Štátna vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania
"NÁRODNÝ VÝSKUM TOMSK POLYTECHNICKÁ UNIVERZITA"
Ústav inžinierskeho podnikania
Smer (špecialita) - Inovácia
Katedra strojárskeho podnikania
TRH VZDELÁVACÍCH SLUŽIEB V RUSKU A V ZAHRANIČÍ
Práca na kurze
Študent skupiny 12P00 ______________ Miller K.A.
Vedecký poradca _______________ Kirsanova E.A.
Kemerovo - 2011
Úvod……………………………………………………………………………………………………….…3
1Všeobecná charakteristika trhu vzdelávacích služieb………………………..…………………..5
1.1 Vzdelávací trh: Štruktúra a fungujúce mechanizmy............................................................ ..5
1.2 Segmentácia trhu vzdelávacích služieb as nevyhnutný nástroj súťaž ................................................. ............................................................. ............................6
1.3 Úloha vzdelávania v živote spoločnosti a v rozvoji ekonomiky ................................. ................... 10
2 Analýza zahraničného vzdelávacieho systému................................................. ………………………………………… 11
2.1 Štruktúra vzdelávacieho systému a princípy jeho fungovania ................................... 11
2.2 Organizácia vzdelávacieho procesu............................................................ ...................................... 14
2.3 Vzdelávací trh v konkurenčnom prostredí ...................................................... ......................17
3 Rozvoj vzdelávania v Rusku: problémy a perspektívy …………………....………………………24
3.1 Hodnotenie vzdelávacieho systému............................................................ ................................................................... .................24
3.2 Finančné aspekty trhu vzdelávacích služieb………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………… 26
3.3 Prínosy a príležitosti pre rozvoj trhu vzdelávacích služieb.................................28
Záver……………………………………………………………………………………….…...…..29
Použitá literatúra……………………………………………………………………………….…........................31
ÚVOD
"Študovať, študovať a ešte raz študovať ..." Tak veľký Lenin odkázal. Celý život sa niečo učíme... Učíme sa svet, získavame nové informácie...
Už vo veľmi ranom veku, keď nás rodičia dajú do škôlky alebo opatrovateľky, sa stávame konzumentmi vzdelávacích služieb. Čím sme starší, tým máme väčšiu potrebu vedomostí, študujeme na škole, získame stredoškolské vzdelanie, potom získame povolanie, potom si zvýšime kvalifikáciu, získame atestáciu, urobíme skúšobnú dobu... Celý ten čas sa zaoberáme trhom tzv. vzdelávacie služby, ktoré sú zasa úzko prepojené s trhom práce a s celou ekonomikou ako celkom.
Základom trhu je vysokoškolské a odborné školstvo, v porovnaní s ním je podiel trhových štruktúr (zameraných na tvorbu príjmov) v oblasti základného a stredného vzdelávania zanedbateľný.
Vzdelanie samo o sebe je strategicky dôležitým zdrojom každého štátu, preto rozvoj vedy a vzdelávania v krajine bol v priebehu rokov predmetom mnohých štúdií.
Jedným z hlavných problémov ruského školstva je slabý dopyt po absolventoch vysokých škôl na medzinárodnom aj na ruskom trhu. Možno to pripísať pozostatkom sovietskeho systému, kde existoval systém štátnej distribúcie absolventov, ktorý dával takmer stopercentnú záruku zamestnania v ich odbore. V podmienkach administratívno-veliteľskej ekonomiky naše školstvo fungovalo v rámci možností. Vedecký potenciál krajiny bol obrovský, vzdelávací systém bol jeden z najlepších na svete a našich špecialistov si vážili „v zlate“. Po rozpade ZSSR sa krajina vydala na cestu demokracie a trhovej ekonomiky, faktom však je, že v trhovej ekonomike sa náš systém ukázal ako neefektívny: vyškolili sa mnohí vysokokvalifikovaní odborníci, ktorí skončili buď nie. pracovali vo svojej špecializácii alebo boli nezamestnaní.
Objavil sa ďalší problém: prispôsobenie vzdelávania podmienkam modernej ekonomiky a prístup k medzinárodnému vzdelávaciemu priestoru. Stupeň štúdia tohto problému sa každým rokom zvyšuje, vzniká obrovské množstvo nápadov na reformu ruského vzdelávania.
Informačná základňa je tu dosť dynamická. Žiadne „učebnice“ ako také neexistujú a ani existovať nemôžu. Základ tvoria články z časopisov a novín, ako aj materiály z početných konferencií. Toto je vysvetlené tým tento druh zdrojov vám umožňuje sprostredkovať informácie rýchlejšie a jasnejšie. písanie článkov na jednotlivé témy netrvá príliš dlho. A tento druh informácií publikovaných v knihách môže byť neaktuálny ešte pred vydaním knihy.
Cieľom tejto práce je analyzovať mechanizmy fungovania trhu vzdelávacích služieb v Rusku av zahraničí a analyzovať koncepcie rozvoja ruského školstva na základe skúseností vyspelých krajín, najmä Spojených štátov amerických.
Predmetom štúdia boli princípy fungovania vzdelávacieho systému a spôsoby riešenia aktuálnych problémov na základe skúseností zo Spojených štátov amerických, kde je miera orientácie trhu vzdelávania na potreby trhu práce veľmi vysoká, kde účastníci trhu nielen prežívajú, ale sa aj rozvíjajú v trhovej ekonomike.
Pre Rusko je teraz potrebné osvojiť si skúsenosti Spojených štátov a iných krajín v oblasti fungovania vzdelávacieho trhu v trhovej ekonomike, vyvinúť a implementovať novú koncepciu vzdelávania s cieľom zachovať najlepšie tradície. Sovietske školstvo aby sa stali konkurencieschopnými na svetovom trhu vzdelávacích služieb.
1 Všeobecná charakteristika trhu vzdelávacích služieb
1.1 Vzdelávací trh: štruktúra a fungujúce mechanizmy
Proces učenia pokračuje počas celého života človeka: od narodenia až po smrť. Počas života sa človek niečo naučí, získa nejaké zručnosti. Trvanie vzdelávacieho procesu je u každého človeka iné; je determinovaná osobnými potrebami aj spoločnosťou. Učením sa počas života sa človek vzdeláva len v určitých jeho obdobiach.
Vzdelávanie- proces a výsledok asimilácie systematizovaných vedomostí, zručností a schopností. V procese vzdelávania dochádza k prenosu vedomostí z generácie na generáciu, asimilácii výsledkov spoločensko-historických poznatkov premietnutých do vied o prírode, spoločnosti, technike a umení, ako aj osvojenia si pracovných zručností a schopností. Hlavným spôsobom získavania vzdelania zostáva štúdium v rôznych vzdelávacích inštitúciách.
Vzdelávacia služba - súbor účelovo vytvorených ponúkaných príležitostí na získanie vedomostí a zručností s cieľom uspokojiť vzdelávacích potrieb. Na trhu je DU hlavnou komoditou.
trhu- súbor ekonomických vzťahov a väzieb medzi predávajúcimi a kupujúcimi ohľadom pohybu tovaru a peňazí, odrážajúcich ekonomické záujmy subjektov a zabezpečujúcich výmenu. Súhrn ekonomických vzťahov a väzieb fyzických a právnických osôb v procese výroby a vzdelávania (vzdelávacie služby) tvorí trhu vzdelávacích služieb.
Existuje všeobecné a špeciálne (odborné) vzdelávanie. Všeobecné vzdelanie poskytuje vedomosti, zručnosti a schopnosti potrebné pre každého človeka bez ohľadu na jeho budúcu špecializáciu, povolanie. špeciálne - potrebné pre zamestnanca konkrétne povolanie a kvalifikáciu.
Stupeň všeobecného vzdelania zahŕňa predškolské vzdelávanie, školské vzdelávanie, ako aj všeobecné (neúplné) vyššie vzdelanie(hlavne v základných disciplínach). Špeciálne vzdelávanie zahŕňa vyššie odborné vzdelávanie, odbornú rekvalifikáciu, nadstavbové vzdelávanie, ako aj doplnkové vzdelávacie služby v akejkoľvek oblasti.
Predškolské a stredoškolské vzdelávanie je vo väčšine krajín v kompetencii štátnych orgánov a je financované najmä zo štátneho rozpočtu. Súkromný sektor v oblasti stredoškolského a predškolského vzdelávania v Rusku je slabo rozvinutý a stále tak či onak závisí od štátu. Preto môžeme konštatovať, že stredné a predškolské vzdelávanie zaberá v porovnaní s odborným vzdelávaním zanedbateľný podiel na trhu. V tomto ohľade je vhodné študovať trh vzdelávacích služieb na príklade vyššieho a odborného vzdelávania.
Trh vzdelávania je prostredníctvom trhu práce úzko prepojený s takmer všetkými trhmi. Úroveň vzdelania (kvalifikácie) je jedným z určujúcich faktorov kvality pracovnej sily. Čím vyššia je úroveň vzdelania zamestnanca, tým viac zručností má, preto sa zvyšuje kvalita a / alebo množstvo ním vyrobeného t / y, príjem podniku sa zodpovedajúcim spôsobom zvyšuje, čo znamená, že sa zvýši aj plat. , čo prispieva k zvýšeniu životnej úrovne a z dlhodobého hľadiska k zvýšeniu tempa ekonomického rastu krajiny.
1.2 Segmentácia trhu vzdelávacích služieb ako nevyhnutný konkurenčný nástroj
Nevyhnutným krokom v prieskume trhu je jeho segmentácia. Ide o činnosť klasifikácie potenciálnych (vrátane skutočných) spotrebiteľov vyrábaných produktov (služieb) v súlade s kvalitatívnou štruktúrou ich dopytu.
Segmentácia trhu umožňuje objasniť a diferencovať dopyt, štruktúrovať ho a v konečnom dôsledku identifikovať najvhodnejšie podmienky pre výber najlepšej možnosti marketingovej stratégie a taktiky.
Segment trhu- ide o súbor spotrebiteľov, ktorí rovnakým spôsobom reagujú na preukázané (sľúbené) vlastnosti produktu (služby), na marketingové stimuly. Trhové segmenty sú diferencované podľa typov spotrebiteľov a zodpovedajú týmto typom rozdielov v potrebách, charakteristikách, správaní a myslení spotrebiteľov.
Segmentácia trhu vzdelávacích služieb podľa skupín spotrebiteľov
Pokiaľ ide o vzdelávacie služby, existujú tri hlavné typy spotrebiteľov, ktorí tvoria príslušné trhy: individuálnych spotrebiteľov , spotrebiteľské podniky a organizácie rôznych foriem vlastníctva, orgány štátnej, regionálnej a miestnej samosprávy. Každý z príslušných typov trhov má svoje vlastné charakteristiky.
Trh, kde sú jednotlivci spotrebiteľmi, je segmentovaný podľa sociodemografických, ekonomických a kultúrnych kritérií. Historicky je to hlavný odkaz celková štruktúra vzdelanie. Najdôležitejšou vlastnosťou je potreba jednať so širokým spektrom spotrebiteľov, ktorí sa líšia svojimi požiadavkami, vkusom, prioritami a problémami.
Ďalšou črtou tohto trhu je mnohopočetnosť a neformálnosť informačných zdrojov, ako aj osôb podieľajúcich sa na rozhodovaní – rodičia a iní rodinní príslušníci, priatelia, známi a pod. Tento trh je tiež charakterizovaný skutočnosťou, že jednotlivci ako osoby s rozhodovacou právomocou môžu byť v procese svojho výberu najmenej informovaní, organizovaní a orientovaní na cieľ.
Trh, na ktorom firmy (podniky a organizácie) vystupujú ako subjekty dopytu, je nepochybne profesionálnejší – napokon, spotrebitelia si tu vyberajú pravidelne, v súlade s prijatými stratégiami a akčnými plánmi. Zo strany subjektov prezentujúcich ponuku služieb to teda znamená aj väčšiu profesionalitu; to zjednodušuje množstvo postupov.
Podnikový trh sa dá ľahšie štruktúrovať, je segmentovaný podľa odvetví a iných charakteristík. Klientov je tu menej (hoci ich počet narastá v dôsledku vytvárania vrstvy malých podnikov) a ich úlohy sú ambicióznejšie. Geografická koncentrácia tohto trhu ovplyvňuje, prinajmenšom vo vzťahu k množstvu profilov a špecialít vzdelávania, aj zo strany územných výrobných komplexov.
Podniky a organizácie sa na rozdiel od jednotlivcov vyznačujú relatívne nízkou elasticitou dopytu v závislosti od zmien ceny služieb. Existuje však aj iná črta ich dopytu: podniky a organizácie energickejšie reagujú na štrukturálne zmeny v hospodárstve, rýchlo sa meniaci dopyt v súvislosti s profilmi odbornej prípravy a špecializáciami.
Podniky komunikujú aktívnejšie ako jednotlivci so sprostredkovateľskými štruktúrami: službami zamestnanosti, agentúrami, priamo so vzdelávacími inštitúciami a ich združeniami, so vzdelávacími orgánmi.
Počas celej histórie sovietskeho štátu mali podniky pocit, že majú prioritné postavenie vo vzťahu k osobnostiam študentov, pretože boli spojené so systémom centralizovanej distribúcie absolventov. Návrat k všeobecnej logike trhu, keď je trh jednotlivcov ako konečných spotrebiteľov vzdelávacích služieb primárny, určujúci vo vzťahu k trhu spotrebiteľských podnikov, sa týmto spotrebiteľom venuje len veľmi ťažko.
Pokiaľ ide o tretí typ trhu, kde sú spotrebitelia autoritami na rôznych úrovniach, posledný uvedený znak je ešte výraznejší. Práve štátne orgány, ktoré boli dlhodobo jedinými investormi v rezorte školstva, sa neustále cítili jeho výlučnými pánmi, čo bolo zakotvené v štátnom systéme rozdeľovania absolventov. Prax zákazkových vzťahov pre vzdelávanie špecialistov pre úrady (vrátane rekvalifikácie a ďalšieho vzdelávania) na základe slobodného výberu trhu sa tiež len formuje. Zároveň je tento trh pre vzdelávacie inštitúcie pomerne atraktívny, a to predovšetkým rozsahom dopytu po odborníkoch (hlavne v oblasti ekonómie, manažmentu, práva a mnohých ďalších humanitných profilov a špecializácií), jeho istou garanciou, akou je napr. ako aj postavenie samotných klientov v mocenskej hierarchii.
Segmentácia trhu vzdelávacích služieb podľa konkurentov
Jedným z najčastejšie používaných typov segmentácie trhu je segmentácia podľa hlavných konkurentov. Hlavná vec, ktorú môže takáto segmentácia poskytnúť, je pochopenie toho, prečo nie sú žiadané naše tovary a služby, ale tie, ktoré ponúka konkurencia.
Pojem „konkurent“ je veľmi mnohovrstevný, znamená minimálne niekoľko úrovní šírky jeho aplikácie. V prvom rade sú tu ďalšie vzdelávacie inštitúcie, produkujúci rovnaký OS, poskytujúci podobné Doplnkové služby a účtovať rovnaké ceny.
Okruh konkurentov sa o niečo rozšíri, ak sú doň zahrnuté aj iné firmy, a nie nevyhnutne vzdelávacie inštitúcie, ktoré poskytujú rovnaké služby alebo služby podobnej triedy, hoci za iné ceny alebo s odlišnými podmienkami ich poskytovania. Veľké priemyselné podniky s rozvinutým systémom školenia, rekvalifikácie a ďalšieho vzdelávania personálu (predovšetkým pôsobiace ako základ pre priemysel) tak môžu poskytovať vzdelávacie služby nielen svojim zamestnancom, ale aj organizáciám tretích strán a jednotlivcom.
Konkurentom môže byť aj akákoľvek firma, ktorá vyrába produkty, ktoré dokážu uspokojiť rovnaké potreby ako OS; najmä to môžu byť výrobcovia tlačených, video, audio, počítačových učebných pomôcok. Medzi takýchto konkurentov určite patria vzdelávacie kanály a rozhlasové a televízne vysielanie.
Do súťaže so vzdelávacími inštitúciami vstupujú aj firmy, ktoré ponúkajú iné spôsoby uspokojovania znalostných potrieb, ako napríklad poradenské firmy.
Nepriamy, ale silný vplyv na konkurenčnú situáciu na trhu ES majú aj firmy, ktorým sa darí pomocou svojich „nevzdelávacích“ produktov (najčastejšie služieb) modifikovať potrebu ES a procesy na uspokojovanie tejto potreby.
Túto úlohu zohrávajú firmy, ktoré predávajú technológie, patenty a know-how, ako aj firmy, ktoré ponúkajú na prenájom („prenájom“) manažérov a iných špecialistov, ktorí už majú vedomosti a zručnosti potrebné pre spotrebiteľa.
Postavenie vzdelávacích inštitúcií na trhu môžu výrazne ovplyvniť aj také firmy, ktoré samy nijako nevstupujú na trh vzdelávacích služieb, ale svojou úspešnosťou výrazne znižujú dopyt po vzdelávacích inštitúciách. Na nezrelom trhu ide o veľmi silnú vrstvu firiem, ktorým sa darí dosahovať komerčný úspech bez toho, aby sa spoliehali na vzdelávací potenciál svojich zamestnancov.
Nakoniec, v najširšom zmysle, konkurentmi vzdelávacích inštitúcií, najmä v kontexte skutočného poklesu efektívneho dopytu, sú všetky firmy, ktoré tvrdia, že sú v peňaženke alebo v rozpočte spotrebiteľa. Sú medzi nimi predovšetkým firmy pracujúce na uspokojovaní primárnych, základných potrieb (podľa hierarchie A. Maslowa): fyziologické potreby, bezpečnostné potreby. Tu sú firmy, ktoré poskytujú inú, „nevýchovnú“ cestu k realizácii početných sociálnych potrieb človeka.
To isté platí pre podniky ako spotrebiteľov vzdelávacích služieb. Skrachovanie akéhokoľvek podniku teda zvyšuje potrebu rekvalifikácie jeho zamestnancov a zároveň znižuje (aspoň v tomto geografickom segmente trhu) potrebu vzdelávacích služieb v profile tohto podniku.
Zamerajme sa však na prvé dve, odborne najbližšie vrstvy konkurencie na trhu vzdelávacích inštitúcií, teda len samotné vzdelávacie inštitúcie, navyše rovnakého alebo podobného vzdelávacieho profilu. Práve tento okruh konkurentov treba predovšetkým identifikovať a študovať s cieľom segmentovať trh a vyvinúť vhodnú stratégiu pre trhové správanie.
Techniky porovnávacie hodnotenie konkurentov a ich vzdelávacích služieb
Najdôležitejšími kritériami hodnotenia vzdelávacích inštitúcií v tomto prípade boli:
– „škála“ rekvalifikačných a pokročilých vzdelávacích programov (dostupnosť programov vo všeobecnom obchode, bankovníctve, financiách, účtovníctvo a audit);
– zapojenie odborníkov z praxe do vedenia tried;
- metodická podpora vzdelávacieho procesu (využívanie pokročilých techník, počítačových modelov, obchodných a rolových hier);
- prítomnosť a zloženie vlastného učiteľského zboru a formy jeho preškolenia;
- dostupnosť a zloženie učební vybavených na výchovno-vzdelávací proces.
Medzi určujúcimi zložkami výslednej ratingovej hodnoty patrí nielen reputácia vzdelávacej inštitúcie v pedagogickom a študentskom prostredí, ale aj úspešnosť získania pozície po ukončení štúdia, stupeň uznania ňou vydaného diplomu, percento uchádzačov o štúdium. od počtu uchádzačov, cenovej úrovne vzdelávacích služieb, ako aj priemerných nástupných absolventských platov.
Takéto komplexné a zároveň skutočne fungujúce kritériá výberu trhu na hodnotenie konkurencieschopnosti vzdelávacej inštitúcie sú najperspektívnejšie, najmä vo vzťahu k postupom verejnej akreditácie vzdelávacích inštitúcií.
Pokiaľ ide o postupy štátnej certifikácie vzdelávacích inštitúcií, ktoré sa vykonávajú s cieľom posúdiť kvalitu poskytovania vzdelávania týmito inštitúciami a jeho súlad so štátnymi štandardmi, tieto postupy sú veľmi aktívne aj pri hodnotení konkurencieschopnosti. Reálny nástroj tohto druhu môže slúžiť ako list komparatívneho hodnotenia konkurencieschopnosti vzdelávacích inštitúcií, ich silných a slabých stránok v konkurenčnom boji. V tomto prípade zoznam ukazovateľov spravidla pozostáva z týchto častí:
1. Financie;
2. Výroba a poskytovanie služieb;
3. Organizácia a riadenie;
4. Marketing;
5. Personál;
6. Technológie vzdelávacieho procesu.
Je zrejmé, že takejto podrobnej analýze môže byť podrobený len veľmi úzky okruh konkurentov. Ich výber sa uskutočňuje v rámci obmedzeného geografického regiónu, podľa vhodného profilu odbornej prípravy, vzdelania.
1.3 Úloha vzdelávania v živote spoločnosti a v rozvoji hospodárstva
Trh vzdelávania zohráva v modernej ekonomike kľúčovú úlohu. Úroveň vzdelania (kvalifikácie) je jedným z určujúcich faktorov kvality pracovnej sily. Čím vyššia je úroveň vzdelania zamestnanca, tým viac zručností má, preto sa zvyšuje kvalita a množstvo ním vyrobených tovarov a služieb. V dôsledku toho sa zvýšia príjmy podniku, zvýšia sa aj mzdy, čo prispieva k zvýšeniu životnej úrovne. A v dlhodobom horizonte - zvýšiť tempo ekonomického rastu krajiny.
2 Analýza zahraničného vzdelávacieho systému
Vo vnímaní „priemerného Američana“ sa vysoké školstvo a jeho dostupnosť v posledných desaťročiach 20. storočia po prvý raz stalo národným problémom. V tomto období a na začiatku nášho storočia neexistovala ani jedna prezidentská administratíva, bez ohľadu na stranícku príslušnosť, ktorá by otázku školstva (spolu so zdravotníctvom) nekládla na popredné miesto. Toto vnímanie hodnoty vysokoškolského vzdelávania má kolosálne čisto ekonomické dôsledky. Ekonomická stratégia priemernej americkej rodiny, ako viete, je podriadená riešeniu štyroch „veľkých úloh“ – kúpa vlastného bývania, poskytovanie (nepredstaviteľne drahých) lekárskych služieb a prosperujúca staroba a posielanie detí na univerzitu.
Éra globalizácie má veľmi viditeľný vplyv na inštitúciu vyššieho vzdelávania vo všetkých krajinách sveta a v tomto nemôžu byť Spojené štáty americké výnimkou. Americké univerzity len naoko zostávajú nezmenenou, konzervatívnou súčasťou sociálnej štruktúry, zaberajúce všetky rovnaké útulné kampusy naplnené pokojom a smädom po poznaní. Americké univerzity pri bližšom skúmaní odhaľujú množstvo zmien, ktoré spolu úzko súvisia, čo do istej miery umožňuje hovoriť o vytvorení novej paradigmy univerzitného vzdelávania. Hovoríme o vzniku nového modelu vzdelávania, ktorý totálne všetko mení základné zložky univerzitnú štruktúru a urobiť univerzitu niečím odlišnou od toho, čo poznáme z minulosti.
2.1 Štruktúra vzdelávacieho systému a princípy jeho fungovania
Bez výnimky sú všetky americké vzdelávacie inštitúcie (verejné aj súkromné) nezávislými hráčmi na mimoriadne konkurenčnom trhu vzdelávacích služieb. Štátna finančná podpora verejných vysokých škôl (na federálnej aj štátnej úrovni) nepokrýva viac ako 30 % všetkých nákladov. Zvyšné prostriedky sa musia v každom prípade mobilizovať z iných zdrojov. To zásadne mení charakter vysokoškolského vzdelávania. Odteraz sa to stáva podnikanie so všetkými z toho vyplývajúcimi dôsledkami. Alternatívou môže byť len sebazničenie univerzity rovnakým spôsobom, ako sa to deje u iných hráčov na trhu.
Tieto vonkajšie zmeny tiež ovplyvňujú vnútorná štruktúra univerzitách a na charakter vzdelávacích aktivít. Vysoké školy sa vplyvom vonkajších faktorov transformujú na ekonomické korporácií , ale korporácie osobitného druhu – spojené s výrobou a šírením vedomostí. Všetky väzby univerzitnej štruktúry sú samourčené znakmi konkurencieschopnosť A generovanie príjmu . A hoci tieto princípy, aplikované na riadenie amerických univerzít, neznejú vo všetkom tak tvrdo ako v tradičných korporáciách, to však nemení podstatu. Odkazy na to, že vzdelávanie je iná forma činnosti, kde nie je všetko determinované priamym ekonomickým prínosom, nedokážu tento trend zvrátiť, hoci dbajú na vážne problémy tým spôsobené.
Všetky fakulty, laboratóriá, výskumné centrá a dokonca aj jednotliví profesori sa dnes posudzujú z hľadiska toho, koľko študentov, ktorí generujú príjem, dokázali prilákať, koľko externých grantov a dotácií prispeli do „všeobecného prasiatka“, čo ich prínos k univerzitnej značke na trhu vzdelávacích služieb. Všetko uvedené v plnom rozsahu platí pre tradične humanitárne, „čisté“ oblasti poznania. Nie sú výnimkou. Nespornými lídrami univerzít sú tí, ktorí akýmikoľvek prostriedkami(niekedy ďaleko od akademického) prilákať masy študentov, mobilizovať grantovú podporu od nadácií a súkromných darcov a neustále pracovať na svojej osobnej značke na externom trhu, vrátane prestížnych ocenení, hlučných publikácií, vzťahov s médiami atď. V rámci univerzity človek prežije ktorý nielenže dokáže produkovať nové poznatky, ale má aj schopnosť ich so ziskom realizovať v trhových podmienkach. V tomto zmysle sa predpokladá, že každý učiteľ by mal mať aspoň minimálny talent a v oblasti manažmentu. Stále záleží na čisto akademickej stratifikácii, ktorá však v žiadnom prípade nemôže byť alternatívou k vyššie uvedenému trendu.
Objavte samých seba a nové roly študentov(magistri, doktorandi). Teraz sa správajú ako klientov korporácie, kupujúcich na trhu vzdelávacích služieb ponúkaných univerzitou. A hoci stále existujú známe disciplinárne obmedzenia študentov, postavenie študentov sa zmenilo na všetkých pozíciách. Ukazuje sa, že spoločnosť, ako nikdy predtým, je závislá od svojich zákazníkov - od ich požiadaviek, túžob, životných cieľov a dokonca aj rozmarov. "Zákazník má vždy pravdu!" - táto stará pravda, ktorá k nám prišla zo sveta obchodu, sa naplno deklaruje na firemných univerzitách
Vysoká škola-korporácia do svojej činnosti maximálne zapája všetky prostriedky na rozširovanie klientely. Okrem dobre zabehnutého systému lákania uchádzačov a „práce“ s ich rodičmi venuje americká univerzita veľkú pozornosť aj práci s tými študentmi, ktorí z toho či onoho dôvodu opustili univerzitu, no mohli by opäť nastúpiť na jej programy získať záverečný titul.
Financovanie univerzitného systému
Skúsenosti s organizovaním financovania amerických univerzít ponúkajú množstvo dôležitých lekcií pre ruský systém vyššie vzdelanie.
Hlavným, no zďaleka nie jediným zdrojom financovania amerických univerzít je školné, ktoré existuje takmer na všetkých univerzitách. Zriedkavo je však hlavným zdrojom z hľadiska objemu – na súkromných vysokých školách tvorí 30 – 40 % príjmov do rozpočtu univerzity, na verejných – menej ako štvrtina. Verejné univerzity (ktoré sa zodpovedajú vláde štátu, nie federálnej vláde) tiež dostávajú priame financovanie od štátu, ktorý poskytuje približne štvrtinu všetkých príjmov. Je dôležité poznamenať, že ide o veľmi hrubé zovšeobecnenia, keďže univerzity sa od seba dramaticky líšia vo všetkých ohľadoch, vrátane financovania.
Pozoruhodný je aj významný podiel univerzitných príjmov, ktoré dostávajú od federálnej vlády. Ide o dva zdroje. Prvý zdroj súvisí s priamymi príjmami finančných prostriedkov vo forme grantov za výskumnú prácu distribuovanú na konkurenčnom základe. Na rozdiel od USA je na väčšine ruských univerzít tento podiel stále zanedbateľný a je spojený spravidla s prijímaním individuálnych grantov samotnými učiteľmi. V Spojených štátoch sa tieto granty udeľujú aj na konkrétne projekty jednotlivých výskumníkov z rôznych nezávislých federálnych vlád (napríklad výbor pre energetiku môže udeliť grant na určité výskumný projekt v oblasti atómovej energie). Väčšinu základného vedeckého výskumu teda financuje federálna vláda a tento zdroj príjmov môže tvoriť aj približne štvrtinu všetkých príjmov univerzity. V Rusku je tiež potrebné výrazne zvýšiť túto zložku vo financovaní vysokých škôl, ktoré vykonávajú Vedecký výskum využitím mechanizmov objednávok rezortov a inštitucionálnych grantov vedeckých nadácií distribuovaných na súťažnej báze. Za zmienku stojí najmä potreba zvýšiť oficiálne režijné náklady univerzity (asi o 50 % namiesto obvyklých 10 – 15 % v ruskej praxi).
Druhým dôležitým zdrojom príjmov univerzity, tvoreným z federálneho rozpočtu, je poskytovanie štipendií študentom na štúdium, či už na základe nízkych príjmov ich rodín alebo ich výnimočných schopností, ako aj záruky komerčným bankám za programy. pôžičky na vzdelávanie . Keďže podiel ruských študentov prijatých s úhradou školného sa postupne zvyšuje, rozvoj systému štipendií a vzdelávacích pôžičiek má pre ruské vysoké školstvo zásadný význam.
Zároveň je dôležité poznamenať, že v Amerike neexistuje taká forma podpory ako „budget student finance“, ktorá vlastne rozdeľuje všetkých študentov na dve kategórie „platičov“ a „štátnych zamestnancov“. Príjem od federálnych orgánov by sa teda mal považovať za akýsi doplnok k hlavnému financovaniu, a nie za základný zdroj peňazí.
Z iných zdrojov finančných prostriedkov sa pozornosť upriamuje na prilákanie charitatívne fondy od podnikateľských štruktúr a jednotlivcov, čo je v Rusku stále veľmi slabo rozvinuté.V Amerike získavajú univerzity ďalšiu štvrtinu svojich príjmov z tohto zdroja. Mali by ste si tiež pozorne preštudovať skúsenosti združenia absolventov Americké univerzity, ktoré nielen sledujú životné dráhy absolventov, ale aj s nimi systematicky pracujú na získavaní charitatívnych prostriedkov (bez toho, aby sa vyhýbali akejkoľvek, akokoľvek malej sume).
Napokon dôležitým zdrojom príjmov pre americkú univerzitu je príjem z predaj produktov a služieb . Zďaleka nie je ani najsilnejším miestom ruských univerzít, z ktorých mnohé si radšej privyrábajú prenájmom priestorov. Mimoriadne zarážajúce sú skúsenosti západných univerzitných obchodov s tovarom s univerzitnými symbolmi, ktoré úspešne plnia nielen zárobkovú, ale aj imidžovú funkciu.
Výskumné univerzity.
V súvislosti s problémom financovania univerzít sa ako mimoriadne dôležitý javí prístup k budovaniu hierarchie univerzít, ktorá bola zavedená v USA. Niektoré z nich sa špecializujú hlavne na výučbu (väčšinou vysokoškolské vysoké školy), zatiaľ čo iné sú „výskumnými univerzitami“, kde sa od profesorov vyžaduje, aby robili vedu. „Výskumné univerzity“ priťahujú na realizáciu obrovské finančné prostriedky, najmä od vlády vedecká činnosť. „Výskumná univerzita“ nie je oficiálny štatút schválený vládnym orgánom. Ide o sebaurčenie univerzity, zhmotnené v organizačných a personálnych rozhodnutiach (vrátane zapojenia vysokokvalifikovaných vedcov) a potvrdené výsledkami jej práce. Okrem toho je dôležité zdôrazniť, že vládne peniaze na výskum vydáva mnoho rôznych federálnych agentúr, ktoré nesúvisia so vzdelávacím systémom. Preto by sme nemali nadobudnúť dojem, že vládne peniaze na vedu robia univerzity prísne závislými od federálnych orgánov.
2.2 Organizácia vzdelávacieho procesu
Korporátny charakter nového vzdelávania v Spojených štátoch sa prejavuje nielen vo všeobecných otázkach riadenia univerzít, ale aj v otázkach konkrétnej tvorby učebných osnov a riadenia vzdelávacieho procesu.
Interdisciplinárne A multidisciplinárne – dva najpopulárnejšie koncepty, ktoré kolujú na amerických univerzitách. Znamenajú (najmä ten posledný) prakticky žiadny tradičný vyučovací predmet, tradičná špecialita alebo oblasť vedomostí v čistej forme nevyhovuje nikomu, najmä študentom. Neustále a vo veľkom počte nové zložený vzdelávacie produkty, ktoré v akejkoľvek kombinácii budú obsahovať zložku obchodného vzdelávania a manažmentu.
V Rusku sa veľa diskutuje o probléme, že ruské vysoké školstvo nespĺňa požiadavky trhu. Vyjadruje sa to najmä v tom, že väčšina absolventov vysokých škôl získa prácu, ktorá nie je v ich odbore.
Pre Americké vzdelanie takáto kritika je len ťažko použiteľná. A opäť platí, že na pregraduálnej úrovni úzka špecializácia prakticky absentuje, objavuje sa až na ďalšom stupni, keď sa študent rozhoduje, kým chce byť a koho bude študovať. A mnohí študenti nezískajú špecializované vzdelanie vôbec, konkrétne zručnosti sa učia priamo na pracovisku. Absolvent bakalárskeho štúdia teda z definície nemôže získať prácu „nie vo svojej špecializácii“ z dôvodu skutočnej absencie.
Organizácia bakalárskeho programu
Ideológia amerického vzdelávania na vysokoškolskej úrovni spočíva v tom, že študent musí absolvovať kurzy v rôznych oblastiach, aby získal bohaté všeobecné vzdelanie.
Požiadavky na zostávajúce kurzy, ktoré tvoria väčšinu celého akademického programu, sú veľmi odlišné. Na niektorých vysokých školách má študent úplnú slobodu výberu – môže si vypočuť akúkoľvek kombináciu kurzov, ktoré považuje za zaujímavé a užitočné. Takýto systém pomáha flexibilne identifikovať dopyt po rôznych odboroch, pretože študenti dostávajú plnú možnosť „hlasovať nohami“ a univerzity a vysoké školy dostávajú informácie o tom, ktoré odbory je potrebné rozvíjať a ponúkať vo väčšom počte.
Organizácia a obsah magisterských a doktorandských programov
Hoci sa bežne verí, že Amerika má trojstupňový vzdelávací systém (bakalár – magister – doktor), de facto to tak už nie je. Môžeme povedať, že systém sa vyvinul do dvojúrovňového systému. Študent po získaní bakalárskeho štúdia nastupuje buď na odbornú školu (obchodná, právnická, medicína a pod.), kde získa magisterský titul, alebo priamo na doktorandské štúdium, kde môže v procese získať magisterský titul, ale toto je už len formalita. Magisterské tituly vo vede takmer zmizli ako tí, ktorí sa chcú venovať vede; hneď študujú na doktorandskom štúdiu a kto sa chce venovať odbornej činnosti, dostane o dva-tri roky príslušný magisterský titul.
Práve týmto spôsobom je v Spojených štátoch do značnej miery vyriešený problém, ktorému teraz čelia naše univerzity, že väčšina absolventov univerzít v Rusku nepracuje v špecializácii, ktorú získali. V Amerike po bakalárskom stupni neexistuje žiadna špecializácia (existujú výnimky, napríklad inžinierske školy) a na magisterskú alebo postgraduálnu školu môžete vstúpiť takmer s akoukoľvek sadou vysokoškolských kurzov. Je veľmi dôležité poznamenať, že na to, aby ste mohli vstúpiť na doktorandské štúdium, povedzme, ekonómia, nie je vôbec potrebné mať predtým špecializáciu na túto disciplínu na vysokej škole. Spravidla stačí absolvovať dva alebo tri voliteľné predmety v závislosti od preferencií prijímacej komisie každej postgraduálnej školy. Lekárske školy, samozrejme, vyžadujú viac školení v biológii a chémii, ale tiež nie také ťažké ako v Rusku (a vôbec neexistujú žiadne lekárske špecializácie na bakalárskej úrovni). Magisterské a doktorandské programy teda vôbec nie sú prirodzeným pokračovaním bakalárskeho štúdia – sú to samostatné samostatné programy, do ktorých vstupujú absolventi vysokých škôl so všemožným zameraním.
Logistika a infraštruktúra
Požiadavky spoločnosti vyžadujú udržiavanie infraštruktúry na najvyššej úrovni. Americké univerzity totiž v posledných rokoch investovali veľmi značné prostriedky do novej výstavby, rozširovania a aktualizácie počítačovej základne a dopĺňania knižníc. Audítorský fond a kancelárske priestory fakúlt neustále rozširujú. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že korporátne univerzity rastú rýchlo a viditeľne pred našimi očami. Každý rok sa budujú nové učebne, laboratórne budovy a ubytovne. Elektronizácia dosiahol pôsobivé rozmery. Prístup pre vysokoškolských a postgraduálnych študentov k počítačovým triedam takmer 24 hodín denne.
Výskum a vzdelávanie
Spojenie výučby a výskumu nie je univerzálnym všeliekom, ale je samo osebe zložitým problémom. Ale to je problém, bez ktorého riešenia je rozvoj vysokého školstva nemožný.
Celkovo v moderných podmienkach americké univerzity robia všetko pre to, aby odbremenili personál profesorov, vrátane ich dočasných interdisciplinárnych programov (niektoré ekonomicky veľmi úspešné, ale evidentne dočasné), kde všetko závisí od trhovej efektívnosti týchto programov s minimálnou administratívnou zodpovednosťou za prípadné budúce zlyhanie. Profesori sú často postavení pred ťažkú dilemu. Je súčasťou ziskové, ale dočasné program s výhradou odmietnutia funkčného obdobia (doživotná garancia zamestnania na danej univerzite), teda buď vysoký, ale negarantovaný príjem, alebo garancia doživotného zamestnania s nízkou úrovňou platu.
Môžeme načrtnúť niekoľko konkrétnych trendov budúceho vývoja americkej univerzity:
– Postoj študentov a ich rodičov k vysokoškolskému vzdelávaniu sa zvyšuje spotrebiteľ .
- Vysokoškolské vzdelanie pre mnohých študentov stratilo charakteristiku „osudovosti“. Toto je len epizóda v ich živote.
– Univerzita by mala byť pohodlné , to znamená, že univerzita musí mať bezpodmienečne dobré služby vo všetkých jeho zložkách.
- Univerzita by mala byť na čele technického a technologického pokroku, ponúkať študentom najnovšie výdobytky v organizácii vzdelávacieho procesu a študentského života.
Postupne sa transformujú aj ďalšie zdanlivo večné formy vysokoškolského vyučovania. Streamované prednášky nahrádzajú „talk show“ diskusie so študentmi, vzniká sieť stredných foriem zapájania klientov do vysokoškolského vzdelávania – semináre pre verejnosť a miestnu komunitu, konzultácie pre firmy a verejné organizácie a mnohé ďalšie. Za tým všetkým je zásada: všetky prostriedky sú dobré na prilákanie nových klientov, ale za predpokladu vysokého štandardu poskytovaných vzdelávacích služieb.
Činnosť univerzitnej spoločnosti má jasné regulačné normy a princípy. Všetko určujú zmluvy a dohody a za každou formou interakcie so študentskými klientmi stojí právna podpora. Univerzita by mala ponúkať množstvo programov v zahraničí a mať svoje základné kampusy v rôznych atraktívnych regiónoch sveta. V tomto zmysle sa proces učenia a cestovný ruch postupne zbližujú.
2.3 Trh vzdelávania v konkurenčnom prostredí
Jedným z charakteristických znakov amerického vzdelávania v porovnaní s ruským je vysoká miera konkurencie, ktorá následne núti univerzity zlepšovať kvalitu ponúkaných služieb. Konkurenciu síce zabezpečuje predovšetkým veľký počet univerzít a vysoký stupeň mobility obyvateľstva (študentov aj profesorov), napriek tomu však v samotnom vzdelávacom systéme existujú určité tradície, ktoré univerzitám umožňujú medzi sebou silnejšie konkurovať.
Po prvé, samotný prijímací systém na univerzitu dáva študentovi viac možností vybrať si univerzitu. Keďže dokumenty sa prijímajú poštou, od uchádzača sa nevyžaduje, aby prišiel na prijatie priamo na univerzitu. Testy, ktoré absolvuje, sú štandardizované a absolvujú sa súčasne vo všetkých veľkých mestách v Spojených štátoch. Uchádzač tak môže vstúpiť na viacero vysokých škôl súčasne v rôznych častiach krajiny a vybrať si, ktorá mu najviac vyhovuje.
Aby uchádzača presvedčili, že je to ich univerzita, ktorá je pre neho najlepšia možnosť, sú členovia výberovej komisie nútení podávať všelijaké štatistiky o tom, aká kariéra čaká absolventov tejto univerzity. Tu druhý veľmi dôležitý majetok Americké univerzity: Nie je typické, aby študent získal magisterský alebo doktorandský titul na tej istej univerzite, na ktorej získal bakalársky titul. Podobne aj postgraduálni študenti takmer nikdy nezískajú prácu na univerzite vo vlastnej inštitúcii, kde obhajujú dizertačnú prácu. Ide o to, že zamestnaním vlastných absolventov resp ďalšie vzdelávanie, tým dáva univerzita signál uchádzačom, že ich absolventi nie sú nikde inde žiadaní. Univerzita sa preto naopak zo všetkých síl snaží pomôcť svojim študentom pri hľadaní zamestnania alebo pri zápise na postgraduálne štúdium na iných univerzitách, čo sa potom odráža vo všemožných reklamných štatistikách.
Pri takomto stupni konkurencie má univerzita mimoriadny záujem na tom, aby na nej študovali tí najlepší študenti, preto korupcia pri prijímaní nie je v záujme samotnej univerzity – veď nevyhnutné zhoršenie študentského zboru povedie k strata reputácie, horšie zamestnanie a zníži sa dopyt po službách tejto univerzity.
Je tiež dôležité poznamenať, že súťaž je zabezpečená slobodou konania univerzity. Na rozdiel od ruských univerzít tie americké nie sú viazané žiadnymi štátnymi normami a inou nadmernou štátnou reguláciou. Dokonca štátne univerzity sa zodpovedajú len vláde štátu, to znamená, že možno povedať, že regionálne samosprávy si navzájom konkurujú v poskytovaní vzdelávacích služieb a získavaní výskumníkov pre vedeckú prácu. Na druhej strane federálne orgány dávajú univerzitám takmer neobmedzenú slobodu pri výbere štruktúry, metód riadenia a programov. Bez takejto slobody je hospodárska súťaž nemožná, na čo by sa nemalo zabúdať pri uskutočňovaní reforiem v Rusku.
Akreditácia
Okrem toho, že univerzita musí potenciálnym študentom a pedagógom preukázať svoju nadradenosť, je aj fakticky povinná získať oficiálnu „známku kvality“ akreditačným konaním. Formálne je akreditácia dobrovoľná, ale univerzita, ktorá ju nemá, sa nemôže kvalifikovať na finančnú podporu od federálnej vlády vo forme študentských pôžičiek a grantov na výskum, čo túto univerzitu fakticky pripravuje o možnosť konkurovať na trhu vzdelávacích služieb.
Treba poznamenať, že akreditácia v Spojených štátoch má dva dôležité rozdiely od podobného postupu v Rusku. Po prvé, nevykonávajú ho štátne orgány, ale profesijné združenia, teda iné vysoké školy. Po druhé, pri akreditácii sa od univerzity nevyžaduje, aby preukázala súlad svojho vzdelania s určitými formálnymi normami a požiadavkami. Univerzita potrebuje skôr preukázať dostupnosť dostatočne kvalifikovanej fakulty a vybudovanej infraštruktúry, ktoré umožňujú efektívnu výučbu na dostatočne vysokej úrovni. Nikto nebude kontrolovať dostupnosť konkrétnych kníh v knižnici alebo dostupnosť konkrétnych tém a predmetov v akademickom programe. Čiže subjektívne rozhoduje odborná verejnosť o schopnosti univerzity zapojiť sa do vzdelávacích aktivít.
Orientácia vzdelávania na trh práce (korelácia základných a aplikovaných disciplín)
Vysoké školstvo je pod vplyvom štátu, trhu a akademickej obce. Trh veľmi prísne kontroluje vzdelávanie, čo sa prejavuje v konkurencii učiteľov, študentov, programov, podpory výskumu a vysokých škôl vôbec.
Potreby trhu práce zároveň vystupujú ako určujúce pre vzdelávanie. Treba tiež vziať do úvahy, že americké univerzity sú v úzkom kontakte s orgánmi štátov, v ktorých sa nachádzajú, s firmami, výskumnými organizáciami a vo veľkej miere organizujú svoju prácu v súlade s ich potrebami, najmä pripravujú špecialistov pre praktické činnosti. Nielen samotným univerzitám záleží na zohľadnení požiadaviek trhu práce na vysokoškolské vzdelávanie. American Board of Education okrem výkonu svojich ďalších funkcií dohliada na činnosť univerzít, pričom dbá na to, aby spĺňali rôznorodé požiadavky vrátane požiadaviek trhu práce.
Dynamický trh práce vyžaduje od absolventov vysokých škôl interdisciplinárne vzdelávanie. Takéto vzdelávanie rozširuje možnosti absolventov na trhu práce, umožňuje im cítiť sa istejšie. Flexibilita učebných osnov na amerických univerzitách, kedy je možné vybrať si významnú časť kurzov, si môžete nezávisle zostaviť osnova a poradie štúdia rôznych odborov, prispieva k získaniu interdisciplinárnej prípravy študentmi. Vysoké školy navyše pod vplyvom požiadaviek trhu práce robia ďalší krok – rozvíjajú a zavádzajú medziodborové kurzy, ktorých obsah je zameraný na konkrétne úlohy. Tieto kurzy sú postavené nie podľa priemyselných oblastí, ale podľa problematických oblastí praktickej činnosti, navyše tematické zameranie súvisí so súčasnou americkou a medzinárodnou realitou.
Medziodborové kurzy dokážu zaujať študentov, aj tých pragmaticky zameraných. To umožňuje rozširovanie prijímačiek, ktoré je nevyhnutné pre prosperitu univerzity. Interdisciplinárne programy sú v USA efektívne aj z hľadiska získavania grantov.
Akademická sloboda a kvalita vzdelávania
V podmienkach Ameriky je akademická sloboda komplexný, mnohostranný fenomén spojený so širokou škálou ekonomických, politických a kultúrnych faktorov rozvoja krajiny ako celku.
Prvou slobodou, ktorá je študentovi daná, je vybrať si organizačnú formu vysokej školy podľa vlastného vkusu (samozrejme pod podmienkou zápisu na zvolenú vysokú školu). Táto sloboda je nevyhnutná na dosiahnutie hospodárskej súťaže a vyššej kvality vzdelávania.
Akademická sloboda sa priamo prejavuje vo formách organizácie vzdelávacieho procesu. V amerických podmienkach je podiel najautoritatívnejších, monológnych foriem akademickej práce (predovšetkým „in-line prednášok“) vo vzdelávacom procese oveľa nižší ako u nás. Iné, bežnejšie formy práce sú svojou povahou interaktívne a nevyhnutne zahŕňajú do tej či onej miery diskusie medzi samotnými študentmi. Treba zdôrazniť, že na magisterskom stupni (a tiež študentom vyššieho pregraduálneho štúdia) takéto formy práce nepoznajú alternatívu.
Ďalším podstatným prvkom akademickej slobody v Amerike je slobodný výber kurzov študentmi (s výnimkou tých, ktoré sa vyžadujú v tejto špecializácii, hoci počet tých druhých je malý). Tento prvok – z hľadiska vplyvu na kvalitu vzdelávania – má nasledovný význam:
Po prvé, študent skutočne dostane príležitosť formovať individuálny vzdelávací modul, najlepšie vyhovuje jeho osobným záujmom a predstavám o jeho budúcej kariére. Ako to vplýva na motiváciu žiaka a vážnosť jeho postoja k veci, nie je potrebné vysvetľovať.
Po druhé, sloboda výberu študijných odborov študentmi znamená skutočnú konkurenciu medzi učiteľmi: pre mladých učiteľov, ktorí ešte nezískali trvalé miesto na univerzite (úväzok) a pracujú na dohodu, ide doslova o prežitie. Pre iných je to otázka reputácie a prestíže, v istom zmysle nie menej dôležitá ako otázka prežitia. Je zrejmé, ako takáto súťaž povzbudzuje učiteľov, aby ponúkali študentom atraktívne, originálne, moderné kurzy.
Po tretie, tá istá súťaž (boj o žiaka) pomáha vytvárať čoraz užšie väzby medzi žiakmi a učiteľmi, ako by tomu bolo v prípade jej absencie. Najpriamejšie sa takéto prepojenia odrážajú v kvalite vedeckého vedenia vyučujúcich študentských prác na rôznych úrovniach (od esejí o kurzoch až po bakalárske práce).
Osobitnou témou je otázka náročnosti tak pedagogickej práce, ako aj intelektuálnej a fyzickej záťaže profesorov. Celkovo treba priznať, že výučba na americkej univerzite je mimoriadne intenzívna. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že učitelia amerických univerzít sú mimoriadne zaneprázdnení, niekedy až nad rozumnú mieru. Pomerne vysoké platy sa im preto dávajú nie ako bonus, ale za konkrétnu tvrdú prácu.
Internacionalizácia v systéme vysokoškolského vzdelávania v USA
Internacionalizácia vysokoškolského vzdelávania v Spojených štátoch je zložitý a kontroverzný proces, v ktorom možno rozlíšiť tieto vzájomne súvisiace aspekty:
Vyučovanie zahraničných študentov v USA
· výmenné programy pre učiteľov a študentov so zahraničím.
· výučba kurzov o širokom spektre politiky, ekonomiky a kultúry cudzích krajín.
štúdium cudzích jazykov americkými študentmi (vrátane stáží v zahraničí)
štúdium zahraničia v interdisciplinárnych programoch medzinárodných a regionálnych štúdií (areálové štúdiá)
Napriek decentralizácii systému vysokoškolského vzdelávania v USA by sa pri analýze procesu internacionalizácie nemala podceňovať úloha federálnej vlády. Prostredníctvom rezortu školstva má významný vplyv na prijímanie programov, ktoré podporujú rozvoj niektorých oblastí výučby (cudzie jazyky a regionálne problémy) a vedeckého (regionálneho a medzinárodného) výskumu.
Na druhej strane mnohé univerzity v USA podnikajú vážne kroky na internacionalizáciu svojich učebných osnov, výskumu a vzdelávacích služieb. V súčasnosti sa obávajú takých problémov, ako je šírenie AIDS, globalizácia, riešenie konfliktov, vytváranie občianskej spoločnosti v cudzích krajinách. Podľa Americkej rady pre vzdelávanie je potrebné, aby americkí absolventi univerzít nadobudli dostatočné vedomosti a jazykové znalosti, aby mohli byť efektívnymi občanmi sveta v treťom tisícročí. Od toho závisí schopnosť Spojených štátov efektívne intelektuálne a politicky konkurovať v globalizovanom svete.
Kvôli finančným ťažkostiam v 80. rokoch 20. storočia. veľa učiteľov cudzích jazykov a medzinárodných problémov prišlo o prácu. V porovnaní so 60. rokmi sa tiež znížil o 10-40%. federálna podpora medzinárodných programov. Od roku 1990 do roku 1998 mierne zvýšil počet študentov študujúcich cudzie jazyky. Ak však vezmeme do úvahy celkový počet uchádzačov o štúdium, počet tých, ktorí nastúpili na štúdium cudzích jazykov, klesol z 8,2 % v roku 1990 na 7,9 % v roku 1998. A to je len polovica z počtu v roku 1960.
Rusko v USA je stále podceňované a málo prebádané. V celej krajine študuje ruštinu len asi 10 000 študentov.
Náklady na vzdelanie sú vo všeobecnosti rovnaké pre občanov USA aj cudzincov. Výnimka existuje iba v tom aspekte, že verejné univerzity zvyčajne účtujú menej od obyvateľov štátov, v ktorých sa nachádzajú. Okrem toho niektoré univerzity účtujú cudzincom vysoký poplatok za prihlášku (poplatok za prihlášku), aby pokryli dodatočné náklady na prácu s prihláškami cudzincov.
Môžeme povedať, že 80 % zahraničných študentov študujúcich v USA je samofinancovaných. Z vládnych alebo mimovládnych zdrojov je dostupná len malá finančná pomoc. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že pomoc federálnej vlády nie je zahraničným študentom dostupná. Americká vláda navrhuje obmedzený početštipendiá pre zahraničných študentov prostredníctvom programov, ako je Fulbright International Masters Program.
Dôsledky komercializácie univerzít sú nejednoznačné; prináša so sebou vážne problémy. Zvlášť znepokojujúci je osud základnej vedy, ktorá je najmenej náchylná na transformáciu. Učitelia sú nútení poskytovať viac informácií o praxi ako o základných, teoretické otázky a rozšírte svoje kurzy aplikovaným spôsobom. Tieto zmeny môžu nielen znížiť kvalitu vzdelávania, ale aj deformovať poslanie univerzity ako generátora nových poznatkov. Už teraz sa ukazuje, že bez masívneho „dovozu mozgov“ sa nielen americká veda, ale aj high-tech sektory americkej ekonomiky môžu ocitnúť v ťažkej pozícii. Ako sa to vlastne bude riešiť? rastúca kontroverzia medzi transformáciou univerzít na ekonomické korporácie, na jednej strane a potrebu spoločnosti po kumulatívnom raste základných vedomostí na strane druhej ukáže až budúcnosť.
Americký systém by sa v žiadnom prípade nemal považovať za ideál, ktorý treba nasledovať, pretože vzdelávanie je komplexný komplex, ktorý sa prakticky nedá „skopírovať“, základné princípy organizácie si môžete prispôsobiť len na základe svetových skúseností.
3 rozvoj vzdelávania v Rusku: problémy a perspektívy
3.1 Hodnotenie vzdelávacieho systému
Domáca realita demonštruje odobratie poskytovateľov vzdelávacích služieb zamestnávateľom. Väzby medzi vzdelávacím systémom, ekonomikou, sektorom služieb, medzi jednotlivými vzdelávacími inštitúciami a podnikmi, organizáciami, ktoré predtým neboli veľmi blízke a vzájomne závislé, sa teraz oslabili. Je potrebné vynaložiť úsilie, aby obsah vzdelávania viac zodpovedal požiadavkám trhu práce. Univerzity v snahe pritiahnuť mladých ľudí k poslucháčom, a tým vyriešiť ich finančné problémy, otvárajú školenia v najobľúbenejších odboroch (nie vždy s kvalifikovanými učiteľmi a materiálnymi zdrojmi); ale ich absolventi často buď pracujú mimo svojej špecializácie, alebo sa stanú nezamestnanými, pretože získali vysoko špecializované vzdelanie, ktoré nie je adekvátne požiadavkám trhu práce. Pozornosť si určite zaslúži prax amerických univerzít.
Jednotná štátna skúška (USE), ktorá sa zavádza v Rusku, je pôžičkou veľmi dôležitý prvok americký vzdelávací systém. No jeho ďalší najdôležitejší prvok, ktorý je s tým v podmienkach Spojených štátov neodmysliteľne spojený a ktorý je akýmsi základom akademickej slobody, v Rusku absentuje a ani sa o ňom nijako vážnejšie nediskutuje. Hovoríme o tom, že americký uchádzač nenastupuje na fakultu (konkrétnej univerzity), ale na univerzitu (alebo vysokú školu) ako celok. Po prijatí si určí špecializáciu a spravidla na konci druhého, prípadne až v treťom ročníku štúdia je „zaradený“ na konkrétny odbor. Predtým študent navštevuje kurzy „všeobecného vzdelávania“ – nie nejaké špeciálne, ale tie, ktoré bežne vyučujú príslušné katedry. V závislosti od pravidiel každej konkrétnej univerzity to môžu byť buď povinné kurzy, alebo akékoľvek kurzy, o ktoré má študent záujem.
Americká skúsenosť pomáha predpovedať trendy vo vývoji finančných vzťahov medzi univerzitou a jej štrukturálne členenia. Tieto prepojenia na ruských univerzitách sú často (aj keď v žiadnom prípade nie výlučne) vybudované na centralizovanom základe, keď väčšina prostriedkov zarobených katedrami sa prerozdeľuje cez centrum.
Pre Rusko s obmedzenými rozpočtovými prostriedkami je potrebná racionálnejšia reštrukturalizácia záväzkov štátu v oblasti vysokoškolského vzdelávania, aby sa zdroje nerozdeľovali na stovky univerzít veľmi odlišných úrovní. K tomu je potrebné stimulovať integráciu vedy a vzdelávania pod jednu strechu, ako aj diverzifikovať zdroje vládnych prostriedkov pre univerzity, stimulovať vznik nových zdrojov a dať univerzitám väčšiu voľnosť pri výbere ich organizačnej štruktúry.
Osobitne treba spomenúť problém manažmentu v oblasti vzdelávania. Ruský univerzitný systém je charakterizovaný spravidla absenciou profesionálnych manažérov v tejto oblasti (takmer nikdy sa nikde neškolia). Kľúčové pozície zastávajú ľudia z učiteľskej komunity, ktorí sa stávajú de facto oslobodenými administrátormi a tieto pozície zastávajú významnú časť svojej kariéry (alebo aj doživotne). Americký systém je postavený inak. Mnohé kľúčové funkcie na univerzite (napríklad funkcie dekanov fakúlt) zastávajú aj profesori, ktorí sa však striedajú na základe rotácie a zostávajú tak „úradujúcim“ pedagógom. A ich úsilie je podporované profesionálnym manažmentom. V Rusku začína byť aktuálna aj táto alternatíva medzi „akademikmi“ regrutovanými z útrob univerzity a manažérmi najatými z externého trhu a stáva sa okrem iného zdrojom napätia.
V tomto smere, ako aj s rozvojom medzinárodných vzťahov, a predovšetkým Medzinárodný obchod, bol nedostatok odborníkov medzinárodnej triedy. Tento problém sa rieši najmä preškoľovaním personálu a získavaním personálu zo zahraničia. Ale kvalitný tréning si vyžaduje veľa času. Nezabudnite, že ekonomika sa neustále vyvíja vlastným spôsobom a po chvíli môže byť potrebná ďalšia rekvalifikácia. „Dobiehajúci“ rozvoj vzdelávania v mnohých ohľadoch prispieva k rovnakému „dobiehajúcemu“ rozvoju ekonomiky. Ponuka špecialistov zo zahraničia pre ruskú ekonomiku nedokáže uspokojiť dopyt. Hlavne kvôli vysokým cenám na strane ponuky.
V Rusku je vzdelanie „dané“. Nedá sa s istotou povedať, či je to dobré alebo zlé. Na jednej strane prispieva k rozvoju vedy, priemyslu a vzdelávania samotného. Ale na druhej strane je to aj dôvod nízkej konkurencieschopnosti našich odborníkov, jeden z dôvodov, prečo absolventi vysokých škôl často pracujú mimo svojej špecializácie. Pretože „brali, čo dostali“. Americkí odborníci sa lepšie orientujú na potreby trhu práce, čiastočne preto, že vzdelanie má pre nich z psychologického hľadiska inú hodnotu: vzdelanie je nevyhnutné zarobiť.
Každý rozumne uvažujúci človek si nekúpi vec, ktorú nepotrebuje, bude sa snažiť získať to, čo môže použiť na zisk a nákup nového tovaru. Koncept „vezmite si vedomostí toľko, koľko si môžete vziať“ funguje.
V Rusku sa ľudia riadia príslovím „Daj - vezmi ...“ a berú všetky vedomosti, ktoré dostanú. Ukazuje sa, že za 4 – 6 rokov musí študent nadobudnúť vedomosti, ktoré niekoľko desiatok učiteľov hromadí roky, či dokonca desaťročia. Výsledkom je, že ruské vzdelávanie je uznávané ako najlepšie z hľadiska základnej prípravy, ale v praktickej aplikácii výrazne zaostáva za západným. A to všetko preto, že na Západe sa každý snaží výhodne predať získané vedomosti. A v Rusku je ťažké so ziskom predať niečo, čo je ťažké oceniť v peniazoch. Čiastočne aj preto je integrácia do medzinárodného vzdelávacieho priestoru dosť pomalá.
3.2 Finančné aspekty trhu vzdelávacích služieb
Právo na vzdelanie je jedným zo základných a neodňateľných ústavných práv občanov Ruskej federácie. Štát toto právo zabezpečuje vytvorením vzdelávacieho systému a primeraných sociálno-ekonomických podmienok na jeho získanie.
S formovaním trhových vzťahov v ekonomike Ruskej federácie, v systéme ruského školstva, existuje tendencia oslabovať centralizované riadenie vládne agentúry moc a rozširovanie autonómie zo strany vzdelávacích inštitúcií. Tento trend sa odráža v zmenách regulačného právneho rámca v oblasti vzdelávania. Obrázok 1 nižšie zobrazuje niektoré z nich.
| 1996 | → | Federálny zákon č.125-FZ z 22. augusta 1996 „O vyššom a postgraduálnom odbornom vzdelávaní“ umožnil vzdelávacím inštitúciám vyššieho odborného vzdelávania poskytovať platené vzdelávanie v medziach štátnych vzdelávacích štandardov a programov občanov prijatých na štúdium nad rámec ustanovených ciele registrácie |
| 2004 | → | Federálnym zákonom č.122-FZ z 22. augusta 2004 „O zmene a doplnení zákonov Ruskej federácie...“ boli zrušené spoločensky významné normy, ktoré boli niekoľko rokov pozastavené z dôvodu nedostatku financií na ich realizáciu: platby za stravu , cestovné , koeficienty pre štipendiá a pod. |
| Ten istý federálny zákon zrušil platnosť článku 40 zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“ z 10. júla 1992 č. 3266-1 | ||
| 2006-2009 | → | prijatý federálny zákon zo dňa 3. novembra 2006 č. 174-FZ „O autonómnych inštitúciách“ a schválila niekoľko uznesení vlády Ruskej federácie potrebných na implementáciu tohto zákona. |
Obr.1 Zmeny regulačného právneho rámca v oblasti vzdelávania
Ďalším krokom k decentralizácii ruského školstva bolo prijatie federálneho zákona Ruskej federácie z 8. mája 2010 č. 83-FZ „O zmene a doplnení niektorých zákonov Ruskej federácie v súvislosti so zlepšením právneho stavu“. štátnych (obecných) inštitúcií“, ktorý bol uverejnený v „Rossijskaja Gazeta“ z 12. mája 2010. Tento federálny zákon nadobúda účinnosť 1. januára 2011 s výnimkou niektorých ustanovení, pre ktoré boli stanovené iné dátumy nadobudnutia ich účinnosti.
Ako sa uvádza vo vysvetlivke k návrhu zákona, je zameraný na zlepšenie efektívnosti poskytovania služieb štátu a samosprávy za predpokladu zachovania (resp. zníženia tempa rastu) rozpočtových výdavkov na ich poskytovanie, vytváraním podmienok a stimulov, ktoré sú potrebné na poskytovanie služieb štátu a samosprávy. na znižovanie vnútorných nákladov inštitúcií a získavanie mimorozpočtových zdrojov finančnej podpory, ako aj vytváranie podmienok a stimulov pre federálne výkonné orgány na optimalizáciu podriadenej siete.
Zavedenie zmien a doplnkov súčasnej legislatívy v súlade s týmto federálnym zákonom sa priamo dotýka vzdelávacích inštitúcií, ako aj otázok súvisiacich s ich financovaním. Uvažujme, ako sa zmení mechanizmus finančnej podpory činnosti štátnych vzdelávacích inštitúcií (VŠV) na príklade vzdelávacích inštitúcií vyššieho odborného vzdelávania (VVZ).
Od nadobudnutia účinnosti federálneho zákona Ruskej federácie z 8. mája 2010 číslo 83-FZ sa finančná podpora činnosti vysokých škôl bude vykonávať v súlade so štátnou úlohou na výkon práce a zabezpečením služby súvisiace s ich hlavnou činnosťou. Pre vzdelávacie inštitúcie sú tieto služby vzdelávacími službami.
Prechod Štátnej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania na finančnú podporu poskytovania vzdelávacích služieb umožní vymaniť sa z hlavných nedostatkov predpokladaného postupu pri financovaní výdavkov univerzity, ktoré spočívajú v obmedzení práv vzdelávacích inštitúcií v r. vypracovanie a vyhotovenie odhadov príjmov a výdavkov (obr. 2).
V súčasnosti majú náklady na údržbu vysokých škôl, zoskupené podľa ekonomických klasifikačných kódov, presne stanovený účel. Takéto rozdelenie rozpočtových alokácií v už schválenom odhade však často nezodpovedá aktuálnym potrebám univerzity. Na vyrovnanie tohto nedostatku bolo Štátnej vzdelávacej inštitúcii vyššieho odborného vzdelávania udelené právo upravovať výdavky podľa položiek a podpoložiek ekonomickej klasifikácie. V prípade potreby predkladá univerzita hlavnému správcovi rozpočtových prostriedkov, ktorého má na starosti, primerané návrhy na tvorbu a zmenu rozpočtového harmonogramu.
Zmeny a doplnenia rozpočtových odhadov príjmov a výdavkov si vyžadujú určitý postup pri jeho úprave. Tento postup zase nie je bez niektorých nevýhod:
· právo na úpravu rozpočtových prostriedkov podľa položiek sa niekedy objavuje až v IV. štvrťroku bežného roka a len pre zostávajúcu časť limitu, čo spôsobuje zjavné ťažkosti pri realizácii určitých druhov činností;
· v posledných rokoch bol pre vzdelávacie inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania zavedený zákaz pohybu takých článkov a podčlánkov ekonomickej klasifikácie ako „Ostatné platby“ (podčlánok 212), „Dávky sociálnej pomoci“. obyvateľstvu“ (podčlánok 262), „Iné výdavky“ (článok 290);
Zmeny odhadu môže vykonať len hlavný správca rozpočtových prostriedkov, ktorý pôvodný odhad schválil.
V rámci odhadovaného financovania teda existuje vysoký stupeň centralizácie pri rozhodovaní o objeme a smeroch použitia rozpočtových prostriedkov pridelených univerzitám, neexistuje prakticky žiadna korelácia medzi študijnými výsledkami študentov a výškou rozpočtových prostriedkov.
Obr. 2Hlavné nedostatky súčasného postupu pri financovaní vzdelávacích inštitúcií vyššieho odborného vzdelávania
Po nadobudnutí účinnosti federálneho zákona z 8. mája 2010 č. 83-FZ, ak nie je v postupe poskytovania finančných prostriedkov ustanovené inak, GOU VPO samostatne určí smer a postup použitia svojich finančných prostriedkov vrátane podielu pridelených finančných prostriedkov na mzdy a materiálne stimuly pre zamestnancov . Takýto postup by sa mal stať stimulom na zníženie nákladov a úsporu rozpočtových prostriedkov.
Jeden z hlavných smerov riešenia problému zlepšovania finančných a ekonomických mechanizmov v oblasti vzdelávania, formulovaný v spol. cieľový program rozvoja vzdelávania na roky 2006-2010 je zavedenie nových modelov financovania vzdelávacích organizácií všetkých stupňov vzdelávania vrátane vzdelávacích inštitúcií vyššieho odborného vzdelávania.
Dnes podobnú úlohu, nie však strategickú, ale taktickú, stanovuje Ministerstvo školstva a vedy Ruskej federácie (tabuľka 1). Jeho úspešným riešením v spojení s riešením ďalších troch úloh sa dosiahne konečný cieľ – zabezpečenie dostupnosti kvalitného vzdelania pre všetky vrstvy obyvateľstva ako základu sociálnej mobility a zníženie sociálno-ekonomickej diferenciácie v spoločnosti.
stôl 1
Systém cieľov Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie (výňatok)
| Cieľom ministerstva školstva a vedy Ruska | Taktické úlohy Ministerstva školstva a vedy Ruska, ktorého riešenie zabezpečuje dosiahnutie cieľa |
| Zabezpečenie dostupnosti kvalitného vzdelania pre všetky vrstvy obyvateľstva ako základ sociálnej mobility a znižovanie sociálno-ekonomickej diferenciácie v spoločnosti | 1. Rozvoj a podpora implementácie modelov vzdelávacieho systému na federálnej, regionálnej a komunálnej úrovni, prispievajúcich k dosiahnutiu rovnakého prístupu obyvateľstva ku kvalitným vzdelávacím službám. |
| 2. Pozdvihnutie postavenia pedagogických zamestnancov. | |
| 3. Vytvorenie celoruského systému hodnotenia kvality vzdelávania zameraného na primerané a otvorené hodnotenie výsledkov práce vzdelávacích inštitúcií. | |
| 4. Zlepšenie finančných a ekonomických mechanizmov v oblasti vzdelávania. |
Kľúčovým bodom reformy rezortu školstva je stanovenie štandardov finančnej podpory činnosti štátnych vzdelávacích inštitúcií, vrátane Štátnej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania, na poskytovanie vzdelávacích služieb.
Keď hovoríme o vzdelávaní ako o ekonomickej substancii, môžeme si predstaviť vysokú školu ako druh podniku a vzdelávací proces ako výrobný proces, ktorý trvá určitý čas a končí vydaním jedinečných sociálno-ekonomických produktov - špecialistov pre rôzne sféry verejného života. Potom môžeme hovoriť o študentovi ako o produkte, ktorý je v štádiu výroby, a o absolventovi - ako o konečnom produkte. Výsledkom fungovania vzdelávacieho systému je teda človek, ktorý získal vzdelanie určitej úrovne a kvality v súlade so schválenými federálnymi štátnymi vzdelávacími štandardmi a programami. Ako každá výroba, aj „výchovno-výrobný“ proces zahŕňa použitie práce, technických prostriedkov, materiálov, energie, rôzne služby t.j. hotovostné náklady. A v dôsledku toho má vyrobený produkt hodnotu. Pre štátne vzdelávacie inštitúcie je štandardom financovania vo svojom ekonomickom obsahu cena za vzdelávaciu službu, ktorú štát platí za to, aby občania získali vzdelanie „zadarmo“. Preto pri prechode od financovania inštitúcie podľa odhadu k financovaniu vzdelávacej služby je potrebné vypočítať náklady na túto službu.
Hodnota vypočítaného základného štandardu na obyvateľa je garantovaným minimálnym nákladom na rozpočtovú vzdelávaciu službu, ktorá s prihliadnutím na kontrolné údaje o prijímaní študentov na nasledujúci akademický rok podlieha povinná aplikácia pri tvorbe federálneho rozpočtu. Nielen osud týchto inštitúcií, ale aj úspešnosť prebiehajúcich reforiem ako celku do značnej miery závisí od platnosti štandardov, ktoré určujú finančnú situáciu reformovaných vzdelávacích inštitúcií.
3.3 Výhody a príležitosti pre rozvoj trhu vzdelávacích služieb
Začiatok reformy vzdelávacieho trhu bol položený v roku 1992, keď naša krajina prešla na trhové hospodárstvo. Ruský vzdelávací trh má obrovský potenciál (personálny aj vedecký). S rozvojom ekonomiky v krajine sa rozvíja aj trh vzdelávania. vzdelávacie služby ako komodita sú čoraz cennejšie. Prechod na novú koncepciu vzdelávania si vyžaduje postupnú a komplexnú reformu celého systému, nielen školstva. Každým rokom sa ruský trh stáva viac a viac otvoreným, spolupráca s inými štátmi sa rozširuje, kvantitatívne aj kvalitatívne. Orientácia vzdelávania na potreby trhu v kombinácii s oslabením štátnej regulácie rozšíri spektrum príležitostí pre všetkých účastníkov trhu vzdelávacích služieb, zvýši konkurenciu na trhu, a tým aj motiváciu účastníkov. Čo bude mať následne vplyv na rozvoj samotného školstva a ekonomiky krajiny ako celku.
Náš trh sa rozvíja. Bude sa naďalej rozvíjať, podlieha aktívnym a dobre naplánovaným reformám. Kvalitatívne zmeny v ekonomike neponechajú bokom ani trh vzdelávania ako jeden zo strategicky dôležitých a naopak - rozvoj vzdelávania prispeje k rozvoju ekonomiky prostredníctvom rozvoja a implementácie kvalitatívne nových rozvojových myšlienok.
ZÁVER
V súčasnosti Rusko nastavilo kurz integrácie do medzinárodného spoločenstva. Bokom nezostane ani trh vzdelávacích služieb. Procesy reformy trhu aktívne prebiehajú. Problém spočíva v tom, že trh OS je úzko spojený so všetkými sférami spoločnosti. Akékoľvek inovácie na trhu vzdelávania si tak či onak vyžadujú určité zmeny v spoločnosti, najmä na trhu práce av sociálnej politike štátu. Je nemožné a nie je potrebné, aby bolo vzdelávanie platené bez vykonania primeraných zmien v spoločnosti. Naše školstvo nikdy nemôže byť také, ako napríklad v USA. Vysvetľuje sa to veľmi jednoducho: ich vzdelávanie je orientované na potreby ich spoločnosti. Preto musíme v našej spoločnosti vytvárať takéto potreby. A potreby sú založené na príležitostiach. Možnosti Spojených štátov sú určené ich podielom na svetovej ekonomike (a to je podľa rôznych odhadov 30-45%). Ak vezmeme do úvahy, že existuje viac ako 100 krajín a zdroje na planéte sú obmedzené, Rusko nebude fyzicky schopné dosiahnuť takú úroveň (pokiaľ sa, samozrejme, nenaučíme robiť všetko z ničoho). Preto Rusko používa modely Spojených štátov a iných krajín nie ako ideál, ku ktorému by sa malo slepo usilovať, ale ako zdroj skúseností pre reformy na lokálnej úrovni.
Hlavným problémom vzdelávacieho trhu v Rusku je, že trh nedáva ekonomike to, čo môže, potenciál vzdelávania a vedy nie je ani zďaleka plne využitý. V sovietskych časoch školstvo a vedu financoval štát a celá ekonomika sa z toho veľmi vracala. Teraz má štát inú úlohu v ekonomickom systéme krajiny, preto je potrebné prejsť na inú koncepciu financovania. A to už bude znamenať hlboké zmeny v živote spoločnosti, až po postoj ľudí k vysokému školstvu a spôsoby jeho financovania. Ide o pomerne zdĺhavý proces ovplyvňujúci človeka a ekonomiku krajiny ako celok. Prvé kroky týmto smerom sa už robia. Pribúda grantov a fondov, čoraz viac bánk poskytuje dlhodobé úvery na vzdelávanie, čoraz viac podnikov financuje cielené vzdelávanie odborníkov atď. Vznikajú programy, ktoré sú zamerané jednak na riešenie jednotlivých problémov, jednak na formovanie nových koncepcií vzdelávania, čo prispieva k rozvoju trhu. Od začiatku roku 2006 spustili popredné univerzity v krajine program na zavedenie modelu inovatívnej univerzity, ktorý v roku 2005 vyvinuli odborníci z Asociácie pre inžinierske vzdelávanie Ruska za účasti rektorov a profesorov z popredných európskych a Americké univerzity a ďalší odborníci z rôznych krajín. Podstata konceptu inovatívnej univerzity spočíva v siedmich princípoch, z ktorých každý má množstvo hodnotiacich kritérií a predstavuje samostatnú oblasť činnosti univerzity. Tento model lepšie ako iné ilustruje uplatnenie pozitívnych skúseností iných krajín (hlavne Spojených štátov amerických) v oblasti organizácie trhu vzdelávacích služieb v kombinácii so zachovaním stáročných tradícií ruského školstva.
Problém trhu vzdelávacích služieb nie je len problémom ekonomiky, a nielen problémom trhu. Je to aj sociálno-politický problém. A vôbec, všetko, čo súvisí so vzdelávaním tak či onak, ovplyvňuje budúcnosť ako jednotlivcov, tak krajiny, ako aj svetového spoločenstva ako celku. Preto sa problémy študujú a riešia na všetkých úrovniach: od školákov a študentov až po štát.
ZOZNAM POUŽITÝCH ZDROJOV A LITERATÚRY
1. Federálny zákon Ruskej federácie z 8. mája 2010 č. 83-FZ „O zmene a doplnení niektorých zákonov Ruskej federácie v súvislosti so zlepšením právneho postavenia štátnych (mestských) inštitúcií“ // Rossijskaja Gazeta. - 2010. - 12. mája. - č. 5179
2. Systém cieľov Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie [Elektronický zdroj] / Ministerstvo školstva a vedy. -.- Režim prístupu: mon.gov.ru/files/materials/5111/prilA.doc
3. Averbukh R. N., Gusakov M. A., Rogova E. M. Vzdelávací komplex v inovačnej ekonomike. - St. Petersburg. - Gatchina: Vydavateľstvo LOIEF, 2002. - 94 s.
4. Agranovich B. L., Pokholkov Yu. P. Spoliehanie sa na sedem princípov // Vyhľadávanie - 2006. - č. 1-2 (867-868). s. 5-6.
5. Baidenko V.I. Bolonský proces: Štrukturálna reforma vysokoškolského vzdelávania v Európe. 4. stereotypné vydanie. - M.: Výskumné centrum pre problémy kvality vo vzdelávaní špecialistov, Ruská nová univerzita, 2003. - 128 s.
6. Baidenko V. I., Selezneva N. A., Karacharova E. N. Koncepcia ruského monitorovania Bolonský proces. - M.: Výskumné centrum pre problémy kvality prípravy odborníkov, 2004. - 70 s.
7. Belyakov S.A. Financovanie vzdelávacieho systému v Rusku. – M.: MAKS Press, 2006. – 304 s.
8. Galushkina M. Export vzdelávania // Expert. - 2004. - č.28-29. - S. 28 - 35.
9. Johnstone D. B. Systém vysokoškolského vzdelávania v USA: štruktúra, vedenie, financovanie // Vedenie univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 5-6 (28). s. 92-102.
10. Landfried K. Univerzitné štruktúry v konkurenčnom prostredí // Manažment univerzity: prax a analýza. - 1997. - č. 3 (3). s. 34-40.
11. Laptev V. V., Pisareva S. A. Integrácia vedy a vzdelávania ako faktor rozvoja spoločnosti // Inovácie. - 2004. - č. 6. - 8. - 13. str.
12. Latypov R. A. Internacionalizácia provinčnej univerzity // Právo a vzdelávanie. - 2004.- č. 3. - S. 55 - 67.
13. Levshina V. V. Vývoj metodiky tvorby systému manažérstva kvality na univerzite // Manažment univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 2 (25). s. 60-63.
14. Pankrukhin A.P. Marketing vzdelávacích služieb vo vyššom a doplnkovom vzdelávaní. M.: - Interpraks, 1999, 240. roky.
15. Plaksij S. I. Lesk a chudoba ruského vysokého školstva. - M .: Vydavateľstvo Národného. Inštitút podnikania, 2004. - 112 s.
16. Pokholkov Yu. P., Chuchalin A. I. Manažment kvality inžinierskeho vzdelávania // Univerzitný manažment: prax a analýza. - 2004. - č. 5-6 (33). s. 121-125.
17. Strongin R., Maksimov G. Skúsenosti s integráciou vzdelávania a vedy // Vysokoškolské vzdelávanie v Rusku. - 2005. - Číslo 1. - S. 3 - 14.
18. Trunova N. Trh vzdelávacích služieb v Rusku: noví spotrebitelia // Russian Expert Review. - 2006. - č. 1(15) s. 8 - 13.
Pankrukhin A.P. Marketing vzdelávacích služieb vo vyššom a doplnkovom vzdelávaní. M.: - Interpraks, 1999, 167 s.
Levshina VV Vývoj metodiky tvorby systému manažérstva kvality na univerzite // Manažment univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 2 (25). s. 61-63
Johnstone D. B. Systém vysokoškolského vzdelávania v USA: štruktúra, vedenie, financovanie // Vedenie univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 5-6 (28). S.93 -94
Johnstone D. B. Systém vysokoškolského vzdelávania v USA: štruktúra, vedenie, financovanie // Vedenie univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 5-6 (28). str. 97-98
Latypov R. A. Internacionalizácia provinčnej univerzity // Právo a vzdelávanie. - 2004.- č. 3. - S. 59
Johnstone D. B. Systém vysokoškolského vzdelávania v USA: štruktúra, vedenie, financovanie // Vedenie univerzity: prax a analýza. - 2003. - č. 5-6 (28). s. 99-100
Agranovich B. L., Pokholkov Yu. P. Spoliehanie sa na sedem princípov // Vyhľadávanie - 2006. - č. 1-2 (867-868). s. 5-6
Trh vzdelávacích služieb je veľké diverzifikované ekonomické prostredie, kde sa vytvára významný prvok národného bohatstva - vzdelávanie. Trh vzdelávacích služieb- ide o súbor ekonomických vzťahov, ktoré sa rozvíjajú medzi výrobcami a spotrebiteľmi ohľadom predaja a nákupu produktu „vzdelávacia služba“ v procese výmeny.
Na trhu vzdelávacích služieb obieha špeciálny druh produktu - vzdelávacia služba.
vzdelávacia služba- toto:
- cieľavedomá činnosť, charakterizovaná interakciou účastníkov vzdelávacieho procesu a zameraná na uspokojovanie vzdelávacích potrieb jednotlivca;
- súbor vedomostí, zručností a určitého množstva informácií, ktoré sa používajú na uspokojenie špecifických potrieb človeka a spoločnosti pri intelektuálnom rozvoji a získavaní profesionálne zručnosti a zručnosti;
- celý rad akcií výchovného a vzdelávacieho charakteru, zameraných na uspokojovanie potrieb jednotlivca, v dôsledku čoho sa zlepšujú existujúce a nadobudnuté zručnosti;
- výsledok vzdelávacej, riadiacej, finančnej a hospodárskej činnosti vzdelávacej inštitúcie zameranej na uspokojovanie výrobného dopytu po zaškolení, rekvalifikácii a zdokonaľovaní pracovnej sily, dopytu jednotlivcov po získaní povolania alebo kvalifikácie, rekvalifikácii;
- systém vedomostí, informácií, zručností a schopností, ktoré slúžia na uspokojovanie viacnásobných potrieb človeka, spoločnosti a štátu.
Vzdelávanie je teda proces, aj hodnota, aj výsledok a systém.
Vzdelávacie služby sa vyznačujú vlastnosťami, ktoré sú charakteristické pre všetky služby, ale prejavujú sa osobitným spôsobom:
1) služby nehmotný. Nehmotnosť vzdelávacích služieb znamená, že ich nemožno pred kúpou predviesť ani naštudovať. Užitočnosť služieb posudzuje spotrebiteľ počas alebo po ich výrobe, čo značne komplikuje výber spotrebiteľa;
2) služby neoddeliteľné od výrobcu. Vzdelávacia služba neexistuje oddelene od univerzity a jej fakulty. Neoddeliteľnosť služieb od ich zdroja spôsobuje variabilitu ich kvality;
3) služby sú charakterizované skaze, to znamená, že procesy výroby a spotreby služieb sa nezhodujú v čase a priestore. Produkovať vzdelávaciu službu pre budúcnosť je nemožné, preto je takmer nemožné dosiahnuť úplnú zhodu ponuky a dopytu vo vzdelávacom systéme. V prípade vzdelávacích služieb je táto funkcia trochu zmäkčená, pretože vzdelávacie informácie možno uchovávať pomocou učebníc a inej metodickej literatúry;
4) vzdelávacie služby nehmotný, to znamená, že sa nedajú kumulovať. Osoba, ktorá využíva vzdelávacie služby, zhromažďuje vedomosti, zručnosti, ale je to výsledok práce osoby, a nie tieto akcie samotné, to znamená, že vzdelávacie služby nemôže kupujúci prerozdeľovať ani ďalej predávať. Tým sú možnosti trhu pre distribúciu vzdelávacích služieb obmedzené.
Vzdelávacie služby majú špeciálne vlastnosti, ktoré ich odlišujú od iných služieb:
1)vysoká cena. Vzdelávacie služby sú na celom svete drahým tovarom;
2)časový posun medzi vzdelávaním a jeho výhodami. Spotrebiteľ od získania vzdelávacej služby očakáva návratnosť materiálnu (vo forme vyššej mzdy), ako aj morálnu;
3)hodnotenie vzdelávacích služieb počas celého obdobia štúdia (stretnutia, certifikácia);
4)závislosť poskytovania vzdelávacích služieb od miesta ich poskytovania a bydliska spotrebiteľa pretože sa často nezhodujú. Trh vzdelávacích služieb má teda lokálny charakter;
5) vzdelávacia služba zahŕňa prenos nielen vedomostí, zručností, ale aj duchovné hodnoty, ktorých hodnotu nemožno odhadnúť;
6)nevyhnutnosť štátna kontrola nad kvalitou ich výroby (spotreby). Kontrola je spôsobená tým, že absolventovi, ktorý absolvoval štátnu certifikáciu, sa vydáva diplom stanovenej vzorky v určitej špecializácii s pridelením kvalifikácie.
O možnosti fungovania vzdelávacieho systému v trhových podmienkach rozhodujú tieto faktory:
– miesto poskytovania služby;
- konkurenčný základ pre zápis na univerzitu (nie každý sa môže stať študentom);
- akýmsi obmedzovačom je aj školné.
Na trhu vzdelávacích služieb existujú štyri typy neefektívnych situácií, ktoré naznačujú zlyhania trhu:
1) spotreba vzdelávacej služby jednou osobou nevylučuje jej spotrebu inými a nemá za následok zníženie jej užitočnosti pre iné osoby, čo zodpovedá vlastnostiam verejného statku;
2) vzdelávacia služba má výrazný pozitívny vonkajší efekt, keďže prispieva k tvorbe ľudského kapitálu, čím vytvára predpoklady pre inovačný rozvoj ekonomiky;
3) trh vzdelávacích služieb sa vyznačuje nedokonalosťou informácií. Informačná asymetria je spôsobená osobitnou charakteristikou vzdelávacej služby – nehmotnosťou a premenlivosťou kvality. Efektívne fungovanie trhu závisí od toho, nakoľko sú všetci jeho účastníci plne informovaní o vlastnostiach tovarov, podmienkach ich výroby a spotreby, ako aj o stave trhu;
4) trh vzdelávacích služieb sa vyznačuje nedokonalosťou konkurencie. Na trhu vzdelávacích služieb existuje kombinácia monopolnej a oligopolnej konkurencie. Vznik monopolu vychádza predovšetkým z lokálneho charakteru trhov so vzdelávacími službami. Zároveň možno pozorovať zvýšenú konkurenciu medzi jednotlivými lokálnymi monopolmi – objavujú sa znaky oligopolnej konkurencie.
Existuje teda objektívna potreba spájať štátnu reguláciu a trhové mechanizmy pre fungovanie vzdelávacieho systému.
Vlastnosti marketingových vzdelávacích služieb
v disciplíne „Marketing v odvetviach“
Vykonané:
študent gr.MK-14-1B
Samutina Anna Vladimirovna
Skontrolované:
Profesorka Katedry M&M
Komarov Sergej Vladimirovič
Perm, 2017
1. Aktuálny stav trh, trendy a prognózy. 3
1.1. Štruktúra trhu vzdelávacích služieb a jeho súčasný stav. 3
1.2. Trendy a prognózy.. 8
2. Opis spotrebiteľov. 14
2.1. O vysokoškolskom vzdelávaní v Rusku. 14
2.2. Segmentácia. 15
2.3. Analýza konkurentov. 16
2.4. Stanovenie cien. 20
3. Marketingová analýza PNRPU. 23
3.1. komoditná politika. 23
3.2. distribučná politika. 24
3.3. Komunikačná politika. 25
Aktuálny stav na trhu, trendy a prognózy.
Štruktúra trhu vzdelávacích služieb a jeho súčasný stav.
Aby sme mohli začať hovoriť o marketingu v oblasti vzdelávacích služieb, je najprv potrebné pochopiť štruktúru vzdelávania v Rusku: pochopiť vlastnosti, vzorce a zložky tohto trhu.
Vzdelávací trh vo všeobecnosti pozostáva zo 4 veľkých skupín: predškolské vzdelávanie, stredoškolské vzdelávanie, vysokoškolské vzdelávanie a doplnkové vzdelávanie. Stredné a doplnkové vzdelávanie sa ďalej delí na podskupiny. Z hľadiska spotrebiteľského vnímania / správania väčšiny Rusov sú prvé 3 veľké skupiny považované za hlavné stupne vzdelávania a štvrtá skupina - doplnkové vzdelávanie - je vnímaná ako voliteľná. Hoci v skutočnosti je v Rusku povinné iba stredné všeobecné (11-ročné) vzdelávanie, všetky ostatné typy, ako aj doplnkové, patria do kategórie „voliteľné“.
Celý trh vzdelávacích služieb (všetkých 6 skupín: 4 veľké skupiny s prihliadnutím na podskupiny) sa delí aj podľa typov vzdelávacích služieb (tradičné, online, dištančné, zmiešané vzdelávanie) a typov vlastníctva vzdelávacej inštitúcie (verejné a súkromné).
Vertikálne vyzerá vzdelávací systém v Ruskej federácii takto:
Podľa „Štúdie ruského trhu online vzdelávania a vzdelávacích technológií“ vykonanej z iniciatívy „Netologickej skupiny“ a zverejnenej na webovej stránke http://edumarket.digital, ktorej partnermi sú renomované výskumné platformy a vzdelávacie inštitúcie.
V roku 2016 bola štruktúra celého ruského vzdelávacieho trhu rozdelená takto:
Z hľadiska financovania najväčší podiel v štruktúre ruského vzdelávacieho trhu zaberá stredné všeobecné vzdelávanie. S najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené tým, že tento typ vzdelávania v Rusku je povinný a vo väčšine prípadov verejný (t. j. financovaný štátom). V peňažnom vyjadrení len 5 % trhu zaberajú súkromné školy. Z kvantitatívneho hľadiska bolo podľa údajov Rosstatu za akademický rok 2014/2015 v Rusku zaregistrovaných 751 súkromných organizácií, čo sa rovná približne 2 % z celkového počtu organizácií všeobecného vzdelávania.
Zdroj: Rosstat 
Na druhom mieste z hľadiska financovania je predškolská výchova. Takýto vysoký podiel finančných prostriedkov je spôsobený tým, že predškolské vzdelávanie je jedným z prvkov sociálnej politiky štátu a poskytovanie materských škôl (alebo platby namiesto ich navštevovania) je podľa ruského práva zodpovedné štátu. Hoci, samotná návšteva dieťaťa v štáte MATERSKÁ ŠKOLA v Rusku nie je povinná. Táto skutočnosť vytvára priaznivé prostredie pre rozvoj súkromných materských škôl. Už 9,7 % z celkového podielu peňazí v oblasti predškolského vzdelávania patrí súkromnému podnikaniu. Je to sľubný smer, pretože štát neustále realizuje programy na zvýšenie pôrodnosti a počet štátnych inštitúcií predškolského vzdelávania neustále klesá.
Zdroj: Rosstat 
Vysoké školstvo v Rusku má tiež veľký podiel na financovaní vlády. V celkovom hodnotení mu však patrí tretie miesto. Je to spôsobené tým, že štátne vysoké školy majú právo spoplatnene prijímať študentov, ktorí spolu s rozpočtové prostriedky poskytnúť univerzite financie. V peňažnom vyjadrení je podiel súkromného podnikania len 8,9 %. V kvantitatívnom vyjadrení však podľa Rosstatu bolo v období 2014/2015 zaregistrovaných 402 súkromných organizácií poskytujúcich služby vysokoškolského vzdelávania. Ide o 42 % z celkového počtu univerzít.
Zdroj: Rosstat 
Zvyšné skupiny vzdelávacích služieb v Rusku sú financované v oveľa menšej miere. Najvyšší podiel súkromného podnikania je sústredený v smere ďalšieho vzdelávania.
Je vidieť, že v tabuľke je okrem tých skupín, ktoré sú zvýraznené v prvej štruktúre, samostatne zvýraznené aj „jazykové vzdelávanie“. Toto rozdelenie závisí od prístupu. V prvej tabuľke je zaradený do doplnkového vzdelávania a v druhej je vyňatý samostatne, pretože. z hľadiska hotovosti má tento smer veľký význam.
Podľa vyššie uvedenej štúdie je vo všeobecnosti trh vzdelávacích služieb 1,8 bilióna. trieť.
Ministerstvo školstva však uvádza niekoľko ďalších čísel: „Výdavky konsolidovaného rozpočtu Ruskej federácie v roku 2016 v sekcii „Školstvo“ predstavujú 3 058,98 miliardy rubľov. (t. j. 3,1 bilióna rubľov, čo je viac ako 1,5-krát viac ako suma uvedená v štúdii). Zároveň výdavky federálneho rozpočtu na vzdelávanie dosahujú 9,18 % alebo 564,31 miliardy rubľov. Veľká časť výdavkov konsolidovaného rozpočtu pripadá na „všeobecné vzdelávanie“, finančné právomoci patriace do kompetencie jednotlivých subjektov Ruskej federácie (47,17 % alebo 1 442,88 miliardy rubľov).
V štruktúre výdavkov federálneho rozpočtu na vzdelávanie pripadá veľký podiel výdavkov na „Vyššie a postgraduálne odborné vzdelávanie“ a predstavuje 86,18 % alebo 486,30 miliárd rubľov. Kde je rozdiel medzi rozpočtom vyhláseným ministerstvom školstva a rozpočtom, o ktorom hovoria organizácie z praxe a nezávislí štatistici, hádajte.
Zdroj: Ministerstvo školstva a vedy
Trendy a prognózy
Globálny trend č. 1: 21. storočie je vekom informačnej dominancie. Myšlienka celoživotného vzdelávania sa zakorenila v mysliach spotrebiteľov. Informácie, znalosti a vzdelanie sa stávajú kľúčovým konkurenčným faktorom.
Pozrime sa, ako sa táto téza prezentuje v Rusku. Aby sme to urobili, pozrime sa znova na štatistiky:
Zdroj: Education Indicators 2016
Zdroj: Education Indicators 2017
V Rusku je koncept kontinuálneho stále zdieľaný a uvádzaný do praxe relatívne malá časť publikum: Rusi sa väčšinou hlásia k tradičnému modelu vzdelávania, ktorý predpokladá ukončenie vzdelávacieho procesu po dosiahnutí určitého cieľa (zvládnutie povolania, získanie diplomu atď.). Podľa štatistík iba 15% Rusov zo 100 realizuje túto myšlienku. Rusko je na poslednom mieste v rebríčku ďalšieho vzdelávania v európskych krajinách. V porovnaní s údajmi z roku 2016 je však viditeľný pozitívny trend. Výsledok vzrástol o 4 %, čo je za rok dosť vysoké číslo.
Pokiaľ ide o uvedomenie si, že vzdelanie dáva konkurencieschopnosť na trhu práce, táto myšlienka je životaschopnejšia. Podľa štúdie, ktorú zverejnila Nadácia verejnej mienky (FOM) 8. júla 2014:
„Každý tretí Rus verí, že ľudia s vyšším vzdelaním zarábajú viac ako tí, ktorí ho nemajú, 29 % si je istých, že ich platy sú približne rovnaké, 11 % uviedlo, že tí, ktorí vyštudujú vysokú školu, dostávajú ešte menej. Napriek tomu je 57 % opýtaných presvedčených, že dnes je pre chlapcov aj dievčatá lepšie najskôr získať vyššie vzdelanie a až potom začať zarábať. Od roku 2005 sa zo 14 % na 35 % zvýšil počet tých, ktorí veria, že na vysokú školu je možné vstúpiť bez výrazných finančných nákladov.“
Hlavné tabuľky pre štúdiu:
Vyššie uvedené grafy nám umožňujú vyvodiť závery o troch hlavných trendoch v oblasti vysokoškolského vzdelávania v Rusku:
1. Vysoké školstvo v Rusku ľudia čoraz viac vnímajú ako základňu, ktorá zabezpečí dobré zárobky.
2. Viac ako 50 % Rusov verí, že od mužov aj od žien sa vyžaduje vyššie vzdelanie.
3. Vysokoškolské vzdelávanie je čoraz viac vnímané ako dostupné.
Globálny trend č. 2: IT - technológie sú hlavným faktorom rozvoja spoločnosti a inovácií vo všetkých oblastiach činnosti. Výnimkou nie je ani vzdelávanie. Vzdelávacie technológie alebo EdTech zahŕňajú rýchlu integráciu internetu a dištančného vzdelávania do systému vzdelávacích služieb.
„Výskum ruského trhu online vzdelávania a vzdelávacích technológií“ systematizoval všetky zjavné tendencie a trendy a vytvoril prognózu rozvoja vzdelávacích služieb.
Celý ruský vzdelávací trh mal na konci roka 2016 objem 1,8 bilióna. trieť. Počas nasledujúcich piatich rokov zoberie baru 2 bilióny rubľov. Posilňujú sa pozície súkromného podnikania. Ku koncu roka 2016 predstavoval podiel neštátneho sektora na ruskom školstve 19,2 %, čiže 351,7 miliardy rubľov. Do roku 2021 sa v percentuálnom vyjadrení mierne zmení, no v absolútnom vyjadrení vzrastie na 385,4 miliardy rubľov.
V súčasnosti je penetrácia online technológií do ruského vzdelávania na úrovni 1,1 %. V priebehu nasledujúcich piatich rokov sa toto číslo zvýši na 2,6 %. V peňažnom vyjadrení sa „digitalizovaná“ časť priemyslu zvýši zo súčasných 20,7 miliardy rubľov. až 53,3 miliardy rubľov.
V rokoch 2017-2023 globálny EdTech porastie o viac ako 5 % ročne. Dnes sa meria na približne 165 miliárd USD Východná Európa patrí medzi najrýchlejšie rastúce regionálne trhy v online vzdelávaní. Ťahúňom východnej Európy je zasa Rusko. Podľa najkonzervatívnejšieho scenára bude priemerný ročný rast ruského online vzdelávania v najbližších piatich rokoch na úrovni 20 %. Medzi najrýchlejšie rastúce spoločnosti patria spoločnosti zaoberajúce sa riešením digitálneho vzdelávania založené na:
o herných mechanizmoch (+22,4 % ročne do roku 2021);
· simulácia reálnych procesov (+17 %).
Len výklenok jazykového vzdelávania prostredníctvom hier mal v roku 2016 hodnotu 315,7 milióna dolárov. V Rusku sa tieto oblasti v súčasnosti venujú predovšetkým hráčom v sektore b2b.
V celosvetovom meradle je maximálny potenciál rastu v segmentoch predškolského a firemného vzdelávania, výučby cudzích jazykov a doučovania. Rovnaké oblasti sú v Rusku na vzostupe, pričom ide o spoločnosti s najvyššou trhovou hodnotou a najúspešnejšie vybudovanou monetizáciou. Je príznačné, že 59 % rodičov tak či onak predpokladá, že ich dieťa dostane vzdelanie online. Zároveň je vo všeobecnom stredoškolskom vzdelávaní penetrácia online takmer nulová, zatiaľ čo v stredoškolskom vzdelávaní je „internetizácia“ extrémne rýchla.
Posilnenie svojej pozície, najmä vo vyššom a odbornom vzdelávaní, je zmiešané vzdelávanie kombináciou formátu dištančného vzdelávania s denným vyučovaním v triede. To isté sa s istým oneskorením deje aj v Rusku: názorný je príklad Netology Group, ktorá sa vrátila do online-offline mixu v rámci kurzu Online Marketing Director. Zmiešané vzdelávanie je typické predovšetkým pre dlhodobé, komplexné programy, ktoré zahŕňajú získanie komplexných odborných zručností.
Video obsah sa stáva čoraz dôležitejším v online vzdelávaní: ako vo formáte online streamingu, tak aj vo forme konzumácie videa na požiadanie (video určené pre konkrétneho spotrebiteľa). Požiadavky na kvalitu materiálov stúpajú. Úlohou globálneho EdTechu je analýza a aplikácia veľkých dát, technológií strojového učenia, AI. Najmä pre potreby adaptívneho učenia, v ktorom sa obsah a úlohy, samotné tempo procesu učenia prispôsobuje „konkrétnemu žiakovi“.
Stručné kľúčové zistenia:
1. Dochádza k rozvoju vzdelávacích technológií založených na online vzdelávaní (predškolské a firemné vzdelávanie, výučba cudzích jazykov, doučovanie) a dištančnom / zmiešanom vzdelávaní (vo vyššom a odbornom vzdelávaní).
2. Najrýchlejšie sa rozvíjajúce spoločnosti sa zaoberajú digitálnymi vzdelávacími riešeniami založenými na: hernej mechanike a simulácii reálnych procesov.
3. Úloha vzdelávacieho video obsahu rastie. Obsah, úlohy a tempo vzdelávacieho procesu sú prispôsobené „konkrétnemu študentovi“.
V súčasnosti sa taká komodita, akou je vzdelávanie, stáva prvkom trhových vzťahov. Pôsobí ako predajca vzdelávacích služieb a as verejnoprávna inštitúcia formovanie trhového povedomia spoločnosti.
Trh vzdelávacích služieb sa u nás formoval pomerne nedávno, v rámci vštepovania princípov trhovej ekonomiky do systému sociálno-ekonomických vzťahov a v procese reformy vzdelávacieho systému sa samotný trh vzdelávacích služieb vytvára tvorené. Na trhu vzdelávacích služieb sa objavili vzdelávacie inštitúcie rôznych foriem vlastníctva, rôznych typov, poskytujúce široké spektrum vzdelávacích služieb, čím vzniká medzi nimi obrovská konkurencia.
Definícia trhu vzdelávacích služieb je nejednoznačná a má rôzne prístupy.
Takže z pozície Shchetin V.P. je trh vzdelávacích služieb trhom, na ktorom interaguje dopyt po vzdelávacích službách od hlavných ekonomických subjektov (jednotlivci, podniky a organizácie, štát) a ich ponuka rôznymi vzdelávacími inštitúciami. Shchetinin V.P. Trh vzdelávacích služieb v modernom Rusku // Škola 2007. №3. s. 25-28..
Bagiev G.A. napríklad chápe trh vzdelávacích služieb ako systém ekonomických vzťahov týkajúcich sa nákupu a predaja vzdelávacích služieb, ktoré sú priamo žiadané kolektívnymi aj individuálnymi spotrebiteľmi Bagiev G.A. marketing. - Petrohrad: UEiF, 2007. S. 256 ..
Podľa Bortnika sú trhom vzdelávacích služieb materiálne interakcie účastníkov vzdelávacieho procesu: študentov, organizácií poskytujúcich vzdelávacie služby, osôb a organizácií, ktoré za tieto služby platia Bortnik E.M. Public Relations Management.-M.: FBK-Press, 2007. S. 127..
Na základe vyššie uvedených pojmov môžeme sformulovať nasledujúcu definíciu trhu vzdelávacích služieb, ktorá najviac zodpovedá problému zvolenému v diplomovej práci. Trh vzdelávacích služieb je materiálny vzťah účastníkov vzdelávacieho procesu: študenti, organizácie poskytujúce vzdelávacie služby, osoby a organizácie platiace za tieto služby Shakhrimanyan I. Marketing vzdelávacích služieb // Marketing 2003. č. 1. S. 11- 15 ..
Trh vzdelávacích služieb možno považovať z pohľadu vzdelávacích programov, t.j. špecifiká poskytovaných služieb.
Podľa zákona Ruskej federácie „o výchove“ federálny zákon z 13. januára 1996 N 12-FZ „o zmene a doplnení zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“ (v znení zmien a doplnkov zo 16. novembra 1997, 20. júla , 7. augusta, 27. decembra 2000) a komentárov k nemu sú všetky vzdelávacie programy rozdelené na všeobecné vzdelávacie a odborné, z ktorých každý okrem hlavného môže mať doplnkový program. Ide o dva hlavné smery v trh vzdelávacích služieb.
Všeobecné vzdelávacie programy sú zamerané na riešenie problémov formovania všeobecnej kultúry jednotlivca, prispôsobovania jednotlivca životu v spoločnosti, vytvárania základne pre uvedomelý výber a rozvíjanie odborných vzdelávacích programov a realizujú sa v predškolských vzdelávacích inštitúciách, vzdelávacích inštitúciách základné všeobecné, základné všeobecné, stredné (úplné) všeobecné vzdelanie .
Profesijné programy sú zamerané na riešenie problémov dôsledného zlepšovania odbornej a všeobecnej úrovne vzdelania, školenia odborníkov s vhodnou kvalifikáciou a realizujú sa vo vzdelávacích inštitúciách odborného vzdelávania, ktoré majú štátnu akreditáciu Shchetinin V.P. Trh vzdelávacích služieb v modernom Rusku // Škola 2007. №3. s. 25-28..
Štúdium celého objemu predmetov hlavného programu je povinné a doplnkové programy sa vytvárajú spravidla vo voliteľných odboroch. Okrem toho doplnkové vzdelávacie programy, na rozdiel od hlavných, nemajú štandardy. Ich úlohou je plnšie uspokojovať rôzne vzdelávacie potreby spoločnosti.
Na druhej strane trh vzdelávacích služieb možno rozdeliť podľa inej klasifikácie, a to na základe špecifík poskytovaných služieb:
Prvá skupina zahŕňa nasledujúce typy programov:
§ predškolská výchova;
§ základné všeobecné vzdelanie;
§ základné všeobecné vzdelanie;
§ stredné (úplné) všeobecné vzdelanie Federálny zákon z 13. januára 1996 N 12-FZ „O zavedení zmien a doplnení zákona Ruskej federácie „o školstve“ (v znení zo 16. novembra 1997, 20. júla, augusta 7, 27. decembra 2000).
Je dôležité poznamenať, že zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“ uvádza možnosť všeobecných vzdelávacích inštitúcií „na základe zmlúv a spoločne s podnikmi, inštitúciami a organizáciami vykonávať odborné vzdelávanie pre študentov ako doplnkové (vrátane platených) vzdelávacích služieb, ak mať príslušnú licenciu (povolenie) na uvedený Druh činnosti“.
Druhou skupinou vzdelávacích programov sú:
Programy počiatočného odborného vzdelávania - sú zamerané na prípravu kvalifikovaných pracovníkov v hlavných oblastiach spoločensky užitočnej činnosti na základe základného všeobecného vzdelania; najčastejšie realizujú odborné školy a odborné lýceá;
Programy stredného odborného vzdelávania sú určené na prípravu stredoškolských odborníkov, uspokojujú potreby jednotlivca pri prehlbovaní a rozširovaní vzdelania; realizované technickými školami, vysokými školami, technickými školami-podnikmi;
Programy vyššieho odborného vzdelávania, ktorých rozvoj je nevyhnutný na výkon vysokokvalifikovanej, hlavne duševnej práce v rôznych oblastiach. Tieto programy sa realizujú na vysokých školách: na univerzitách, akadémiách a inštitútoch;
Programy postgraduálneho odborného vzdelávania poskytujú príležitosť na zlepšenie úrovne vzdelania, vedeckej, pedagogickej kvalifikácie po absolvovaní univerzity v postgraduálnom štúdiu, rezidenčnom pobyte a stáži Shchetinin V.P. Trh vzdelávacích služieb v modernom Rusku // Škola 2007. №3. s. 25-28..
Na základe tejto klasifikácie môžeme povedať, že prvá skupina má značnú výhodu, keďže ju upravuje zákon. Väčšina druhov je voliteľná a bezplatná. Druhá skupina je vo svojej podstate nezávislá a málo regulovaná. Jedinou podmienkou je licencia na tú či onú činnosť.
Povolená je aj kombinácia rôznych foriem vzdelávania Za zmienku stojí, že nie je povolené získavanie viacerých profesií a špecializácií vo večerných a korešpondenčných formách (napríklad zubné lekárstvo, herectvo, veterinárna medicína, požiarna bezpečnosť).
Jednou z najdôležitejších klasifikácií trhu vzdelávacích služieb je organizačná a právna forma zástupcu služby. Možno rozlíšiť tieto typy:
Štát,
obecný,
Neštátne: súkromné, inštitúcie verejných a cirkevných organizácií Federálny zákon z 13. januára 1996 N 12-FZ „O zmenách a doplneniach zákona Ruskej federácie „O výchove a vzdelávaní“ (v znení zo 16. novembra 1997, 20. júla , 7. augusta, 27. decembra 2000).
V závislosti od toho, do ktorého z uvedených typov vzdelávacia inštitúcia patrí, je rozsah poskytovania platených vzdelávacích služieb pre ňu upravený odlišne. Takže v čl. 45 hovorí: „Štátne a mestské vzdelávacie inštitúcie majú právo poskytovať... spoplatnené doplnkové služby, ktoré nie sú zabezpečené príslušnými vzdelávacími programami a štátnymi vzdelávacími štandardmi“ Tamže. Inštitúcia nezávisle určuje typy platených vzdelávacích služieb a stanovuje ich vo svojej charte. Rovnako do nej podľa legislatívy treba reinvestovať príjmy z určených činností štátnej (mestskej) vzdelávacej inštitúcie mínus podiel zriaďovateľa. Aj keď prax často ukazuje opak.
Poskytovanie platených vzdelávacích služieb neštátnymi vzdelávacími inštitúciami upravuje čl. 46 zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“: „neštátna vzdelávacia inštitúcia má právo účtovať poplatky od študentov ... vrátane. na vzdelávanie v medziach štátnych vzdelávacích štandardov“ Tamže. Takáto činnosť sa nepovažuje za podnikateľskú, ak príjmy z nej sú v plnej miere použité na úhradu nákladov na zabezpečenie vzdelávacieho procesu (vrátane miezd), jeho rozvoj a skvalitňovanie. Neštátna vzdelávacia inštitúcia pri výkone svojho práva uzatvorí so študentom (alebo jeho rodičmi) písomnú dohodu, ktorá určí stupeň vzdelania, podmienky štúdia, poplatok, práva, povinnosti a zodpovednosť zmluvných strán a pod.
Ako je uvedené vyššie, všeobecné aj odborné programy môžu byť základné a doplnkové. Pozrime sa podrobnejšie na služby doplnkového vzdelávania.
V komentároch k zákonu Ruskej federácie „o vzdelávaní“ je definícia doplnkovej vzdelávacej služby „činnosť poskytovania pedagogickej pomoci pri výcviku a vzdelávaní mimo hlavných vzdelávacích programov štátnych vzdelávacích štandardov“ Federálny zákon z 13. januára, 1996 N 12-FZ „O zmenách a doplneniach zákona Ruskej federácie „O výchove a vzdelávaní“ (v znení zmien a doplnkov zo 16. novembra 1997, 20. júla, 7. augusta, 27. decembra 2000).
Podľa zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“ sa implementujú doplnkové vzdelávacie služby s cieľom plne uspokojiť vzdelávacie potreby občanov, spoločnosti a štátu. V rámci každého stupňa odborného vzdelávania je hlavnou úlohou doplnkového vzdelávania neustále zvyšovanie kvalifikácie pracovníka, zamestnanca, odborníka v súvislosti s neustálym zlepšovaním vzdelávacích štandardov. Spolu so zvyšovaním všeobecnej kultúrnej úrovne občana, jeho odbornej, vedeckej, pedagogickej kvalifikácie je možné ďalšie vzdelávanie aj v špecializovaných oblastiach: ekonomika, právo, manažment a pod.
Doplnkové vzdelávanie sa uskutočňuje prostredníctvom množstva vzdelávacích programov, ktoré presahujú rámec hlavných vzdelávacích programov a štátnych vzdelávacích štandardov. Profesionálny rozvoj sa predpokladá v rámci každej zo štyroch úrovní odborného vzdelávania.
V podstate ide o „nad základné“ a často postgraduálne vzdelávanie. Na trhu vzdelávacích služieb doplnkového vzdelávania rôznych smerov je možné poskytovať:
§ vo vzdelávacích inštitúciách doplnkového vzdelávania:
§ v inštitúciách pokročilého vzdelávania,
§ v inštitútoch pre ďalšie vzdelávanie špecialistov,
§ v centrách excelentnosti,
§ o kurzoch rôzneho zamerania,
§ v centrách odborného poradenstva,
§ v hudobných a umeleckých školách, umeleckých školách, detských umeleckých domoch,
§ v iných inštitúciách, ktoré majú príslušné licencie;
§ prostredníctvom jednotlivých pedagogickú činnosť. Popov E.N. Vzdelávacie služby a trh // Ruský ekonomický časopis 2002. č. 6. S. 5-16.
Je tiež dôležité poznamenať, že systém doplnkového odborného vzdelávania je považovaný za súčasť systému vzdelávania dospelých. Hlavnou črtou tohto systému je skutočnosť, že jeho kontingent tvoria dospelí, ktorí spravidla spájajú štúdium s prácou a majú všeobecné alebo vyššie vzdelanie. V tomto smere má vzdelávací proces v oblasti ďalšieho vzdelávania množstvo charakteristických čŕt. Patria sem: potreba zdôvodnenia (významu), uvedomenie si naliehavej potreby školenia, praktická orientácia, potreba samostatnosti, využitie životných skúseností atď. Najdôležitejšie však je, že táto oblasť je slabo regulovaná a nezávislá.
Z trhovej orientácie vzdelávacej inštitúcie vyplývajú tieto postoje a rozhodnutia týkajúce sa jej činnosti:
Poskytujú sa len tie vzdelávacie služby, ktoré budú na trhu žiadané s prihliadnutím na časový posun poskytovania vzdelávacích služieb. V súlade s tým sa reštrukturalizuje potenciál a celý systém práce vzdelávacej inštitúcie;
Ponuka vzdelávacích služieb je pomerne široká a intenzívne aktualizovaná s prihliadnutím na požiadavky spoločnosti a vedecko-technický pokrok. V súlade s tým sú procesy a technológie na poskytovanie vzdelávacích služieb flexibilné a rekonfigurovateľné;
Ceny za vzdelávacie služby sa tvoria pod významným vplyvom trhu, konkurentov na ňom pôsobiacich, veľkosti efektívneho dopytu;
Komunikačné aktivity sú realizované aktívne, zamerané na špecifické cieľové skupiny spotrebiteľov vzdelávacích služieb;
Vedecký a pedagogický výskum sa realizuje tak v profile inštitúcie, ako aj v oblasti výskumu a prognózovania situácie na trhu vzdelávacích služieb;
V organizačnej štruktúre vzdelávacej inštitúcie je vytvorené marketingové oddelenie Bagiev G.A. marketing. - Petrohrad: SPbUEiF, 2007. S. 38 ..
Základom trhu trhu vzdelávacích služieb sú subjekty tohto trhu trhu, ktoré vykonávajú svoju činnosť. Predávajú, nakupujú vzdelávacie služby, pričom medzi sebou vstupujú do určitých ekonomických vzťahov ohľadom predaja a nákupu týchto služieb a majú rôzne úlohy. Niektorí majú za cieľ zisk, iní získať vzdelanie.
Hlavnými subjektmi trhu vzdelávacích služieb sú:
Štát,
Firmy, organizácie a podniky,
študenti, študenti, poslucháči,
Sprostredkovatelia.
Funkcie spotrebiteľských organizácií sú:
Informovanie vzdelávacích inštitúcií a štruktúr, sprostredkovateľov a jednotlivcov o dopyte;
Stanovenie osobitných požiadaviek na kvalitu vzdelávacích služieb a ich budúcich zamestnancov z hľadiska odborných a pracovných požiadaviek, primeraná účasť na hodnotení kvality vzdelávacích služieb;
Definícia polohy, efektívne podmienky budúce uplatnenie absolventov a dodržiavanie týchto podmienok;
Úplná alebo čiastočná náhrada výdavkov, platba alebo iné formy kompenzácie za poskytnuté služby Chumikov A.N., Bocharov M.P. Marketing na univerzitách. - M.: Infra-M, 2008. S. 46. .
Jedným zo subjektov propagácie vzdelávacích služieb je štát a jeho riadiace orgány. Jeho funkcie sú veľmi špecifické, pretože ich nemôžu vykonávať iné marketingové subjekty:
Vytváranie a udržiavanie imidžu vzdelávania medzi obyvateľstvom aj zamestnávateľmi;
Financovanie štátnych vzdelávacích inštitúcií;
Právna ochrana predmetov marketingu vzdelávacích služieb;
Vytvorenie zoznamov profesií a špecialít Utkin E.A. Riadenie vzťahov s verejnosťou. - M.: Infra-M, 2007. S. 254 ..
Sprostredkovateľské štruktúry na trhu vzdelávacích služieb sú stále v štádiu formovania, nasadzovania svojej PR činnosti. Patria sem služby zamestnanosti a burzy práce, vzdelávacie fondy, združenia vzdelávacích inštitúcií a podnikov, špecializované vzdelávacie centrá a pod. Prispievajú k efektívnej propagácii vzdelávacích služieb na trhu a môžu takéto funkcie vykonávať.
Z uvedeného možno poznamenať, že najaktívnejšími účastníkmi trhových vzťahov sú vzdelávacie inštitúcie, spotrebitelia (jednotlivci, organizácie a podniky), sprostredkovatelia (služby zamestnanosti, burzy práce), štát.
V súčasnosti je trh vzdelávacích služieb veľmi rozsiahly, ale nie presýtený, pretože v podmienkach moderného života je potrebné, aby ľudia chápali stále novšie a modernejšie profesie. Poskytovanie vzdelávacích služieb sa stáva čoraz viac biznisom ako vzdelávanie občanov. Ponuka vzdelávacích služieb na trhu je tiež veľmi široká. V trhovej ekonomike sa to môže výrazne zmeniť, keďže univerzity sú nútené brať do úvahy požiadavky trhu. Samotné vzdelávacie služby sú často doplnené o súvisiace služby, prevody hmotných alebo zhmotnených produktov, ktorých vlastníkmi alebo výrobcami sú vzdelávacie inštitúcie.
Analýza, plánovanie, realizácia a kontrola marketingových aktivít na identifikáciu a propagáciu vzdelávacích služieb a produktov na základe komplexnej štúdie potrieb vzdelávania, trhu poskytovaných vzdelávacích služieb a trhu vzdelávacích služieb.
Sféra vzdelávacích služieb označuje sociálnu ekonomiku, v ktorej sú sústredené procesy reprodukcie ľudského faktora všeobecného základu osobnosti ľudského kapitálu.
Podľa Philipa Kotlera sú služby nehmotným tovarom, to znamená akékoľvek výhody alebo akcie, ktoré môže jedna strana ponúknuť na trhu, ale ktoré nemajú materiálne vyjadrenie a nevedú k vlastneniu ničoho materiálneho.
Služba sú akcie a následné akcie, ktoré sa vykonávajú
Vzdelávanie je proces učenia, výchovy a rozvoja jednotlivca, uskutočňovaný v záujme človeka spoločnosti a štátu, sprevádzaný vyhlásením vzdelávacích inštitúcií.
Hlavným cieľom výchovy ako pedagogického procesu je zvyšovanie hodnoty
Človek ako osobnosť robotníka a občana.
Vzdelávacie služby sú najčastejšie chápané ako systém vedomostí, informácií, zručností a schopností, ktoré slúžia na uspokojovanie rôznorodých potrieb človeka v spoločnosti a štáte.
Podľa iného prístupu sa OC v procese spotreby premieňa na pracovná sila ktorých kvalita závisí nielen od súhrnu spotrebovaných vzdelávacích služieb, ale aj od množstva a kvality osobnej práce vynaloženej v procese spotreby, osobných schopností, stupňa ich realizácie a pod.
Vzdelávacie služby zahŕňajú celý rad produktov a služieb poskytovaných vzdelávacou inštitúciou v rámci svojich vzdelávacích programov.Samotný vzdelávací program je zároveň komplexom vzdelávacích služieb zameraných na zmenu vzdelanostnej úrovne odbornej prípravy, poskytovanie primeraných zdrojov , atď.
Ako každý produkt, aj vzdelávacie služby sa predávajú na relevantnom trhu, ktorý je chápaný ako súbor existujúcich potenciálnych kupujúcich a predávajúcich.
Trh vzdelávacích služieb je interakciou dopytu zo strany jednotlivcov z rodín štátnych podnikov a ich ponuky vzdelávacích inštitúcií.
Vzdelávacia inštitúcia zároveň pri výrobe produktov na verejné použitie pôsobí súčasne na 2 trhoch - poskytuje výsledky svojej činnosti na trhu práce, ktorého spotrebiteľmi sú zamestnávatelia. Pôsobím súčasne na 2 prepojených a na sebe závislých trhoch, univerzita má jeden produkt – vzdelávací program.
3. - 4. prednáška
Dopyt na trhu práce je determinovaný potrebami spoločnosti a zamestnávateľa a štruktúrou vzdelávania.
Ponuku určuje vyškolený personál.
Vlastnosti trhu vzdelávacích služieb
Hlavnou črtou trhu vzdelávacích služieb je významná úloha štátu a jeho riadiacich orgánov:
Vytváranie, podpora, posilňovanie priaznivej verejnej mienky v oblasti vzdelávania.
Garancia humanizmu vzdelávania, jednoty kultúrneho a vzdelávacieho priestoru, všeobecnej dostupnosti a adaptability vzdelávania.
Financovanie vzdelávania, poskytovanie dlhodobého financovania.
Uplatňovanie daňových stimulov a iných foriem regulácie. S cieľom rozvíjať prioritné špeciality.
Licencovanie a certifikácia vzdelávacích inštitúcií.
Informačná podpora
Na zriadenie vzdelávacích služieb existujú aj znaky trhu vzdelávacích služieb:
Na trhu je pomerne veľké množstvo univerzít – predajcov vzdelávacích služieb, z ktorých každá uspokojuje malý podiel dopytu trhu. Na druhej strane existuje veľké množstvo spotrebiteľov. Nie je možné uspokojiť všetky potreby, preto medzi spotrebiteľmi existuje konkurencia.
Univerzity pri stanovovaní cien málo zohľadňujú reakciu svojich konkurentov.
Neexistujú žiadne vysoké prekážky vstupu na trh vzdelávacích služieb.
Poskytovanie služieb pre nedostatočne známy trh
Samostatnosť vysokých škôl pri realizácii ich aktivít
Osobitnú úlohu medzi subjektmi trhu vzdelávacích služieb má identita študenta. Osobnosť spotrebiteľa sa od ostatných spotrebiteľov odlišuje tým, že vzdelávací potenciál sa využíva nielen na vytváranie materiálnych a iných výhod, nielen na získanie obživy, ale aj na uspokojovanie vlastných potrieb (duchovných, kognitívnych a pod.). tých, ktorí sa učia spotrebiteľmi trhu so vzdelávacími službami, podnikmi a organizáciami, ktoré informujú vzdelávacie inštitúcie a jednotlivcov v stanovenom dopyte, stanovuje požiadavky na kvalitu vzdelávania.
