישירות את נקודת המבט שלך ומצפה לצייתנות. שיטה זו משמשת הורים, מחנכים, מורים. במקרה השני, נבחרות טכניקות שדוחפות לפעולה באופן לא פולשני. שיטה זו משמשת את המפרסמים.

הגורמים הבאים משפיעים על יעילות ההצעה:

גיל האדם או קהל היעד;
מצב (עייפות, עייפות);
הסמכות שלך;
סוג האישיות של האדם המושפע פסיכולוגית.

הַדבָּקָה

זוהי השיטה העיקרית השלישית להשפעה על האישיות. הוא מכוון להמוני אנשים, ולא לאדם אחד. דוגמה מובהקתהשפעה פסיכולוגית דרך זיהום הם כתות דתיות ומועדוני מעריצים.

את העובדה שיש שיטת הדבקה, ידעו אנשים עם שחר של חברה מתורבתת, כאשר נערכו טקסים המוניים סביב אליל או מזבח עם ריקודים פולחניים וכניסה לטראנס.

כיום, שיטה זו נחקרת רבות. זה ידוע יותר בתור פסיכולוגיית המונים או תופעת המונים. אדם נדיר יוכל לעמוד בפני הדחף הכללי וללכת נגד ההמון.

ניתן לזהות זיהום לפי הסימנים הבאים:

כיבוי התודעה;
מעבר למצב של חוסר הכרה;
כיוון של מחשבות ורגשות בכיוון אחד;
הרצון ליישם רעיונות למציאות ממש כאן ועכשיו;
אובדן אישיות;
לבטל את ההיגיון;
חוסר רצון להיות אחראי למעשיהם.

שכנוע, סוגסטיה וזיהום הם "שלושת העמודים" שעליהם מבוססת ההשפעה הפסיכולוגית. אבל שיטות אחרות פופולריות גם בקרב אלה שרוצים לשלוט בהתנהגותם ובמוחם של אנשים.

שיטות הגנה מפני השפעה פסיכולוגית

כיום, לכל אחד מאיתנו יש גישה למידע על שיטות ההשפעה הפסיכולוגית וכיצד לשלוט בהן, לכן, אנשים בעלי אופציה לרוב צריכים להיות בובה בידיו של מישהו ולמלא את בקשותיו ומשאלותיו. כדי לא למצוא את עצמך במצב דומה, אתה צריך להיות מסוגל להתנגד למניפולטורים ולשמור על מחשבה מפוכחת.

שיטות הגנה מפני השפעה פסיכולוגית:

בכל מצב כדאי לנתח האם צריך להישמע לדברי אדם אחר או לא, מה תועלת מכך. ברוב המקרים, לא תוכל לענות ספציפית על השאלה מדוע אתה עושה משהו. וזה הסימן הראשון שהם רוצים להשפיע עליך;
גישה רציונלית. אם מציעים לך לבצע פעולות ספציפיות, אז הציעו את האפשרות שלכם, שתהיה נוחה יותר עבורכם. זה יוביל את המניפולטור להלם, והוא יאבד את הכוח עליך;
אמונה בצדקתו של האדם. אם דעה של מישהו אחר מנסה לכפות עליך, אל תאמין בעיוורון למילים של אחרים. עדיף לנתח את הטיעונים שסופקו, להשוות לאלו שלך;
שנה את ההתנהגות שלך. מניפולטים קוראים מידע על האישיות שלך מאופן התקשורת וההתנהגות. להכניס אנשים כאלה למבוי סתום, לנסות תפקידים שונים;

חוסר האמון צריך להפוך להרגל שלך. לא מדובר באנשים קרובים שמאחלים לך בהצלחה. אבל אם זָראו שקולגה לעבודה מתחיל פתאום להתעניין בך ולכפות את התקשורת שלו, היזהרו ונסו להבחין בסימנים של מניפולטור בדבריו ובהתנהגותו;
לסקור את טעויות העבר. התמקד במצבים שבהם נשלטת. חשבו איך אפשרתם זאת ומה לעשות כדי לא לחזור על החוויה העצובה;
לבקש הסבר. אם אתה מתפתה לעשות משהו, שאל הרבה שאלות. המניפולטור יסגיר את עצמו אם ינסה לרמות אותך, להתחמק מהתשובה;
אל תעשה מה שמצפים ממך. לעתים קרובות, בפגישה הראשונה, אנו מראים את עצמנו טוב יותר ממה שאנחנו באמת. אחרים מנצלים את המצב הזה, ועליכם להיענות לבקשותיהם כדי לא לאבד את האמון. אבל יש לך את הזכות לשנות ואין צורך לפעול לרעת עצמך ולרצות אחרים;
לא לבדוק. זהו תמריץ רב עוצמה לגרום לך לציית. קבל את הטעויות שלך ואל תיתן לאחרים ללחוץ עליך עם זיכרונות העבר.

השפעה פסיכולוגית יכולה לחולל פלאים: לעזור לאנשים אהובים, לשנות אותם לטובה. אבל אנשים תאבי בצע משתמשים בזה למטרות אנוכיות, אז אתה צריך להגן על עצמך ועל משפחתך מפני השפעות שליליות.

17 בפברואר 2014