Тревожат ли се зъболекарите за грешките си? Какво трябва да направи пациентът, ако зъболекарят направи грешка? Общи изисквания за проверка на качеството на денталната помощ

Зъбите са болна тема, а когато зъболекарят направи грешка, това е двойно обидно и болезнено.

Но последствията не винаги са лоши – непременно става дума за немарливо отношение на зъболекаря или лекарска грешка. Както показва практиката, една трета от исковете са неоснователни и нямат нищо общо с добросъвестното изпълнение на задълженията на зъболекаря. На всеки от нас се случват непредвидени обстоятелства и не можете да вините например строителя на къща, на чиито стъпала сте паднали и сте си счупили крака. При всеки лекар има непредсказуемост по отношение на пациента. Наистина е трудно да се разбере: или е небрежност, или е инцидент.

Лекарска грешка

Все още няма ясна концепция какво е лекарска грешка. Трудността се състои в това, че самият пациент трябва да докаже провала на зъболекаря като професионалист. И само силни аргументи и заключения от страна на ищеца могат да признаят лекаря за виновен. Когато зъболекарят е допуснал грешка и не е целял да причини вреда, това се счита за неумишлено действие и се класифицира като административно нарушение. Ако лекарят умишлено е причинил вреда на пациента, това вече е криминално престъпление и с по-тежки последици зъболекарят може да отиде в затвора.

Как да се докаже лекарска грешка на зъболекар е въпрос, който си задава всеки човек, пострадал по някакъв начин от лекар. Не само сме принудени да плащаме за несъществуващи услуги, но можем да останем инвалиди или дори да загубим живота си поради грешки на зъболекаря. Напоследък едно пътуване до клиниката беше придружено от подписване на споразумение, което ние по правило не четем и този документ може да защити лекарите от по-нататъшни съдебни спорове.

Класификация на зъболекарските грешки.

Има толкова много лекарски грешки, че вече са започнали да ги класифицират. Обикновено класификацията зависи от етапите на лечение и обхвата на приложение:

Диагностични грешки. Неправилна диагноза;
Лечение и тактически грешки. Неправилно лечение поради неправилна диагноза;
Технически грешки. Петна и правописни грешки медицински документи: грешка при измерване на кръвното налягане, невярна информация в извлечението и насочване към друго лечебно заведение, където четат неправдоподобна информация и предписват грешни лекарства;
Организационни грешки. Пропуск в една от връзките при предоставяне на качествена услуга медицински грижии, като следствие, невъзможност за бърза намеса.
Деонтологични грешки. Когато поведението на старши лекар оставя много да се желае. Непристойното му общуване с подчинените, както и с близките на пациента;
Фармацевтични грешки. По-дълбока грешка е на ниво изследвания и клинични тестове на лекарствата, както и тяхната несъвместимост с други лекарства. Не показва информация за сериозни противопоказания.
Грешки, свързани с неизправно медицинско оборудване. Случаи на неизправности и повреди на техническо оборудване.

Причини за грешки на зъболекаря.

Съществуват обективни грешки, които възникват независимо от нашите действия и ние не можем да повлияем на хода на събитията. Медицината е наука, която е доста неточна в своите преценки и не е напълно проучена. Много кътчета от тялото ни се пазят в тайна. И дори ако лекарят има дълбоки познания, това не означава, че не може да настъпи необратима реакция на човешките органи към операция или лекарство. Всяка професия има случайни хоракоито цял живот се занимават с едно нещо, но никога не са постигнали висок професионализъм. И напротив, те са признати гении, които успяват във всичко и вършат работата си с невероятна любов и отдаденост към нея. Не всички лекари са еднакво добри в своята специализация. Този факт също трябва да се вземе предвид. И колко лечебни заведения у нас са абсолютно необорудвани? модерна технология. Болници, в които не може да се мине без сълзи: порутени, без ремонт и без най-необходимите лекарства. Причината за грешката се крие в този факт.

Субективните грешки на зъболекаря са пряко действие и поведение на лекаря. Може би неговите черти на характера са такива, че той се подчинява на информацията, която му се казва, например за алергична реакцияза лекарството. Зъболекарят просто не е чул или е забравил. Или гордостта му не му позволява да се консултира с колеги за труден случай и в резултат на това той направи грешка. В света на научния прогрес някои не са в крак с новите тенденции и съвременни методилечение, но използват познати и конвенционални методи и техники. Такива лекари не искат да подобрят уменията си и често правят грешки.

Общи изисквания за проверка на качеството на денталната помощ

Стоматологичен преглед се предписва, ако пациентът е претърпял увреждане на здравето или смърт. Такова изследване дава отговор на редица въпроси и ако са посочени много фактори придружаващо лечение, то лекарската грешка е доказана.

Действията или бездействията са неправомерни. Зъболекарят например е пренебрегнал инструкциите или не е прочел внимателно клаузите на договора. Не исках да следвам стандартите за качествено медицинско обслужване.
Причинява се увреждане на човешкото здраве или живот.
Установява се дали има причинно-следствена връзка между лечението и причинените вреди.
Виновен ли е зъболекарят? И виновен ли е самият пациент, че е причинил грешката на лекаря?

Отговорност за лекарска грешка

Ако прегледът на качеството на стоматологичните услуги дава положителен резултати докаже участието на лекаря в лекарска грешка, тогава самият зъболекар трябва да понесе последствията финансова отговорностпред вашата институция. Той може също така да загуби всички титли и регалии в зависимост от това колко тежки са били последствията. А клиниката вече плаща материалните щети на пациента. Лекарската грешка не е допусната нарочно, докторът ще загуби един месец заплати. Ако се докаже, че е налице умишлена грешка - алкохолно или наркотично опиянение, небрежност, съучастие, тогава зъболекарят ще поеме изцяло разходите и ще плати обезщетение.

В Наказателния кодекс са предвидени по-тежки наказания. Смъртта на пациент в резултат на действия или бездействия на лекар може да доведе до лишаване от свобода от две до седем години. Тъй като във всеки случай смъртта поради лекарска грешка се квалифицира като смърт поради небрежност, условията се определят единствено от степента на вина.
В защита на зъболекарите можем да кажем, че тази професия е много търсена и всеки от нас поне веднъж в живота си е лекувал зъбите си. Понякога изискваме невъзможното от тях и възможно най-безболезнено. Въпреки това, на обществена услугаЗъболекарят получава малка заплата и не всеки може да плати на платен лекар. Затова трябва да се опитаме да разберем и двете страни, за да избегнем неприятностите, които ни очакват в зъболекарските кабинети.

Re: Може ли да се съди зъболекар? 21 януари 2010 г. в 13:17 ч. По клонове Защо решихте, че проблемите със зъбите на жена ви са по вина на лекаря, а не по нейна лична вина - лоши грижи, лошо хранене, предразположеност към възпалително побеляване поради слаб имунитет, генетика в крайна сметка и т.н. Между другото, короните и мостовете изискват хигиенно почистване веднъж на всеки три месеца - жена ви правила ли го е? Re: Може ли да се съди зъболекар? 21 януари 2010 г. в 14:24 Ветвями може да е мислила така, защото са я потърсили за лечение на зъби или защото колкото и пъти да я питат дали трябва да я боли, какво да прави, тя казва, че всичко е наред, бъдете търпеливи, ще изчезне от само себе си. или може би защото имам опит, когато и моите зъби бяха излекувани до киста и след това бяха оперирани. или може би защото зъболекарят каза, че е виновен този, който лекува.

Лекарска грешка от зъболекар: ще я защити ли съдът?

Мъжът поиска обезщетение за нанесените му материални и морални щети и вътрешна проверка, но това искане беше напълно игнорирано. След това жертвата написа изявления до полицията, Роспотребнадзор, Министерството на здравеопазването, прокуратурата - и до съда с иск за защита на правата на потребителите.
Той поиска да възстанови 100 000 рубли от ответника. материални щети, 200 000 рубли. морал и още 50 000 рубли. за услугите на съдебен представител. Съветският окръжен съд отхвърли иска през ноември 2014 г., без да намери никакви доказателства, че „ответникът е извършил незаконни действия срещу ищеца“.

Ищецът не е представил доказателства за кандидатстване в посочената клиника за медицинска помощ и заплащане на предоставените услуги под формата на документи или свидетелски показания, отбеляза съдия М. Кратенко.

Как да съдя зъболекар?

Вчера ми извадиха мъдрец, който не беше поникнал, криеше се във венеца и никога нямаше да излезе, защото беше насочен към съседния зъб.Без чук разбира се, но ме мъчиха доста време, докато не изрових го. Страхотен зъб, не изгнил, толкова красив, че можеха да го изядат...

Накратко, много е болезнено, половината от муцуната е подута, нашият кетанов е всичко Още веднъж - съчувствам на жена ми. Що се отнася до съденето - не си губете времето, вие сте в грешната държава. Радвайте се, че свърши така, можеше и по-зле да е...

Ами тогава - медицината е неточна наука - кого, по дяволите, ще докажеш... Re: наистина ли може да се съди зъболекар? 30 януари 2010 г. в 01:15 От клонове В отговор на: Вчера ми извадиха непоникнал мъдрец, криеше се във венеца, никога нямаше да излезе, защото беше насочен към съседния зъб.Без чук, от разбира се, но ме мъчиха дълго време, докато го изберат.
Страхотен зъб, не изгнил, толкова красив, че можеха да го изядат...

Възможно ли е да се съди зъболекар?

внимание

Честите грешки на зъболекарите включват некачествени пломби, премахване здрав зъбвместо пациента, проблеми с протезирането и т.н. Какво да направите в такава ситуация и възможно ли е да получите обезщетение от такъв зъболекар? Институции, към които можете да се свържете за помощ:

Иск за медицинска грешка може да бъде подаден в Roszdravnadzor.

Ако се докаже вината на зъболекаря, той може да получи строго порицание или да бъде уволнен напълно;

можете да се свържете с прокуратурата с искане за образуване на наказателно дело;

Свържи се с искова молбаМожете да се обърнете към граждански съд, за да получите обезщетение.

Искове за безплатно лечениев обществени стоматологични клиники Много хора смятат, че при получаване на безплатно стоматологични услуги V държавни институцииняма как да се търси отговорност от лекаря.

Как да съдя стоматология?

Информация

Може ли пациент да откаже на лекар, който не харесва? - Може би. Законът му дава това право. В този случай пациентът трябва да се свърже с ръководителя на лечебното заведение и той, след като проучи ситуацията, може да му назначи друг лекар.

важно

Между другото, лекарят също има право да откаже лечение на пациент, ако той не спазва неговите препоръки и грубо се намесва в процеса на лечение. – Пациентът може ли да оцени качеството му? - Разбира се, че не! Той може да оцени сервизния компонент на една медицинска услуга - комфорт, отношение на медицинския персонал, чистота. Оценката на качеството на лечението трябва да се извършва от професионалисти.

Право на грешка – Имаме ли такива специалисти у нас? - Яжте. По-специално, експертният съвет на Руската стоматологична асоциация, който включва специалисти от най-висок клас.
Техните обективни заключения неведнъж са се превръщали в силен аргумент в съда.

Грешките на зъболекарите: отговорност и наказание

Сред всички услуги в областта на медицинските грижи, стоматологичните услуги са по-склонни от други да завършат със спор и конфликт между страните. Това се дължи на факта, че в дентални дейностиима повече рискове, отколкото във всяка друга област на медицината. По този начин работата на зъболекар зависи от техническия компонент. Пациентите могат да имат оплаквания срещу зъболекари поради факта, че например са направили лошо качество на запълване или са поставили лошо корона или като цяло са свършили работата си лошо.

Такива проблеми обикновено се регулират от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“, тъй като пациентът също е потребител на стоматологични услуги. Как да докажа грешката на зъболекаря? Законодателство за стоматологията, какво е това? Ако зъболекарят не признае вината си, а това се случва доста често, тогава най-добрият вариантза пациента – да се обърнат към съда за защита на правата си.

Спорове със стоматологията, какви видове спорове със стоматологията има?

Лекарят направи всичко правилно, но на заден план общи заболявания, намален имунитет, пациентът разви екзацербация. Кой е виновен в случая? Определено не е лекар! Друго нещо е, за което трябваше да предупреди пациента възможни усложнения, което може да възникне дори при правилно лечение. –

Специалността ви е трудна... - И една от най-отговорните. В крайна сметка ние работим в най-важната част от човешкото тяло и в същото време вземаме инструмент, който се върти със скорост от 300–400 хиляди оборота в минута! Но има случаи, когато тази въртяща се глава на върха се отвинтва и с голяма скорост разкъсва цялата лигавица на устата на пациента.

В друг случай, докато лекува зъби под корона, лекарят случайно отряза половината език на пациента... - Какъв кошмар! И какво се е случило? Съден ли е лекарят? „За щастие и в двата случая делото не стигна до съд.

Грешките на зъболекарите: как да държим лекаря отговорен?

Това е грешно. За да търсите отговорност от зъболекаря в този случай, при първото посещение трябва да поискате план за лечение и да се запознаете с него (лекарят няма право да откаже да ви предостави план за лечение). Това правило важи и за платени стоматологични институции.

Ако се установи сериозна грешка, ще бъде необходим преглед за оценка на извършеното лечение. За да направите това, трябва да се свържете с експертни институции, създадени от зъболекарски асоциации, или специализирана дентална образователна медицинска институция (медицински институт).

Можете също така да напишете жалба до Roszdravnadzor за извършване на непланирана проверка на тази клиника. Жалбата трябва да бъде разгледана в едномесечен срок. Ако след месец вашите действия не доведоха до резултат, не се колебайте да се обърнете към съда.
Необходима ли е помощ? Получете безплатни правни съвети в Москва.

Съд за зъб

Категории
Защита на правата на потребителите

точно определение

В резултат на това не мога да дъвча от тази страна (което нямаше да се случи, ако ми бяха дали това, което поисках, а не това, което искаха). Кой ще плати протезирането на последния зъб? Към кого да се обърна? Как да съдя този произвол?P.s.

И двата зъба са запазени като доказателство. И в списанието имаше картини за посещението.

Грешките на зъболекарите

Както и застраховката за професионална отговорност, която се практикува в много страни по света. В крайна сметка лекарят, като всеки човек, има право на грешка.

Основното е, че това не представлява престъпна небрежност. "AiF Health" препоръчва да се избягва възможни проблемипри лечение на зъболекар: 1. Когато избирате клиника, проучете нейната история. Ако е организирано наскоро и работи по-малко от година, това трябва да е тревожно.

Разберете дали избраната от вас клиника е лицензирана за видовете услуги, които искате да получите. 3. Същото важи и за зъболекаря, при когото сте решили да се лекувате.

Особено ако е чужденец или роден в страните от ОНД. Опитът показва, че много от тях работят без нострификация (процедурата за установяване на съответствието на диплома, издадена от чуждестранен университет, с руските стандарти), което означава, че не носят никаква отговорност за действията си. 4.

Полицията не успя да разпита никого от ръководството на Zdorovye Zubok, включително директора (както следва от текста на решението, представител на клиниката не се яви на процеса). Министерството на здравеопазването също отказа да проведе проверка на фактите, изложени в жалбата на ищеца, като отново се позова на липсата на оправдателни документи на мъжа.

Накрая Роспотребнадзор заяви, че лицензът за медицински дейностиНа Healthy Teeth LLC не е издаден такъв медицински организациии индивидуални предприемачи, лицензирани за медицинска практика, на посочения от ищеца адрес, липсват. Ищецът се опита да включи в делото отзиви на посетители на уебсайта www.krasnoyarsk.flamp.ru за качеството на лечението в „Здоровые зубки“, но съдът счете тези аргументи за неуместни поради качеството на разпечатката на Интернет страница и липсата на нотариален подпис върху нея.

В ежедневната практика всеки зъболекар не е имунизиран от грешки. Етичното задължение на зъболекаря е да зачита правото на пациента да взема независими решения. Етиката изисква лекарят да разкрие своите грешки на пациента, ако тези грешки засягат здравето на пациента.

Откритото признаване и анализиране на грешките е от полза за пациента, зъболекаря и цялата практика.

СЛУЧАЙ ПЪРВИ
Зъболекарят преглежда нов пациент, дошъл с тежки оплаквания зъбобол. Въпреки че пациентът има няколко зъба, които изискват лечение, лекарят може да открие кой зъб е източникът. болкаВ момента. Това е зъб номер 31 с голяма пломба. Пълнежът се напука и започна увреждане на пулпата. Рентгеновата снимка показва загуба на костна маса на мястото на отделяне на зъбните корени и възпаление на периапикалната област. Зъбът е подвижен и зъболекарят решава, че вече няма да може да го спаси. Той обяснява диагнозата на пациента и предлага отстраняване на зъба. Пациентът се съгласява.

Лекарят инжектира пациента с анестезия и напуска операционната зала за известно време, за да види друг пациент, дошъл за контролна проверка. След прегледа зъболекарят се връща в операционната, проверява анестезията и започва процедурата по екстракция на зъба. Операцията минава без усложнения, но внезапно, докато кюретира дупката, зъболекарят забелязва, че е извадил зъб № 30, а не № 31. Зъб № 30 също беше засегнат от кариес и беше подвижен, но не това беше причината на болка и дори без лечение може да се запази няколко месеца.

Зъболекарят, уплашен за репутацията си, казва на пациента, че инфекцията се е разпространила в близък зъб и съветва той да бъде отстранен, за да спре болката. Пациентът се съгласява, чувствайки се благодарен на зъболекаря, който навреме е забелязал „допълнителния проблем“ и го е отстранил. Зъболекарят изважда зъб No31.

СЛУЧАЙ ВТОРИ
Стоматологът провежда контролен преглед на пациент, лекуван при него в продължение на няколко години. Пациентът съобщава, че е забелязал болка и повишена чувствителност в зъб № 12. Зъболекарят прави Рентгеновтази зона и вижда вторична кариозна лезия под гингивалния ръб на пломбата. Тази лезия вече се е разширила в пулпата и периапикалната област се е разширила. Зъболекарят е изненадан, защото пациентът винаги е бил подложен на прегледи и профилактични процедури. Лекарят не разбира как такава лезия може да се развие за такъв период от време. краткосрочен- шест месеца между посещенията. Той внимателно преглежда предишната рентгенова снимка на същия зъб (направена преди година) и забелязва, че лезията вече е била налице тогава, но по някаква причина е останала незабелязана. Зъболекарят съжалява за грешката си, но не иска пациентът да бъде разочарован от него. Поради това той казва на пациента, че под пломбата се е появила нова кариозна кухина и зъбът вече изисква ендодонтско лечение, последвано от поставяне на корона. Пациент, който вярва на своя лекар и дори го препоръчва на приятели, приема това обяснение и се съгласява на лечение.

ДИСКУСИЯ
Осигуряване медицински услуги- това е сложна дейност, която изисква талант и познаване на технологията на работа с биологични елементи, която може да бъде непредвидима. Тази комбинация от човешки и технологични аспекти увеличава вероятността от грешки по няколко причини. Действията на лекаря неминуемо се влияят от човешки фактори като субективна преценка, умора, липса на време, грешки на други хора и др. Апаратите и оборудването, с които работи зъболекарят, също не са безупречни. Разбира се, пациентите искат да вярват, че техният лекар винаги дава абсолютно точна диагнозаи никога не прави грешки в лечението, но това е просто невъзможно.

Да, лекарите грешат и е много важно да помислите как най-добре да признаете грешката си пред пациента. Какво трябва да направи зъболекарят, когато види, че грешката му е навредила сериозно на пациента? Как да се справите с емоциите си? Каква е ползата на лекаря от това да признае грешката си? Как да докладвам за грешка на пациент? Има ли етично оправдание зъболекар да крие грешка от пациент?

ЕТИЧНИ И ПРАВНИ ВЪЗГЛЕДИ ЗА ГРЕШКИТЕ НА ЛЕКАРИТЕ
От етична гледна точка зъболекарят е длъжен да информира пациента за грешката си, като зачита правото на пациента да взема самостоятелни решения. Знаейки за грешката на лекаря, пациентът ще може да реши какво по-нататъшно лечениеизберете и най-важното на кого да поверите това лечение. Може би той ще предпочете да види друг специалист, колкото и да е неприятно за лекуващия лекар.

От правна гледна точка отношенията лекар-пациент се основават предимно на доверие. И има обстоятелства, при които лекарят е задължен по закон да каже на пациента истината. Съдът настоява лекарят да спазва това задължение и счита за нарушение на закона случаите, когато лекарят умишлено заблуждава пациента, за да прикрие небрежност в работата си.

Парадоксално, но понякога лекарите крият грешките си именно от страх от съдебни спорове. Оказа се обаче, че пациентите са много по-склонни да простят на лекар за грешка, отколкото за измама. Освен това в съда отношението към действията на лекаря е същото: наказанието за измама обикновено е по-тежко, отколкото за професионална небрежност.

В описаните по-горе ситуации зъболекарите вероятно са успели да излъжат пациентите си и те никога няма да разберат истината. Но нима зъболекарят няма морално задължение да уважава правото на пациента да взема самостоятелни решения? Не. Колкото и неприятна да е дадена грешка, тя сама по себе си не означава неетично поведение или некомпетентни действия от страна на зъболекаря. Грешка в лечението на пациент не води автоматично до правна отговорност за лекаря.

ВЪЗДЕЙСТВИЕТО НА ГРЕШКИТЕ ВЪРХУ ЗЪБОЛЕКАРИТЕ И ТЕХНИТЕ ПРАКТИКИ
Зъболекарите, подобно на лекарите от други специалности, високомерно смятат, че в работата им не може да има грешки. За съжаление много от тях, съзнателно или не, никога не свързват грешките с работата на техниката и не ги признават за неразделна част от денталната практика. Следователно осъзнаването на грешка води много лекари до състояние на емоционален стрес. Този стрес се изостря от мисълта за възможни последствияи страха, че трябва да докладвате грешката на пациента. Освен това, ако грешката е свързана с техниката, нежеланието на зъболекаря да я признае и анализира може да доведе до повтаряне на подобни грешки. Следователно откритото обсъждане на грешката може да е от полза за повече от един пациент. Такава дискусия премахва емоционален стреси ви позволява да направите правилните изводи от случилото се.

КАК ДА СЪОБЩИТЕ ЗА ГРЕШКА НА ПАЦИЕНТ?
И в двата случая, описани в началото на статията, в резултат на грешка на зъболекаря състоянието устната кухинапациентът се е променил и съответно се е променила нуждата от лечение. В първия случай последствията не са твърде сериозни, тъй като условието е погрешно изваден зъббеше далеч от задоволителното. Безопасно е да се предвиди, че зъбът все пак щеше да бъде загубен, но това щеше да се случи по-късно. Но във втория случай злополучният зъб може никога да не се нуждае от ендодонтско лечение и поставяне на корона. Въпреки това, пациентът в първия случай има не по-малко право на вярно обяснение на случилото се, отколкото във втория.

Трудно е да избегнеш да признаеш грешката си пред някой, чиито грешки са очевидни. Много зъболекари понякога са изпитвали желание да избегнат обяснения с пациента, особено ако грешката им значително е повлияла на прогнозата или по-нататъшния курс на лечение. Още по-трудно е да се оправдавате с пациент, ако сте се опитали да скриете грешката си.

Много е трудно да се започне такъв деликатен разговор с пациент. В този случай най-добрият изход е искреността и простотата на обяснението. Можете да го започнете с прости думи: "Направих грешка". Например, в първия случай, който описахме, можете да кажете: "Направих грешка и премахнах зъба, съседен на този, който ви причинява болка. Сега ще премахна засегнатия зъб и ще поговорим какво може да се направи .”

По същия начин, на пациента във втория случай е трябвало да се каже, че кариозната лезия може да се види на по-ранно изображение, но лекарят не я е видял и тази грешка е довела до прогресия на лезията. Ако зъболекарят скрие тази грешка от пациента, той нарушава правото му на " информирано съгласие" и рискува да бъде изложен от друг лекар, който пациентът може да види в бъдеще.

Освен това много пациенти сами задават въпроси на лекарите за причините за заболяването. Ако пациентът зададе такъв въпрос в ситуация номер две, лекарят трябва или да признае грешката си, или да излъже пациента. Разбира се, има обстоятелства, при които неказването на истината е етично оправдано, но оправданието трябва да е в полза на пациента, а не на зъболекаря.

Но въпреки всичко изброено по-горе, не е необходимо във всички случаи веднага да се признае грешка. Например, ако зъболекарят не е сигурен, че е направил грешка, по-добре е да потърси съвет от колеги и да провери всичко отново, преди да обсъди проблема с пациента. Но ако лекарят отложи разговора с пациента без добра причина, тогава ще му бъде много по-трудно да признае грешката си.

Пациентът има право да знае истината, а лекарят има етично задължение към пациента. Освен това лекарят има задължения към колегите си. Не забравяйте, че пациентът може да разбере за измамата, като посети друг лекар. И тогава той може да загуби всякакво уважение и доверие в зъболекарската професия като цяло.

Този раздел очертава грешките, които могат да възникнат при лечението на зъбите и заболяванията на устната лигавица, когато хирургични интервенции V лицево-челюстна областна амбулаторна база; частично описва грешките, които възникват в ортопедична стоматология, тъй като не е възможно да ги обхванем напълно в този раздел. Даден е анализ на грешките, тяхната същност, причина; описва се поведението на лекаря и медицинския персонал и се дава експертно заключение. За първи път беше обърнато внимание на възможността от развитие на усложнения по време на вътрешни органии телесни системи, когато възникнат грешки. Разделът за фактическия материал очертава принципите и възможностите за предотвратяване на грешки, като се вземат предвид характеристиките на организацията грижа за зъбите. Представени са фактически материали, базирани на опита на автора и литературни данни, предимно домашни. Специална глава е посветена на проверката на грешките.

Този раздел е предназначен за зъболекари.

Съветската стоматология за последните годинипостигна значителни успехи в диагностиката, профилактиката и лечението на заболявания. Стоматологията в момента е най-много масово появяванемедицински грижи.

Независима клиника се превърна в основна дентална медицинска институция. Това е висококвалифицирано лечебно заведениес организационен, методичен, консултативен и лечебен център, който предоставя цялостна стоматологична помощ на населението.

Много клиники са учебни бази за стоматологични институти и факултети, където се обучават на високо педагогическо и научно ниво. съвременни специалисти- зъболекари. Повечето дентални клиники служат като бази, където се провежда повишаване на квалификацията на лекарите, където те получават първична специализация. Модерните стоматологични клиники са оборудвани с ново оборудване, инструменти и материали. Вярно, все още има разпръснати стоматологични кабинетии отдели, където не се предоставя достатъчна помощ високо ниво, често използвайки стари методи. По правило тези институции са недостатъчно оборудвани.

IN напоследъкВ редица републики и региони бяха предприети мерки за обединяване на служби и ведомства, което веднага даде положителен резултат. На базата на такива кабинети и отделения са създадени нови дентални клиники. Но въпреки благоприятните условия за работа на лекарите в клиниките все още се случват индивидуални грешки. Повечето зъболекари работят в амбулаторни условия. Според статистиката за 1973 г. 240 милиона души са посетили зъболекари. В клиники, отделения и кабинети беше извършена огромна диагностична, терапевтична и превантивна работа. Естествено, при такъв голям обем работа са възможни грешки и усложнения.

Редица грешки възникват в резултат на организационни проблеми, дължащи се на неопитност на специалисти, които все още нямат достатъчно познания за съвременните методи за диагностика и лечение на стоматологични заболявания. Отбелязват се и грешки поради небрежност и невнимание на лекарите. Такива грешки трябва да включват не само организационни заключения, но и правен анализ.

Дългогодишният ни опит показва, че най-много грешки стават в онези институции, където не се обръща необходимото внимание на техния анализ, където те не се разкриват, където не се учи от тях. Вярваме, че ежедневното изучаване на грешките трябва да се превърне в постоянна школа в работата на всеки зъболекар. Н. И. Пирогов завиждаше както на собствените си грешки, така и на грешките на своите колеги. Той никога не е крил медицински и научни грешки от учениците си и постоянно е правил задълбочен анализ на собствените си провали. Той винаги е учил, че критичният подход към медицинските грешки може да ги предотврати в бъдеще.

В денталната практика, за съжаление, рядко се извършва рутинен анализ на грешките. Най-често те разглеждат оплаквания от пациенти, роднини и по указание на ръководни органи. Грешките трябва да бъдат систематично преразглеждани на конференции и срещи на лекари за образователни цели.

Целта на този раздел е да помогне на практикуващите да избягват грешки в ежедневните си дейности.

В същото време изхождахме от факта, че в работата на денталните клиники има грешки, които намаляват нивото на предоставяната на пациентите грижа и водят до усложнения, които се развиват не само в лицево-челюстната област, но и във вътрешните органи и системи. на тялото. Следователно анализът на грешките има голямо значениекакто за предотвратяването им, така и за премахването им. Поставихме си задачата да съберем в един раздел дентални грешки, известни от литературата и нашия 30-годишен опит, въз основа на анализа на 60 000 амбулаторни картона и 2000 медицински истории.

Очакваме нашият раздел да запълни до известна степен празнината, която се е образувала в отразяването на грешките в денталната практика.