השירותים למחלקות מתבצעים על פי לוח העבודה (ביקורים במחלקות), המציין את ימי הביקור במחלקה זו ומועד השירות (לפי רשימת השירותים הניתנים או חישובם).

^ לוח זמנים

עובד סוציאלי ____________________________________

(שם מלא.)

№	שם מלא. מטופל	ימי השבוע וזמני ביקור
		יוֹם שֵׁנִי	יוֹם שְׁלִישִׁי	יום רביעי	יוֹם חֲמִישִׁי	יוֹם שִׁישִׁי
1.	קומרובה נ.פ.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	פיידן א.א.	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	סבצ'נקו T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

השירותים ניתנים בהתאם להסכם שנחתם למתן שירותים (בתשלום או חינם) והנספח להסכם (חישוב תשלום או רשימת השירותים הניתנים).

העובד הסוציאלי רושם את כל השירותים הניתנים בפנקס שלו (חתימת המחלקה מאשרת קבלת שירותים אלו) ובפנקס המחלקה (חתימת העובד הסוציאלי מאשרת מתן שירותים אלו).

יומן של עובד סוציאלי הינו מסמך המשקף את תוכן פעילותו של עובד סוציאלי בהתאם למסמכים הרגולטוריים של המחלקה. המגזין הזהמכיל מידע על העבודה שבוצעה בהתאם לרשימת השירותים הניתנים ומהווה את המסמך הבסיסי לסיכום העבודה שנעשתה לתקופה הנוכחית. רישום השירותים שניתנו וכן התשלומים במזומן נרשם ביום הביקור ומאובטח בחתימת הלקוח.

^ כתב עת של עובד סוציאלי (עיצוב מדגם)

בעמוד הראשון נזין מידע על המחלקות (מומלץ בצורת טבלה).

№	שם מלא. מַחלָקָה	כתובת בית טֵלֵפוֹן	קטגוריה והטבות	טופס שירות (b/p, 25%, 100%)	ימי ביקור	נתוני קרובי משפחה
1
2
3
4

העמודים הבאים מכילים מידע על העבודה שבוצעה:

תַאֲרִיך

סוגי השירותים הניתנים בהתאם לרשימת (חישוב) השירותים הניתנים

01.03.2012

שִׂיחָה. רכישת מזון ומשלוח עד הבית: - חלב - 29 רובל. לחם - 18 רובל. לקחתי 50 רובל לרכישות, הוצאתי 47 רובל, החזרתי את השינוי של 3 רובל. אם יש לך קבלה המאשרת את הרכישה, עליך להדביק אותה ולחתום עליה: קניתי מוצרים בסכום של 47 רובל. לפי השיק. עזר בבישול דייסת כוסמת). היא סיפקה שירותים סניטריים והיגייניים (החלפת מצעים, תחתונים, החלפת חיתולים, כביסה, ניגוב, גזירת ציפורניים וכו'). ביצע ניקיון (שואב אבק, שטף את הרצפה וכו'). שולם חשבונות שירות. לקחתי 2500 רובל לתשלום. בתשלום עבור: SVR - 223 לשפשף. ZhEK - 622 רובל. טלפון - 384 רובל. BGRES - 1061 רובל. 2500 לשפשף. - 2290 רובל. = 210 רובל. - היתרה כֶּסֶף. אנחנו משאירים אותם לשלם עבור החשמל. סיוע בניירת (לקחתי צ'ק המאשר רכישת חיתולים, לקחתי לביטוח לאומי וכתבתי בקשה להחזר). או: הוציאו סבסוד (אספו חבילה מסמכים נדרשים (להבהיר את המסמכים שנלקחו מהמחלקה) ונמסר למחלקת הסובסידיות). _________ (נדרשת חתימה של המחלקה)

בסוף החודש הנוכחי יוגשו לראש המחלקה:

דיווח על מספר וסוגי השירותים הניתנים;

פעולות עבודה שבוצעו, מולאו לפי רשימות וחישובים של השירותים הניתנים, הנתמכים בחתימת הלקוח;

דוח מוקדם על מסמכי נסיעה;

נתונים בכרטיס הלקוח (הכנס שירותים נוספיםשהתקבל על ידי הלקוח).

^ דיווח

על שירותים הניתנים בבית לקשישים ולנכים

עבור ________________20_____ ענף ______________________________

	שירותי רווחה	סך השירותים	פנסיונרים	אנשים בעלי מוגבלויות
1	רכישה ומשלוח אוכל עד הבית (ארוחות חמות)
2	סיוע בהכנת מזון ממוצרי הלקוח
3	רכישה ומשלוח עד הבית של חפצים תעשייתיים
4	סיוע במתן דלק
5	אספקת מים
6	סיוע בארגון ניקיון מגורים
7	סיוע בתשלום עבור דיור ו שירותים
8	סיוע בארגון העבודה על המגרש
9	סיוע במתן ספרים, מגזינים, עיתונים
10	סיוע באירועי תרבות, טיולים
11	סיוע בכתיבת מכתבים וקריאת מכתבים ועיתונים
12	ארגון שירותי הלוויה (בהיעדר קרובי משפחה של לקוחות שנפטרו או חוסר נכונותם לעסוק בקבורה)
13	סיוע בארגון מתן שירותים על ידי מפעלי סחר, שירותים ציבוריים. שירותים, תקשורת וכו' שניתנו. שירותים ציבוריים
	סה"כ:
מבחינה חברתית - שירותים רפואיים, כולל:
14	סיוע בביצוע בדיקה רפואית וסוציאלית (ליווי לרופא ובחזרה)
15	סיוע במתן תרופות לפי מסקנות רופאים (קנייה ומשלוח תרופות, מרשמים)
16	ביצוע הליכים רפואיים כפי שנקבע על ידי רופא
18	מתן טיפול רפואי חירום (התקשרות לרופא בבית, ליווי אזרחים משרתים למוסדות בריאות, ביצוע בדיקות, ביקורים במקרה של אשפוז).
19	ניטור בריאות (מדידה של טמפרטורת גוף, לחץ דם)
20	סיוע במתן אמצעי טיפול ושיקום טכניים, קבלת מכשירי תותב, אורטופדיים ושמיעה
	סה"כ:
21	מתן נהלים סניטריים והיגייניים, החזקת שירותים חלקיים
שירותים סוציו-פסיכולוגיים:
22	טִיוּחַ עזרה פסיכולוגית, כולל שיחות, תקשורת
שירותים סוציו-משפטיים
22	סיוע בניירת
23	סיוע לאוכלוסיית כל הקטגוריות והקבוצות בהשגת הטבות, קצבאות ותשלומים אחרים בהתאם לחוק החל
24	סיוע בקבלת ביטוח מדיניות רפואית
25	קבלה על ידי מיופה כוח של קצבאות, הטבות, אחר תשלומים סוציאליים
26	ייעוץ בנושאים חברתיים ומשפטיים
	סה"כ:
	סך כל השירותים שניתנו
	לְרַבּוֹת: שירותים בתשלום
	שירותים בחינם
סך הכל שירת (כרגע) אנשים
סה"כ אנשים שהוגשו (מוגש + מקובל).
אנשים שירתו בשכר
כולל: תשלום חלקי לאדם
תשלום מלא לאדם
סך הביקורים:
מקולקל
נלקח מהשירות

עובד סוציאלי ______________________________

דוח נסיעה עבור פברואר 2011 ^ חֶברָתִי עובד, תפקיד: שם מלא איבנובה טטיאנה ויקטורובנה סניף מס' 1
תַאֲרִיך	מַסלוּל		מטרת הטיול	כמות כרטיסים משומשים
	מאיפה (רחוב או חֶברָה)	איפה (רחוב או עסק)
20.02.2012	מנוחה. " קניון»	מנוחה. "בית חולים לילדים"	מתן שירותים לסידורובה T.A.	1 ב.
02.02.2012	מנוחה. "מַאֲפִיָה"	מנוחה. "מִרפָּאָה"	תמצית מרשמים Ivanov T.S.	1 ב.

^ פוליסת פרישה

רצף הפעולות להסרה מהשירות:

יישומים לדוגמה

בקשות לפרישה

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מעובדת סוציאלית

מחלקה מתמחה

מגדה נדז'דה פאנבייבנה

הַצהָרָה

אני מבקש ממך לפרוש מהשירות של חברת ו עובדים רפואיים Bukhtueva Evdokia Fedorovna, נכה מקבוצה III, בקשר למותה. אני מצרף עותק של תעודת הפטירה.

_______________________________________________________________________________

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מאת ואסקה ויקטור איבנוביץ',

נכה קבוצה II

הַצהָרָה

אני מבקש ממך להסיר אותי משירות של עובדת סוציאלית מיום 01.03.2012. בקשר לשינוי מקום מגורים (קרסנויארסק, לבתו ואסקה יבגניה ויקטורובנה, ילידת 1986)

אני מכיר את ההשלכות של פרישה מהשירות.

______________ ____________________

(תאריך) (חתימת המחלקה)

בקשה לחישוב מחדש

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מאת ואסקה ויקטור איבנוביץ'

נכה קבוצה II

הַצהָרָה

אני מבקש ממך לחשב מחדש את התשלום מיום 08.02.2012. עד 22.02.2012 כי בפרק הזמן הזה הייתי טיפול באשפוז. אני מצרף עותק של התמצית מבית החולים.

(תאריך) (חתימת המחלקה)

בקשה לחידוש שירות וחישוב מחדש

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מאבולחאירובה ליובוב אלכסייבנה,

נכה ב' גר.

הַצהָרָה

אני מבקש ממך לחדש את השירות של עובדת סוציאלית ו אָחוֹתמיום 28.02.2012 ולעשות חישוב מחדש לפי התמצית מבית החולים.

_______________ __________________

(תאריך) (חתימת המחלקה)

________________________________________________________________________________

בקשה להשעיית שירות

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מהעובדת הסוציאלית של המחלקה המתמחה וולודקינה אלכסנדרה ליאונידובנה

הַצהָרָה

אני מבקש ממך להשעות זמנית את השירות של המחלקה אבולחאירובה ליובוב אלכסייבנה מה-20.02.2012. עקב אשפוז דחוף לבית החולים FAP עם. חדר אדים.

_______________ __________________

(תאריך) (חתימת עובד סוציאלי)

________________________________________________________________________________

בקשה לתיקונים בחישוב השירותים הניתנים

(חניכים המקבלים שירותים בתשלום)

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מאת יורגן אנדריי יבגנייביץ',

נכה בגר.

הַצהָרָה

אני מבקש מכם לבצע שינויים בחישוב השירותים הניתנים, להוסיף את השירות "קנייה ומשלוח עד הבית של מוצרים חיוניים תעשייתיים" בהיקף של 4 שירותים למשך 30 דקות מיום 02.02.2012.

_______________ __________________

(תאריך) (חתימת המחלקה)

________________________________________________________________________________

בקשה לתיקונים ברשימת השירותים הניתנים

(חניכים המקבלים שירותים בחינם)

סְגָן מנהל MBU "KTSSON"

בורובינסקאיה ג.ב.

מאבולחאירובה ליובוב אלכסייבנה,

נכה בגר.

הַצהָרָה

אני מבקש ממך לבצע שינויים ברשימת השירותים הניתנים, החל מה-02.02.2012 כדי להוסיף את השירותים הבאים:

1. 
   סיוע בבישול בהיקף של 8 שירותים למשך 40 דקות;
2. 
   מתן שירותים סניטריים והיגייניים בהיקף של 8 שירותים למשך 20 דקות.

_______________ __________________

(תאריך) (חתימת המחלקה)

________________________________________________________________________________

^ רשימות המסמכים הנדרשים לרישום אזרחים ותיקים ונכים סוג אחרסיוע והטבות

רשימת מסמכים להנפקת כרטיס לפנסיון

עבור קשישים ונכים

1. 
   בקשה של אזרח לשיבוץ בפנסיון (בצורה חופשית);
2. 
   העתק דרכון;
3. 
   
4. 
   מעשה בדק חומר ומשק בית, מאושר ע"י ראש המוסד עם תיאור מפורטמצב חיים (תנאי מחייה, מידע על קרובי משפחה, יכולת שירות עצמי, צורך בטיפול חיצוני וכו');
5. 
   מידע על קרובי משפחה (הורים, ילדים);
6. 
   תעודת פנסיה ביטוחית - העתק;
7. 
   אישור על גובה הקצבה;
8. 
   פוליסת חובה ביטוח בריאות- עותק;
9. 
   הצהרה על הרשומה הרפואית שלהם באשפוז או על ההיסטוריה הרפואית שלהם (אם קיים);
10. 
    תכנית שיקום פרטנית לנכה - עותק;
11. 
    תעודת מומחיות רפואית וחברתית - העתק;
12. 
    תעודת ותיק המלחמה, עבודה וכו' - העתק.

רשימת מסמכים להנפקת כרטיס

בפנימייה פסיכו-נוירולוגית

1. 
   הצהרת האפוטרופוס או הנציג המשפטי;
2. 
   דרכון - עותק;
3. 
   החלטת בית המשפט על הכרזת פסול - העתק;
4. 
   החלטת רשויות האפוטרופסות והאפוטרופסות על מינוי אפוטרופוס - העתק;
5. 
   סיום ועדה רפואית בהשתתפות פסיכיאטר על מצב הבריאות והצורך בהשמה בבית חולים שירות חברתיפרופיל פסיכו-נוירולוגי;
6. 
   החלטת רשויות האפוטרופסות והאפוטרופסות על השמה במוסד נייח לשירותים חברתיים בפרופיל פסיכו-נוירולוגי;
7. 
   כרטיס רפואי עם מסקנות מפורטות של מומחים רפואיים, מאושר בחותם מוסד רפואי, שיש לו תאריך;
8. 
   מעשה בדיקת חומר ומשק בית, באישור ראש המוסד עם תיאור מפורט של מצב החיים (תנאי מחייה, מידע על קרובי משפחה, יכולת שירות עצמי, צורך בטיפול חיצוני וכו').

^ רשימת מסמכים לרישום למתן עסקים קטנים ובינוניים

נָכוּת

1. 
   אישור הרכב המשפחה ממשרד הדרכונים של משרד השיכון;
2. 
   מקור ועותק של הדרכון (דף שבו התמונה + רישום);
3. 
   עותק של TIN;
4. 
   תעודת נכות של ITU והעתק של תעודת ITU;
5. 
   תעודת פנסיה ביטוחית והעתק ממנה;
6. 
   הסכם שכירות סוציאלית והעתק ממנו, או אישור בעלות על דיור (הסכם רכישה ומכירה, אישור הפרטה) והעתק ממנו, דרכון טכני לדירה והעתק ממנו;
7. 
   מסמכים של בני משפחה אחרים שהם חלק מהמשפחה (עותקי דרכונים, תעודות לידה של ילדים, TIN, תעודות ביטוח);
8. 
   

9. עותק של גיליון החשבון האישי של פנקס החיסכון, אם התשלומים יעברו לסברבנק.

רשימת מסמכים לקבלת סבסוד דיור

1. 
   מסמכים על הרכב המשפחה (תעודה תקפה למשך 30 יום);
2. 
   מסמכים של כל בני המשפחה הכלולים בו: דרכונים, תעודות לידה של ילדים, TIN, תעודות פנסיה ביטוח והעתקים שלהן;
3. 
   קבלות על דיור ושירותים קהילתיים (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);
4. 
   מסמכים המאשרים את הכנסת כל בני המשפחה 6 חודשים לפני חודש הבקשה;
5. 
   הסכם שכירות סוציאלית והעתק שלו, או תעודת בעלות על דיור (הסכם רכישה ומכירה, תעודת הפרטה) והעתק שלו, דרכון טכני לדירה והעתק שלה;
6. 
   עותק של גיליון החשבון האישי של פנקס החיסכון, אם התשלומים עוברים לסברבנק;
7. 
   מקור ועותקים של מסמכים המאשרים את הזכות להטבות, אמצעים תמיכה חברתית, פיצויים;
8. 
   ספר עבודה (למובטלים).

רשימת מסמכים לסיוע כספי

1. 
   מידע על הרכב המשפחה;
2. 
   הכנסת כל בני המשפחה ב-3 החודשים האחרונים: שכר, קצבת ילדים, אישור פנסיה, מזונות (אם לא עובדים אז אישור ממרכז התעסוקה);
3. 
   עותק של הדרכון (עמוד + רישום);
4. 
   עותק ספר עבודה;
5. 
   מסמך המאשר מצב חיים קשה (הפניה לטיפול, בדיקה, ניתוח, חשבון על תרופה יקרה, תותבות דנטליות, תיקון מכשירי חשמל ביתיים מורכבים, תיקון בית, דירה);
6. 
   תעודת נכות של ITU;
7. 
   עותק של גיליון החשבון האישי.

רשימת מסמכים עבור ITU

1. 
   כיוון 088-י;
2. 
   עותק של הדרכון (1 ו-5 עמודים);
3. 
   עותק של ספר העבודה (כל הגיליונות);
4. 
   עותק של הביטוח תעודת פנסיה;
5. 
   עותק של מסמכים רפואיים;
6. 
   מאפיין ייצור(לעובדים).

המצבים בחיים שונים. וקורה שפשוט אין מי שיעזור לקשיש - או שאין ילדים או קרובים, או שהם גרים רחוק, ואין מספיק כוח אפילו לבצע מטלות בית יומיומיות. כאן המדינה בדמותו של עובד סוציאלי יכולה לבוא לעזרה.

למי ובאילו תנאים מוקצה עובד סוציאלי?

גמלאים יכולים לקבל שירותים סוציאליים בבית, כלומר נשים בגיל 55, גברים מעל גיל 60 ונכים, ללא קשר לגיל. העובדת הסוציאלית תעניק סיוע למי שאינו יכול לנוע עצמאית, תספק את צרכי חייו הבסיסיים ותבצע טיפול עצמי.

על מנת לקבל סיוע כזה יש לפנות לוועדה הטריטוריאלית של המשרד הנמצאים במוקדי שירות סוציאליים (יש בכל מחוז) ולהגיש את רשימת המסמכים הדרושה ותעודת הכנסה. עם זאת, אם אתה מקבל רק פנסיה וקצבאות סוציאליות, אז האישור לא יועיל - המחלקה עצמה תבקש זאת מקרן הפנסיה וממוסדות הביטוח הלאומי.

מומחים יעריכו איזה סוג של סיוע צריך להינתן לקשיש. לדוגמה, ייתכן שתצטרך רק לקנות מצרכים ולשלם חשבונות חשמל, או לעזור בבישול וניקיון הדירה. כתוצאה מכך, תכין הוועדה תכנית פרטנית למתן שירותים חברתיים.

זמן ההחלטה קצר. לא יעברו יותר מ-10 ימי עבודה מרגע הגשת הבקשה ועד להכרה כנזקקת לשירותים חברתיים ולגיבוש תכנית סיוע. חוזה למתן שירותים חברתיים יהיה מוכן תוך יום.

תנאים לכריתת חוזה

הסכם למתן סיוע סוציאלי נכרת בין אזרח למוסד לתקופה ממועד החתימה ועד תום השנה הקלנדרית. עם זאת, אין צורך לחדש אותו מדי שנה. הוא מורחב באופן אוטומטי אלא אם מי מהצדדים יודיע לשני בכתב על הפסקתו.

באיזו תדירות יגיע עובד סוציאלי ואיזו עבודה לעשות תלוי במידת הצורך של פנסיונר או נכה ושלו. מצבו הפיזי. זה לוקח בחשבון את העזרה של קרובי משפחה, כמו גם אזרחים אחרים שיכולים לספק את כל הסיוע האפשרי. זה יכול להיות מקסימום ביקור יומי (למעט שבת וראשון).

רשימת השירותים החברתיים הניתנים בבית מאושרת על פי חוק. לפי נתוני המשרד, בין השירותים החברתיים הפופולריים ביותר נמנים רכישה ואספקה ​​של מזון, מוצרי תעשייה חיוניים, תרופות, משלוח מים (לבתים ללא אספקת מים מרכזית), תשלום עבור דיור ושירותים קהילתיים ושירותי תקשורת, סיוע פסיכולוגי. למי שאיבד חלקית או מלאה את יכולת השירות העצמי - שירותים סניטריים והיגייניים, בישול, האכלה, ניקיון המקום. גם ב לָאַחֲרוֹנָהשירות לסיוע בהוראת אוריינות מחשב בבית הופך לפופולרי.

כמה צריך לשלם לעובדת סוציאלית?

שירותים סוציאליים בבית ניתנים ללא תשלום או על בסיס תשלום חלקי או מלא. לכן, החל מ-1 בינואר 2015, אזרחים שהכנסתם הממוצעת לנפש שווה או נמוכה מאחד וחצי ממינימום הקיום שנקבע באזור לגמלאים, מקבלים שירותים סוציאליים חינם בבית. בנוסף, משתתפים ונכי הגדולים מלחמה פטריוטית 1941-1945.

לכל השאר, עלות השירותים החברתיים מאושרת על ידי המשרד. סכום התשלום לחודש לאדם אחד תלוי בפריטים, במספר השירותים החברתיים שניתנו בפועל, ובממוצע הוא כ -250 רובל.

איזה עובד סוציאלי יעבוד עם פנסיונר זה או אחר נקבע על ידי המוסד לביטוח לאומי, אך במקביל שואפים להתחשב ככל הניתן ברצונות הקשיש, ובמידת הצורך והאפשרות ניתן לבצע החלפה.

אילו מסמכים נדרשים כדי להירשם כעובד סוציאלי?

דרכון, תעודת לידה או מסמך אחר המוכיח את זהות האזרח המבקש;

מסמך המאשר את סמכויותיו של נציג משפטי (במקרה שנציג משפטי פונה לקבלת שירותים לטובת האזרח);

מסמך המאשר מגורים במקום השהייה (בהיעדר רישום - במקום השהייה המצוין בבקשה);

מסמכים המאשרים את הכנסתו של אזרח ובני משפחתו המתגוררים עמו (בני זוג, הורים, ילדים קטינים) עבור 12 האחרונות חודשים קלנדרייםלפני חודש הבקשה (למעט הכנסה שהתקבלה בצורת פנסיה ו(או) תשלומים אחרים במחלקות הטריטוריאליות של סניף קרן הפנסיה של הפדרציה הרוסית, אמצעי תמיכה סוציאלית לאוכלוסייה שהתקבלו במחלקות הגנה חברתיתאוּכְלוֹסִיָה);

תעודת נכות ותכנית שיקום פרטנית לנכה (לבעלי מוגבלויות);

סיכום ארגון רפואיעל בריאות והיעדרות התוויות נגד רפואיותלקבל שירותים חברתיים.

עצוב שלאדם בזקנתו אין למי לתת אפילו כוס מים: ילדים ונכדים עזבו או שהם בכלל לא קיימים, ולסבתא או סבא מבוגרים קשה לעשות דברים בסיסיים: לעשות קניות, להוציא את האשפה וכו'.

בארצנו המדינה מסייעת לקשישים בדמותם של עובדים סוציאליים.

כיצד פונים לעובד סוציאלי לטיפול בקשיש, הזכאי לסיוע מהמדינה, ובאילו מקרים ניתן לסרב לפנסיונר?

הקטגוריות הבאות של האוכלוסייה המבוגרת יכולות לסמוך על עזרתם של עובדים סוציאליים:

• נשים מעל גיל 55;
• גברים מעל גיל 60.

במקביל, העובד הסוציאלי משובץ לאדם המתגורר בדירה (בית) בגפו, הוא אינו יכול לדאוג לעצמו, עובר כרגיל, מונע ממנו תמיכת קרובים, חברים וקרובי משפחה.

על כל עובד סוציאלי לדעת בבירור את חובותיו כלפי מחלקת הקשישים. אז הוא צריך:

זוהי רשימת שירותים מובטחים הניתנים על ידי מרכזי סיוע סוציאלי לגמלאים ללא תשלום.

אם קשיש זקוק לעזרה שאינה כלולה ברשימה זו (למשל טיול עם פנסיונר בפארק, על ספסל, יציאה לחנות לבגדים וכו'), אז איש זקןתצטרך לשלם לעובד הסוציאלי, לפי החוזה שנחתם עם הארגון שבו הוא עובד.

כל עובד סוציאלי מחויב לנהל יומן מיוחד בו הוא מבצע את כל הרכישות וכן שירותים המבוצעים עבור המחלקה. הקפד לשמור את כל ההמחאות והקבלות.

מגזין זה נבדק מדי חודש על ידי ראש המחלקה של המרכז לסיוע סוציאלי לקשישים.

על מנת שעובד סוציאלי ישויך לפנסיונר, לקשיש אסור שיהיו לו ילדים עובדים המתגוררים עמו בתוך העיר בה הוא מתגורר.

כמו כן, אסור לרשום אדם זה במרפאת שחפת, פסיכיאטרית או נרקולוזית.

הרשימה המדויקת של השירותים החינמיים הניתנים על ידי עובדים סוציאליים נקבעת על ידי פעולות החקיקה של אזור מסוים.

אז, במוסקבה, הם מתחילים מחוק העיר מוסקבה מס' 34 מיום 07/09/2008 "על שירותים חברתיים לאוכלוסיית העיר מוסקבה".

בשנת 2019, שירותים סוציאליים לגמלאים ברוסיה ניתנים ללא תשלום או על בסיס תשלום חלקי (אם אנחנו מדברים על שירותים נוספים).

אם אדם יבקש עזרה מארגון שאינו ממלכתי, אלא ארגון פרטי למתן שירותים סוציאליים לקשישים, אזי הוא יצטרך לשלם חלקית עבור השירותים, אך רק בתנאי שהכנסתו לא תפחת מ-1.5 ממינימום הקיום באזור מסוים בארץ.

לדוגמה, אם ההכנסה של המחלקה היא 10 אלף רובל בחודש, ועלות המחיה באזור היא 9 אלף רובל, אז יש לספק פנסיונר כזה. עזרה סוציאליתבחינם.

בכל אזור יכולים פקידים לקבוע סטנדרטים משלהם למתן שירותים חברתיים לגמלאים.

בערים מסוימות, גם אותם גמלאים שהפנסיה שלהם היא מעל רמת הקיום מקבלים שירותי עובד סוציאלי בחינם. זה בערךעל ותיקי מלחמה, עובדי תרבות ואמנות מכובדים, אזרחי כבוד של עיר או מדינה.

כמובן שאף אחד לא צריך ולא ילך מדלת לדלת בחיפוש אחר פנסיונרים שיספקו להם שירותים סוציאליים.

עובדים סוציאליים באים לעזרתם רק את אותם אנשים ששואלים אותם בעצמם על כך.

זאת ועוד, הבקשה צריכה להיעשות בכתב. על קשיש או נציגו הרשמי לכתוב בקשה לרשויות ההגנה הסוציאלית (יש להגיש בקשה לדוגמה לעמותה אליה פנה).

לבקשה יש לצרף את המסמכים הבאים:

1. מסקנה מהמרפאה על היעדר התוויות נגד במתן שירותים סוציאליים.
2. אישור מקרן הפנסיה על גובה הקצבה.
3. אישור משרד השיכון על הרכב המשפחה.
4. דרכון של מי שהתגייר (פנסיונר). אם נציגו המשפטי פונה, אזי עליו להציג את דרכונו.

לאחר קבלת הבקשה נוצרת ועדה מיוחדת אשר מעריכה איזה סיוע יש להעניק לפנסיונר על בסיס קבוע.

למשל, תצטרכו ללכת לאכול, תרופות, לעזור בניקיון הדירה או אפילו להאכיל אותו, לצאת איתו החוצה.

הוועדה מנתחת את המצב לפרטי פרטים, מכינה תכנית פרטנית למתן שירותים סוציאליים, עורכת אקט של בחינת מצבו הכלכלי של הלקוח.

אם לאחר בחינת תנאי המחיה של הפנסיונר עולה מהמסקנה כי הוא זקוק לעזרה חיצונית, הרי שהרשות לביטוח לאומי מסכמת הסכם עם הפנסיונר או שלו. נציג משפטילמתן שירותים.

לאחר מכן, יוצע לו לערוך חוזה למתן שירותים. הוא מסתיים מיום החתימה והוא תקף עד סוף השנה הקלנדרית.

חשוב לזכור שאם אף אחד מהצדדים לא מודיע לשני על הפסקת החוזה, אזי המסמך יתארך אוטומטית בשנה נוספת.

החוזה למתן שירותים סוציאליים בבית חייב להכיל את המידע הבא:

באיזו תדירות על עובד סוציאלי לבקר קשיש?

לכל אדם יש את הצרכים שלו לטיפול, סיוע, ולכן עובדים סוציאליים עובדים אחרת.

הם יכולים להגיע גם 2-3 פעמים בשבוע, וגם מדי יום (למעט שבת, ראשון) בהתאם למידת הצורך של מחלקת הקשישים, מצבו הגופני.

תדירות הביקורים וכן רשימת העבודות שעל העובד הסוציאלי לבצע, נקבעות בחוזה.

החקיקה של הפדרציה הרוסית מפרטת מצבים שבהם רשויות השירות הסוציאלי עשויות לסרב לספק לפנסיונר את שירותיהן:

• אם הלקוח משתמש לרעה באלכוהול;
• אם יש לו שלב פעיל של שחפת;
• אם יש ללקוח מחלת נפשבשלב החריף;
• אם לקשיש יש אחר מחלה רציניתבו הוא זקוק לטיפול רפואי באשפוז.

גמלאים המתגוררים במשפחה עם קרובי משפחה אחרים יכולים לסמוך גם על עזרת עובד סוציאלי, אך בתנאי שאף אחד מבני המשפחה אינו מסוגל לסייע לסבתא (סבא) חולה.

למשל, אם קרובי משפחה סובלים ממחלות קשות וממושכות או מוגבלים.

מה לעשות, אם איש זקןאין לו אפשרות להגיע בכוחות עצמו למרכז השירות הסוציאלי, למשל, האם הוא נכה? ואז הוא צריך להתקשר לארגון הזה ולבקש מהעובדת הסוציאלית להגיע אליו הביתה.

לגופי ההגנה הסוציאלית של האוכלוסייה יש מאגר מידע, ולכן הם מעניקים סיוע כזה. הם נענים במהירות לקריאה של פנסיונר, ועובד סוציאלי מגיע לביתו, עוזר בכתיבת בקשה ובמידת הצורך אוסף את המידע הדרוש.

לכל פנסיונר בודד, בהתאם להתוויות והתוויות לשירותים חברתיים, הזכות לקבל טיפול חינם משירותי הרווחה.

לאחר עריכת חוזה למתן שירותים סוציאליים, הפנסיונר אינו צריך לחשוש מכך שלא נקנו תרופות, ארוחת ערב לא הוכנה והדירה לא נוקתה. כל זה נופל על כתפי העובדים הסוציאליים.

כדי להקצות עובד סוציאלי ספציפי לפנסיונר יחיד יש להגיש בקשה למחלקה להגנה סוציאלית, לספק את המסמכים הדרושים ולחתום על הסכם למתן שירותים בחינם, בתשלום חלקי או בתשלום.

בקשר עם

חברים לכיתה

21 תגובות לכתבה "איך להעסיק עובד סוציאלי לפנסיונר?"

סטרינגר כותב:

שלום! אני, לזרבה בודדה לריסה ולנטינובנה, גרה בסנט פטרסבורג עם רגל פצועה. אני על 2 גרם, אבל אני עדיין לא יכול ללכת. עד ה-17 במאי שילמתי על האחות המלווה, וזה לא כל כך קל. כדי להמשיך בטיפול אני זקוק לעובדת סוציאלית כל שבועיים

אולגה כותבת:

אחר הצהריים טובים. אני מטפל בבני זוג ותיקים. אישה עם מוגבלות מקבוצה 1, בשכיבה. עובדת סוציאלית מבקרת אותם 3 פעמים בשבוע. היא לא מספקת שום סיוע מלבד קניית מצרכים. היא אמרה את הניקיון הזה, רק לאן שהיא הלכה. השאר בשביל כסף. ואנחנו מפחדים להזמין לה אוכל. הכל נפל עליי. הוא בא בריצה, נשאר חמש דקות ובורח. איך להיות? אני גם לא יכול לעשות את זה לבד. ואין קשר עם העובדת הסוציאלית. הבית לא עונה, אך לכאורה אין לה טלפון סלולרי.

אלנה כותבת:

אמא בת 93. היא עובדת עורף אני כמעט בת 58. אני פנסיונר הבת שלי בת 38 ויש לה ילד קטן בן 2.4 כל שלושת בני המשפחה הבוגרים רשומים ביחד אבל כולנו גרים ב מקומות שונים. בת עם ילד גרה עם גבר, אבי הילד בנישואים לא רשומים, ואני במרחק 105 ק"מ. מהעיר בישוב עובד עם בעלה, פנסיונר בן 67 שנים. ועכשיו הגיע הזמן לטפל באמא. היא עברה ניתוח, הרבה זמן לא הייתה בחוץ אנחנו עוזרים לה כמה שאפשר. אני בא, קונה תרופות ואוכל, מקבל לה פנסיה, משלם על דירה משותפת, את שאר הכסף אני נותן לה לגרוש. הבת שלי באה לנקות. אבל כל זה הפך להיות מאוד קשה לכולם להתמודד איתו, אמנם האריכו את גיל הפרישה, אבל לי, למשל, אין בריאות טובה, ואפילו הטיולים האלה. אמא לא תלך לגור איתנו בשביל כלום מה לעשות?, והנה חשבתי על סייעת סוציאלית בשבילה. האם זה אפשרי ואיך עושים את זה?

אולגה כותבת:

אחר הצהריים טובים האם סבתא בת 83 יכולה לשכור עובדת סוציאלית אם בתה היא עובדת סוציאלית בעצמה, אך גרה בנפרד ממנה עם משפחתה באותו מקום מָקוֹםולא יכול לעזור? תודה.

קסניה כותבת:

יש לנו גם עובדים סוציאליים בכפר Podstepnoe, מחוז אנגלס. הם נושאים רק אוכל ומשלמים עבור שירותים ולא עושים שום דבר אחר ושודדים פנסיונרים עיוורים

אנונימי כותב:

אמא שלי בת 80, יש לה עובדת סוציאלית, אבל זה לא מועיל, היא תביא כמה דליי מים, וכל העבודה, היא אומרת על השאר, שעליה היא משלמת כל חודש, אני עצמי לא יכול כי אני עצמי נכה,

גלינה כותבת:

אחר הצהריים טובים משפחה בת 2 נפשות בנות 90 ו-85 מתגוררת בעיר זבניגורוד, האם ניתן להיעזר בעובדת סוציאלית 2-3 פעמים בשבוע?חנות.ניקיון קטן בדירה. בנים גרים בעיר אחרת

טטיאנה כותבת:

יש לי אמא זקנה, היא בת 84, היא נכה מקבוצה ב', היא גרה עם הנכד שלה שעובד בשתי משמרות. אני ואחותי נפרדנו וגרים רחוק מאמי. איך לשכור עובד סוציאלי שיבוא להתארח אצל אמא בזמן שהנכד בעבודה. אנחנו חוששים שאמא תעזוב את הגז או תיפול. היא צריכה תקשורת.

תיעוד עובד סוציאלי
השירותים למחלקות מתבצעים על פי לוח העבודה (ביקורים במחלקות), המציין את ימי הביקור במחלקה זו ומועד השירות (לפי רשימת השירותים הניתנים או חישובם).
לוח זמנים
עובד סוציאלי ____________________________________

(שם מלא.)

№	שם מלא. מטופל	ימי השבוע וזמני ביקור
		יוֹם שֵׁנִי	יוֹם שְׁלִישִׁי	יום רביעי	יוֹם חֲמִישִׁי	יוֹם שִׁישִׁי
1.	קומרובה נ.פ.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	פיידן א.א.	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	סבצ'נקו T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

השירותים ניתנים בהתאם להסכם שנחתם למתן שירותים (בתשלום או חינם) והנספח להסכם (חישוב תשלום או רשימת השירותים הניתנים).

העובד הסוציאלי רושם את כל השירותים הניתנים בפנקס שלו (חתימת המחלקה מאשרת קבלת שירותים אלו) ובפנקס המחלקה (חתימת העובד הסוציאלי מאשרת מתן שירותים אלו).

יומן של עובד סוציאלי הינו מסמך המשקף את תוכן פעילותו של עובד סוציאלי בהתאם למסמכים הרגולטוריים של המחלקה. יומן זה מכיל מידע על העבודה שבוצעה בהתאם לרשימת השירותים הניתנים ומהווה את המסמך הבסיסי לסיכום העבודה שנעשתה לתקופה הנוכחית. רישום השירותים שניתנו וכן התשלומים במזומן נרשם ביום הביקור ומאובטח בחתימת הלקוח.

כתב עת של עובד סוציאלי (עיצוב מדגם)

בעמוד הראשון נזין מידע על המחלקות (מומלץ בצורת טבלה).

№	שם מלא. מַחלָקָה	כתובת בית טֵלֵפוֹן	קטגוריה והטבות	טופס שירות (b/p, 25%, 100%)	ימי ביקור	נתוני קרובי משפחה
1
2
3
4

העמודים הבאים מכילים מידע על העבודה שבוצעה:

תַאֲרִיך

סוגי השירותים הניתנים בהתאם לרשימת (חישוב) השירותים הניתנים

01.03.2012

שִׂיחָה. רכישת מזון ומשלוח עד הבית: - חלב - 29 רובל. לחם - 18 רובל. לקחתי 50 רובל לרכישות, הוצאתי 47 רובל, החזרתי את השינוי של 3 רובל. אם יש לך קבלה המאשרת את הרכישה, עליך להדביק אותה ולחתום עליה: קניתי מוצרים בסכום של 47 רובל. לפי השיק. עזר בבישול (דייסת כוסמת מבושלת). היא סיפקה שירותים סניטריים והיגייניים (החלפת מצעים, תחתונים, החלפת חיתולים, כביסה, ניגוב, גזירת ציפורניים וכו'). ביצע ניקיון (שואב אבק, שטף את הרצפה וכו'). שולם חשבונות שירות. לקחתי 2500 רובל לתשלום. בתשלום עבור: SVR - 223 לשפשף. ZhEK - 622 רובל. טלפון - 384 רובל. BGRES - 1061 רובל. 2500 לשפשף. - 2290 רובל. = 210 רובל. - יתרת מזומנים. אנחנו משאירים אותם לשלם עבור החשמל. סיוע בניירת (לקחתי צ'ק המאשר רכישת חיתולים, לקחתי לביטוח לאומי וכתבתי בקשה להחזר). או: הוציא סובסידיה (אספו חבילה של מסמכים נחוצים ( להבהיר את המסמכים שנלקחו מהמחלקה) ונמסר למחלקת הסובסידיות). _________ (נדרשת חתימה של המחלקה)

בסוף החודש הנוכחי יוגשו לראש המחלקה:

דיווח על מספר וסוגי השירותים הניתנים;

פעולות עבודה שבוצעו, מולאו לפי רשימות וחישובים של השירותים הניתנים, הנתמכים בחתימת הלקוח;

דוח מוקדם על מסמכי נסיעה;

נתונים בכרטיס הלקוח (אנו מכניסים שירותים נוספים שקיבל הלקוח).

להגיש תלונה

על שירותים הניתנים בבית לקשישים ולנכים

עבור ________________20_____ ענף ______________________________

	שירותי רווחה	סך השירותים	פנסיונרים	אנשים בעלי מוגבלויות
1	רכישה ומשלוח אוכל עד הבית (ארוחות חמות)
2	סיוע בהכנת מזון ממוצרי הלקוח
3	רכישה ומשלוח עד הבית של חפצים תעשייתיים
4	סיוע במתן דלק
5	אספקת מים
6	סיוע בארגון ניקיון מגורים
7	סיוע בתשלום עבור דיור ושירותים
8	סיוע בארגון העבודה על המגרש
9	סיוע במתן ספרים, מגזינים, עיתונים
10	סיוע באירועי תרבות, טיולים
11	סיוע בכתיבת מכתבים וקריאת מכתבים ועיתונים
12	ארגון שירותי הלוויה (בהיעדר קרובי משפחה של לקוחות שנפטרו או חוסר נכונותם לעסוק בקבורה)
13	סיוע בארגון מתן שירותים על ידי מפעלי סחר, שירותים ציבוריים. שירותים, תקשורת וכו' שניתנו. שירותים ציבוריים
	סה"כ:
שירותים סוציאליים ורפואיים, לרבות:
14	סיוע בביצוע בדיקה רפואית וסוציאלית (ליווי לרופא ובחזרה)
15	סיוע במתן תרופות בסיום רופאים (רכישה ואספקה ​​של תרופות, הנפקת מרשמים)
16	ביצוע הליכים רפואיים כפי שנקבע על ידי רופא
18	מתן טיפול רפואי חירום (התקשרות לרופא בבית, ליווי אזרחים משרתים למוסדות בריאות, ביצוע בדיקות, ביקורים במקרה של אשפוז).
19	ניטור בריאות (מדידה של טמפרטורת גוף, לחץ דם)
20	סיוע במתן אמצעי טיפול ושיקום טכניים, קבלת מכשירי תותב, אורטופדיים ושמיעה
	סה"כ:
21	מתן נהלים סניטריים והיגייניים, החזקת שירותים חלקיים
שירותים סוציו-פסיכולוגיים:
22	מתן סיוע פסיכולוגי כולל שיחות, תקשורת
שירותים סוציו-משפטיים
22	סיוע בניירת
23	סיוע לאוכלוסיית כל הקטגוריות והקבוצות בהשגת הטבות, קצבאות ותשלומים אחרים בהתאם לחוק החל
24	סיוע בקבלת פוליסת ביטוח רפואית
25	קבלה באמצעות מיופה כוח של קצבאות, הטבות, הטבות סוציאליות אחרות
26	ייעוץ בנושאים חברתיים ומשפטיים
	סה"כ:
	סך כל השירותים שניתנו
	כולל: שירותים בתשלום
	שירותים בחינם
סך הכל שירת (כרגע) אנשים
סה"כ אנשים שהוגשו (מוגש + מקובל).
אנשים שירתו בשכר
כולל: תשלום חלקי לאדם
תשלום מלא לאדם
סך הביקורים:
מקולקל
נלקח מהשירות

עובד סוציאלי______________________________

דוח נסיעה עבור פברואר 2011 חֶברָתִי עובד, תפקיד: שם מלא איבנובה טטיאנה ויקטורובנה סניף מס' 1
תַאֲרִיך	מַסלוּל		מטרת הטיול	כמות כרטיסים משומשים
	מאיפה (רחוב או חֶברָה)	איפה (רחוב או עסק)
20.02.2012	מנוחה. "קניון"	מנוחה. "בית חולים לילדים"	מתן שירותים לסידורובה T.A.	1 ב.
02.02.2012	מנוחה. "מַאֲפִיָה"	מנוחה. "מִרפָּאָה"	תמצית מרשמים Ivanov T.S.	1 ב.

בעידן המהירויות הגבוהות שלנו, אנשים מסתובבים כמו סנאים בגלגל במרדף מתמיד אחר עושר חומרי, לעתים קרובות שוכחים את הקרובים להם ביותר. אין להם זמן או רצון להיות אחראים על קרוביהם, קרובי משפחה נתפסים כנטל נוסף.

יותר ויותר אנשים נשארים לבד, חולים וחולשים, הזקוקים לתשומת לב וטיפול. כמה ילדים, שזה עתה נולדו, כבר הופכים ליתומים! עובדים סוציאליים נחלצים לעזרתם של אנשים שמצבם אינו מאפשר להם לנהל חיים תקינים.

קניית מצרכים ותרופות, מעט עבודות בית, כביסה, מילוי קבלות שונות, ליווי אנשים - כל זה חלק מתפקידיו. אתה צריך להיות חזק מבחינה מוסרית, רוב המחלקות בודדות, נעלבות מאנשי חיים, אולי הם לא תמיד ידידותיים.

אבל אם לעובדת הסוציאלית יש נקי ו לב פתוח, ואז בהדרגה האנשים האלה נפתחים אליו לגמרי ומתקרבים באמת. עובדים סוציאליים מספקים גם תמיכה פסיכולוגית לאנשים שחוו אסונות סביבתיים, טרגדיה משפחתית, אובדן רכוש או מכות גורל אחרות.

אני תוהה כמה עובדים סוציאליים במוסקבה ובאזורים אחרים של רוסיה מקבלים בחודש? הנתונים הם נכון לשנת 2015.

שכר

שכרו של עובד המרכז לשירותים חברתיים נמוך. הנתון הממוצע ברוסיה היה 25,000 רובל בשנת 2015. רוב רמה גבוההמשכורות במוסקבה. זה בערך 30,000 רובל לחודש. נתונים מדויקים יותר תלויים בכמה מחלקות יש לעובד סוציאלי, בניסיון בעבודה ובכישורים.

אתה יכול למצוא עבודה במשרה חלקית באינטרנט, אשר לא ייקח זמן רב. דוגמה לסיפור כזה היא בכתבה על עובד משרד רגיל אשר

בממוצע, עובד סוציאלי מקדיש מדי יום זמן לארבעה אנשים הזקוקים לטיפול. אם לוקחים בחשבון את יום העבודה בן שמונה שעות, מדובר על כשעתיים לאדם. אבל למישהו זה מספיק "להסתכל" שלוש פעמים בשבוע, ומישהו צריך טיפול יומיומי.

לפיכך מוצמדות שמונה מחלקות לעובד במשרה מלאה בעיר. באזורים כפריים, עקב צפיפות אוכלוסין נמוכה יותר ומרחקים גדולים יותר, עובד סוציאלי אחד ישרת ארבעה אנשים.

ההבדלים נוגעים לא רק למספר המחלקות הצמודות, אלא גם לאזור בו עובדת העובדת הסוציאלית. הבה נשווה משכורות במוסקבה ובערים אחרות ברוסיה נכון ל-2015:

• סנט פטרסבורג - 27,500 רובל;
• אירקוטסק - 27,000 רובל;
• Ulyanovsk - 25,000 רובל;
• וולגוגרד - 22,500 רובל;
• קרסנויארסק - 20,000 רובל;
• יקטרינבורג - 19,500 רובל.

כפי שכבר צוין, השכר תלוי בניסיון העבודה. לאחר שלוש שנים השכר עולה ב-10%, לאחר ארבע שנים ב-20% ולאחר חמש שנים ב-30%. אם עובד סוציאלי מסתובב בעיר בתחבורה ציבורית, אז משלמים לו כרטיס. אם יש לו מכונית משלו, אז מוחזר לו חלק מסוים מהכסף שהוצא על בנזין.

אם אתה צריך לצאת מהעיר למחלקה, גם העלויות מכוסות.

יש משרות לסוחרים פרטיים. שם הרווחים גבוהים יותר, אבל התנאים עשויים להיות שונים. אם השכר הממוצע של המדינה הוא 25,000, אז כאן זה יכול להגיע עד 80,000 רובל. עם זאת, כמה שכנים רחמנים יכולים לעבוד בחינם, בתקווה שהסבתא היקרה תמחק את דירתה לעוזרת ההכרחית שלה. מה השכר במקרה זה?

רבים, שיש להם ילדים וקרובי משפחה, אוהבים אותם בכל ליבם, בשל נסיבות החיים, בודדים מאוד. הם רוצים מילה טובהותשומת לב. חלקם רוצים לדבר רק כדי לשבת לידם או לשתות איתם תה, מישהו צריך עזרה במילוי קבלה, אחרים צריכים עזרה רצינית יותר.

אתה לא יכול להיות אדיש, ​​להשאיר אנשים לבד עם הדאגות שלהם. עבודה זו דורשת אנושיות, יכולת אמפתיה, חוש טקט, לפעמים ידע במשפטים, כלכלה ורפואה. כשעובדים עם ילדים השכלת מורים. לכן, עכשיו יותר מתמיד, מקצוע העובד הסוציאלי הוא בעל ערך רב ומבוקש.