הגדרה 1

שליטה חברתית היא אוסף של מדדים שונים להערכת התנהגותו של אדם ועמידתו בנורמות מקובלות ומוכרות. נורמות אלו נקבעות על פי חוק, אתיקה, מוסר, מסורות, מאפיינים פסיכולוגיים. הבקרה יכולה להיות פנימית או חיצונית.

שליטה חברתית פנימית

שליטה פנימית, או כפי שהיא נקראת גם שליטה עצמית. זוהי צורת שליטה שבה כל פרט שולט באופן עצמאי בהתנהגותו שלו ובעמידתה בציפיות החברתיות.

הערה 1

שליטה זו יכולה להתבטא בתגובות אישיות כאלה של הפרט כמו אשמה על פעולות מסוימות, ביטויים רגשיים, מצפון, ומצד שני, בצורה של אדישות של אדם זה ביחס להתנהגותו.

שליטה עצמית בהתנהגות עצמו נוצרת בתהליך הסוציאליזציה של הפרט ופיתוח המנגנונים הסוציו-פסיכולוגיים של הפרט. המרכיבים העיקריים של שליטה עצמית הם מושגים כמו רצון, תודעה ומצפון:

• התודעה האנושית היא צורה אישית של הבנת המציאות בצורה של מודל סובייקטיבי של הסביבה החיצונית. הבנה זו מורכבת ממושגים מילוליים ודימויים רגשיים שונים. תודעת הפרט מאפשרת לה לשפר ולהתאים את התנהגותה החברתית לסטנדרטים המשתנים המקובלים;
• מצפון הוא היכולת של אדם ליצור את הסטנדרטים המוסריים שלו ולדרוש מעצמו את מימושם המדויק, כמו גם להעריך כל הזמן את הפעולות והפעולות שבוצעו. המצפון אינו נותן לפרט אפשרות להפר את העמדות והעקרונות שניתנו לו;
• רצון הוא ויסות מודע של התנהגותו של הפרט עצמו, המורכב מהיכולת להתגבר על קשיים שונים. הרצון נותן לאדם את האפשרות להתגבר על הרצונות והצרכים השליליים שלו, לפעול בניגוד לנורמות המקובלות.

סוגי שליטה חברתית חיצונית

שליטה עצמית חיצונית היא קבוצה של מוסדות ומנגנונים ציבוריים המבטיחים יישום של נורמות וכללים חברתיים. ישנם שני סוגים של בקרה חיצונית - פורמלית ובלתי פורמלית.

הוא מבוסס על חוקים, תקנות, גזירות והוראות מוגדרות בבירור. שליטה פורמלית כוללת גם את האידיאולוגיה השלטת בחברה. כשאנשים מדברים על שליטה חברתית פורמלית, הם מתכוונים, קודם כל, לפעולות שמטרתן כיבוד שלטון החוק והסדר הציבורי על ידי כל האנשים ללא יוצא מן הכלל. שליטה כזו יעילה והכרחית במיוחד בקבוצות חברתיות גדולות, כמו המדינה. הפרה של נורמות חברתיות בשליטה פורמלית גוררת אחריה ענישה משמעותית עבור העבריין. הענישה נקבעת על ידי חקיקה פלילית, מנהלית ואזרחית.

שליטה חברתית בלתי פורמלית מבוססת על אישור או גינוי על ידי קרובי משפחה וקרובי משפחה, חברים וחברים, עמיתים, מכרים של מעשה זה או אחר של הפרט. שליטה זו באה לידי ביטוי באמצעות המסורות והמנהגים שהתפתחו בחברה. הסוכנים של סוג זה של בקרה הם מוסדות ציבורכמשפחה, בית ספר, קולקטיב עבודה, כלומר קבוצות חברתיות קטנות. יש להעניש בקלילות על הפרת נורמות חברתיות מקובלות. עונשים כאלה עשויים להיות אי הסכמה, גינון פומבי, אובדן אמון או כבוד בנושא הרלוונטי קבוצה חברתית.

במדע הסוציולוגי ידועות 4 צורות בסיסיות של שליטה חברתית:

שליטה חיצונית;

שליטה פנימית;

שליטה באמצעות הזדהות עם קבוצת הייחוס;

שליטה באמצעות יצירת הזדמנויות להשגת יעדים משמעותיים מבחינה חברתית באמצעים המתאימים ביותר האיש הזהומאושר על ידי החברה (מה שמכונה "האפשרויות המרובות").

1) צורת השליטה הראשונה - שליטה חברתית חיצונית- סט של מנגנונים חברתיים המסדירים את פעילותו של הפרט. שליטה חיצונית יכולה להיות רשמית ולא רשמית. הבקרה הפורמלית מבוססת על הוראות, מרשמים, תקנים ו תַקָנוֹן, והבלתי פורמלי מבוסס על תגובות הסביבה.

צורה זו היא הידועה והמובנת ביותר, אך ב תנאים מודרנייםנראה שהוא לא יעיל, מכיוון שהוא כרוך במעקב מתמיד אחר פעולותיו של אדם או קהילה חברתית, ולכן נדרש צבא שלם של בקרים, שגם הם צריכים להיות במעקב של מישהו.

2) צורת השליטה השנייה - שליטה חברתית פנימית- זוהי שליטה עצמית המופעלת על ידי אדם, שמטרתה לתאם את ההתנהגות של האדם עם הנורמות. הרגולציה במקרה זה מתבצעת לא במסגרת אינטראקציה, אלא כתוצאה מרגשות אשמה או בושה המתעוררים בעת הפרת הנורמות הנלמדות. כדי לתפקד בהצלחה של צורת שליטה זו בחברה, חייבת להיות מערכת מבוססת של נורמות וערכים.

3) הצורה השלישית - שליטה באמצעות הזדהות עם קבוצת התייחסות- מאפשר לך להראות לשחקן מודלים אפשריים ורצויים לחברה, כלפי חוץ לכאורה מבלי להגביל את חופש הבחירה של השחקן;

4) הצורה הרביעית - מה שמכונה "אפשרויות רבות" - מציעה שעל ידי הצגת הסוכן מגוון של אפשרויות אפשריותבהשגת המטרה, החברה תגן על עצמה מבחירה של השחקן באותן צורות שאינן רצויות לחברה.

Kasyanov V.V. שוקל סיווג שונה במקצת. יש לו שליטה חברתית בצורות הבאות:

· כּוֹרַח, מה שנקרא צורה יסודית. חברות פרימיטיביות או מסורתיות רבות שולטות בהצלחה בהתנהגותם של אנשים באמצעות אמות מידה מוסריות.

· השפעת דעת הקהל. אנשים בחברה נשלטים גם בעזרת דעת הקהל או בעזרת חיברות באופן שהם מבצעים את תפקידיהם באופן לא מודע, באופן טבעי, בשל המנהגים, ההרגלים וההעדפות המקובלים בחברה זו.

· רגולציה במוסדות וארגונים חברתיים. שליטה חברתית ניתנת על ידי מוסדות וארגונים שונים. ביניהם ארגונים שנוצרו במיוחד לביצוע תפקיד שליטה, וכאלה ששליטה חברתית אינה התפקיד העיקרי עבורם (למשל, בית ספר, משפחה, תקשורת המונים, ניהול מוסדות).

· לחץ קבוצתי. אדם אינו יכול להשתתף בחיים הציבוריים רק על סמך בקרה פנימית. התנהגותו טבועה גם במעורבותו בחיי החברה, המתבטאת בכך שהפרט הוא חבר בקבוצות יסודיות רבות (משפחה, צוות הפקה, כיתה, קבוצת תלמידים וכו'). לכל אחת מהקבוצות הראשוניות יש מערכת מבוססת היטב של מנהגים, מידות ונורמות מוסדיות הספציפיות הן לקבוצה זו והן לחברה כולה.

37. התנהגות סוטה, הגורמים לה.

תהליך החיברות (תהליך ההטמעה על ידי אדם של דפוסי התנהגות, נורמות וערכים חברתיים הנחוצים לתפקודו המוצלח בחברה נתונה) מגיע לדרגה מסוימת של שלמות כאשר האדם מגיע לבגרות חברתית, המאופיינת בכך רכישת מעמד חברתי אינטגרלי על ידי אדם (מעמד הקובע את מיקומו של אדם בחברה). עם זאת, בתהליך החיברות ייתכנו כשלים וכישלונות. ביטוי לחסרונות הסוציאליזציה הוא התנהגות סוטה (סוטה) - אלו הן צורות שונות של התנהגות שלילית של פרטים, תחום החטאים המוסריים, סטייה מעקרונות, נורמות מוסר וחוק. הצורות העיקריות של התנהגות חריגה כוללות עבריינות, לרבות פשע, שכרות, התמכרות לסמים, זנות והתאבדות. צורות רבות של התנהגות חריגה מצביעות על מצב של התנגשות בין אינטרסים אישיים לציבוריים. עם זאת, התנהגות סוטה אינה תמיד שלילית. זה עשוי להיות קשור לרצון של הפרט למשהו חדש, ניסיון להתגבר על השמרני, מה שמפריע להתקדם.

שקול סוגים שונים של סטיות חברתיות.

1. סטיות תרבותיות ונפשיות. סוציולוגים מתעניינים בעיקר בסטיות תרבותיות, כלומר סטיות של קהילה חברתית נתונה מהנורמות של התרבות. פסיכולוגים מתעניינים בסטיות נפשיות מנורמות הארגון האישי: פסיכוזות, נוירוזות וכו'. לעתים קרובות אנשים מנסים לקשר בין סטיות תרבותיות לבין סטיות נפשיות. לדוגמה, סטיות מיניות, אלכוהוליזם, התמכרות לסמים ועוד סטיות רבות בהתנהגות חברתית קשורות לחוסר ארגון אישי, במילים אחרות, עם הפרעות נפשיות. עם זאת, חוסר ארגון אישי רחוק מלהיות הגורם היחיד להתנהגות סוטה. בדרך כלל, אנשים חריגים מבחינה נפשית מצייתים במלואם לכל הכללים והנורמות שאומצו בחברה, ולהפך, עבור אנשים שהם די נורמליים מבחינה נפשית, סטיות חמורות מאוד אופייניות. השאלה מדוע זה קורה מעניינת גם סוציולוגים וגם פסיכולוגים.

2. סטיות אישיות וקבוצתיות.

o אינדיבידואל, כאשר אדם דוחה את הנורמות של תת התרבות שלו;

o קבוצה, הנחשבת כהתנהגות קונפורמית של חבר בקבוצה סוטה ביחס לתת-התרבות שלה (לדוגמה, בני נוער ממשפחות קשות שמבלות רובחייהם במרתפים. "חיי המרתף" נראים להם נורמליים, יש להם קוד מוסרי "מרתף" משלהם, חוקים ומסבכים תרבותיים משלהם. במקרה זה, יש סטייה קבוצתית מהתרבות השלטת, שכן מתבגרים חיים בהתאם לנורמות של תת התרבות שלהם).

3. סטיות ראשוניות ומשניות. סטייה ראשונית מתייחסת להתנהגות הסטייה של הפרט, התואמת בדרך כלל את הנורמות התרבותיות המקובלות בחברה. במקרה זה, הסטיות שביצע הפרט הן כל כך חסרות משמעות ונסבלות עד שהוא אינו כשיר מבחינה חברתית כסוטה ואינו רואה עצמו ככזה. עבורו ועבור הסובבים אותו, סטייה נראית כמו מתיחה קטנה, אקסצנטריות, או במקרה הגרוע, טעות. סטייה משנית היא סטייה מהנורמות הקיימות בקבוצה, המוגדרת חברתית כסטייה.

4. סטיות מקובלות מבחינה תרבותית. התנהגות סוטה מוערכת תמיד במונחים של התרבות המקובלת בחברה נתונה. יש צורך להדגיש את התכונות וההתנהגויות הנחוצות שיכולות להוביל לסטיות שאושרו חברתית:

o סופר אינטלקטואל. ניתן לראות באינטליגנציה מוגברת כדרך התנהגות שמובילה לסטיות שאושרו חברתית רק כאשר מספר מוגבלסטטוסים חברתיים.;

o נטיות מיוחדות. הם מאפשרים להראות איכויות ייחודיות בתחומי פעילות צרים מאוד וספציפיים.

o מוטיבציה יתרה. סוציולוגים רבים מאמינים שמוטיבציה אינטנסיבית משמשת לעתים קרובות כפיצוי על קשיים או חוויות שסבלו בילדות או בגיל ההתבגרות. לדוגמה, ישנה דעה כי לנפוליאון הייתה מוטיבציה גבוהה להגיע להצלחה וכוח כתוצאה מהבדידות שחווה בילדותו, או שניקולו פגניני חתר כל הזמן לתהילה ולכבוד כתוצאה מהצורך והלעג של בני גילו שסבלו. בילדות;

ישנם שלושה סוגים של תיאוריות בחקר הגורמים להתנהגות סוטה: תיאוריות טיפוס פיזי, תיאוריות פסיכואנליטיות ותיאוריות סוציולוגיות או תרבותיות. בואו נתעכב על כל אחד מהם.

1. הנחת היסוד של כל התיאוריות של טיפוסים פיזיקליים היא שתכונות פיזיות מסוימות של אדם קובעות מראש את החריגות השונות מהנורמות שבוצעו על ידו. בין חסידי התיאוריות של טיפוסים פיזיקליים נמנים C. Lombroso, E. Kretshmer, W. Sheldon. יש רעיון מרכזי אחד ביצירותיהם של מחברים אלה: אנשים עם מבנה פיזי מסוים נוטים לבצע סטיות חברתיות המוקנות על ידי החברה. עם זאת, התרגול הראה את חוסר העקביות של תיאוריות של טיפוסים פיזיקליים. כולם מכירים מקרים שבהם אנשים בעלי פרצוף של כרובים ביצעו את הפשעים החמורים ביותר, ואדם בעל תווי פנים גסים ו"פושעים" לא יכול היה לפגוע אפילו בזבוב.

2. בלב התיאוריות הפסיכואנליטיות של התנהגות סוטה עומד חקר קונפליקטים המתרחשים במוחו של הפרט. לפי התיאוריה של ז' פרויד, לכל אדם יש אזור של הלא מודע מתחת לשכבת התודעה הפעילה - זוהי האנרגיה המנטלית שלנו, שבה מרוכז כל מה טבעי, פרימיטיבי. אדם מסוגל להגן על עצמו ממצבו הטבעי ה"חסר חוק" על ידי יצירת האני שלו, כמו גם את מה שנקרא סופר-אני, הנקבע אך ורק על ידי תרבות החברה. עם זאת, מצב עלול להיווצר כאשר קונפליקטים פנימיים בין העצמי ללא-מודע, כמו גם בין העל-אני ללא-מודע, הורסים את ההגנה ופורץ התוכן הפנימי שלנו, שאינו מכיר תרבות. במקרה זה, עלולה להיות סטייה מהנורמות התרבותיות שפותחה על ידי הסביבה החברתית של הפרט.

3. בהתאם לתיאוריות סוציולוגיות, או תרבותיות, אינדיבידואלים הופכים לסטים, שכן תהליכי החיברות שהם עוברים בקבוצה אינם מוצלחים ביחס לנורמות מסוימות מוגדרות היטב, וכישלונות אלו משפיעים על מבנה פנימיאִישִׁיוּת. כאשר תהליכי החיברות מצליחים, הפרט מסתגל תחילה לנורמות התרבותיות שמסביב, ולאחר מכן תופס אותן כך שהנורמות והערכים המאושרים של החברה או הקבוצה הופכים לצורך הרגשי שלו, ואיסורי התרבות הופכים לחלק. של התודעה שלו. הוא תופס את הנורמות של התרבות בצורה כזו שהוא פועל אוטומטית באופן ההתנהגות המצופה רוב הזמן. הנוכחות בפרקטיקה היומיומית של מספר רב של נורמות סותרות, חוסר הוודאות בקשר לבחירה אפשרית זו של קו התנהגות יכול להוביל לתופעה שנקראת אנומיה על ידי א' דורקהיים (מצב של היעדר נורמות). לפי דורקהיים, אנומיה היא מצב בו אין לאדם תחושת שייכות חזקה, אין מהימנות ויציבות בבחירת קו התנהגות נורמטיבית. רוברט ק. מרטון ביצע כמה שינויים במושג האנומיה של דורקהיים. הוא סבור שהגורם לסטייה הוא הפער בין המטרות התרבותיות של החברה לבין האמצעים המאושרים מבחינה חברתית (חוקית או מוסדית) להשגתן. לדוגמה, בעוד שהחברה תומכת במאמצים של חבריה במרדף אחר עושר ומעמד חברתי גבוה, האמצעים החוקיים של חברי החברה להשיג מדינה כזו מוגבלים מאוד: כאשר אדם אינו יכול להשיג עושר באמצעות כישרון ויכולת (אמצעים משפטיים). ), הוא יכול לפנות להונאה, זיוף או גניבה, שלא מאושרים על ידי החברה.

38. סוציאליזציה. הסוכנים והשלבים העיקריים של סוציאליזציה.

סוציאליזציה- היווצרות אישיות - תהליך הטמעה על ידי אדם של דפוסי התנהגות, עמדות פסיכולוגיות, נורמות וערכים חברתיים, ידע, כישורים המאפשרים לו לתפקד בהצלחה בחברה. החיברות האנושית מתחילה בלידה ונמשכת לאורך כל החיים. בתהליך שלו, הוא מטמיע את מה שנצבר על ידי האנושות חוויה חברתיתבתחומים שונים של החיים, מה שמאפשר לך לבצע תפקידים חברתיים מסוימים וחיוניים.

סוכני סוציאליזציה

את התפקיד החשוב ביותר באופן שבו אדם גדל, איך ילך היווצרותו, ממלאים אנשים באינטראקציה ישירה שאיתם חייו זורמים. הם נקראים בדרך כלל סוכני סוציאליזציה. בשלבי גיל שונים, הרכב הסוכנים הוא ספציפי. אז, ביחס לילדים ובני נוער, כאלה הם הורים, אחים ואחיות, קרובי משפחה, עמיתים, שכנים, מורים. בגיל ההתבגרות או הנוער, מספר הסוכנים כולל גם בן/בת זוג, עמיתים לעבודה וכדומה. מבחינת תפקידם בסוציאליזציה, הסוכנים נבדלים בהתאם למידת המשמעות שלהם לאדם, כיצד נבנית האינטראקציה עימם, לאיזה כיוון ו באילו אמצעים הם מפעילים את השפעתם.

רמות של סוציאליזציה

בסוציולוגיה מבחינים בין שתי רמות של סוציאליזציה: רמת החיברות הראשונית ורמת הסוציאליזציה המשנית. סוציאליזציה ראשונית מתרחשת בתחום היחסים הבין אישיים בקבוצות קטנות. הסביבה המיידית של הפרט פועלת כסוכני החיברות העיקריים: הורים, קרובי משפחה קרובים ורחוקים, חברי משפחה, עמיתים, מורים, רופאים וכו'. סוציאליזציה משנית מתרחשת ברמה של קבוצות ומוסדות חברתיים גדולים. סוכנים משניים הם ארגונים פורמליים, מוסדות רשמיים: נציגי ההנהלה ובתי הספר, הצבא, המדינה וכו'.

39. דעת הקהל: דרכי לימוד, תפקודים, בעיות של אמת.

דעת קהל- נקודת המבט של קבוצות חברתיות שונות על בעיה, בממוצע ונתמך על ידי הרוב, תוך התחשבות בהתפתחות תודעת ההמונים ובייצוגי התפקיד של הקבוצה החברתית לגבי התנהגות וחשיבה בחברה.

יחסי ציבור ברוב המקרים הם יכולים להשתמש בנתונים מסקרי דעת קהל המתפרסמים כל הזמן בתקשורת, ובמידת הצורך להשיג מידע כזה ב ארגונים מסחרייםביצוע מחקר סוציולוגי. ברוסיה, למשל, זה נעשה בצורה מקצועית על ידי המרכז הכל-רוסי לחקר דעת הקהל (VTsIOM), משאב האינטרנט הרוסי "ספרייה ציבורית",

השיטה העיקרית שעליה מתבסס חקר החברה היא התבוננות. ישנם שלושה סוגים נפוצים ביותר של מחקר יחסי ציבור:

מחקר סוציולוגי. המשימה שלהם היא לברר את עמדותיהם ודעותיהם של אנשים, כלומר את השיקולים שלהם לגבי נושאים מסוימים.

ביקורת תקשורת שנערכה לניתוח אי-התאמות המתעוררות בתקשורת בין הנהלת הארגונים לקבוצות יעד של הציבור.

מחקר לא פורמלי. אלה כוללים צבירת עובדות, ניתוח חומרי מידע שונים וכו', כלומר שיטות שאינן מצריכות התערבות ישירה בעבודת מושאי הלימוד.

שקול מחקר סוציולוגי. הבדיל בין שניים סוג כללימחקר סוציולוגי:

1. מחקר תיאורי. הם מספקים הזדמנות לצלם תמונת מצב ספציפית או תנאים קיימים. סקרי דעת קהל הם דוגמה טיפוסית.

2. מחקר בעיות. מטרתם היא להסביר כיצד התפתח מצב זה או אחר, מדוע דעות ועמדות מסוימות גוברות.

המחקר הסוציולוגי מורכב מארבעה אלמנטים: דגימה, שאלון (שאלון), ראיון, ניתוח תוצאות.

דגימה - בחירת קבוצת יחידות סקר, שאמורה לייצג את מכלול האנשים (מושא המחקר), שאת דעתם מבקש החוקר לדעת. ישנם שני גורמים שיש לקחת בחשבון בעת ​​בחירת מדגם:

קביעת שיטת הדגימה הסתברותית;

עמידה בעקרון האובייקטיביות.

בהינתן גורמים אלו, ניתן להשתמש בשתי שיטות עיקריות לבחירת המשיבים: אקראיות ולא אקראית. השיטה הראשונה מדעית יותר, השנייה פחות רשמית. בחירה אקראית מעניקה לכל אחד מבני האוכלוסייה את האפשרות להיכלל במדגם. ישנם ארבעה סוגים של דגימות אקראיות.

1. מדגם אקראי פשוט. נערכת רשימה כללית של האוכלוסייה, ולאחר מכן בוחרים ממנה את מספר היחידות הנדרש לסקר לפי עקרון המקרה. גודלו של מדגם אקראי תלוי בגודל האוכלוסייה ובהומוגניות שלה.

2. דגימה אקראית שיטתית. זה דומה למדגם אקראי פשוט. אבל יש נקודת התחלה אקראית ב רשימה כלליתאוכלוסיה ושלב התייחסות מסוים. האמינות של מדגם מסוג זה נמוכה במקצת.

3. דגימה אקראית מרובדת. הוא משמש לחקר פלחים שונים של קבוצות (שכבות) של האוכלוסייה.

4. מדגם שנוצר על ידי בחירת אשכול. דגימת אשכולות כוללת תחילה חלוקת האוכלוסייה לתת-קבוצות קטנות (אשכולות), ולאחר מכן מבחר מייצג מקביל של משיבים פוטנציאליים מכל אחת מהן.

בחירה לא אקראית. דגימות כאלה מתחלקות לשני סוגים - התאמה ומכסה.

1. דגימות מתאימות נוצרות על פי העיקרון של "נצל את ההזדמנות". מדובר ברובם בדגימות לא מובנות ולא שיטתיות שנועדו להבהיר דעה או נקודת מבט (כדוגמה, ראיונות עיתונאיים ברחוב).

2. מדגמי מכסות (יעד) מספקים לחוקר דעת קהל את האפשרות לבחור משיבים לפי מאפיינים מסוימים (נשים, גברים, נציגי גזעים מסוימים, מיעוטים לאומיים, מצב רכוש וכו'). המכסה נקבעת ביחס לחלקה של כל אחת מהקבוצות ב הרכב כלליאוּכְלוֹסִיָה. היתרון הוא ההומוגניות של המדגם הנחקר, מהימנות המחקר.

שְׁאֵלוֹן. כללים לבניית שאלון:

1. על השאלון לכלול רק את השאלות שיעזרו בהשגת המטרה.

2. כאשר מתחילים בפיתוח שאלון, קודם כל יש לכתוב מבוא, המציין מי ולאיזו מטרה פונה אליו, שים דגש על סודיות המידע.

3. בשאלון השתמשו בשאלות מובנות וסגורות. שאלות כאלה מספקות את הדמיון של תשובות כגון "מרוצה מאוד", "מרוצה", "לא מרוצה", "בכלל לא מרוצה".

4. יש לעצב שאלות בצורה כזו שהן נגישות וספציפיות.

5. אל תנסח שאלות מוקדמות.

6. אל תשלבו שתי שאלות שונות לאחת.

7. יש לשאול שאלות המכסות את כל הבעיה.

8. תמיד יש לבדוק את השאלון. עליך להראות את השאלון שפותח לעמיתיך ולהקשיב היטב להערותיהם ולהצעותיהם.

רֵאָיוֹן. ישנם מספר סוגי ראיונות: אישי, טלפוני, קבוצתי (קבוצות מיקוד).

ראיונות קבוצתיים הם הצורה הנפוצה ביותר של עבודת מחקר בפרקטיקה של יחסי ציבור.

תפקידי דעת הקהל:

הפונקציות של דעת הקהל שונות בהתאם לאופי האינטראקציה בין דעותיהם של מוסדות חברתיים או יחידים מסוימים, בעיקר על פי אופי ההשפעה, השפעתה של הראשונה על השנייה, על תוכן הדעה המובעת, על שלה. טופס. דעת הקהל מאופיינת בפונקציות הבאות: אקספרסיבי (במובן צר יותר, שליטה); ייעוץ; הוֹרָאָה.

הפונקציה האקספרסיבית היא הרחבה ביותר במשמעותה. דעת הקהל תמיד נוקטת עמדה מסוימת ביחס לכל עובדות ואירועים בחיי החברה, פעולותיהם של מוסדות שונים, מנהיגי המדינה. תכונה זו מעניקה לתופעה זו אופי של כוח העומד מעל מוסדות הכוח, מעריך ושולט בפעילות המוסדות ומנהיגי המפלגות, המדינה.

התפקיד השני הוא ייעוץ. דעת הקהל נותנת עצות כיצד לפתור בעיות חברתיות, כלכליות, פוליטיות, אידיאולוגיות, בין-מדינתיות מסוימות. דעה זו תהיה הוגנת אם כמובן יתעניינו מוסדות הכוח בתשובות כאלה. בהקשבה לעצות אלה, "מנהיגים מובילים", קבוצות, חמולות נאלצים לתקן החלטות ושיטות ניהול.

ולבסוף, הפונקציה ההנחיה של דעת הקהל באה לידי ביטוי בכך שהציבור מקבל החלטות בבעיות מסוימות של החיים החברתיים שהן הכרחיות בטבען, למשל, רצון העם במהלך בחירות, משאלי עם. במקרים אלו, העם לא רק נותן מנדט אמון למנהיג זה או אחר, אלא גם מביע את דעתו. הצהרות ציווי תופסות מקום מאוד משמעותי בפוליטיקה.

בהתאם לתוכן פסקי דין שנוצרו על ידי הציבור, חוות הדעת יכולה להיות מעריכה, אנליטית, בונה ורגולטורית. חוות דעת מעריכה מבטאת יחס לבעיות או עובדות מסוימות. הוא מכיל יותר רגשות מאשר מסקנות אנליטיות, מסקנות. דעת הקהל האנליטית והקונסטרוקטיבית קשורה קשר הדוק: קבלת כל החלטה מצריכה ניתוח מעמיק ומקיף, הדורש מרכיבים של חשיבה תיאורטית, ולעיתים עבודת מחשבה קשה. אבל מבחינת תוכן, דעות אנליטיות ומלמדות אינן חופפות. המשמעות של דעת הקהל הרגולטורית היא שהיא מפתחת ומיישמת נורמות מסוימות של יחסים חברתיים ופועלת עם מכלול שלם של נורמות, עקרונות, מסורות, מנהגים, מידות וכו' שאינם כתובים בחוק. בדרך כלל היא מיישמת את קוד הכללים זה מעוגן בתודעה המוסרית אנשים, קבוצות, קולקטיבים. דעת הקהל יכולה לפעול גם בצורה של שיפוט חיובי או שלילי.

אמת ושקר של אמירותפּוּמְבֵּי תלויים בעיקר בנושא החשיבה עצמו, כמו גם במקורות שמהם הוא שואב ידע.

מידת האמת של דעה המבוססת על ניסיון אישי(עבר דרך פריזמה ניסיון אישי), תלוי בשיקול דעתו של הדובר. בחיים, לעיתים קרובות יש "צעירים" בוגרים מאוד וזקנים "ירוקים" לחלוטין, בדיוק כמו אלה הרחוקים מתרגול ישיר, אך עם זאת בעלי האמת "תיאורטיקנים" ונפלו בדמויות הטעויות החמורות ביותר "מהמחרשה". ". טבעה של תופעה זו הוא פשוט: אנשים, ללא קשר לניסיון ישיר, הם פחות או יותר יודעים קרוא וכתוב, משכילים, מוכשרים יותר או פחות, בעלי יכולת ניתוח.

40. המהות והמושג של תרבות. משותף ושוני בתרבויות.

תרבות מובנת כ...

· מערך ערכים חומריים ורוחניים שנוצרו ונבראים על ידי האנושות ומהווים את קיומה הרוחני והחברתי.

· רמת התפתחות קבועה היסטורית של החברה והאדם, המתבטאת בסוגים ובצורות ארגון החיים והפעילויות של אנשים, כמו גם בערכים החומריים והרוחניים שהם יוצרים. (TSB)

הנפח הכולל של היצירתיות האנושית (דניאל אנדרייב)

· מערכת סימנים מורכבת מרובת רמות המדגמנת תמונה של העולם בכל חברה וקובעת את מקומו של האדם בה.

התרבות יוצרת את האישיות של חברי החברה, ובכך היא מסדירה במידה רבה את התנהגותם.

לפי אנתרופולוגים, תרבות מורכבת מארבעה יסודות.

1. מושגים (מושגים). הם נמצאים בעיקר בשפה. בזכותם אפשר לייעל את החוויה של אנשים.

2. מערכות יחסים. תרבויות לא רק מייחדות חלקים מסוימים של העולם בעזרת מושגים, אלא גם חושפות כיצד חלקים מרכיבים אלה קשורים זה בזה - במרחב ובזמן, לפי משמעות (למשל, שחור הוא ההפך מלבן), על בסיס סיבתיות ("חסוך על המוט - תקלקל את הילד"). בשפה שלנו יש מילים לאדמה ולשמש, ואנו בטוחים שכדור הארץ סובב סביב השמש. אבל לפני קופרניקוס, אנשים האמינו שההפך הוא הנכון. לעתים קרובות תרבויות מפרשנות מערכות יחסים בצורה שונה.

כל תרבות יוצרת רעיונות מסוימים לגבי הקשר בין מושגים הקשורים לתחום העולם האמיתי ולתחום העל-טבעי.

3. ערכים. ערכים הם אמונות מקובלות על המטרות שאדם צריך לשאוף אליהן. הם מהווים בסיס לעקרונות מוסריים.

תרבויות שונות עשויות לתעדף ערכים שונים (גבורה בשדה הקרב, יצירתיות אמנותית, סגפנות), וכל סדר חברתי קובע מהו ערך ומה לא.

4. כללים. אלמנטים אלו (כולל נורמות) מסדירים את התנהגותם של אנשים בהתאם לערכים של תרבות מסוימת. לדוגמה, המערכת המשפטית שלנו כוללת חוקים רבים נגד הרג, פציעה או איומים של אנשים אחרים. חוקים אלו משקפים עד כמה אנו מעריכים את חייו ורווחתו של הפרט. באותו אופן, יש לנו עשרות חוקים האוסרים על פריצה, מעילה, נזק לרכוש ועוד. הם משקפים את הרצון שלנו להגן על רכוש אישי.

עד כמה חשובה התרבות לתפקוד הפרט והחברה ניתן לשפוט לפי התנהגותם של אנשים שאינם מכוסים בסוציאליזציה. ההתנהגות הבלתי מבוקרת או האינפנטילית של מה שנקרא ילדי הג'ונגל, שנמנעו לחלוטין ממגע אנושי, מעידה שללא סוציאליזציה, אנשים אינם מסוגלים לאמץ אורח חיים מסודר, לשלוט בשפה וללמוד כיצד להתפרנס .

כל חברה ביצעה מבחר צורות תרבותיות משלה. כל חברה, מנקודת מבטה של ​​האחרת, מזניחה את העיקר ועסוקה בעניינים לא חשובים. בתרבות אחת, ערכים חומריים כמעט ולא מוכרים, בתרבות אחרת יש להם השפעה מכרעת על התנהגותם של אנשים. בחברה אחת מתייחסים לטכנולוגיה בזלזול מדהים, אפילו בתחומים חיוניים להישרדות האדם; בחברה דומה אחרת, שיפור מתמיד של הטכנולוגיה עונה על דרישות הזמן. אבל כל חברה יוצרת מבנה-על תרבותי עצום שמכסה את כל חייו של האדם - גם הנעורים וגם המוות, וגם הזיכרון שלו לאחר המוות.

כתוצאה מבחירה זו, תרבויות העבר וההווה שונות לחלוטין. חלק מהחברות ראו במלחמה את הפעילות האנושית האצילית ביותר. באחרים היא הייתה שנואה, ולנציגי השלישי לא היה מושג לגביה. על פי הנורמות של תרבות אחת, לאישה הייתה הזכות להינשא לקרוב משפחתה. נורמות של תרבות אחרת אוסרות זאת בתוקף.

אפילו מגע שטחי עם שתי תרבויות או יותר משכנע אותנו שההבדלים ביניהן אין ספור. אנחנו והם נוסעים לכיוונים שונים, הם מדברים בשפה אחרת. יש לנו דעות שונות לגבי איזו התנהגות מטורפת ומה נורמלי, יש לנו מושגים שונים של חיי סגולה. הרבה יותר קשה לקבוע את המאפיינים המשותפים לכל התרבויות – אוניברסליים תרבותיים.

סוציולוגים מבחינים ביותר מ-60 אוניברסליים תרבותיים. אלה כוללים ספורט, קישוט גוף, עבודה קהילתית, ריקודים, חינוך, טקסי לוויה, הענקת מתנות, אירוח, איסורי גילוי עריות, בדיחות, שפה, שיטות דת, ייצור כלים וניסיונות להשפיע על מזג האוויר.

עם זאת, תרבויות שונות עשויות להיות מאופיינות סוגים שוניםספורט, תכשיטים וכו'. סביבההוא אחד הגורמים הגורמים להבדלים הללו. בנוסף, כל המאפיינים התרבותיים מותנים בהיסטוריה של חברה מסוימת ומתגבשים כתוצאה מהתפתחות ייחודית של אירועים. על בסיס סוגים שונים של תרבויות, סוגים שונים של ספורט, איסורים על נישואי קרובים ושפות נוצרו, אבל העיקר שהם קיימים בצורה כזו או אחרת בכל תרבות.

ישנה נטייה בחברה לשפוט תרבויות אחרות במונחים של עליונות משלך. נטייה זו נקראת אנטוצנטריות. עקרונות האתנוצנטריות מוצאים ביטוי ברור בפעילותם של מיסיונרים המבקשים להמיר את ה"ברברים" לאמונתם. אתנוצנטריות קשורה לשנאת זרים – פחד ועוינות לדעות ומנהגים של אחרים.

41. אינטראקציה של תרבות וכלכלה.

באופן מסורתי, תרבות הייתה נושא למחקר בפילוסופיה, סוציולוגיה, תולדות האמנות, היסטוריה, ביקורת ספרות ודיסציפלינות אחרות, וכן תחום כלכליהתרבות לא נחקרה.

בשלבי התפתחות מוקדמים חברה אנושיתהמונח "תרבות" זוהה עם הפעילות הכלכלית העיקרית של אותה תקופה - החקלאות.

בשלבים הראשונים של המחקר תרבות כלכליתניתן להגדיר זאת באמצעות הקטגוריה הכלכלית הכללית ביותר " מצב ייצור»,

התרבות הכלכלית צריכה לכלול לא רק יחסי ייצור, אלא גם את מכלול היחסים החברתיים שיש להם השפעה על אופן הייצור הטכנולוגי, הייצור החומרי ועל האדם כסוכן העיקרי שלו. לפיכך, במובן הרחב, התרבות הכלכלית היא מכלול של אמצעי פעילות חומריים ורוחניים מפותחים חברתית, שבעזרתם מתקיימים חיי החומר והייצור של אנשים.

במבנה התרבות הכלכלית, יש צורך לייחד את הגורם העיקרי ליצירת המבנה. גורם אחד כזה הוא פעילות אנושית.

כל פעילות עבודה קשורה לחשיפת היכולות היצירתיות של המפיק, אך מידת הפיתוח של רגעים יצירתיים בתהליך העבודה שונה. ככל שהעבודה היצירתית יותר, ככל שהפעילות התרבותית של אדם עשירה יותר, כך רמת תרבות העבודה גבוהה יותר.

תרבות העבודה כוללת מיומנויות של בעלות על כלי עבודה, ניהול מודע של תהליך יצירת עושר חומרי ורוחני, שימוש חופשי ביכולותיו, שימוש בהישגי המדע והטכנולוגיה בפעילות העבודה.

יש נטייה כללית להעלות את הרמה התרבותית הכלכלית. זה מוצא ביטוי בשימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר ו תהליכים טכנולוגיים, שיטות וצורות מתקדמות של ארגון עובדים, הכנסת צורות מתקדמות של ניהול ותכנון, פיתוח, מדע, ידע בשיפור השכלת העובדים.

במשך זמן רב "תואר" מצב התרבות הכלכלית במסגרת הקפדנית של האדרת הסוציאליזם. עם זאת, כאשר התגלתה מגמת הירידה העיקרית בכל האינדיקטורים הכלכליים (שיעורי צמיחה של ייצור והשקעות הון, פריון עבודה, גירעון תקציבי וכו'), חוסר יכולת הפעולה של מערכת כלכליתסוֹצִיאָלִיזם. זה גרם לנו לחשוב מחדש על המציאות שלנו בדרך חדשה ולהתחיל לחפש תשובות לשאלות רבות. צעדים מעשיים ננקטים לקראת השוק, דמוקרטיזציה של יחסי רכוש, פיתוח יזמות, שללא ספק היא עדות להופעתם של מאפיינים איכותיים חדשים של התרבות הכלכלית של החברה המודרנית.

42. צורות תרבות. בעיות של תרבות ההמונים.

תרבות -מערכת של ערכים חומריים ורוחניים שנוצרו ונבראים על ידי האנושות ומהווים את קיומה הרוחני והחברתי.

רוב חברות מודרניותתרבות קיימת ב
הצורות העיקריות הבאות:

1) תרבות גבוהה או עילית - אמנות יפה,
מוזיקה וספרות קלאסית המופקת ונצרכת על ידי האליטה;

2) תרבות עממית - אגדות, שירים, פולקלור, מיתוסים, מסורות,
מכס;

3) תרבות המונים - תרבות שהתפתחה עם התפתחות האמצעים
מידע המוני שנוצר עבור ההמונים ונצרך על ידי ההמונים.

יש נקודת מבט שתרבות ההמונים היא תוצר של המסה עצמה. בעלי מדיה רק ​​לומדים את הצרכים של ההמונים ונותנים את מה שההמונים רוצים.

נקודת מבט נוספת היא התרבות הפופולרית
תוצר האינטליגנציה שנשכרה על ידי בעלי התקשורת
מֵידָע. זהו אמצעי לתמרן את ההמונים, לכפות אותם
הערכים והסטנדרטים שלהם בחיים.

תרבות עולמית הוא סינתזה של ההישגים הטובים ביותר של כל התרבויות הלאומיות של העמים המאכלסים את הפלנטה שלנו.
תרבות לאומית - צורת ההתפתחות הגבוהה ביותר של התרבות האתנית, המתאפיינת לא רק בנוכחות של מערכת תרבותית מיוחדת המבוססת על סולידריות חברתית וחווית חיים משותפים בטריטוריה מסוימת, אלא גם בנוכחות של רמה מקצועית גבוהה של תרבות. ומשמעות עולמית

תרבות ההמונים יכולה להיות בינלאומית ולאומית. ככלל, יש לו פחות ערך אמנותי מהאליטה או העממית. אבל בניגוד לתרבות העילית, לתרבות ההמונים יש קהל גדול יותר, ובהשוואה לתרבות הפופולרית, היא תמיד סופרת.

43. סוגי מחקר סוציולוגי. שלבי מחקר סוציולוגי.

ניתן להגדיר את המחקר הסוציולוגי כמערכת של הליכים מתודולוגיים, מתודיים, ארגוניים וטכניים עקביים מבחינה לוגית, המחוברים ביניהם במטרה אחת: להשיג נתונים מהימנים על התופעה או התהליך הנחקרים, על המגמות והסתירות של התפתחותם, כך שאלו ניתן להשתמש בנתונים בפרקטיקה של ניהול חיי חברה.

המחקר הסוציולוגי כולל ארבעה שלבים עוקבים: הכנה למחקר; איסוף מידע סוציולוגי ראשוני; הכנת המידע שנאסף לעיבוד ועיבודו; ניתוח המידע שהתקבל, סיכום תוצאות המחקר, גיבוש מסקנות והמלצות.

סוג ספציפיהמחקר הסוציולוגי נובע מאופי המטרות והיעדים שנקבעו בו. בהתאם להם מבחינים בשלושה סוגים עיקריים של מחקר סוציולוגי: חקרני, תיאורי ואנליטי.

מחקר מודיעיני פותר משימות מוגבלות מאוד בתוכן. הוא מכסה, ככלל, אוכלוסיות קטנות שנסקרו ומבוסס על תוכנית פשוטה וערכת כלים דחוסה.

מחקר מודיעיני רגיל בדיקה מקדימהתהליך או תופעה מסוימת. הצורך בשלב ראשוני כזה, ככלל, מתעורר כאשר הבעיה מעטה או לא נחקרת כלל.

מחקר תיאורי הוא סוג מורכב יותר של ניתוח סוציולוגי, המאפשר לגבש ראייה הוליסטית יחסית של התופעה הנחקרת, המרכיבים המבניים שלה. הבנה, התחשבות במידע מקיף כזה עוזרת להבין טוב יותר את המצב, לבסס בצורה מעמיקה יותר את בחירת האמצעים, הצורות והשיטות לניהול תהליכים חברתיים.

מחקר תיאורי מתבצע על פי תוכנית מלאה, מפורטת מספיק ועל בסיס כלים שנבדקו שיטתית. הציוד המתודולוגי והמתודי שלו מאפשר לקבץ ולסווג אלמנטים לפי אותם מאפיינים המזוהים כמשמעותיים בקשר לבעיה הנחקרת.

מחקר תיאורי משמש בדרך כלל כאשר האובייקט הוא קהילה גדולה יחסית של אנשים עם מאפיינים שונים. זה עשוי להיות צוות של מפעל גדול, שבו עובדים אנשים ממקצועות וקטגוריות גיל שונות, עם משך שירות שונה, רמת השכלה שונה, מצב משפחתיוכו', או אוכלוסיית עיר, מחוז, אזור, אזור. במצבים כאלה, הקצאת קבוצות הומוגניות יחסית במבנה האובייקט מאפשרת לסירוגין להעריך, להשוות ולהבדיל בין המאפיינים המעניינים את החוקר, ובנוסף לזהות נוכחות או היעדר קשרים ביניהם.

שליטה חברתית היא מושג בסוציולוגיה, כלומר פעילות תכליתית לבדיקת תפקודו של אובייקט לצורך עמידה בקריטריונים מסוימים. ככלל, הסדר הציבורי נשמר כך. ולרוב בפועל, שליטה חברתית היא שליטה על הפרט, למרות ששום דבר לא מונע ממך לפקח בצורה דומה על ארגונים שונים, מפעלים וכו'. גם זה קורה לא פעם.

יש לציין שהתנהגות סוטה ושליטה חברתית קשורות קשר בל יינתק. בלי אחד לא יהיה אחר ולהיפך. זה די קל לתת דוגמאות כאן, למשל, אלכוהוליסטים, מכורים לסמים, נציגים של תת-תרבויות מסוימות מושכים את תשומת הלב הציבורית ביותר. מה שדי קל להסביר: אחרים מצפים שלא מרצונם שיפרו את הצו. וזה קורה לעתים קרובות למדי.

יש לציין כי עקב שליטה חברתית, הסטייה מתוקנת או מוסרת כך או אחרת מהחברה. כתוצאה מכך, יציבות וביטחון מובטחים בדרך זו. ופונקציות ההגנה של שליטה חברתית מתבצעות.

אבל יש לזה גם חיסרון. התנהגות מבוקרת מגבילה לעתים קרובות אנשים ביכולת לממש את עצמם. ובחברות מסורתיות די חזק.

אסור לבטא את האיסור המרומז של התנהגות חריגה בשום צורה בכתב. לפעמים זה קיים בצורה של מוסר, מסורות, מנהגים. ובביטוי הזה הוא מעת לעת די נוקשה, מפריע להתפתחות.

התפתחות השליטה החברתית הובילה להופעתם של זנים חדשים. יחד עם זאת, הישנים נשארים לרוב רלוונטיים. לפיכך, מספרם הולך וגדל. אז, שליטה חברתית מוצגת בצורה:

1. השפעה מוסרית. זה גם חיובי וגם שלילי. זֶה כל מיני דרכיםעידוד מוסרי, אישור התנהגות, תמיכה, ברכות, הבעת הערכה, הכרת תודה, פופולריות גוברת וכו'. תְגוּבָה חֲרִיפָהיש חרם, תגובה שלילית חריפה, לעג פומבי, נזיפה, צנזורה בדרכים אחרות.
2. צעדי מדינה. כאן המושג של שליטה חברתית משתנה במקצת. רבים אף מכניסים את האפשרות הזו לקטגוריה נפרדת.
3. השפעה משפטית. המשפט כאמצעי להשפעה חברתית, מכשולים להתנהגות סוטה התבררו כאחד היעילים ביותר. יחד עם זאת, התעללות יכולה להפוך בעצמה להפרה.
4. תמריצי ייצור ועונשים. למעשה, אלו הנורמות והסנקציות החלות על מפעל בודד. לעתים קרובות גירוי ההתנהגות הרצויה מתרחש בצורה כלכלית.

ראוי לציין כי מדעי החברה מבחינים כיום בין זנים אחרים. למשל, יש חוקרים הרואים שיש צורך להצביע על שליטה משפחתית, היא חזקה במיוחד ביחס למתבגרים בשל כוחם של ההורים על הילדים, כולל החוקיים.

כמו כן, ניתן להבחין בשליטה חברתית וסטייה באינטראקציה הדוקה בקבוצות דתיות שונות. כאן עידוד וענישה מוסריים יכולים להתחלף עם קשיים ועונשים אמיתיים למדי.

צורות של שליטה חברתית

אם מדברים על צורות השליטה החברתית, הן הוחלפו ככל שהחברה התפתחה. מבחינה היסטורית, אלה היו כללי התנהגות, מנהגים והוראות שלא נאמרו. בהווה הם קיבלו אופי רשמי יותר: חוקים, גזירות, צווים, הוראות, תקנות וכו'.

אלמנטים של שליטה חברתית

המרכיבים העיקריים של שליטה חברתית הם נורמות וסנקציות. הראשון מתייחס לכללים, גרסה ספציפית של התנהגות. זה יכול להיות מוסדר די קפדני (רק דרך אחת ותו לא, למשל, הליך מסוים להגשת החזר מס), או שזה יכול להיות כרוך באפשרויות שונות.

הסנקציות נוגעות לתגובת החברה להתנהגות אנושית. הם מתגמלים או מענישים, תלוי אם האדם עשה את מה שמצופה ממנו או לא. בנוסף, מבנה השליטה החברתית מתייחס גם לסנקציות בלתי פורמליות ופורמליות. בואו נסתכל מקרוב על כל מגוון.

אז, סנקציות חיוביות רשמיות הן שכר רשמי מגופים ממלכתיים, ישויות משפטיות, פקידים וכו' יכול לבוא לידי ביטוי בצורה של מדליות, פקודות. יש טקס חלוקת דיפלומות, פרסי כבוד, מתנות בלתי נשכחות ועוד דברים.

סנקציות חיוביות לא רשמיות - תגובה ציבורית, מחמאות, שבחים, חיוכים, מתנות, מחיאות כפיים וכדומה. מגיעים לעתים קרובות מקרובי משפחה או מזרים.

סנקציות שליליות פורמליות הן עונשים שנקבעו בחקיקה. הם מתכוונים למעצר, קנס, פיטורים, תקופת מאסר, הגבלת זכויות מסוימות לזמן מסוים, שלילת הרשאות וכו'.

סנקציות שליליות בלתי רשמיות - סירוב לתקשר עם יקיריהם, הזנחה, גינון, ניתוק חברויות. הפרט נתפס מעת לעת הרבה יותר גרוע מהרשמיים.

יש לציין כי מבנה השליטה החברתית מאפשר בהחלט הפעלת סנקציות שונות, לרבות הכיוון, לאותו מעשה. ועוד משהו: הנורמות מתחלקות גם לטכניות וחברתיות. האחרון משקף חיי חברה, טרנדים ועוד הרבה יותר. נורמות חברתיות ושליטה חברתית קשורות מאוד זו לזו.

מנגנון בקרה חברתי?

איך בדיוק עובדת השליטה הציבורית? ישנם 3 תחומים עיקריים בסך הכל:

1. סוציאליזציה. ככל שאנו גדלים, מתקשרים, בונים קו התנהגות מסוים במגעים עם אחרים, אנו לומדים להבין מה מגנה החברה, ומה מאושר, למה. כאן, שיטות השליטה החברתיות פועלות לאט ובאופן בלתי מורגש עבור רבים, אך יחד עם זאת הן היעילות ביותר. ולא קל להתגבר עליהם אפילו למורד גמור. עבריינים רבים, למשל, הגיבו בעוצמה רבה יותר לתגובת המעגל הפנימי שלהם מאשר לעובדת הפרת החוק.
2. השפעה קבוצתית. כל אדם הוא חלק מקבוצה חברתית כלשהי. זו משפחה, צוות עבודה, איזושהי קהילה שהוא מזדהה איתה. וליחידה כזו יכולה להיות השפעה די חזקה עליו.
3. צורות שונות של כפייה. אם מסיבה כלשהי 2 השיטות הראשונות לא עבדו על אדם, אז במקרה זה המדינה, המיוצגת על ידי רשויות אכיפת החוק, מתחילה להשתמש בכוח שלה.

לעתים קרובות, כל 3 השיטות שהוזכרו יכולות לפעול בו זמנית. כמובן שבתוך כל קבוצה יש חלוקה, שכן הקטגוריות הללו הן בעצמן כלליות מאוד.

פונקציות של שליטה חברתית

האבטחה כבר הוזכרה. בנוסף, גם השליטה החברתית מתייצבת, כך שהיסודות לא משתנים עם כל דור. והנורמות עצמן הן לרוב מעין קנה מידה שאיתו משווה הפרט את מעשיו ומעריך את התנהגותו שלו. זה הגיוני לדבר כאן עבודה פנימיתעם עצמך ועל שליטה עצמית.

מה משולב עם בקרה חיצונית. זהו שילוב של מוסדות שונים הפועלים על הפרט, מאלצים אותו בדרך זו או אחרת להתנהגות מועילה חברתית ומאלצים אותו לנטוש את מה שבאמת מסוכן לאחרים.

החשיבות של שליטה חברתית

הפעלת שליטה על ידי החברה היא תנאי בסיסי להישרדות החברה. אחרת, אנשים בודדים יכולים פשוט להרוס אותו. הגנה וייצוב כבר הוזכרו לעיל. יש לציין גם שפיקוח כזה פועל כמעין גבול. זה גם פועל כגורם מרתיע.

כלומר, כל אדם בודד יוכל לנסות להביע את חוסר שביעות רצונו מהשכן או השותף העסקי בדרך פלילית. יתרה מכך, האפקטיביות של עבודתן של רשויות אכיפת החוק ב אזורים מסוימיםרוסיה כל כך נמוכה שלא כולם מפחדים מהחוק.

עם זאת, החשש משיפוטיות מצד הורים או זקנים ביישוב חזק הרבה יותר. הוא התבצר בתהליך הסוציאליזציה. ולכן, כעת עבור נציגים בודדים של החברה, דבר ראש המשפחה חשוב יותר מהחוק. זה לא יכול להיקרא חיובי חד משמעי, אבל הרתעה כזו עובדת. לכן, אין לזלזל בחשיבותו.

9.1. שליטה חברתית

שליטה חברתית מתייחסת לניטור קבוצתי ופרטני, מאורגן ובלתי מאורגן של התנהגות על מנת למנוע, למנוע חריגות מנורמות חברתיות, להעניש או לתקן סטיות.

שליטה חברתית מבצעת פונקציות בחברה הקרובות לתפקודים של חיברות. ההבדל הוא שסוציאליזציה כרוכה בהתנהגות קונפורמית. למרות העובדה שרוב האנשים מפרים מעת לעת נורמות חברתיות, הם מאמינים ומודרכים על ידי אותם ערכים השולטים בקבוצה חברתית ובחברה נתונה. לכן חריגה זמנית וקלה מהנורמות החברתיות (למשל הפרת כללי חציית רחוב או עישון במקום שאסור) אין פירושה סוציאליזציה לא מוצלחת. אבל יש גם סוגים שליליים יותר ואף מסוכנים חברתית של חריגה: עבירות פליליות, שכרות, התמכרות לסמים, זנות, שפה גסה, גסות רוח. אלה וכל שאר הסטיות מהנורמות החברתיות נועדו להסדיר שליטה חברתית.

שליטה חברתית יכולה להתבטא הן בצורה של תגובה ישירה של הסביבה החברתית הקרובה (לדוגמה, אישור או אי הסכמה של קרובי משפחה, חברינו או הבוסים שלנו מכל פעולות שלנו), והן בצורה של חשיפה מתמדת או תקופתית ל נורמות חברתיות של החברה (באמצעות התקשורת, בעבודה, בתהליך החינוכי וכו'). חשוב שבמקרה זה לא תוכנס שליטה חברתית למערכת, היא פועלת ממקרה למקרה והנשאים שלה אינם בקרים מקצועיים, אלא בעלי מקצועות אחרים. שליטה חברתית כזו נקראת לא פורמלית.

היכן שיש פיקוח מקצועי על נורמות חברתיות, יש בדרך כלל מערכות בקרה מקצועיות המפקחות על עמידה בנורמות חברתיות מסוימות, רושמות הפרות ומחילות סנקציות שהחוק קובע. שליטה חברתית כזו נקראת פורמלית.

הסוציולוג האמריקאי J. Crosby (1975) זיהה ארבעה סוגים עיקריים של שליטה בלתי פורמלית:

תגמולים חברתיים. הם באים לידי ביטוי בצורות כמו חיוכים, הנהנוני הסכמה, לחיצות ידיים, מילים, נאומים שלמים והרמת כוסית, תשומת לב של נשים, יחס מיטיב של זקנים ובוסים וכו'. תגמולים חברתיים מעודדים ציות לנורמות וכללים מקובלים (קונפורמיות) ולגנות בעקיפין את הפרתם.(סטייה).

עֲנִישָׁה. מדובר בגינוי חברתי בלתי פורמלי. צורות הענישה הבלתי פורמליות הן מבט לא מרוצה, אינטונציה, הבעות פנים המביעות טינה, חוסר שביעות רצון, ביקורת, יציבה תוקפנית, לחץ, איומים, חרם מילולי, נידוי, אלימות פיזית. הענישה מכוונת בדרך כלל ישירות להפרות ספציפיות של נורמות חברתיות. הפעלת צורות מסוימות של ענישה תלויה הן ברגישות העבריין, בהבנתו את מידת האשמה והתאמה של ההתנהגות והן ברמת ההתפתחות. איכויות אישיותוהצרכים של אנשים בסביבה הקרובה שמבצעים את העונש.

אמונה. סוג זה של שליטה בלתי פורמלית מורכב מהשפעה כזו על הסוטה, שגורמת לו להבין את מעשיו המפרים נורמות חברתיות ומשנות את התנהגותו. שכנוע יותר נייטרלי וסובלני כלפי העבריין. סוג זה של שליטה בלתי פורמלית פועל יותר על התודעה מאשר על רגשות ורגשות. מי שעוסק בשכנוע, ככלל, פועל בכוונה: הוא בוחר טיעונים, מנסה להראות את כל היתרונות החברתיים של שינוי התנהגות עבור הסוטה, מסביר מהם האינטרסים שלו והאינטרסים של הקבוצה, שאינם מכבדים אם הוא מפר את הנורמות וכו'.

הערכה מחדש של נורמות. זהו, לפי קרוסבי, הסוג הקשה ביותר של שליטה חברתית. במקרה זה, ההתנהגות שנחשבה לסטייה מוערכת כתקינה. למשל, בעבר, אם בני הזוג התגרשו, הילדים נשארו עם אמם. כעת שופטים שמים לב יותר לרצון, ליכולות ולהתנהגות של בני זוג מאשר למינם. לכן, אבות חד הוריים רבים הופיעו במערב. התהליך הזה ברוסיה רק ​​מתחיל. זוהי דוגמה להערכה מחדש של נורמות בקנה מידה של החברה. אבל ניתן להעריך יתר על המידה נורמות חברתיות בקבוצות ספציפיות. לדוגמה, נורמות היחסים בכוחות המזוינים הרוסים מתפתחות כעת לקראת אנושיות רבה יותר, דמוקרטיה ופחות אכזריות.

ט. פרסונס ("המערכת החברתית", 1951) הציע סיווג ונתן ניתוח של שלושה סוגים פורמליים של שליטה חברתית:

בִּדוּד. סוג זה של שליטה חברתית משמש להפרדה בין הסוטים הקשוחים או המסוכנים ביותר מהחברה. צורות הבידוד הן ראשוניות (בתאי מעצר - קפ"ז) ומאסר, ובמחנות ובבתי כלא - מה שנקרא "סכיזו" (מבודד עונש). שליטה חברתית מסוג זה מאפשרת לשמור על מעמד גבוה של נורמות חברתיות, להרחיק את מפריהן הקבועים והזדוניים מהחברה ולמנוע את אלה הנוטים לסטות מ"מודלים לחיקוי". בידוד, לדברי פרסונס, אינו כרוך בניסיונות שיקום.

בידוד. סוג זה של שליטה מספק הגבלת מגעים של הסוטה עם אחרים, כלומר לא ניתוק מוחלט, אלא בידוד חלקי מהחברה. במקרה זה, סוטים שומרים על ההזדמנות לחזור לחברה כשהם מוכנים לציית לנורמות חברתיות. צורות פרידה יכולות להיות, למשל, השמה בבית חולים פסיכיאטרי לתקופה מוגבלת, גלות או גירוש מהארץ.

שיקום. סוג זה של שליטה חברתית מכשיר את הסוטה לחזור לחברה, למלא את תפקידיו החברתיים. שיקום נחוץ, למשל, לאנשי צבא, הרבה זמןבתנאי לחימה. פסיכולוגים חברתיים יוצרים תוכניות שיקום מיוחדות הלוקחות בחשבון את המוזרויות של הבידוד של סוטים והפרתם בנורמות חברתיות.

מערכת השליטה החברתית הפורמלית נוצרת על ידי ארגונים מקצועיים; מערכת זו נוצרת ומתואמת על ידי גופי מדינה. היא פועלת על בסיס פעולות חקיקה. המטרה העיקרית של מערכת השליטה החברתית הפורמלית היא

יצירה, בילוי ושמירה על הסדר, עמידה בכללים הקבועים בחוק. מערכת זו מורכבת מהארגונים (מוסדות) הבאים:

משטרה (משטרה). כתוצאה מאינטראקציה מתמדת עם סוטים שונים, נציגי רשויות אכיפת החוק מפתחים ראייה מוזרה של העולם הסובב אותם והערכות של אנשים הנופלים לשדה הראייה שלהם. יש לזכור שהם לא כל כך "מצמצנים" אלא ממלאים את הדרישות של הממונים עליהם, אחריות פונקציונלית. לכן, במגע (מעצר) איתם, יש להפריד בבירור בין התנהגותו להתנהגות סוטה ולגלות גישה חיובית כלפי המסדר ואנשים המספקים שליטה חברתית. אז אפשר לצפות מהצד שלהם לגישה חיובית או מתנשאת;

בית משפט. תפקידו של בית המשפט כארגון שליטה חברתית היא לקבוע עונש צודק לעבריין, תוך התחשבות בחומרת הפרתו של הנורמות החברתיות. הייחודיות של הארגון הזה, ההבדל שלו מהמשטרה, היא שהאחרונה יכולה לעצור כל חשוד במפר, לבודד אותו מהחברה. בתי המשפט מכירים בפלוני כפושע רק לאחר הצגת ראיות, ובהיעדר ראיות הם משחררים את החשוד לחירות. לעתים קרובות בתי המשפט מסכימים עם העבריינים כי בתמורה להודאה באשמה ושיתוף פעולה, תינתן להם התקופה המינימלית האפשרית לפי מאמר זה. הדבר נעשה בהתבסס על המורכבות של מציאת ראיות וצפיפות הבול;

כלא. מהו עונש המאסר? לפי הסוציולוג האמריקאי אולסון (1975), הכלא שולל מהסוטים "חופש, סחורות ושירותים, יחסי מין, עצמאות והגנה". הם הופכים לחלק מקבוצה חברתית מיוחדת הקיימת במערכת חברתית מיוחדת המורכבת מקבוצות חברתיות של שומרים ואסירים, שלכל אחת מהן יש סטטוסים ותפקידים משלה, טיפוסים חברתיים משלה.

הסוציולוג האמריקאי Garabedian (1963) זיהה את סוגי האסירים הבאים:

"שומרי חוק" - להשתתף בתכניות שיקום ולקיים יחסים תקינים עם צוות בית הסוהר;

"בחורים הגונים" - אין לקחת חלק בתוכניות שיקום ולהימנע ממגע עם צוות בית הסוהר;

"פוליטיקאים" - לוקחים חלק פעיל בתכניות שיקום ויוצרים קשרים נרחבים עם עובדי בתי הסוהר ואסירים אחרים, אך עושים את כל זה בחוסר כנות, ללא חרטה;

"מנודים" - מערערים את המשמעת בכלא, מבודדים לחלוטין מעובדי הכלא ומשאר האסירים, מבלים יותר זמן מאחרים בתאי ענישה;

"שיחות" - התנהגות לא עקבית; בדרך כלל להימנע ממגע הן עם צוות הכלא והן עם אסירים אחרים.

אחת הנורמות השליליות של עולם הכלא היא אגרסיביות של אסירים. הסוציולוגים אליס, גראסמיק, גילמן (1974) זיהו שבעה גורמים עיקריים התורמים לביטוי של תוקפנות:

גיל צעיר;

נוכחותם של אסירים אחרים המועדים לתוקפנות;

זמן רב בבילוי בכלא;

גזע שחור;

תנאי מעצר גרועים;

ביקורים נדירים מבחוץ;

תקופת מאסר ארוכה.

הגיל משחק תפקיד חשוב במיוחד. צעירים תמיד מכבדים את אלה שיודעים להילחם (ולכן עצמאיים), בעוד שהמבוגרים מחשיבים "צ'אמפסים" כאלה.

לפי נ' סמסר, סטייה היא דו-סטרי. לפיכך, אופי היחסים בין מפר הנורמות החברתיות לבין עובדי גופי בקרה חברתיים קובעים את התוצאה של תהליך זה.

מתוך הספר בעיות חיים מְחַבֵּר ג'ידו קרישנמורטי

בקרת מחשבה אבק דק וקוסטי עלה בכל מהירות וחדר לתוך פנים המכונה. למרות שהיה מוקדם מאוד, ורק שעה או שעתיים לפני הזריחה, האוויר כבר היה חם, יבש, פריך ונעים. בדרך היו עגלות שנמשכו על ידי שוורים. צוותים

מתוך הספר מעבר לאלימות מְחַבֵּר ג'ידו קרישנמורטי

שליטה וסדר "עצם תהליך השליטה מוליד אי סדר; אבל ההיפך שלו, חוסר שליטה, מוליד גם אי סדר". יש כל כך הרבה דברים איומים שקורים בעולם; כל כך הרבה בלבול, אלימות ואכזריות. מה אפשר לעשות, איך אדם יכול לחיות בעולם הזה,

מתוך הספר פיקוח והענש [הולדת הכלא] הסופר פוקו מישל

שליטה בפעילויות 1. חלוקת זמן העבודה היא מורשת ישנה. המודל הקפדני הוצע ללא ספק על ידי קהילות הנזירים. זה התפשט במהירות. שלוש השיטות העיקריות שלה הן ביסוס קצב, אכיפה של מוגדר היטב

מתוך הספר אני ועולם החפצים מְחַבֵּר ברדיאייב ניקולאי

3. אישיות וחברה. אישיות ומסה. אישיות ואצולה חברתית. פרסונאליזם חברתי. אישיות ותקשורת. תקשורת ותקשורת (קהילה) בעיית היחסים בין הפרט לחברה היא לא רק בעיה של סוציולוגיה ופילוסופיה חברתית, היא הבעיה העיקרית

מתוך הספר העתיד הפוסט אנושי שלנו [השלכות המהפכה הביוטכנולוגית] מְחַבֵּר פוקויאמה פרנסיס

מתוך הספר סוציולוגיה [ מסלול קצר] מְחַבֵּר איסייב בוריס אקימוביץ'

פרק 9 בקרה וניהול חברתית 9.1. שליטה חברתית שליטה חברתית מתייחסת לניטור קבוצתי ופרטני, מאורגן ובלתי מאורגן של התנהגות על מנת למנוע, למנוע חריגות מהנורמות החברתיות, להעניש או להעניש.

מתוך הספר אלים, גיבורים, גברים. ארכיטיפים של גבריות מְחַבֵּר בדננקו גלינה בוריסובנה

שליטה ברגשות שליטה ברגשות היא משימת החיים העיקרית של ארס. בתחילה, הנער או הגבר לומדים לשלוט בדחפים התוקפניים שלו. האדם המתורבת המודרני לומד זאת די מוקדם. פעם זה עזר ללוחמים לעבור

מתוך הספר הערות על החיים. ספר שני מְחַבֵּר ג'ידו קרישנמורטי

שליטה על התנהגותם של אחרים רגילים לשלוט בעצמם, אנשי ארס מנסים לשלוט בסובבים אותם בכל דבר. מעניינות במיוחד נשותיהם של אנשים כאלה. בעל-ארס - זה, "מאחוריו כמו מאחורי חומת אבן". מהר מאוד קיר כזה

מתוך הספר משא ומתן הסופר דלז ז'יל

שליטה ברגשות לאיש ארס יש רגשות בלתי ניתנים לשליטה. והמשימה הראשונה שלו היא היכולת להתמודד איתם. שימו לב, לא כדי להדחיק את הרגשות עצמם, אלא כדי להיות מסוגלים להפגין אותם בצורה מספקת או, אולי, להאפיל אותם. IN תרבות עכשוויתבנים בדרך כלל

מתוך הספר סיינטולוגיה: יסודות המחשבה מְחַבֵּר האברד רון לאפייט

שליטה לאחר שהקים שליטה ראשונית, זכר זאוס נאבק להימנע מלנסות לשלוט בכל דבר וכולם. הוא עדיין לא יצליח, אבל הוא יכול לנסות. וככלל, מתברר שזה הרסני עבור המערכת כולה. עם זאת, בדרך כלל השליטה שלו

מתוך הספר פילוסופיה. גיליונות לרמות מְחַבֵּר מלישקינה מריה ויקטורובנה

שליטה במחשבות בכל מהירות תמיד היה אבק, דק וחודר לכל מקום, והוא נשפך לתוך המכונית. למרות שהשעה הייתה מוקדמת בבוקר, והשמש לא שקעה עוד שעה-שעתיים, כבר היה חום יבש וממריץ שלא היה לא נעים מדי. אפילו באותה שעה

מתוך הספר עלייתו ונפילתו של המערב מְחַבֵּר אוטקין אנטולי איבנוביץ'

שליטה והפיכה - בחייך האינטלקטואליים, נראה שבעיות הפוליטיקה תמיד היו נוכחות. מצד אחד, השתתפות בתנועות (שליטה בבתי סוהר, למען זכויות הומוסקסואלים, למען אוטונומיה איטלקית, למען זכויות הפלסטינים), מצד שני, קבועה

מתוך הספר סדנת מנהיג מְחַבֵּר מנגטי אנטוניו

שליטה ניתן לראות ששלושת החלקים הללו של אדם קשורים קשר הדוק לשליטה. אנטומיה של שליטה - להתחיל, לשנות ולעצור. אובדן השליטה בא עם אובדן הפאן-דטרמיניזם. כשמישהו הופך להיות קנאי מדי, מעמיד את עצמו בתקיפות נגד

מתוך ספרו של המחבר

113. שליטה חברתית במדינה המודרנית בפילוסופיה קיימים שני מושגי משפט כמפקח עיקרי של היחסים במערכת "אזרח - מדינה".1. "אתה לא יכול להבין", ביטא הפילוסוף האנגלי ג'ון לוק במאה ה-17: "כל מה שאינו

מתוך ספרו של המחבר

שליטה טריטוריאלית ככל שאזור ההשפעה האמריקאית בעולם התרחב, גברה חשיבותו של מנגנון הממשל הפדרלי, כעת מוכן לפתור לא רק בעיות אמריקאיות. מכונת המדינה האמריקאית במהלך שנות מלחמת העולם השנייה הפכה ל

מתוך ספרו של המחבר

10.2. שליטה במעלה הזרם שליטה במעלה הזרם היא תהליך של ניתוח או שליטה במשהו בגורם. אם קורה משהו בחיים שלנו שאנחנו לא מבינים, זה אומר שיש סיבה שפועלת, או בלשון המעטה, פועלת עלינו, לפני כוח הרצון שלנו.מהות השיטה היא

- מנגנון לשמירה על הסדר הציבורי באמצעות רגולציה רגולטורית, המרמז על פעולות החברה שמטרתן למנוע התנהגות חריגה, להעניש סוטים או לתקן אותם.

מושג השליטה החברתית

התנאי החשוב ביותר לתפקוד יעיל מערכת חברתיתהיא יכולת הניבוי של פעולות חברתיות והתנהגות חברתית של אנשים, שבהיעדרם המערכת החברתית מחכה לחוסר ארגון והתפוררות. לחברה יש אמצעים מסוימים שבאמצעותם היא מבטיחה שכפול של יחסים ואינטראקציות חברתיות קיימים. אחד האמצעים הללו הוא שליטה חברתית שתפקידה העיקרי הוא ליצור תנאים ליציבות המערכת החברתית, שמירה על יציבות חברתית ובמקביל לשינויים חברתיים חיוביים. הדבר מצריך גמישות משליטה חברתית, לרבות היכולת לזהות חריגות חיוביות-קונסטרוקטיביות מהנורמות החברתיות, שיש לעודד אותן, וסטיות שליליות-לא-פונקציונליות, שצריכות להן סנקציות מסוימות (מהסנקציות הלטיניות - הגזירה המחמירה ביותר) בעלות אופי שלילי. יחולו, לרבות משפטיים.

- זהו, מצד אחד, מנגנון של ויסות חברתי, מערכת של אמצעים ושיטות של השפעה חברתית, ומצד שני, הפרקטיקה החברתית של השימוש בהם.

באופן כללי, ההתנהגות החברתית של הפרט מתנהלת תחת שליטת החברה והאנשים שמסביב. הם לא רק מלמדים את הפרט את כללי ההתנהגות החברתית בתהליך החיברות, אלא גם פועלים כסוכני שליטה חברתית, תוך התבוננות בהטמעה הנכונה של דפוסי התנהגות חברתיים ומימושם בפועל. בהקשר זה, שליטה חברתית פועלת כצורה ושיטה מיוחדת של ויסות חברתי של התנהגות אנשים בחברה. שליטה חברתית מתבטאת בכפיפות הפרט לקבוצה החברתית שבה הוא משולב, המתבטאת בעמידה משמעותית או ספונטנית בנורמות החברתיות שנקבעות על ידי קבוצה זו.

שליטה חברתית מורכבת מ שני אלמנטים- נורמות חברתיות וסנקציות חברתיות.

נורמות חברתיות הן כללים, סטנדרטים, דפוסים המאושרים חברתית או קבועים בחקיקה המסדירים את ההתנהגות החברתית של אנשים.

סנקציות חברתיות הן פרסים ועונשים המעודדים אנשים לציית לנורמות חברתיות.

נורמות חברתיות

נורמות חברתיות- אלו כללים, סטנדרטים, דפוסים שאושרו חברתית או קבועים בחקיקה המסדירים את ההתנהגות החברתית של אנשים. לכן, הנורמות החברתיות מתחלקות לנורמות משפטיות, נורמות מוסריות ונורמות חברתיות ראויות.

תקנות משפטיות -אלו הנורמות המעוגנות באופן רשמי סוגים שוניםפעולות חקיקה. הפרת נורמות משפטיות כרוכה בענישה משפטית, מנהלית ואחרת.

סטנדרטים מוסריים- נורמות לא פורמליות המתפקדות בצורה של דעת קהל. הכלי העיקרי במערכת הנורמות המוסריות הוא גינון ציבורי או אישור ציבורי.

ל נורמות חברתיותבדרך כלל כוללים:

• הרגלים חברתיים קבוצתיים (לדוגמה, "אל תעקמו את האף שלכם מול האף שלכם");
• מנהגים חברתיים (למשל אירוח);
• מסורות חברתיות (לדוגמה, כפיפות של ילדים להורים),
• מידות ציבוריות (נימוסים, מוסר, נימוסים);
• טאבו חברתיים (איסור מוחלט על קניבליזם, רצח תינוקות וכו'). מנהגים, מסורות, מידות, טאבו נקראים לפעמים חוקים כללייםהתנהגות חברתית.

סנקציה חברתית

סַנקצִיָהמוכר כמכשיר העיקרי של שליטה חברתית ומייצג תמריץ לציות, המתבטא בצורה של עידוד (סנקציה חיובית) או ענישה (סנקציה שלילית). הסנקציות הן רשמיות, המוטלות על ידי המדינה או על ידי ארגונים ואנשים מורשים במיוחד, ובלתי פורמליות, המובעות על ידי אנשים לא רשמיים.

סנקציות חברתיות -הם פרסים ועונשים שמעודדים אנשים לציית לנורמות חברתיות. בהקשר זה, סנקציות חברתיות יכולות להיקרא שומר הנורמות החברתיות.

נורמות חברתיות וסנקציות חברתיות הן שלם בלתי נפרד, ואם לנורמה חברתית כלשהי אין סנקציה חברתית המלווה אותה, אז היא מאבדת את תפקידה הרגולטורי החברתי. למשל, במאה ה-19 במדינות מערב אירופה, לידת ילדים רק בנישואים חוקיים נחשבה לנורמה חברתית. לכן, ילדים לא חוקיים הוצאו מירושה של רכוש הוריהם, הם הוזנחו בתקשורת היומיומית, הם לא יכלו להיכנס לנישואים ראויים. עם זאת, החברה, כאשר היא ביצעה מודרניות וריככה את דעת הקהל בנוגע לילדים בלתי חוקיים, החלה בהדרגה לשלול סנקציות לא פורמליות ורשמיות בגין הפרת נורמה זו. כתוצאה מכך, נורמה חברתית זו חדלה להתקיים כליל.

יש את הדברים הבאים מנגנוני שליטה חברתית:

• בידוד - בידוד הסוטה מהחברה (למשל מאסר);
• בידוד - הגבלת מגעים של הסוטה עם אחרים (למשל, השמה במרפאה פסיכיאטרית);
• שיקום - מכלול אמצעים שמטרתם להחזיר את הסוטה לחיים נורמליים.

סוגי סנקציות חברתיות

למרות שנראה כי סנקציות רשמיות יעילות יותר, סנקציות לא רשמיות למעשה חשובות יותר לאדם. הצורך בידידות, אהבה, הכרה או פחד מלעג ובושה הם לרוב יעילים יותר מצווים או קנסות.

בתהליך החיברות מופנמות צורות של שליטה חיצונית כך שהן הופכות לחלק מהאמונות שלו. מתגבשת מערכת בקרה פנימית, הנקראת שליטה עצמית.דוגמה טיפוסית לשליטה עצמית היא ייסורי המצפון של אדם שביצע מעשה לא ראוי. בחברה מפותחת, מנגנוני השליטה העצמית גוברים על מנגנוני השליטה החיצונית.

סוגי שליטה חברתית

בסוציולוגיה מבחינים בשני תהליכים עיקריים של שליטה חברתית: הפעלת סנקציות חיוביות או שליליות על התנהגות חברתית של אדם; פנימיות (מהאינטריריזציה הצרפתית - מעבר מבחוץ לפנים) על ידי פרט של נורמות התנהגות חברתיות. בהקשר זה, שליטה חברתית חיצונית ושליטה חברתית פנימית, או שליטה עצמית, נבדלות.

שליטה חברתית חיצוניתהוא סט של צורות, שיטות ופעולות המבטיחות עמידה בנורמות ההתנהגות החברתיות. ישנם שני סוגים של בקרה חיצונית - פורמלית ובלתי פורמלית.

שליטה חברתית פורמליתמבוסס על אישור רשמי או גינוי, שבוצעו על ידי הרשויות הכוח המדיני, ארגונים פוליטיים וחברתיים, מערכת החינוך, התקשורת ופועלת בכל הארץ, על בסיס נורמות כתובות - חוקים, גזירות, החלטות, צווים והוראות. שליטה חברתית פורמלית עשויה לכלול גם את האידיאולוגיה השלטת בחברה. אם כבר מדברים על שליטה חברתית פורמלית, הם מתכוונים, קודם כל, לפעולות שמטרתן לגרום לאנשים לכבד חוקים וסדר בעזרת נציגי ממשלה. שליטה כזו יעילה במיוחד בקבוצות חברתיות גדולות.

שליטה חברתית בלתי פורמליתמבוסס על אישור או גינוי של קרובי משפחה, חברים, עמיתים, מכרים, דעת קהל, המובעים באמצעות מסורות, מנהגים או אמצעי תקשורת. סוכני שליטה חברתית בלתי פורמלית הם כאלה מוסדות חברתייםכמו משפחה, בית ספר, דת. סוג זה של שליטה יעיל במיוחד בקבוצות חברתיות קטנות.

בתהליך של שליטה חברתית, הפרה של כמה נורמות חברתיות גוררת אחריה עונש חלש מאוד, למשל, אי הסכמה, מבט לא ידידותי, חיוך. הפרה של נורמות חברתיות אחרות גוררת אחריה עונשים חמורים - עונש מוות, מאסר, גלות מהארץ. הפרת טאבו וחוקים משפטיים נענשת בחומרה רבה, סוגים מסוימים של הרגלים קבוצתיים, בפרט הרגלים משפחתיים, נענשים בצורה קלה ביותר.

שליטה חברתית פנימית- ויסות עצמאי של הפרט על התנהגותו החברתית בחברה. בתהליך של שליטה עצמית, אדם מווסת באופן עצמאי את התנהגותו החברתית, ומתאם אותה עם נורמות מקובלות. הסוג הזהשליטה מתבטאת, מצד אחד, בתחושת אשמה, חוויות רגשיות, "חרטה" על פעולה חברתית, לעומת זאת, בצורה של השתקפות של הפרט על התנהגותו החברתית.

השליטה העצמית של הפרט על התנהגותו החברתית שלו נוצרת בתהליך החיברות שלו והיווצרות מנגנונים סוציו-פסיכולוגיים של ויסות עצמי פנימי. המרכיבים העיקריים של שליטה עצמית הם תודעה, מצפון ורצון.

- זוהי צורה אינדיבידואלית של ייצוג מנטלי של המציאות בצורה של מודל כללי וסובייקטיבי של העולם הסובב בצורה של מושגים מילוליים ודימויים חושיים. התודעה מאפשרת לפרט לבצע רציונליזציה של התנהגותו החברתית.

מַצְפּוּן- יכולתו של אדם לגבש באופן עצמאי את חובותיו המוסריות ולדרוש מעצמו את מילוין, וכן לבצע הערכה עצמית של הפעולות והמעשים שבוצעו. המצפון אינו מאפשר לאדם להפר את עמדותיו, עקרונותיו, אמונותיו המבוססות, על פיהן הוא בונה את התנהגותו החברתית.

רָצוֹן- ויסות מודע על ידי אדם של התנהגותו ופעולותיו, המתבטא ביכולת להתגבר על קשיים חיצוניים ופנימיים בביצוע פעולות ומעשים מכוונים. הרצון מסייע לפרט להתגבר על רצונותיו וצרכיו התת-מודעים הפנימיים, לפעול ולהתנהג בחברה בהתאם לאמונותיו.

בתהליך של התנהגות חברתית, הפרט צריך להילחם כל הזמן בתת המודע שלו, מה שמקנה להתנהגותו אופי ספונטני, לכן שליטה עצמית היא התנאי החשוב ביותר להתנהגות חברתית של אנשים. בדרך כלל, השליטה העצמית של אנשים על התנהגותם החברתית עולה עם הגיל. אבל זה תלוי גם בנסיבות חברתיות ובאופי השליטה החברתית החיצונית: ככל שהשליטה החיצונית הדוקה יותר, כך השליטה העצמית חלשה יותר. יתרה מכך, הניסיון החברתי מלמד שככל שהשליטה העצמית של הפרט חלשה יותר, השליטה החיצונית צריכה להיות קשה יותר ביחס אליו. עם זאת, הדבר כרוך בעלויות חברתיות גדולות, שכן בקרה חיצונית קפדנית מלווה בהשפלה חברתית של הפרט.

בנוסף לשליטה חברתית חיצונית ופנימית על התנהגותו החברתית של הפרט, קיימות גם: 1) שליטה חברתית עקיפה המבוססת על הזדהות עם קבוצת ייחוס שומרת חוק; 2) שליטה חברתית על בסיס זמינות רחבה דרכים שונותהשגת מטרות וסיפוק צרכים שהם חלופיים לבלתי חוקיים או לא מוסריים.