Ar odontologai nerimauja dėl savo klaidų? Ką turėtų daryti pacientas, jei odontologas suklydo? Bendrieji dantų priežiūros kokybės tyrimo reikalavimai

Dantys yra skaudi tema, o kai odontologas padaro klaidą, tai dvigubai įžeidžia ir skauda.

Tačiau pasekmės ne visada blogos – tai būtinai aplaidus odontologo požiūris arba medicininė klaida. Kaip rodo praktika, trečdalis pretenzijų yra nepagrįstos ir neturi nieko bendro su geranoriškai savo pareigas atliekančiu gydytoju odontologu. Kiekvienam iš mūsų nutinka nenumatytų aplinkybių ir negalite kaltinti, pavyzdžiui, namo statytojo, ant kurio laiptelių nukritote ir susilaužėte koją. Kalbant apie bet kurį gydytoją, paciento atžvilgiu yra nenuspėjama. Tikrai sunku suprasti: arba tai aplaidumas, arba nelaimingas atsitikimas.

Medicininė klaida

Vis dar nėra aiškios sampratos, kas yra medicininė klaida. Sunkumas slypi tame, kad pats pacientas turi įrodyti odontologo, kaip profesionalo, nesėkmę. Ir tik tvirti ieškovo argumentai ir išvados gali pripažinti gydytoją kaltu. Kai odontologas suklydo ir nesiekė padaryti žalos, tai laikoma netyčia ir priskiriama administraciniam teisės pažeidimui. Jei gydytojas tyčia padarė žalą pacientui, tai jau yra baudžiamasis nusikaltimas, o su baisesnėmis pasekmėmis odontologas gali patekti į kalėjimą.

Kaip įrodyti odontologo medicininę klaidą – klausimą užduoda kiekvienas žmogus, kažkaip nukentėjęs nuo gydytojo. Esame priversti ne tik mokėti už nesamas paslaugas, bet dėl odontologo klaidų galime likti neįgalūs ar net netekti gyvybės. Pastaruoju metu kelionę į kliniką lydėjo susitarimo pasirašymas, kurio mes, kaip taisyklė, neskaitome, o šis popierius gali apsaugoti gydytojus nuo tolesnių bylinėjimosi.

Odontologo klaidų klasifikacija.

Yra tiek daug medicininių klaidų, kad jie jau pradėjo jas klasifikuoti. Paprastai klasifikacija priklauso nuo gydymo etapų ir taikymo srities:

Diagnostinės klaidos. Neteisinga diagnozė;
Gydymo ir taktinės klaidos. Neteisingas gydymas, nes diagnozė buvo neteisinga;
Techninės klaidos. Dėmės ir rašybos klaidos medicininius dokumentus: kraujospūdžio matavimo klaida, neteisinga informacija išraše ir siuntimas į kitą gydymo įstaigą, kurioje perskaitoma nepatikima informacija ir paskirti netinkami vaistai;
Organizacinės klaidos. Vienos iš nuorodų, teikiančių kokybiškas paslaugas, praleidimas Medicininė priežiūra ir dėl to greito įsikišimo neįmanoma.
Deontologinės klaidos. Kai vyresnio amžiaus gydytojo elgesys palieka daug norimų rezultatų. Nepadorus bendravimas su savo pavaldiniais, taip pat su paciento artimaisiais;
Farmacijos klaidos. Gilesnė klaida yra tyrimų lygmeniu ir klinikiniu vaistų testavimu bei jų nesuderinamumu su kitais vaistais. Nerodoma informacija apie rimtas kontraindikacijas.
Klaidos, susijusios su netinkamai veikiančia medicinos įranga. Techninės įrangos gedimų ir gedimų atvejai.

Odontologo klaidų priežastys.

Egzistuoti objektyvios klaidos, kurios atsiranda nepaisant mūsų veiksmų, ir mes negalime daryti įtakos įvykių eigai. Medicina yra mokslas, kurio sprendimai yra gana netikslūs ir nevisiškai ištirti. Daugelis mūsų kūno kampelių yra laikomi paslaptyje. Ir net jei gydytojas turi gilių žinių, tai nereiškia, kad negali atsirasti negrįžtama žmogaus organų reakcija į operaciją ar vaistą. Kiekviena profesija turi atsitiktiniai žmonės kurie visą gyvenimą darė vieną dalyką, bet niekada nepasiekė aukšto profesionalumo lygio. Ir atvirkščiai – pripažinti genijai, kuriems viskas sekasi ir savo darbą atlieka su nuostabia meile bei atsidavimu. Ne visi gydytojai yra vienodai geri savo specializacijoje. Į šį faktą taip pat reikia atsižvelgti. O kiek gydymo įstaigų mūsų šalyje yra visiškai neįrengtos? moderni technologija. Ligoninės, kuriose neįmanoma išsiversti be ašarų: apgriuvusios, be remonto ir be būtiniausių vaistų. Klaidos priežastis slypi šiame fakte.

Subjektyvios odontologo klaidos – tai tiesioginis gydytojo veiksmas ir elgesys. Galbūt jo charakterio bruožai yra tokie, kad jis užkalbina jam pasakytą informaciją, pavyzdžiui, apie alerginė reakcija už vaistą. Odontologas tiesiog negirdėjo arba pamiršo. Arba pasididžiavimas neleidžia pasitarti su kolegomis dėl sunkaus atvejo ir dėl to suklydo. Mokslo pažangos pasaulyje kai kurie neatsilieka nuo naujų tendencijų ir šiuolaikiniai metodai gydyti, bet naudoti žinomus ir įprastinius metodus ir metodus. Tokie gydytojai nenori tobulinti savo įgūdžių ir dažnai daro klaidų.

Bendrieji dantų priežiūros kokybės tyrimo reikalavimai

Dantų apžiūra skiriama, jei pacientui buvo sužalota sveikata arba jis mirė. Toks egzaminas atsako į daugybę klausimų ir jei nurodoma daug veiksnių lydimas gydymas, tada medicininė klaida yra įrodyta.

Veiksmai ar neveikimas buvo neteisėti. Pavyzdžiui, odontologas nepaisė nurodymų arba įdėmiai neperskaitė sutarties punktų. Nenorėjo laikytis kokybiškos medicininės priežiūros standartų.
Padaroma žala žmonių sveikatai ar gyvybei.
Nustatyta, ar tarp gydymo ir padarytos žalos yra priežastinis ryšys.
Ar kaltas odontologas? O ar pats pacientas kaltas, kad padarė gydytojo klaidą?

Atsakomybė už medicininę aplaidumą

Jeigu odontologijos paslaugų kokybės tyrimas duoda teigiamas rezultatas ir įrodė gydytojo dalyvavimą medicininėje klaidoje, tai pasekmes turi prisiimti pats odontologas finansinė atsakomybė priešais savo įstaigą. Jis taip pat gali prarasti visus titulus ir regalijas, priklausomai nuo to, kokios sunkios buvo pasekmės. O materialinę žalą pacientui jau apmoka klinika. Medicininė klaida padaryta ne tyčia, gydytojas neteks mėnesio darbo užmokesčio. Jei bus įrodyta, kad įvyko tyčinė klaida – apsvaigimas nuo alkoholio ar narkotinių medžiagų, neatsargumas, susitarimas, tai odontologas visiškai padengs išlaidas ir išmokės kompensaciją.

Griežtesnės bausmės numatytos baudžiamajame kodekse. Paciento mirtis dėl gydytojo veiksmų ar neveikimo gali būti baudžiama laisvės atėmimu nuo dvejų iki septynerių metų. Kadangi bet kuriuo atveju mirtis dėl medicininių klaidų kvalifikuojama kaip mirtis dėl neatsargumo, terminai nustatomi tik pagal kaltės laipsnį.
Gindami odontologus galime pasakyti, kad ši profesija yra labai paklausi ir kiekvienas iš mūsų bent kartą gyvenime yra gydęsis dantis. Mes kartais iš jų reikalaujame neįmanomo ir kuo neskausmingiau. Tačiau toliau valstybės tarnyba Odontologas gauna nedidelį atlyginimą, o mokamam gydytojui susimokėti ne kiekvienas pajėgus. Todėl turime stengtis suprasti abi puses, kad išvengtume bėdų, kurios mūsų laukia odontologų kabinetuose.

Re: Ar galima paduoti odontologą į teismą? 2010 m. sausio 21 d., 01:17 Pagal filialus Kodėl nusprendėte, kad jūsų žmonos dantų problemos yra gydytojo, o ne jos asmeninės kaltės - prasta priežiūra, netinkama mityba, polinkis į uždegiminį balinimą dėl silpno imuniteto, genetika galiausiai ir tt Beje, vainikus ir tiltus reikia higieniškai valyti kartą per tris mėnesius – ar tai padarė jūsų žmona? Re: Ar galima paduoti odontologą į teismą? 2010 m. sausio 21 d. 14.24 Vetvyami taip galvodavo dėl to, kad buvo kreiptasi dėl dantų gydymo arba kad ir kiek kartų jos buvo klausiama, ar neskauda, ką daryti, ji pasakė, kad viskas gerai. būk kantrus, tai praeis savaime. o gal dėl to, kad turiu patirties, kai ir mano dantys buvo sugiję iki cistos, o paskui juos operavo. o gal todėl, kad odontologas pasakė, kad kaltas tas, kuris gydė.

Odontologo netinkama medicininė praktika: ar teismas tai apsaugos?

Vyriškis reikalavo atlyginti jam padarytą materialinę ir moralinę žalą bei atlikti vidaus auditą, tačiau šis prašymas buvo visiškai ignoruotas. Tada nukentėjusysis parašė pareiškimus policijai, Rospotrebnadzor, Sveikatos apsaugos ministerijai, prokuratūrai – ir teismui su ieškiniu dėl vartotojų teisių gynimo.
Prašė iš atsakovo išieškoti 100 000 rublių. materialinė žala, 200 000 rublių. moralinis ir dar 50 000 rublių. už teisminio atstovo paslaugas. 2014 m. lapkritį Sovetskio apygardos teismas ieškinį atmetė, neradęs jokių įrodymų, kad „atsakovas prieš ieškovą ėmėsi neteisėtų veiksmų“.

Ieškovė nepateikė įrodymų apie kreipimąsi į nurodytą kliniką dėl medicininės priežiūros ir atsiskaitymo už suteiktas paslaugas nei dokumentais, nei parodymais, pažymėjo teisėja M. Kratenko.

Kaip paduoti odontologą į teismą?

Vakar man buvo pašalintas protinis dantis, kuris neišdygo, jis slėpėsi dantenoje ir niekada nebūtų išlindęs, nes buvo nukreiptas į gretimą dantį. Žinoma, be plaktuko, bet jie mane kankino ilgai, kol jie jį iškasė. Puikus dantis, nesupuvęs, toks gražus, galėtų suvalgyti...

Žodžiu, labai skaudu, pusė snukio patinusi, mūsų ketanov yra viskas Dar kartą - užjaučiu savo žmoną. Dėl bylinėjimosi - nešvaistykite laiko, jūs ne toje šalyje. Džiaukis, kad taip baigėsi, galėjo būti ir blogiau...

Na, tada - medicina yra netikslus mokslas - kam tu gali įrodyti... Re: ar tikrai galima paduoti odontologą į teismą? 2010 m. sausio 30 d., 01:15 Pagal šakas Atsakant į: Vakar man pašalino neišdygusį protinį dantį, jis slėpėsi dantenoje, niekada nebūtų išlindęs, nes buvo nukreiptas į gretimą dantį. Be plaktuko, iš žinoma, bet jie mane kankino ilgai, kol išsirinko.
Puikus dantis, nesupuvęs, toks gražus, galėtų suvalgyti...

Ar galima paduoti odontologą į teismą?

Dėmesio

Dažnos odontologų klaidos – nekokybiškas plombavimas, pašalinimas sveikas dantis vietoj paciento, problemos su protezavimu ir pan. Ką daryti tokioje situacijoje ir ar įmanoma iš tokio odontologo susigrąžinti kompensaciją? Institucijos, į kurias galite kreiptis pagalbos:

Roszdravnadzor galima pateikti ieškinį dėl netinkamos medicinos praktikos.

Jei odontologo kaltė bus įrodyta, jis gali sulaukti griežto papeikimo arba išvis būti atleistas;

su prašymu iškelti baudžiamąją bylą galite kreiptis į prokuratūrą;

Susisiekti su ieškinio pareiškimas Dėl žalos atlyginimo galite kreiptis į civilinį teismą.

Pretenzijos dėl nemokamas gydymas valstybinėse odontologijos klinikose Daugelis žmonių mano, kad gaudami nemokamai odontologijos paslaugos V valdžios institucijos jokiu būdu negalima patraukti gydytojo atsakomybės.

Kaip paduoti odontologiją į teismą?

Informacija

Ar pacientas gali atsisakyti gydytojo, kurio nemėgsta? - Gal būt. Įstatymas jam suteikia tokią teisę. Tokiu atveju pacientas turi kreiptis į gydymo įstaigos vadovą, kuris, išstudijavęs situaciją, gali paskirti jam kitą gydytoją.

Svarbu

Beje, gydytojas taip pat turi teisę atsisakyti gydyti pacientą, jei jis nesilaiko jo rekomendacijų ir grubiai kišasi į gydymo procesą. – Ar pacientas gali įvertinti jo kokybę? - Žinoma ne! Jis gali įvertinti medicininės paslaugos aptarnavimo komponentą – komfortą, medicinos personalo požiūrį, švarą. Gydymo kokybę turėtų įvertinti specialistai.

Teisė klysti – ar turime tokių ekspertų savo šalyje? - Valgyk. Visų pirma, Rusijos odontologų asociacijos ekspertų taryba, kurioje yra aukščiausios klasės specialistai.
Objektyvios jų išvados ne kartą tapo galingu argumentu teisme.

Odontologų klaidos: atsakomybė ir bausmė

Tarp visų paslaugų, teikiamų medicininės priežiūros srityje, odontologijos paslaugos dažniau nei kitos baigiasi ginčais ir konfliktais tarp šalių. Taip yra dėl to, kad į odontologinė veikla rizikų yra daugiau nei bet kurioje kitoje medicinos srityje. Taigi odontologo darbas priklauso nuo techninio komponento. Pacientai gali turėti priekaištų odontologams dėl to, kad, pavyzdžiui, jie nekokybiškai plombavo ar nekokybiškai įdėjo vainikėlį arba apskritai blogai atliko savo darbą.

Tokias problemas paprastai reglamentuoja federalinis įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“, nes pacientas taip pat yra odontologijos paslaugų vartotojas. Kaip įrodyti odontologo klaidą? Odontologijos įstatymai, kas tai yra? Jei odontologas nepripažįsta savo kaltės, o tai nutinka gana dažnai, tada geriausias variantas pacientui – kreiptis į teismą, kad apgintų savo teises.

Ginčai su odontologija, kokių rūšių ginčai su odontologija yra?

Gydytojas padarė viską teisingai, bet fone dažnos ligos, sumažėjęs imunitetas, pacientei prasidėjo paūmėjimas. Kas šiuo atveju kaltas? Tikrai ne gydytojas! Kitas dalykas, apie kurį jis turėjo įspėti pacientą galimos komplikacijos, kuris gali atsirasti net ir tinkamai gydant. –

Jūsų specialybė sunki... – Ir viena atsakingiausių. Juk dirbame svarbiausioje žmogaus kūno vietoje, o kartu pasiimame įrankį, kuris sukasi 300–400 tūkstančių apsisukimų per minutę greičiu! Tačiau buvo atvejų, kai ši besisukanti antgalio galvutė atsisuko ir dideliu greičiu plyšo visą paciento burnos gleivinę.

Kitu atveju, gydydamas dantis po vainikėliu, gydytojas pacientui netyčia perpjovė pusę liežuvio... - Koks košmaras! Ir kas nutiko? Ar gydytojas buvo paduotas į teismą? „Laimei, abiem atvejais byla nepateko į teismą.

Odontologų klaidos: kaip priversti gydytoją atsakyti?

Tai yra blogai. Norėdami tokiu atveju patraukti odontologą atsakomybėn, pirmojo vizito metu turite paprašyti gydymo plano ir su juo susipažinti (gydytojas neturi teisės atsisakyti pateikti gydymo planą). Ši taisyklė galioja ir mokamoms odontologijos įstaigoms.

Nustačius rimtą klaidą, reikės atlikti apžiūrą, kad būtų įvertintas atliktas gydymas. Norėdami tai padaryti, turėtumėte kreiptis į odontologų asociacijų sukurtas ekspertines įstaigas arba specializuotą odontologijos mokymo įstaigą (medicinos institutą).

Taip pat galite parašyti skundą Roszdravnadzor, kad šis atliktų neplaninį šios klinikos patikrinimą. Skundas turi būti išnagrinėtas per mėnesį. Jei po mėnesio jūsų veiksmai nedavė rezultatų, drąsiai kreipkitės į teismą.
Reikia pagalbos? Gaukite nemokamą teisinę konsultaciją Maskvoje.

Teismas už dantį

Kategorijos
Vartotojų teisių apsauga

tikslus apibrėžimas

Dėl to negaliu kramtyti šios pusės (to nebūtų nutikę, jei man būtų davę tai, ko paprašiau, o ne tai, ko jie norėjo). Kas mokės už paskutinio danties protezavimą? Su kuo turėčiau susisiekti? Kaip paduoti į teismą šią savivalę? P.s.

Abu dantys yra išsaugoti kaip įrodymas. O žurnale buvo paveikslų apie apsilankymą.

Odontologų klaidos

Taip pat ir profesinės civilinės atsakomybės draudimas, kuris praktikuojamas daugelyje pasaulio šalių. Juk gydytojas, kaip ir kiekvienas žmogus, turi teisę klysti.

Svarbiausia, kad tai nebūtų nusikalstamas aplaidumas. „AiF Health“ rekomenduoja vengti galimų problemų gydant odontologą: 1. Renkantis kliniką, išstudijuokite jos istoriją. Jei jis buvo organizuotas neseniai ir veikia mažiau nei metus, tai turėtų kelti nerimą.

Sužinokite, ar jūsų pasirinkta klinika turi licenciją teikti paslaugas, kurias norėtumėte gauti. 3. Tas pats pasakytina ir apie odontologą, pas kurį nusprendžiate gydytis.

Ypač jei tai užsienietis arba NVS šalių gimtoji. Patirtis rodo, kad daugelis jų dirba be nostrifikacijos (užsienio universiteto išduoto diplomo atitikties Rusijos standartams nustatymo tvarka), o tai reiškia, kad jie neatsako už savo veiksmus. 4.

Policijai nepavyko apklausti nė vieno iš Zdorovye Zubok vadovybės, įskaitant direktorių (kaip matyti iš sprendimo teksto, klinikos atstovas teismo posėdyje nepasirodė). Sveikatos apsaugos ministerija taip pat atsisakė atlikti tyrimą dėl ieškovo apeliaciniame skunde nurodytų faktų, vėl motyvuodama tuo, kad vyras nepateikė tai patvirtinančių dokumentų.

Galiausiai Rospotrebnadzor pareiškė, kad licencija skirta medicinos veikla„Healthy Teeth LLC“ nebuvo išduotas medicinos organizacijos ir individualūs verslininkai, turintys licenciją Medicininė praktika, ieškovo nurodytu adresu, nėra. Ieškovė bandė į bylą įtraukti interneto svetainės www.krasnoyarsk.flamp.ru lankytojų atsiliepimus apie gydymo „Zdorovye Zubki“ kokybę, tačiau teismas tokius argumentus laikė netinkamais dėl spaudos kokybės. Interneto puslapis ir notaro parašo nebuvimas jame.

Kasdienėje praktikoje bet kuris odontologas nėra apsaugotas nuo klaidų. Gydytojo odontologo etinė pareiga – gerbti paciento teisę priimti savarankiškus sprendimus. Etika reikalauja, kad gydytojas atskleistų savo klaidas pacientui, jei tos klaidos turi įtakos paciento sveikatai.

Atviras klaidų pripažinimas ir analizavimas naudingas pacientui, odontologui ir visai praktikai.

PIRMAS ATVEJIS
Stomatologas apžiūri naują pacientą, kuris atvyko su skundais dėl sunkių danties skausmas. Nors pacientas turi kelis dantis, kuriuos reikia gydyti, gydytojas gali išsiaiškinti, kuris dantis yra šaltinis. skausmasŠiuo metu. Tai dantis numeris 31 su didele plomba. Įdaras įtrūko ir prasidėjo minkštimo pažeidimai. Rentgeno nuotrauka rodo kaulų nykimą dantų šaknų atsiskyrimo vietoje ir peri-apikos srities uždegimą. Dantis mobilus ir odontologas nusprendžia, kad jo išsaugoti nebebus įmanoma. Jis paaiškina pacientui diagnozę ir siūlo pašalinti dantį. Pacientas sutinka.

Gydytojas pacientui suleidžia anestetikų ir kuriam laikui išeina iš operacinės, kad pamatytų kitą atėjusį pacientą kontrolinis patikrinimas. Po apžiūros odontologas grįžta į operacinę, patikrina anesteziją ir pradeda danties šalinimo procedūrą. Operacija praeina be komplikacijų, tačiau staiga, kuretuojant skylę, odontologas pastebi, kad pašalino dantį Nr.30, o ne Nr.31. Dantis Nr.30 taip pat buvo pažeistas ėduonies ir buvo judrus, tačiau tai nebuvo priežastis. skausmo ir net be gydymo vis tiek gali būti išsaugoti kelis mėnesius.

Odontologas, išsigandęs dėl savo reputacijos, praneša pacientui, kad infekcija išplito į šalia esantį dantį ir pataria jį pašalinti, kad skausmas nustotų. Pacientas sutinka, jausdamas dėkingumą odontologui, kuris laiku pastebėjo „papildomą problemą“ ir ją pašalino. Odontologas pašalina dantį Nr.31.

ANTRAS ATVEJAS
Gydytojas odontologas atlieka keletą metų pas jį gydomo paciento stebėjimą. Pacientas praneša, kad pastebėjo skausmą ir padidėjusį jautrumą dantyje Nr. 12. Odontologas tai daro Rentgenasšią zoną ir po plombos dantenų kraštu matosi antrinis karieso pažeidimas. Šis pažeidimas jau išsiplėtė į pulpą, o periapikinė sritis išsiplėtė. Gydytoja odontologė stebisi, nes pacientei visada buvo kruopščiai atliekami tyrimai, atliekamos profilaktinės procedūros. Gydytojas nesupranta, kaip toks pažeidimas gali išsivystyti per tokį laiką. trumpalaikis- šeši mėnesiai tarp apsilankymų. Atidžiai apžiūri ankstesnę to paties danties rentgeno nuotrauką (daryta prieš metus) ir pastebi, kad pažeidimas jau tada buvo, bet kažkodėl nepastebėtas. Odontologas apgailestauja dėl savo klaidos, tačiau nenori, kad pacientas juo nusiviltų. Todėl jis pacientui pasakoja, kad po plomba atsirado nauja ėduonies ertmė, o dantukui dabar reikalingas endodontinis gydymas, o po to – vainikėlis. Pacientas, kuris tiki savo gydytoju ir netgi rekomenduoja jį draugams, priima šį paaiškinimą ir sutinka gydytis.

DISKUSIJA
Teikiant medicinos paslaugos- tai sudėtinga veikla, reikalaujanti talento ir žinių apie darbo su biologiniais elementais technologiją, kuri gali būti nenuspėjama. Šis žmogiškųjų ir technologinių aspektų derinys padidina klaidų tikimybę dėl kelių priežasčių. Gydytojo veiksmus neišvengiamai įtakoja tokie žmogiškieji veiksniai kaip subjektyvus sprendimas, nuovargis, laiko trūkumas, kitų žmonių klaidos ir kt. Prietaisai ir įranga, su kuriais dirba odontologas, taip pat nėra nepriekaištingi. Žinoma, pacientai nori tikėti, kad jų gydytojas visada suteikia absoliutų tiksli diagnozė ir niekada nedaro klaidų gydydamas, bet tai tiesiog neįmanoma.

Taip, gydytojai klysta, ir labai svarbu pagalvoti, kaip geriausia savo klaidą pripažinti pacientui. Ką turėtų daryti odontologas, pamatęs, kad jo klaida rimtai pakenkė pacientui? Kaip susitvarkyti su savo emocijomis? Kokia nauda gydytojui, kad pripažįsta savo klaidą? Kaip pranešti pacientui apie klaidą? Ar yra etinis pateisinimas, kad odontologas slepia nuo paciento klaidą?

ETINIS IR TEISINĖS PAŽIŪROS Į GYDYTOJŲ KLAIDAS
Etikos požiūriu odontologas privalo informuoti pacientą apie jo klaidą, gerbdamas paciento teisę priimti savarankiškus sprendimus. Žinodamas apie gydytojo klaidą, pacientas galės nuspręsti, ką tolesnis gydymas pasirinkti ir, svarbiausia, kam patikėti šį gydymą. Galbūt jis norės kreiptis į kitą specialistą, kad ir kaip tai būtų nemalonu gydančiam gydytojui.

Teisiniu požiūriu gydytojo ir paciento santykiai pirmiausia grindžiami pasitikėjimu. Ir yra aplinkybių, kai gydytojas yra teisiškai įpareigotas sakyti pacientui tiesą. Teismas primygtinai reikalauja, kad gydytojas laikytųsi šios pareigos, o atvejus, kai gydytojas sąmoningai apgaudinėja pacientą, kad nuslėptų aplaidumą savo darbe, vertina kaip teisės pažeidimą.

Paradoksas, bet kartais gydytojai savo klaidas slepia būtent bijodami bylinėtis. Tačiau paaiškėjo, kad pacientai daug dažniau atleidžia gydytojui už klaidą nei už apgaulę. Negana to, teisme požiūris į gydytojo veiksmus vienodas: už apgaulę dažniausiai skiriama griežtesnė bausmė nei už profesinį aplaidumą.

Aukščiau aprašytose situacijose odontologams tikriausiai pavyko apgauti savo pacientus ir jie niekada nesužinos tiesos. Tačiau ar odontologas neturi moralinės pareigos gerbti paciento teisę priimti savarankiškus sprendimus? Nr. Kad ir kokia nemaloni klaida būtų, ji savaime nereiškia neetiško odontologo elgesio ar nekompetentingų veiksmų. Paciento gydymo klaida savaime neužtraukia gydytojui teisinės atsakomybės.

KLAIDŲ POVEIKIS ODONTOTODOMS IR JŲ PRAKTIKAI
Odontologai, kaip ir kitų specialybių gydytojai, įžūliai tiki, kad jų darbe negali būti klaidų. Deja, daugelis jų, sąmoningai ar nesąmoningai, klaidų niekada nesieja su technologijų veikimu ir nepripažįsta jų neatsiejama odontologinės praktikos dalimi. Todėl klaidos suvokimas daugelį gydytojų priveda prie emocinio streso būsenos. Šį stresą sustiprina mąstymas apie galimos pasekmės ir baimė, kad apie klaidą teks pranešti pacientui. Be to, jei klaida yra susijusi su technika, dėl odontologo nenoro ją pripažinti ir analizuoti panašios klaidos gali pasikartoti. Todėl atviras klaidos aptarimas gali būti naudingas daugiau nei vienam pacientui. Tokia diskusija pašalina emocinis stresas ir leidžia padaryti teisingas išvadas iš to, kas įvyko.

KAIP PRANEŠTI PACIENTUI APIE KLAIDĄ?
Abiem atvejais, aprašytais straipsnio pradžioje, dėl odontologo klaidos, būklė burnos ertmė pacientas pasikeitė ir atitinkamai pasikeitė gydymo poreikis. Pirmuoju atveju pasekmės nėra labai rimtos, nes būklė yra klaidinga ištrauktas dantis buvo toli gražu nepatenkinama. Galima drąsiai nuspėti, kad dantis vis tiek būtų netekęs, tik tai būtų įvykę vėliau. Tačiau antruoju atveju nelemtam dantukui galbūt niekada nereikėjo endodontinio gydymo ir vainikėlio įrengimo. Tačiau pacientas pirmuoju atveju turi ne mažesnę teisę į teisingą paaiškinimą, kas atsitiko, nei antruoju.

Sunku nepripažinti savo klaidos tam, kurio klaidos yra akivaizdžios. Daugelis odontologų vienu ar kitu metu jautė norą išsisukti nuo pasiaiškinimo su pacientu, ypač jei jų klaida reikšmingai paveikė prognozę ar tolesnį gydymo kursą. Dar sunkiau pasiteisinti pacientui, jei bandėte nuslėpti savo klaidą.

Labai sunku pradėti tokį subtilų pokalbį su pacientu. Šiuo atveju geriausia išeitis – nuoširdumas ir paaiškinimo paprastumas. Galite pradėti paprastais žodžiais: "Aš padariau klaidą". Pavyzdžiui, pirmuoju mūsų aprašytu atveju galite pasakyti: „Padariau klaidą ir pašalinau šalia esantį dantį, kuris tau sukelia skausmą. Dabar pašalinsiu pažeistą dantį ir kalbėsime, ką galima padaryti. .

Panašiai antruoju atveju pacientui turėjo būti pranešta, kad karieso pažeidimas galėjo būti matomas ankstesniame vaizde, tačiau gydytojas to nematė, ir ši klaida lėmė pažeidimo progresavimą. Jei odontologas slepia šią klaidą nuo paciento, jis taip pažeidžia jo teisę į " informuoto sutikimo“ ir rizikuoja būti atskleistas kito gydytojo, prie kurio pacientas gali kreiptis ateityje.

Be to, daugelis pacientų patys užduoda gydytojams klausimus apie ligos priežastis. Jei pacientas tokį klausimą užduotų situacijoje numeris antroje, gydytojas turėtų arba pripažinti savo klaidą, arba meluoti pacientui. Žinoma, yra aplinkybių, kai tiesos nesakymas yra etiškai pateisinamas, tačiau pateisinimas turi būti paciento, o ne odontologo naudai.

Tačiau nepaisant viso to, kas išdėstyta aukščiau, visais atvejais nebūtina iš karto pripažinti klaidą. Pavyzdžiui, jei odontologas nėra tikras, kad padarė klaidą, jam geriau pasitarti su kolegomis ir dar kartą viską patikrinti prieš aptariant problemą su pacientu. Bet jei gydytojas atideda pokalbį su pacientu be gera priežastis, tada jam bus daug sunkiau pripažinti savo klaidą.

Pacientas turi teisę žinoti tiesą, o gydytojas turi etinį įsipareigojimą pacientui. Be to, gydytojas turi įsipareigojimų savo kolegoms. Atminkite, kad pacientas apie apgaulę gali sužinoti apsilankęs pas kitą gydytoją. Ir tada jis gali prarasti visą pagarbą ir pasitikėjimą odontologo profesija apskritai.

Šiame skyriuje aprašomos klaidos, kurios gali atsirasti gydant dantis ir burnos gleivinės ligas, kai chirurginės intervencijos V žandikaulių sritis ambulatoriškai; iš dalies apibūdina pasitaikančias klaidas ortopedinė odontologija, nes šiame skyriuje jų visiškai aprėpti neįmanoma. Pateikiama klaidų analizė, jų esmė, priežastis; aprašomas gydytojo ir medicinos personalo elgesys, suteikiama specialisto išvada. Pirmą kartą buvo atkreiptas dėmesys į komplikacijų atsiradimo galimybę Vidaus organai ir kūno sistemos, kai atsiranda klaidų. Skyriuje apie faktinę medžiagą išdėstomi klaidų prevencijos principai ir galimybės, atsižvelgiant į organizacijos ypatumus dantų priežiūra. Pateikiama faktinė medžiaga, pagrįsta autoriaus patirtimi ir literatūriniais duomenimis, daugiausia buitiniais. Klaidų tyrimui skirtas specialus skyrius.

Šis skyrius skirtas odontologams.

Sovietinė odontologija pastaraisiais metais pasiekęs reikšmingų pasisekimų ligų diagnostikos, profilaktikos ir gydymo srityse. Odontologija šiuo metu yra labiausiai masinė išvaizda Medicininė priežiūra.

Nepriklausoma klinika tapo pagrindine odontologijos gydymo įstaiga. Tai yra aukštos kvalifikacijos gydymo įstaiga su organizaciniu, metodiniu, konsultaciniu ir gydymo centru, teikiančiu visapusišką odontologinę priežiūrą gyventojams.

Daugelis klinikų yra odontologijos institutų ir fakultetų edukacinės bazės, kuriose jie mokosi aukštu pedagoginiu ir moksliniu lygiu. šiuolaikiniai specialistai- odontologai. Dauguma odontologijos klinikų yra bazės, kuriose vyksta pažangus gydytojų mokymas, kur jie įgyja pirminę specializaciją. Šiuolaikinės odontologijos klinikos aprūpintos nauja įranga, instrumentais ir medžiagomis. Tiesa, dar yra išsibarsčiusių odontologijos kabinetai ir skyriai, kuriuose teikiama nepakankama pagalba aukštas lygis, dažnai naudojant senus metodus. Paprastai šios įstaigos yra nepakankamai aprūpintos.

IN Pastaruoju metu Daugelyje respublikų ir regionų buvo imtasi priemonių suvienyti biurus ir skyrius, ir tai iš karto davė palankių rezultatų. Tokių kabinetų ir skyrių pagrindu sukurtos naujos odontologijos klinikos. Tačiau nepaisant palankių darbo sąlygų gydytojams klinikose, individualių klaidų vis tiek pasitaiko. Dauguma odontologų dirba ambulatoriškai. Remiantis 1973 m. statistika, pas odontologus lankėsi 240 mln. Klinikose, skyriuose, kabinetuose buvo atliktas didžiulis diagnostinis, gydomasis ir prevencinis darbas. Natūralu, kad atliekant tokį didelį darbo kiekį, galimos klaidos ir komplikacijos.

Nemažai klaidų atsiranda dėl organizacinių problemų, dėl specialistų, kurie dar neturi pakankamai žinių apie šiuolaikinius dantų ligų diagnostikos ir gydymo metodus, nepatyrimo. Klaidos pastebimos ir dėl gydytojų aplaidumo bei neatidumo. Tokios klaidos turėtų apimti ne tik organizacines išvadas, bet ir teisinę analizę.

Mūsų ilgametė patirtis rodo, kad daugiausia klaidų daroma tose institucijose, kur jų analizei neskiriamas deramas dėmesys, kur jos neatskleidžiamos, iš kur nepasimokoma. Manome, kad kasdienis klaidų tyrimas turi tapti nuolatine kiekvieno odontologo darbo mokykla. N.I.Pirogovas pavydėjo ir savo, ir kolegų klaidų. Jis niekada neslėpė medicininių ir mokslinių klaidų nuo savo studentų ir nuolat atliko išsamią savo nesėkmių analizę. Jis visada mokė, kad kritiškas požiūris į medicinines klaidas gali jų išvengti ateityje.

Deja, odontologinėje praktikoje įprastinė klaidų analizė atliekama retai. Dažniausiai jie tiria pacientų, artimųjų skundus, vadovaujančių organų nurodymu. Klaidos turėtų būti sistemingai peržiūrimos gydytojų konferencijose ir susitikimuose švietimo tikslais.

Šio skyriaus tikslas – padėti praktikams išvengti klaidų kasdienėje veikloje.

Kartu rėmėmės tuo, kad odontologijos klinikų darbe pasitaiko klaidų, kurios mažina pacientams teikiamos priežiūros lygį ir sukelia komplikacijų, kurios išsivysto ne tik veido žandikaulių srityje, bet ir vidaus organuose bei sistemose. kūno. Todėl klaidų analizė turi didelę reikšmę tiek jų išvengti, tiek pašalinti. Išsikėlėme sau užduotį, remiantis 60 000 ambulatorinių įrašų ir 2 000 ligos istorijų analize, į vieną skyrių surinkti iš literatūros žinomas dantų klaidas ir mūsų 30 metų patirtį.

Tikimės, kad mūsų skyrius tam tikru mastu užpildys spragą, susidariusią odontologinės praktikos klaidų aprėptyje.